ANTEPRIMA

L'arte della comunicazione

L'arte della comunicazione

“La capacità di comunicare bene è quello che accende il fuoco dell'entusiasmo nella gente. È quello che trasforma le grandi idee in azione. È quello che rende possibile ogni realizzazione.” (Dale Carnegie)

Quello che hai ora tra le mani è un libro che ti svelerà tutti, ma proprio tutti i segreti relativi all'apprendimento ed all'uso delle più potenti strategie di comunicazione e persuasione

L'arte della comunicazione

mai ideate. E ti renderai conto da solo del fatto che una risorsa del genere è probabilmente la più preziosa ed importante della quale potrai mai beneficiare. Si dice infatti che "nessun uomo è un'isola". Ossia, in qualunque percorso di qualunque natura, che abbia esso come scopo il trovare lavoro, amore, o dei collaboratori per un progetto importante, abbiamo costantemente necessità dell'apporto significativo di altre persone. E quindi il non sapere comunicare adeguatamente con gli altri, o non riuscire a persuaderli abbastanza del nostro valore, vuol dire mancare di preziosi sostegni, di preziosi supporti, di preziosi appoggi, di preziose risorse, nonché della possibilità di usufruire di tutte quelle conoscenze, esperienze, informazioni ed abilità che chiaramente possono non fare parte del nostro bagaglio personale. Vuol dire andare con una preparazione eccellente ad un esame universitario ma prendere un voto mediocre perché non siamo stati in grado di comunicare ai professori il nostro livello di conoscenza della materia. Vuol dire andare ad un colloquio per un lavoro oggettivamente perfetto per le nostre qualità e competenze, ma non essere in grado di far comprendere questa cosa alla commissione che ci intervista. Vuol dire parlare con la donna o con l'uomo dei nostri sogni e non essere in grado di creare complicità, intimità, condivisione di sentimenti e di valore! Una cosa che spesso infatti si fa fatica a capire è che non basta avere a propria disposizione qualità, idee, opinioni, risorse di valore. Ma è necessario anche che questo valore venga

L'arte della comunicazione

intelligentemente comunicato, affinché venga riconosciuto come tale e possa divenire oggetto di condivisione con gli altri. Tutto questo discorso, inoltre, va accompagnato da tre necessarie precisazioni:

• Tali tecniche non sono fatte per essere perfette od universalmente efficaci. Nel lungo periodo e su più tentativi alcune tecniche, alcuni consigli, alcuni modi per esprimersi funzionano infinitamente meglio di altri, ma nessuno di essi sarà in grado di farti vincere sempre, di porti come guru indiscusso agli occhi del mondo, o di far si che tu possa piacere a tutti o riesca a convincere chiunque di qualunque cosa. Ricorda insomma sempre che, qualunque cosa tu faccia, avrai sempre una percentuale di fallibilità.

“Neppure il Buddha è riuscito a far cambiare idea a tutti.” (Tenzin Gyatso)

• Ogni tecnica va usata con onestà e sincerità. Non sopporti più neanche tu il solito stuolo di politici disonesti che utilizzano tecniche di comunicazione elaborate per convincere il proprio elettorato a votarli? Od i soliti piazzisti che, con qualche astuto stratagemma, rifilano ai propri clienti merce di infimo livello? Bene, questo dovrebbe bastare a convincerti ad usare questi principi

L'arte della comunicazione

unicamente per convincere gli altri della presenza di un valore reale che magari fa fatica ad essere riconosciuto, e mai per elevare menzogne al rango di verità. La risposta migliore ad un'era in cui un vuoto di valore è abilmente mascherato da buone tecniche di sponsorizzazione e marketing non consiste nel non usare queste tecniche di presentazione, ma nell'usarle in modo originale ed onesto per presentare finalmente un valore reale.

• Ogni tecnica appresa, oltre che a comunicare, ti aiuterà a difenderti. Illustrando infatti questo libro i modi in cui il cervello tende a rapportarsi con certi stimoli, potrà aiutarti ancora di più a riconoscere e sventare tutti i tentativi di manipolazione provenienti dall'esterno. Il che, in tempi come questi, in cui l'intento manipolatorio si annida quasi dietro ogni messaggio, rappresenta un vero e proprio inno all'indipendenza ed alla libertà di pensiero.

P.S. Grazie, grazie, grazie per avere scelto proprio questo libro! L'enorme successo di pubblico e vendite delle precedenti edizioni tra studenti, professionisti, genitori, ragazzi, semplici appassionati e lettori incalliti l'ha reso un piccolo best-seller dell'editoria autoprodotta. Il che ci ha portato a creare questa terza edizione, con più tecniche, più idee, più spunti, più consigli e contenuti molto meglio organizzati. Ovviamente, tra tutti i nostri lettori, tu sei il nostro preferito, ma... non dirlo agli altri! Buona lettura!

L'arte della comunicazione

P.P.S: "I 101 stratagemmi" non è solamente una collana di libri, ma un progetto editoriale in fermento continuo. "I 101 stratagemmi" è un sempre più nutrito laboratorio creativo in cui professionisti nel campo della filosofia, dell'arte, della psicologia e delle moderne tecnologie mettono continuamente a disposizione le loro conoscenze sotto forma di articoli da blog, testi sempre nuovi e contenuti social per tutti i gusti.

