IT Essentials 6.0 Panoramica...ITE 5.0 ITE 6.0 Capitolo 1: Introduzione al Personal Computer...

IT Essentials 6.0Panoramica

Gennaio 2016

Jorge LeitonProduct Manager

© 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 2

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Sottotitolo: dimensione carattere 24, allineamento a sinistra

• Panoramica completa su hardware e software del computer con un'introduzione ai concetti avanzati.

• Corso destinato agli studenti che intendono inserirsi professionalmente nel settore IT e acquisire competenze pratiche sul funzionamento dei diversi tipi di dispositivi di elaborazione.

• Esperienza di apprendimento interattiva con attività di laboratorio pratiche e valutazioni che forniscono un feedback diagnostico immediato.

• Le attività di Cisco Packet Tracer sono state ideate per l'utilizzo con Packet Tracer 6.2 e sono allineate ai nuovi obiettivi della certificazione CompTIA A+.

• Allo studente sono presentati i componenti hardware e software dei computer e dei dispositivi mobili, nonché i sistemi operativi, i concetti di networking, la sicurezza IT e il troubleshooting.

• Disponibile su netacad.com con un'interfaccia utente e funzionalità di navigazione migliorate.


• Allineamento agli esami di certificazione CompTIA A+

200-901 e 200-902 aggiornati

• Focalizzazione sulle capacità professionali richieste

proprie di questo lavoro, non sulle funzioni e

funzionalità specifiche dei diversi sistemi operativi

• Contenuto aggiornato e ampliato in tema di

cybersecurity, dispositivi mobili, troubleshooting e

diversi sistemi operativi

• Aggiunta di nuovi argomenti per allinearsi alle

modifiche apportate nella certificazione:• Mac OS (OS X) e Windows Phone

• Data center e cloud computing

• Servizi host in rete

• Comandi CLI di base di Linux

• Sensori di movimento, touchpad, lettori di smart card

• Windows 8 e 8.1

• Allineamento alla versione più recente di

Packet Tracer, PT 6.2


• Introduzione completa al settore IT

• Introduzione completa al settore IT e presentazione approfondita dei personal computer, dell'hardware e dei sistemi operativi

• Apprendimento sul campo: attività pratiche e di laboratorio che consentono agli studenti di imparare a eseguire in sicurezza le procedure di installazione, configurazione, manutenzione, upgrade e troubleshooting dei sistemi informatici

• Formazione in qualsiasi momento: i testi del corso, le assegnazioni, i quiz e le discussioni sono supportati sui dispositivi mobili

• Feedback immediato sulle domande di valutazione per consentire agli studenti di monitorare i progressi compiuti e approfondire l'apprendimento

• Valido aiuto per gli studenti per la preparazione agli esami di certificazione CompTIA A+

• Supporto nello sviluppo delle competenze professionali richieste per ottenere lavori di livello Junior nel settore IT


• Gli studenti che ricercano competenze professionali relative ad hardware e software di livello Junior per perseguire una carriera nel campo del supporto tecnico e dell'Information Technology (IT)

• Gli studenti che desiderano acquisire competenze e conoscenze professionali sul funzionamento e sull'assemblaggio dei computer, nonché sul troubleshooting hardware e software

• Gli studenti con vari livelli di istruzione provenienti da diversi tipi di istituti, tra cui licei, scuole secondarie, università, college, scuole tecniche e professionali e ambienti di apprendimento non tradizionali come associazioni locali


Internet of EverythingSistema operativo e IT Networking Sicurezza

Get Connected

IT EssentialsIntroduction to

IoE (Internet of

Everything)

Intro to

Cybersecurity

CCNA Routing

and Switching

(3-4)

CCNP Routing and

Switching

1-3

CCNA Security

NDG Linux

Essentials

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Liv

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Podcast

riepilogativo su

Introduction to IoE

NDG

Linux I & II

CCNA Routing

and Switching

(1-2)

Smart Grid

(tedesco)

Know-how su

Packet Tracer

Imprenditorialità

Entrepreneurship

Be Your

Own Boss

Serie Mobility

Fundamentals

Tecnologia e

Packet Tracer

Novembre 2015


220-801

220-802

Edizione 2012

• I nuovi esami di certificazione sono stati annunciati nel mese di dicembre 2015.

• Gli esami della serie 220-800 saranno disponibili fino al 30 giugno 2016.

