Lavoratori autonomi e più responsabili

168

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00 people

30 countriesrelease: SEPT 2012

Lavoratori autonomi e più responsabiLi

kelly Global workforce index™

NEXT

Il 69% pensa che potrà sicuramente trovare una posizionesimile o migliore rispetto a quella attuale

Il 53

% pens

a c

he ca

mbiare datore di lavoro favorisca

l'avanzamento di carriera

Il 54% pensa di ricoprire una posizione molto ricercata

Il 70% pensa che avere più datori di lavoro è un bene

Il 49 % è alla continua ricerca di nuove opportunità

una nuova generazione di Lavoratori dinamici e con maggiori aspirazioni

meno di 1/3 degli intervistati crede che la propria carriera possa trarre dei benefit rimanendo alle dipendenze dell’attuale datore di lavoro.

più deLLa metà degli intervistati è favorevole alla costante ricerca di un nuovo impiego quando considera la possibilità

di un avanzamento di carriera e lo sviluppo delle proprie capacità

NEXTKelly Global Workforce Index™

3Kelly Global Workforce Index™

sezione 1:

4 Introduzione

5 Importanza di fare carriera (per regioni)

6 Importanza di fare carriera (per generazioni)

7 Importanza di cambiare i datori di lavoro

8 Benefici di avere più datori di lavoro (per regioni)

9 Benefici di avere più datori di lavoro (per competenze)

10 Benefici di avere più datori di lavoro (per competenze nel dettaglio)

11 Continua ricerca di lavoro (per regioni)

12 Continua ricerca di lavoro: Americas

13 Continua ricerca di lavoro: APAC

14 Continua ricerca di lavoro: EMEA

sezione 2:

15 Introduzione

16 Posizioni altamente ricercate sul mercato (per regioni)

17 Posizioni altamente ricercate: Americas

18 Posizioni altamente ricercate sul mercato: APAC

19 Posizioni altamente ricercate sul mercato: EMEA

20 Percezione del lavoratore del proprio potere contrattuale

21 Uso delle conoscenze di mercato per contrattare

22 Possibilità di ricevere una promozione (per regioni)

23 Possibilità di ricevere una promozione (per generazioni)

24 Conclusioni

contenuti

the KeLLy gLobaL WorKforce index 2012

Il Kelly Global Wokforce Index 2012 (KGWI) riunisce le risposte di quasi 170.000 partecipanti provenienti da 30 paesi differenti. I risultati mostrano le forze che impattano maggiormente sul lavoro, tra cui le differenze geografiche e generazionali, la tecnologia, la responsabilizzazione dei dipendenti e il diffuso utilizzo dei Social Media.

Questa quarta edizione del KGWI 2012 esamina le questioni riguardanti la mobilità del lavoro e l’avanzamento di carriera nell’ambito del passaggio a dei lavoratori più autonomi e responsabili. Mostra un cambiamento di atteggiamento da parte dei lavoratori, che sposano l’idea di acquisire maggiori competenze ed esperienza cambiando più datori di lavoro.

Il KGWI rivela la sfida che devono fronteggiare molte compagnie, in cui i dipendenti sono alla costante ricerca di un nuovo impiego, anche se sono contenti del proprio lavoro attuale. l’indagine mostra, inoltre, come i dipendenti usino la conoscenza del mercato per negoziare dei migliori risultati con i propri datori di lavoro e per giudicare le prospettive occupazionali per l’anno successivo.

Il documento esamina queste problematiche in tutti i settori lavorativi, e a livello globale, nelle regioni Americas, APAC ed EMEA. Include, inoltre, una prospettiva generazionale, focalizzata sulle tre principali generazioni di lavoratori - la Gen Y (dai 19 ai 30 anni), la Gen X (dai 31 ai 48 anni) e i Baby Boomers (dai 49 ai 66 anni).