Unisciti quindi ai tanti amici che già ci seguono sulle nostre pagine ed avrai a tua disposizione contenuti gratuiti, pillole di saggezza, informazioni utili, lifehacks e tanto materiale audio/video che "rigenererà" la tua mente e, ci auguriamo, cambierà definitivamente in meglio il tuo modo di affrontare le giornate:

Il nostro blog ufficiale, dove troverai anche notizie sui nostri libri,

tanti articoli per la tua crescita personale, economica e mentale, e

tanti contenuti speciali gratuiti:

http://www.101stratagemmi.blogspot.it/

L'arte della comunicazione

La nostra pagina Facebook, dove troverai pillole di saggezza

quotidiane, ebook in regalo, video motivanti e tanto, tanto altro:

http://www.facebook.com/101stratagemmianticrisi

L'arte della comunicazione

I - Profilo di un leader

”Un buon leader aspira ad essere un esempio più che un eroe” (Anonimo) Questo capitolo introduce alla figura del “leader”, qui genericamente inteso come figura di riferimento. Colui che, come risultato dei suoi modi di essere, tende ad essere seguito volentieri e ad essere preso spontaneamente come esempio. Una figura del genere poi, andando ad agire in contesti più specifici, potrà diventare ad esempio un eccellente seduttore, un ottimo insegnante, un lavoratore modello, un buon padre od amico, etc., ma buona parte dell'eccellenza e del carisma di queste figure discenderà proprio dalle caratteristiche più generiche che andremo ora ad illustrare. Difatti diversi studi delle vite di uomini con grandi seguiti, di grandi comunicatori e di note personalità carismatiche sono riusciti ad individuarvi alcune caratteristiche comuni. Tratti particolari che spiccano al di là delle, anche enormi, differenze culturali che possono averli contraddistinti. Eccole quindi presentate in un elenco riassuntivo ed

L'arte della comunicazione

esplicativo che non solo può guidare ognuno di noi a focalizzarci verso la coltivazione di qualità in grado di aumentare il nostro potere comunicativo, ma consente anche di comprendere le dinamiche ed i meccanismi dietro la costruzione e la creazione di gran parte degli idoli moderni. Perché prima ancora di capire cosa dobbiamo fare per divenire buoni comunicatori, dobbiamo capire cosa puntare ad essere. Inoltre va da sé che, essendo queste caratteristiche generiche, non solo ognuno potrà adattarle alla propria persona limitatamente ai propri tempi, ai propri ritmi ed alle proprie possibilità, ma esse imporranno sempre e comunque una riflessione in più su quanto e come possano rivelarsi adatte alla precisa situazione in cui un'interazione avverrà.

Sicurezza di sé

Una sicurezza che sia forte ma non insincera né eccessiva al punto da sprofondare nella spacconaggine si è sempre rivelata fondamentale per coinvolgere e trascinare gli altri. Se infatti non si è i primi a mostrare una chiara convinzione, determinazione e volontà, non si sarà mai in grado di trasmettere queste cose ad altre persone. Riesci per esempio ad immaginarti Martin Luther

L'arte della comunicazione

King, Mahatma Gandhi o Mao Tse Tung senza autostima o sicurezza nelle proprie idee? Riesci ad immaginarteli mentre tremano all'idea di confrontarsi con il prossimo o a quella di parlare in pubblico? Sicuramente no, ed è per questo che una buona leadership parte innanzitutto da un animo saldo, forte e convinto delle proprie posizioni. Ma come lavorare sulla propria sicurezza di se? Non è sicuramente facile, ma queste linee-guida possono aiutare:

• Accetta i tuoi limiti e ricorda che solo accettandoli e comprendendoli potrai realmente superarli.

• Ricorda che ognuno tende a trasformarsi nell'immagine che ha di sé. Diversi studi provano che gli alunni con un maggiore rendimento scolastico sono anche quelli nei quali i genitori tendono ad iniettare una maggiore fiducia in sé stessi. La bassa autostima, al contrario, genera scarsità di risultati, la quale a sua volta genera scarsa autostima. Quindi sta a noi decidere che considerazione avere di noi stessi.

• Smettila di paragonarti agli altri: Ognuno ha la sua vita, la sua storia, le sue debolezze, i suoi punti di forza e le sue limitazioni, e quindi un paragone con gli altri non ha alcun senso. Concentrati, piuttosto, sempre sulla tua vita, sul tuo benessere e sulla tua felicità.

L'arte della comunicazione

• Valorizza la tua unicità. Attenzione: valorizzare la propria unicità non deve essere confuso con la retorica dell' "essere sempre e comunque sé stessi". Se ti presenti ad un colloquio di lavoro in canottiera e pantaloncini corti perché così ti piace vestire, non sei uno che valorizza la propria unicità, ma un incosciente. Valorizzare la propria unicità vuol dire preservare ciò che di più importante e prezioso ci caratterizza, come i nostri talenti, le nostre doti particolari, o sfumature particolari della nostra sensibilità, ma nel contempo aprirci al mondo ed apprendere costantemente tutto quanto serve per affinarci, svilupparci, migliorarci senza sosta.