• Per ottenere la certificazione CompTIA A+, è necessario superare gli esami 220-901 e 220-902.

• I voucher per gli studenti sono disponibili per gli esami delle serie 900 attraverso il CompTIA Authorized Partner Program.

220-901

220-902

Edizione 2015


Le principali differenze tra gli esami CompTIA A+ serie 800 (220-801 e 220-802) e gli

esami CompTIA A+ serie 900 (220-901 e 220-902) sono le seguenti:

• Ampliamento del contenuto relativo ai dispositivi mobili. I dispositivi mobili sono

trattati sia nell'esame 901 che nell'esame 902: il primo illustra l'hardware dei dispositivi

mobili, mentre il secondo illustra le applicazioni, i sistemi operativi e la sicurezza dei

dispositivi mobili. È stata inoltre aggiunta una parte dedicata al troubleshooting

specificamente correlato ai dispositivi mobili. Degli otto nuovi obiettivi aggiunti, cinque

sono relativi alla mobilità.

• Maggior rilievo al troubleshooting. Nella serie 800 l'unica sezione relativa al

troubleshooting era inclusa nell'esame 802. Rappresentava il 36% dell'esame o il 18%

della certificazione in generale. Nella serie 900 il troubleshooting rappresenta il 28% del

primo esame e il 24% del secondo, per un totale pari al 26% della certificazione

complessiva.

• Trattazione di diversi sistemi operativi. La serie 900 è caratterizzata da una parte

dedicata al sistema operativo Windows e da una seconda parte dedicata ad altri sistemi

operativi. Questa seconda parte illustra i sistemi operativi per dispositivi mobili (Android,

iOS e Windows Phone) ed è presentato un obiettivo che richiede una conoscenza di

base di Mac OS e Linux.

• Ulteriore approfondimento sulla cybersecurity. Gli obiettivi già inclusi sono

ulteriormente approfonditi e complessivamente si estende la trattazione degli obiettivi

relativi alla sicurezza in altre aree.


• Interfaccia utente grafica (GUI) di facile utilizzo

• 14 capitoli, quiz modificabili per capitolo ed esami per capitolo

• 29 attività interattive

• 6 attività di Packet Tracer (è richiesto PT 6.2 o versioni successive)

• 99 attività di laboratorio pratiche e teoriche

• 1 valutazione delle competenze con l'utilizzo di apparecchiature per verificare i progressi compiuti durante il corso

• 1 esame preliminare, 1 esame di preparazione per l'esame finale, 2 moduli d'esame finale con domande di field testing

• 2 esami di preparazione per la certificazione: uno per A+ 901 e l'altro per A+ 902

• 14 capitoli con trascrizioni in formato testo e multimediali accessibili

• 14 video con sottotitoli

• Certificato di completamento


ITE 5.0 ITE 6.0

Capitolo 1: Introduzione al Personal Computer Capitolo 1: Introduzione al Personal Computer

Capitolo 2: Procedure di laboratorio e uso degli strumenti Capitolo 2: Procedure di laboratorio e uso degli strumenti

Capitolo 3: Assemblaggio del computer Capitolo 3: Assemblaggio del computer

Capitolo 4: Panoramica sulla manutenzione preventiva Capitolo 4: Panoramica sulla manutenzione preventiva

Capitolo 5: Sistemi operativi Capitolo 5: Installazione di Windows

Capitolo 6: Configurazione e gestione di Windows

Capitolo 6: Reti Capitolo 7: Concetti di networking

Capitolo 8: Networking applicato

Capitolo 7: Laptop Capitolo 9: Laptop e dispositivi mobili

Capitolo 8: Dispositivi mobili Capitolo 10: Sistemi operativi per dispositivi mobili, Linux e OS X

Capitolo 9: Stampanti Capitolo 11: Stampanti

Capitolo 10: Sicurezza Capitolo 12: Sicurezza

Capitolo 11: Il professionista IT Capitolo 13: Il professionista IT

Capitolo 12: Troubleshooting avanzato Capitolo 14: Troubleshooting avanzato


Capitoli del corso Obiettivi

Capitolo 1 Introduzione al Personal Computer Scegliere i componenti appropriati per costruire, riparare o aggiornare i personal computer.

Capitolo 2 Procedure di laboratorio e uso degli strumenti Illustrare l'importanza di adottare condizioni di lavoro e procedure di laboratorio sicure.

