LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING … · google adwords . la redazione della proposta e il...

79
LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE Serena Pagliosa Digital Strategist 20 febbraio 2018

Transcript of LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING … · google adwords . la redazione della proposta e il...

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALESerena Pagliosa Digital Strategist20 febbraio 2018

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

REDAZIONE DELLA PROPOSTA

Articolo 1136 del C.C.

● 500 millesimi● maggioranza delle teste

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

REDAZIONE DELLA PROPOSTA Articolo 1129 del C.C.

● Nullità● In maniera analitica: altrimenti vale il principio del “tutto compreso”● Evitare di essere troppo analitici o, viceversa, non esserlo assolutamente● Buona prassi avere un’assicurazione di responsabilità professionale● Escludere i lavori straordinari● Presentare la proposta personalmente o meno?

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

COME PRESENTARSI● Bella presenza● Buona dialettica● Disponibilità e affidabilità con i condomini● Dare risposte tempestive risolvendo i problemi

Fare un censimento delle realtà condominiali della vostra zona per capire il target di riferimento. Collaborare con ditte specializzate nel settore delle manutenzioni:● Elettricisti, idraulici, ascensoristi etc.● Avvocati e commercialisti

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

BIGLIETTI DA VISITA● Dimensione: classico formato rettangolare da 8,5 cm x 5,5 cm● Materiale: cartoncino da 350 gr./mq o la variante più resistente plastificata

in PVC da 300 micron● Design, Font e Marchi: immagine coordinata con colori sempre uguali e

ben identificabili, caratteri leggibili e professionali● Contenuto: Nome e Cognome, Occupazione/Ruolo, Email, Cellulare/FAX,

Indirizzo, Logo, Sito, Slogan● Distribuzione: agenzie immobiliari, studi di geometri, ingegneri e architetti,

costruttori edili, avvocati e commercialisti.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

BIGLIETTI DA VISITA ORIGINALI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

PASSAPAROLA● Targhe● Pagine Gialle/Elenchi di professionisti● Buoni rapporti con i condomini● Chiacchiere con i negozianti e le persone del quartiere

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ANDARE OLTRE IL PASSAPAROLA● Sito web● Facebook● Linkedin● Google Adwords

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: DI PROPRIETÀ

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: DOMINIO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: ESTENSIONE DOMINIO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: ESTENSIONE DOMINIO

● .com commerciali● .net enti che si

occupano della rete● .org altre

organizzazioni non meglio categorizzabili

● .biz affari● .coop cooperative

Alcuni domini di primo livello generici indicano il loro utilizzo:

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: DISPONIBILITÀ DOMINIO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: DOMINIO + HOSTING

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: COSTI

Quanto costa e cosa devo comprare? Hosting condivisi

● 10€ -15€/anno per il solo dominio

● 20€ - 150€/anno per dominio e l’hosting

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: HOSTING● Supporto di assistenza● backup avanzati● Sicurezza ● Hardware di livello superiore con un numero massimo di

utenti● Mese prova● Livello dei domini e dei sottodomini offerti● Database, Sistemi operativi, linguaggi programmazione

supportati● Possibilità di upgrate

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: OBBIETTIVI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: OBBIETTIVI

● Lead Generation: Acquisisce informazioni strategiche sui consumatori e le utilizza per mettersi in contatto con potenziali clienti o le vende a partner esterni.

● E-commerce: Vende online beni fisici o servizi attraverso una piattaforma e-commerce abilitata agli acquisti.

● Traffico e brand: Promuove online il sito per ottenere maggiore traffico e visibilità del brand online.

● Local: Promuove online un esercizio commerciale radicato su una o più sedi.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO WEB: LEAD GENERATION

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

BUON SITO INTERNET: ESEMPI● Header: logo o nome amministratore, menù ben

organizzato, contatti● Slider: max 3 foto con foto attraenti che descrivono i tre

punti su cui puntare ● Perché scegliere voi? ● Inviti all’azione con bottoni ● Blog o News● Footer: contatti

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

DISPOSIZIONI CODICE CIVILE

Art. 71-ter. (1)

Su richiesta dell'assemblea, che delibera con la maggioranza di cui al secondo

comma dell'articolo 1136 del codice, l'amministratore è tenuto ad attivare un sito

internet del condominio che consenta agli aventi diritto di consultare ed estrarre

copia in formato digitale dei documenti previsti dalla delibera assembleare. Le

spese per l'attivazione e la gestione del sito internet sono poste a carico dei

condomini.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SITO CONDOMINIALE

● Google site con l’uso di Drive

● Sito apposito con sezione privata

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SOCIAL: IL PIANO EDITORIALE

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

COME PRESENTARSI SUI SOCIAL?PRIMA scegliere quali Social Network è meglio utilizzare DOPO:

