Antonio Santangelo Coordinatore Progetto MxM

Limiti ed opportunità dei servizi interattivi su scala urbana

MxM: un progetto per Milano

• Iniziativa di AIM (Associazione Interessi Metropolitani)

• Nata nel 1996• Obiettivo: favorire lo sviluppo di iniziative finalizzate

alla costruzione della società dell’informazione a Milano. Attraverso studi, piani di fattibilità, sperimentazioni, avviare esperienze di infrastrutture e servizi di rete per la città. Innescare processi di alfabetizzazione presso comunità di interesse: aziende, scuole, cittadini

• Iniziativa di cooperazione pubblico/privato

Partner del progetto ‘99

ISTITUZIONI

COMUNE DI MILANOPROVVEDITORATO AGLISTUDI

PROVINCIA DI MILANOREGIONE LOMBARDIAASSOLOMBARDACAMERA DI COMMERCIO

ENTI

ANEEASSINFORMFONDAZIONE CARIPLOSMAU

UNIVERSITA'

IULMPOLITECNICO MILANOUNIVERSITA' BOCCONIUNIVERSITA' CATTOLICAUNIVERSITA' STATALE

ALBACOMAPPLE COMPUTERCABLE & WIRELESSCARIPLOCITYTELCOLT TELECOMDATANORDMULTIMEDIADIDA *EL

AZIENDE

EDITORIALE DOMUSINFOSTRADAISTITUTO EUROPEO DI DESIGNITALTEL

LOMBARDIA INFORMATICAMCI WORLDCOMMICROSOFT

MILANO CENTRALE SERVIZI

MONDADORI INFORMATICANORTELPrEsRAI

SIOSISTEMITELECOM ITALIA

Partners del progettoPartners del progetto Comitato StrategicoComitato Strategico

Gruppi lavoroGruppi lavoro

Staff MxMStaff MxM

Gruppi lavoroGruppi lavoro

Comitato OperativoComitato Operativo

Modello di approccio

Piano 1998-2000

• Le assunzioni del piano sono:• Orizzonte triennale del progetto• Assunzione strategica del progetto da parte del

Comune di Milano• Rafforzamento della struttura operativa• Rafforzamento della componente progettuale e di

sperimentazione delle attività• Potenziamento dei fondi di finanziamento: soci e

da soggetti pubblici locali, nazionali, comunitari

Piano 1998-2000

• Direttrici operative per il triennio:– promozione di un network di centri per

la MM– alfabetizzazione di imprese, cittadini,

scuole, classe dirigente cittadina– sviluppo di nuove imprese– servizi ai soci– sviluppo di progetti operativi

Innovazione e competitività

• Le grandi città europee stanno definendo progetti di servizi innovativi su rete per la città (Stoccolma, Berlino, Barcellona)

• Reti e servizi sono:– fattore di competizione per la città– fattore di sviluppo economico-sociale– fattore di “marketing” per l’economia

locale• Milano ha grandi chance, ma è in ritardo

La società dell’informazione

• Progetti di cablaggio: a Milano 8 operatori autorizzati (Citytel, Colt Telecom, Hermes, Infostrada, Omnitel, Telecom Italia, Wind, WorldCom); Autostrada Telecomunicazioni è in attesa di autorizzazione. Focus sul mondo business

• Telecom Italia ha parzialmente cablato l’utenza residenziale (Progetto Socrate)

Piano triennale di cablaggio

TOTALE7

32521312711

18099

190

SOCIETA’Autostrade Telecom

Citytel Srl

Colt Telecom Spa

Hermes Europe Railtel

Infostrada Spa

Omnitel Pronto Italia Spa

Telecom Italia Spa

Wind Telecomunicazioni Spa

WorldCom

TOTALE

KM 1999KM 2000KM 20017

130 150 4572 71 701235 26 101

140 4058 21 2070 60 60525 368 205 1.098

I nuovi operatori a Milano

• Citytel: Investimenti per 110 Mdi• Colt: Investimenti 200 Mdi, 60 Km di f.o. in

un anno• Wind: Investimenti 30 Mdi, 110 Km di f.o di

cui 30 già posati• WorlCom: Investimenti 50 Mdi, 110-20 Km di

f.o. e dorsale internazionale• per un totale di 390 Mdi di nuovi investimenti

entro il 1999 e almeno 280 Km di fibra ottica

La società dell’informazione

• Le aziende, gli enti, le Università stanno definendo le loro intranet-extranet

• Il mondo della scuola sta avviando progetti per la didattica (Scopro, SiR, RCM)

• L’utenza residenziale stenta ad affacciarsi sulla rete

• Relativa scarsità dell’offerta di servizi on line

I limiti del progetto Socrate

• Alto costo di allacciamento dell’utenza residenziale

• Poche applicazioni che giustifichino la larga banda

• Estraneità dell’offerta IT• Mancanza di modelli di business per i

nuovi servizi, scarsa sostenibilità

Il decollo dell’utenza residenziale

• Necessità di contenuti e servizi mirati• Necessità di alfabetizzazione • Importanza del marketing territoriale delle

applicazioni• Sperimentazioni concrete (toccare con mano)

• Ruolo chiave della P.A. locale nella progettazione e avvio di applicazioni ed esperienze

