IPs1000 Users Manual Italian 4398A2

Manuale dell'utente

Modello analogico/modello BRI

SN-4398(A2)

Grazie per aver scelto IPstage 1000. Apprezziamo molto la preferenza accordataci.• Questa sezione del manuale riporta le precauzioni di sicurezza da adottare per

utilizzare il prodotto senza rischi.Si consiglia di prenderne visione prima dell'uso.

• Prima di utilizzare il prodotto, leggere attentamente questo manuale per acquisire unabuona conoscenza dei meccanismi di funzionamento.

• Riporre il manuale in luogo sicuro in prossimità del prodotto per agevolarne laconsultazione quando necessario.

• Anche dopo un'attenta lettura, il manuale deve sempre rimanere vicino al dispositivo efacilmente accessibile per future consultazioni.

Manuali correlatiSono disponibili i seguenti manuali correlati al prodotto IPstage 1000:

• "IPstage 1000 - Guida rapida all’ installazione" Questo documento descrive brevemente l'installazione, la connessione el'impostazione di IPstage 1000.L'impostazione eseguita in base alle indicazioni riportate nella Guida rapida all’installazione agevola l'uso delle funzioni di base di questo telefono polivalente,quali ad esempio le funzioni per effettuare e ricevere chiamate, per chiamare unnumero interno o una linea esterna, per inoltrare e mettere in attesa le chiamate ecosì via.

• "IPstage 1000 - Manuale dell'utente" (il presente manuale) Una guida più completa che descrive ulteriori funzioni di grande praticità e riporta leprocedure per eseguire impostazioni più particolareggiate.

Per informazioni sull'uso di ciascun telefono, consultare la manualistica fornita a corredo del prodotto.

Marchi• IPstage, eSound e Com@WILL sono marchi registrati di Oki Electric Industry Co., Ltd.• eVideo e My eSound sono marchi di Oki Electric Industry Co., Ltd.• Altre denominazioni qui citate sono marchi o marchi registrati dei rispettivi titolari.

Simboli utilizzati in questo manualeI seguenti simboli vengono utilizzati per contraddistinguere:

Attenzione

1) È vietato utilizzare o copiare completamente o parzialmente il presente manuale senzaprevia autorizzazione.

2) Il contenuto di questo manuale è soggetto a modifica senza preavviso.

3) In nessun caso Oki Electric Industry Co. sarà responsabile nei confronti dell'utente pereventuali danni incidentali derivanti dall'impossibilità di usare il dispositivo a causa dicalamità naturali, interruzioni di corrente, guasti o malfunzionamenti.

Il presente manuale è incluso nel CD-ROM fornito con questo prodotto. Laversione più recente può essere scaricata dal sito Web indicato di seguito.

Inoltre, sul sito Web è possibile trovare ulteriori informazioni quali ultimiaggiornamenti per il prodotto, registrazione dell'utente e licenze aggiuntive.

https://license.oki-partner.net/license

Informazioni riguardanti le precauzioni di sicurezza consigliate.

Informazioni contenenti spiegazioni supplementari su funzioni e procedure.

Informazioni che rinviano alle sezioni contenenti descrizioni correlate.

Caratteristiche di IPstage 1000

IPstage 1000 è un'unità telefonica compatta e leggera (*) dotata di funzione router. Include inun'unica soluzione le reti LAN e telefonica per offrire un ambiente multiservizi che integra lecomunicazioni voce, dati e video su rete IP (Internet Protocol).

* Dimensioni dell'unità: 30 cm X 19 cm X 4 cm; peso: 800 g

Semplicità di installazione, impostazione e utilizzo

L'applicazione "Installazione guidata",avviata automaticamente la prima volta che siaccede a IPstage con un PC collegatoall'unità, consente di eseguire in tuttasemplicità le procedure di base per installare ilprodotto. Eseguendo l'installazione secondoquanto indicato nelle schermate visualizzate insequenza, è possibile configurare lenecessarie impostazioni in breve tempo erendere la soluzione rapidamente operativa.

IPstage comprende una "Console dimanutenzione" con interfaccia grafica (GUI)ad uso degli utenti che desideranoimplementare eventualmente unaconfigurazione personalizzata.

La "Console di manutenzione" consente dipersonalizzare varie impostazioni di IPstage.

Al fine di soddisfare le esigenze specifichedei vari ambiti applicativi, sono state inoltrepredisposte una console di manutenzione aduso degli amministratori di sistema, checonsente di configurare impostazioniapplicabili all'intero sistema, e una console dimanutenzione individuale per personalizzarele impostazioni di ogni singolo telefono.

Amministratore di sistema: Console di manutenzione (Administrator)

Individuale: Console di manutenzione (User Portal)

La funzione Disposiz. auto consente diutilizzare il telefono semplicemente dopoaverlo collegato, senza dover eseguire lanormale procedura di impostazione.

La console di manutenzione può essereutilizzata a distanza via Internet. Ciò consentedi eseguire l'installazione di IPstage anche seci si trova fuori sede.

Ottimizzazione dell'efficienza aziendale

È possibile memorizzare tutti i messaggi vocalilasciati dai clienti anche durante periodi diassenza prolungati. Questa funzione puòsostituire efficacemente la segreteriatelefonica.

Alla ricezione di un messaggio vocale, untelefono previamente designato (interno olinea esterna) ne riceve notifica per consentireal destinatario di esserne tempestivamenteinformato.

La "Console di manutenzione (User Portal)"consente di configurare a distanzaimpostazioni quali l'inoltro delle chiamatericevute sul proprio numero di interno, peruna gestione flessibile delle comunicazionidei clienti anche quando ci si trova fuori sede.

È inoltre possibile designare numeri di inoltrodiversi per ciascun numero telefonico (inoltrochiamate) e fare in modo che le chiamateindirizzate al proprio interno venganotrasferite sul proprio cellulare (modoAccoppia cellulare).

Il softphone Com@WILL consente di condurrevideoconferenze tra più partecipanti (fino a unmassimo di 4).

L'interazione tra il softphone Com@WILL el'applicazione Microsoft Outlook consente dieffettuare chiamate con un clic, divisualizzare la rubrica in una finestra popup edi ricevere una notifica delle chiamate iningresso tramite e-mail, funzione per lecomunicazioni unificate (UC, UnifiedCommunication).

L'interazione tra il softphone Com@WILL e lasoluzione Salesforce.com semplifica laconfigurazione di un call center.

Riduzione dei costi

Questo sistema può essere utilizzato con vari operatori VoIP: a seconda dell'interlocutore dachiamare, è possibile scegliere l'operatore più economico.

Gli operatori possono inoltre essere selezionati automaticamente, in modo da utilizzare adesempio l'operatore A per chiamare cellulari e l'operatore B per le chiamate internazionali.

i

Precauzioni di sicurezza

Prima di usare l'unità, leggere attentamente questa sezione.

Le seguenti "Precauzioni di sicurezza" riassumono i principali fattori di rischio da prendere inconsiderazione e illustrano le misure da adottare per prevenire lesioni personali o danni materiali.

Per un uso corretto dell'unità IPstage, leggere attentamente e seguire scrupolosamente leistruzioni qui riportate. Tenere queste istruzioni in un luogo sicuro e accessibile per facilitarne laconsultazione quando necessario.

AvvertenzaIl mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il rischio di lesioni personali gravi o letali a causa dell'uso improprio del prodotto.

AttenzioneIl mancato rispetto delle seguenti precauzioni può comportare il rischio di lesioni personali e/o di danni all'apparecchiatura.

ii

Unità IPstage

Avvertenza

• Non utilizzare con una tensione diversa da quella specificata per l'alimentazione.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collegare un numero eccessivo di dispositivi nella stessa presa elettrica. L'inosservanza ditale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non toccare i terminali del cavo di alimentazione con le mani umide o bagnate. L'inosservanzadi tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non spellare, tagliare, piegare in modo eccessivo, tirare o torcere il cavo di alimentazione.Inoltre, non collocare oggetti pesanti sul cavo e non esporlo a fonti di calore per evitarne larottura e per evitare il rischio di incendi, folgorazione o guasti.

• Inserire completamente la spina del cavo di alimentazione. L'inosservanza di tale misura puòprovocare folgorazione o surriscaldamento.

• Inserire il cavo di alimentazione in una presa non esposta ad accumulo di polvere. L'accumulodi polvere può determinare un isolamento insufficiente a causa dell'umidità.

• Non inserire parti metalliche nelle fessure dell'unità ed evitare cadute di quest'ultima.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non disassemblare o modificare l'unità. Non tentare di eseguire riparazioni autonomamente.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collocare contenitori di liquidi (come bicchieri, tazzine, cosmetici, medicine e così via), opiccoli oggetti metallici sull'unità o in prossimità di quest'ultima. L'eventuale versamento diliquidi e l'infiltrazione all'interno dell'unità può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non installare in prossimità di servizi igienici o umidificatori. L'inosservanza di tale misura puòprovocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collocare l'unità in aree in cui può entrare in contatto con sporcizia o vapori di oli o grassi,come in prossimità di piani di cottura o umidificatori, o in cui può essere esposta a pioggia oaccumulare una quantità eccessiva di polvere. L'inosservanza di tale misura può provocareincendi, folgorazione e/o guasti.

• Non installare in aree esposte ai raggi solari diretti o con umidità elevata. La temperaturaall'interno dell'unità potrebbe diventare eccessiva e provocare incendi o guasti.

• Questo dispositivo può essere utilizzato unicamente nei Paesi in cui la garanzia viene fornitadalla società. Se la tensione o il sistema del centralino telefonico sono diversi, questa unità nonpuò essere utilizzata; ci scusiamo per l'inconveniente.

• L'unità è stata progettata per il collegamento con messa a terra (tipo D). Accertarsi di collegarela messa a terra.

• Il mancato collegamento della messa a terra può provocare malfunzionamenti, nonchéfolgorazione e rischi come fuoriuscita di fumo da formazione di arco e incendio.

• Accertarsi di usare un dispositivo di protezione quando si installano le linee in esterno.L'inosservanza di tale misura comporta il rischio di danni al dispositivo in seguito a formazionedi arco o il rischio di incendio dell'edificio.

• Non collegare il filo di messa a terra a tubature del gas o idriche. L'inosservanza di tale misurapuò provocare incendi o folgorazione.

iii

• Utilizzare solo dopo aver confermato che l'unità non si trova in prossimità di apparecchiature,quali apparecchiature mediche o macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe esserepotenzialmente letale.

• Non installare questa unità in prossimità di apparecchiature, quali apparecchiature mediche omacchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere potenzialmente letale e nonutilizzare la stessa fonte di alimentazione di tali apparecchiature.

• In caso di caduta o rottura dell'unità, rivolgersi immediatamente al rivenditore autorizzato.Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone al rischio di incendi, folgorazione e/oguasti.

• In caso di fuoriuscita di fumo o di odore di bruciato dall'unità, spegnerne l'interruttore dialimentazione seguendo la corretta procedura di spegnimento e rivolgersi immediatamente alrivenditore autorizzato per la riparazione. Continuare ad usare l'unità in tali circostanze esponeal rischio di incendi, folgorazione e/o guasti.

• In caso di scintille, non toccare l'adattatore CA, il cavo di alimentazione o il filo di messa a terra.Nell'eventualità di scintille generate durante l'installazione, interrompere l'operazione eriavviarla in assenza di scintille.

• Rimuovere eventuali gocce d'acqua o di condensa sull'unità con un panno asciutto e pulito.L'eventuale infiltrazione d'acqua all'interno dell'unità comporta il rischio di incendi, folgorazionee/o guasti.

• Collocare l'adattatore CA a circa 10 cm dall'unità. Inoltre, non collocare l'adattatore CA sopral'unità. L'inosservanza di tale misura può provocare incendi o guasti a causa del caloreeccessivo.

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Attenzione

• Non collocare l'unità su superfici instabili, ad esempio su supporti malfermi o inclinati. L'unitàpotrebbe cadere e provocare lesioni personali o gravi danni all'unità stessa.

• In caso di spostamento dell'unità, spegnerne l'interruttore di alimentazione seguendo la correttaprocedura di spegnimento, staccare la spina del cavo di alimentazione dalla relativa presaelettrica e scollegare tutti i cavi di collegamento come i fili del circuito. L'eventuale spegnimentoerrato dell'interruttore di alimentazione può provocare un guasto dell'unità.

• Quando occorre pulire l'unità, per sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione dalla relativapresa.

• Pulire l'unità con un panno leggermente inumidito con acqua e ben strizzato e asciugare conun panno morbido, pulito e asciutto.

• Per rimuovere la sporcizia, inumidire un panno con una soluzione detergente, strizzare bene easciugare con delicatezza l'unità.

• Non utilizzare sostanze volatili come solventi, alcol e spray, o detergenti (anche su basesiliconica).

• Non installare l'unità in aree in cui vengono generati gas corrosivi come idrogeno solforato.L'inosservanza di tale misura può provocare guasti o malfunzionamenti.

• Non collocare apparecchiature che generano calore entro 30 cm in tutte le direzioni attornoall'unità da installare.

• Lasciare 3 cm di spazio in ogni direzione attorno a questa apparecchiatura (esclusa lasuperficie di installazione). L'eventuale presenza di oggetti che ostruiscono le aperture diventilazione e ostacolano la dissipazione del calore può portare a un rialzo della temperaturaall'interno dell'unità e provocare guasti.

• Quando si collega un cavo, controllare la polarità e il punto in cui deve essere collegato.L'eventuale collegamento diverso da quello indicato può provocare guasti.

• Quando si deve eliminare un'unità non più utilizzabile, è necessario seguire le normative localiin materia di smaltimento dei rifiuti. Rivolgersi al rivenditore autorizzato per informazioni suiprocessi di smaltimento e riciclaggio.

• Non installare o conservare questa apparecchiatura in aree come quelle descritte di seguito.

• Aree con umidità elevata• Aree esposte ai raggi solari diretti• Aree soggette a vibrazioni o urti• In prossimità di apparecchiature di condizionamento o di riscaldamento• In prossimità di dispositivi che generano rumore elettrico come apparecchiature di

saldatura e strumenti edili; inoltre non collegare alla stessa fonte di alimentazione• Aree con alte concentrazioni di prodotti chimici/gas• Aree con quantità elevate di polvere o sabbia• Aree con campi elettrici particolarmente forti• In prossimità di antenne radio o televisive• In prossimità di apparecchi radio o televisivi• Aree in cui non è possibile fornire lo spazio previsto per la dissipazione del calore• Su un piano inclinato

• L'installazione dell'unità in un'area in cui sono presenti insetti o roditori può influire sulfunzionamento o le prestazioni del dispositivo e possono verificarsi guasti del dispositivo.

• Prestare attenzione ai seguenti elementi al momento del trasporto e dell'apertura dellaconfezione di questo dispositivo.

v

• Il presente dispositivo contiene circuiti elettronici delicati. Maneggiare con cautela.• Inoltre, l'elettricità statica ha effetti particolarmente negativi sui componenti elettronici. Non

collocare incautamente l'unità in un'area con elevata concentrazione di elettricità statica.• Alla consegna del dispositivo da parte del corriere, controllare i documenti di consegna e

verificare che l'imballaggio non presenti segni di cadute o danni da urti.• In caso di danni apparenti, comunicare immediatamente tali rilevamenti alla società

incaricata della spedizione.• Non sottoporre l'unità a urti.• Se la differenza termica/del tasso di umidità tra l'esterno e l'interno è elevata, attendere 2

ore perché l'unità raggiunga la temperatura ambiente e aprire la confezione. (Per evitarela formazione di condensa)

• Controllare l'aspetto dell'unità e del supporto e accertarsi che non siano presenti graffi,deformazioni o viti allentate.

• Dopo aver impostato i dati, se occorre mantenere tali impostazioni, accertarsi di eseguire dellecopie di riserva. Non disattivare l'alimentazione durante le operazioni di backup.

• Non installare in modo che l'adattatore CA risulti inclinato o eserciti tensione sul cavo.

• Utilizzare unicamente l'adattatore CA e il cavo di alimentazione forniti con l'unità IPstage.

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Telefono

Avvertenza

• Non utilizzare con una tensione diversa da quella specificata per l'alimentazione.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collegare un numero eccessivo di dispositivi nella stessa presa elettrica. L'inosservanza ditale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non toccare i terminali del cavo di alimentazione con le mani umide o bagnate. L'inosservanzadi tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non spellare, tagliare, piegare in modo eccessivo, tirare o torcere il cavo di alimentazione.Inoltre, non collocare oggetti pesanti sul cavo e non esporlo a fonti di calore per evitarne larottura e per evitare il rischio di incendi, folgorazione o guasti.

• Inserire completamente la spina del cavo di alimentazione. L'inosservanza di tale misura puòprovocare folgorazione o surriscaldamento.

• Inserire il cavo di alimentazione in una presa non esposta ad accumulo di polvere. L'accumulodi polvere può determinare un isolamento insufficiente a causa dell'umidità.

• Non inserire parti metalliche nelle fessure dell'unità ed evitare cadute di quest'ultima.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non disassemblare o modificare l'unità. Non tentare di eseguire riparazioni autonomamente.L'inosservanza di tale misura può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collocare contenitori di liquidi (come bicchieri, tazzine, cosmetici, medicine e così via), opiccoli oggetti metallici sull'unità o in prossimità di quest'ultima. L'eventuale versamento diliquidi e l'infiltrazione all'interno dell'unità può provocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non installare in prossimità di servizi igienici o umidificatori. L'inosservanza di tale misura puòprovocare incendi, folgorazione e/o guasti.

• Non collocare l'unità in aree in cui può entrare in contatto con sporcizia o vapori di oli o grassi,come in prossimità di piani di cottura o umidificatori, o in cui può essere esposta a pioggia oaccumulare una quantità eccessiva di polvere. L'inosservanza di tale misura può provocareincendi, folgorazione e/o guasti.

• Non installare in aree esposte ai raggi solari diretti o con umidità elevata. La temperaturaall'interno dell'unità potrebbe diventare eccessiva e provocare incendi o guasti.

• Questo dispositivo può essere utilizzato unicamente nei Paesi in cui la garanzia viene fornitadalla società. Se la tensione o il sistema del centralino telefonico sono diversi, questa unità nonpuò essere utilizzata; ci scusiamo per l'inconveniente.

• Utilizzare solo dopo aver confermato che l'unità non si trova in prossimità di apparecchiature,quali apparecchiature mediche o macchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe esserepotenzialmente letale.

• Non installare questa unità in prossimità di apparecchiature, quali apparecchiature mediche omacchine utensili, il cui malfunzionamento potrebbe essere potenzialmente letale e nonutilizzare la stessa fonte di alimentazione di tali apparecchiature.

• In caso di caduta o rottura dell'unità, rivolgersi immediatamente al rivenditore autorizzato.Continuare ad usare l'unità in tali circostanze espone al rischio di incendi, folgorazione e/oguasti.

• In caso di fuoriuscita di fumo o di odore di bruciato dall'unità, spegnerne l'interruttore dialimentazione seguendo la corretta procedura di spegnimento e rivolgersi immediatamente al

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rivenditore autorizzato per la riparazione. Continuare ad usare l'unità in tali circostanze esponeal rischio di incendi, folgorazione e/o guasti.

• Rimuovere eventuali gocce d'acqua o di condensa sull'unità con un panno asciutto e pulito.L'eventuale infiltrazione d'acqua all'interno dell'unità comporta il rischio di incendi, folgorazionee/o guasti.

• Se l'alimentazione è erogata da una centralina elettrica, non collegare l'adattatore CA perl'erogazione di corrente localmente. L'inosservanza di tale misura può provocare incendi ofolgorazione.

• Se per alimentare questo dispositivo viene utilizzata una centralina elettrica, installarequest'ultima al chiuso, non all'esterno.

• Per il montaggio a parete, utilizzare l'apposita unità di montaggio e installarla seguendo ilmetodo indicato per evitare che ceda sotto il peso dell'unità provocandone la caduta.

Attenzione

• Non collocare l'unità su superfici instabili, ad esempio su supporti malfermi o inclinati. L'unitàpotrebbe cadere e danneggiarsi.

• In caso di spostamento dell'unità, spegnerne l'interruttore di alimentazione seguendo la correttaprocedura di spegnimento, staccare la spina del cavo di alimentazione dalla relativa presaelettrica e scollegare tutti i cavi di collegamento come i fili del circuito. L'eventuale spegnimentoerrato dell'interruttore di alimentazione può provocare un guasto dell'unità.

• Quando occorre pulire l'unità, per sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione dalla relativapresa.



• Non ostruire le aperture di ventilazione del prodotto. La mancata dissipazione del calore puòportare ad un rialzo della temperatura interna e provocare guasti.

• Pulire l'unità con un panno leggermente inumidito con acqua e ben strizzato e asciugare conun panno morbido, pulito e asciutto. Non utilizzare sostanze volatili come solventi, alcol espray, o detergenti (anche su base siliconica). Ciò può sbiadire o deformare il prodotto.

• Quando si collega un cavo, controllare la polarità e il punto in cui deve essere collegato.L'eventuale collegamento diverso da quello indicato può provocare guasti.

• Quando si deve eliminare un'unità non più utilizzabile, è necessario seguire le normative localiin materia di smaltimento dei rifiuti. Rivolgersi al rivenditore autorizzato per informazioni suiprocessi di smaltimento e riciclaggio.

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Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono

Icona Descrizione Icona Descrizione

Sollevare il ricevitore.Parlare in direzione del ricevitore.

Riagganciare il ricevitore.Parlare in direzione del microfono.

Attivazione lampeggio aggancio.

Suoneria o tono di registrazione udibile dal ricevitore.

Composizione di un numero telefonico.

Nessun suono udibile dal ricevitore.

(Nome funzione)

Indica un tasto programmabile. Il nome della funzione svolta dal tasto programmabile è riportata tra parentesi ().

Suono udibile emesso dall'altoparlante.

(Nome funzione)Pressione di un tasto programmabile.

Musica udibile emessa dal ricevitore.

(Nome funzione)Pressione di un tasto programmabile con spia accesa o lampeggiante.

Pressione del tasto [EXT] (interno) su MKT/IP, del tasto [Hold] (In attesa) su SP-DSHF-GB (SIP) e "Attivazione lampeggio aggancio" su telefono analogico.

Spia del tasto [Altoparlante] accesa.

