Mattia Pavesi - Influencer e Social a condizionare il retail - Digital for Business
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Influencer e Social a condizionare il retail
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Dalla scuola alla palestra passando per il lavoro: non tutto è mobile ma passa sempre di li. Lo usiamo per fare tutto, per le aziende è importante esserci e che sia veicolato attraverso uno smartphone o un tablet poco importa, ma sono ancora pochi oggi quelli che hanno trovato un business model veramente funzionante e applicabile su larga scala. Sono le App, eBook o siti mobile friendly e che strizzano l’occhio ai must-be-social che ancora oggi fanno sognare un eldorado a portata di mano ma, con una saturazione del mercato ormai evidente, si sta tornando alle origini sfruttando questo mezzo per soddisfare esigenze e facilitare il quotidiano. Non basta più fare contenuto digitale, oggi più che mai lo si deve fare in modo eccezionale perché i consumatori sono ben informati, esperti e il più delle volte capaci di influenzare creando loro stessi informazione. Ecco quindi che il mondo social diventa una piattaforma di marketing dove l'utente finale diventa il testimonial nr.1 del tuo prodotto e lui stesso lo commercializza, lo diffonde e lo consiglia sfruttando la sua posizione di influencer e autorevolezza all'interno della sua rete di contatti. Liste dei libri che si sono letti e dei libri che si leggeranno, note e commenti al testo sono solo alcuni degli strumenti che l'editoria digitale sta sfruttando come tools per il social commerce. Un incontro dedicato al mercato italiano e internazionale dei mobile content.
Transcript of Mattia Pavesi - Influencer e Social a condizionare il retail - Digital for Business
Influencer e Social a condizionare il retail
Chi è che vi parla?
Chi è che vi parla
Chi è che vi parla
mattia pavesi@Sir_Bronson
Chi è che vi parla
Chi è che vi parla
Chi è che vi parla
Chi è che vi parla
Mobile Sempre & Ovunque
Casa
Scuola
Lavoro
Macchina
Barca
Moto
Bagno
Cucina
A tavola
Sul divano
Al bar
Al ristorante
In viaggioAl cinemaA teatro
Nello shopping Sul divano
In bici
In snowboard
Al mare
In montagna
In treno
In aereoAereoporto
A messa
GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby
Quando lo usiamo?
GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby
Come lo usiamo?
Mobile è reperibilitàdi informazioni - di persone - di emozioni
Mobile è diventata un’abitudineal sapere sempre e subito
all’essere collegato a chiunqueall’averlo semplicemente in tasca
Diamo qualche numero
Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet:Oltre 32 milioni di smartphone 2,9 milioni di tablet nel 2012
Crescita: quasi 50 milioni di cui 12 milioni nel corso del 2015
Italia
Diamo qualche numero
Internet Trends Year-End Report 2012Nel 2012 circa il 17% del numero complessivo di cellulari è
smartphone, pari a 1.1 miliardi, mentre “solo” 120 millioni sono i tablet.
Mondo
Diamo qualche numero
Acquisti onlineSul mercato USA le stime di eMarketer
2012: 57 milioni di acquirenti pari al 38% degli acquirenti digital
2013: 79 milioni di acquirenti pari 51% degli acquirenti digital
Come ci raggiungono?Siti mobile friendly, App e social network
Cerco informazioni e cosa trovo?
Come ci raggiungono?Siti mobile friendly, App e social network
Delta: prenoto un volo o accedo
al mio conto cliente
Fastweb: vedo una porzione delle offerte e non c’è modo di accedere al mio conto!?
Come ci raggiungono?Siti mobile friendly, App e social network
App Delta
App Fastweb E se fossi cliente non
azienda?
La competizione
Il mondo della App si sta trasformando come il web:Nel 2008 Blue Ocean: 3.000 app su iTunes
Nel 2013 Red Ocean: 775.000 app su iTunes
Quasi 50 miliardi di download dal 2008di cui 20 miliardi solo nel 2012.
Esserci è un MUST!