• Debole cultura dell’innovazione• Presenza di soggetti federatori• Servizi più innovativi:servizi al cittadino

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Alta

Alta

INNOVATIVITA’INNOVATIVITA’BassaBassa AltaAlta

• Diffusa cultura dell’innovazione e della concertazione

• Presenza di soggetti federatori e innovatori

• Servizi più innovativi: tutti

• Assenza di una cultura dell’innovazione• Assenza di soggetti federatori e

innovatori• Servizi più innovativi: nessuno

• Presenza di alcuni soggetti innovatori• Autonomia delle iniziative• Servizi più innovativi: servizi alle

imprese• Discreta capacità progettuale

CITTA’ DELLA CITTA’ DELLA CONCERTAZIONECONCERTAZIONE

CITTA’ CON “VISIONCITTA’ CON “VISION””

CITTA’ CITTA’ DELL’INDIVIDUALISMODELL’INDIVIDUALISMO

CITTA’ PASSIVECITTA’ PASSIVE

Fonte Reseau

I modelli di città digitale

La strategia vincente

• Individuazione delle comunità di interessi• Coprogettazione delle applicazioni e dei servizi

(reti della conoscenza)• Individuazione dei soggetti (contenuti,

intermediari, fruitori - reti degli agenti)• Business plan dei servizi (reti degli interessi)• Segmentazione e focalizzazione dell’offerta• Promozione e marketing territoriale dei servizi

I fattori critici di successo

• Presenza di un soggetto promotore

• Tavolo di concertazione

• Capacità progettuale

• Concretezza realizzativa

• Cooperazione pubblico/privato

•Circuito di riflessione e scambio tra tutti i soggetti interessati•Modello di approccio condiviso•Partnership pubblico/privato

?

Un modello per Milano

Progetti attivati nel ‘98

• Mediateca di Santa Teresa• Campus Universitario Multimediale• Distretto Multimediale

– Nuove figure professionali– Milano Set

• Osservatorio servizi on-line• Libro verde sulla Convergenza

Progetti attivati nel ‘98

• Internet “Nonni e nipoti”• Web del Comune di Milano• Internet e Comuni• Quaderno Telemedicina• Benchmarking del progetto

“Sperimentazione Milano”• Netd@y ‘98

Progetti da attivare

• ReMida 21• Alfabetizzazione Pmi ad Internet • Reti ed editoria• Osservatorio permanente Telemedicina• Osservatorio sulla Società

dell’Informazione Milanese

ReMida 21Rete Milanese per la didattica

e l’apprendimento del 21° secolo

(1998-2001)

Febbraio 1999 ___________________________________________________________________________________________________________________

Il Comune, nell’ambito dell’allineamento di Milano ai livelli di eccellenza europei, dà mandato a MxM di progettare e sviluppare il Progetto ReMida 21, il cui obiettivo è di stimolare la diffusione delle tecnologie ICT, la produzione e l’accesso ai nuovi contenuti multimediali attraverso la leva del circuito educativo e formativo, per consentire ai giovani milanesi di meglio competere sul mercato europeo del lavoro. Ciò contribuirà da un lato ad accelerare lo sviluppo dell’imprenditorialità nel settore multimediale, con evidenti ricadute sul livello occupazionale dell’area. Dall’altro, questa iniziativa consentirà al mondo della scuola, della formazione, dell’università, in collaborazione con le imprese, di sperimentare insieme modelli nuovi e flessibili che prefigurino l’integrazione dei sistemi formativi e consentano di generare profili professionali coerenti con un’economia in continua evoluzione.Febbraio 1999 ___________________________________________________________________________________________________________________

Finalità del progetto

Studenti: 396.100Docenti: 18.490 (1)

Studenti: 213.000 (3)

Docenti: 14.500 (4)Studenti: 183.100Docenti: 3.990

Famiglie: ~240.000 con figli

Biblioteche: 50 Parrocchie: 171

5 Università 486 Scuole (2)

1) Scuole pubbliche e università2) 286 pubbliche (227 statali + 59 civiche) e 200 private3) 168.700 nelle scuole pubbliche e 44.300 nelle scuole private4) Solo scuole pubbliche

Febbraio 1999 ___________________________________________________________________________________________________________________

Universo milanese di riferimento

• sviluppo di prodotti e servizi

contenuti on-line, off-line di tipo educativo

• alfabetizzazione docenti, studenti, famiglie

corsi sull’utilizzo della multimedialita’ on-line

• infrastrutture e accesso

intranet urbana ad alta velocita’, kit di accesso per scuole e abitazioni

Febbraio 1999 ___________________________________________________________________________________________________________________

Macroazioni

titolarita’ su scuole elementari e mediee biblioteche

titolarita’ su istituti superiori e biblioteche

titolarita’ centri di formazione-biblioteche attivatore fondi fse sulla formazione

titolarita’ sulle scuole attivatore fondi del ministero p.i.

ideazione e promozione dell’iniziativa

controllo, certificazione e rendicontazionedel progetto

Conferenza dei Servizi per facilitare lo sviluppo del progettoFebbraio 1999 ___________________________________________________________________________________________________________________

Il ruolo delle istituzioni