• Mettiti in gioco. Il 90% della tua autostima sarà creato e consolidato dal modo in cui deciderai di metterti in gioco ed affrontare tutti gli ostacoli presenti sul tuo cammino. Se di fronte ad ognuno di essi sceglierai l'autocommiserazione, la lagna e la fuga, stai certo che l'immagine che hai di te stesso diverrà nel tempo sempre più grigia e cupa. Se invece ogni volta sceglierai di assumerti la responsabilità di affrontare tutto ciò che un percorso comporta, resisterai ad ogni difficoltà e riuscirai a trasformare ognuna di esse in un'occasione per migliorarti ed apprendere qualcosa di nuovo, puoi essere certo che l'autostima verrà da sé.

L'arte della comunicazione

Affidabilità

Chiaramente l'affidabilità è da intendersi come tale inerentemente al sistema di valori predominante nel gruppo o nella persona che il leader vuole coinvolgere. Va da sé che però un discorso del genere varia enormemente di gruppo in gruppo. All'interno di un gruppo di disonesti, per esempio, il leader sarà un esempio di disonestà, e quindi l'opposto di quello che si può comunemente intendere come affidabile. Ed è proprio per questo che alcuni tra i politici più volubili ed inaffidabili non perdono mai lo “zoccolo più duro” dei propri sostenitori nonostante sia a loro stessi chiara e manifesta l'inaffidabilità del proprio leader. Quindi? Il messaggio qui in realtà è molto semplice: se vuoi migliorare il tuo ascendente sugli altri lavora sulla tua affidabilità. E se vedi che c'è discordanza di valori tra te e chi ti circonda, non pensare di diventare affidabile su valori che non condividi, ma piuttosto sforzati di individuare e lavorare su valori comuni.

Empatia

Il leader deve mostrare che sente propria la causa, l'obiettivo, le incertezze, i dubbi, le gioie, le motivazioni di chi lo

L'arte della comunicazione

segue. È come loro ma mantiene fortemente la propria individualità. Li comprende ma non se ne lascia omologare. Li aiuta ma non ne è il servo. L'empatia è una dote piuttosto difficile da coltivare se non la si possiede del tutto, ma sicuramente può essere potenziata attraverso innanzitutto coltivando una profonda sensazione di comprensione e rispetto per ogni punto di vista. E poi attraverso l'auto-allenamento all'ascolto ed all'osservazione disinteressata dell'altro e dei suoi modi di agire e pensare, come si dirà anche nel prossimo capitolo. Tutto questo unito a tutte le necessarie azioni per preservare la propria indipendenza spirituale, come:

• Comprendi la differenza tra unione ed omologazione. Omologazione è smarrirsi nell'altro fino a perdere la propria individualità. Unione è mantenere la consapevolezza di sé stessi come individui ed usare questa consapevolezza per degli scambi benefici con l'altra persona (scambi intesi soprattutto come immateriali ovviamente). Per quanto le due cose tendano a confondersi, bisogna stare molto attenti alla differenza e strettamente lavorare perché ogni rapporto con l'altro punti alla seconda. Pretendere infatti uniformità d'opinione od assenza di contrasti a tutti i costi comporterebbe solo violenza, nei confronti tanto degli altri quanto di sé stessi.

• Chiediti più spesso cosa voglia dire esere apprezzati. Il migliore e più frequente modo per perdere

L'arte della comunicazione

la propria indipendenza spirituale è quello che consiste nel ricercare compulsamente l'approvazione altrui. Chiederti quindi più spesso cosa voglia dire per te essere apprezzato da qualcuno e perché vuoi essere apprezzato può aiutarti a superare l'ossessione per certi oppiacei dell'animo.

• Metti la verità sul tavolo. Non conta quanto possa essere sconveniente, impopolare o potenzialmente non apprezzata: maturerai davvero quando impari a mettere la verità sul tavolo con chi ti circonda (con i dovuti modi e sempre rispettando l'altro, va da sè!), ed a capire che questo è un atto fondamentale per coltivare sia il rispetto per te che quello nei confronti degli altri.

Motivazione

Riusciresti mai ad immaginarti Steve Jobs senza la propria leggendaria abilità retorica? Avrebbe avuto probabilmente la metà del successo che è riuscito ad ottenere come uomo d'affari. Il leader infatti sa motivare gli altri come motiva sé stesso. Sa coinvolgere gli altri nella propria visione, nel proprio progetto. Sa che la motivazione è innanzitutto un gioco di emozioni, e quindi che non si può coinvolgere nessuno senza generare desiderio

L'arte della comunicazione

attorno alla visione che vuole venga seguita o paura attorno a quella che vuole venga rifiutata. Ma come generare motivazione negli altri? Non si tratta sicuramente di un compito semplice, e molte tra le tecniche che verranno introdotte più avanti sicuramente aiuteranno a proposito. Nel frattempo, però, prova ad attenerti alle seguenti linee-guida:

• Pensa a come vorresti motivare te stesso. Come vorresti che qualcun altro ti inducesse a fare qualcosa? Cosa gli vorresti sentire dire per essere persuaso? Ragionare su questi due concetti è sicuramente un primo, indispensabile (ma come vedremo più avanti, anche non sufficiente) passo per imparare a motivare di più gli altri.

