La promozione degli eventi

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Parma, 19 maggio 2014 Strumenti e tecniche di comunicazione efficaci La promozione degli eventi il mio evento

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Parma, 19 maggio 2014

Strumenti e tecniche di comunicazione efficaci

La promozione degli eventi

il mio evento

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La promozione è una fase importante del marketing

Cosa significa PROMUOVERE

La promozione degli eventi

La promozione è l'incentivo, lo stimolo finalizzato a far conoscere e apprezzare

un servizio, un prodotto o un'idea.

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Per promuovere qualcosa ci si avvale di tecniche di comunicazione efficace

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PROMUOVERE alias COMUNICARE

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La promozione degli eventi

! identificazione del target ! definizione degli obiettivi ! elaborazione di una strategia di comunicazione ! definizione del budget ! definizione dei mezzi e strumenti da utilizzare ! definizione del mix promozionale ! elaborazione del contenuto del messaggio ! diffusione ! misurazione dei risultati conseguiti cioè valutazione dell'efficacia della comunicazione

Il processo della comunicazione finalizzata alla promozione

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Lo schema di comunicazione

emittente Messaggio

Strumenti

destinatario

TARGET

Canale Budget

MISURAZIONE DEI RISULTATI

CONTESTO

CONTESTO

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La promozione PRIMA

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Comunicare attraverso.. Media tradizionali

(stampa, tv, radio, cinema, affissioni, Ufficio Stampa) Caratteristiche: richiede budget elevati Target indiscriminato, spara nel mucchio

Altri mezzi

(WEB, Relazioni Pubbliche, Social Networking, Direct Marketing)

Caratteristiche: budget ridotto Target definito

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La promozione OGGI

la comunicazione OGGI un MIX di strumenti Integrazione strategica di

mezzi tradizionali e nuovi mezzi con netta prevalenza della

comunicazione online e dei Social Net

Nelle strategie di comunicazione integrata l’obiettivo è raggiungere il target catturando

l’attenzione e costruendo una relazione

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Gli strumenti

! Mass media (molto costosi e spesso inefficaci) ! Direct marketing via posta, telefono o e-mail ! Newsletter via e-mail e altri strumenti Internet ! Strumenti tradizionali (biglietti da visita, volantini, brochure, cartelle a schede, cartoline, pieghevoli, locandine, poster, cartelli stradali, striscioni ecc.) ! Promozione ambientale (banchetti, stand, mostre e fiere) ! Promozione indiretta derivante dalla partecipazione a blog e forum ! Cooperazione con soggetti aventi lo stesso target ! Ufficio stampa ! Comunicazione non convenzionale

Gli strumenti (MIX)

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Integrazione online

Gli strumenti ONLINE

Blog http://it.wordpress.com/ Sito Web http://it.wordpress.org/ Youtube http://www.youtube.com/ Twitter https://twitter.com/ Facebook www.facebook.com

Flickr http://www.flickr.com/ Instagram http://www.instagram.com/

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Integrazione online

Gli strumenti ONLINE

Twitter è un servizio di microblogging che permette ai suoi utenti di diffondere brevi messaggi di testo equiparabili ad uno status

update di max 140 caratteri. L’utilizzo è strumentale alla promozione del sito/blog

Facebook è popolare soprattutto come social network e consente di caricare contenuti, ricevere ed inviare messaggi, far parte di “gruppi”, aprire dibattiti. Le conversazioni possono nascere nei

gruppi di interesse comune, nelle fan page, negli eventi

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Instagram è un'applicazione gratuita che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri e condividerle su numerosi

servizi di social network, compresi Facebook e Foursquare

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Integrazione online

Gli strumenti ONLINE

Registrazione - si può impostare un form personalizzato per permettere alle persone di confermare la loro presenza e acquistare i biglietti per partecipare all'evento. Inviti - si possono gestire liste di contatti per spedire email di invito e altre comunicazioni importanti ai partecipanti. Ticketing - si possono gestire i pagamenti online con diverse soluzioni come carte di credito, assegni, PayPal, offrire sconti, offerte speciali e biglietti promozionali per invogliare all'acquisto. Promozione - si possono promuovere gli eventi sui propri siti web utilizzando widget incorporabili, o utilizzando i social media.

TEST http://organizzareeventi.eventbrite.com/

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Integrazione online

Gli strumenti ONLINE

Online esistono tantissimi calendari all’interno dei quali, nel caso siano adeguati rispetto al

tema, potete inserire il vostro evento.

I quotidiani locali, i canali TV e le stazioni radio online hanno spesso il calendario degli

eventi dove è possibile inserire post gratuiti.

https://www.facebook.com/pages/Parma-Point/78211126777 [email protected]

http://www.vita.it/

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I mass media

Gli strumenti tradizionali

La radio, la TV, la stampa e le affissioni

I mezzi di comunicazione di massa che servono per trasmettere in modo impersonale informazioni a un

largo pubblico.

PRO… Elevato numero di contatti, grande pubblico

CONTRO… Messaggio impersonale, si spara nel mucchio, costi elevati per l’acquisto dello spazio,

costi elevati di produzione del supporto necessario (grafico, montaggio video,

copy, fotografo, doppiatore, ecc…), risultati non misurabili

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Il direct marketing

Gli strumenti

L’invio postale, SMS e le e-mail

Costruzione e normalizzazione di un DB di contatti “caldi” (se non c’è, pensiamo al futuro!)

