MEDIA RELATION, DIGITAL PR, EVENT MANAGEMENT · professionali e d’impresa, aziende e associazioni...
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RELATORE DANIELA BOCCADORO AMERI AGENZIA AMERI COMMUNICATION AND PUBLIC RELATIONS MEDIA RELATION, DIGITAL PR, EVENT MANAGEMENT Come cambiano le relazioni con i giornalisti nell’epoca del digitale: dall’ufficio stampa online all’organizzazione degli eventi AREA PUBBLICHE RELAZIONI E REPUTAZIONE Martedì 21 Ottobre, Ore 17.30 Confindustria Genova
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RELATORE DANIELA BOCCADORO AMERI
AGENZIA AMERI COMMUNICATION AND
PUBLIC RELATIONS
MEDIA RELATION, DIGITAL PR, EVENT MANAGEMENT Come cambiano le relazioni con i giornalisti nell’epoca del digitale: dall’ufficio stampa
online all’organizzazione degli eventi
AREA PUBBLICHE RELAZIONI E REPUTAZIONE
Martedì 21 Ottobre, Ore 17.30
Confindustria Genova
Consulente in comunicazione d’impresa, giornalista pubblicista,
vanta una ventennale esperienza in pubbliche relazioni, media
relations, web marketing e cross channel targeting.
È consulente di numerosi enti pubblici e privati, associazioni
professionali e d’impresa, aziende e associazioni no profit. Dal 1998
è presidente della Ameri Communication and Public Relations.
Già consigliere regionale FERPI (federazione italiana relazioni
pubbliche). Presidente sezione comunicazione Confindustria
Genova dal 2006 al 2011. Attualmente è consigliere della PMI
Confindustria Genova con delega all’expo2015.
Nel 2012 è insignita del Premio Donna Comunicazione Agenzia
conferito dal Club del Marketing e della Comunicazione.
Nello stesso anno Altraeta.it, il giornale online da lei diretto, è
premiato dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri nell’Anno
europeo per l’invecchiamento attivo e la solidarietà tra generazioni.
DANIELA BOCCADORO AMERI
Presidente
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Come cambiano le relazioni con i giornalisti
nell’epoca del digitale
L’UFFICIO STAMPA E LA COMUNICAZIONE ONLINE
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Nell’aprile 2012
Rupert Murdoch dichiara a The Guardian:
«Newspapers could die out in 10 years»
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DATI DI VENDITA IN ITALIA
VENDITE QUOTIDIANI CARTACEI AGOSTO 2014
1. CORRIERE DELLA SERA 301.808
2. REPUBBLICA (LA) 297.255
3. GAZZETTA SPORT (LA) 249.045
4. GAZZETTA SPORT-LUNEDI (LA) 245.165
5. STAMPA (LA) 177.807
6. CORRIERE SPORT – STADIO 158.366
7. MESSAGGERO (IL) 156.132
8. CORRIERE SPORT-STADIO LUN. 154.991
9. SOLE 24 ORE (IL) 123.445
10 QN-Il Resto del Carlino 118.594
Fonte: ADS, agosto 2014
DATI VENDITA ONLINE
TESTATA AGOSTO
2014 AGOSTO
2013 DIFFERENZA
VARIAZIONE %
SOLE 24 ORE (IL) 190.030 93.485 96.545 103
CORRIERE DELLA SERA 76.981 70.055 6.926 10
REPUBBLICA (LA) 65.066 53.215 11.851 22
ITALIA OGGI 30.558 9.718 20.840 214
STAMPA (LA) 21.377 7.562 13.815 183
GAZZETTA SPORT (LA) 15.295 20.800 -5.505 -26
GAZZETTA SPORT-LUNEDI (LA) 14.934 20.714 -5.780 -28
FATTO QUOTIDIANO (IL) 12.574 11.012 1.562 14
MESSAGGERO (IL) 10.550 3.890 6.660 171
UNIONE SARDA (L') 7.530 6.811 719 11
Fonte: ADS, agosto 2014
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Fonte: ADS, agosto 2014
I DATI COMPLESSIVI
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Fonte: ADS, agosto 2014
I DATI COMPLESSIVI
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COSA DICE IL MERCATO PUBBLICITARIO ITALIANO
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La Repubblica è stata tra i primi ad
aprire al web, con una precisa
strategia di comunicazione,
scindendo i contenuti da destinare
all’edizione cartacea e quelli da
destinare all’edizione digitale,
comunque annunciati sul cartaceo.
LA STAMPA IN ITALIA – LA REPUBBLICA
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LA STAMPA IN ITALIA – LA REPUBBLICA
Video in primo piano
Slider con le notizie principali
Ulteriori video e immagini in evidenza
Rinnovato a ottobre 2013
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LA STAMPA IN ITALIA – CORRIERE DELLA SERA
Video in primo piano
Slider con le notizie principali
Atri video in evidenza
Innovazione o semplice copia del competitor? Rinnovato a settembre 2014
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Corriere della Sera: ai lettori non sfugge niente
Il Secolo XIX: Giugno 2014
Video in primo piano
Altri video e articoli con le notizie principali
Slider video e immagini in evidenza
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Il Secolo XIX: gli utenti cercano una maggiore interazione
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NUOVE REALTÀ «DIGITALI»
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SCENARIO ATTUALE
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Prima:
• Informazione mediata dagli operatori professionisti
(= giornalisti)
Oggi:
• I lettori si informano su internet attraverso una miriade di siti,
blog, social, ecc.
SCENARIO ATTUALE
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Ciò che ogni azienda posta, scrive o comunica è visibile
contemporaneamente a tutti, dovunque e in qualsiasi momento.