• Valorizza l'altro. Valorizza ciò che lo contraddistingue e lo caratterizza. Dai importanza ai suoi valori, alle sue credenze, alle sue prospettive. Non si può motivare nessuno senza dare innanzitutto il giusto peso a lui, a ciò in cui crede ed a tutto ciò che maggiormente ama!

• Ragiona più spesso in termini di emozioni, non di fatti. Ti coinvolgerebbe più l'idea di sentire parlare di lavoro o dei soldi e della gratificazione personale che porta con se? Preferiresti un libro che parla solo di equazioni matematiche oppure uno che ti spieghi anche il progresso e le meraviglie della scienza che si è potuto costruire grazie

L'arte della comunicazione

ad esse? Ragiona meno in termini di fatti, ragiona di più in termini di emozioni. Quest'abitudine mentale si rifletterà certamente anche sul tuo modo di comunicare e lo renderà molto più efficace e penetrante.

• Ragiona più spesso in termini di obiettivi comuni. Cosa può interessare tanto a te quanto all'altro? Cosa può coinvolgere entrambi? Quale insieme di principi, se perseguiti, farebbero setntire entrambi soddisfatti e vincitori? Pensaci, e sicuramente avrai percorso i primi passi verso la strada giusta verso una comunicazione migliore. E' riprovato infatti che un obiettivo comune verso cui lavorare, meglio ancora se nel quale ognuno senta di possedere un ruolo di una certa rilevanza, può produrre cooperazione, feeling e sintonia anche tra le parti più impensabili.

“Perché anche le genti di Wu e Yueh, che si detestano a vicenda, se si trovassero insieme su una barca in preda al vento, collaborerebbero per la salvezza comune, come la mano destra fa con la sinistra.” (Sun Tzu)

L'arte della comunicazione

Precisione comunicativa

Molto spesso il leader è uno che sa esprimere i pensieri inespressi, sotterranei, sfumati e non detti degli altri e sa tradurli al momento giusto nella forma più chiara e precisa possibile, dando quasi un'idea di "leggere nel pensiero". Se per esempio in una società si vive nel disagio, il leader può essere il primo che aiuti queste persone ad esprimere il loro disagio, a dare ad esso una forma chiara e comprensibile, nonché qualcosa di netto e definito su cui lavorare. Innumerevoli sono gli esempi storici del potere di un atto del genere (purtroppo anche nefasti: basti vedere le dittature della seconda guerra mondiale, nate tutte sulla base di un disagio diffuso) , e non va sottovalutato il potere che può avere nel piccolo e nelle comunicazioni di ogni giorno. Allenare una dote come la "precisione comunicativa" sicuramente non è facile. Innanzitutto serve un grosso spirito d'osservazione unito ad un buon grado di empatia, che aiuti a cogliere tutto ciò che viene percepito e non detto dall'ambiente in cui si vuole comunicare. In aggiunta a questo serve la capacità di esprimere tale non detto nel modo più penetrante ed efficace possibile... ma non preoccuparti di questo! Lo capirai grazie alle pagine che seguono! Per ora l'importante è che tu abbia chiara la strada da perseguire: il come farlo verrà pian piano e da se.

L'arte della comunicazione

Determinazione e capacità decisionale

Molte persone sono incerte e dubbiose, e cercano nel leader un punto di riferimento. Cercano qualcuno che con la sua determinazione e con la sua capacità decisionale li accompagni, li aiuti a crescere. Li conduca verso scelte che li aiutino a valorizzarsi, a reagire adeguatamente alle sfide ed a superare pertanto le proprie barriere personali. Senza imporre, senza spingere, senza pretendere di programmare gli altri come fossero dei computer, ma con l'abilità di utilizzare la propria risolutezza per definire lo spazio all'interno del quale ognuno possa puntare all'intima espressione di sé e lavorare per la propria autodeterminazione. Certo, e questo si riconduce a quanto detto sull'affidabilità, questo qualcuno dovrà ovviamente essere conforme almeno in parte al proprio sistema di valori, altrimenti la determinazione verrà percepita solo come estranea ostinazione.

“Il miglior consiglio che può essere dato agli aspiranti persuasori, sia negli affari che in famiglia, sia a scuola che in politica, è questo: 'Primo, suscita nell'altra persona una forte determinazione'. Chi è in grado di far questo, ha il mondo dalla sua parte. Chi non è in grado, ha davanti a sé un cammino solitario.” (Harry A. Overstreet)

L'arte della comunicazione

Come sviluppare al massimo le proprie capacità decisionali? Come ogni altra cosa non è facile e richiede tempo ed allenamento. Tuttavia, queste due indicazioni possono sicuramente aiutare:

• Impara a prendere l'iniziativa: disse Napoleone Bonaparte, uno dei più grandi maestri di strategia di tutti i tempi, che: "non bisogna aspettare la circostanza favorevole, ma bisogna cogliere la circostanza che si presenta e renderla favorevole". Bisogna infatti imparare che quasi sempre, nella vita, il momento giusto, l'allineamento delle stelle, l'approvazione perfetta, il luogo perfetto sono tutte cose che non si incontrano, e quindi l'unico buon motivo per coltivare un'idea od una visione dovrà essere il fatto stesso che, nel momento in cui l'abbiamo generata, vi abbiamo visto un potenziale degno di essere coltivato. Quindi ciò dovrà essere fatto anche se la prospettiva è, almeno apparentemente, quella di dovere andare avanti in dissonanza completa con i segnali esterni.