Capitolo 3 Assemblaggio del computer Installare i componenti per costruire, riparare o aggiornare i personal computer.

Capitolo 4Panoramica sulla manutenzione preventiva e sul processo di

troubleshooting

Spiegare come effettuare la manutenzione preventiva e il troubleshooting dei personal

computer.

Capitolo 5 Installazione di Windows Eseguire l'installazione dei sistemi operativi Microsoft Windows.

Capitolo 6 Configurazione e gestione di WindowsEseguire la configurazione, la gestione, la manutenzione e il troubleshooting dei sistemi

operativi Microsoft Windows.

Capitolo 7 Concetti di networking Spiegare il funzionamento delle reti.

Capitolo 8 Networking applicato Configurare i dispositivi per la connessione alle reti LAN, a Internet e ai servizi cloud.

Capitolo 9 Laptop e dispositivi mobiliSpiegare come configurare, riparare, aggiornare, effettuare la manutenzione e il

troubleshooting dei laptop e dei dispositivi mobili.

Capitolo 10 Sistemi operativi per dispositivi mobili, Linux e OS XSpiegare come configurare, proteggere e fare troubleshooting di sistemi operativi mobili,

Mac e Linux.

Capitolo 11 Stampanti Installare una stampante per soddisfare le richieste del cliente.

Capitolo 12 Sicurezza Implementare la sicurezza di base per host, dati e rete.

Capitolo 13 Il professionista IT Illustrare i ruoli e le responsabilità del professionista IT.

Capitolo 14 Troubleshooting avanzato Eseguire troubleshooting hardware e software più complesso.


Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di effettuare le seguenti operazioni:

Scegliere i componenti appropriati per costruire, riparare o

aggiornare i personal computer.

Configurare i dispositivi per la connessione a Internet e ai servizi cloud.

Spiegare come utilizzare in maniera corretta gli strumenti e come

lavorare in modo sicuro in laboratorio.

Spiegare come utilizzare, configurare e gestire i laptop e i dispositivi mobili.

Installare i componenti per costruire, riparare o aggiornare i personal computer.

Spiegare come configurare, proteggere e fare troubleshooting di sistemi operativi mobili, Mac e Linux.

Spiegare come effettuare la manutenzione preventiva e il troubleshooting dei personal computer.

Installare e condividere una stampante per soddisfare le richieste del cliente.

Installare i sistemi operativi Windows. Implementare la sicurezza di base per host, dati e rete.

Eseguire la gestione e la manutenzione dei sistemi operativi Windows.

Eseguire troubleshooting hardware e software più complesso.

Configurare i computer per la comunicazione in rete. Illustrare i ruoli e le responsabilità del professionista IT.


• I documenti più aggiornati sono disponibili nella pagina relativa alle risorse per IT Essentials

o Ambito e sequenza

o Domande frequenti

o Scheda tecnica

o Panoramica

o Panoramica introduttiva

o Note di rilascio

• Per informazioni sulla certificazione A+, visitare il sito CompTIA

http://cisco.netacad.net/cnams/content/templates/LibraryHome.jsp?url=/resource/lcms/cnams_site/english/generic_site_areas/library/course_catalog/FundIT1.html

http://www.comptia.org/certifications/listed/a.aspx


• Informazioni incentrate su Microsoft Windows 7, Windows 8 e 8.1. Per completare le attività di laboratorio del programma

è necessario il supporto di installazione di un solo sistema operativo Microsoft.

• È possibile utilizzare NDG NETLAB+ per completare la maggior parte delle attività di laboratorio (disponibile da aprile

2016).

Requisiti minimi

Requisiti per il programmaUn PC per le attività di laboratorio per ogni studente

Requisiti hardware per i PC per le attività di laboratorioUn case per PC con alimentatore da 300 W

CPU Intel o AMD, 1 gigahertz (GHz) o più veloce con supporto per PAE, NX

e SSE2

1 gigabyte (GB) di RAM (32 bit) o 4 GB di RAM (64 bit) (consigliati 2 X 1 GB

o 2 X 2 GB)

Hard drive da 60 GB (minimo); almeno 80 GB (consigliato)

Un'unità DVD-ROM (minimo), DVD-R o BD/BDR

Una scheda video PCI, PCIe (consigliata) o AGP

È possibile trovare informazioni dettagliate sulle apparecchiature nei file

delle attività di laboratorio per gli istruttori e nell'elenco delle apparecchiature