Molti dipendenti si trovano di fronte a un

dilemma. E’ meglio rimanere alle dipendenze

di un solo datore di lavoro oppure cambiarlo

più volte nella speranza di ampliare le proprie

esperienze e le proprie credenziali?

Il cambiamento delle dinamiche sul moderno

posto di lavoro hanno porrtato i dipendenti a

valutare l’opzione migliore che permetta loro

un avanzamento di carriera e di ottenere una

promozione sicura.

L’idea di una carriera in continua ascesa è

certamente in declino, ma non è morta del

tutto. Inoltre, molti lavoratori credono che

ormai sia un imperativo ricercare nuove

opportunità con datori di lavoro differenti,

anche quando sono contenti della loro ruolo

attuale.

Questa volubilità del mercato del lavoro

sembra essere la nuova norma, e pone

davanti a delle speciali sfide sia i dipendenti

che cercano di ampliare le proprie capacità,

sia i datori di lavoro che devono cercare di

trattenere i migliori talenti.

fedeLta’ o opportunita’: iL momento critico per i dipendenti

sezione 1


importanza deL continuo avanzamento di carriera (per regioni)

L’idea di un continuo avanzamento di

carriera era una delle basi fondamentali

del panorama lavorativo. Ma questo

è cambiato. Gli accordi lavorativi

sono cambiati e la loro durata si

è ridotta negli ultimi decenni.

Oggi, solo un terzo (31%) dei lavoratori

ritiene rilevante l’avanzamento di

carriera con un unico datore di lavoro.

A livello Americas il dato di lavoratori

in acccordo con l’idea che sia rilevante

l’avanzamento di carriera con un

unico datore di lavoro (49%) è più

significativo rispetto al 29% dell’APAC

e il 21% della regione EMEA.

Quanto sei d’accordo o in disaccordo con l’idea che l’avanzamento di carriera con un unico datore di lavoro sia importante? (% d’accordo)Relevance of a career for life by region

AMERICAS EMEA

49% 21%

APAC ALL COUNTRIES

29% 31%


riLevanza deL continuo avanzamento di carriera (per generazioni)

A livello generazionale, i giovani sono

maggiormente attratti dall’idea di

un continuo avanzamento di carriera

rispetto ai lavoratori più anziani.

Infatti, il 32% della Gen Y lo ritiene

rilevante, contro il 29% della Gen

X e il 28% dei Baby Bommers.

Quanto sei d’accordo o in disaccordo con l’idea che l’avanzamento di carriera con un unico datore di lavoro sia importante? (% d’accordo)Relevance of a career for life by generation

32% 29% 28%

GEN Y GEN X BABY BOOMERS


L’importanza di cambiare datori di Lavoro

Il declino dell’idea di un continuo

avanzamento di carriera è ormai

evidente, ma ancora più evidente

è che i lavoratori sono molto più

dinamici. Molti dipendenti ritengono

che sia nel loro interesse continuare a

cambiare datore di lavoro se vogliono

mantenere in ascesa la propria carriera.

Più della metà dei lavoratori a livello

globale (53%) pensa che sia molto più

importante cambiare datore di lavoro che

rimanere alle dipendenze di quello attuale

in moda da crescere professionalmente

e sviluppare le proprie capacità.

Questo Trend è particolarmente

pronunciato nell’APAC (55%) e a

livello EMEA (54%), dove più della

metà degli intervistati è favorevole

al cambiamento di datore di lavoro,

rispetto al 48% delle Americas.

in termini di crescita professionale e sviluppo delle proprie capacità, è più importante rimanere alle dipendenza dell’attuale datore di lavoro o cambiarlo?

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Don't Know

Change employers

Remain with existing employer

All countriesAPACEMEAAmericas

Importance of switching employers OPTION 2

Remain with existing employer

Don’t know

Change employers


benefici neL cambiare più datori di Lavoro

La crescente enfasi posta sul

rinnovamento della propria carriera è

tale che il 70% considera l’esperienza

lavorativa con più datori di lavoro un bene

per il proprio avanzamento di carriera e la

propria crescita professionale.