La gestione del tempoPiano editoriale:

• dedicare mezza giornata della settimana per scegliere quali contenuti pubblicare (fare calendario)

• non essere autoreferenziale ma cercare di capire gli interessi dei fan e di soddisfarli

• usare un linguaggio informale e confidenziale ma professionale Permetterà l’aumento naturale dell’audience

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

IMPOSTARE UN PIANO EDITORIALE● Alternare vari tipi di contenuti: immagini, video, link ad altri siti● Monitorare quelli che sono più interessanti per gli utenti● Pubblicare informazioni sulla tua azienda, sul processo di produzione, su

ciò che accade ogni giorno● Alternare l’orario di pubblicazione e verificare qual è quello più apprezzato

dalla tua audience● Cercare sempre di inserire un invito all’azione● Invitare gli utenti a darti la loro opinione sui prodotti● Interagire: usare gli #, taggare altre pagine che ti interessano, rispondi

sempre ai commenti, anzi sfruttarli per approfondire

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ESEMPIO DI PIANO EDITORIALE

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

FACEBOOK

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

VIRALIRTÀ

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

VISIBILITÀ DEI POST

1.000 FAN = 10/20 UTENTI RAGGIUNTI PER OGNI POST

● Facebook dal 2013 ha diminuito la visibilità dei post contenenti link a siti esterni, per evitare abbandoni

● In quest’ottica ha creato possibilità di caricamento video e Advertising.

● Facebook premia chi fa campagne promozionali a pagamento, ormai fondamentali per crearsi un audience targetizzata iniziale

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

BUONA PAGINA FACEBOOK● Aprire una pagina aziendale non un profilo● Impostare un piano editoriale ● Variare i contenuti e scegliere quelli a cui Facebook dà

maggiore visibilità (slideshow, carosello, canvas, video)● Informare ed essere professionali● Pubblicizzare la pagina e alcuni post ● Mettere mi piace alle pagine giuste ed entrare in gruppi

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

SLIDESHOW

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

CAROSELLO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

CANVAS

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

LINKEDIN

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

LINKEDIN: OTTIMIZZARE IL PROFILOModificare quello che LinkedIn prende come default (ultima attività lavorativa). Scrivere in 120 caratteri: • core value, • esperienze professionali, • ciò che ti rappresenta • ciò che ottimizza il tuo

personal branding.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

OTTIMIZZARE: RIASSUNTO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

OTTIMIZZARE: ESPERIENZE E STUDI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

OTTIMIZZARE: COMPETENZE

Per avere conferme sulle nostre competenze confermiamo quelle altrui

Elencare tutte le nostre competenze e mandare messaggi a chi entra nelle nostre cerchie

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

PAGINA AZIENDALE1. Inserire tra le info l’url che

rimandi al sito aziendale.2. Presentare servizi offerti

fino a 10 pagine vetrina collegate a quella madre.

3. Far trovare il proprio profilo professionale: in alto a destra di ogni pagina, appaiono tutti i profili collegati all’azienda.La mail del profilo professionale deve essere

[email protected]

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

GENERARE LEAD CON LINKEDIN1. Fai crescere il tuo network: più contatti, più il profilo sale nel rank e più

possibilità di trovare nuovi clienti. Infinite ragioni per non accettare un collegamento, consiglio accettare quasi sempre

2. Monitora e coinvolgi il tuo network: devi interagire con loro, proporre contenuti interessanti, commentare i loro aggiornamenti o lasciare un semplice “like” di cortesia se trovi i loro contenuti utili per te, mandare un messaggio di benvenuto, inviare in un messaggio diretto un articolo, un video, un invito non autopromozionale ma curioso

IMPEGNO: 15 MIN AL GIORNO

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

I GRUPPII gruppi permettono a professionisti del settore (e non solo) di condividere e

commentare contenuti, idee, trovare risposte, offerte di lavoro e nuovi contatti.