Hold

EXTMKT/IP

SIP

Analogico

Attivazione lampeggio aggancio

Altoparlante

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Struttura del presente manuale

Capitolo 1: Introduzione

Questo capitolo riporta i nomi delle varie parti che compongono l'unità IPstage, il contenuto dellaconfezione, i telefoni utilizzabili, la configurazione di base della rete e gli elementi da verificareprima dell'uso.

Capitolo 2: Installazione e collegamento di IPstage

Questo capitolo descrive l'installazione e la configurazione di IPstage, nonché le operazioninecessarie per collegare i cavi tra l'unità IPstage e vari dispositivi.Illustra inoltre le procedure corrette per eseguirne l'accensione e lo spegnimento.

Capitolo 3: Impostazioni di base di IPstage

Questo capitolo descrive la procedura di impostazione iniziale tramite l'Installazione guidata diIPstage e le impostazioni di base che devono essere effettuate da un amministratore del sistemaprima dell'uso.

Capitolo 4: Funzioni di base del telefono

Questo capitolo illustra le procedure di base per utilizzare il telefono multifunzione IP, ad esempioper effettuare, ricevere, trasferire e mettere in attesa le chiamate.

Capitolo 5: Funzioni pratiche

Questo capitolo illustra le procedure eseguibili in IPstage per impostare le funzioni checonsentono ad esempio di effettuare, ricevere e inoltrare le chiamate.Comprende inoltre una descrizione dei tasti programmabili disponibili sui telefoni (MKT/IP) e leindicazioni necessarie per impostare la data, l'ora e così via.

Capitolo 6: Attività dell'amministratore del sistema

Questo capitolo descrive come apportare le modifiche alle impostazioni dopo aver iniziato autilizzare l'unità IPstage e le attività eseguite quotidianamente dall'amministratore del sistema.

Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del sistema)

Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurate da un amministratore di sistematramite la Console di manutenzione (Administrator).

Capitolo 8: Impostazioni di IPstage (utente generico)

Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurabili dai normali utenti. La console dimanutenzione accessibile agli utenti è denominata "Console di manutenzione (User Portal)".

Appendice

L'appendice elenca le specifiche hardware e software per l'installazione e l'uso di IPstage.Comprende inoltre un elenco delle funzioni utilizzabili con i tasti programmabili e i codici speciali,nonché suggerimenti per la risoluzione dei problemi.Include altresì copie delle "Liste di controllo" fornite con la "Guida rapida all’ installazione".

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Sommario

Caratteristiche di IPstage 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i

Precauzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iiUnità IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Struttura del presente manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

Capitolo 1: Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi) 2

1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage . . . . . . . . . . . 3

1.2.1 Lato anteriore dell'unità (modello analogico) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.2.2 Lato anteriore dell'unità (modello BRI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.2.3 Lato posteriore dell'unità (identico per tutti i modelli) . . . . . . . . . . . 5

1.3 Configurazione di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.3.1 Configurazione di rete di base (numero di PC e telefoni combinati pari o inferiore a 4) . . . . . . . . . 6

1.3.2 Configurazione di rete che richiede un hub di commutazione (numero di PC e telefoni combinati pari o superiore a 5) . . . . . . . . 7

1.4 Telefoni utilizzabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono . . . . . . . . . 9

1.5.1 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.5.2 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

1.5.3 SP-DSHF-GB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . . . . . . . . 13

Capitolo 2: Installazione e collegamento di IPstage . . . . . . . . .15

2.1 Conferma della procedura operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.2 Preparazione prima dell'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.3 Installazione di IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento . . . 20

xi

2.3.2 Installazione su rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2.3.3 Installazione a parete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2.4 Cavi di collegamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico) . . . . . . . . . . 24

2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI). . . . . . . . . . . . . . . 25

2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage 27

2.5.1 Accensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2.5.2 Spegnimento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

2.6 Connessione del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Capitolo 3: Impostazioni di base di IPstage. . . . . . . . . . . . . . . .35

3.1 Installazione guidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale . . . . . . . . 38

3.1.3 Impostazione dell'ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.1.4 Impostazione della rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Impostazioni LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Impostazioni WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

3.1.5 Trasferimento dati di configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

3.1.6 Connessione di un telefono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

3.1.7 Impostazione di una linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione guidata –Verifica delle chiamate e della connessione a Internet–. . . . . . . 55

3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali . . . . . . . . . . 56

3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono . . . . . . . . . . 59

3.2.2 Raggruppamento dei telefoni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida . . . . . . . . 61

3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di ricezione . . . . . . . . . . . 61

3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

3.2.6 Backup dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

xii

Capitolo 4: Funzioni di base del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . .65

4.1 Effettuazione di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Selezione automatica della linea per le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Scelta del tipo di linea al momento della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Designazione della linea per effettuare una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

4.1.2 Chiamate verso un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata . . . . . . . . . . . . 71Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica . . . . . . . . . . . . . 71

Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Chiamate effettuate dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Chiamate effettuate dal registro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata. . . . . . . . . . . . . . 77

4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati . . . . . . . . . . . . 80Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risulta occupata . . 81

Utilizzo della funzione Camp-on (attesa di risposta) per chiamare un interno quando l'interlocutore è occupato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Annullamento dell'attesa di risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente . . . . . . . . . . 85Chiamata con emissione di suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Chiamata vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni. . . . . . . . . . . . . . . . 86

4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) . . . . . . . . . 87

4.2 Ricezione delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

4.2.1 Ricezione di chiamate personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Verifica del numero chiamante prima di rispondere al telefono . . . . . . . . . . . 89

4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo (chiamata verso una singola linea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

4.3 Inoltro di una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Messa in attesa delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con il chiamante . . 95

4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute . . . . . . . . . . . . . . 96

4.4 Utilizzo della conferenza telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

4.4.1 Conferenza a 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti. . . . . . . . . . . . . . 100

xiii

4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza . . 102

4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Designazione di una casella vocale come destinazione d'inoltro . . . . . . . . . 103

Designazione di un altro telefono come destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . 105

Eliminazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . 107Attivazione dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Annullamento dell'inoltro chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Designazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Eliminazione della destinazione d'inoltro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione . . . . 111Impostazione del trasferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Annullamento del trasferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . 113Metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . 113

Metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . . 113

Metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . 113

Metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . 114

4.6 Utilizzo della posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

4.6.1 Connessione al centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Diagramma di flusso fino alla disconnessione dal centro posta vocale . . . . 117

Connessione al centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Uscita e disconnessione dal centro posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale . . . . . . 120

4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio124

4.6.5 Riproduzione del messaggio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

4.6.6 Inoltro dei messaggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale . . . . . . 129Eliminazione dopo la riproduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Tramite la Console di manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna 133

4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale134

4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta . . . . . . . . . . . . . . 135

4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

xiv

4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora . 137

4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta . . . . . . . . . . . . . 137

4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteria telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

4.8 Utilizzo della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica . . . . 141

4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria . . . . . . 144

4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Modo di inserimento e assegnazione dei tasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Cambio del modo di inserimento testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Esempio di inserimento di caratteri alfabetici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita . . . . . . . . . 151

4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute. 153

4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica . . . . . . . . . . 154

4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri . . . . . . . . . . . . . . 155

4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . 156

4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il nome dell'interlocutore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida . . . . . . 159

4.11 Regolazione del volume del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . 160

4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute160

4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.) .163

4.11.4 Regolazione del volume del microfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi)165

4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

xv

4.12 Regolazione dei toni del telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

4.12.1 Impostazione della suoneria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi169

4.13 Regolazione del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) . . . . . . . 171

4.13.3 Regolazione del contrasto del display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento. . . . . . . . . . . . . . . 173

4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch . . . . . . . . 174

4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono . . 175

4.15.1 Menu principale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

4.15.2 Dettagli dei menu del telefono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate. . . . . . . . . . . . . . . . 177

4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni . . . . . . . . . . . . . . . . 178

4.15.5 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (10DSHF) . . . . . . 178

4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB) . . 179

Capitolo 5: Funzioni pratiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

5.1 Chiamate in uscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante . . . . . . . 182

5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni)183

5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica. . . . . . . . . . . . . . 185

5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono. . .187

5.2 Funzioni di ricezione chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi . . . . . . . . . . . . 189

5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo . . . . . . . . 192

5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici . . . 195Impostazione del numero telefonico da bloccare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Annullamento del blocco chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni . . . . . . 198

xvi

Designazione della Destinazione accoppia cellulare . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Impostazione del modo Accoppia cellulare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

Impostazione del parametro Tempo ritardo accoppia cellulare (opzione) . . 201

5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante202

5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica . . . . . . . . . . . . . . 205Impostazione della funzione di segreteria telefonica (impostazione di una

destinazione alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Annullamento della funzione di segreteria telefonica (annullamento della destinazione alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Commutazione in modalità Assente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Commutazione in modalità Presente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in. . . . . . . . . . . . . . . 207

5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero telefonico che riceve chiamate da linee esterne . .208

5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione . . . . . . 209

5.3.1 Registrazione della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa . . . . 210

5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro se irraggiungibile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

5.3.8 Cambio della linea in uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

5.4 Altre funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221Caratteristiche del softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Codici speciali disponibili con il softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda (manutenzione remota via HTTP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

5.4.4 Utilizzo delle cuffie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP) . . . . . . . . . . 224

5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

xvii

Assegnazione della funzione di selezione automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Assegnazione della funzione ABB-Individuale (chiamata rapida) . . . . . . . . . 226

Assegnazione di funzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

5.5.2 Impostazione della data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

5.5.3 Impostazione dell'ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

5.5.4 Modifica della suoneria per ogni telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a livello di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

5.5.7 Registrazione di annunci vocali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

5.5.8 Impostazione della funzione DSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Capitolo 6: Attività dell'amministratore del sistema . . . . . . . .235

6.1 Attività quotidiane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

6.1.1 Passaggio tra le modalità giorno/notte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

6.1.2 Cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

6.1.3 Eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella vocale di manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

6.2 Attività non pianificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

6.2.2 Ripristino dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

6.2.3 Modifica dell'ora come nel caso del passaggio all'ora legale . . . 239

6.2.4 Aggiornamento del software per l'unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

6.2.5 Modifica della classificazione del Paese. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

6.2.6 Inizializzazione dei dati di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema. . . . . . . . . . 240

6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio . . . . . . . 242

6.3.1 Esame delle configurazioni dei gruppi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

6.3.2 Modifica del numero di interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le chiamate esterne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del sistema). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245

7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator) . . 246

xviii

7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema . . . 248

7.3 Impostazioni d'uso frequente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

7.3.1 Aggiunta di un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

7.3.2 Eliminazione di interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

7.3.3 Modifica di interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

7.3.4 Sostituzione di un interno guasto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271

7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP . . . . . . . . 282

7.3.7 Modifica del provider Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

7.3.8 Aggiunta di una licenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

7.3.9 Aggiornamento del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

7.3.10 Registrazione degli annunci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

7.4 Personalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida . . . . . . . . . . . . . 311

7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte . . . . . . . . . . . . 319

7.4.4 Impostazione del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui telefoni interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

7.4.7 Modifica dei dati di un interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

7.4.8 Impostazione del numero chiamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni . . . . . . . . . . . . 333

7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata. . . . . . . . . . . . 336

7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate . . . . . . . . . 338

7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340

7.4.13 Impostazione della posta vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto . . . . . . . . . . . 346

7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi . . . . . 348

7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

7.4.17 Impostazione dei contratti di linea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica) . . .356

7.4.20 Impostazioni LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

7.4.21 Impostazione della melodia di attesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

xix

7.4.22 Impostazione del piano di numerazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

7.4.23 Impostazione dei vari timer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia . . . . . . . . . . . 369

7.5 Riferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371

7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento. . . . . . . . . . . . 371

7.6 Manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione). . . . . . . . 374

7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376

7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377

7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione). . . . . . . . 378

7.6.5 Invio del comando ping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico . . . . . . 380

7.6.7 Impostazione del fuso orario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

7.6.8 Impostazioni di manutenzione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

7.6.9 Modifica della password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente generico)387

8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal) . . . . 388

8.2 Menu principale per l'utente generico . . . . . . . . . . . . . . . 390

8.3 Visualizzazione del profilo utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391

8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) . . 393

8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare . . . . . 396

8.6 Impostazione della destinazione di inoltro . . . . . . . . . . . 398

8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata . . . . . . . . . 400

8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro . . . . . . . . . . 402

8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale . . . . . . 405

8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello dell'intero sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408

8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali . . . . 409

Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .411

A.1 Specifiche hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

A.1.1 Modello analogico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

xx

A.1.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413

A.2 Specifiche software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414


A.2.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

A.3 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418

A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tasti di selezione rapida (chiamata rapida), tasti di selezione automatica e tasti di composizione One-Touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420

A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422

A.5 Lista di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427


A.5.2 Modello BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .429

xxi


Il presente capitolo descrive gli elementi da verificare prima di utilizzare IPstage.

• 1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi) (pg. 2)

• 1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage (pg. 3)

• 1.3 Configurazione di rete (pg. 6)

• 1.4 Telefoni utilizzabili (pg. 8)

• 1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono (pg. 9)

1


1.1 Conferma del contenuto della confezione (elementi inclusi)

Aprire l'imballaggio e verificare il contenuto della confezione di IPstage. Accertarsi che sianoinclusi i seguenti elementi:

Qualora il prodotto risulti danneggiato o vi siano discrepanze tra il contenuto della confezione e la descrizione sopra riportata, rivolgersi immediatamente al nostro reparto vendite o ad un rivenditore autorizzato.

□ IPstage1000

□ Supporto

□ Adattatore CA □ Cavo di alimentazione

□ Sagoma per montaggio a parete □ Guida rapida all' installazione

□ CD-ROM

"Manuale dell'utente di IPstage 1000"

Una unitàUn elemento Un elemento

Un elemento

Un foglio

Un elemento

(questo documento)Un foglio

□ Cavo LANDue set

2

1.2 Nome e funzione di ciascuna parte di IPstage


Il pannello del lato anteriore presenta i seguenti componenti. Il numero riportato nella tabellacorrisponde ai numeri sul diagramma.

1.2.1 Lato anteriore dell'unità (modello analogico)

Numero Nome Descrizione

1~4 Porta LAN1 a porta LAN4 Consente di collegare il PC, MKT/IP e SP-DSHF-GB.

5~8 Spia LINE1 a spia LINE4 Mostra lo stato d'uso della linea analogica.In uso: spia verde accesa

9 Spia WAN Possibilità di usare la linea WAN: spia verde accesaComunicazione dati su linea WAN in corso: verde lampeggiante

10 Spia VoIP Interruzione linea EST SIP: spia spentaRegistrazione server SIP completata (nessuna comunicazione): spia verde accesaImpossibile usare linea EST SIP: verde lampeggianteLinea EST SIP in uso: spia arancione accesa

11 Spia di allarme (ALM) Errore del dispositivo: spia rossa accesa

12 Spia ONLINE Quando il dispositivo funziona normalmente: spia verde accesaAll'avvio e durante il backup: spia arancione accesaDurante l'aggiornamento del software: arancione lampeggiante

13 Spia di alimentazione (PWR) Mentre viene erogata l'alimentazione: spia verde accesa

14 Spia della VELOCITÀ Mostra la velocità del collegamento della LAN.Collegamento 100M: spia arancione accesaCollegamento 10M: spia spenta

15 Spia COLLEGAMENTO/ATTIVITÀ Mostra lo stato del collegamento LAN.Collegamento ATTIVO: spia verde accesaIn comunicazione: verde lampeggiante

16 Porta WAN Consente di connettersi a Internet.

17 Porta USB Consente di collegare un dispositivo di memoria USB, di eseguire aggiornamenti software e di dati nonché di effettuare il backup.

18 Pulsante di SPEGNIMENTO(SHUT)

Premendo il pulsante di spegnimento si attiva il backup dei dati sulla memoria.

19~22 Porta LINE1 a porta LINE4 Consente di connettersi alla rete pubblica.Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta LINE4 direttamente alla porta TEL1.

23~24 Porta TEL1 a porta TEL2 Consente di collegare il terminale analogico dell'interno.

Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta TEL1 direttamente alla porta LINE4.

25 Porta RELAY È una porta riservata per future funzioni di espansione e non può essere utilizzata.

26 MOH (Musica su attesa) Consente di collegare una fonte audio esterna e di usarla per la melodia di attesa.

3


1.2.2 Lato anteriore dell'unità (modello BRI)

Numero Nome Descrizione

1-4 Porta LAN1 a porta LAN4 Consente di collegare il PC, MKT/IP e SP-DSHF-GB.

5-7 Spia ISDN1, spia ISDN2 Mostra lo stato d'uso della linea ISDN.In uso: spia verde accesa

6-8 Spia L1-1, spia L1-2 Mostra lo stato della connessione della linea ISDN.Collegamento ATTIVO: spia verde accesaCollegamento NON ATTIVO: spia spenta

9 Spia LINE Mostra lo stato d'uso della linea analogica.In uso: spia verde accesa

10 Spia WAN Possibilità di usare la linea WAN: spia verde accesaComunicazione dati su linea WAN in corso: verde lampeggiante

11 Spia VoIP Interruzione linea EST SIP: spia spentaRegistrazione server SIP completata (nessuna comunicazione): spia verde accesaImpossibile usare linea EST SIP: verde lampeggianteLinea EST SIP in uso: spia arancione accesa

12 Spia di allarme (ALM) Errore del dispositivo: spia rossa accesa

13 Spia ONLINE Quando il dispositivo funziona normalmente: spia verde accesaAll'avvio e durante il backup: spia arancione accesaDurante l'aggiornamento del software: arancione lampeggiante

14 Spia di alimentazione(PWR)

Mentre viene erogata l'alimentazione: spia verde accesa

15 Spia della VELOCITÀ Mostra la velocità del collegamento della LAN.Collegamento 100M: spia arancione accesaCollegamento 10M: spia spenta

16 Spia COLLEGAMENTO/ATTIVITÀ

Mostra lo stato del collegamento LAN.Collegamento ATTIVO: spia verde accesaIn comunicazione: verde lampeggiante

17 Porta WAN Consente di connettersi a Internet.

18 Porta USB Consente di collegare un dispositivo di memoria USB, di eseguire aggiornamenti software e di dati nonché di effettuare il backup.

19 Pulsante diSPEGNIMENTO (SHUT)

Premendo il pulsante di spegnimento si attiva il backup dei dati sulla memoria.

20-21 Porta ISDN1 a portaISDN2

Consente di connettersi alla rete pubblica ISDN.

22 Porta LINE Consente di connettersi alla rete pubblica.Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta LINE direttamente alla porta TEL1.

23-24 Porta TEL1 a porta TEL 2 Consente di collegare il terminale analogico dell'interno.Con l'alimentazione DISATTIVATA, collegare la porta TEL1 direttamente alla porta LINE.

25 Porta RELAY È una porta riservata per future funzioni di espansione e non può essere utilizzata.

26 MOH (Musica su attesa) Consente di collegare una fonte audio esterna e di usarla per la melodia di attesa.

4


1.2.3 Lato posteriore dell'unità (identico per tutti i modelli)

Numero

Nome Descrizione

1 Etichetta identificativa Mostra il nome del prodotto, il numero di serie, l'indirizzo MAC e così via.

2 Interruttore di alimentazione Consente di accendere e spegnere il dispositivo.

3 Terminale di massa telaio Consente di collegare il terminale di terra all'unità.

4 Presa CC Consente di collegare il connettore dell'alimentazione in ingresso al dispositivo.

5


1.3 Configurazione di rete

Di seguito viene illustrato come impostare le configurazioni di rete con IP Stage 1000.

1.3.1 Configurazione di rete di base (numero di PC e telefoni combinati pari o inferiore a 4)

Modello analogico

Modello BRI

Internet Rete pubblica

A porta LINE1-LINE4

Modem o ONU

MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

A porta TEL1-TEL2

A porta WAN

A porta LAN1-LAN4

Tramite pannello di raccordo

RJ45

RJ45

RJ45 RJ11

RJ11

RJ45

Fonte audio esterna di attesa


Internet

A porta LAN1-LAN4

Modem o ONU DSU

MKT/IP SIPSP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

A porta TEL1-TEL2

A porta WANA porta Line

A porta ISDN1-ISDN2

RJ45 RJ45 RJ11

RJ45 RJ11RJ45

Rete pubblica ISDN




Linea pubblica analogica

6

1.3 Configurazione di rete

1.3.2 Configurazione di rete che richiede un hub di commutazione (numero di PC e telefoni combinati pari o superiore a 5)

Per ulteriori opzioni di configurazione vedere le informazioni riportate al seguente indirizzo: https://license.oki-partner.net/license.

Internet Rete pubblica

A porta LINE1-LINE4

Modem o ONU

MKT/IP SP-DSHF-GB PC PC Telefono analogico FAX

A porta TEL1-TEL2

A porta WAN

A porta LAN1-LAN4


RJ45

RJ45

RJ45 RJ11

RJ11

RJ45

Hub di commutazione

MKT/IP



(Acquistare separatamente)

7


1.4 Telefoni utilizzabili

Telefoni IP utilizzabili

Telefono analogico e fax utilizzabiliÈ possibile utilizzare telefoni compatibili con i prodotti elencati di seguito:• Prodotti certificati esistenti (approvati da organizzazioni per le telecomunicazioni autorizzate)• G3

Tipi di telefoni Nome del modello

Telefono multifunzione IP (Telefono IP multitasto)

MKT/IP-10DSHF-GB

MKT/IP-10DS-V2-G

MKT/IP-30DKWHF-V2-GMKT/IP-30DKWHF-V2-GB

Telefoni compatibili con il protocollo SIP (SIP: Session Initiation Protocol)

SP-DSHF-GB

Softphone Softphone Com@WILL

Il contratto di licenza acquistato consente di collegare un massimo di 30 apparecchi MKT/IP, SP-DSHF-GB o softphone Com@WILL. Per il collegamento di un numero pari osuperiore a 31 telefoni è necessario acquistare una licenza di espansione IP.

Inoltre, se si utilizzano i softphone Com@WILL, è necessario disporre delle licenze per softphone Com@WILL.

Per ulteriori informazioni vedere "6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico" (pg. 243) o "7.3.8 Aggiunta di una licenza" (pg. 294).

