L'informazione al tempo dei social media tra User Generated Content e mobile

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Con il progredire tecnologico cambia anche il modo di fare informazione. Il declino della stampa tradizionale è reso ancor più evidente dall’avanzata del cosiddetto giornalismo dal basso. Un modo di fare informazione che non solo coinvolge il pubblico, ma nasce proprio dall’utente. Una rivoluzione resa possibile dalla tecnologia mobile, che permette il proliferare degli UGC (user generated content): i contenuti creati direttamente dagli utenti, che da fruitori passivi si trasformano in contributori fondamentali per i moderni progetti editoriali. Un viaggio alla scoperta di case history di successo e tool efficaci, con lo scopo di aprire il dialogo su un comparto del digitale che può – e deve – costruire relazioni virtuose insieme al settore IT.

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Cristiana TumedeiConsulente di Comunicazione e Pubbliche Relazioni | Strategist per Artisti e Creativi |Founder di ParliAmoDigitale.it@cristumedei | cristianatumedei.com | parliamodigitale.it

#festivalICT@festivalICT

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2007 > Lancio dell'iPhone2010 > Arriva l'iPad

…2014 > I dispositivi mobile

connessi superano la popolazione mondiale

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Fonte: http://bit.ly/1wQyROM

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2002 > LinkedIN2003 > Facebook2005 > YouTube2006 > Twitter2007 > Tumblr

2010 > Instagram2011 > Pinterest

2014 > Social Penetration* è del 40% a livello mondiale e continua a crescere

[*Social Penetration: percentuale della popolazione che usa almeno un social network, calcolata su base mensile]

Fonte: Jeff Bullas’ Blog - http://bit.ly/ZjgoPQ

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Nel frattempo...

> Declino della stampa tradizionale (es. New York Times opera tagli alla redazione: 100 addetti -

il 7,5% del corpo redazionale)

> Crescita del giornalismo dal basso: utenti via social network e mobile condividono notizie in

tempo reale

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CAMBIA IL MODO DI FARE INFORMAZIONE

Una Rivoluzione possibile grazie a:

1. Sviluppo tecnologico mobile2. Coinvolgimento attivo del pubblico

(partecipazione)

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CASE HISTORY #1 - USA Today Con l'App vivi un'esperienza personalizzata

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COME?GEOLOCALIZZAZIONE, una tecnolgia

che ti permette di:1. Profilare con maggiore precisione il

target2. Offrirgli ciò che cerca

> Utile soprattutto in chiave Native Advertising: strategia creata con

cognizione di causa

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PLUS DEL MOBILE MARKETING

Raggiungere gli utenti ovunque, stando nelle loro tasche.

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Ci riusciamo solo se...

Facciamo attenzione alle evoluzioni tecnologiche e creiamo strumenti

mobile efficaci, studiati per rispondere – adattandosi – al comportamento degli utenti.

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CASE HISTORY #2 - New York Times

Il Mobile per raggiungere nuovi abbonati

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New York TimesLa Digital Strategy si fa mobile

> Aumento dei ricavi pubblicitari digitali> Difficoltà a reperire nuovi abbonati

Come monetizzare e migliorare l'offerta editoriale 2.0?

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LA SOLUZIONE

Una serie di App a pagamento, profilate sui micro-target.

Obiettivo: Raggiungere utenti NON disposti a pagare per abbonamenti

completi.

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NYT Opinion

COS'È?App con accesso ai soli editoriali e commenti + funzione follow + tool aggregazione e content curation

QUANTO COSTA?6$/mese

QUALI RISCONTRI?Ha pubblico fedele e leale

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NYT Opinion

CRITICITÀ> Attrarre nuovo pubblico> Utilizzo limitato di alcune funzioni (es. aggregazione e content curation)

PUNTI DI FORZA> Funzione Follow> Possibilità di commentare gli articoli

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NYT Now

COS'È?App con opzione abbonamento premium: accesso a sotto-gruppo di contenuti, in App e su sito web (circa 40 servizi al giorno)

QUANTO COSTA?8$/mese

QUALI RISCONTRI?Ha attratto lettori anziani (visto costo più basso di accesso al sito)

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NYT Now

CRITICITÀ> Duplice Target di utenti attivi molto diversi (giovani – under 35 – e anziani)> Fidelizzare il pubblico giovanePUNTI DI FORZA> Coinvolgimento dei lettori (es. Funzione Salva/Condividi)> Alert personalizzabili

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New York TimesCosa ci insegna la sua esperienza?

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“Prima sviluppare il pubblico e poi pensare a monetizzare”.

(cit. C. Levy – Resp.le di Progetto)

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Per approfondire...

Guarda come ti monetizzo l'App

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Leggi l'articolo su: http://parliamodigitale.it/vedi-come-ti-monetizzo-l-app/

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MOBILE MARKETING TIPS #1

Le strategie mobile funzionano solo se comprendiamo le tecnologie che

decidiamo di usare.

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APPROCCIO MOBILE-FIRST> Nel design> Nell'usabilità> Nel comportamento dell'utente

Abbiamo un Nuovo Target: come profilarlo?- a livello personale- in base al contesto in cui fruisce dei nostri contenuti

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CASE HISTORY #3 - AltermondesIl giornalismo si fa partecipativo

DI COSA SI TRATTA?> trimestrale> vendita su abbonamento o durante eventi> linea editoriale chiara: “offrire un altro sguardo sul mondo a partire dal punto di vista della società civile”

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@ festivalICT

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Obiettivo: aumentare capitale per produrre informazione e contenuti partecipativi.

COME RAGGIUNGERLO?

> 1° Step – 29/3/2014 nasce la SCIC (Société Cooperative d'Intérêt Collectif): la prima in Francia nel settore stampa

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> 2° Step – Un sito web modulare, in evoluzione continua

- Multimedialità dei contenuties.1 – En Profondeur: oggi reportages, domani anche UGC e commenti (contributi dei lettori)

- Social Networks come strumento per restare vicini/collegati alla realtàes.2 – En Direct: hangout e conferenze in diretta

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MOBILE MARKETING TIPS #2

Puntare su multimedialità e interattività per attirare gli utenti,

coinvolgendoli.

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Gli utenti mobile amano i video

40% dei video su YouTube vengono visualizzati da mobile

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LA SFIDA?Dare valore agli UGC, integrandoli nella strategia editoriale.

COME VINCERLA?Evitare di creare nuove piattaforme di User Generated Content e inserire quelle esistenti nella pianificazione editoriale.

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CASE HISTORY #4 - #Trentinodavivere

UGC che creano una community per una nuova promozione turistica

http://www.trentinodavivere.com/

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#Trentinodavivere

COS'È?> Un Magazine digitale

dedicato al Trentino> Una community attiva

sui social networks> Uno strumento di

promozione turistico-culturale innovativo

Per approfondire:http://parliamodigitale.it/community-web-trentinodavivere/

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QUALI RISCONTRI?> +26 mila Fan, da settembre 2013 a oggi (24500 Facebook / 2040 Instagram / 1260 Twitter)> oltre 17.400 foto su Instagram, da settembre 2013 a oggi

CRITICITÀPiattaforma limitata

PUNTI DI FORZAUGC

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Editoria, Giornalismo e Settore IT:

perché è necessario dialogare e costruire relazioni virtuose?

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Creare sinergie per:

> Sviluppare soluzioni tecnologiche utili

> Giungere a un nuovo modo di fare informazione, in linea con i tempi e le esigenze degli utenti

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VI ASPETTIAMO IN ARENA!

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