• Ricorda che è meglio andare fino in fondo su una scelta mediocre che lasciare a metà il buono nella speranza del migliore. I fatti dicono una pura e semplice verità: si ottiene molto di più nel cercare di fare il possibile per “rinchiudersi” in una scelta apparentemente mediocre, nel perseverarvi e nel cercare di ottenere da essa

L'arte della comunicazione

il massimo, che non sprecando tempo, risorse, energie tornando indietro sui propri passi ad ogni prospettiva di problema, di ostacolo, di difficoltà, di sforzo eccessivo. Quindi non prenderti troppo tempo per scegliere, valuta ogni percorso quanto basta, e qualunque sia la decisione intrapresa, salvo casi ovviamente eccezionali, cerca sempre di percorrerla fino in fondo, perché è proprio nel fondo che ogni strada nasconde i propri tesori.

Autorevolezza

Difficilmente un uomo d'affari alle prime armi si affiderebbe ad un bancarottiere recidivo. Difficilmente qualcuno che vuole perdere peso si affiderebbe a chi è meno in forma di lui. Per cui è ovvio che il leader deve possedere conoscenza e capacità che sappiano essere sopra la media, se non addirittura uniche o rare.

“Penso che una volta leadership significasse imporsi, oggi è possedere le qualità necessarie per meritare la stima delle persone.” (Indira Gandhi)

L'arte della comunicazione

L'autorevolezza, inutile a dirlo, non si conquista con questo o quel segreto miracoloso, ma con tanto allenamento, studio e lavoro. Diventa infatti realmente autorevole col tempo chi fa propria la filosofia del miglioramento continuo in ogni campo, e per questo non fa altro che mettersi in discussione e sfruttare ogni occasione per imparare qualcosa di nuovo.

Mistero

Molto spesso il subconscio umano ha bisogno di essere stuzzicato dall'ombra di ciò che non può conoscere completamente, e pertanto il leader più carismatico è anche quello che riesce a suscitare anche una certa quantità di mistero. Che sia nel suscitare timore o nell'intrigare, spesso questo fattore dona un magnetismo incomparabile a chi ne sa fare buon uso. Questo non vuol dire che dovresti cominciare ad indossare un cappuccio per poi pontificare dall'alto di un palco con un microfono senza mai rivelare la tua identità, né che di fronte agli altri dovresti far finta di essere ciò che non sei, ma semplicemente che non è sempre necessario che riveli qualunque informazione su di te agli altri. E questo vale ancora di più se tali informazioni

L'arte della comunicazione

contengono spunti che appiattiscano, banalizzino od indeboliscano la tua figura. Certo, il mistero attorno a chiunque non è mai inscalfibile, e ci sono alte probabilità che prima o poi qualunque informazione che si vorrebbe tenere nascosta divenga nota. Ma è proprio per questo che il mistero è un ingrediente di difficile utilizzo e che il vero leader è quello che sa quando nascondere e quando rivelare. Quando fare il possibile per mantenere ogni segreto come tale e quando far tesoro, con intelligenza ed autoironia, delle occasioni in cui anche ciò che mai vorrebbe si fosse saputo, viene invece rivelato agli occhi di tutti. E' il gioco profondamente strategico dell'arginare la corrente finché conviene e lasciarla fluire quando è troppo forte, in maniera da trovarsi sempre dal lato che conferisca un vantaggio.

Comunicazione omnicomprensiva

Il leader non comunica solo a parole, ma tutto ciò che fa è comunicazione. Come si mostra, come parla, il modo in cui agisce e si muove. Secondo diverse ricerche infatti, durante un processo di comunicazione, l’efficacia del messaggio comunicato da qualcuno è resa solamente per il 7% dalle parole, per il 38% dai toni di voce e per il restante 55% da tutto quello che è linguaggio non verbale.

L'arte della comunicazione

Il leader che sa comunicare perfettamente pertanto è una macchina cui ogni singolo componente lavora in perfetta sintonia con tutti gli altri. Per esempio, sempre più persone notano l'errore comunicativo di alcuni alti esponenti della Chiesa Cattolica che, pur predicando povertà, sfoggiano gioielli costosissimi di ogni genere. Ma come migliorare la propria comunicazione da ogni punto di vista? Coltivare un'esteriorità che sia coerente con ciò che si vuole essere, rappresentare, comunicare è certamente un buon punto di partenza. Ma anche allenarsi davanti ad uno specchio in maniera da migliorare la propria comunicazione non verbale può essere un'ottima risorsa per migliorare l'efficacia dei propri messaggi. Noterai poi da solo, con il tempo, che la stessa cosa detta con due espressioni anche solo leggermente diverse tra loro può dare luogo a risultati comunicativi profondamente e clamorosamente differenti.