Per ulteriori informazioni sui nomi dei componenti e delle relative funzioni per il telefono,fare riferimento al manuale per l'utente di ciascun prodotto.

10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standardEuropeo).

8

1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono


La presente sezione descrive il nome di ciascuna parte dei telefoni, delle funzioni e deicomponenti inclusi con i prodotti sotto elencati:• Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)• Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)• SP-DSHF-GB• Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2)

9


1.5.1 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)

Elementi inclusi

Nome di ciascuna parte del telefono

Nome Funzione

Tasto cursore Quando si usa il tasto cursore, sul display viene visualizzato un menu ed è possibilevisualizzare la rubrica, il registro delle chiamate in uscita e delle chiamate in entrata.

Enter Il tasto "Enter" (Invio) consente di effettuare una selezione e accettarla.

Su Consente di scorrere verso l'alto nella visualizzazione sul display.

Giù Consente di scorrere verso il basso nella visualizzazione sul display.

Sinistra Consente di spostare il cursore sul display verso sinistra.

Destra Consente di spostare il cursore sul display verso destra.

CLR (cancella) Cancella i dati immessi.

Ext. (interno) Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.

Select Il tasto "Select" (Selezione) viene utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando siimmette il testo (Alfabetico Numerico).

Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni e vari numeri di telefono.

Altoparlante Utilizzato per la chiamata in vivavoce.

Hold Il tasto "Hold" (Attesa) consente di mettere la chiamata in attesa.

Redial Il tasto "Redial" (Richiamata) consente di chiamare l'ultimo utente selezionato premendo unsolo tasto.

Mute Il tasto "Mute" (Muto) disattiva l'audio durante le chiamate in vivavoce.

□ Base di inclinazioneUn set

□ Guida rapida □ Cavo LANUn set

Tasto/spia luminosa [Altoparlante]

Microtelefono

Altoparlante

Tasto numerico di composizioneTasto/spia luminosa [Mute]

Tasto/spia luminosa [Hold]

Tasto [Enter]

Tasto/spia luminosa [Select]

Tasto/spia luminosa [Programmabile]

Tasto/spia luminosa [Redial]

Display LCD

Tasto/spia luminosa [EXT]

Tasto [Cursore]

Spia delle chiamate in ingresso

Tasto [CLR]

Microfono

10


1.5.2 Telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)

Elementi inclusi


Nome Funzione

Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni.

Risposta Il tasto "ANS" (Risposta) consente di rispondere a una chiamata in ingresso.

Richiamata Il tasto "Redial" (Richiamata) consente di chiamare l'ultimo utente selezionato premendo unsolo tasto.

Interno Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.

In attesa di risposta Il tasto "Camp-on" (In attesa di risposta) viene utilizzato per la funzione di attesa di risposta (Non disponibile per IPstage)

Volume Utilizzato per aumentare il volume. Utilizzato per scorrere verso l'alto nella visualizzazionesul display.

Volume Utilizzato per ridurre il volume. Utilizzato per scorrere verso il basso nella visualizzazionesul display.


Attesa Il tasto "Hold" (Attesa) consente di mettere la chiamata in attesa.

La funzione di attesa di risposta, anche nota come "camp-on", è una funzione utilizzabile quando si chiama un utente attraverso un numero di interno e se il numero di destinazione è occupato, in seguito alla pressione del tasto [Camp-on] consente di chiamare tale numero non appena la chiamata viene conclusa.

Protezione trasparenteUna protezione

Promemoria funzioniUn foglio

Manuale dell'utenteUn set

ANS

EXT


Tasto/spia luminosa [Programmabile]

Tasto/spia luminosa [SPK]

Display LCD

Tasto/spia luminosa [ANS]

Tasto/spia luminosa [EXT/Camp-On]

Tasto/spia luminosa [▲Vol▼]

Tasto/spia luminosa [REDIAL]

Tasto/spia luminosa [HOLD]

Altoparlante

Tasti numerici di composizione

Microtelefono

ANS

EXT

11


1.5.3 SP-DSHF-GB

Elementi inclusi


Nome Funzione

Tasto cursore Quando si usa il tasto cursore, sul display viene visualizzato un menu ed è possibilevisualizzare la rubrica e il registro delle chiamate.


Su Consente di scorrere verso l'alto nella visualizzazione sul display.

Giù Consente di scorrere verso il basso nella visualizzazione sul display.



CLR (cancella) Cancella i dati immessi.

Select Il tasto "Select" (Selezione) viene utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando siimmette il testo (Alfabetico Numerico).

Tasto di navigazione I numeri di telefono possono essere assegnati ai tasti di navigazione per la selezione rapida.





□ Base di inclinazioneUn set

□ Guida rapida □ Cavo LANUn set

Tasto/spia luminosa [Altoparlante]

Microtelefono

Altoparlante

Tasto numerico di composizioneTasto/spia luminosa [Mute]

Tasto/spia luminosa [Hold]

Tasto [Enter]

Tasto/spia [Select]

Tasto di [navigazione]

Tasto/spia luminosa [Redial]

Display LCD

Tasto [Cursore]


Tasto [CLR]

Microfono

12


1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2)

Elementi inclusi


Nome Funzione

Select Il tasto "Select" (Selezione) consente la commutazione da una linea all'altra tramite un tastoOne-Touch. Viene inoltre utilizzato per cambiare la modalità di inserimento quando siimmette il testo (Alfabetico Numerico).

One-Touch Una parte dei tasti programmabili può essere impostata come tasti One-Touch ed è possibileassegnarvi dei numeri di telefono.

Tasto programmabile Ai tasti programmabili è possibile assegnare varie funzioni.

Tasto di navigazione Quando si usa il tasto di navigazione, sul display viene visualizzato un menu ed è possibilevisualizzare la rubrica, il registro delle chiamate in uscita e delle chiamate in entrata.

Clear Cancella i dati immessi.


Su Consente di scorrere verso l'alto nella visualizzazione sul display.Utilizzato inoltre per aumentare il volume.

Giù Consente di scorrere verso il basso nella visualizzazione sul display.Utilizzato inoltre per ridurre il volume.



Protezione trasparenteUna protezione

Promemoria funzioniUn foglio

Manuale dell'utenteBase di inclinazione del telefonoUn set Un set

È fissata alla parte inferiore dell'apparecchio telefonico.Tale base viene rimossa quando è necessario cambiare l'angolo di inclinazione dell'apparecchio telefonico o quando questo deve essere fissato a parete.

Tasto/spia luminosa ANS

Tasto/spia luminosa EXT

Tasto/spia luminosa MUTE

Tasto/spia luminosa REDIAL

Tasto/spia luminosa SPK

Tasto/spia luminosa HOLD

MicrofonoTasti numerici di composizione

Spia delle chiamate in ingressoDisplay LCD

Tasto programmabile/spia luminosa

Tasti di navigazione

Tasto/spia luminosa SELECT

Tasto One-Touch*

Tasto ENTER

Tasto CLEAR

Altoparlante

Microtelefono

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Risposta Il tasto "ANS" (Risposta) viene utilizzato per rispondere alle chiamate in ingresso.

Interno Il tasto "EXT" (interno) viene utilizzato per le chiamate in uscita verso l'interno.

In attesa di risposta Il tasto "Camp-on" (In attesa di risposta) viene utilizzato per la funzione di attesa di risposta (Non disponibile per IPstage)





La funzione di attesa di risposta, anche nota come "camp-on", è una funzione utilizzabile quando si chiama un utente attraverso un numero di interno e se il numero di destinazione è occupato, in seguito alla pressione del tasto [Camp-on] consente di chiamare tale numero non appena la chiamata viene conclusa.

Nome Funzione

14


Il presente capitolo descrive come installare e collegare ciascun dispositivo per l'unità IPstage.Nel capitolo si spiega inoltre la procedura di accensione (ON) e spegnimento (OFF) di IPstage. In particolare,questa sezione riporta le istruzioni per:

• 2.1 Conferma della procedura operativa (pg. 16)

• 2.2 Preparazione prima dell'installazione (pg. 17)

• 2.3 Installazione di IPstage (pg. 20)

• 2.4 Cavi di collegamento (pg. 24)

• 2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage (pg. 27)

• 2.6 Connessione del PC (pg. 29)

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2.1 Conferma della procedura operativa

Il seguente elenco descrive la procedura dall'installazione all'effettuazione di chiamate, allarealizzazione dei collegamenti e alla rispettiva verifica. La configurazione tipica di IPstage copre iseguenti passaggi:

1. Prima dell'installazione

Prima dell'installazione è necessario sottoscrivere un contratto con l'operatore telefonicolocale. Inoltre, occorre preparare i dispositivi da configurare sulla rete in uso. "2.2 Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17)

2. Installazione di IPstage

L'unità IPstage può essere installata con montaggio a pavimento, su rack o a parete."2.3 Installazione di IPstage" (pg. 20)

3. Collegamento dei cavi

Collegare i fili di messa a terra e i cavi LAN all'unità IPstage."2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24)

4. Collegamento a un telefono analogico

"2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24)

5. Accensione di IPstage

"2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage" (pg. 27)

6. Collegamento a un PC

Dopo aver impostato un PC per consentire la connessione all'unità IPstage, completare ilcollegamento con un cavo LAN."2.6 Connessione del PC" (pg. 29)

7. Configurazione di IPstage e collegamento di un telefono IP

Collegare il PC all'unità IPstage e avviare la procedura di Installazione guidata di IPstage.L'Installazione guidata consente di configurare contemporaneamente le impostazioni iniziali diIPstage e i collegamenti del telefono IP."3.1 Installazione guidata" (pg. 36)

8. Conferma delle funzioni di chiamata e delle connessioni

Verificare la possibilità di chiamare i propri interni e le linee esterne e la possibilità diconnettersi a Internet."3.1 Installazione guidata" (pg. 36)

9. Impostazione necessaria prima di iniziare a utilizzare l'unità

A seconda dell'uso previsto, questa procedura esegue la configurazione che deve esserecompletata da un amministratore di sistema prima di utilizzare l'unità IPstage."3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità" (pg. 58)

16

2.2 Preparazione prima dell'installazione


Seguire la lista di controllo "Elementi da verificare prima dell'uso" riportata sul retro della "Guidarapida all’ installazione" fornita con l'unità, confermare di disporre di un contratto con un operatoretelefonico, dei cavi, delle viti necessarie e così via, e preparare per l'uso dell'unità. Se lapreparazione non è completa, preparare questi elementi prima di iniziare l'installazione e/o laconfigurazione.Accertarsi che i seguenti elementi siano pronti.

Inoltre, compilare la "Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazionimediante l'Installazione guidata —" e la sezione "Informazioni correlate al codice di licenza"riportate nella "Guida rapida all’ installazione".

Elementi necessari prima dell'installazionePrima dell'installazione dell'unità IPstage è necessario completare la seguente preparazione:

1. Servizio di chiamate linea esterna idoneo installato da un operatore telefonico presso lapropria sede.

*Nel caso di un modello BRI, accertarsi di disporre di un contratto per la connessione delservizio di linea ISDN (tipo di connessione: P-MP (Point-to-MultiPoint); metodo di avvio:attivazione permanente).

2. Configurazione in base alle indicazioni del fornitore di servizi Internet (se si prevede diusare Internet)

3. Sottoscrizione di un contratto con un operatore VoIP e servizio VoIP (se si prevede diusare una linea EST SIP)

4. Disposizione della messa a terra

• Filo di messa a terra (materiale del filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)• Cacciavite a croce utilizzato per il collegamento del filo di messa a terra• Definizione dell'area per il collegamento della messa a terra

5. Definizione del tipo di installazione di IPstage

I seguenti elementi saranno necessari in base al tipo di installazione:• Se l'unità IPstage deve essere installata in verticale, preparare un cacciavite e le viti per il

montaggio sul supporto (il supporto è incluso)• Se l'unità IPstage deve essere montata su rack, preparare uno scaffale per collocarvi

l'unità IPstage (prodotto commerciale: 19 pollici, specifica EIA) e un cacciavite• Se l'unità IPstage deve essere montata a parete, preparare un cacciavite e delle viti per il

montaggio a parete (Il prodotto viene fornito con una sagoma per il posizionamento delle viti per il montaggioa parete)

Nome del prodotto

Specifica tecnica Quantità Rapporto

Filo di messa a terra

Materiale del filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4

1Dimensione della vite del

terminale di massa telaio: M4

17


Caratteristiche delle viti

6. Preparazione del PC per l'esecuzione dell'Installazione guidata.

Requisiti di sistema

7. Decisione del numero di telefoni IP (telefono MKT/IP, SP-DSHF-GB) e PC che verrannousati

*Il numero di telefoni IP e di PC usati determina il numero di cavi e di hub di commutazionenecessari.

8. Preparazione di un hub di commutazione (se verrà utilizzato un numero di telefoni IP ePC combinati pari o superiore a 5)

*Se necessario, preparare un hub di commutazione in base al numero di telefoni IP e almetodo di cablaggio.*Verificare se l'hub di commutazione fornisce energia elettrica (PoE).

9. Preparazione degli adattatori CA e dei telefoni IP

Voce Specifica tecnica Quantità Annotazioni

Viti per l'installazione con montaggio a parete

Dimensione della vite: 3,1 mm

* Per i dettagli vedere il diagramma riportato sotto

3Consigliata: vite tonda M3.1-20

Viti per il montaggio su supporto

Dimensione della vite: da 3,5 a 4,8 mm o da M4 a M5

* Per i dettagli vedere il diagramma riportato sotto

2Consigliata: vite a testa tonda P (SW) 4-8

Tipo Voce Specifica tecnica

Hardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente

Memoria Almeno 512 MB

Display Display a colori che può utilizzare una risoluzione di1024 x 768 o superiore

Scheda di rete Scheda di rete compatibile con 100Base-TX

Software Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional SP2 o versionesuccessivaMicrosoft Windows Vista Business SP1

Browser Microsoft Internet Explorer 7Microsoft Internet Explorer 8

Vedere la sezione "1.4 Telefoni utilizzabili" (pg. 8) relativamente ai telefoni IPutilizzabili.

3,1

mm

2,3 mm-3 mm

5,5

mm

-7 m

m

Viti per l'installazione con montaggio a parete

Circa 6 mm

Non superare 9 mm

Non

supe

rare

3,3

mm

2 m

m o

più

5,2 mm

Viti per il montaggio su supporto

18


10. Preparazione di un cavo RJ45 (cavo LAN)

*Preparare un numero di cavi sufficiente per tutti i telefoni e PC da utilizzare.

11. Se si intende utilizzare telefono analogico o un fax, preparare il telefono analogico e/o ilfax e preparare inoltre un cavo RJ11 (cavo modulare)

12. Preparazione di un pannello di raccordo

13. Se si desidera utilizzare un telefono software Com@WILL, acquistare tale telefono e lalicenza del software. Preparare inoltre un PC per l'installazione

14. Preparazione di una fonte audio (se occorre utilizzare una fonte audio esterna di attesa(Musica su attesa))

Inserimento delle informazioni tramite l'installazione guidataTra gli elementi inseriti nella "Lista di controllo per l'installazione – Inserimento delle informazionimediante l'Installazione guidata –" riportata nella "Guida rapida all’ installazione" sono compresil'indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage, le informazioni indicate dal fornitore diservizi Internet e le informazioni relative alla linea esterna SIP.

Informazioni relative ai codici di licenzaGli elementi da inserire nella sezione "Informazioni correlate al codice di licenza" della "Guidarapida all’ installazione" includono il codice di licenza acquistata, l'indirizzo MAC di IPstage e ilnumero di serie di IPstage.

Se si utilizza un hub di commutazione che fornisce energia elettrica (PoE di tipo conforme allo standard IEEE802.3af ), l'hub può fornire alimentazione elettrica ai telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.

Questo tipo di contratto di licenza acquistato consente la connessione di unmassimo di 30 MKT/IP, SP-DSHF-GB o softphone Com@WILL. Per collegare unnumero di apparecchi pari o superiore a 31 è necessario acquistare delle licenzeaggiuntive.

Per ulteriori informazioni vedere "6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero dilinee fornite dall'operatore telefonico" (pg. 243) e "7.3.8 Aggiunta di una licenza"(pg. 294).

La stessa lista di controllo è inclusa nella sezione "A.5 Lista di controllo" (pg. 427)del presente manuale. Utilizzare questa lista di controllo in sostituzione della listariportata sul retro della "Guida rapida all’ installazione".

La stessa lista è inclusa nella sezione "A.5 Lista di controllo" (pg. 427) del presentemanuale. Utilizzare questa lista di controllo in sostituzione della lista riportata sulretro della "Guida rapida all’ installazione".

19


2.3 Installazione di IPstage

L'unità IPstage può essere installata con montaggio a pavimento, su rack o a parete. Viene fornitauna descrizione per ogni tipo di installazione.

2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento

Quando si utilizza un'installazione fissaCollocare sul pavimento senza rimuovere i piedini in gomma dall'unità.

Installazione verticaleAllineare le linguette sul supporto (incluso) con le scanalature sul lato sinistro dell'unità.

Far scorrere il supporto sul retro dell'unità, fissare il supporto all'unità e collocare entrambi sulpavimento.

Installare l'unità lasciando almeno 3 cm di spazio attorno alla stessa. Inoltre,collocare l'unità ad una distanza di almeno 30 cm dai dispositivi che generanocalore. Nota: collocare l'adattatore CA ad una distanza di almeno 10 cm.

Scanalature

20 2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento


Se si prevede di installare l'unità verticalmente con montaggio a pavimentoPreparare le viti per il montaggio a pavimento se si desidera fissare il supporto (incluso) alpavimento.

1. Praticare dei fori nel pavimento utilizzando la posizione dei fori nel supporto qualeguida per il fissaggio dello stesso al pavimento.

2. Fissare il supporto sul pavimento.

3. Inserire l'unità nel supporto, far scorrere in sede il lato anteriore e fissare l'unità alsupporto.

Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio del supporto.Acquistare separatamente le viti adeguate. Vedere la sezione "2.2 Preparazioneprima dell'installazione" (pg. 17) relativamente alle viti utilizzabili.

156mm

2.3.1 Se si prevede di installare l'unità con montaggio a pavimento 21


2.3.2 Installazione su rack

Preparare un rack in base alle seguenti indicazioni per lo scaffale dell'installazione su rack:

1) Specifiche del rack: 19 pollici, specifica EIA

2) Altezza del rack: accertarsi che l'altezza del rack sia pari ad almeno 2U. (1U = circa 45mm)

3) Accertarsi che non vi siano aperture di raffreddamento nella base inferiore dello scaffaleper l'installazione

Collocare l'unità sullo scaffale dell'installazione su rack senza rimuovere i piedini in gomma.

2.3.3 Installazione a parete

Preparare 3 viti per l'installazione a parete.

1. Collocare la sagoma per il montaggio a parete (inclusa) sulla parete in cui deve essereinstallata l'unità e inserire le viti (3) nei relativi fori della sagoma.

Fissare le viti nella parete fino a quando non fuoriescono circa 6 mm del gambo della vite.

Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio dell'unità surack. Acquistare separatamente le viti adeguate. Per indicazioni sulle viti dautilizzare, consultare il manuale dell'utente del rack.

Questo prodotto non include né le viti né il cacciavite per il montaggio dell'unità aparete. Acquistare separatamente le viti adeguate. Vedere la sezione "2.2Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17) relativamente alle viti utilizzabili.

Le posizioni delle viti per l'unità sono le stesse anche se questa viene montatalateralmente. Utilizzare pertanto la sagoma per il montaggio a parete inorientamento verticale.

Dopo aver determinato la posizione delle viti per il montaggio laterale, rimuovere lasagoma per il montaggio a parete poiché non è più necessaria.

2U

Circa 6 mm

22 2.3.2 Installazione su rack


2. Dopo aver allineato i fori del montaggio a parete presenti sul lato inferiore dell'unità conle viti di montaggio e aver collocato l'unità sulle viti, far scorrere l'unità verso il bassoper fissarla sulla parete.

Installazione con montaggio verticale a parete

Installazione laterale a parete

Fori del montaggio a parete

Fori del montaggio a parete

2.3.3 Installazione a parete 23


2.4 Cavi di collegamento

2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)Collegare un cavo LAN (cavo RJ45) a ciascuna delle porte sul lato anteriore dell'unità IPstage.

Rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), che sono allacciati tramite un pannello di raccordo con presamodulare di rete pubblica, alle porte da Line 1 a Line 4. Collegare l'unità a una presa modulareutilizzando un cavo modulare (cavo RJ11) tramite un pannello di raccordo.

Telefono analogico (compresi fax, DECT)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), allacciati ai telefoni analogici, alle porte TEL1 e TEL2.Collegare l'unità a un telefono analogico utilizzando un cavo modulare (cavo RJ11) tramite unpannello di raccordo.

Telefono IP, PC

Collegare le porte da LAN1 a LAN4 sull'unità ai telefoni IP e ai PC utilizzando i cavi RJ45 (drittio incrociati).

Internet

Collegare il cavo RJ45 (dritto o incrociato) per connettersi a Internet, a una WAN.

Fonte audio esterna per la melodia di attesa

Collegare una fonte audio esterna per la melodia di attesa all'ingresso MOH (Musica suattesa). È possibile acquisire la melodia di attesa dal dispositivo collegato.

Collegare le linee esterne analogiche utilizzate alla porta Line 4.

Questa unità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogicoallacciato alla porta Line 4 e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 incaso di interruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore dialimentazione.

Collegare la linea esterna analogica da utilizzare in caso di interruzione dicorrente alla porta Line 4 e collegare un telefono analogico compatibile con leinterruzioni di corrente alla porta TEL1.

Se viene utilizzato solo un telefono analogico, collegarlo alla porta TEL1. Questaunità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogico allacciatoalla porta Line 4 e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 in caso diinterruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore di alimentazione.

"7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359)

Collegare la rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i telefoni analogici

Collegare PC o telefoni IP

24 2.4.1 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)

2.4 Cavi di collegamento

2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI)

Collegare un cavo LAN (cavo RJ45) a ciascuna delle porte sul lato anteriore dell'unità IPstage.

Rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), che sono allacciati tramite un pannello di raccordo con presamodulare di rete pubblica, alla porta LINE. Collegare l'unità a una presa modulare utilizzandoun cavo modulare (cavo RJ11) tramite un pannello di raccordo.

Rete pubblica (linea esterna ISDN)

Collegare un cavo dritto RJ45 (8 fili) allacciato a una linea esterna ISDN (DSU: Digital ServiceUnit) alle porte ISDN1 e ISDN2.

