Italia Lavoro, banca dati competenze

2. PROGETTI e ATTIVITA’ Annuario 2001-2003 2.2. I Progetti

2.2.19. Italia Lavoro, banca dati competenze

Provincia di Firenze - Area Politiche del Lavoro e Sociali • 1

I PROGETTI

Italia Lavoro, banca dati competenze

05 Maggio 200305 Maggio 200305 Maggio 2003

LA BANCA PROFILI E L’APPROCCIO ALLE

COMPETENZE

LA BANCA PROFILI E LA BANCA PROFILI E L’APPROCCIO ALLE L’APPROCCIO ALLE

COMPETENZECOMPETENZE

2. PROGETTI e ATTIVITA’ 2.2. I Progetti Annuario 2001-2003 2.2.19. Italia Lavoro, banca dati competenze

• Provincia di Firenze - Area Politiche del Lavoro e Sociali 2

Figura ProfessionaleFigura Professionale

Analisi dei processiAnalisi dei processi

CompetenzeCompetenze

Scomposizione processiScomposizione processi

Si scompone l’analisi delle attività dell’azienda in processi iSi scompone l’analisi delle attività dell’azienda in processi in atto: ciascuno ha un suo input n atto: ciascuno ha un suo input ed un output. Ciascuno comporta una serie di competenze che sonoed un output. Ciascuno comporta una serie di competenze che sono utili per realizzarloutili per realizzarlo

PROCESSO AINPUTINPUT OUTPUTOUTPUT

A1INPUTINPUT OUTPUT A1OUTPUT A1

INPUT A2INPUT A2

A2 OUTPUTOUTPUT


Figura ProfessionaleFigura Professionale

Le competenze nei profili professionali

Le competenze Le competenze nei profili professionalinei profili professionali

La competenza professionale è:La competenza professionale è:

Essere in grado di realizzare un outputEssere in grado di realizzare un output

Osservabilità e misurabilità

Osservabilità e misurabilità

Valore economicoValore economico

prodottoprodotto

servizioservizio

semilavoratosemilavorato

nei processi aziendalinei processi aziendali

nelle fasi di processonelle fasi di processo




La competenza professionale deriva dalpossesso e dall’applicazione integrata di

tre tipologie di elementi:Il sapere, derivato da esperienze formative/esistenziali/lavorative

padronanza operativa

padronanza relazionale in ambitoorganizzativo

La competenza professionale deriva dalpossesso e dall’applicazione integrata di

tre tipologie di elementi:Il sapere, derivato da esperienze formative/esistenziali/lavorative

padronanza operativa

padronanza relazionale in ambitoorganizzativo

conoscenzeconoscenze

capacitàcapacità

comportamenticomportamenti

Le competenze nei profili professionali

Le competenze Le competenze nei profili professionalinei profili professionali

BANCA PROFILIBANCA PROFILIBANCA PROFILI

Tra gli strumenti a supporto dell’attività di orientamento e informazione sul mercato del lavoro e di miglioramento della comprensione dei fabbisogni professionali espressi dalle impreseItalia Lavoro S.p.A. ha sviluppato la Banca Profili.La Banca Profili è stata sviluppata con l’obiettivo di proporre un metodo condiviso di descrizione analitica dei ruoli professionali a partire dalle definizioni standard ISTAT.

L’implementazione progressiva della Banca Profili consentirà di avere a disposizione uno strumento di grande rilevanza per facilitare da un lato le attività di preselezione e incrocio, dall’altro per ricomporre, secondo una organizzazione condivisa, il dizionario delle professioni associabile ad altre modalità di descrizione già disponibili.



Il dettaglio di un Profilo mappatoIl dettaglioIl dettaglio di un di un Profilo Profilo mappatomappato

Figura Professionale :Operaio siderurgico (ACCIAIERIE VALBRUNA SPA)

Area Professionale

Produzione (di prodotti e/o servizi)

Competenze Liv. Atteso

effettuare movimentazione materiali 4

Conoscenze

rischi manipolazione materiale in ambiente metalmeccanico

4

tipologie di catene per l`imbragaggio materiale 4

Capacità

usare il muletto 3

usare carro ponte 3

usare carrello elevatore 3

applicare i sistemi per l'imbragamento dei carichi 3

disporre la merce su pallet per carico/scarico merci 3

Comportamenti Liv. Atteso

conformarsi a norme e disposizioni di sicurezza 2

avere predisposizione al lavoro in coppia 3

avere abilità manuali e destrezza 2

conformarsi a specifiche di utilizzo di materiali e strument 2

competenze

conoscenze

capacità

comportamenti

Il profilo atteso dall’Azienda (dalla mansione ISTAT all’analisi delle competenze)