Controllo

Anche questo è un fattore che varia parecchio di caso in caso. A volte il leader è quello che ha un vero e proprio controllo sulle vite altrui, come accade nel caso del generale durante una battaglia. Ma altre volte si tratta di una capacità più profonda. Si

L'arte della comunicazione

tratta del magnetismo, della capacità di saper toccare le corde più nascoste dell'animo umano e di saperne volgere le alchimie coerentemente con quanto richiesto dalla situazione, che ciò comporti ispirare gioia od ispirare timore. Ed in quanto tale è anche capacità di non farsi controllare. Aprirsi all'altro si, ma mai lasciarsene influenzare troppo. Considerare l'altro importante ma mai indispensabile. Rispettare ma chiedere innanzitutto rispetto. Condurre, insomma, sempre il gioco e mantenere una certa indipendenza spirituale in ogni rapporto personale.

“Ognuno di noi può avere un effetto sugli altri, e addirittura cambiare il clima del posto di lavoro. In questo senso, un dipendente di basso livello può avere un impatto più forte di quanto non possa averlo il capo. Io ritengo infatti che il potere vero dipenda dal rispetto che gli altri mostrano nei tuoi confronti. Ha a che vedere con la capacità di influenzare il cuore e la mente degli altri. Il Mahatma Gandhi per esempio aveva un potere vero, che non era fondato sulla quantità di denaro o sull'autorità nominale che possedeva.” (Tenzin Gyatso)

Il controllo non è un punto di partenza, ma un punto d'arrivo, che discende dall'applicazione ripetuta dei punti precedenti, e soprattutto può essere raggiunto veramente solo quando ci si ripulisce di ogni propria insicurezza, fino ad eliminare del tutto la volontà attiva di controllare l'altro. Solo a quel punto ci si armonizza veramente con chi ci sta intorno, e più che un

L'arte della comunicazione

controllo in senso stretto, l'altro diventa naturalmente parte di sè e noi diventiamo parte degli altri, rendendo l'intero processo di comunicazione ed affermazione di un leader nulla più che un continuo disvelamento delle altrui e proprie potenzialità.

L'arte della comunicazione

Fine anteprimaCome avrai avuto tu stesso modo di notare, i libri della nostra

collana “I 101 stratagemmi” sono l'orgoglioso risultato di tantissima ricerca, tantissimo studio e tantissimo lavoro sui temi trattati. Abbiamo infatti fatto il possibile perché ognuno di essi fosse completo, corposo, innovativo, e facesse la differenza rispetto ad eventuali testi sullo stesso argomento già presenti sul mercato.

Inoltre, per rimanere fedeli alle esigenze di tutti i nostri lettori e promuovere un'editoria alla portata di tutti che contrasti la cattiva abitudine di proporre degli ebook a prezzi spropositati, ci siamo impegnati perché ognuno di essi mantenesse un prezzo basso e,

nel contempo, dei contenuti di altissima qualità.

Per questo, se l'anteprima che stai sfogliando adesso ti è piaciuta, dai pure un'occhiata a questi testi, sono sicuro che li troverai utili ed interessanti. Tra l'altro nella loro edizione digitale costano solo

qualche caffè:

L'arte della comunicazione

L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE

Vuoi capire quali sono i segreti dei leader che hanno trascinato dietro il proprio pensiero milioni di persone? Imparare a

comunicare le tue idee, il tuo prodotto, la tua attività fino a renderle irresistibili? Allenare il tuo carisma ed il tuo magnetismo personale? Capire le tecniche di manipolazione nascoste dietro i

grandi inganni storici ed i semplici messaggi di ogni giorno? Divenire un fascinoso seduttore ed un abile conversatore?

Quello che ti serve allora è "L'arte della comunicazione"! Il volume grazie al quale capirai come allenare il tuo magnetismo

personale e comunicare in modo ammaliante ed inarrestabile.

L'arte della comunicazione

Dalle ricerche dedicate ai grandi leader come Gandhi a Martin Luther King fino agli studi sui grandi successi pubblicitari dei nostri tempi, un prezioso manuale che ti rivelerà finalmente

tutte insieme, ed unite ad un numero enorme di esempi e casi di studio, le teorie, le tecniche e le strategie più innovative ed efficaci

sull'argomento comunicazione e persuasione.

In questo libro troverai: - I 6 principi fondamentali per comunicare al meglio il valore delle

tue idee e della tua persona in qualunque situazione.

- I risultati di decine e decine di anni di studi dei più grandi ipnotisti, persuasori e comunicatori.

- Le alchimie, finalmente spiegate con tanto di dettagli ed esempi, dietro i più grandi successi pubblicitari della nostra storia.

- L'arte della conversazione intelligente in 8, preziose pillole.