Perché sono utili?• Identificare contatti interessanti• Trovare discussioni formative• Dare il nostro pieno contributo• Incrementare il numero di membri con

contenuti mirati e specifici• Contattare tutti i membri del gruppo

inviando un messaggio gratuito al diretto interessato

Errore: far parte di gruppi che appartengono al nostro settore di riferimento e non a quello dei nostri potenziali clienti.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

I GRUPPI

Cosa posso fare?• Creare il nostro gruppo dal principio• Diventare membri di un gruppo già

esistente

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

I GRUPPILa classifica che Linkedin attua prevede cinque livelli: per iniziare, trovare un’audience, lasciare il segno, aumentare l’influenza, top contributor.

Livello del vostro contributo sul gruppo

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

I GRUPPINumeri:● Ogni utente può amministrare

contemporaneamente un max 10 gruppi

● Ogni utente può essere membro di max 50 gruppi

● Un gruppo può avere max un proprietario ma 10 amministratori

● Il numero max di utenti per gruppo può essere di 20mila

Consigli:• Scegliere i gruppi giusti (dove

condividono, commentano pubblicano i potenziali clienti)

• Analizzare andamento gruppo (numero membri)

• Controlla i gruppi a cui sono iscritti alcuni utenti a cui sei collegato

• Riuscire a identificare gruppi locali, filtrando per area geografica. Se non ne trovi nessuno punta su quelli nazionali ma specifici di settore

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

GOOGLE ADWORDS

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

COME FUNZIONA?

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

VANTAGGI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

IL TUO OBIETTIVO PUBBLICITARIO?

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA E DISPLAY

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA

Gli annunci vengono abbinati alle pagine dei risultati di ricerca in base aitermini o alle frasi di ricerca utilizzate dagli utenti.

Ad esempio, se un utente inserisce su Google i termini di ricerca "riparazioni idrauliche", potrebbe visualizzare un annuncio che utilizza questa frase come parola chiave.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: CARATTERISTICHE

1. Parole chiave2. Ranking degli annunci3. Offerta & Punteggio di Qualità4. Cos’è il CTR?5. Budget

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: PAROLE CHIAVE Le parole chiave attivano la pubblicazione degli annunci

Parole o frasi che scegli per attivare la pubblicazione del tuo annuncio in seguito ad una ricerca

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: RANKING ANNUNCI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: RANKING ANNUNCI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: OFFERTA E QUALITÀOffertaL’importo massimo che sei disposto a pagare per ciascun clic sul tuo annuncio

Punteggio di QualitàPunteggio basato sulla pertinenza delle parole chiave, sulla qualità della pagina di destinazione, sulla percentuale di clic (CTR) dell’annuncio e su una serie di altri fattori

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: CTR

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE RICERCA: BUDGET

Importo che imposti per ogni campagna pubblicitaria per specificare la somma media che sei disposto a spendere ogni giorno.

Una volta impostato il budget giornaliero medio per ogni campagna AdWords, il sistema pubblica i tuoi annunci con la massima frequenza possibile finché il budget non si esaurisce.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY

La Google Display Network include milioni di siti online.

Google è in grado di identificare il contenuto di ciascuna pagina e associare un determinato sito a uno specifico settore di appartenenza.

Questa particolare tassonomia consente di definire a livello strategico tutte le opzioni disponibili per definire i prodotti pubblicitari che meglio si adattano all’inserzionista.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: PERCHÉ?

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: PERCHÉ?

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: COME

Gli annunci vengono abbinati a siti web e altri posizionamenti, come le app per dispositivi mobili, se le parole chiave sono correlate ai contenuti di un sito o agli interessi di un utente che consulta un sito.

Inoltre, puoi scegliere di selezionare come target siti specifici pagine chetrattano argomenti specifici, gruppi demografici particolari e altro.

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: COME

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: CARATTERISTICHE

1. Formato degli annunci2. Targeting

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: FORMATO ANNUNCI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: TARGETING

1. Parole chiave2. Interessi3. Argomenti4. Posizionamenti5. Remarketing

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: PAROLE CHIAVE

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: INTERESSI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: ARGOMENTI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: POSIZIONAMENTI

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

RETE DISPLAY: REMARKETING

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ESEMPIO RETE RICERCA

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ESEMPIO RETE RICERCA

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ESEMPIO RETE DISPLAY

LA REDAZIONE DELLA PROPOSTA E IL MARKETING CONDOMINIALE

ESEMPIO RETE DISPLAY

CONTATTIPiazza Verdi 4/1 16121 Genova010 589672 – 010 584268info@appc.itwww.appcgenova.itwww.corsoamministratorecondominio.it