Il profilo atteso dall’Azienda Il profilo atteso dall’Azienda (dalla mansione ISTAT all’analisi delle competenze)(dalla mansione ISTAT all’analisi delle competenze)




100005 Addetto sistema documentale elettronico L'addetto di sistemi documentali elettronici è diplomato, possibilmente in materie scientifiche, ed ha acquisito competenze di natura

informatica e di gestione applicativi. E' esperto di banche dati e gestisce la implementazione e dell'archivio informatico. Lavora a stretto contatto con i produttori di contenuti impostando con loro gli standard di produzione della documentazione da inserire in archivio. Fa riferimento al coordinatore dell'area Knowledge management. CODICE MANSIONE ISTAT 3.1.1.4.03

100005 Addetto sistema documentale elettronico L'addetto di sistemi documentali elettronici è diplomato, possibilmente in materie scientifiche, ed ha acquisito competenze di natura

informatica e di gestione applicativi. E' esperto di banche dati e gestisce la implementazione e dell'archivio informatico. Lavora a stretto contatto con i produttori di contenuti impostando con loro gli standard di produzione della documentazione da inserire in archivio. Fa riferimento al coordinatore dell'area Knowledge management. CODICE MANSIONE ISTAT 3.1.1.4.03

Curare làggiornamento delle proprie competenze Adeguarsi a metodi, procedure, regole di lavoro Adottare rigore metodologico nello sviluppo del proprio lavoro

Curare làggiornamento delle proprie competenze Adeguarsi a metodi, procedure, regole di lavoro Adottare rigore metodologico nello sviluppo del proprio lavoro

selezionare le fonti informative d'interesse per le attività del programmaCon Principali fonti informative sul mercato del lavoro Con Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Analizzare i processi di lavoro dellàzienda/enteCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testi

selezionare le fonti informative d'interesse per le attività del programmaCon Principali fonti informative sul mercato del lavoro Con Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Analizzare i processi di lavoro dellàzienda/enteCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testi

effettuare la raccolta di letteratura di interesse per le attività aziendali Con Elementi di archivistica Con Fonti informative sulle dinamiche del lavoro di un territoriCon Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Normative e incentivi per lo sviluppo di attività lavorative Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Utilizzare lo scannerCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testiCap Usare strumenti di raccolta e archiviazione dati

effettuare la raccolta di letteratura di interesse per le attività aziendali Con Elementi di archivistica Con Fonti informative sulle dinamiche del lavoro di un territoriCon Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Normative e incentivi per lo sviluppo di attività lavorative Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Utilizzare lo scannerCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testiCap Usare strumenti di raccolta e archiviazione dati

gestire l'archiviazione cartacea ed elettronica di documenti Con Elementi di archivistica Con Procedure archiviazione documenti cartacei Con Tecnologie per comunicazione e archiviazione dati Con Procedure di archiviazione di posta e documenti Con Procedure archiviazione fileCap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Elaborare testi utilizzando WordCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Utilizzare lo scannerCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testiCap Classificare informazioni e documenti in categorieCap Usare strumenti di raccolta e archiviazione datiCap Usare ExcelCap Gestire organizzare utilizzare la posta elettronica

gestire l'archiviazione cartacea ed elettronica di documenti Con Elementi di archivistica Con Procedure archiviazione documenti cartacei Con Tecnologie per comunicazione e archiviazione dati Con Procedure di archiviazione di posta e documenti Con Procedure archiviazione fileCap Applicare tecniche di consultazione e interrogazione di banche datiCap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Elaborare testi utilizzando WordCap Usare strumenti di gestione sistema informativo e reporting Cap Utilizzare lo scannerCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testiCap Classificare informazioni e documenti in categorieCap Usare strumenti di raccolta e archiviazione datiCap Usare ExcelCap Gestire organizzare utilizzare la posta elettronica

analizzare la letteratura e le informazioni d'interesse per le attività aziendali Con Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Utilizzare tecniche di benchmarking Cap Analizzare i processi di lavoro dellàzienda/enteCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testi

analizzare la letteratura e le informazioni d'interesse per le attività aziendali Con Fonti informative sulle normative regionali nazionali europe Con Tecniche di rilevazione e analisi delle informazioni Con Processi di acquisizione elaborazione presentazione e confez Cap Interpretare dati e studi statistici, economici e socialiCap Utilizzare tecniche di benchmarking Cap Analizzare i processi di lavoro dellàzienda/enteCap Verificare congruità materiali da inserire in archivi, testi

