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NOI SIAMO IL SELF SERVICE MANUALE DI UTILIZZO DELLA APP PER LA TRASMISSIONE DEI CORRISPETTIVI ALLA AGENZIA DELLE ENTRATE INDICE 1. Backup certificati ............................................................ 2 2. Trasmissione telematica 1. Compilazione corrispettivo.......................................... 4 3. Dispositivi 1. Interfaccia ................................................................. 7 2. Censimento ............................................................... 8 3. Invia evento ............................................................ 11 4. Modifica ................................................................. 14 5. Condivisione QR-Code singolo .................................. 17 6. Condivisione QR-Code massivo ................................. 20 4. Corrispettivi 1. Interfaccia ............................................................... 22 2. Invio a Agenzia delle Entrate..................................... 23 3. Invio a cloud mcf88 (opzionale) ................................ 25 4. Condivisione corrispettivo ......................................... 27 5. Eliminazione corrispettivo ......................................... 30 6. Dettaglio corrispettivo ............................................... 33 5. Notifiche ...................................................................... 36 Arboh srl - Tel. 0587 732257 - Fax 0587 736763 - [email protected] - www.arboh.com

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NOI SIAMO IL SELF SERVICE

MANUALE DI UTILIZZODELLA APP PER LA TRASMISSIONE DEI CORRISPETTIVI

ALLA AGENZIA DELLE ENTRATE

INDICE

1. Backup certificati ............................................................2

2. Trasmissione telematica 1. Compilazione corrispettivo ..........................................4

3. Dispositivi 1. Interfaccia .................................................................7 2. Censimento ...............................................................8 3. Invia evento ............................................................11 4. Modifica .................................................................14 5. Condivisione QR-Code singolo ..................................17 6. Condivisione QR-Code massivo .................................20

4. Corrispettivi 1. Interfaccia ...............................................................22 2. Invio a Agenzia delle Entrate.....................................23 3. Invio a cloud mcf88 (opzionale) ................................25 4. Condivisione corrispettivo .........................................27 5. Eliminazione corrispettivo .........................................30 6. Dettaglio corrispettivo ...............................................33

5. Notifiche ......................................................................36

Arboh srl - Tel. 0587 732257 - Fax 0587 736763 - [email protected] - www.arboh.com

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Backup certificati

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Backup certificati

Eseguire il backup dei certificati dello smartphone permette di ripristinare app8816m in caso di perdita di tali

certificati, in caso di reinstallazione di app8816m oppure in caso di ripristino alle condizioni di fabbrica dello

smartphone con conseguente perdita di tutte le informazioni del telefono.

In caso di perdita di certificati e in assenza di backup dei certificati l’applicazione potrebbe non risultare più

funzionante per lo smartphone utilizzato.

Per effettuare il backup basta seguire la seguente procedura:

1) Accedere al menu delle Impostazioni cliccando sui tre puntini in alto a destra nella barra principale

dell’applicazione e cliccare sulla voce Impostazioni

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Backup certificati

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2) Cliccare sulla voce Esporta certificati

3) Attendere la creazione del file di backup, condividere successivamente il file tramite l’applicazione desiderata

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Compilazione corrispettivo

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Compilazione corrispettivo

La compilazione di un corrispettivo è l’operazione fondamentale per adempire agli obblighi di legge di invio dei

corrispettivi.

Per creare un corrispettivo seguire la seguente procedura:

1. Aprire il menu laterale cliccando sul pulsante in alto a sinistra e selezionare la voce Trasmissione Telematica

2. Dalla schermata è ora possibile decidere come identificare il dispositivo su cui si desidera compilare un

corrispettivo. È importante capire la differenza tra le due possibilità LEGGI IL QR-CODE e SCEGLI DA LISTA

a. LEGGI IL QR-CODE: questa operazione andrà ad aprire la fotocamera del telefono e sarà possibile

effettuare una scansione del QR-Code dell’Agenzia delle Entrate appeso sul dispositivo. Questa

operazione permetterà di individuare automaticamente l’identificativo univoco associato al

dispositivo

b. SCEGLI DA LISTA: questa operazione presenterà la lista dei propri dispositivi. Sarà necessario

selezionare manualmente quello del dispositivo su cui si intende compilare un corrispettivo

TRASMISSIONE TELEMATICA

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Compilazione corrispettivo

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3. CONFERMA: Una volta identificato il dispositivo su cui compilare il corrispettivo verrà richiesta una conferma

per accertarsi di effettuare un’operazione in maniera consapevole data la natura dei dati che si andranno a

compilare e inviare all’Agenzia delle Entrate. Per confermare l’identificativo individuato basterà cliccare sul

pulsante AVANTI mentre per annullare l’operazione basterà cliccare sul pulsante INDIETRO