Nella regione EMEA questa convinzione è

è più diffusa (73%) rispetto all’APAC (70%)

e alle Americas (65%).

consideri l’esperienza lavorativa con più datori di lavoro un bene o un limite per il tuo avanzamento di carriera/crescita professionale? (% si)Benefits of multiple employers by region

AMERICAS EMEA

65% 73%

APAC ALL COUNTRIES

70% 70%


benefici neL cambiare più datori di Lavoro(per settori di competenza)

Ciò che è altrettanto chiaro è che il trend

di avere più datori di lavoro è diffuso

anche tra i i vari gruppi di lavoratori.

Significativo è che i lavoratori in possesso

di competenze tecniche/professionali

consideri i benefici di avere più datori di

lavoro.

Il 74% dei lavoratori con competenze

tecniche/professionali ritiene che sia un

bene cambiare più datori di lavoro, contro

il 66% dei lavoratori con competenze non

tecniche/professionali.

consideri l’esperienza lavorativa con più datori di lavoro un bene o una limitazione per la tua carriera/crescita professionale? (% bene)

Benefits of multiple employers by P/T and non P/T

74% 66%

PROFESSIONAL/TECHNICAL

NON-PROFESSIONAL/

TECHNICALALL WORKERS

70%


Vale la pena notare che i dipendenti

in possesso di competenze tecniche/

professionali (venditori, ingegneri, IT,

Marketing, sanità, sicurezza, legge,

educazione e scienza) hanno un visione

più positiva dell’esperienza lavorativa con

più datori di lavoro rispetto a quelli con

competenze non techine/professionali

(Call Center/Servizio Clienti, Industria

Leggera, Amministrativo e impiegatizio).

benefici neL cambiare più datori di Lavoro (per settori di competenza dettagLiati)

consideri l’esperienza lavorativa con più datori di lavoro un bene o una limitazione per la tua carriera/crescita professionale? (% bene)

Professional/Technical Non- Professional/Technical

Benefits of multiple employers - Industry V2

77%

77%

76%

75%

74%

74%

74%

73%

73%

70%

68%

67%

66%

64%

50.00 58.75 67.50 76.25 85.00

Light Industrial

Office/Clerical

Call Center/Customer Service

Administrative

Education

Law

Healthcare

Science

IT

Engineering

Finance & Accounting

Sales

Security Clearance

Marketing


continua ricerca di Lavoro (per regioni)

Un dei risultati più preoccupanti, dal

punto di vista dei datori di lavoro, è che

un significativo numero di dipendenti è

sempre sul punto di spostarsi altrove.

Quasi la metà degli intervistati (49%) ha

ammesso di ricercare attivamente migliori

opportunità di lavoro o che sta valutando

il mercato del lavoro. Questa ricerca è

maggiore nell’area APAC (54%) ed EMEA

(53%), rispetto al 40% delle Americas.

stati attivamente cercando migliori opportunità di lavoro o valutando il mercato del lavoro anche se sei felice del tuo attuale lavoro? (% si)Perpetual Job Search by region

AMERICAS EMEA

40% 53%

APAC ALL COUNTRIES

54% 49%


continua ricerca di Lavoro: americas

All’interno delle Americas, circa la metà

dei lavoratori del Messico e di Puerto Rico

sta attivamente cercando lavoro, anche

quando è contento di quello attuale

- rispetto a poco più di un terzo dei

lavoratori degli Stati Uniti e del Canada.

stati attivamente cercando migliori opportunità di lavoro o valutando il mercato del lavoro anche se sei felice del tuo attuale lavoro? (% si)

36%36%50%51%

25.000

29.375

33.750

38.125

42.500

46.875

51.250

55.625

60.000

Can

ada

Uni

ted

Sta

tes

Pue

rto

Ric

o

Mex

ico

Perpetual Job Search - Americas


continua ricerca di Lavoro: apac

All’interno della regione dell’APAC, ha i

lavoratori più attivi nella ricerca di lavoro.

con quasi tre-quarti dei dipendenti alla

costante ricerca di una nuova posizione.