COMPETENZA UNOCOMPETENZA UNOCOMPETENZA UNO

COMPETENZA DUECOMPETENZA DUECOMPETENZA DUE

COMPETENZA TRECOMPETENZA TRECOMPETENZA TRE

COMPETENZA QUATTROCOMPETENZA QUATTROCOMPETENZA QUATTRO

COMPORTAMENTI COMPORTAMENTI COMPORTAMENTI

Elementi di Competenze

dichiarate

Elementi di Competenze

dichiarateLivello

possedutodichiarato

dalla persona

Livello Livello possedutopossedutodichiarato dichiarato

dalla personadalla persona

Il profilo dichiarato

dal lavoratore (oltre i dati

del curriculum

vitae)

Il profilo Il profilo dichiarato dichiarato

dal dal lavoratore lavoratore (oltre i dati (oltre i dati

del del curriculum curriculum

vitae)vitae)



Permette di valutare la vicinanza delle competenze Permette di valutare la vicinanza delle competenze dichiarate dall’utente con le aree professionali ed i dichiarate dall’utente con le aree professionali ed i profili professionali in banca dati. Restituisce profili professionali in banca dati. Restituisce visivamente le aree ed i profili a cui è più prossimovisivamente le aree ed i profili a cui è più prossimo

prossimitàprossimitàprossimità lontananzalontananzalontananza

Il Bilancio di Prossimità

Il Bilancio di Il Bilancio di ProssimitàProssimità

L’esito del Bilancio di Prossimità

L’esito del L’esito del Bilancio di Bilancio di ProssimitàProssimità

L’elaborazione del Bilancio di Prossimità fornisce alla persona e al Servizio per l’Impiego la spendibilità della persona rispetto ai profili mappati

L’elaborazione del L’elaborazione del Bilancio di Bilancio di Prossimità fornisce Prossimità fornisce alla persona e al alla persona e al Servizio per Servizio per l’Impiego la l’Impiego la spendibilitàspendibilità della della persona rispetto ai persona rispetto ai profili profili mappatimappati

Nome Cognome




Per ogni profilo risultato prossimo al portafoglio competenze del lavoratore si possono specificare gli elementi posseduti e quelli noPer ogni profilo risultato prossimo al portafoglio competenze dePer ogni profilo risultato prossimo al portafoglio competenze del l

lavoratore si possono specificare gli elementi posseduti e quelllavoratore si possono specificare gli elementi posseduti e quelli noi no

Permette di confrontare nel dettaglio le Permette di confrontare nel dettaglio le competenze dichiarate del lavoratore con i competenze dichiarate del lavoratore con i profili professionali che il bilancio di profili professionali che il bilancio di prossimità ha calcolato come i più viciniprossimità ha calcolato come i più vicini

Permette al lavoratore, supportato sempre Permette al lavoratore, supportato sempre dall’operatore del Centro per l’impiego, di dall’operatore del Centro per l’impiego, di confrontare il proprio bagaglio di competenze confrontare il proprio bagaglio di competenze con altri profili in banca dati, inseriti sulla con altri profili in banca dati, inseriti sulla base delle richieste base delle richieste delle impresedelle imprese

Il Portafoglio delle Competenze

Il Portafoglio delle Il Portafoglio delle CompetenzeCompetenze



Sulla singola persona si valutai gap di competenze e degli elementi rispetto ad un profilo specifico

Sulla singola persona si valutaSulla singola persona si valutai i gap di competenze e degli elementi gap di competenze e degli elementi rispetto ad un profilo specificorispetto ad un profilo specifico

gapgapgap

L’esito del Bilancio delle Competenze

L’esito del Bilancio L’esito del Bilancio delle Competenzedelle Competenze

l’impresal’impresa l’incrociol’incrocio il lavoratoreil lavoratore

competenze

conoscenze

capacità

comportamenti

competenze

conoscenze

capacità

comportamenti

attese dichiarate

Profilo MappatoProfilo Profilo MappatoMappatoPortafoglio Competenze Individuale

Portafoglio Portafoglio Competenze Competenze IndividualeIndividuale

Banca Dati Profili e

Competenze

Banca Dati Banca Dati Profili eProfili e





ProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL

RILEVATORE

ProfiloProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL DENOMINAZIONE A CURA DEL

RILEVATORERILEVATORE

MANSIONE ISTAT (QUINTA CIFRA)


AREE DI ORIENTAMENTO


SETTORE (ATECO)