TUTTO DIVENTA UN POTENTE STRUMENTO DI COMUNICAZIONE.
LA MOLTIPLICAZIONE DEI MEDIA
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COME CAMBIA LA COMUNICAZIONE AZIENDALE
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L’online brand reputation ha acquisito un’importanza fondamentale.
MAGGIORE ESPOSIZIONE DEL BRAND
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Se prima era così…
Ufficio stampa a diretto riporto del management.
Modalità e dinamiche professionali molto precise
nell’interazione tra aziende e giornalisti.
Una sorta di codice professionale non scritto ma
immutabile e scandito da una serie di passaggi obbligati.
Si agiva all’interno di un circuito di professionisti: comunicatori e giornalisti
necessari gli uni agli altri.
Tali professionisti si riconoscevano, erano complementari e dialogavano con
“naturalezza”.
COME CAMBIANO LE MEDIA RELATIONS
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Oggi…
La rete cambia la comunicazione da verticale a
orizzontale, costringe all’interazione e fa saltare buona
parte delle consuetudini classiche dell’attività di
comunicazione dell’addetto stampa.
Gli strumenti si moltiplicano, non esiste più il comunicato stampa tradizionale,
bensì: video, audio, fotografie, infografiche, narrazioni, ecc.
I contenuti devono essere indicizzabili secondo una pratica SEO.
Messaggi differenti a seconda del canale usato e del pubblico a cui ci si rivolge.
I contenuti necessitano di capacità di narrazione - “storytelling” - adeguate alla
rete e agli strumenti digitali.
L’online impone ritmi incalzanti; la capacità di essere reattivi in tempi strettissimi.
COME CAMBIANO LE MEDIA RELATIONS
Se prima era
«ENTRO OGGI»
Ora è imperativo «ADESSO»
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COSA DEVE FARE CHI SI OCCUPA DI MEDIA RELATIONS:
Strutturare un ufficio stampa come la redazione di un giornale online con
giornalisti che abbiano competenze SEO.
Essere consapevoli che oltre ai tradizionali giornalisti occorre rivolgersi a tutti
gli influencer presenti in rete (blogger, community, ecc.).
Essere in grado di produrre contenuti multimediali da declinare sui vari media.
Monitorare i risultati ottenuti con particolare riferimento agli strumenti di
reputation monitoring.
…….
COME CAMBIANO LE MEDIA RELATIONS PER GLI OPERATORI
COME CAMBIANO LE MEDIA RELATIONS PER LE AZIENDE
MANCA IMMAGINE SITO AZIENDALE
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I grandi giornali hanno finalmente colto l’importanza della propria presenza
online, migliorando i propri siti internet.
Al momento la questione allo studio è come far pagare la consultazione
dei contenuti on line. I più si limitano a fare abbonamenti per la
consultazione in versione «flip magazine» e in alcuni casi mobile.
Persiste ancora qualche diffidenza verso il mercato pubblicitario
dell’online.
Generale impreparazione delle redazioni ad affrontare il passaggio da
carta a web, con tutte le difficoltà nel formare giornalisti web.
CONSIDERAZIONI
EVENT MANAGEMENT
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“L'apprezzamento è una cosa meravigliosa; fa sì
che ciò che è eccellente negli altri appartenga
anche a noi.” Voltaire
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PERCHÉ GLI EVENTI NELL’ERA DIGITALE
Gli eventi diventano lo strumento per convertire i contatti web in
relazioni personali, momenti di interazione privilegiata tra ogni azienda e
il proprio target di riferimento.
L’azienda ha bisogno di incontrare e coinvolgere emotivamente coloro
che acquisteranno i suoi prodotti e parleranno bene di essa.
Il digitale ha solo apportato cambiamenti nelle fase organizzativa e di
promozione, ma non nella perpetuazione di una “piazza”.
Il desiderio di passare dal virtuale al reale. Niente potrà mai sostituire il contatto fisico.
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In Italia investimenti nel settore eventi: 768 mln
0 €
200 €
400 €
600 €
800 €
1.000 €
1.200 €
1.400 €
Anno 2015 - Previsti
Anno 2013 Anno 2012 Anno 2008 Anno 2005
CIFRE INVESTITE MLN €
CIFRE INVESTITE MLN €
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Astra ricerche per ADC Group Monitor sul mercato degli eventi 2013.
MIGLIAIA DI POSSIBILITÀ
Migliaia di possibilità di incontri in un infinità possibilità di temi: eventi
aziendali/presentazione prodotti/mostre/congressi medici/ecc.
Infinite possibilità di eventi: la presentazione di un nuovo prodotto, la
celebrazione di una ricorrenza, lo scambio di auguri natalizi, la
presentazione di un libro, un seminario o simposio di studio, o un
approfondimento come stiamo facendo noi, ecc.
Da un piccolo evento di 50/100 persone a una grande convention da oltre
10.000 persone.
L’organizzazione deve essere perfetta.
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LA PROMOZIONE PASSA DAL WEB
La cena in bianco
tenutasi in Piazza De
Ferrari a settembre di
quest’anno ha visto
l’invito partire sui social
ed avere migliaia di
adesione in pochissimo
tempo. Solo dopo i
giornali ne hanno
parlato.
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WWW.EVENTBRITE.IT
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WWW.SMAPPO.IT
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WWW.EVVNT.UK
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Studiare il giusto marketing mix per
ogni tipo di target.
Aprire il giusto canale di
comunicazione per ciascun pubblico.
Identificare il target migliore per le
aziende e le strategie adatte.
Al fine di realizzare una comunicazione
mirata ed efficace!
IL CROSS CHANNEL TARGETING
Cross channel targeting is all about
getting the right message to the
right person at the right time.