In cima alla lista troviamo anche Cina,

Malesia, Hong Kong e Singapore.


74% 61% 56% 52% 50% 46% 42% 41% 35%

20.000000

29.285714

38.571429

47.857143

57.142857

66.428571

75.714286

85.000000

Thai

land

New

Zea

land

Aus

tral

ia

Ind

ia

Sing

apo

re

Ho

ng K

ong

Mal

aysi

a

Chi

na

Ind

one

sia

Perpetual Job Search - APAC


Nella regione EMEA ci sono un gran

numero di Paesi in cui più della metà

degli intervistati ha dichiarato di essere

alla costante ricerca di nuove alternative

di lavoro, anche quando è contento

dell’impiego attuale: tra queste Norvegia,

Portogallo, Italia, Svezia, Germania e

Francia. I lavoratori meno volubili si

trovano, invece, in Russia e Sud Africa.


continua ricerca di Lavoro: emea

64% 62% 60% 58% 57% 56% 55% 54% 52% 51% 49% 48% 48% 47% 44% 43% 37%

25

34

43

52

61

70

Rus

sia

Sout

h A

fric

a

Net

herl

and

s

Irel

and

Po

land

Uni

ted

Kin

gd

om

Bel

giu

m

Hun

gar

y

Luxe

mb

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g

Swit

zerl

and

Fran

ce

Ger

man

y

Den

mar

k

Swed

en

Ital

y

Po

rtug

al

No

rway

Perpetual Job Search - EMEA


Non tutti sono alla ricerca di un nuovo lavoro,

ma le dinamiche del mercato del lavoro

vengono controllate con attenzione.

Gli intervistati rivelano come l’uso delle

informazioni riguardanti domanda e offerta

gli aiuti a dare un’interpretazione del mercato

del lavoro e a trarre benefici sul posto di

lavoro attuale.

Vi è inoltre un modello globale che descrive

l’impatto delle condizioni economiche sui

dipendenti, e cambino le loro prospettive

nei confronti delle future occupazioni.

Anche nelle regioni dove le condizioni

economiche sono molto cambiate, i

lavoratori tendono a mantenere una visione

ottimistica nei confronti della possibilità

di trovare una posizione lavorativa simile

o migliore rispetta a quella attuale.

La domanda di Lavoro e iL potere contrattuaLe

sezione 2


Più della metà degli intervistati (54%)

sente di ricoprire una carica altamente

ricercata dal mercato, in termini di

esperienza e capacità.

Questa convinzione è più alta nelle

Americas e nell’APAC (entrambe 62%),

rispetto al 45% della zona EMEA.

posizioni aLtamente ricercate daL mercato (per regioni)

fino a che punto senti di ricoprire una carica fortemente ricercata dal mercato, in termini di esperienza e capacità? (% altamente richiesta)High demand in the marketplace by region

AMERICAS EMEA

62% 45%

APAC ALL COUNTRIES

62% 54%


All’interno della zona delle Americas,

questa convinzione è più diffusa in

Messico, dove l’84% si aspetta un’alta

richiesta legata alle proprie capacità. e’

leggermente più bassa (72%) a Puerto

Rico, negli USA e in Canada, dove

poco più della metà degli intervistati si

aspetta un’elavata richiesta dal mercato.

posizione aLtamente ricercata daL mercato: americas

fino a che punto senti di ricoprire una carica fortemente ricercata dal mercato, in termini di esperienza e capacità? (% altamente richiesta)