- I segreti dei grandi leader per diventare eccellenti seduttori, ottimi insegnanti, lavoratori modello e punti di riferimento su cui

contare! .. e tanto, tanto altro!

L'arte della comunicazione

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/Larte-della-comunicazione-Comunica-

conquista-ebook/dp/B00ALG6SDG

L'arte della comunicazione

MANUALE DI STRATEGIA UNIVERSALE

Orchestrazione di strategie, visione d'insieme, project planning, ricchezza, gestione efficace del tempo e superiorità competitiva. Un completissimo excursus sull'arte universale della tattica dal

Sun Tzu a Steve Jobs, passando per Napoleone Bonaparte, Giulio Cesare, Confucio e per i mille segreti della saggezza samurai. Un libro dal valore inestimabile, che ti fornirà tecniche straordinarie per trionfare sulle situazioni competitive, vincere in qualunque

gioco, escogitare soluzioni che abbiano il massimo impatto sull'ambiente che ti circonda e trasformare ogni cosa che ti

circonda in un'arma con cui trionfare su tutti i tuoi problemi.

L'arte della comunicazione

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/Manuale-strategia-universale-

lautomiglioramento-competizione-ebook/dp/B00ALG6RLY

L'arte della comunicazione

LE CHIAVI PER SBLOCCARE IL TUO MASSIMO POTENZIALE

Volontà, motivazione, tenacia, entusiasmo, autodisciplina, capacità decisionale: "Le chiavi per sbloccare il tuo massimo potenziale" è

il libro che ti condurrà in un percorso passo-passo che ti permetterà di svelare i segreti di tutti i grandi atleti, i grandi

imprenditori e le grandi menti di successo. Capirai a poco a poco come allenare e sviluppare le loro stesse doti nella tua

quotidianità, e diverrai sempre più consapevole di come utilizzarle giorno dopo giorno per modellare il tuo "io a pieno potenziale".

Ossia, quella versione "dormiente" di te che attende di essere

L'arte della comunicazione

scolpita fuori dal tuo io "quotidiano", proprio come, secondo Michelangelo, ogni meravigliosa opera d'arte non fa che attendere, dormiente, di essere scolpita fuori dal proprio originario blocco di

marmo.

Vai alla pagina del libro su Amazon:

http://www.amazon.it/chiavi-sbloccare-tuo-massimo-potenziale-ebook/dp/B00AKYVXES

L'arte della comunicazione

LO SCUDO DELL'ANIMA

l tuo schermo impenetrabile di tenacia, solidità e ribellione a tutti i demoni del quotidiano. Tra zen e cinema, tra poesia e scienza, tra

tao e internet, grazie a questo libro imparerai ad affrontare con determinazione ed energia anche i problemi più terrificanti.

Smetterai di temere anche tutto ciò che oggi più ti terrorizza e sarai molto più forte anche di fronte alla peggiore delle avversità. Imparerai a trarre vantaggio anche dalle situazioni più disperate, e grazie alla tua indistruttibilità saprai trasformare la tua esistenza in

uno splendido ed arricchente percorso di continue sfide e continuo apprendimento.

L'arte della comunicazione

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/scudo-dellanima-fronteggia-sofferenze-

trasforma-ebook/dp/B00AKYVVYK/

L'arte della comunicazione

LA FONTE DELLA CREATIVITA'

Tutte, ma proprio tutte le tecniche usate dai grandi geni per trasformare il proprio cervello in una ribollente, colorata e

fantastica fucina di straordinarie idee. Grazie alle strategie di questo libro, che per la prima volta condensa nelle sue pagine il frutto di secoli di studi, esperimenti e ricerche sull'argomento, imparerai a creare nuovi concetti, nuovi mezzi, nuove forme d'espressione che romperanno per sempre con ogni schema

precostituito. Tra le parole di Albert Einstein, Bruno Munari, Lao Tse e Salvador Dalì, stimolerai la tua mente in modi incredibili,

capirai i segreti che si nascondono dietro una killer application che

L'arte della comunicazione

domina il mercato negli anni a venire, e raggiungerai livelli di ingegno, creatività e potere che non avresti mai immaginato di

poter raggiungere.

Vai alla pagina del libro su Amazon:

http://www.amazon.it/La-fonte-della-creatività-originali-ebook/dp/B00AKYVX66

L'arte della comunicazione

L'ALCHIMIA DELLA FELICITA'

Attingendo agli inestimabili tesori delle meditazioni orientali, alle

parole di grandi filosofi del passato e dai principi di antiche culture semidimenticate, questo volume ti spiegherà come antichi

e moderni saperi possono essere sapientemente applicati per raggiungere una felicità vera, potente, indistruttibile. I segreti per raggiungere l'autostima, i principi per raggiungere l'illuminazione

spirituale, creatività, problem solving, Buddhismo e Taoismo si intrecceranno in un'alchimia di parole che ti coinvolgerà pagina

dopo pagina, insegnandoti a trasformare le tue giornate in infinite

L'arte della comunicazione

piogge di luce, ed a vivere sempre all'insegna della serenità, della soddisfazione e della più piena gratificazione.