Se l’utente cerca online un’informazione e non la trova, oggi è deluso.Se questa informazione non si trova facilmente, è deluso.
Se l’informazione che trova non è soddisfacente, è deluso.Se l’informazione che trova è sbagliata, si...
Ma...
40.000.000.000 di App= tanti user
E l’App potrebbe non funzionare oppure l’informazione data nel sito potrebbe essere incompleta oppure ancora il servizio offerto ha un
problema.
Siamo pronti a rispondere alle domande di tutti questi clienti?
Ma facciamo un passo indietro...
Chi mi conosce?
nel 2009 con queste keywords Diedlastnight
era al primo posto
Chi mi conosce?
Chi mi conosce?
La comunicazione non è tutto
Ma è essenziale perché il tuo prodotto venga conosciuto.
Un prodotto bellissimo senza un’ottima comunicazionerimarrà in ombra sullo scaffale
Esistono le eccezioni proprio a conferma di questo e si basano sulla fortuna.
Il contenuto fa la differenza
Il contenuto fa la differenza
Lego ha reinventato il suo contenuto e ha trovato il modo giusto per parlare ai suoi fan.
Senza un contenuto nuovo e la corretta comunicazione, oggi probabilmente Lego sarebbe solo un ricordo.
Il contenuto fa la differenza
Il contenuto deve essere ottimo soprattutto quando ci si sposta
digitalmente e transmedialmente
attraverso la stessa IP.
Contenuto e Comunicazione
Senza un ottimo contenuto, ma con un’ottima comunicazione,
la vita del prodotto sarà breve perché oggi c’è:
il Social
Com’è il social
oggi
Social e Search
Allora faccio una campagna virale,la spammo sui social
e il mio prodotto viene conosciuto da tutto il mondo
e per fine anno sono milionario!
Social e Search
Da un’analisi di Adobe emerge che dei milioni di visite a 500 siti di e-commerce il 34% arrivava da motori di ricerca e solo il 2% dal social.
Social e Search
Social: lo usiamo per socializzare e condividere informazioni che possono poi influenzare l’acquisto.
Search: lo usiamo per cercare e quando siamo in questo mood, la propensione all’acquisto è presente e più forte.
Uno batte la strada per l’altro
Sta tutto nel momento
La presenza onlineÈ importante
È delicataÈ capillare
Ma non deve essere generica e lasciata al caso
Deve essere il più tailor-made possibile sul target
La presenza online
Com’è quel prodotto?
Cerco su Google...
Recensioni - Foto - Commenti
InfluencerLe informazioni su prodotti o brand
le possiamo trovare online sui siti dei produttori, sui social network
o sui siti di recensioni.
Alcuni siti o profili social hanno la caratteristica unica di riuscire a influenzare
e creare degli status: sono influencer
Complex come dal loro sito è: “COMPLEX MEDIA is the premier online destination for the most
influential 20-something male consumers”
I numeri di goodreads:
16 milioni di utenti, 360 milioni di libri a catalogo con una crescita di 22 milioni al mese.
Quanto sono importanti gli influencer?
Abbastanza da spingere Amazon a un’integrazione verticale del sito.
Quanto sono importanti gli influencer?
Secondo Turow, presidente di Authors Guild, “As those in advertising have long known, the key to driving sales is
controlling information."
Influencer
Possono fare la differenza e determinare il successo (economico)
Loro stessi hanno un valore economico incredibile, fondato su credibilità e autorevolezza.
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
Come farsi influenzare
E durante la lettura?
Social Reading
Kobo Reading Life e Gamification
Social Reading
Chi sta leggendo con te?
Social Reading
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Social Reading
Social Reading
E dove compri?
Qualche numero per gli ebook
Il mercato italiano è ancora una briciola3.5 milioni gli ebook venduti nel 2012pari a circa 17 milioni di euro (1,5%)
Poco se paragonato a Germania: 120ml €
UK: 350ml €US: 2mlrd €
Qualche numero per gli ebook
Negli States per il 2014 si prevede che si venderanno più ebook che libri cartacei.
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