54%54%72%84%

40.000

46.875

53.750

60.625

67.500

74.375

81.250

88.125

95.000

Can

ada

Uni

ted

Sta

tes

Pue

rto

Ric

o

Mex

ico

High demand in the marketplace - Americas


All’interno dell’APAC, questa convinzione

è più diffusa tra i lavoratori provenienti

dai Paesi in espansione economica

come Indonesia, Cina, Thailandia,

India e Malesia. Questa speranza è,

invece, più debole in Paesi come

l’Australia e la Nuova Zelanda.

posizioni aLtamente ricercate daL mercato: apac


73% 69% 68% 68% 66% 52% 51% 48% 43%

20.000000

29.285714

38.571429

47.857143

57.142857

66.428571

75.714286

85.000000

New

Zea

land

Aus

tral

ia

Sing

apo

re

Ho

ng K

ong

Mal

aysi

a

Ind

ia

Thai

land

Chi

na

Ind

one

sia

High demand in the marketplace - APAC


La Russia è la nazione che spicca nella

zona EMEA con il 735 degli intervistati

che crede nella forte richiesta di mercato

delle proprie capacità. Altrove, il quadro

è più contenuto, con un numero minore

di lavoratori che confida nelle proprie

prospettive sul mercato del lavoro.

I mercati più deboli sono la Francia,

il Lussemburgo e l’Ungheria, dove

solo un terzo dei lavoratori crede che

le proprie capacità siano fortemente

ricercate dai datori di lavoro.

aLta domanda deL mercato: emea


73% 58% 58% 53% 53% 46% 45% 45% 45% 44% 44% 43% 43% 38% 34% 34% 32%

20

32

44

56

68

80

Fran

ce

Luxe

mb

our

g

Hun

gar

y

Irel

and

Swit

zerl

and

Ital

y

No

rway

Net

herl

and

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giu

m

Ger

man

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Uni

ted

Kin

gd

om

Swed

en

Den

mar

k

Sout

h A

fric

a

Po

land

Rus

sia

High demand in the marketplace - EMEA


percezione deL Lavoratore deL proprio potere contrattuaLe

Nonostante la debole condizione

economica nella quale verte gran parte

del mondo, molti lavoratori restano

ottimisti nei confronti delle proprie

prospettive lavorative.

A livello mondiale, più dei due-terzi

(69%) dei lavoratori crede che se

dovesse cambiare lavoro, si troverebbe

in un’ottima posizione contrattuale per

assicurarsi un ruolo simile o migliore a

quello attuale.

La sicurezza maggiore si riscontra

nell’APAC (72%) e nelle Americas (71%),

rispetto al 65% della zona EMEA.

In generale, sembra che molti dipendenti

siano molti sicuri delle proprie prospettive

di lavoro, grazie alla conoscenza e alle

informazioni acquisite tramite i mezzi di

comunicazione online e i Social Network.

se dovessi prendere in considerazione di cambiare lavoro, ti sentiresti in una buona posizione contrattuale per assicurarti un impiego simile o migliore di quello attuale? (% si)Perception of Employee Bargaining Strength

AMERICAS EMEA

71% 65%

APAC ALL COUNTRIES

72% 69%


L’utiLizzo deLLe conoscenze di mercato per poter contrattare

Anche coloro che attualmente non

cambierebbero lavoro, utilizzano le

informazioni relative al mercato del lavoro

per aiutare l’avanzamento della propria

carriera.

Tra coloro che stanno attivamente

cercando migliori opportunità lavorative

o valutando il mercato del lavoro, circa la

metà (49%) utilizza le proprie conoscenza

per contrattare o negoziare con l’attuale

datore di lavoro. I lavoratori della regione

dell’APAC sono i più attivi nel far leva

sulle condizioni del mercato per ottenere

dei benefit sul lavoro.

utilizzi le tue conoscenze relative al mercato del lavoro per contrattare o negoziare con il tuo attuale datore di lavoro? (% si)Use of market intelligence in bargaining

AMERICAS EMEA

46% 46%

APAC ALL COUNTRIES

57% 49%


opportunità di ottenere una promozione (per regione)

La priorità di molti lavoratori di cambiare

impiego può essere ricondotta, in parte,

alle poche prospettive di cambiamento

legate al lavoro attuale.