SETTORE (ATECO)


COMPORTAMENTICOMPORTAMENTICOMPORTAMENTI

IL PROFILO OGGIIL PROFILO OGGIAREE PROFESSIONALI (TERZA CIFRA ISTAT)

AREE PROFESSIONALI (TERZA CIFRA ISTAT)

CONOSCENZECONOSCENZECONOSCENZE

CAPACITA’CAPACITA’CAPACITA’

AREA CONOSCENZEAREA CONOSCENZEAREA CONOSCENZE

AREA CAPACITA’AREA CAPACITA’AREA CAPACITA’

AREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTI

ProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATORE

ProfiloProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATOREDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATORE

MANSIONE ISTAT (5° CIFRA ISTAT)

SETTORE (ATECO)

SETTORE (ATECO)



IL PROFILO NELLA BANCA PROFILIIL PROFILO NELLA BANCA PROFILI

AREE PROFESSIONALI (3° CIFRA ISTAT)





AREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTIFIGPROF-COMPORT

FIGPROFFIGPROF--COMPORTCOMPORT

FIGPROF-SETTORE

FIGPROFFIGPROF--SETTORESETTORE

FIGPROF-COMPETEN

FIGPROFFIGPROF--COMPETENCOMPETEN

COMPETEN-CONOSC

COMPETENCOMPETEN--CONOSCCONOSC

COMPETEN - CAPAC

COMPETEN COMPETEN -- CAPACCAPAC



QUADRO RIEPILOGATIVO

QUADRO QUADRO RIEPILOGATIVORIEPILOGATIVO

ProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATORE

ProfiloProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATOREDENOMINAZIONE A CURA DEL RILEVATORE

MANSIONE ISTAT (5° CIFRA ISTAT)



LA BANCA PROFILI E IL BILANCIO DI PROSSIMITA’

LA BANCA PROFILI E IL BILANCIO DI PROSSIMITA’

AREE PROFESSIONALI (3° CIFRA ISTAT)



FIGPROF-COMPORT

FIGPROFFIGPROF--COMPORTCOMPORT

PERSONA-CAPAC

PERSONAPERSONA--CAPACCAPAC

FIGPROF-COMPETEN

FIGPROFFIGPROF--COMPETENCOMPETEN

COMPETEN-CONOSC

COMPETENCOMPETEN--CONOSCCONOSC

COMPETEN - CAPAC

COMPETEN COMPETEN -- CAPACCAPAC

PERSONA-CONOSC

PERSONAPERSONA--CONOSCCONOSC

PERSONA-COMPORT

PERSONAPERSONA--COMPORTCOMPORT

PersonaFASCICOLO PERSONALE

PersonaPersonaFASCICOLO PERSONALEFASCICOLO PERSONALE

ESPERIENZE PROFESSIONALI

CANDIDATURE

Bila

ncio

di

Bila

ncio

di

Pro

ssimità

Pro

ssimità

ProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL

RILEVATORE

ProfiloProfiloDENOMINAZIONE A CURA DEL DENOMINAZIONE A CURA DEL

RILEVATORERILEVATORE




AREE DI ORIENTAMENTO SETTORE

(ATECO)

SETTORE (ATECO)



IL DIZIONARIOIL DIZIONARIOAREE PROFESSIONALI (QUINTA CIFRA ISTAT)

AREE PROFESSIONALI (QUINTA CIFRA ISTAT)





AREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTIAREE COMPORTAMENTI

UTENTIUTENTI

AZIENDEAZIENDE

Il dizionario è visto dal lato

dell’intervistato

Il dizionario è implementato dal lato della

domanda




Verso un Modello di ProfiloVerso un Modello di ProfiloVerso un Modello di Profilo

Descrizione Campo Nome del Profilo

Altre denominazioni

Codice ISTAT

Area Professione

Settore

Descrizione dei Prerequisiti

Descrizione del Profilo

11--CCoommppeetteennzzaa:: CCoonnoosscceennzzee BB==bbaassee

TT==ttrraassvv LLiivveelllloo aatttteessoo CCaappaacciittàà BB==bbaassee

TT==ttrraassvv LLiivveelllloo aatttteessoo

22--CCoommppeetteennzzaa::

CCoonnoosscceennzzee BB==bbaassee TT==ttrraassvv

LLiivveelllloo aatttteessoo CCaappaacciittàà BB==bbaassee


33--CCoommppeetteennzzaa::




nn--CCoommppeetteennzzaa::




