Le iniziative per la diffusione del

Common Quality Assurance Framework

Ismene Tramontano - i.tramontano@isfol.it

Una Rete per la Qualità - Roma 6 dicembre 2007

Le iniziative dell’ISFOL per la promozione della Qualità

• Realizzare studi e ricerche esplorative sui principali modelli e dispositivi di AQ e sulla loro applicazione

• Contestualizzare, validare, sperimentare e diffondere strumenti

• Favorire il confronto e le sinergie a livello nazionale

… a partire da:

• le indicazioni comunitarie per la realizzazione del processo di Bruges – Copenhagen: documenti programmatici e documenti tecnici sulla qualità

• l’analisi comparata dei modelli e dei dispositivi di AQ presenti a livello nazionale ed europeo

Le attività del Technical Working Group on

QualityIl Common Quality Assurance Framework(CQAF)

Definito anche come circolo della qualità con l’obiettivo di supportare gli Stati

membri nello sviluppo, nel miglioramento, nella valutazione della qualità dei sistemi formativi nazionali

attraverso un modello comune e dispositivi e strumenti operativi di

assicurazione della qualità

Le quattro fasi del Common Quality Assurance

Framework

1.Obiettivo

e progettazione

2.Implementazione

3. Valutazione

4.Feedback e procedure di

cambiamento

Metodologia

Le quattro fasi del modello e i criteri di qualità

Fase 1: Obiettivi e progettazioneCriteri di qualità:1.1 Leadership1.2 Obiettivi e valori1.3 Strategia e pianificazione1.4 Partnership1.5 Finanza e risorse

Fase 1: Obiettivi e progettazioneCriteri di qualità:1.1 Leadership1.2 Obiettivi e valori1.3 Strategia e pianificazione1.4 Partnership1.5 Finanza e risorse

Fase 2: ImplementazioneCriteri di qualità:2.1 Gestione di insegnanti, formatori e altro personale2.2 Gestione del processo

Fase 2: ImplementazioneCriteri di qualità:2.1 Gestione di insegnanti, formatori e altro personale2.2 Gestione del processo

Fase 3: Valutazione Criteri di qualità:3.1 Risultati dell’insegnamento e della formazione3.2 Risultati orientati al personale3.3 Risultati del mercato del lavoro e risultati societari3.4 Risultati finanziari

Fase 3: Valutazione Criteri di qualità:3.1 Risultati dell’insegnamento e della formazione3.2 Risultati orientati al personale3.3 Risultati del mercato del lavoro e risultati societari3.4 Risultati finanziari

Fase 4: Feed back e procedure per il cambiamentoCriteri di qualità:4.1 Pianificazione e implementazione delle azioni per il miglioramento4.2 Verifica esterna

Fase 4: Feed back e procedure per il cambiamentoCriteri di qualità:4.1 Pianificazione e implementazione delle azioni per il miglioramento4.2 Verifica esterna

Metodologia:AutovalutazioneMetodologia:

Autovalutazione

Quali iniziative per la diffusione del

Common Quality Assurance Framework

1. Iniziative di sistema2. Ricerche e analisi3. Strumenti operativi a

disposizione del sistema4. Progetti europei

Ricerche 1: Ricerca comparata sui Sistemi di AQ in alcuni dei

principali Paesi europei

• Analisi delle soluzioni per l’Assicurazione Qualità individuate a livello di sistema e di operatori nei differenti Paesi (Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Finlandia)

Ricerche 2: I principali modelli di qualità

nel sistema italiano di FP

una ricerca quantitativa e qualitativa sui modelli di qualità adottati dalle strutture formative italiane insieme ad un’analisi teorico-metodologica dei sistemi di gestione della qualità nella formazione professionale

La ricerca mette in evidenza che a livello nazionale trovano applicazione

due tipologie di approcci:

approcci ispirati alla filosofia della qualità totale e modelli Input/output

Il CQAF rappresenta una prima sintesi tra modelli di

qualità

Ricerche 3: Ricerca-Intervento sulla valutazione finale degli

apprendimenti nella FP

• La valutazione della qualità dell’offerta formativa non può prescindere dalla valutazione dei risultati di apprendimento

• Il CQAF riconosce la necessità di focalizzare l’attenzione per la qualità sui prodotti oltre che sui processi formativi

Sulla base degli standard minimisulle competenze di base fissati dalla Conferenza Stato-Regioni del gennaio

2004

• Un test inerente le competenze linguistiche• Un test relativo alle competenze matematiche• Un questionario di percezione delle proprie

competenze strategiche

con l’obiettivo di fornire al sistema degli strumenti e una metodologia per la valutazione degli apprendimenti sono state elaborate tre tipologie di strumenti:

Strumenti 1: “Carta Qualità della Formazione

professionale iniziale”

costituisce una sorta di manifesto della qualità della FP prodotto con il coordinamento dell’Isfol dai principali organismi nazionali di FP

Strumenti 2: La Guida italiana per l’autovalutazione delle strutture scolastiche e formative ha sullo scenario nazionale le seguenti

funzioni

• Attivare una riflessione preliminare all’introduzione di un Sistema di gestione della Qualità

• Essere una risorsa complementare all’accreditamento e/o certificazione

I progetti europei

• Il Progetto Leonardo sulla Peer Review

• Il Progetto Leonardo REVIMP (From Review to Improvement)

• La partecipazione ai gruppi di lavoro tematici costituiti nell’ambito della rete europea ENQA-VET

Ipotesi di linee di intervento future

• Messa a punto e diffusione a livello regionale dei test per la valutazione degli apprendimenti

• Realizzazione di una rete nazionale di Peer Review

• Elaborazione di un Modello integrato di valutazione delle Agenzie formative

• Ricerca sulla percezione della Qualità dell’IFP• Diffusione e assistenza all’applicazione della

Guida all’autovalutazione

Grazie dell’attenzione