4. COMPILAZIONE: Sarà ora necessario compilare i corrispettivi inserendo dove possibile le informazioni

richieste. L’Agenzia delle Entrate richiede:

a. Totale venduto

b. Venduto a contante

c. Venduto non a contante

d. Totale incassato

e. Incassato per ricarica

f. Incassato per vendita

g. Totale reso dai tubi resto

h. Totale caricato nei tubi resto

i. Totale reso manualmente dai tubi resto

j. Totale caricato manuale nei tubi resto

Per ognuna di queste informazioni è possibile verificare una descrizione cliccando sull’apposito pulsante

Per confermare i dati inseriti basterà cliccare sul pulsante AVANTI mentre per annullare l’operazione basterà

cliccare sul pulsante INDIETRO

TRASMISSIONE TELEMATICA

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Compilazione corrispettivo

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5. RIEPILOGO: prima procedere con l’invio all’Agenzia delle Entrate delle informazioni appena scritte verrà

presentato un riepilogo con tutte le informazioni utilizzate per compilare il corrispettivo.

Per procedere con l’invio del corrispettivo appena creato basterà cliccare sul pulsante INVIA e attendere il

messaggio di operazione completata mentre per annullare l’operazione basterà cliccare sul pulsante

ANNULLA

TRASMISSIONE TELEMATICA

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Interfaccia dispositivi

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Interfaccia sezione dispositivi

Per aprire la sezione dei Dispositivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la

voce Dispositivi.

Si presenterà la seguente schermata:

Riquadro ROSSO: Identificativo univoco del dispositivo

Riquadro ARANCIONE: Stato attuale del dispositivo

Riquadro GIALLO: Pulsante per accedere al dettaglio del dispositivo

Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei

dispositivi

DISPOSITIVO

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Censimento dispositivo

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Censimento dispositivo

Per effettuare un censimento, ovvero la registrazione telematica dei propri dispositivi, è necessario conoscere la

tipologia di prodotto / servizio fornito dal dispositivo e il protocollo di comunicazione.

Inoltre l’Agenzia delle Entrate richiede di localizzare geograficamente i propri dispositivi inserendo in fase di

censimento le coordinate GPS del dispositivo, app8816m riesce in maniera automatica a determinare la posizione del

telefono quindi è possibile tramite l’applicazione in maniera semplice e intuitiva effettuare la registrazione di tutti i

dispositivi.

Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu laterale

di sinistra.

DISPOSITIVO

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Censimento dispositivo

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Seguire successivamente questa procedura per completare l’operazione di censimento di un dispositivo.

1. Aprire il menu di gestione dei dispositivi cliccando sul pulsante GESTISCI come rappresentato nel riquadro

viola della seguente immagine, successivamente cliccare sul pulsante Nuovo dispositivo

DISPOSITIVO

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Censimento dispositivo

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2. Sarà ora possibile inserire le informazioni per il censimento quali:

a. Identificativo Dispositivo: codice alfanumerico di una

lunghezza massima di 19 caratteri che identifica

univocamente il dispositivo

b. Latitudine e Longitudine: informazioni per la localizzazione

del dispositivo, come precedentemente detto queste

informazioni vengono rilevate in maniera automatica, sarà

comunque possibile forzare una nuova lettura cliccando sul

pulsante dedicato

c. Tipo Dispositivo: tipologia di bene o servizio distribuito tra

“Alimentare”, “Non alimentare”, “Alimentare e Non

alimentare”, “Non disponibile”

d. Protocollo di Comunicazione: protocollo di comunicazione

presente sul dispositivo tra “Mdb”, “Executive”, “Altro”

e. Porta di comunicazione: indica la presenza o meno della

porta di comunicazione verso l’esterno, questa

informazione è impostata in maniera automatica

dall’applicazione ad ASSENTE perché app8816m nasce per

effettuare rilevazioni su sistemi senza porta di

comunicazione

3. Una volta inserite le informazioni sopra descritte basterà cliccare sul pulsante CREA per procedere con la

registrazione telematica oppure su ANNULLA per terminare l’operazione

DISPOSITIVO

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Invia evento su dispositivo

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Invio di un evento su di un dispositivo

In caso di evento bloccante del dispositivo è necessario cambiare lo stato di un dispositivo per bloccare

momentaneamente la necessità di invio dei corrispettivi.