CCoommppoorrttaammeennttii BB==bbaassee

TT==ttrraassvv LLiivveelllloo aatttteessoo BB==bbaassee


Specifica se l’elemento di competenza è di base o

trasversale

Specifica se l’elemento di Specifica se l’elemento di competenza è di base o competenza è di base o

trasversaletrasversale

Come presentare la storia professionale e Come presentare la storia professionale e formativa dell’utente in funzione del destinatario formativa dell’utente in funzione del destinatario dell’azionedell’azione

Il punto su tutto ciò che è utile al percorso nel Il punto su tutto ciò che è utile al percorso nel lavoro e verso il lavorolavoro e verso il lavoro

I confini della spendibilità attuale del portafoglio I confini della spendibilità attuale del portafoglio competenze dell’utentecompetenze dell’utente

La descrizione della vicinanza o lontananza da un La descrizione della vicinanza o lontananza da un possibile lavoropossibile lavoro

Impegni e azioni per incrociare il lavoroImpegni e azioni per incrociare il lavoro

Il patto che accompagna i reciproci impegni fra Il patto che accompagna i reciproci impegni fra che cerca lavoro e chi accompagna questa ricercache cerca lavoro e chi accompagna questa ricerca

Bilancio su un profilo

Bilancio su un Bilancio su un profiloprofilo

CurriculumCurriculumCurriculum

Scheda Professionale o

Fascicolo Personale

Scheda Scheda Professionale o Professionale o

Fascicolo Fascicolo PersonalePersonale

Bilancio di prossimità

Bilancio di Bilancio di prossimitàprossimità

Il Progetto o Piano di azione

individuale

Il Progetto o Il Progetto o Piano di azione Piano di azione

individualeindividuale

Il Patto di Servizio

Il Patto di Il Patto di ServizioServizio



Comando di spunta perselezionare il soggetto

Indica che i dati sono staticertificati da un intermediario

Codice interno

Comando di spunta perselezionare il soggetto

Indicatore di prossimità

Segnala la presenza delPortafoglio Competenze

Il Bilancio di Prossimità entra anche nel meccanismo di incrocio Domanda OffertaIl Bilancio di Prossimità entra anche nel Il Bilancio di Prossimità entra anche nel

meccanismo di incrocio Domanda Offertameccanismo di incrocio Domanda Offerta

Le liste di persone selezionate sulla base di determinate filtri (mansione richiesta più altri vincoli o regole posti dall’azienda) restituiscono nei primi posti le persone con maggiore prossimitàrispetto al profilo cercato.

Le liste di persone Le liste di persone selezionate sulla selezionate sulla base di base di determinate filtri determinate filtri (mansione (mansione richiesta pirichiesta piùù altri altri vincoli o regole vincoli o regole posti dallposti dall’’azienda) azienda) restituiscono nei restituiscono nei primi posti le primi posti le persone con persone con maggiore maggiore prossimitprossimitààrispetto al profilo rispetto al profilo cercato. cercato.

L’esito della selezione dà in prima istanza le persone che sono risultate più prossime

L’esito della selezione dà in prima istanza le L’esito della selezione dà in prima istanza le persone che sono risultate più prossimepersone che sono risultate più prossime




Nei filtri messi a disposizione per il monitoraggio sono presenti gli elementi di

competenza

Nei filtri messi a disposizione Nei filtri messi a disposizione per il monitoraggio sono per il monitoraggio sono presenti gli elementi di presenti gli elementi di

competenzacompetenza

IL MONITORAGGIO IL MONITORAGGIO IL MONITORAGGIO

I filtri riguardano sia i dati anagrafici, sia quelli professionali ma possono riguardare anche gli aspetti relativi al Portafoglio delle Competenze

I filtri riguardano sia i dati I filtri riguardano sia i dati anagrafici, sia quelli anagrafici, sia quelli professionali ma possono professionali ma possono riguardare anche gli aspetti riguardare anche gli aspetti relativi al Portafoglio delle relativi al Portafoglio delle CompetenzeCompetenze



Come la gestione dei Profili entra nei Servizi erogati all’utenza e

all’impresa

Come la gestione dei Profili entra Come la gestione dei Profili entra nei Servizi erogati all’utenza e nei Servizi erogati all’utenza e

all’impresaall’impresa

Front Office S.I.L.

Front Office Front Office S.I.L.S.I.L.

Back Office(Centri per l’Impiego e Società di

Mediazione)

Back OfficeBack Office(Centri per (Centri per l’Impiego e l’Impiego e Società di Società di

Mediazione)Mediazione)

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