Telefono analogico (compreso fax, DECT)

Collegare i cavi dritti RJ45 (8 fili), allacciati ai telefoni analogici, alle porte TEL1 e TEL2sull'unità. Collegare l'unità a un telefono analogico utilizzando un cavo modulare (cavo RJ11)tramite un pannello di raccordo.

Telefono IP, PC

Collegare le porte da LAN1 a LAN4 sull'unità ai telefoni IP e ai PC utilizzando i cavi RJ45 (drittio incrociati).

Internet

Collegare il cavo RJ45 (dritto o incrociato) per connettersi a Internet, a una WAN.

Fonte audio esterna per la melodia di attesa

Collegare una fonte audio esterna per la melodia di attesa all'ingresso MOH (Musica suattesa). È possibile acquisire la melodia di attesa dal dispositivo collegato.

Se viene utilizzato solo un telefono analogico, collegarlo alla porta TEL1. Questaunità ha una funzione di collegamento diretto a un telefono analogico allacciatoalla porta LINE e ad un telefono analogico allacciato alla porta TEL1 in caso diinterruzione di corrente o di spegnimento dell'interruttore di alimentazione.

"7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359)

Collegare la rete pubblica (linea esterna analogica)

Collegare i telefoni analogici

Collegare PC o telefoni IP

Collegare la rete pubblica (linea esterna ISDN)

2.4.2 Lato anteriore dell'unità IPstage (modello BRI) 25


2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage

Collegare l'adattatore CA e il filo di messa a terra al lato posteriore dell'unità IPstage.

Filo di messa a terraCollegare il filo di messa a terra rimuovendo la vite dal terminale di massa telaio e fissando ilterminale a crimpare sul filo di messa a terra utilizzando la vite. Mettere a terra l'altra estremitàdel filo.

Adattatore CAInserire la spina CC dell'adattatore CA nella presa CC.

Allineare il cavo di alimentazione lungo la guida A, piegare come indicato al punto (1) esuccessivamente passare il cavo attraverso il foro di fissaggio come illustrato al punto (2).

Dopo aver collegato l'adattatore CA all'unità IPstage, inserire la spina del cavo dialimentazione in una presa elettrica.

Questo dispositivo non viene fornito con un filo di messa a terra né con uncacciavite. Preparare separatamente un filo di messa a terra adeguato. Vedere lasezione "2.2 Preparazione prima dell'installazione" (pg. 17) relativamente al filo dimessa a terra e i cacciaviti da utilizzare.

Guida A

Guida B

Foro per il blocco in sede (cavo dell'adattatore CA)

(1)

(2)

26 2.4.3 Lato posteriore dell'unità IPstage

2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage

2.5 Accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unità IPstage

Questa sezione descrive la procedura di accensione (ON) e spegnimento (OFF) dell'unitàIPstage.

2.5.1 AccensioneQuando si accende l'unità, confermare l'avvio del funzionamento di IPstage tramite la relativaspia.

1. Accertarsi di inserire la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica CA.

2. Premere l'interruttore di alimentazione per portarlo in posizione di accensione

Lato posteriore dell'unità IPstage

3. Accertarsi che la spia di alimentazione verde si illumini.

La spia online diventa arancione.

Lato anteriore dell'unità IPstage (modello analogico)

4. Accertarsi che la spia online diventi verde dopo un determinato periodo di tempo (circa5 minuti)

Non disattivare l'alimentazione durante l'avvio. Ciò potrebbe causare danni ai datinel dispositivo.

Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418) se la spia online nondiventa verde dopo un'attesa pari o superiore a 5 minuti.

DS SW FG DC12V 2A

Interruttore di alimentazione

Spia ONLINE Spia di ALIMENTAZIONE (PWR)

2.5.1 Accensione 27


2.5.2 Spegnimento

Quando l'alimentazione dell'unità IPstage viene disattivata (OFF), il sistema si arresta. Quandooccorre arrestare il sistema per apportare modifiche allo stesso sistema o per interrompereun'operazione in corso, effettuare lo spegnimento secondo la seguente procedura.

1. Tenere premuto l'interruttore di spegnimento (SHUT) utilizzando uno strumentoappuntito per 1 secondo.

Lato anteriore dell'unità IPstage

2. Accertarsi che la spia online diventi arancione.

3. Verificare che la spia online si spenga dopo un determinato periodo di tempo (circa 2minuti)

4. Premere l'interruttore di alimentazione sul retro dell'unità portandolo in posizione dispegnimento (OFF)

5. Accertarsi che la spia di alimentazione (PWR) si spenga.

6. Rimuovere la spina di alimentazione dell'adattatore CA dalla presa elettrica

7. Rimuovere la spina dell'adattatore CA dalla presa CC sul lato posteriore dell'unità

Accertarsi di seguire questa procedura per disattivare l'alimentazione. In casocontrario, i dati nel dispositivo potrebbero andare persi.

Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418) se la spia online non si spegne.

Non premere l'interruttore di alimentazione in posizione di spegnimento fino alla disattivazione della spia online.

Premere l'interruttore di alimentazione per portarlo in posizione di spegnimento solo dopo aver verificato che la spia non è più illuminata.

Le informazioni più recenti, quali i vari tipi di dati di configurazione, vengono salvate nella memoria flash dell'unità IPstage mentre è accesa la spia online. Se l'alimentazione viene disattivata durante questa operazione, il contenuto della memoria flash potrebbe andare perso ed è possibile che l'unità non si avvii correttamente alla successiva riaccensione.

Spia ONLINE Spia di ALIMENTAZIONE (PWR)Interruttore di SPEGNIMENTO (SHUT)

28 2.5.2 Spegnimento

2.6 Connessione del PC


Attivare le impostazioni del client DHCP sul PC. Successivamente collegare un cavo LAN (cavoRJ45), allacciato a una delle porte da LAN1 a LAN4 dell'unità IPstage, al PC.

2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PCPoiché IPstage utilizza le funzioni server DHCP, attivare le impostazioni del client DHCP sul PC.Queste impostazioni consentiranno l'acquisizione di un indirizzo IP del PC dall'unità IPstage.

Impostazioni per Windows Vista

Procedura di conferma

1. Selezionare il pulsante [Start] [Pannello di controllo].

2. Nel Pannello di controllo, fare clic su "Rete e Internet."

3. Nella schermata "Centro connessioni di rete e condivisione" che viene visualizzata,fare clic su "Connessione a una rete".

Se viene visualizzato "Il computer è stato connesso a Internet", la configurazione DHCP èstata completata. In tal caso, le procedure di configurazione riportate sotto non sononecessarie.

Procedura di configurazione

1. Selezionare il pulsante [Start] e successivamente [Pannello di controllo].

2. Nel Pannello di controllo, fare clic su "Stato Internet e Visualizzazione attività" da "Retee Internet".

3. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Centro connessioni di rete e condivisione".Fare clic su "Visualizza stato" di un nome di rete connessa a una rete locale (LAN).

2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC 29


4. Viene visualizzata la schermata "Stato di Connessione alla rete locale (LAN)". Fare clicsul pulsante Proprietà.

30 2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC


5. Viene visualizzata la schermata "Proprietà - Connessione alla rete locale (LAN)".Selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fare clic sul pulsanteProprietà.



6. Viene visualizzata la finestra per "Proprietà - Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)".Selezionare "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server DNSautomaticamente" e fare clic su [OK].

32 2.6.1 Attivazione della funzione DHCP del PC


Impostazioni per Windows XP

1. Fare clic sul pulsante [Start]. Successivamente fare clic su [Pannello di controllo].

2. Fare doppio clic su [Connessioni di rete] per aprire la finestra corrispondente.

Se il Pannello di controllo si presenta con la visualizzazione predefinita per categorie diWindows XP, passare alla visualizzazione classica.

3. Fare clic su [Connessione alla rete locale (LAN)] e successivamente su Proprietà.

4. Fare clic su [Protocollo Internet (TCP/IP)] e successivamente su Proprietà.



5. Fare clic su [Ottieni automaticamente un indirizzo IP] e [Ottieni indirizzo server DNSautomaticamente] e fare clic su [OK].

6. Fare clic su [OK] per chiudere la finestra [Proprietà - Connessione alla rete locale(LAN)].

2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstageDopo aver collegato un cavo LAN a una porta LAN (una delle porte da LAN1 a LAN4) del'unitàIPstage, collegare l'altra estremità al PC.

Quale cavo LAN è possibile utilizzare un cavo RJ45 dritto o incrociato.

Vedere la sezione "2.4 Cavi di collegamento" (pg. 24) relativamente alcollegamento del cavo LAN a una porta LAN dell'unità IPstage.

34 2.6.2 Collegamento di un PC all'unità IPstage


Il presente capitolo descrive la procedura di impostazione iniziale tramite l'Installazione guidata di IPstage e leimpostazioni di base che devono essere effettuate da un amministratore del sistema prima dell'uso.

• 3.1 Installazione guidata (pg. 36)

• 3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità (pg. 58)

Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dall'Installazione guidata eseguita con il modello analogico di IPstage.

35


3.1 Installazione guidata

L'Installazione guidata viene eseguita in un browser Web su un PC connesso all'unità IPstage.

L'Installazione guidata consente di configurare le seguenti impostazioni:• Selezione del Paese e della seconda lingua della posta vocale• Impostazione dell'ora• Impostazioni di rete• Trasferimento dei dati di configurazione• Collegamento di un telefono IP e conferma del collegamento• Impostazioni della linea esterna• Salvataggio dei dati di configurazione

Schermata iniziale dell'Installazione guidata:

Al completamento dell'Installazione guidata è possibile eseguire le operazioni sotto riportate.• Chiamate effettuate o ricevute tramite il proprio interno• Chiamate effettuate o ricevute da una linea esterna• Uso della rete interna (condivisione dei file tra PC e così via)• Connessione a Internet (sottoscrivere un contratto per il servizio Internet e utilizzare le

impostazioni WAN corrette)• Utilizzo dei servizi con codici speciali già assegnati (ad es. parcheggio; per gli altri codici

vedere la tabella seguente)• Se la modalità di collegamento diretto dell'alimentazione di IPstage è posizionata su OFF, le

porte "LINE4" e "TEL1" (modello analogico) sono collegate direttamente. Le porte "LINE" e"TEL1" sono collegate direttamente al modello BRI.

• Collegamento e uso di un fax

Vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di internoche possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56) perl'impostazione dei codici speciali, dei propri numeri di interno e dei tastiprogrammabili tramite l'Installazione guidata.

36


3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata

1. Aprire Internet Explorer sul PC collegato all'unità IPstage.

2. Immettere "http://192.168.1.1" (indirizzo IP per il lato LAN di IPstage) nella barradell'indirizzo del browser Web e premere il tasto di invio per accedere all'unità IPstage.

Viene visualizzata la schermata iniziale dell'Installazione guidata (se si tratta del primoaccesso a IPstage)

La schermata iniziale dell'Installazione guidata viene visualizzata in inglese

3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata 37


3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale

Nella schermata iniziale visualizzata, selezionare una combinazione di Paese e prima lingua dalmenu a discesa. Se necessario, selezionare una seconda lingua utilizzata per la posta vocale.

Dopo aver fatto clic sul pulsante [Next] viene visualizzata la seguente finestra. Attendere mentrela procedura guidata aggiorna l'impostazione.

Al termine dell'aggiornamento viene visualizzata la schermata [Regolazione orologio].

La prima lingua è determinata dalla scelta del Paese. Viene utilizzata in tutto il sistema.

La lingua utilizzata per la posta vocale può essere selezionata per ciascun interno (prima o seconda lingua). La selezione di una seconda lingua abilita l'impostazione di diverse lingue per ogni interno tramite la Console di manutenzione (vedere "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)).

38 3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale


3.1.3 Impostazione dell'ora

Impostare l'ora e il fuso orario correnti utilizzando questa finestra di impostazione.

Indicare l'ora corrente utilizzando i menu a discesa.

Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Fuso orario].

Per impostazione predefinita, il fuso orario corrisponde al Paese selezionato nella relativaschermata. Selezionare un'opzione dal menu a discesa in base alle proprie esigenze.

Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Impostazione di rete].

Per impostare l'ora è possibile utilizzare un server NTP. Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.6.3 Impostazione dell'oradi sistema" (pg. 377).

3.1.3 Impostazione dell'ora 39


3.1.4 Impostazione della rete

L'unità IPstage ha una funzione di router. Questa sezione descrive le impostazioni LAN e WAN.

Impostazioni LAN

L'indirizzo IP del lato LAN e la subnet mask dell'unità IPstage vengono configurati tramite leimpostazioni LAN. Gli indirizzi IP del PC e del telefono IP possono essere assegnati utilizzandouna funzione server DHCP. Non viene richiesta alcuna modifica dell'indirizzo IP a meno che nonsia necessario cambiare l'indirizzo IP del lato LAN (192.168.1.1) dell'unità IPstage.

Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Impostazione WAN].

Impostazioni WAN

Selezionare il modo operativo WAN (metodo di connessione a Internet) dal menu a discesa. Perla connessione a Internet, impostare una WAN.

Selezionare uno dei seguenti modi operativi in base alle informazioni comunicate dal fornitore diservizi Internet e completare le impostazioni necessarie per il modo operativo (vedere la sezione"Lista di controllo per l'installazione" sul retro della "Guida rapida all’ installazione"). La schermatadi impostazione varia in base al modo operativo selezionato:

- IP fisso

- Client DHCP

- PPPoE

- PPPoE+IPoE

- Installa porta LAN per SIP Carrier

Per ottenere l'indirizzo IP dal server DHCP sul lato WAN, selezionare [Client DHCP]. Se per il modo operativo WAN viene selezionato [Client DHCP], non saranno necessarie ulteriori impostazioni. Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Trasferimento dati di configurazione].

Procedere con la sezione 3.1.5 Trasferimento dati di configurazione.

40 3.1.4 Impostazione della rete


Modo IP fissoSelezionare questo modo per impostare un indirizzo IP fisso. Se per il modo operativo WAN vieneselezionato [IP fisso], impostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati in precedenzautilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):

• Indirizzo IP• Subnet mask• Gateway predefinito• Server DNS• Server DNS secondario

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la finestra[Trasferimento dati di configurazione].

3.1.4 Impostazione della rete 41


Modo PPPoESelezionare questo modo per effettuare la connessione tramite PPPoE. Se per il modo operativoWAN viene selezionato [PPPoE], impostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati inprecedenza utilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):

• Nome utente• Password


Modo PPPoE + IPoESelezionare questo modo per effettuare la connessione tramite PPPoE+IPoE. Se per il modooperativo WAN viene selezionato [PPPoE + IPoE], impostare PPPoE e successivamente IPoE.Immettere i valori preparati in precedenza utilizzando la lista di controllo (Guida rapida all’installazione).

Immettere i valori relativi alle seguenti voci per l'impostazione PPPoE:• Nome utente• Password



Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Avanti]. Viene visualizzata la finestraImpostazione IPoE.

Configurare le seguenti impostazioni IPoE. Immettere i valori preparati in precedenza utilizzandola lista di controllo (Guida rapida all’ installazione):

• Indirizzo IP• Subnet mask• Indirizzo successivo


3.1.4 Impostazione della rete 43


Installa porta LAN per SIP CarrierSelezionare questa opzione se si effettua la connessione tra un telefono IP (linea esterna IP) allaporta LAN. L'opzione [Installa porta LAN per SIP Carrier] può essere selezionata unicamente sel'operatore SIP con cui è stato sottoscritto il contratto supporta questo tipo di connessione. Se peril modo operativo WAN viene selezionato [Installa porta LAN per SIP Carrier], è necessarioimpostare le seguenti voci. Immettere i valori preparati in precedenza utilizzando la lista dicontrollo (Guida rapida all’ installazione).




3.1.5 Trasferimento dati di configurazione

Se il rivenditore ha fornito un file di dati di configurazione, questo può essere trasferito dal PC inuso e unificato nell'unità IPstage.

I dati di configurazione vengono personalizzati in base alla propria area geografica e all'usoprevisto che include i codici speciali e i numeri degli interni. Per ulteriori dettagli vedere ladescrizione allegata ai dati di configurazione.

Specificare il nome del file per i dati di configurazione nella schermata successiva.

Fare clic sul pulsante [Sfoglia...] per visualizzare la finestra di dialogo [Apri file] e selezionare unnome di file.

Facendo clic sul pulsante [Esegui] viene avviato il trasferimento del file dei dati di configurazione eviene visualizzata la seguente schermata. Attendere fino al completamento dell'impostazione.

* Il trasferimento dei file non può essere annullato una volta iniziato.

Fare clic sul pulsante [Ignora] se non si dispone di un file di configurazione.

3.1.5 Trasferimento dati di configurazione 45


Al termine dell'impostazione viene visualizzata la finestra [Il telefono è connesso al sistema.].

Viene visualizzata la schermata "Impostazione dei dati"."3.1.4 Impostazione della rete" (pg. 40) Inoltre, se viene modificato l'indirizzo IP sul lato LAN, viene visualizzato il messaggio: "...per avviare la Console di manutenzione". Immettere il nuovo URL nella barra degli indirizzi del browser e premere il tasto di invio. Passare alla sezione "3.1.6 Connessione di un telefono IP" (pg. 47).

46 3.1.5 Trasferimento dati di configurazione


3.1.6 Connessione di un telefono IP

Quando viene visualizzata questa schermata, collegare i cavi LAN, allacciati alle porte LANdell'unità IPstage, agli apparecchi MKT/IP e SP-DSHF-GB. I numeri degli interni vengonoassegnati a partire da 200 nell'ordine di connessione dei telefoni.

Una volta stabilita la connessione del telefono IP, fare clic sul pulsante [Aggiorna] in questaschermata.

Accertarsi che i telefoni MKT/IP e SP-DSHF-GB che sono stati collegati siano aggiunti a questatabella.

Se non vengono mostrati nella tabella, controllare i collegamenti del cavo LAN e fare clic sulpulsante [Aggiorna].

Fare clic sul pulsante [Avanti] per visualizzare la schermata [Linea esterna].

Se il numero di telefoni IP e PC utilizzati è pari o superiore a 5, collegare i telefoni IP tramite un hub di commutazione.

3.1.6 Connessione di un telefono IP 47


3.1.7 Impostazione di una linea esterna

L'impostazione della linea esterna si compone delle seguenti due impostazioni:• Impostazione linea esterna SIP• Impostazione tipo entrante

Impostazione linea esterna SIPApporre un segno di spunta nella casella di controllo [Selez.] corrispondente al proprio operatorevisualizzato nell'elenco. Selezionare "Altro-1", "Altro-2" o "Altro-3" se l'operatore non è disponibilenell'elenco.

Impostare il nome di dominio SIP dell'operatore, l'indirizzo server del proxy SIP, l'indirizzo delserver di registrazione SIP e l'impostazione NAT trasversale in base ai valori preparati nella lista dicontrollo (Guida rapida all’ installazione).

Facendo clic sul pulsante [Avanti] viene completata la configurazione delle informazioni del serverSIP e viene visualizzata una delle seguenti schermate.

Se per [Conf.NAT trasversale] è stato selezionato [Sì], viene visualizzata la schermata delleimpostazioni di NAT trasversale.

Se per [Conf.NAT trasversale] è stato selezionato [No], viene visualizzata la schermata delleimpostazioni del numero di telefono.

Nella schermata delle impostazioni di NAT trasversale vengono impostate le seguenti informazioni(informazioni su server STUN o server fisso). Per ulteriori informazioni, fare riferimento allasezione sulle impostazioni dei dati correlati a NAT traversale in "7.3.6 Modifica o aggiunta di unoperatore linea esterna SIP" (pg. 282).

• Server STUN• Indirizzo IP pubblico• Numero porta SIP globale• Numero porta UDP globale iniziale

Se non verrà utilizzata la linea esterna SIP, fare clic sul pulsante [Ignora] per aprire la finestra [Tipo entrante].

48 3.1.7 Impostazione di una linea esterna


Facendo clic sul pulsante [Avanti] viene visualizzata la schermata delle impostazioni del numero ditelefono.

Selezionare il nome dell'operatore e immettere il numero di telefono, l'ID di autenticazione e lapassword di autenticazione per ciascun operatore.

Fare clic sul pulsante [Avanti] per completare l'impostazione dei dati del numero di telefono e pervisualizzare la schermata [Tipo entrante].

3.1.7 Impostazione di una linea esterna 49


Impostazione tipo entranteQuesta sezione descrive come impostare la destinazione delle chiamate in ingresso affinchévenga riprodotta una suoneria quando si riceve una chiamata da una linea esterna. Impostare iltipo entrante per ogni linea esterna (trunk).

Fare clic sul pulsante [Sel.], selezionare la linea esterna da impostare, definire se sarà utilizzata omeno e quindi selezionare il tipo entrante.

Selezionare il tipo di chiamata in ingresso tra i seguenti 3 tipi e impostare le informazioniaggiuntive necessarie per ciascuno di essi.

In ingresso generaleDi seguito è riportata la schermata utilizzata per selezionare il tipo entrante [generale] per il tipo dichiamate in ingresso.

Selezionare il numero o i numeri di interno da chiamare dall'elenco [INT].

Selezionare il numero o i numeri degli interni e fare clic sul pulsante [Agg]. per aggiungere ilnumero dell'interno all'elenco Seleziona N. Aggiungere nell'elenco Seleziona N. tutti i numeri degliinterni da chiamare quando si riceve una chiamata in ingresso.

Per eliminare un numero di interno selezionato dall'elenco Seleziona N., selezionare il numero efare clic sul pulsante [Elimina].

Tipi entrante Descrizione Ulteriori informazioni necessarie

In ingresso generale Tipo di chiamata in ingresso checonsente di chiamarecontemporaneamente più telefonidesignati.

Chiamate ai propri interni (possonodesignare più interni)

In ingresso DIL

(DIL: Direct In Line)

Questo è un tipo di chiamata iningresso per l'invio di una chiamatada una linea esterna a un interno.

Il tipo di chiamata in ingresso DILconsente la chiamata a un singolonumero di interno

DISA

(DID: Direct InwardDialing)

Il metodo DISA è una funzione checonsente di chiamare singoli telefoninell'ufficio senza richiedere un contrattoper connessioni dial-in con un operatoretelefonico. La selezione di un tasto DIDspecifico, seguita dalla composizione diun numero di interno in baseall'annuncio vocale consente dichiamare direttamente il destinatariodella telefonata.Gli annunci vocali devono essereregistrati da un amministratore disistema. Vedere la sezione"3.2.5 Registrazione dell'annuncio dirisposta" (pg. 62) relativamente allamodalità di registrazione degli annuncivocali.