SMS http://www.maitaly.it/volontariato/pagine/index.aspx

link raggiungibile dal sito di Forum NL di Forum

[email protected] Comunicazione personalizzata Misurabilità dei risultati

Leva di marketing attraverso la quale si comunica direttamente con clienti e utenti finali e consente

di raggiungere un target definito

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La newsletter

Gli strumenti

Strumento emozionale che raggiunge un target definito (che si è iscritto liberamente) e crea una relazione

diretta. La NL ha lo scopo di fornire contenuti informativi, editoriali e/o promozionali.

Operazione semplice ma impegnativa

La newsletter deve informare in maniera conveniente e puntuale.

A chi parlo? Quali sono gli obiettivi della mia NL? Definizione degli argomenti da trattare

NL di taglio editoriale, informativo, promozionale

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I motori di ricerca

Gli strumenti

Per posizionamento si intende un insieme di tecniche che hanno l'obiettivo di migliorare la posizione di un sito web nei

risultati delle ricerche nei motori di ricerca.

I principali parametri in base ai quali i siti vengono “promossi” Contenuti testuali

Più l'argomento ricercato dall'utente è trattato sul sito e più il motore di ricerca spingerà il sito ai primi posti della lista.

Key words Se le keyword rappresentano una buona percentuale del testo

complessivo di una pagina, il motore di ricerca tenderà a far salire il sito nelle liste.

Popolarità La tecnica attraverso la quale i motori di ricerca calcolano l'indice di popolarità di un sito si basa sul numero di link

sparsi per il web che puntano ad esso.

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I motori di ricerca

Gli strumenti

Ogni motore di ricerca prende in considerazione i tre suddetti fattori in modo diverso, attribuendo a ciascuno di essi

importanza e peso diversi.

Alcuni motori non tengono affatto conto della popolarità di un sito mentre altri, come Google, hanno fatto della popolarità uno degli elementi chiave per poter garantire agli utenti

ricerche di buona qualità.

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Gli strumenti tradizionali

Gli strumenti

La locandina timbratura a cura del Comune di competenza

diffusione tramite distribuzione nei pubblici esercizi Il programma e l’invito spedizione tramite posta

volantinaggio distribuzione nei luoghi di interesse

(bar, cinema, Informagiovani…) La cartolina

oggetto da collezione

http://www.pixartprinting.com

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La promozione ambientale

Gli strumenti

Gli stand e i banchetti sfruttare occasioni di promozione dell’attività

dell’associazione per promuovere eventi prossimi

Le mostre e le fiere

partecipazione (anche in ospitalità) ad eventi e manifestazioni tematiche

Volantinaggio

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La promozione indiretta

Gli strumenti

partecipazione a blog e forum

Ricerca di blog e forum che trattano il tema dell’evento

Monitoraggio delle eventuali richieste di approfondimento.

Es. 1 Spettacolo teatrale promosso tramite siti dedicati al teatro Es. 2 Concerto promosso anche su siti/social net di cultura musicale Es. 3 Convegno a sfondo sanitario diffuso tramite le intranet aziendali Es. 4 Cena bio di raccolta fondi promossa tramite siti di gastronomia o gruppi di acquisto

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La cooperazione

Gli strumenti

con altri soggetti aventi lo stesso target

Lo scambio di LINK tra i siti “amici”

La diffusione tramite le NL di realtà prossime

La diffusione tramite i partner dell’evento (sponsor, collaboratori, fornitori…)

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Il comunicato stampa

Gli strumenti

Strumento complementare ma non secondario

Mezzo più idoneo per comunicare con i media purchè la notizia sia appetibile e

ben confezionata

COSTO ZERO

FUNZIONA se… diamo subito la notizia! Guai a perdersi su tortuose introduzioni che irritano il lettore. Nelle prime

righe: chi ha fatto che cosa, dove l’ha fatto, quando e perché.

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Il comunicato stampa

Gli strumenti

!  

!   preparare una mailing list di indirizzi di giornalisti, redazioni e free-lance !   sintetizzare la notizia in non più di 30 righe !   titolo di una sola riga con 3/4 parole !   sommario di max 3 righe subito dopo il titolo !   redatto su carta intestata !   contenere la dicitura “comunicato stampa” !   indicare la data di invio !   usare pochi termini tecnici !   far seguire l’invio da una telefonata

Il testo del comunicato deve essere redatto a blocchi in modo tale che il giornalista possa “tagliarlo” senza sacrificare notizie

essenziali. Quattro moduli così organizzati: primo paragrafo: chi, cosa, dove, perché, come, quando; secondo paragrafo: dettagli; terzo paragrafo: sintesi;

chiusura: fonte e contatti;

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La conferenza stampa

Gli strumenti

!   solo per eventi di grande rilievo !   i relatori devono essere preparati e disponibili a rispondere a tutte le domande !   attenzione alla scelta del luogo, ! attenzione alla scelta del giorno, !   attenzione alla scelta dell’orario !   spedire gli inviti stampa almeno 1 settimana prima !   preparare la cartella stampa !   al termine della conferenza inviare il materiale della cartella stampa anche ai giornalisti invitati ma che non sono intervenuti !   durata massima 1 ora !   durata interventi 10 minuti e spazio alle domande

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Non convenzionale

Gli strumenti

Guerrilla marketing L'investimento nel guerriglia marketing si basa sul tempo,

l'energia e l'immaginazione e NON sul denaro

Marketing virale veicolo del messaggio resta comunque la comunità in rete, che può comunicare in maniera chiara, veloce e gratuita.

Ambient marketing sfrutta l'ambiente (sia esso una strada, un negozio,

un ascensore, una cabina telefonica, la toilette pubblica…) per "incontrare" il target.

Street marketing luoghi ad alta concentrazione di pubblico come mercati, piazze, strade pedonali

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The end

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