ITE all'interno della cartella delle risorse per IT Essentials su netacad.com

Strumenti per la riparazione dei PC per le attività di laboratorio

• Cacciavite a stella e a taglio

• Bracciale antistatico ESD con cavo

• Occhiali di sicurezza, un panno che non lasci peluria e una torcia elettrica

• Pasta termica

• Tagliacavi e spelacavi, pinze per crimpare RJ-45 e un tester per cavi

modulari

Ulteriori dotazioni necessarie per le attività di laboratorio

• Una connessione a Internet per ricerche e download dei driver

• Una stampante o stampante/scanner/fotocopiatrice integrati da condividere

con la classe

• Un router wireless con supporto WPA2 da condividere con la classe

• Due schede di rete wireless (compatibili con il router wireless di cui sopra) da

condividere con la classe

• Più flash drive USB per trasferire i file tra i diversi computer durante le attività

di laboratorio

http://www.netacad.com/


• Costituito da 12-15 studenti per le attività pratiche di laboratorio

Per le attività di laboratorio si consiglia un PC per ogni studente

• Alcune attività di laboratorio richiedono che i PC degli studenti siano connessi a una rete locale

• Due postazioni di lavoro per l'istruttore:

una connessa a Internet per cercare e scaricare i file,

l'altra utilizzata per le dimostrazioni pratiche delle attività di laboratorio


• Istruttori di ITE 5.0

Per gli istruttori non è necessaria alcuna formazione

Si consiglia di rivedere le risorse specifiche per gli istruttori

• Nuovi istruttori di ITE

È necessario completare la formazione presso un Instructor Training Center (ITC)

È necessario superare la valutazione delle competenze

Opzione Fast Track disponibile per gli istruttori con conoscenza pregressa degli argomenti

Prerequisiti per l'iscrizione all'opzione Fast Track (uno o più dei seguenti):

1. Possesso di una certificazione CompTIA A+ valida e non scaduta

2. Prova formale di un anno di esperienza recente nel campo della riparazione dei computer

3. Prova formale di insegnamento in due classi per gli argomenti in questione


Risorse per l'istruttore

Risorsa Descrizione Posizione

Centro risorse per gli

istruttori

Pagina Web con collegamenti per accedere a risorse utili per

l'istruttore

Offerings (Offerte) > IT Essentials >

IT Essentials 6.0 Instructor

Resource Spotlight (Centro risorse

per gli istruttori di IT Essentials 6.0)

PPT relativo alla

panoramica

Presentazione che illustra in maniera generale i concetti, le novità e

le modalità di navigazione nel sito

Cartella delle risorse per IT

Essentials (collegamento

disponibile nella pagina relativa a IT

Essentials e nel Centro risorse per

gli istruttori)

Note di rilascioDescrizione dettagliata delle modifiche apportate rispetto alla

versione precedente

PPT relativo alla

pianificazione e

all'insegnamento di ITE 6.0

Una presentazione per ogni capitolo che presenta obiettivi, analogie

di insegnamento e best-practice, insieme a diapositive e

suggerimenti per illustrare gli argomenti del corso

Valutazione delle

competenze

File .zip con undici valutazioni separate per gli istruttori, da

assegnare come un unico esame o singolarmente


• Nella cartella delle risorse per IT Essentials sono forniti due strumenti autonomi come materiale supplementare per il programma:

• Virtual Desktop

• Virtual Laptop

• Progettati per integrare l'apprendimento in aula e offrire opportunità di formazione interattive

• Consentono entrambi un'esperienza "pratica" virtuale, laddove l'accesso fisico alle apparecchiature fosse limitato

• Consentono agli studenti di smontare e riassemblare virtualmente PC e laptop

• Le diapositive seguenti mostrano alcuni fotogrammi del video introduttivo all'utilizzo di Virtual Laptop

• Nota: il supporto per questi strumenti non è più disponibile


Fare clic sulla freccia

per visualizzare una

breve esercitazione

Oppure fare clic sul pulsante

Skip (Ignora) per passare

direttamente all'utilizzo di

Virtual Laptop


Modalità Learn

(Apprendimento)

Modalità Explore

(Esplorazione)

Modalità Test

(Verifica)

Istruzioni dettagliate per la rimozione

e l'installazione dei componenti

Autoverifica della

comprensione

Informazioni sulle

caratteristiche e sui

componenti del laptop

Grazie.

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