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Ferdinando Riccardi - Sindaco di San Giorgio a Cremano Seminario E-Government: esperienze a misura di comune Proposte operative per migliorare la qualità dei servizi ed innovare il rapporto con cittadini ed imprese LA CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI l’esperienza di San Giorgio a Cremano giovedì 10 febbraio 2005 Risorse Comuni – Fiera di Milano
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Ferdinando Riccardi - Sindaco di San Giorgio a Cremano
Seminario
E-Government: esperienze a misura di comuneProposte operative per migliorare la qualità dei servizi
ed innovare il rapporto con cittadini ed imprese
LA CARTA NAZIONALE DEI SERVIZIl’esperienza di San Giorgio a Cremano
giovedì 10 febbraio 2005 Risorse Comuni – Fiera di Milano
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facilitare la vita ai cittadini ed alle imprese nei rapporti con la PA
disponibilità di servizi pubblici offerti in modalità multicanale,
immediata possibilità di accessotelematico ai servizi erogati
e-government: gli obiettivi del Piano Nazionale
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il progetto e-citiespresentato nel maggio 2002approvato nel febbraio 2003
cofinanziato con fondi POR Campania misura 6.2
dall’e-government alla governance
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la realizzazione di una infrastruttura integrata per l’erogazione dei servizi di e-government
utilizzando la
Carta Nazionale dei Serviziche consenta a cittadini ed imprese
di San Giorgio a Cremanodi accedere ai servizi per via telematica,
attraverso un portale web e rete GSM
la nostra proposta: e-cities
come…
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Accesso sicuro e autenticato al portaleconsente l’utilizzo della Carta Nazionale dei Servizi dai totem, da casa/ufficio tramite il lettore di carte, dagli sportelli pubblici e gli URP
Utilizzo semplice ed intuitivo dei servizicon l’aiuto di un Assistente Virtuale che gestisce le operazioni per conto del cittadino e dell’impresa
Le caratteristiche del nostro sistema
Interazione con gli altri servizi erogatisu un insieme di servizi erogati, integrato con i procedimenti adottati nell’Ente
Sistema Certificatoaccordo con INFOCAMERE
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La Carta Nazionale dei Servizi:le funzioni
oggi
Sondaggi elettroniciAccesso diretto posizione contributivapagamento dei tributi comunalicertificazioni anagraficheassistenza sanitaria all’estero (mod. E111)
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Prestazioni Sociali AgevolateTutte le prestazioni sociali agevolate comunali si basano sull’Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE), che è calcolato automaticamente dall’Inps attraverso la dichiarazione sostitutiva unica, ha durata annuale, ed è unico per ciascun componente il nucleo familiare
La Carta Nazionale dei Servizi:le funzioni
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CompilazioneModelloISEE
CompilazioneModelloISEE
CAAF
Accesso ModelloISEE online
Calcolo ISEEMemorizzazione
ISEE
Indicatore della Situazione Economica Equivalente
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Borse di studioCedole LibrarieRefezione scolasticaAssegno Nucleo familiare con 3 figli minoriAssegno di MaternitàAssistenza domiciliare per gli anzianiAssistenza domiciliare per i diversamente abiliContributi economici per famiglie disagiateContributo per gli affitti
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La soluzione CNS – BANKPASS Web(sviluppata da SSB)
strumento sicuro e di semplice utilizzo per i pagamenti on-line verso la P.A. locale e centrale
La sicurezza deriva dall’integrazione:
delle funzioni di identificazione della PA basata sulla CNS
i sistemi di pagamento standarddefiniti dal Sistema Bancario
La Carta Nazionale dei Servizi:i pagamenti on-line
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Logiche di funzionamentoLa fase di abbinamento tra CNS e wallet.
richiede il wallet BANKPASS
Cittadino/Impresa
Banca del cittadino/impresa
abbinamentoWallet BANKPASS
020080123456789
CARTA NAZIONALEDEI SERVIZI
0123456789012345
Cittadino/Impresa
Ente P.A.
riceve la CNS
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