Nessuna



Tipo di chiamata in ingresso DILLa seguente schermata viene utilizzata quando si seleziona [DIL] per il tipo di chiamata iningresso.

Selezionare il numero dell'interno dall'elenco.

Ad esempio, impostando su DIL il tipo di chiamata in ingresso per una linea esterna utilizzata peril fax e impostando il numero di chiamata in ingresso DIL sul numero dell'interno del fax, si attival'uso dell'apparecchio fax.

3.1.7 Impostazione di una linea esterna 51


Chiamate in ingresso DISADi seguito è riportata la schermata utilizzata per selezionare il tipo di chiamata in ingresso per[DISA]. In questo caso non vi sono elementi da impostare per le informazioni aggiuntive.

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella finestra di impostazione del tipo di chiamata in ingresso perimpostare il tipo di chiamata in ingresso e visualizzare la schermata [Salva dati di configurazione].



3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione

Questa procedura guidata consente di salvare nella memoria Flash dell'unità IPstage i dati diconfigurazione generati attraverso le operazioni di impostazione completate fino a questomomento. Il salvataggio dei dati consente di riportare l'unità IPstage allo stato precedente sel'alimentazione viene improvvisamente disattivata a causa di un'interruzione di corrente.

Fare clic sul pulsante [Salva] nella schermata [Salva dati di configurazione].

Viene visualizzata una schermata indicante che è in corso il salvataggio dei dati di configurazione.Attendere fino al completamento dell'impostazione.

I dati di configurazione includono tutti i dati generati utilizzando l'Installazioneguidata nonché i dati definiti utilizzando la "Console di manutenzione" che verràdescritta di seguito.

3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione 53


Al termine del salvataggio dei dati di configurazione, viene visualizzata la schermata [Impost.Completata]. Questo completa l'Installazione guidata.

54 3.1.8 Salvataggio dei dati di configurazione


3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione guidata –Verifica delle chiamate e della connessione a Internet–

Accertarsi che il telefono collegato all'unità IPstage possa effettuare e ricevere chiamate dai propriinterni e dalle linee esterne.

Chiamate ricevute dai propri interni ed effettuate agli interni

Sollevare il ricevitore e comporre il numero di un interno (ad es. 200).

Chiamata a linea esterna

Sollevare il ricevitore e dopo aver premuto 0, comporre il proprio numero privato o di cellulare.

Ricezione di chiamate da linea esterna

Accertarsi che sia possibile ricevere una chiamata da una linea esterna come un telefonocellulare.

Connessione a Internet (quando è in uso una WAN)

Accertarsi che sia possibile accedere al sito Web utilizzando un browser Web sul PC connesso aIPstage.

• "4.1.2 Chiamate verso un interno" (pg. 71)

• "4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)

"4.1.1 Chiamate verso una linea esterna" (pg. 66)

"4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)

Qualora siano necessari ulteriori impostazioni dettagliate, eseguire l'impostazionedei dati in base alle proprie esigenze. Per ulteriori informazioni vedere "3.2 Primadi iniziare a utilizzare l'unità" (pg. 58).

3.1.9 Dopo aver completato la procedura di Installazione guidata –Verifica delle chiamate e della connessione a Internet– 55


3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali

I valori iniziali impostati tramite l'Installazione guidata sono:

Numeri degli interni

Codici speciali

Nome Numero

Numero di interno 200-259

Numero di interno analogicoi 260, 261

Numero de acceso al Buzón de Voz 300

Numero de Buzón de voz para ser usado como contestador dellamadas entrantes de Líneas externas

310

Nome codice speciale Numero

Codice speciale Chiamata ARS 0

Codice speciale Stop ARS 75

Codice speciale Impegno linea (linea analogica/linea ISDN) 40

Codice speciale Impegno linea (Linea TIE) 41

Codice speciale Impegno linea (Linea esterna SIP) 42-49

Codice speciale Assegna - TIE 82

Codice speciale Assegna - Linea 83

Codice speciale Rubrica 6

Codice speciale Conferen 70

Codice speciale Attiva accoppiamento cell. 71

Codice speciale Disattiva accopp. cellulare 72

Codice speciale Inoltro 73

Codice speciale Prenotazione 74

Codice speciale Richiamata 80

Codice speciale Risposta assente 81

Codice speciale Parcheggio di gruppo 84-86

Codice speciale Gruppo chiamate paging *0

Codice speciale Risposta delle chiamate vocali #0

Codice speciale Chiamata DGL **

56 3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali


Tasti programmabili che possono essere utilizzati durante l'impostazioneiniziale

Vedere la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codicispeciali" (pg. 422) relativa alle funzioni dei tasti programmabili e alle funzioni chepossono essere assegnate ai tasti programmabili. Questa sezione riporta unelenco e la descrizione dei tasti programmabili.

MKT/IP-30DKWHF-V2MKT/IP-10DSHF

Casella vocale

DTMF

Risposta

Rubrica sistema

Inoltro

Rispostaassente

Parcheggio Gruppo 2

Parcheggio Gruppo 1

ParcheggioGruppo 0

Casella vocale

DTMF

ParcheggioGruppo 0

ParcheggioGruppo 1

Parcheggio Gruppo 2

Rubricasistema

Risposta assente Inoltro

3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali 57


3.2 Prima di iniziare a utilizzare l'unità

Questa sezione fornisce una descrizione delle impostazioni necessarie che devono essereeseguite dall'amministratore del sistema prima di utilizzare l'unità IPstage, in base agli scopiprevisti.

1. Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno eclasse di servizio) per ciascun telefono

Riferimento: "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nomedell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)

Impostazione delle limitazioni delle chiamate in uscita per ciascun telefono

Riferimento: "Classe di servizio" in "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive(numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)

2. Raggruppamento dei telefoni

È possibile chiamare l'intero gruppo nonché trasferire le chiamate tra telefoni nel gruppo.

Riferimento: "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)

3. Utilizzo della funzione di chiamata rapida

La funzione di chiamata rapida consente di ridurre i numeri telefonici a un numero univoco a 3cifre.

Riferimento: "3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida" (pg. 61)

4. Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numeroin base all'ora e alla data di ricezione

Riferimento: "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altronumero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61)

5. Utilizzo della funzione DISA

Riferimento: "3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta" (pg. 62)

6. Salvataggio di una copia di riserva dei dati di configurazione

Riferimento: "3.2.6 Backup dei dati di configurazione" (pg. 64)

58


3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono

Questa impostazione consente di definire i dati del nome e la classe di servizio per un internoquando si cambia contemporaneamente il numero dell'interno per il telefono:

• Numero di telefono dell'interno• Nome dell'interno• Classe di servizio

Il numero dell'interno può essere modificato utilizzando la schermata [Modifica interno]. Vedere lasezione "7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267) relativamente al metodo di impostazione.

Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361) se occorre cambiareil numero di cifre del numero dell'interno.

Se è necessario eseguire la stessa impostazione per più telefoni, le impostazioni per il telefono 1possono essere copiate su altri telefoni.

Vedere la sezione "7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267) relativamente al metodo di impostazione.

Di seguito viene riportata una descrizione della classe di servizio.

Classe di servizioLe classi di servizio vengono utilizzate per limitare le chiamate alle linee esterne, le chiamateinterurbane e internazionali per singoli numeri di interni.

Di seguito sono riportate le limitazioni di connessione delle linee esterne per ciascuna classe diservizio:

Per attivare le sedi con un , impostare un numero di telefono da cui è possibile effettuare lechiamate.

Per attivare le sedi con un , impostare un numero di telefono per cui le chiamate sono limitate.

Tipo di chiamata

Chiamata internaziona

le

Chiamatainterurban

a

Chiamata

urbana

Codice speciale locale

Chiamata uscita EST

Chiamata entrante

EST

Linea privata

- effettuare e ricevere

Interno -

effettuare e ricevere

Classe di servizio

Classe 0

Classe 1

Classe 2

Classe 3

Classe 4

Classe 5

Classe 6

Classe 7

: Connessione possibile; : Attivata in base alle impostazioni dei dati;

: Limitata in base alle impostazioni dei dati; : Connessione limitata

3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero di interno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono 59


3.2.2 Raggruppamento dei telefoni

A seconda delle proprie esigenze, i telefoni possono essere utilizzati con la suddivisione in gruppi.

I tipi di gruppi e le applicazioni sono indicati di seguito. Per il metodo di impostazione vedere larispettiva sezione di riferimento di ciascun gruppo.

Tipo di gruppo Applicazione Metodo di impostazione del gruppo

Gruppo sequenziale diinterni

Imposta l'ordine di chiamate per trovareun interno non in uso nell'ambito delgruppo quando viene chiamato uninterno.

7.4.9 Impostazione di un grupposequenziale di interni

Gruppo parcheggiochiamate

Consente di rispondere a una chiamataindirizzata a un telefono nell'ambito dellostesso gruppo attraverso l'uso del tastofunzione o di un codice speciale.

7.4.10 Impostazione della funzione dirisposta chiamata

Gruppo parcheggio Consente di mettere in attesa la chiamatacorrente e di rispondere a una chiamataricevuta nell'ambito dello stesso gruppo.

7.4.11 Impostazione della funzione diparcheggio chiamate

Gruppo DGL La designazione di un gruppo consente dichiamare contemporaneamente tutti itelefoni nell'ambito di quel gruppo.

7.4.12 Impostazione di un gruppo DGLper la ricezione delle chiamate iningresso

Vedere la sezione "4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo" (pg. 113) relativamente al gruppo sequenziale di interni.

Vedere la sezione "4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo (chiamata verso una singola linea)" (pg. 92) relativamente al gruppo parcheggio chiamate.

Vedere la sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo" (pg. 93) relativamente al gruppo parcheggio.

Vedere la sezione "4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente" (pg. 85) relativamente al gruppo DGL.

60 3.2.2 Raggruppamento dei telefoni


3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida

La chiamata rapida è un numero telefonico abbreviato in un numero univoco a 3 cifre e aggiuntoall'unità.

La funzione di chiamata rapida viene utilizzata in una rubrica comune estesa all'intera azienda equando i numeri di chiamata rapida vengono aggiunti in questo modo possono essere utilizzati daqualsiasi telefono.

Vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311) relativamentealla modalità di aggiunta dei numeri di chiamata rapida.

3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data di ricezione

IPstage consente di cambiare il numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numeroin base alla fascia oraria e alla data di ricezione.

Per impostare questa funzione, procedere come indicato di seguito:

1. Impostazione del calendario

Impostare il calendario in base all'uso tenendo conto di festività e giorni di chiusuradell'azienda.

2. Impostazione delle definizioni della fascia oraria

Impostare i periodi delle fasce orarie per ogni giorno della settimana e per le festività.

3. Impostazione della destinazione di chiamata corrispondente e del periodo della fasciaoraria per le chiamate dalle linee esterne

Impostare la destinazione della chiamata (tipo di chiamata in ingresso) e la fascia oraria perl'oggetto di seguito.

4. Impostazione di un tasto [Giorno/Notte] nel telefono di controllo del sistema

Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.4 Impostazione del calendario" (pg. 322).

Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).

Oggetto Descrizione Metodo di impostazione

Ciascuna linea Impostare una destinazione di chiamata iningresso (tipo di chiamata in ingresso) perciascuna linea esterna.

7.3.5 Modifica o aggiunta del contrattodi linea

Vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327) relativamente alla modalità di impostazione del telefono di controllo del sistema.

3.2.3 Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida 61


3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta

L'annuncio di risposta può essere registrato utilizzando l'unità IPstage e può essere riprodotto perle chiamate in ingresso DISA o mentre l'utente chiamante esterno attende la risposta alla propriachiamata.

Annuncio DISA

Questo annuncio viene riprodotto quando si seleziona "DISA" quale tipo di chiamata iningresso da una linea esterna.

Annuncio 1 viene riprodotto quando l'unità IPstage riceve una chiamata da una linea esterna.Se al termine dell'annuncio viene selezionato un numero di interno, viene chiamato taleinterno. Annuncio 2 viene riprodotto quando viene selezionato un numero di internoinesistente (errore di composizione) o dopo un periodo di tempo predefinito di non rispostasull'interno chiamato.

Annuncio di risposta di cortesia

Se il tipo di chiamata in ingresso da una linea esterna è diverso da "DISA" o "Assente" e nonè stato impostato alcun inoltro di chiamata, questo annuncio viene riprodotto mentre l'utentechiamante esterno attende la risposta alla propria chiamata.

Vedere la sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) per registrare ciascun tipo diannuncio (1, 2, 5, 6, 70-79 nella tabella di seguito) per l'annuncio DISA e l'annuncio di risposta dicortesia.

Registrando i messaggi di annuncio di risposta separati 1-12, l'annuncio corrispondente puòessere riprodotto impostando le fasce orarie tramite la Console di manutenzione e cambiandomodalità da modo giorno a modo notte tramite il telefono. Vedere la sezione "3.2.4 Modifica delnumero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data diricezione" (pg. 61).

Il telefono MKT/IP viene usato per registrare l'annuncio. È possibile registrare gli annunci ed èpossibile impostare la fascia oraria per fornire tali messaggi con la Console di manutenzione.

Utilizzo del telefono MKT/IPUtilizzare un telefono di controllo del sistema per registrare i messaggi di annuncio. Iniziarel'operazione di registrazione dell'annuncio senza sollevare il ricevitore.

1. Premere il tasto [Hold] (In attesa)

2. Premere [6]

3. Premere il tasto numerico di composizione corrispondente al numero dell'annuncio daregistrare

Vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327) relativamentealla modalità di impostazione delle opzioni del telefono dell'amministratore delsistema.

Tasto numerico di

composizioneTipo di annuncio Esempio di annuncio

3 Messaggio manuale "Tutte le linee sono occupate. Attendere per ricevereassistenza."

4 Msg di risposta automatica "I nostri uffici sono chiusi."

62 3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta


4. Sollevare il ricevitore

5. Premere [#]

Questo attiva la modalità di registrazione.

6. Registrare un messaggio di durata massima pari a 16 (Annuncio registrato 11, 12) o 60(Annuncio registrato 1-10) secondi

7. Premere [#]

Al termine della registrazione viene riprodotto il messaggio registrato.

8. Premere il tasto [Hold] (In attesa)

Il messaggio viene registrato e viene riprodotto il segnale di conclusione.

9. Ricollocare il ricevitore sulla base

Utilizzo della Console di manutenzioneDopo aver registrato l'annuncio utilizzando il telefono MKT/IP, impostare le fasce orarie per lariproduzione dei messaggi utilizzando la Console di manutenzione.

Vedere la sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) per ulteriori dettaglisull'utilizzo.

1 Annuncio registrato 11 Annuncio DISA"Risponde il centralino. Comporre il numero dell'internodesiderato."

"Risponde il centralino. Al momento l'azienda è chiusa."

(Annuncio per operazione errata)"Comporre un altro numero di interno."

(Annuncio per operazione errata)"Comporre nuovamente il numero."

Annuncio di risposta di cortesia“Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.”

"Risponde xxx. La preghiamo di attendere mentre la suachiamata viene trasferita al responsabile incaricato."

“Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamodi restare in attesa.”

2 Annuncio registrato 12

5, 70 Annuncio registrato 1

6, 71 Annuncio registrato 2









L’annuncio di risposta registrato può essere salvato su una memoria esterna come una memoria USB. Per maggiori informazioni vedere la sezione "6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni" (pg. 237) e "7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).

Se l’unità IPstage viene inizializzata, verrà inizializzato anche l’annuncio di risposta. Tuttavia, l’annuncio può essere ripristinato se era stato salvato sulla memoria USB. Per maggiori informazioni vedere la sezione "6.2.2 Ripristino dei dati di configurazione" (pg. 238) e "7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo" (pg. 376).

Tasto numerico di

composizioneTipo di annuncio Esempio di annuncio

3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta 63


3.2.6 Backup dei dati di configurazione

Le informazioni impostate per l'unità IPstage devono essere salvate come dati di configurazione inIPstage e in una memoria esterna, quale una memoria USB.

Si consiglia di salvare i dati di configurazione.

Vedere la sezione "6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni" (pg. 237) e la sezione "7.6.1 Backupdei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374) relativamente alla modalità di salvataggiodei dati di configurazione.

Dopo aver impostato l'unità IPstage, se i dati di configurazione sono salvati nellamemoria USB, possono essere ripristinati anche se nella memoria Flash sonostati salvati dati di impostazione errati.

Si consiglia di salvare i dati di configurazione nella memoria USB prima diapportare modifiche importanti alle impostazioni.

64 3.2.6 Backup dei dati di configurazione


Questo capitolo illustra le procedure di base per utilizzare il telefono multifunzione IP, ad esempio pereffettuare, ricevere, trasferire e mettere in attesa le chiamate. Le varie sezioni trattano i seguenti argomenti:

• 4.1 Effettuazione di una chiamata (pg. 66)

• 4.2 Ricezione delle chiamate (pg. 88)

• 4.3 Inoltro di una chiamata (pg. 93)

• 4.4 Utilizzo della conferenza telefonica (pg. 99)

• 4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza (pg. 102)

• 4.6 Utilizzo della posta vocale (pg. 115)

• 4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora (pg. 137)

• 4.8 Utilizzo della rubrica (pg. 141)

• 4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate (pg. 151)

• 4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida (pg. 156)

• 4.11 Regolazione del volume del telefono (pg. 160)

• 4.12 Regolazione dei toni del telefono (pg. 168)

• 4.13 Regolazione del display (pg. 170)

• 4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB) (pg. 173)

• 4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono (pg. 175)

Nelle descrizioni funzionali riportate in questo capitolo, il modello SP-DSHF-GB può essere talvolta denominato "telefono SIP" o semplicemente "SIP".

È possibile che l'apparecchio SP-DSHF-GB non risponda/funzioni immediatamente quando si utilizzano i tasti numerici di composizione ad esempio per effettuare una chiamata o comporre un codice speciale. Ciò è dovuto generalmente alle caratteristiche proprie del modello SP-DSHF-GB: dopo la pressione di un tasto, il telefono attende che l'utente prema il tasto successivo fino alla scadere dell'intervallo di timeout. Per evitare i tempi di attesa, è necessario premere il tasto "#" dopo aver effettuato le operazioni desiderate.

Per informazioni sulle icone utilizzate nella descrizione delle funzioni, vedere la sezione " Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono" (pg. ix) riportata oltre in questo capitolo.

65


4.1 Effettuazione di una chiamata

Questa sezione illustra la procedura di base per effettuare una chiamata verso una linea esterna ointerna.

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna

Sollevare il ricevitore e comporre il numero. I metodi standard per le chiamate verso linee esternesono i seguenti:

• Selezione automatica della linea al momento della chiamata• Scelta del tipo di linea al momento della chiamata• Designazione della linea per le chiamate

Sezione della descrizione

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna pg. 66

4.1.2 Chiamate verso un interno pg. 71

4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata pg. 71

4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata pg. 77

4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce pg. 80

4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati pg. 80

4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente pg. 85

4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni pg. 86

4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) pg. 87

66 4.1.1 Chiamate verso una linea esterna


Selezione automatica della linea per le chiamate

Chiamate con codice speciale

Chiamate con tasto programmabile

MKT/IP SIP Analogico

Sollevare il ricevitore

Premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS (0)

Comporre il numero di telefono dell'interlocutore

Parlare quando l'interlocutore risponde alla chiamata

MKT/IP


Premere il tasto [Chiamata ARS]

La spia del tasto [Chiamata ARS] diventa verde.



Il tasto [Chiamata ARS] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Quando si effettua una chiamata verso una linea esterna con questo metodo, leimpostazioni iniziali utilizzano la funzione di chiamata in uscita ARS (AutomaticRoute Selection).

• Quando si chiama una linea esterna con la funzione ARS, vieneautomaticamente selezionato il percorso di instradamento che utilizza l'operatoretelefonico o la rete IP più efficace per contattare l'interlocutore.

(Chiamata ARS)(Chiamata ARS)

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna 67


Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un codice speciale

Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un tasto programmabile



Premere i tasti del codice speciale Stop ARS (75)

Viene emesso il tono di impostazione completata



MKT/IP


Premere il tasto [Stop ARS]




Il tasto [Stop ARS] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Quando si utilizza questo metodo, la funzione di chiamata in uscita ARS risulteràinattiva per le chiamate effettuate dopo aver portato a termine questaoperazione.

• Quando la funzione ARS è disattivata, le linee vengono selezionate in un ordineprestabilito. Tale ordine è impostato in una "Tabella di instradamento predefinita".

• Configurare la tabella a livello di sistema per consentire l'interruzione dellafunzione di chiamata in uscita ARS.Riferimento "5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)" (pg. 224)

(Stop ARS)



Scelta del tipo di linea al momento della chiamata


Chiamate con tasto multifunzione



Premere i tasti del codice speciale Impegno linea (da 40 a 49)



Quando si designa 40 come codice speciale Impegno linea, le chiamate effettuatevengono instradate sul fascio 0 (linea esterna analogica o ISDN). La linea privatacorrisponde al fascio 1, le linee esterne SIP corrispondono ai fasci da 2 a 9.Consultare la seguente tabella.I numeri telefonici aggiunti (impostati) sulle linee esterne SIP sono associati a unfascio (da 2 a 9), assegnato in ordine crescente con la progressiva aggiunta deinumeri telefonici.

*Un "fascio" (route, in inglese) è un insieme (tipologia) di linee.

Tipi di linee per chiamate in uscita

(linee esterne)

Linee esterne analogiche o

ISDN

Linea privata

Linea esterna SIP

codice speciale Impegno linea

40 41 42 43 ... 49

Fascio 0 1 2 3 ... 9

MKT/IP


Premere il tasto [In uscita]



Il tasto [In uscita] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il tasto [In uscita] vieneassegnato unitamente ai numeri di fascio.

(In uscita)

4.1.1 Chiamate verso una linea esterna 69


Designazione della linea per effettuare una chiamata


Chiamate con tasto programmabile



Premere i tasti del codice speciale Assegna - Linea (83)oppure Assegna - TIE (82)

Premere i tasti del numero di linea esterna (3 cifre)



Ad ogni linea viene assegnato un numero di linea esterna.