Per un dispositivo esistono cinque diversi stati:

1. Attivato: il dispositivo è stato correttamente censito e non ha ancora inviato nessun corrispettivo

2. In servizio: il dispositivo è correttamente funzionante e ha già inviato corrispettivi

3. Fuori servizio: il dispositivo non è funzionante a causa di un malfunzionamento o in caso di ritiro per

manutenzione in magazzino, al primo invio di un corrispettivo il dispositivo ritornerà in stato “In Servizio”

4. Disattivato: il dispositivo viene disassociato dalla Partita IVA del Gestore

5. Dismesso: il dispositivo viene completamente reso inutilizzabile all’interno del sistema dei corrispettivi,

questo stato indica che il dispositivo è stato rottamato

È possibile vedere una descrizione dettagliata di questi stati dalla documentazione ufficiale fornita dall’Agenzia delle

Entrate mediante il documento “Specifiche Tecniche delle vending machine fase transitoria”.

Per inviare un evento è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu

laterale di sinistra.

DISPOSITIVO

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Invia evento su dispositivo

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Seguire ora la seguente procedura per procedere con l’invio di un evento:

1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del

dispositivo su cui si vuole inviare un dispositivo

2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante INVIA EVENTO evidenziato dal

riquadro rosso nella seguente immagine

DISPOSITIVO

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Invia evento su dispositivo

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3. Si aprirà ora una procedura guidata dove verrà richiesto quale evento, tra quelli definiti dall’Agenzia delle

Entrate, è avvenuto sul sistema. Successivamente bisognerà selezionare la data e ora in cui si è verificato

l’evento aggiungendo, nel caso di selezione di evento tipo “Altro”, il nuovo stato da impostare per il

dispositivo e una descrizione per descrivere cosa è successo in macchina.

Verrà successivamente presentato un riepilogo dello stato di destinazione del dispositivo dopo il termine di

questa operazione

DISPOSITIVO

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Modifica dispositivo

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Modifica di un dispositivo

app8816m permette di modificare le informazioni relative ad un dispositivo configurate in fase di censimento.

Questo può essere necessario in caso di rimozione di un dispositivo da una sede e riposizionamento con conseguente

necessità di aggiornare le coordinate GPS, oppure in caso di cambio configurazione della macchina con relativo

cambio di protocollo di comunicazione.

Per modificare un dispositivo è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel

menu laterale di sinistra.

DISPOSITIVO

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Modifica dispositivo

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Seguire ora la seguente procedura per procedere con la modifica di un dispositivo:

1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del

dispositivo su cui si vuole apportare delle modifiche

2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante MODIFICA evidenziato dal riquadro

verde nella seguente immagine

DISPOSITIVO

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Modifica dispositivo

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3. Si aprirà ora una nuova finestra dove sarà possibile modificare le informazioni di posizionamento del

dispositivo, tipologia di distribuzione e protocollo di comunicazione.

È possibile inoltre aggiungere un “Nome personalizzato” al dispositivo. Questo risulta essere un metodo

semplice per identificare i propri sistemi e questa informazione non viene comunicata in alcun modo

all’Agenzia delle Entrate

4. Basterà infine cliccare sul pulsante SALVA MODIFICHE per procedere con la modifica oppure sul pulsante

ANNULLA per terminare l’operazione

DISPOSITIVO

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Condivisione singolo QR-Code

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Condivisione di un singolo QR-Code

Questa operazione permette di ottenere il QR-Code del dispositivo da appendere sul dispositivo.

NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una

dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm

Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu laterale

di sinistra.

DISPOSITIVO

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Condivisione singolo QR-Code

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Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code:

1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del

dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo

2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante QR-CODE evidenziato dal riquadro

arancio nella seguente immagine

DISPOSITIVO

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Condivisione singolo QR-Code

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3. Attendere il download del QR-Code dal portale dell’Agenzia delle Entrate, una volta terminata questa

operazione verrà richiesto con quale applicazione condividere il QR-Code

DISPOSITIVO

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Condivisione massiva QR-Code

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Condivisione massiva dei QR-Code

Questa operazione permette di ottenere tutti i QR-Code dei propri dispositivi da poter stampare e appendere.

NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una

dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm

Per effettuare questa operazione basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel

menu laterale di sinistra.

DISPOSITIVO

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Condivisione massiva QR-Code

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Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code:

1. Cliccare sul pulsante GESTISCI come da riquadro rosso della seguente immagine per visualizzare i dettagli del

dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo

2. Dalla finestra del menu di gestione dei dispositivi è necessario cliccare sul pulsante Scarica QR-Code

DISPOSITIVO

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Interfaccia corrispettivi

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Interfaccia sezione corrispettivi

Per visualizzare la sezione dei Corrispettivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e

selezionare la voce Corrispettivi.

