LOrient Express TiMoTi e non solo . Alias: Leober Todero (FI Versione Gennaio 2013 LORIGINALE...

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  • LOrient Express TiMoTi e non solo . Alias: Leober Todero (FI Versione Gennaio 2013 LORIGINALE !!!!!.....TiMoTi TASCABILE NEWS TARIFFA RAGAZZI (New) Early Bird 2013 (New) Verbale Elettronico GUASTO CLIMA Nuovo biglietto Base; Economy e Super Economy;; Parlamentari ed Ex; Giudici ed Emeriti; Bimbi gratis FR, FA, FB; Elettori; REG (CE) N. 1371/2007; Trasporto animali 2012; LOperazione a premi CARTAFRECCIA NORME COMPORTAMENTALI DEFINITIVE E IN ATTESA DI DEFINIZIONE La presente raccolta non ufficiale, non sostituisce le ordinanze fornite da Trenitalia S.p.A.
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  • Il titolo di viaggio Per essere ammesso al trasporto il viaggiatore deve essere in possesso di un biglietto o di altro titolo di viaggio (abbonamento, carnet, ecc.) valido per la relazione, il treno, la classe o il servizio che utilizzer, corrispondendo il prezzo previsto, secondo quanto riportato nella Parte I delle Condizioni Generali. Le classi Sui treni nazionali sono disponibili posti a sedere in prima e in seconda classe, differenziati a seconda della qualit e dei servizi offerti. I livelli di servizio AV Frecciarossa Su alcuni treni AV denominati Frecciarossa, in luogo della prima e seconda classe, sono disponibili i seguenti livelli di servizio, differenziati in base alla qualit e ai servizi offerti alla clientela: - Executive che offre il livello di qualit pi elevato; - 1^ Business; - 2^ Premium che offre livelli qualitativi superiori alla 2^ Standard; - 2^ Standard. Le principali tipologie di biglietti di corsa semplice Il biglietto con assegnazione contestuale del posto Per i treni del servizio nazionale Eurostar Italia Alta Velocit, Eurostar Italia, Frecciabianca, Intercity, Intercity notte ed Espressi, per il servizio cuccette, VL, Excelsior, Excelsior E4 e per il trasporto delle auto e moto al seguito viene emesso un biglietto con assegnazione contestuale del posto sul treno e per il giorno riportato sul biglietto stesso. Il biglietto con assegnazione del posto valido per il giorno ed il treno prenotati. Non richiesta la convalida del biglietto prima della partenza. Il biglietto senza garanzia del posto Nel caso in cui i posti a sedere disponibili risultino esauriti, possibile, per un numero predefinito di biglietti, acquistare un biglietto valido per il treno ed il giorno prenotato ma senza garanzia del posto a sedere. Tale biglietto acquistabile per la sola seconda classe o 2^ Standard sui treni AV denominati Frecciarossa e, per la prima e la seconda classe, sui treni FB, IC, ICN ed Espressi. In tal caso possibile ottenere gratuitamente lassegnazione del posto risultante libero da parte del personale di bordo nella classe o livello di servizio indicata sul biglietto. A tale biglietto si applicano i prezzi e le condizioni di utilizzo del biglietto base.
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  • Il biglietto ticketless Scegliendo la modalit ticketless per i biglietti acquistati sul sito www.trenitalia.com, tramite il Call Center, con i servizi m-commerce e presso le agenzie di viaggio, il viaggiatore accede al treno senza effettuare il ritiro materiale del biglietto, limitandosi a comunicare il codice identificativo della transazione (PNR) al personale di bordo. Al momento dellacquisto il viaggiatore pu scegliere se ottenere una ricevuta di pagamento via e-mail allindirizzo di posta elettronica comunicata o se ritirarla in treno. Se il ticketless acquistato in agenzia verr sempre inviata la ricevuta di pagamento via e-mail. Il viaggiatore pu anche richiedere linvio aggiuntivo tramite SMS dei dati relativi alla transazione effettuata. La ricevuta di pagamento riporta tutti i dati relativi alla transazione effettuata. compresi il Codice di Prenotazione (PNR), il Codice di Cambio Prenotazione (CP) e il Codice Master da utilizzare per il cambio di prenotazione tramite Call Center a risponditore automatico. La ricevuta di pagamento rester disponibile per 3 mesi nel riepilogo ordini del viaggiatore, dellagenzia emittente o del Call Center. Pertanto per tutto questo periodo il viaggiatore avr la possibilit di stamparla o richiederne la stampa o linvio per e-mail, per le proprie necessit. I principali titoli di viaggio diversi dal biglietto di corsa semplice I biglietti di andata e ritorno (A/R) sono rilasciati con uno o pi tagliandi, sulla base di specifiche convenzioni o in quanto previsti da determinate offerte commerciali, per viaggi da effettuarsi per lo stesso itinerario e con treno della medesima categoria. Tali biglietti prevedono condizioni di utilizzo pi restrittive rispetto a quelle stabilite per il biglietto di corsa semplice. Trenitalia rilascia per le diverse categorie di treno del servizio nazionale abbonamenti nominativi di prima e di seconda classe che consentono di effettuare, senza obbligo di prenotazione, viaggi illimitati su una determinata relazione ed in un determinato arco temporale, secondo quanto previsto al successivo Capitolo Gli abbonamenti consentono di viaggiare anche su treni di categoria inferiore rispetto a quella indicata sullabbonamento, ma non sono validi per viaggiare sui treni regionali, salvo che nei casi di abbonamenti con estensione regionale previsti sulla base di specifici accordi con le Regioni. In alcuni ambiti regionali dove esistono specifici accordi con le Regioni i possessori di abbonamento regionale o regionale con applicazione sovraregionale possono viaggiare sui treni di categoria differente acquistando la Carta Tutto Treno con le modalit riportate al punto 14 del Capitolo 2.