• Modello analogico: da 001 a 012 (Linee da 1 a 4: da 001 a 004; linee esterne SIP: da 005 a 012 (in base alleimpostazioni))

• Modello BRI: da 001 a 013 (ISDN1: 001, 002, ISDN2: 003, 004; LINE: 005; linea esterna SIP: da 006 a 013(in base alle impostazioni)) *Nel caso dell'ISDN, poiché sono disponibili 2 linee per porta, sono anchedisponibili 2 numeri di linea esterna.

Per designare una linea privata, premere i tasti del codice speciale Assegna - TIE(82).

MKT/IP


Premere un tasto [Linea] al momento inutilizzato

La spia del tasto [Linea] diventa verde.



Il tasto [Linea] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Ad ogni tasto [Linea] viene assegnato un numero di linea esterna (posizione di installazione).

Una spia rossa si accende per i tasti [Linea] corrispondenti a numeri di lineaesterna assegnati ad altri telefoni (MKT/IP).

(Linea) (Linea)



4.1.2 Chiamate verso un interno

Sollevare il ricevitore e comporre il numero. Di seguito viene illustrato il metodo standard perchiamare un interno.

4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata

Le seguenti funzioni consentono di effettuare una chiamata con estrema facilità:

• Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica• Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida• Chiamate effettuate dalla rubrica• Chiamate effettuate dal registro chiamate

Chiamate effettuate con la funzione di selezione automatica

Assegnando la funzione di selezione automatica ad un tasto programmabile o ad un tasto One-Touch e aggiungendo un numero di telefono, è possibile effettuare una chiamata premendosemplicemente il tasto associato al numero telefonico.



Comporre il numero telefonico dell'interno


Se premuto durante una chiamata, il tasto asterisco (*) consente di passare inmodalità di chiamata vocale (MKT/IP, telefoni analogici), che si rivela utile per gliinterlocutori che tardano a rispondere alle chiamate. Questa funzione può essereutilizzata unicamente se l'interlocutore dispone di un telefono MKT/IP.

MKT/IP SIP


Premere un tasto programmabile (selezione automatica), un tasto di selezione rapida (chiamata rapida) o un tasto di navigazione (selezione One-Touch) al quale è associato un numero di telefono.

MKT/IP(30DK,10DSHF)

(Selezione automatica)

MKT/IP(30DK)

(Chiamata rapida)

SIP(selezione One-Touch)

4.1.2 Chiamate verso un interno 71


Chiamate effettuate con la funzione di chiamata rapida

La funzione di chiamata rapida è un servizio utilizzabile da tutte le linee interne nell'ambito delsistema. Per renderla operativa, è sufficiente associare i numeri telefonici (inclusi numeri di lineeesterne e di interni) ai "codici di chiamata rapida" a 3 cifre. I numeri di chiamata rapida vengonoconfigurati dall'amministratore (vedere "Aggiunta di numeri per la funzione di chiamata rapida" (pg.61)).

La funzione di chiamata rapida può essere utilizzata adottando i 2 seguenti metodi:

• Premere un tasto programmabile (tasto [Rubrica sistema]) o il codice speciale Rubrica al qualeè assegnata la funzione di chiamata rapida, quindi comporre il "codice di chiamata rapida".

• Premere un tasto programmabile (tasto [Rubrica - Indiv.]) al quale sono assegnati sia il tasto dichiamata rapida sia il codice di chiamata rapida.

Consultare le sezioni elencate di seguito per informazioni sull'assegnazione della funzione di selezione automatica e di numeri di telefono ai tasti programmabili (tasto [Selezione automatica]), ai tasti di selezione rapida (chiamata rapida) o ai tasti di navigazione (selezione One-Touch).

• "5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)" (pg. 224)

• "4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg.173)

• 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili (pg. 325)

• 8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) (pg. 393)

I tasti di navigazione corrispondono ai tasti programmabili e i tasti di chiamata rapida (tasti di selezione rapida) sui telefoni MKT/IP (30DK), ai tasti programmabili sui modelli MKT/IP (10DSHF) e ai tasti di "selezione One-Touch" sui modelli SP-DSHF-GB. Per maggiori dettagli sui vari tasti, consultare le seguenti sezioni:

• "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9)

• "A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tasti di selezionerapida (chiamata rapida), tasti di selezione automatica e tasti di composizioneOne-Touch" (pg. 420)

Il tasto [DSS/BLF] può essere utilizzato per associare un interno ad un tastoprogrammabile. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "5.1.3 Utilizzo dellaselezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)" (pg. 184).

• Se durante una chiamata si preme un tasto [Selezione automatica] (tipo numero= 1) al quale è assegnato un numero di interno, la chiamata in corso viene messain attesa e viene chiamato l'interno. Questa funzione è molto utile per iltrasferimento delle chiamate.

• Se durante una chiamata o una connessione verso una linea esterna si premeun tasto [Selezione automatica] con associato un numero di tipo 0, vienechiamato il numero esterno corrispondente.

• Il tipo di numero indica il tipo di numero telefonico associato al tasto [Selezioneautomatica]. I tipi di numeri sono i seguenti: 0: chiamata a linea esterna 1: chiamata a un interno, linea privata 2: chiamata a un interno, linea esterna o privata tramite PBX di livello superiore

72 4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata


Chiamate con il codice speciale Rubrica

Chiamate con il tasto [Rubrica sistema]

• La funzione di chiamata rapida può essere utilizzata subito dopo aver cercato everificato il numero da chiamare. Per le indicazioni sull'esecuzione di una ricerca,vedere la sezione "4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite ilnome dell'interlocutore" (pg. 156).

• È possibile associare alla funzione di chiamata rapida sia numeri di interni che dilinee esterne,

• fino a un massimo di 1.000 numeri. Per informazioni su come aggiungere,modificare ed eliminare i numeri di chiamata rapida, vedere le sezioni"4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida" (pg. 157) e"4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida" (pg. 159).



Premere il tasto del codice speciale Rubrica (6)

Premere i tasti del codice speciale di chiamata rapida aggiunto (3 cifre)


MKT/IP


Premere il tasto [Rubrica sistema]

Premere i tasti del codice speciale di chiamata rapida aggiunto (3 cifre)


• Il tasto [Rubrica sistema] è un tasto programmabile, che viene configuratodurante l'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti,vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di internoche possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).

• Se si eliminano delle voci, impostare le necessarie associazioni tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura daseguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.325).

(Rubrica sistema)

4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata 73


Chiamate con il tasto [Rubrica - Indiv.]

Chiamate effettuate dalla rubrica

La rubrica consente di chiamare direttamente i numeri telefonici degli interlocutori registrati. Ilcontenuto della rubrica viene memorizzato su ogni telefono, non sull'unità IPstage.

MKT/IP


Premere il tasto [Rubrica - Indiv.]


Il tasto [Rubrica - Indiv.] è un tasto programmabile. Impostare le necessarieassociazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Perinformazioni su come associare la funzione e un codice di chiamata rapida al tasto[Rubrica - Indiv.], vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili"(pg. 325). Quando si associa il tasto [Rubrica - Indiv.], immettere il codice [Rubricasistema] ("N° Gruppo/Fascio" sulla Console di manutenzione) per otteneremaggiori informazioni.

Per informazioni su come aggiungere un numero telefonico alla rubrica, vedere lasezione "4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica" (pg.141). La rubrica consente di memorizzare fino a 1.000 voci (MKT/IP) o 100 voci(SIP).

(Rubrica - Indiv.)



Chiamate verso una linea esterna

Chiamate verso un interno

MKT/IP SIP

Cercare il numero di telefono o il nominativo elencato in rubrica e visualizzarlo sul display del telefono (la procedura può variare in base al modello di telefono)




MKT/IP SIP

Cercare il numero di telefono o il nominativo elencato in rubrica e visualizzarlo sul display del telefono (la procedura può variare in base al modello di telefono)



Sono disponibili 3 metodi per effettuare una ricerca nella rubrica.

• "4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome" (pg. 143)

• "4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria" (pg. 144)

• "4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi" (pg. 145)

0312345678

0312345678

4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata 75


Chiamate effettuate dal registro chiamate

È possibile effettuare una chiamata utilizzando i numeri presenti nell'elenco delle chiamateeffettuate e ricevute (registro chiamate) fino alla data corrente.

MKT/IP SIP

Utilizzare il numero telefonico o il nome dell'interlocutore per eseguire la ricerca nel registro chiamate e visualizzare il risultato sul display del telefono.



Consultare le seguenti sezioni per informazioni sui metodi disponibili per cercarenumeri telefonici e nomi di interlocutori nel registro delle chiamate.

• "4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita" (pg. 151)

• "4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute" (pg. 153)

• Se all'interlocutore corrisponde una linea esterna, premere il tasto del codicespeciale Chiamata ARS.

• Procedere come segue per visualizzare i dati più recenti del registro:

Premere il tasto freccia destra sul tastierino di navigazione mentre iltelefono è in standby Viene aperto il registro delle chiamate in uscita EST Premere il tasto freccia sinistra sul tastierino di navigazione mentre iltelefono è in standby Viene aperto il registro delle chiamate in ingresso

* Dopo aver consultato le ultime chiamate effettuate e ricevute,premere il tasto freccia giù per visualizzare le chiamate meno recenti.

0312345678



4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata

Questa funzione consente di richiamare l'ultimo numero telefonico esterno chiamato.

Come richiamare un numero utilizzando un codice speciale

Come richiamare un numero con il tasto [Redial] (Richiamata)

Per richiamare un numero meno recente, utilizzare il registro delle chiamate. Perinformazioni sull'uso di questa funzione, vedere la sezione "4.9 Utilizzo dei registridelle chiamate" (pg. 151).



Premere i tasti del codice speciale Richiamata (80)


MKT/IP SIP


Premere il tasto [Redial] (Richiamata)


Redial

4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata 77


Come associare i dati del numero da richiamare a un tasto di selezione rapida (chiamata

rapida)

Come associare i dati del numero da richiamare alla funzione di chiamata rapida

(unicamente con un telefono di amministratore di sistema)

MKT/IP-30DKWHF-V2

Premere il tasto [Hold] (In attesa) senza sollevare il ricevitore

La spia del tasto [Altoparlante] diventa rossa

Premere il tasto di selezione rapida (chiamata rapida) al quale associare i dati


Premere il tasto [Hold] (In attesa)

Viene emesso il tono di avvenuta associazione dei dati

Premere il tasto [Altoparlante]

MKT/IP


La spia del tasto [Altoparlante] diventa verde


Premere i tasti del codice speciale di chiamata rapida (da 000 a 999)



Viene emesso il tono di avvenuta associazione dei dati


L'associazione dei dati del numero da richiamare alla funzione di chiamata rapidapuò essere eseguita unicamente con un telefono di amministratore di sistema. Pertelefono di amministratore di sistema si intende un telefono in grado di configurareimpostazioni o eseguire operazioni che influiscono sull'intero sistema. Per ulterioridettagli su questa definizione, vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di uninterno" (pg. 327).

Hold HoldRedialAltoparlante Altoparlante(Chiamata rapida)

Hold HoldRedial(Rubrica sistema)Altoparlante

Altoparlante

78 4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata


Come eliminare i dati del numero da richiamare

Questa funzione consente di eliminare tutti i dati associati alla funzione Richiamata memorizzatisui singoli telefoni.

Come impostare la funzione Richiamata auto

La funzione Richiamata auto consente di richiamare automaticamente la linea esterna chiamataripetutamente più di recente.

MKT/IP




Viene emesso il tono di avvenuta eliminazione dei dati


MKT/IP

Premere il tasto [Richiamata automatica]senza sollevare il ricevitore

Quando l'interlocutore è in conversazione, l'ultimo numero chiamato viene composto ripetutamente

Quando l'interlocutore risponde, la sua voce è udibile tramite l'altoparlante


Il tasto [Richiamata automatica] è un tasto programmabile. Prima dell'uso,impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione(Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Hold Redial AltoparlanteAltoparlante

(Richiamata automatica)

4.1.4 Chiamate effettuate con la funzione Richiamata 79


4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce

È possibile effettuare le chiamate senza sollevare il ricevitore.

4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati

Se la linea esterna è occupata, è possibile utilizzare la funzione Camp-on (In attesa di risposta)per essere avvisati non appena la linea diventa libera.Inoltre, se è l'interno a risultare occupato, una semplice operazione consente di chiamare un altronumero interno.

Questa sezione illustra i seguenti argomenti:

• Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risulta occupata• Utilizzo della funzione Camp-on per chiamare un interno quando l'interlocutore è occupato• Annullamento dell'attesa di risposta



Premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS (0)(per chiamare una linea esterna)



Per chiamare un interno, comporre il numero telefonico dell'interlocutore senzapremere il tasto del codice speciale Chiamata ARS.

La Linea privata non viene configurata durante l'impostazione iniziale. Perimpostare una linea privata, rivolgersi al servizio di assistenza locale.

Altoparlante

80 4.1.5 Chiamate in modalità vivavoce


Utilizzo della funzione Camp-on per una linea esterna se risultaoccupata

Quando la linea esterna che si desidera utilizzare risulta occupata, l'impostazione di questafunzione consente di ricevere un avviso sonoro non appena la linea diventa libera.

Utilizzo di un codice speciale per l'attesa di risposta da una linea esterna

MKT/IP Analogico

La linea esterna è occupata


Premere i tasti del codice speciale Prenotazione (74)

Il tono di linea non è più udibile dal microtelefono

Premere i tasti del numero di instradamento per effettuare una chiamata esterna (000-127)


Riporre il ricevitore

Quando la linea è nuovamente libera, il telefono genera un avviso sonoro


Comporre il numero dell'interlocutore

Quando si effettuano chiamate tramite numeri di instradamento (3 cifre), utilizzare000 per le linee esterne analogiche o ISDN, 001 per una linea privata e da 002 a009 per le linee esterne SIP.

4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati 81


Utilizzo di un tasto programmabile per l'attesa di risposta da una linea esterna

Utilizzo della funzione Camp-on (attesa di risposta) per chiamareun interno quando l'interlocutore è occupato

Se l'interno dell'interlocutore risulta occupato, premere il tasto [Prenotazione] per impostare lagenerazione dell'avviso sonoro non appena la chiamata viene conclusa e la linea è di nuovolibera.

MKT/IP

La linea esterna è occupata


Premere il tasto [Prenotazione]

Il tono di linea non è più udibile dal microtelefono

Premere i tasti del numero di instradamento per effettuare una chiamata esterna (000-127)


La spia del tasto [Prenotazione] diventa verde


Quando la linea è libera, il telefono genera un avviso sonoro


La spia del tasto [Prenotazione] si spegne

Comporre il numero dell'interlocutore

Il tasto [Prenotazione] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(Prenotazione) (Prenotazione)(Linea)

(Prenotazione)

82 4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati


Utilizzo di un codice speciale per l'attesa di risposta da un interno

Utilizzo di un tasto programmabile per l'attesa di risposta da un interno

MKT/IP Analogico

Quando il microtelefono emette il tono di occupato (interlocutore in conversazione)




Quando l'interlocutore conclude la chiamata, il telefono genera un avviso sonoro


L'interlocutore che risultava occupato viene richiamato automaticamente (generazione di un avviso sonoro)


MKT/IP




La spia del tasto [Prenotazione] diventa verde


Quando l'interlocutore conclude la chiamata, il telefono genera un avviso sonoro



Il telefono genera un avviso sonoro(L'interlocutore che risultava occupato viene richiamato automaticamente)


(Prenotazione) (Prenotazione)

(Prenotazione)

4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati 83


Annullamento dell'attesa di risposta

Utilizzo di un codice speciale per annullare l'attesa di risposta

Utilizzo di un tasto programmabile per annullare l'attesa di risposta

MKT/IP Analogico





MKT/IP





(Prenotazione) (Prenotazione)

84 4.1.6 Se l'interlocutore o la linea esterna sono occupati


4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente

Tutti i telefoni di interni appartenenti ad uno stesso gruppo possono essere chiamaticontemporaneamente utilizzando una chiamata con emissione di suoneria o vocale.

Chiamata con emissione di suoneria

Chiamata di gruppo con emissione di suoneria tramite codice speciale

Chiamata vocale

È possibile effettuare una chiamata vocale verso tutti i telefoni di interni appartenenti ad unostesso gruppo (gruppo chiamate vocali).



Codice speciale Chiamata DGL (**)

Premere i tasti del numero del gruppo DGL (da 00 a 29)

Viene emessa la suoneria

• La configurazione iniziale dei gruppi DGL viene eseguita da un amministratore(vedere "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). In seguito, è possibilemodificare le impostazioni dei singoli gruppi tramite la "Console di manutenzione(Administrator)". Vedere la sezione "7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL perla ricezione delle chiamate in ingresso" (pg. 340).

• La modalità DGL (=Direct Group Line) è uno dei metodi disponibili per instradareuna chiamata da una linea esterna o da un interno verso un intero gruppo.

Non è possibile effettuare chiamate vocali da SIP.

MKT/IP Analogico


Premere il tasto del codice speciale Gruppo chiamate paging (*0)

Premere i tasti del numero del Gruppo chiamate vocali (da 00 a 29)

Parlare avvicinandosi al microtelefono

4.1.7 Chiamata di un intero gruppo contemporaneamente 85


4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni

È possibile disabilitare determinati tipi di chiamate, quali chiamate verso linee esterne, chiamateinterurbane e internazionali, designando una classe di servizio per ciascun interno.

Quando si tenta di effettuare una chiamata da un telefono ad accesso limitato, viene emesso iltono di restrizione chiamate. Il tono di restrizione chiamate viene emesso anche se si tenta dichiamare un interno inesistente.

• Per effettuare facilmente una chiamata vocale di gruppo è sufficiente impostareun "codice speciale Gruppo chiamate paging + un numero di gruppo" e associarlia un tasto [Selezione automatica]. Per informazioni sulla procedura da seguire,vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• L'unico telefono che consente di effettuare chiamate vocali è il modello MKT/IP.L'impostazione può essere eseguita tramite la "Console di manutenzione(Administrator)". (Vedere "Impostazione della funzione paging vocale per lechiamate ricevute dagli interni", nella sezione "7.4.7 Modifica dei dati di uninterno" (pg. 327)).

La procedura da seguire per rispondere a una chiamata vocale è illustrata allasezione "4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo" (pg. 91).

La configurazione iniziale dei gruppi di servizi per gli interni viene eseguita da unamministratore (vedere "3.2.1 Modifica delle informazioni esclusive (numero diinterno, nome dell'interno e classe di servizio) per ciascun telefono" (pg. 59)). Perinformazioni sulle modifiche di classe, vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati diun interno" (pg. 327).

86 4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni


4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza)

Anche con una linea commutata, dopo la connessione ad una linea esterna viene inviato unsegnale a toni (DTMF, Dual Tone Multi-Frequency). Ciò consente di fruire dei servizi accessibilisoltanto con telefono a tastiera per la composizione a toni, ad esempio la consultazione telefonicadell'estratto conto presso la banca. Al termine della chiamata e una volta riposto il ricevitore, iltelefono torna alla normale linea commutata.

MKT/IP

Occupato Premere il tasto [DTMF]

La spia del tasto [DTMF] diventa verde.

Premere il tasto del numero del segnale DTMF da inviare

• Il tasto [DTMF] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sull'assegnazione dei tasti, vedere "Tastiprogrammabili utilizzabili durante l'impostazione iniziale" nella sezione"3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possonoessere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).

• Se l'assegnazione del tasto viene inavvertitamente annullata, reimpostarlatramite la "Console di manutenzione (Administrator)" prima dell'uso. Perinformazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazionedei tasti programmabili" (pg. 325).

(DTMF) (DTMF)

4.1.9 Invio di un segnale di telefono a toni (multifrequenza) 87


4.2 Ricezione delle chiamate

Questa sezione illustra la procedura per ricevere una chiamata da una linea esterna o da uninterno.

4.2.1 Ricezione di chiamate personali

Questo è il tipo di ricezione standard delle chiamate.

È possibile differenziare le chiamate provenienti da linee esterne o da interni tramite le spieluminose o i toni di chiamata in ingresso.

Risposta alle chiamate sollevando semplicemente il ricevitore


4.2.1 Ricezione di chiamate personali pg. 88

4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo pg. 90

4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo pg. 91

4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo(chiamata verso una singola linea)

pg. 92

• La suoneria varia in base alla provenienza della chiamata: ad esempio, chiamatada interno, da linea esterna o da linea privata. La suoneria effettivamenteemessa può risultare diversa a seconda delle impostazioni del telefono utilizzato.

• Quando si riceve una telefonata da una linea esterna, viene emessa la suoneriadi chiamata da linea esterna e la spia del tasto [Linea] corrispondente alla lineainteressata diventa rossa e lampeggia.

• Se si usa un telefono MKT/IP, la suoneria può essere modificata. Perinformazioni sulla procedura di modifica, vedere la sezione "4.12.1 Impostazionedella suoneria" (pg. 168).

• Un breve segnale acustico precede l'emissione della suoneria. Ciò consente dirispondere più prontamente alle chiamate.Tuttavia, se la suoneria impostatainizialmente viene modificata, il segnale acustico non verrà più emesso.



Parlare

In Giappone, con un un telefono MKT/IP è necessario premere il tasto [Risposta]quando si solleva il ricevitore, poiché l'impostazione iniziale "Risposta esterna susganciato" è disattivata. Per informazioni sulla procedura di modificadell'impostazione di risposta a una chiamata esterna sollevando il ricevitore,vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).

88 4.2.1 Ricezione di chiamate personali


Accettazione delle chiamate (solo da linee esterne) utilizzando un tasto programmabile

Verifica del numero chiamante prima di rispondere al telefono

È possibile visualizzare il numero chiamante sul display per verificarlo prima di rispondere allatelefonata.

Se il numero di telefono e il nome dell'utente chiamante vengono associati alla funzione dichiamata rapida o aggiunti alla rubrica, il nome appare sul display quando si riceve una chiamatadal numero memorizzato..

MKT/IP


Premere un tasto [Risposta] con la spia che lampeggia rapidamente

La spia del tasto [Risposta] si spegne

Parlare

• Il tasto [Risposta] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale (MKT/IP-10DSHF). Per informazioni sull'assegnazione deitasti, vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri diinterno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg.56).Se l'assegnazione del tasto viene inavvertitamente annullata, reimpostarlatramite la "Console di manutenzione (Administrator)" prima dell'uso. Perinformazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazionedei tasti programmabili" (pg. 325).