Si presenterà la seguente schermata:

Riquadro ROSSO: Nome associato al corrispettivo creato formato da un

numero progressivo univoco e dall’identificativo della macchina su cui è

stato generato

Riquadro VERDE: Stato attuale del corrispettivo, indica la corretta

trasmissione ai servizi dell’Agenzia delle Entrate

Riquadro GIALLO: Icona identificativa della corretta trasmissione del

corrispettivo al portale cloud di mcf88 (pacchetto acquistabile

separatamente)

Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei

corrispettivi

CORRISPETTIVI

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Invio a Agenzia delle Entrate

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Invio di un corrispettivo all’Agenzia delle Entrate

L’invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo

di compilazione.

Può capitare a volte che a causa di mancanza di connettività a Internet il corrispettivo non riesca ad essere inviato

immediatamente.

app8816m tenta l’invio di eventuali corrispettivi pendenti ad ogni ora, è possibile però forzare questo tentativo

mediante la seguente procedura:

1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e

selezionare la voce Corrispettivi.

CORRISPETTIVI

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Invio a Agenzia delle Entrate

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2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della

seguente immagine

3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia corrispettivi come da riquadro rosso nella seguente

immagine

CORRISPETTIVI

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Invio a cloud8816 di mcf88

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Invio di un corrispettivo al cloud8816 dei corrispettivi di mcf88

L’invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo

di compilazione.

A conferma di invio all’Agenzia delle Entrate il corrispettivo viene sincronizzato nel servizio cloud di mcf88 acquistabile

separatamente.

Può capitare che a causa di mancanza di connettività il corrispettivo non risulti correttamente inviato al cloud di

mcf88, è possibile tentare di forzare un invio dei corrispettivi pendenti.

Per fare questo basta seguire la seguente procedura:

1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e

selezionare la voce Corrispettivi.

CORRISPETTIVI

(opzionale)

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Invio a cloud8816 di mcf88

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2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della

seguente immagine

3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia a cloud come da riquadro verde nella seguente immagine

CORRISPETTIVI

(opzionale)

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Condivisione corrispettivo

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Condivisione di un corrispettivo

È possibile tramite app8816m condividere esternamente i file dei corrispettivi creati e inviati all’Agenzia delle Entrate.

La conservazione di questi dati non è obbligo di legge ma caldamente consigliato dall’Agenzia delle Entrate.

Per condividere uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul

pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.

CORRISPETTIVI

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Condivisione corrispettivo

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Seguire ora la seguente procedura:

1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto

per qualche secondo l’intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro

rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come

mostrato dalla seguente immagine

2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della

seguente immagine

CORRISPETTIVI

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Condivisione corrispettivo

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3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Condividi, verrà chiesto con quale applicazione installata sul

telefono procedere con la condivisione

CORRISPETTIVI

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Eliminazione corrispettivo

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Eliminazione di un corrispettivo

Per eliminazione di un corrispettivo si intende la sua cancellazione da app8816m.

Una volta eliminato un corrispettivo non sarà più possibile recuperare le informazioni associate e condividerlo

esternamente.

Per eliminare uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul

pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.

CORRISPETTIVI

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Eliminazione corrispettivo

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Seguire ora la seguente procedura:

1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto

per qualche secondo l’intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro

rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come

mostrato dalla seguente immagine

2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della

seguente immagine

CORRISPETTIVI

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Eliminazione corrispettivo

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3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Elimina e verrà richiesta una conferma dell’operazione

CORRISPETTIVI

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Dettaglio corrispettivo

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Dettaglio di un corrispettivo

È possibile vedere le informazioni di dettaglio di un corrispettivo quali:

1. Dispositivo associato

2. Data creazione

3. Latitudine e Longitudine

4. Stato di invio

5. Errori

6. Dati contabili

Per visualizzare queste informazioni per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul

pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.

CORRISPETTIVI

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Dettaglio corrispettivo

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È possibile ora selezionare una riga di un corrispettivo, si aprirà una finestra di dettaglio con le informazioni

precedentemente elencate.

Per visualizzare i dati contabili basterà cliccare sul pulsante VISUALIZZA DATI CONTABILI che a sua volta aprirà una

schermata di dettaglio dei soli dati inseriti in fase di compilazione del corrispettivo.

CORRISPETTIVI

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Dettaglio corrispettivo

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Potrebbe capitare che il corrispettivo venga correttamente inviato all’Agenzia delle Entrate ma che per diversi motivi

venga scartato, in questo caso sarà possibile visualizzare i codici di errore con relativa descrizione cliccando sul

pulsante visibile sono nel caso in cui il corrispettivo si trovi nello stato Inviato scartato.

CORRISPETTIVI

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Notifiche

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Notifiche

La sezione delle notifiche permette di visualizzare messaggi promozionali oppure informativi di nuove normative

arrivate dall’Agenzia delle Entrate inviate da mcf88.

Per visualizzare la sezione delle Notifiche prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Notifiche cliccando sul

pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Notifiche.