CONSULENZA NELL’E-COMMERCE

PER LE AZIENDE DEL MADE IN ITALY

È un canale di vendita in forte incremento anche in Italia: +19% nel 2012 sul 2011, pari ad un giro d’affari di oltre 9 miliardi di euro.

Si stima che nel 2013 il valore dell'eCommerce supererà i 10 miliardi di euro.

Ha ancora forti margini di sviluppo: la Francia vale più del doppio dell’Italia, la Germania 4 volte, UK 5 volte.

Presenta tassi di crescita molto interessanti in settori come: l’abbigliamento (+33%), editoria (+11%), informatica ed elettronica (+27%), turismo (+14%) e assicurazioni (+14%)

PERCHE’ L’E-COMMERCE?

L’ e-commerce in questi ultimi anni si è evoluto.

Una corretta azione di business non può prescindere dalla gestione dell’interrelazione tra il web, i negozi tradizionali, gli smartphone e i tablet.

Il mondo fisico e quello digitale convergono, creando una nuova e più potente interazione di vendite/acquisto.

LA MULTICANALITÀ IN CONTINUA EVOLUZIONE: DALL’E-COMMERCE AL DIGITAL COMMERCE

È una società di consulenza rivolta alle aziende italiane, interessate a cogliere l’opportunità di crescita offerta dall’E-COMMERCE, volta ad affiancarle nella pianificazione delle strategie commerciali e di comunicazione.

LML COMPANY si occupa inoltre della realizzazione di negozi eCommerce sui maggiori MarketPlace e della loro gestione in ousourcing.

COS’È LML COMPANY?

È un imprenditore che opera nella consulenza e che, dopo aver maturato importanti esperienze in aziende nazionali ed internazionali (Brooksfield, Allianz Subalpina, Marina Yachting, Piacenza Cachemire, Ventana Wagon Lit, Alpitour, Basicnet), dal 1999 gestisce la sinergia tra modelli di business tradizionali e i canali online, proprio nei settori del Made in Italy a maggiore espansione nell’E-commerce: turismo e abbigliamento, dove ha curato diverse start-up di e-commerce.

È inoltre partner di Poste Italiane per il settore Poste commerce.

CHI È LODOVICO MARENCO?

COSA OFFRE LML COMPANY?

UNA RISPOSTA PRECISA ALLE VOSTRE DOMANDE:STUDIO DI FATTIBILITÀQuali sono le decisioni da prendere prima di aprire un sito di E-Commerce?

OTTIMIZZAZIONECome è possibile migliorare un sito di E-Commerce esistente?

EFFICACIACome è possibile verificare l’efficacia di un progetto di E- Business?

CON UNA CONSULENZA PERSONALIZZATADURANTE TUTTO IL PROCESSO DECISIONALE

GESTENDO TUTTA LA CATENA DEL VALORE DIGITALE

SEOSearch Engine OptimizationL’ottmizzazione per i motori di ricerca

Digital SignagePubblicità realizzata attraverso schermi e videoproiettori

Widget

Lead GenerationI motori di ricerca consentono di creareliste di contatti qualificati e motivati

OPERANDO NEL WEB MARKETING A 360°

SEMSearch Engine MarketingIl marketing realizzato attraverso i motori di ricerca

Viral Marketingil marketing realizzato attraverso glistrumenti del Web 2.0 che stimolanoil passaparola

DEMDirect e-mail marketing

Grazie ad una conoscenza di specificità e target dei differenti social media, ti aiutiamo a sfruttare al massimo le opportunità di monitoraggio dei clienti e di promozione del brand.

SFRUTTANDO AL MEGLIO I SOCIAL NETWORK

REALIZZAZIONE DEI NEGOZI ECOMMERCEsu piattaforme proprietarie del partner o sui maggiori MarketPlace internazionali (fino a 250 in Europa tra i quali Amazon, Ebay, PixPlace, Kelkoo, Google Shopping) mediante attività di consulenza ed analisi nelle fasi di start up e di integrazione, la configurazione dei negozi online, lo studio e lo sviluppo dei template grafici

GESTIONE COMPLETA IN OUTSOURCING dei negozi online mediante

organizzazione e gestione del catalogo (individuazione prodotti da inserire nell'eStore in funzione del mercato di riferimento, pubblicazione e modifica inserzioni, aggiornamento disponibilità di magazzino)

gestione ordini (presa in carico dell'ordine, verifica incassi e gestione pagamenti, trasmissione dell'ordine, order entry)

servizio clienti multilingua (italiano inglese francese), gestione delle comunicazioni con il cliente finale relative a informazioni su spedizioni, resi e rimborsi, sostituzioni, gestione delle recensioni e dei feedback.

REALIZZANDO NEGOZI E COMMERCEE GESTIONE IN OUTSOURCING:

Inoltre, grazie a solide partnerships strette con aziende leader che operano nel settore dell'ecommerce, LML Company è in grado di fornire numerosi servizi a valore aggiunto tra i quali:

Gestione Feedback: piattaforma per la gestione di commenti/recensioni degli utenti sulla loro esperienza di acquisto e sui prodotti

Pubblicazione Automatizzata del Catalogo prodotti: mediante sistema automatico di creazione dei flussi per la pubblicazione degli articoli sul negozio online, sui maggiori MarketPlace, sui siti di comparazione prezzi e sulle piattaforme di affiliazione. Il processo permette di coordinare più flussi in uscita partendo da un unico flusso in entrata. Tale procedimento permette inoltre l'aggiornamento automatizzato in tempo reale delle disponibilità di magazzino.

Gestione digitale dei cataloghi prodotti su iPad: servizio offerto in modalità "Cloud Computing". Piattaforma di "Enterprise Catalog Management" che permette di utilizzare il dispositivo iPad in luogo del tradizionale catalogo prodotti: permette di gestire tutti i contenuti del catalogo e di autorizzare gli accessi univoci degli iPad della propria rete, acquisire ordini real time dalla forza vendita, creare APP e WebApp Aziendali.

REALIZZANDO NEGOZI E COMMERCEE GESTIONE IN OUTSOURCING:

I nuovi strumenti digitali offrono nuove opportunità che, per essere colte, rendono necessario un cambiamento culturale, da gestire attraverso una specifica formazione. LML COMPANY fornisce una consulenza specifica per il change management aziendale.

Lodovico Marenco collabora con TTGLab, società di formazione specializzata rivolta agli operatori nel settore del turismo.

FORMAZIONE AL MANAGEMENT

LML COMPANY è iscritta al Consorzio del commercio elettronico italiano (NETCOMM) aderendo, in tal modo, ad un codice di comportamento e ad una nuova filosofia di shopping on-line.

VALORI CONDIVISI E CONDIVISIBILI

sito web: http://www.lmlcompany.it/ e-mail: marenco@lmlcompany.itblog: www.lodovicomarenco.itfacebook: lodovico.marencolinkedin: lodovico-marencotwitter: @LMLCOMPANYslideshare: LMLCOMPANYskype: LMLTRN

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