• Su telefono MKT/IP-30DKWHF-V2, il tasto [Risposta] viene assegnato cometasto fisso. Riferimento "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono"(pg. 9)

Se la funzione "Linea" è assegnata a un tasto programmabile, quest'ultimo puòessere utilizzato in luogo del tasto [Risposta]. Ad ogni linea viene assegnato untasto [Linea].

Riferimento "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)

Il display del modello MKT/IP-30DKWHF-V2 visualizza 4 righe. Il display deimodelli MKT/IP-10DSHF e SP-DSHF-GB visualizza 2 righe.

Sui modelli MKT/IP, i nomi associati alla funzione di chiamata rapida hanno la piùalta priorità di visualizzazione. Seguono, sempre in ordine di priorità, i nomimemorizzati in rubrica e infine i dati associati al nome visualizzato.

Sui modelli SP-DSHF-GB, vengono visualizzati unicamente i nomi memorizzati inrubrica.

(Risposta) (Risposta)

4.2.1 Ricezione di chiamate personali 89


4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo

Risposta alle chiamate verso gruppi DGL. (Metodo per rispondere alle chiamate verso un gruppoDGL quando tale chiamata viene effettuata come illustrato nella sezione "4.1.7 Chiamata di unintero gruppo contemporaneamente".)

Quando squillano tutti i telefoni del proprio gruppo di appartenenza

Quando squillano tutti i telefoni di un altro gruppo

MKT/IP Analogico SIP


Parlare

• Premere il tasto [DGL] assegnato al gruppo di appartenenza per rispondere allechiamate effettuate verso il proprio gruppo.

• Anche se il telefono è dotato di tasto [DGL], è possibile rispondere sollevandosemplicemente il ricevitore, purché sia attivata l'opzione di risposta automaticasu sganciato. Riferimento "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)

Il tasto [DGL] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, è necessario impostarne l'associazione tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Al tasto [DGL] viene inoltreassociato un numero di gruppo.

MKT/IP


Premere il tasto [DGL] che lampeggia rapidamenteLa spia del tasto [DGL] corrispondente al numero di gruppo diventa rossa

Parlare

Il tasto [DGL] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, è necessario impostarne l'associazione tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Al tasto [DGL] viene inoltreassociato un numero di gruppo.

(DGL)

90 4.2.2 Risposta alle chiamate di gruppo


4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo

Quando si riceve una chiamata vocale indirizzata all'intero gruppo, è possibile rispondere daqualsiasi telefono incluso nel gruppo.

Il numero di chiamate ad un singolo gruppo può essere temporaneamente limitato per i periodi in cui la presenza di personale in ufficio è ridotta, ad esempio quando vengono effettuati gli straordinari o durante i giorni festivi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione "5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo" (pg. 192).

MKT/IP Analogico


Premere i tasti del codice speciale Risposta delle chiamate vocali (#0)

Premere i tasti del numero del gruppo (da 00 a 29)

Parlare

Mentre è in corso una chiamata di gruppo, tutte le altre chiamate verso lo stessogruppo otterranno il segnale di occupato.

4.2.3 Risposta alle chiamate vocali di gruppo 91


4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo (chiamata verso una singola linea)

È possibile rispondere alla chiamata indirizzata verso un altro telefono in luogo del destinatario.

Risposta alle chiamate in luogo del destinatario utilizzando un codice speciale

Risposta alle chiamate in luogo del destinatario utilizzando un tasto programmabile

• Questo tipo di gruppo è denominato "Gruppo risposta chiamata". Laconfigurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). La procedura qui descrittaconsente la risposta dai telefoni inclusi in un gruppo di risposta alle chiamateutilizzando la funzione "Risposta chiam".

• La procedura per rispondere alle chiamate indirizzate verso altri gruppi èdescritta alla sezione "5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi"(pg. 189). La procedura per rispondere dai telefoni inclusi in un gruppo è analogaalla procedura illustrata per la "5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altrigruppi" (pg. 189), che prevede la pressione del tasto #.


Chiamata in ingresso indirizzata verso un altro telefono del proprio gruppo


Premere i tasti del codice speciale Risposta assente (81).

Parlare

MKT/IP

Chiamata in ingresso indirizzata verso un altro telefono del proprio gruppo


Premere il tasto [Risposta assente]

Parlare

• Il tasto [Risposta assente] è un tasto programmabile, che viene configuratodurante l'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti,vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di internoche possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).


(Risposta assente)

92 4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefoni del gruppo (chiamata verso una singola linea)

4.3 Inoltro di una chiamata


Questa sezione illustra la procedura per inoltrare una chiamata ricevuta da una linea esternaverso un interno o verso un'altra linea esterna. Sono disponibili tre metodi di inoltro, descritti diseguito:

4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo

È possibile interrompere brevemente la conversazione con il chiamante mettendo la chiamata inattesa e poi riprendere il dialogo annullando la messa in attesa.

All'interno di un gruppo in cui sono impostati dei ruoli, è possibile annullare la messa in attesa dellachiamata unicamente con i telefoni appartenenti al gruppo.

Procedura di inoltro Sezione della descrizione

Mettere in attesa la chiamata einoltrarla al destinatario

4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a undestinatario incluso nel proprio gruppo

pg. 93

Parlare con il destinatariodell'inoltro prima di inoltrare lachiamata

4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute pg. 96

Trasferire la chiamata senzaparlarne con il destinatario

La configurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). Per informazioni sulla modifica deigruppi, vedere la sezione "7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggiochiamate" (pg. 338).

In base al telefono in uso, sono disponibili tre metodi per annullare la messa inattesa:

• Messa in attesa che consente a una chiamata da una linea esterna di essereaccettata da un altro telefono (messa in attesa di una linea)

• Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa inattesa esclusiva)

• Messa in attesa che consente di accettare chiamate all'interno del gruppo(parcheggio)

In questa sezione è stata illustrata la procedura di parcheggio. Per gli altri metodi dimessa in attesa, vedere le sezioni "5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da lineaesterna (messa in attesa di una linea)" (pg. 212) e "5.3.5 Messa in attesa cheimpedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva)" (pg.214).

4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo 93


Messa in attesa delle chiamate

Messa in attesa utilizzando un codice speciale


Occupato Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Premere il tasto [Trasfer.] (SIP)Attivazione lampeggio aggancio (analogico)

Premere i tasti del codice speciale Parcheggio di gruppo (da 84 a 86)

Il tono di linea è udibile dal microtelefono

Ricollocare il ricevitore sulla base

• Designare uno dei codici speciali Parcheggio di gruppo, da 84 a 86 (Parcheggiodi gruppo da 1 a 3), che non è ancora stato utilizzato.L'assegnazione di codici speciali consente di incrementare il numero di metodi dimessa in attesa disponibili (massimo: 6). "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361)"

• Il tasto [Trasferim] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, assegnare il tasto[Trasfer.] utilizzando il menu del telefono. "4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg.173)

• Quando si mette la chiamata in attesa per breve tempo, viene generato unsegnale acustico di avviso (solo su MKT/IP). Le impostazioni iniziali consentonodi attivare l'emissione del segnale acustico di avviso dopo circa 60 secondi dallamessa in attesa della chiamata. Questo valore può essere modificato tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365)

• Grazie al codice speciale Parcheggio di sistema, è possibile mettere in attesa orispondere alle chiamate da tutti i telefoni, indipendentemente dal gruppo diappartenenza (vedere "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.361)).

• La funzione Parcheggio chiamate sistema consente di mettere in attesa fino a 4chiamate.

EXTMKT/IP

SIP

analogico


(Trasfer.)

94 4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo


Messa in attesa utilizzando un tasto programmabile

Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con ilchiamante

Utilizzo di un codice speciale per annullare la messa in attesa

Utilizzo di un tasto programmabile per annullare la messa in attesa

MKT/IP

Occupato Premere uno qualsiasi dei tasti [Parcheggio Gruppo]

Quando si preme un tasto [Parcheggio Gruppo], la spia corrispondente lampeggia



• La spia del tasto [Parcheggio Gruppo] utilizzato per la messa in attesalampeggia alternando i colori arancione e verde.

• Se è assegnato un tasto [Linea] (tasto programmabile), la spia corrispondentecambia colore passando dal verde al rosso quando una chiamata da una lineaesterna è messa in attesa. (Riferimento "5.3.4 Messa in attesa delle chiamateda linea esterna (messa in attesa di una linea)" (pg. 212))

• La melodia di attesa è udibile dal chiamante.

• Assegnando un tasto [Parcheggio Sistema], è possibile mettere in attesa orispondere alle chiamate da tutti i telefoni, indipendentemente dal gruppo diappartenenza. (Riferimento "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.325))



Premere i tasti del codice speciale Parcheggio di gruppo (da 84 a 86) utilizzato per la messa in attesa

Parlare

MKT/IP


Premere uno qualsiasi dei tasti [Parcheggio Gruppo] che lampeggiano

Parlare

(Parcheggio Gruppo)(Parcheggio Gruppo)

(Parcheggio Gruppo)

4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario incluso nel proprio gruppo 95


4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute

Una chiamata ricevuta (da un interno/linea esterna) può essere trasferita verso un altro telefono(interno/linea esterna). Per inoltrare una chiamata sono disponibili i 2 seguenti metodi:

• Parlare con il destinatario dell'inoltro e poi trasferire la chiamata• Inoltrare la chiamata senza parlarne con il destinatario

• Per utilizzare il metodo di trasferimento diretto, senza discutere della chiamatacon il destinatario, è necessario eseguire le necessarie impostazioni tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". In proposito, vedere "Durata ritornoda non risposta" nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).


Occupato Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)

Premere il tasto [Hold] (In attesa) (SIP)

Attivazione lampeggio aggancio (analogico)

Comporre il numero d'interno del destinatario dell'inoltro

Oppure

Premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS, quindi comporre l'interno del destinatario dell'inoltro

Parlare con il destinatario dell'inoltro

(Se si riaggancia il ricevitore senza parlare con il destinatario dell'inoltro, la chiamata viene semplicemente trasferita)


• Il trasferimento può essere eseguito anche premendo un tasto di selezionerapida, il tasto [DSS/BLF] o il tasto [Hold] (In attesa) + codice speciale Passaggio

(solo per interni MKT/IP).

È possibile premere il tasto del codice speciale Impegno linea anziché il codicespeciale Chiamata ARS.

Hold

EXTMKT/IP

SIP

analogico


96 4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute


• Se si preme il tasto di lampeggio aggancio o il tasto [EXT] mentre si chiama ildestinatario dell'inoltro, è possibile annullare tutte le operazioni precedenti.

• Premendo il tasto [EXT], è possibile interrompere il trasferimento e riprendere ildialogo con il chiamante in caso di errore di composizione numero, destinatariooccupato, mancata risposta e così via.

• Quando l'interno del destinatario dell'inoltro è occupato, è possibile riagganciareil ricevitore o premere il tasto [Passaggio] per essere richiamati e riprendere ildialogo con il chiamante originario. Tra il momento in cui si riaggancia il ricevitoree quello in cui si viene richiamati è previsto un intervallo di 1 minuto. Durantequesto intervallo di 1 minuto, lo stato di occupato dell'interno del destinatariodell'inoltro viene verificato automaticamente (ogni 5 secondi). Si viene richiamati(suoneria di passaggio) se la destinazione risulta occupata dopo il dodicesimocontrollo.

4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute 97


Avvicendamento tra il chiamante e il destinatario dell'inoltroÈ possibile mettere il chiamante in attesa per rispondere a una chiamata trasferita.


Destinatario dell'inoltro occupato

Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Premere il tasto [Hold] (In attesa) (SIP)Attivazione lampeggio aggancio (analogico)

Riprendere il dialogo con il chiamante originario

Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Premere il tasto [Hold] (In attesa) (SIP)Funzionamento lampeggioaggancio (analogico)

Parlare con il destinatario dell'inoltro

Hold

EXTMKT/IP

SIP

analogico


Hold

EXTMKT/IP

SIP

analogico


98 4.3.2 Trasferimento e inoltro delle chiamate ricevute

4.4 Utilizzo della conferenza telefonica


Mentre si è occupati con un interno o una linea esterna, è possibile introdurre nella conversazioneun altro interlocutore per una conferenza a 3 (massimo 4 persone) con una stessa chiamata (èconsentito condurre fino a un massimo di 2 conferenze simultanee).

4.4.1 Conferenza a 3

Utilizzo di un codice speciale per le conferenze a 3


4.4.1 Conferenza a 3 pg. 99

4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti pg. 100

MKT/IP Analogico

Occupato Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Attivazione lampeggio aggancio (analogico)

Premere i tasti del codice speciale Conferen (70)

Comporre i numeri telefonici dei partecipanti (interlocutori invitati) alla conferenza(interno, linea esterna, linea privata)

Parlare con i partecipanti alla conferenza

Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Funzionamento lampeggio aggancio (analogico)

Parlare

(la conferenza a 3 è fattibile)

• Al termine della conferenza, si verrà richiamati e sarà possibile riprendere ildialogo con il chiamante originario.

• Durante la conferenza con i partecipanti, viene riprodotta la suoneria di attesaper il chiamante originario.

• Seguendo la stessa procedura utilizzata per la conferenza a 3, è possibilecomporre il numero telefonico di un ulteriore interlocutore per condurre unaconferenza a 4 (numero massimo di partecipanti). Questa operazione vieneeseguita dalla prima persona che ha emesso l'invito alla conferenza. Mentrequesti contatta il quarto invitato, gli altri due partecipanti possono conversare.

• Non è possibile avviare una conferenza telefonica in modalità DTMF (tasto[DTMF] attivato).

EXT


EXT


4.4.1 Conferenza a 3 99


Utilizzo di un tasto programmabile per le conferenze a 3

4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti

Riagganciando il ricevitore si pone fine alla conversazione a 3 o a 4 (conferenza).

MKT/IP

Occupato Premere il tasto [EXT] (interno)

Comporre i numeri telefonici dei partecipanti alla conferenza

Parlare con i partecipanti alla conferenza

Premere il tasto [Conferenza]

Il tasto [Conferenza] viene attivato

Parlare

(la conferenza a 3 è fattibile)

Il tasto [Conferenza] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Sul display del telefono appare la dicitura "Chiam conferenza" (solo MKT/IP).

• Se si riaggancia il ricevitore senza premere il tasto [Conferenza], si verràrichiamati e sarà possibile riprendere il dialogo con il chiamante originario.

• Durante la conferenza con i partecipanti, viene riprodotta la suoneria di attesaper il chiamante originario.

• Mentre è in corso una conferenza, è possibile ripetere la stessa procedura perchiamare un altro interlocutore e condurre una conferenza a 4 (numero massimodi partecipanti).

(Conferenza) (Conferenza)EXT

100 4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti


Abbandono della conferenza da parte dei singoli partecipanti

Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti

MKT/IP Analogico

Mentre la conferenza è in corso

La persona che desidera abbandonare la conversazione riaggancia il ricevitore

La linea telefonica del partecipante che ha riagganciato è di nuovo libera

MKT/IP Analogico

Durante la conferenza

La persona che ha invitato gli altri partecipanti riaggancia il ricevitore

La chiamata in conferenza viene chiusa

Il dialogo tra i partecipanti (interni) può continuare anche dopo che la personaall'origine dell'invito alla conferenza ha riagganciato.

4.4.2 Fine della conversazione tra 3 o 4 partecipanti 101


4.5 Gestione delle chiamate durante i periodi di assenza

È possibile trasferire automaticamente le chiamate ricevute mentre si è assenti dalla propriapostazione verso una destinazione d'inoltro prestabilita.

La funzione "Inoltro" (trasferimento automatico), consente di designare l'origine e la destinazionedell'inoltro come descritto di seguito.

L'impostazione anticipata del metodo di trasferimento consente di attivare il "Modo inoltrochiamata" con un solo tasto per gestire le chiamate durante i periodi di assenza. Le procedure daseguire sono illustrate nel seguente ordine:

Le chiamate destinate agli interni possono essere impostate in modo da venire automaticamentetrasferite verso altri telefoni di un gruppo seguendo un ordine di chiamata prestabilito. Per


4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso unaltro telefono

pg. 103

4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate pg. 107

4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante pg. 109

4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione pg. 111

4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo pg. 113

Trasferimento delle chiamate perse

Questa funzione consente di trasferire verso una destinazione di inoltroprestabilita le chiamate ricevute alle quali non è stato possibile rispondere entroun determinato intervallo di tempo. Una volta impostata questa funzione, èpossibile rispondere alle chiamate con il telefono della destinazione di inoltroanche quando si è assenti dalla propria postazione.

Trasferimento delle chiamate ricevute verso un altro utente quando si è

occupati

Questa funzione consente di trasferire verso una destinazione di inoltroprestabilita le chiamate ricevute alle quali non è stato possibile rispondere perchési era occupati.

Per configurare/annullare le impostazioni della destinazione di inoltro, utilizzare la"Console di manutenzione (User Portal)". "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398)

Trasferimento delle chiamate ricevute durante un giorno della settimana/un

periodo di tempo specifico

Se viene impostata questa funzione, le chiamate ricevute verranno trasferite aduna destinazione di inoltro prestabilita in base ad una pianificazione di inoltrospecificata.

La pianificazione di inoltro può essere impostata o annullata tramite la “Console dimanutenzione (User Portal)” - "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro" (pg. 402)

La pianificazione di inoltro può essere annullata anche tramite la “Console dimanutenzione (Administrator)” - "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)

102


informazioni sull'impostazione del metodo e dell'ordine di trasferimento, vedere la sezione"4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo" (pg. 113).

4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono

Questa funzione consente di trasferire automaticamente le chiamate ricevute verso unadestinazione d'inoltro prestabilita. È possibile designare una destinazione d'inoltro separata perogni tipo di chiamata ricevuta.

Questa sezione illustra le seguenti procedure:

• Designazione della destinazione d'inoltro (casella vocale di ogni interno, altri telefoni)• Eliminazione della destinazione d'inoltro• Attivazione dell'inoltro chiamate• Annullamento dell'inoltro chiamate

Designazione di una casella vocale come destinazione d'inoltro

Utilizzo di un tasto programmabile per designare una destinazione d'inoltro

In caso di trasferimento da una linea esterna ad un'altra linea esterna, il tempo diconversazione è limitato al valore definito in "Tempo max conversazione EST-EST". "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365)

MKT/IP

In modalità di standby, premere il tasto [Hold] (In attesa)


Premere il tasto [Inoltro]

Selezionare il tipo di chiamante

(1: interno, 2: linea esterna, 3: linea privata, 0: interno, linea esterna, linea privata)

Designare la destinazione d'inoltro

Premere il tasto #, quindi 3(Trasferimento alla casella vocale di ogni interno (alternativo))


Viene emesso il tono di avvenuta designazione


La spia del tasto [Altoparlante] si spegne(Operazione completata)

(Inoltro)Hold

o o oAltoparlante

Hold AltoparlanteAltoparlante

4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono 103


• Il tasto [Inoltro] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti, vedere lasezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno chepossono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).


Se si preme il tasto [Altoparlante] prima del termine, l'operazione viene annullata.

Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, designare la destinazione d'inoltro tramite la "Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).

Per informazioni sulla riproduzione dei messaggi, vedere la sezione "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126).

104 4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono


Designazione di un altro telefono come destinazione d'inoltro

Utilizzo di un tasto programmabile per designare una destinazione d'inoltro

MKT/IP







Comporre il numero dell'interno(Trasferimento verso un interno)OppurePremere 0 dopo aver premuto # e comporre il numero telefonico(Trasferimento a linea esterna)OppurePremere 2 dopo aver premuto # e comporre il numero telefonico(Trasferimento a linea esterna PBX)





• Il tasto [Inoltro] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sulla disposizione dei tasti, vedere lasezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno chepossono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).


Se si preme il tasto [Altoparlante] prima del termine, l'operazione viene annullata.

(Inoltro)

o o o

o

o

Hold Altoparlante


4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono 105


Eliminazione della destinazione d'inoltro

Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, designare la destinazione d'inoltro tramitela "Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere lasezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).

MKT/IP







Oppure

Premere il tasto #, quindi 9

Viene emesso il tono di avvenuta eliminazione



Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la destinazione d'inoltro tramitela "Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere lasezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).

o o oHold

Hold

Altoparlante (Inoltro)

Altoparlante Altoparlante

106 4.5.1 Trasferimento delle chiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono


4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate

Attivazione dell'inoltro chiamate

Attivazione dell'inoltro chiamate utilizzando un codice speciale

Attivazione dell'inoltro chiamate utilizzando un tasto programmabile


In modalità di standby, sollevare il ricevitore

Premere i tasti del codice speciale Inoltro (73)

Premere il tasto [Hold] (In attesa) (solo MKT/IP)

Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico)Oppure Il tono di linea è udibile(SIP)B


MKT/IP





La spia del tasto [Inoltro] diventa verde



Hold

(Inoltro) (Inoltro)Hold AltoparlanteAltoparlante Altoparlante

4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate 107


Annullamento dell'inoltro chiamate

Annullamento dell'inoltro chiamate utilizzando un codice speciale

Annullamento dell'inoltro chiamate utilizzando un tasto programmabile


Quando l'inoltro chiamate è attivo



Viene emesso il tono di avvenuta eliminazione(Il trasferimento è annullato)


Quando l'inoltro chiamate è attivo, il tono di linea udibile dal microtelefono èdiverso (in Giappone, segnali acustici in rapida successione).

MKT/IP

Quando l'inoltro chiamate è attivoLa spia del tasto [Inoltro] diventa verde



La spia del tasto [Inoltro] si spegne

(Inoltro) (Inoltro) (Inoltro)

108 4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate


4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante

Questa funzione consente di designare destinazioni d'inoltro diverse per ogni tipo di numerotelefonico chiamante. In tal modo, quando un numero chiamante impostato chiama, la chiamataviene trasferita automaticamente. È possibile, ad esempio, designare numeri di destinazioned'inoltro diversi per vari clienti o responsabili. In tal modo, quando si riceve una chiamata da unodegli interlocutori impostati, questa viene trasferita al destinatario alternativo appropriato (adesempio, se un dirigente non è disponibile, la chiamata viene trasferita al responsabile che ne fa leveci).

Designazione della destinazione d'inoltro

È possibile designare fino a un massimo di 5 numeri per ogni interno.