Vai alla pagina del libro su Amazon:

http://www.amazon.it/Lalchimia-della-felicità-conquistare-duratura-ebook/dp/B00AKYS2UG

L'arte della comunicazione

PILLOLE DI RIVOLUZIONE MENTALE

Un libro sconvolgente, rivoluzionario, che prende spunto dalle parole dei grandi "rivoluzionari della mente" da Aristotele a

Heisenberg, passando per Giordano Bruno ed Erich Fromm e ti farà improvvisamente scoprire che la tua porzione di mondo altro non è che il piccolo centro di un universo infinito e meraviglioso.

Grazie ad esso rivedrai improvvisamente la tua intera esistenza in un'ottica nuova ed incredibile. Comincerai a costruire e realizzare

cose meravigliose laddove non credevi che sarebbe mai stato possibile. Diverrai più forte, più ingegnoso, più creativo,

L'arte della comunicazione

vergognosamente felice. Capirai di essere tu stesso il vero responsabile dell'andamento della tua vita e che, se lavorerai nel

modo giusto sulla tua mente e sui tuoi pensieri, non ci sono limiti a ciò che potrai costruire e realizzare!

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/Pillole-rivoluzione-mentale-semplici-

EDIZIONE-ebook/dp/B00AKYS2H4

L'arte della comunicazione

LA BIBBIA DEL CALCOLO MENTALE RAPIDO

Tra i segreti della matematica indiana, delle tecniche di memoria numerica, dei numeri cinesi e dei più moderni studi sulla teoria del calcolo aritmetico, un libro che ti farà vedere la matematica con un occhio completamente nuovo, ti insegnerà a compiere in un istante letterali prodezze matematiche con cui stupire i tuoi amici, ti aiuterà a sfidare intelligentemente la probabilità nei

giochi d'azzardo e ti introdurrà anche alle più impensabili stranezze del mondo numerico.

L'arte della comunicazione

Grazie a questo testo rivoluzionario farai tue tantissime preziose competenze-chiave fondamentali nel mondo accademico e lavorativo, libererai il genio matematico che è in te, ed acquisirai

strumenti strategici indispensabili per essere più creativo, competitivo ed efficace in ogni campo, come quelli forniti

dall'affascinante Teoria dei Giochi o dall'enigmatica Teoria delle Probabilità.

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/bibbia-del-calcolo-mentale-

rapido/dp/1291525866

L'arte della comunicazione

29 STRATEGIE DA GENIO

Il corso definitivo di memoria, lettura veloce e studio efficace. Grazie alle tecniche di questo manuale, scientificamente

collaudate ed utilizzate da tutti i più grandi geni della storia, imparerai a memorizzare ogni cosa in maniera rapida ed efficace ,

a studiare con il minimo sforzo ed il massimo del risultato , e leggere tutti i testi che vuoi con il massimo della concentrazione e

della rapidità. Ti verranno forniti gli spunti per compiere letterali prodezze di memoria, svelati tutti i trucchi spiegati nei

più costosi corsi sull'argomento e moltissimo altro!

L'arte della comunicazione

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/29-Strategie-Genio-completo-

mnemotecniche-ebook/dp/B00BWNN4HK

L'arte della comunicazione

POWER UP! 240 AFORISMI PER SUPERARE IL TUO MASSIMO POTENZIALE

Cosa ne dici di un libro che ti permetta di tenere sempre in tasca il pensiero, i trucchi, le strategie di grandi personalità come Frank

Lloyd Wright, Edward de Bono, Napoleone Bonaparte, Erich Fromm, Albert Einstein, Ernest Hemingway?

Cosa ne dici di una raccolta di pillole di saggezza da portare sempre con te e da consultare ogniqualvolta vorrai ritrovare

coraggio, autostima, forza, energia? Per stimolare il tuo cervello alla risoluzione di ogni problema con ingegno e creatività? Per

L'arte della comunicazione

sentirti in compagnia delle più grandi menti del passato anche in quelle giornate in cui tutto sembra andare storto?

Questo è Power Up!: niente banalità, niente ovvietà, niente aforismi retorici da social network , ma solo le migliori frasi, le migliori citazioni, i migliori aforismi, i migliori aneddoti mai

sfornati da maestri, filosofi, motivatori, pensatori, grandi creativi e uomini di successo! Con una copertina ed un titolo che

rappresentano un'affettuosa citazione a quei videogiochi che hanno popolato l'infanzia di molti di noi, un distillato di frasi

incisive, penetranti, rivoluzionarie, che hanno scosso le menti di milioni di uomini e potranno aiutarci a creare e delineare un

nuovo, eccitante percorso di crescita personale; un percorso che, se intelligentemente affrontato, non potrà che condurci

inevitabilmente a comprendere e sfruttare tutto l'immenso potenziale che abbiamo come esseri umani.

Vai alla pagina del libro su Amazon:http://www.amazon.it/Power-Up-aforismi-superare-potenziale-

ebook/dp/B00C0DOU88

L'arte della comunicazione

SEGUICI!

Il nostro blog ufficiale:

http://www.101stratagemmi.blogspot.it/

La nostra pagina Facebook:

http://www.facebook.com/101stratagemmianticrisi