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  • Particolarit del cambio della prenotazione per i livelli di servizio AV Frecciarossa Il possessore di un biglietto per il livello di servizio 1^ Business, pu chiedere il cambio di prenotazione, per la medesima relazione verso la 1^ classe AV, purch a parit di prezzo; parimenti il possessore di un biglietto per la 1^ classe AV pu chiedere il cambio di prenotazione verso la 1^ Business. Il cambio di prenotazione di un biglietto 2^ Premium verso un treno AV (Frecciarossa o Frecciargento) in cui non presente tale servizio, pu essere effettuato verso la 2^ classe, rivolgendosi alle biglietterie di stazione, allagenzia emittente (ad esclusione dei biglietti emessi dalle agenzie web) o sul sito internet, nel caso di biglietti acquistati on-line nella sezione Le Frecce. Prima della partenza garantito, in via transitoria, il rimborso integrale della quota residua, dopo la partenza sono, invece, applicate sulla stessa le normali trattenute. Il cambio prenotazione di un biglietto per la 2^ Standard verso la 2^ classe AV e viceversa, pu essere effettuato solo tramite il cambio del biglietto, anche a parit di relazione e categoria di treno. Il cambio del biglietto Il viaggiatore pu richiedere, ove non sia diversamente disposto, il cambio del biglietto di corsa semplice (o di andata e ritorno nei casi ammessi) non ancora utilizzato relativamente alla tariffa applicata, al numero delle persone, allitinerario, allorigine e destinazione del viaggio, alla categoria del treno, al servizio utilizzato, alla classe ed al nominativo del viaggiatore, corrispondendo leventuale differenza di prezzo e, nel caso sia previsto per determinate offerte ai successivi Capitoli 2 e 3, un diritto di modifica. Tali modifiche possono essere richieste secondo le modalit e nel rispetto delle condizioni previste dalla tipologia dellofferta e dal canale di vendita utilizzato. Il cambio pu essere richiesto per qualsiasi importo a condizione che la nuova prenotazione sia relativa ad un viaggio da effettuarsi fino a quattro mesi successivi alla data della richiesta di cambio. Se il prezzo dovuto superiore a quello gi corrisposto dovuto il pagamento della differenza di prezzo, se limporto inferiore viene accordato il rimborso della differenza, con applicazione della trattenuta prevista e del prezzo minimo non rimborsabile.
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  • Il biglietto BASE: Per adulti e ragazzi - 1^ e 2^ classe - per i livelli : EXECUTIVE, BUSINESS, PREMIUM, STANDARD, CC ed EXCELSIOR. Cambio prenotazione: Illimitato fino alla partenza del treno prenotato. Dopo la partenza, una sola volta e fino ad unora successiva. Cambio biglietto: Mediante restituzione del titolo originario per un numero illimitato di volte e corrispondendo leventuale differenza di prezzo fino alla partenza del treno prenotato, dopo la partenza e fino allora successiva, una sola volta esclusivamente presso la biglietteria della stazione di partenza indicata sul biglietto. Rimborso: Richiesto del viaggiatore fino alla partenza del treno prenotato, diritto al rimborso con il 20% di trattenuta, dopo la partenza del treno prenotato non pi consentito. (i biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili). N.B.: Nel caso in cui il viaggiatore abbia richiesto un cambio dopo la partenza del treno prenotato e decida poi di rinunciare definitivamente al viaggio, il rimborso del biglietto non ammesso. Sul treno diverso da quello prenotato, senza aver precedentemente modificato il biglietto e nei limiti temporali ammessi (da unora prima e fino ad unora dopo la partenza del treno prenotato), mediante il pagamento di un supplemento di 8 euro e delleventuale differenza di prezzo. BIMBI GRATIS - Proroga fino al 31. 12. 2012 Acquistabile presso tutti i canali di vendita Trenitalia, per gruppi familiari da 2 a 5 persone di cui almeno un maggiorenne ed almeno un ragazzo di et inferiore ai 15 anni che viaggiano insieme, in prima e in seconda classe e nei livelli di servizio Business, Premium e Standard su tutti i treni AV Frecciarossa e Frecciargento e sui treni Frecciabianca. E escluso il livello di servizio Executive. Con assegnazione contestuale del posto compresa nel prezzo ed valido per il giorno ed il treno prenotati. Non previsto il rilascio senza garanzia del posto e non consentita la prenotazione del posto nei salottini. Per usufruire