In generale, meno di un terzo dei

lavoratori (29%) crede di avere una

possibilità di progredire con la propria

carriera o di ottenere una promozione

entro il prossimo anno rimanendo

nell’azienda attuale.

I più ottimisti sono quelli della regione

dell’APAC, dove il 43% crede in questa

opportunità, dato molto significativo

rispetto alle Americas (29%) e alla regione

EMEA (23%).

entri il prossimo anno, credi di avere la possibilità di ottenere una promozione o di progredire con la tua carriera rimanendo nell’azienda attuale? (% si)Opportunity for Promotion by region

AMERICAS EMEA

29% 23%

APAC ALL COUNTRIES

43% 29%


possibiLtà di ottenere una promozione (per regioni)

I lavoratori appartenenti alla Gen Y

(35%) sono molto ottimisti rispetta

alla possibilità di un’avanzamento di

carriera mantenendo la propria posizione

attuale rispetto a quelli dell Gen X

(27%) e ai Baby Boomers (18%).

entri il prossimo anno, credi di avere la possibilità di ottenere una promozione o di progredire con la tua carriera rimanendo nell’azienda attuale? (% si)

Opportunity for Promotion by generation

35% 27% 18%

GEN Y GEN X BABY BOOMERS


I lavoratori sono desiderosi di promuovere

la loro carriera. Anche quando sono contenti

del proprio lavoro, mantengono una

mentalità orientata al rinnovamento, alla

crescita personale e al progresso in ambito

lavorativo.

Questo rappresenta un dilemma per i datori

di lavoro che devono considerare il modo

di trattenere i propri dipendenti e ridurre gli

attriti.

Il desiderio dei lavoratori di massimizzare

le proprie opportunità personali è

comprensibile, ma è fortemente condizionato

da fattori culturali, geografici ed economici

che sono legati alle condizioni dell’economia

mondiale. A livello globale, I lavoratori

identificano delle importanti differenze nel

loro potere contrattuale.

Ciò che è veramente interessante è che,

indipendentemente dalla loro posizione

contrattuale, molti dipendenti pensano che

le proprie prospettive personali possano

migliorare, sfuggendo alla prevalente caduta

economica.

I più abili, tenedo d’occhio le condizioni del

mercato, riescono a trarre dei benefits dai

propri datori di lavoro.

Questi lavoratori hanno compreso

profondamente che l’esperienza e le capacità

sono molto ricercate in certi settori, che si

trovano in una buona posizione contrattuale

e che lavorare con molti datori di lavoro il più

delle volte è un bene.

Per i datori di lavoro tutto questo contribuisce

a rendere più difficile la gestione di questa

nuova generazione di dipendenti dinamici,

con molte aspirazioni e le carriere in continuo

movimento.

concLusioni

trattenere i taLenti


about KeLLy services®

Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) is a leader in providing workforce solutions.

Kelly® offers a comprehensive array of outsourcing and consulting services as well as world-class

staffing on a temporary, temporary-to-hire, and direct-hire basis. Serving clients around the globe,

Kelly provides employment to more than 550,000 employees annually. Revenue in 2011 was

$5.6 billion. Visit www.kellyservices.com and connect with us on Facebook, LinkedIn, and Twitter.

Download The Talent Project, a free iPad app by Kelly Services.

about the KeLLy gLobaL WorKforce index

The Kelly Global Workforce Index is an annual survey revealing opinions about work and the

workplace. More than 168,000 people across the Americas, EMEA, and APAC regions responded

to the 2012 survey. This survey was conducted by RDA Group on behalf of Kelly Services®.

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