MKT/IP




Designazione dei chiamanti

Premere il tasto 6, quindi comporre il numero telefonico (linea esterna)

Premere * o #


Comporre il numero dell'interno(Trasferimento verso un interno)OppurePremere 0 dopo aver premuto # e comporre il numero telefonico(Trasferimento a linea esterna)OppurePremere 2 dopo aver premuto # e comporre il numero telefonico(Trasferimento a linea privata)Premere il tasto #, quindi 3(Trasferimento a casella vocale)





o(Inoltro)Hold Altoparlante

o

o

o


4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante 109


Eliminazione della destinazione d'inoltro

• Il tasto [Inoltro] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sull'assegnazione dei tasti, vedere "Tastiprogrammabili utilizzabili durante l'impostazione iniziale" nella sezione"3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possonoessere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).


Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la designazione tramite la"Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere lasezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).

MKT/IP




Designazione dei chiamanti

Premere il tasto 6, quindi comporre il numero telefonico (interno o linea esterna)

Premere * o #


Oppure

Premere il tasto #, quindi 9




Con telefono analogico o SP-DSHF-GB, eliminare la destinazione d'inoltro tramitela "Console di manutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere lasezione "8.6 Impostazione della destinazione di inoltro" (pg. 398).

Per informazioni sull'attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate, vedere lasezione "4.5.2 Attivazione/disattivazione dell'inoltro chiamate" (pg. 107).

(Inoltro)Hold

Hold

oAltoparlante

AltoparlanteAltoparlante

110 4.5.3 Designazione di destinazioni d'inoltro separate per ogni tipo di chiamante


4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione

È possibile impostare il trasferimento delle chiamate ricevute al numero interno associato altelefono della postazione precedente verso il nuovo interno associato al telefono della nuovapostazione eseguendo le necessarie impostazioni sul nuovo apparecchio.

Impostazione del trasferimento

Trasferimento utilizzando un codice speciale

Trasferimento utilizzando un tasto programmabile

Questa operazione non è supportata dai telefoni analogici né dai modelli SP-DSHF-GB.

MKT/IP

Sollevare il ricevitore presso la propria postazione


Comporre il numero d'interno della postazione (origine dell'inoltro)




MKT/IP

Premere il tasto [Inoltro] presso la propria postazione


Comporre il numero d'interno della postazione (origine dell'inoltro)





• Il tasto [Inoltro] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sull'assegnazione dei tasti, vedere "Tastiprogrammabili utilizzabili durante l'impostazione iniziale" nella sezione"3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possonoessere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).


Hold

(Inoltro) Hold AltoparlanteAltoparlanteAltoparlante

4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione 111


Annullamento del trasferimento

Se l'inoltro delle chiamate è già attivato presso il telefono di destinazionedell'inoltro, la configurazione delle impostazioni descritta sopra provocal'annullamento dell'inoltro. È pertanto necessario riattivare l'inoltro delle chiamateper ripristinare le impostazioni.

Se si immette il numero di origine dell'inoltro errato, è possibile annullarel'operazione premendo il tasto [Altoparlante].

MKT/IP

Premere il tasto [Inoltro] con la spia rossa sul telefono della propria postazione (origine dell'inoltro)

(Inoltro)

112 4.5.4 Trasferimento delle chiamate verso una nuova postazione


4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo

Le chiamate verso un interno vengono trasferite su una linea libera inclusa in un grupposequenziale di interni, in base a un ordine di chiamata prestabilito. Sono disponibili 4 tipi di ordinedi chiamata di interni, illustrati di seguito. L'ordine di chiamata utilizzato viene designato durantel'impostazione del gruppo tramite il parametro "Gruppo sequenziale di interni" illustrato nellasezione "3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60).

Metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni

Metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni

Metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni

• Per ogni metodo, il valore "Interno-0" identifica il primo telefono chiamato quandouna chiamata viene inoltrata al gruppo. Il telefono "Interno-1" viene chiamatoquando il telefono "Interno-0" risulta occupato.

• Se un interno chiamato non risponde entro un periodo di tempo specifico, lachiamata può essere trasferita all'interno successivo elencato nel grupposequenziale di interni. Per utilizzare questa funzione è necessario impostare[Generale - DGL/MSA] su [Attivo]. Per ulteriori informazioni, fare riferimento allasezione "7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333). Perimpostare il timer di ritardo di risposta, fare riferimento a [Timer ritardo di rispostadi Gruppo sequenziale di interni] in "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg.365).

• Queste impostazioni di metodo vengono configurate tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione"7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333).

INT 0

INT 1

INT 2

Se il telefono "Interno-0" è occupato, la chiamata ricevuta viene trasferita al telefono "Interno-1"; se "Interno-1" è occupato, la chiamata viene trasferita al telefono "Interno-2" e così via finché non viene trovato un interno libero.

INT 0

INT 3 INT 1

INT 2

Indipendentemente dal numero di "Interno", se il telefono chiamato è occupato, tutti gli altri "Interni" vengono chiamati nell'ordine impostato, alla ricerca di un interno libero.

INT 0

INT 1

INT 2

Se "Interno-0" e "Interno-1" risultano occupati, gli altri interni vengono chiamati in un ordine prestabilito, alla ricerca di un interno libero. In questo caso, la chiamata è infine trasferita al telefono "Interno-2".

4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo 113


Metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni

• È possibile creare fino a un massimo di 30 "Gruppi sequenziali di interni".Ciascun gruppo può contenere fino a un massimo di 32 interni.

• È possibile impostare gruppi per le chiamate provenienti da interni e linee privateche sono distinti dai gruppi per le chiamate da linee esterne. È inoltre possibilescegliere se includere le chiamate da linea privata nei gruppi per le chiamate dainterni o nei gruppi per le chiamate da linee esterne.Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.9 Impostazione di un grupposequenziale di interni" (pg. 333).

INT 0

INT 3 INT 1

INT 2

In gresso Se al ricevimento della chiamata "Interno-0" è occupato, viene chiamato uno degli interni compresi tra "Interno-1" e "Interno-3". Se "Interno-1" è occupato, la chiamata viene trasferita a "Interno-2".

Per utilizzare questa funzione, accertarsi di impostare il trasferimento della chiamata su "Interno-0".

114 4.5.5 Trasferimento verso un telefono del gruppo

4.6 Utilizzo della posta vocale


Questa funzione consente di inviare messaggi vocali alla casella vocale di un interlocutore.Analoghi ai messaggi di posta elettronica, i messaggi vocali possono essere inviati anche quandoil destinatario è assente. La casella vocale offre numerose funzioni, tra cui la registrazione delleconversazioni telefoniche e la possibilità di consultare i messaggi da una postazione esterna.Quando è attivata, la casella vocale svolge non solo la funzione di segreteria telefonica, maconsente inoltre di inviare e ricevere messaggi vocali dagli altri interlocutori.

4.6.1 Connessione al centro posta vocale

È possibile utilizzare le funzioni di posta vocale, quali la registrazione e la riproduzione deimessaggi ricevuti, effettuando la connessione al servizio e seguendo le istruzioni fornite tramite gliannunci di guida.

Informazioni sulla casella vocale

Le caselle vocali vengono impostate automaticamente per ciascun interno:pertanto, il numero della casella vocale è identico al numero di interno.

Indice descrizione/pagina

4.6.1 Connessione al centro posta vocale pg. 115

4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale pg. 120

4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale pg. 122

4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio pg. 124

4.6.5 Riproduzione del messaggio pg. 126

4.6.6 Inoltro dei messaggi pg. 128

4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale pg. 129

4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta pg. 130

4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna pg. 133

4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale pg. 134

4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta pg. 135

4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale pg. 136

• La prima lingua per gli annunci corrisponde alla lingua del Paese selezionatadurante l'installazione iniziale tramite il parametro "Classificazione Paese"dell'Installazione guidata. Anche la seconda lingua viene selezionata nella stessaoccasione, ma successivamente è possibile selezionare una seconda linguadiversa per ogni casella vocale tramite la "Console di manutenzione(Administrator)". "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)

• Gli annunci comuni a tutte le caselle vocali prima dell'accesso vengono emessinella stessa lingua utilizzata per la casella vocale di manutenzione. "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)Per informazioni sulla casella vocale utilizzata per gestire i messaggi degliannunci, vedere la sezione "4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta" (pg.130).

4.6.1 Connessione al centro posta vocale 115


La connessione al centro posta vocale può essere effettuata con i 2 seguenti metodi:

Metodo di connessione

al centro posta vocale

Contesto di utilizzo

Premere il tasto [Casella vocale](Tasto programmabile)

Questo metodo viene utilizzato quando il tasto [Casella vocale] (tasto di casella vocale) corrisponde a un tasto programmabile.Poiché anche il numero di accesso alla casella vocale è associato al tasto [Casella vocale], è possibile accedere direttamente alla casella vocale associata a tale numero quando si usa questo metodo per connettersi al centro posta vocale. Questo metodo è estremamente pratico per la riproduzione dei messaggi.

Comporre il numero di accesso alla posta vocale

Questo metodo viene utilizzato per la connessione al centro posta vocale da un telefono analogico, da un modello SP-DSHF-GB non predisposto per l'uso dei tasti programmabili oppure da un MKT/IP che non dispone di un tasto [Casella vocale] impostato su un tasto programmabile.Se si intende accedere alla casella vocale, questa stessa operazione può essere eseguita premendo il tasto [Casella vocale]. Se si intende anche registrare un messaggio, questa stessa operazione può essere eseguita premendo il tasto [Promemoria].

116 4.6.1 Connessione al centro posta vocale


Diagramma di flusso fino alla disconnessione dal centro postavocale

Il flusso delle operazioni necessarie per eseguire la connessione al centro posta vocale e lasuccessiva disconnessione, utilizzando uno dei metodi illustrati in precedenza, è sintetizzato neldiagramma di flusso riportato di seguito.

Se si preme il tasto [Casella vocale] o si compone il "Numero di accesso a casella vocale", ènecessario selezionare l'operazione che si desidera eseguire nella casella vocale tramite unnumero di servizio. Il seguente diagramma riporta i numeri dei servizi che si possono selezionare.

Le operazioni comuni sono illustrate di seguito:

• Quando si seleziona il numero di servizio 0, vengono fornite le istruzioni per eseguire leoperazioni tramite annunci vocali.

• Al termine di ogni operazione, il sistema ripropone gli annunci per la selezione del numero diservizio.

• Premere 9 per disconnettersi dal centro posta vocale e confermare premendo nuovamente 9.È inoltre possibile effettuare la disconnessione riagganciando il ricevitore.

La sezione "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126) propone una tabellariassuntiva dei numeri di servizio per le operazioni di riproduzione dei messaggi.

Quando si preme ,

(Casella vocale)

Selezionare un numero di servizio

Ritorno al menu di selezione del numero di servizio

premere per concludere la registrazione.

Disconnessione dal centro posta vocale

Connessione al centro posta vocale

Verso la propria casella vocale

Funzionamento della casella vocale Verso la casella vocale di destinazione della registrazione

(Promemoria)

Comporre il Numero di accesso a casella vocale

Ascolto dell'annuncio di guida

Aggiunta del nome alla casella vocale

Registrazione del messaggio (Registrazione messaggi)

Salvataggio di un annuncio di risposta

Riproduzione del messaggio

Registrazione del messaggio

Gestione della password

Disconnessione dal centro posta vocale

Premere il tasto Premere il tasto



Connessione al centro posta vocale

Connessione (accesso) al centro posta vocale tramite il tasto [Casella vocale]

MKT/IP

Sollevare il ricevitore (ricevitore non riagganciato)

Premere il tasto [Casella vocale]

Vengono riprodotti gli annunci

Immettere la propria password

Vengono riprodotti gli annunci sui servizi disponibili

Premere il tasto numerico corrispondente al servizio desiderato

• Quando la casella vocale contiene un messaggio registrato, la spia del tasto[Casella vocale] diventa rossa. La spia si spegne quando tutti i messaggi nonancora ascoltati sono stati riprodotti.

• Per informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazione di nomee password per la casella vocale" (pg. 120).

• Se durante la riproduzione degli annunci relativi a un servizio si preme 0, ilsistema ripropone gli annunci generali.

• Il tasto [Casella vocale] è un tasto programmabile, che viene configurato durantel'impostazione iniziale. Per informazioni sull'assegnazione dei tasti, vedere "Tastiprogrammabili utilizzabili durante l'impostazione iniziale" nella sezione"3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possonoessere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56). Un numero dicasella vocale, che è identico al numero di interno, viene assegnato al tasto[Casella vocale] per ciascun interno.


(Casella vocale)

118 4.6.1 Connessione al centro posta vocale


Connessione al centro posta vocale tramite il numero di accesso alla posta vocale

Uscita e disconnessione dal centro posta vocale

Uscita dal centro posta vocale (disconnessione)



Premere i tasti del Numero di accesso posta vocale (300)

Premere # Premere il tasto del numero della casella vocale

Immettere la propria password


Premere il tasto numerico corrispondente al servizio desiderato

• Se si preme * anziché #, si avvia la registrazione di un messaggio, che puòessere in seguito inviato alla casella vocale di un altro utente. (Registrazionemessaggi) "4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale"(pg. 122)

• Per informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazione di nomee password per la casella vocale" (pg. 120).

• Se durante la riproduzione degli annunci relativi a un servizio si preme 0, ilsistema ripropone gli annunci generali.


Mentre vengono riprodotti gli annunci sui servizi disponibili...

Premere 9(Interruzione dell'operazione in corso)

Premere 9(Disconnessione dal centro posta vocale)




4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale

È possibile impostare un nome e una password di accesso alla casella vocale di ciascun utente(interno). Questa precauzione contribuisce ad evitare gli accessi non autorizzati alle caselle vocali.

Impostazione o modifica della password

Le password non vengono configurate durante l'impostazione iniziale.

Annuncio con comunicazione del nome utente per il destinatario della

registrazione

I nomi degli utenti possono essere aggiunti agli annunci delle caselle vocali.

Ciò consente ad esempio di riprodurre un annuncio comprendente il nomedell'utente quando si accede alla sua casella vocale per lasciare un messaggio.Per aggiungere il proprio nome alla casella vocale, selezionare il numero diservizio corrispondente dal menu dei servizi.



Premere * Vengono riprodotti gli annunci per la gestione delle password

Premere 1 Immettere una password (4 numeri)

La password viene impostata/modificata

Tornare agli annunci per la gestione delle password

Premere # Tornare agli annunci sui servizi disponibili

• Per annullare l'immissione di una password, premere il tasto [*] anzichéselezionare i numeri; il sistema ripropone gli annunci per la gestione dellepassword.

• Per maggiori informazioni sulle password, vedere la sezione "4.6.2 Impostazionedi nome e password per la casella vocale" (pg. 120).

• È inoltre possibile modificare, impostare ed eliminare le password tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". (Riferimento "8.3 Visualizzazione delprofilo utente" (pg. 391))

• Non è possibile impostare una password per la casella vocale di manutenzione(vedere la procedura "4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta") utilizzandoun telefono. Questa impostazione viene configurata tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". (Vedere la sezione "7.4.13 Impostazione dellaposta vocale" (pg. 342).)

120 4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale


Eliminazione della password

Registrazione del proprio nome



Premere * Vengono riprodotti gli annunci per la gestione delle password

Premere 2 Vengono riprodotti gli annunci per la conferma dell'eliminazione

Premere # La password viene eliminata

Vengono riprodotti gli annunci per la gestione delle password

Premere # Vengono riprodotti gli annunci sui servizi disponibili

Se dopo aver confermato l'eliminazione si preme * anziché #, l'eliminazione vieneannullata e il sistema ripropone gli annunci per la gestione delle password.



Premere 1 due volte

Vengono riprodotti gli annunci del menu di registrazione

Premere 6 Registrare il proprio nome

Premere #[Fine della registrazione]

Tornare agli annunci sui servizi disponibili

Durante la riproduzione degli annunci del menu registrazione, premere 5 perriascoltare il nome registrato oppure premere 3 per eliminarlo.

4.6.2 Impostazione di nome e password per la casella vocale 121


4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale

È possibile registrare un messaggio nella casella vocale di un interlocutore designato. Il metodoqui descritto consente di eseguire questa operazione con estrema semplicità: è l'alternativa piùpratica e veloce per registrare un messaggio in una casella vocale specifica.

Registrazione di un messaggio utilizzando il numero di accesso alla posta vocale



Premere i tasti corrispondenti al Numero di accesso posta vocale (300)

Premere * Premere il tasto del numero della casella vocale di destinazione della registrazione

Avvio della registrazione o annuncio se la registrazione è impossibile

Parlare per registrare il messaggio

Premere #(Fine della registrazione)


Premere # Riporre il ricevitore

Per annullare la registrazione, premere * anziché # (tasto di fine registrazione). Iltasto * consente inoltre di annullare la riproduzione degli annunci in corso.

122 4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale


Registrazione di un messaggio utilizzando un tasto programmabile

MKT/IP


Premere il tasto [Promemoria]

Premere il tasto del numero della casella vocale di destinazione della registrazione

Avvio della registrazione o annuncio se la registrazione è impossibile

Parlare per registrare il messaggio

Premere #



Per annullare la registrazione, premere * anziché # (tasto di fine registrazione). Iltasto * consente inoltre di annullare la riproduzione degli annunci in corso.

Il tasto [Promemoria] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, impostare lenecessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Perinformazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione deitasti programmabili" (pg. 325).

(Promemoria)

4.6.3 Registrazione di un messaggio dopo aver selezionato la casella vocale 123


4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio

Questa funzione consente di designare la casella vocale del destinatario del messaggio dopoaverlo registrato. Questo metodo è utile per registrare e inviare un messaggio a più caselle vocalidi destinazione contemporaneamente (è possibile designare simultaneamente fino a 10 caselle didestinazione).

Registrazione di un messaggio utilizzando un codice speciale



Premere 6 Parlare per registrare il messaggio

Premere #(Fine della registrazione)

Premere il tasto del numero della casella vocale di destinazione della registrazione

Premere #(Fine designazione caselle vocali)

Premere #(Fine designazione destinazioni)


Per annullare la registrazione, premere * anziché # durante la designazione dellecaselle vocali di destinazione.

124 4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio


Procedura di registrazione e conferma dei messaggi

Nota: *

Note: *

Nota: *

Annunci per la selezione del numero di servizio

Registrazione del messaggio

Eliminazione del messaggio

Invio del messaggio

Riproduzione del messaggio

Numero della casella vocale

Nota: operazione durante la riproduzione del messaggio *

È possibile specificare un massimo di 10 numeri

Annullamento della destinazione designata

4.6.4 Selezione di una casella vocale dopo aver registrato un messaggio 125


4.6.5 Riproduzione del messaggio

Questa sezione spiega come riprodurre il messaggio registrato nella casella vocale. Una voltariprodotto, il messaggio può essere eliminato o memorizzato.

Il numero di messaggi registrabili in una casella vocale è definito nelle impostazioni. Dopo lariproduzione, si consiglia di eliminare i messaggi che non è necessario memorizzare.

Procedura di riproduzione dei messaggi

È possibile accedere ai servizi riportati in tabella selezionando i numeri di servizio corrispondentimentre è in corso la riproduzione degli annunci, prima o durante la riproduzione del messaggio odurante l'attesa che precede l'immissione del numero di servizio:

• Il valore predefinito per il numero di messaggi registrabili è 64. Questo valore puòessere modificato tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".(Riferimento "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342))

• Se la casella vocale contiene un messaggio non ancora consultato, la spia"chiamate ricevute" e il tasto [Casella vocale] (casella vocale) del telefonorisultano accese (per MKT/IP).

• È possibile assegnare il tasto [Casella vocale] alla casella vocale di un altrotelefono. Ciò consente di avere conferma della registrazione poiché il tasto[Casella vocale] assegnato diventa rosso quando un messaggio è registratonella casella vocale dell'altro telefono.

I messaggi possono inoltre essere riprodotti utilizzando la "Console dimanutenzione (User Portal)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione"8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).



Per ascoltare un messaggio non ancora consultato:Premere 1 + 2

Il messaggio viene riprodotto ed è quindi udibile

Dopo la riproduzione(Attendere che venga comunicato il numero di servizio da selezionare dopo la riproduzione)

Premere 7 per salvare il messaggio


OperazioneNumero

diservizio

Servizio erogato

Riproduzione del messaggioprecedente

1 + 5Consente di riprodurre il penultimo messaggio

Riproduzione del messaggiosuccessivo

5Consente di riprodurre il messaggio immediatamenteseguente

Riproduzione dei messaggi nonancora consultati (prima dellariproduzione)Ripetizione della riproduzione(durante la riproduzione)

1 + 2

Consente di riprodurre il primo dei messaggi non ancoraconsultati (Prima della riproduzione)Consente di riascoltare il messaggio riprodotto dall'inizio(durante la riproduzione)

126 4.6.5 Riproduzione del messaggio


Riproduzione messaggiosalvato

1 + 9Consente di riprodurre il primo dei messaggi salvati

Eliminazione messaggio3

Consente di eliminare il messaggio appena riprodottoElimina il messaggio in corso di riproduzione (durante lariproduzione)

Salvataggio del messaggio7

Consente di salvare il messaggio appena riprodottoSalva il messaggio in corso di riproduzione (durante lariproduzione)

Conferma di data e ora

8

Annuncio della data e dell'ora di registrazione del messaggioappena riprodottoAnnuncia data e ora di registrazione del messaggio in corsodi riproduzione (durante la riproduzione)

Inoltro del messaggio1 + 3

Consente di inoltrare il messaggio appena riprodottoInoltra il messaggio riprodotto verso un'altra casella vocale(durante la riproduzione)

Pausa (durante la riproduzione) * Interrompe/riprende la riproduzione dei messaggi

Fine riproduzione (durante lariproduzione)

#Consente di mettere fine alla riproduzione del messaggio

Aumento del volume (durante lariproduzione)

1 + 7Consente di aumentare il volume di ascolto del messaggioriprodotto

Diminuzione del volume(durante la riproduzione)

1 + 8Consente di diminuire il volume di ascolto del messaggioriprodotto

Metodo di riproduzione dei messaggi

È possibile configurare il metodo di riproduzione dei messaggi specificando le seguenti impostazioni. Per maggiori informazioni sulle impostazioni, vedere la sezione "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).

Riproduzione automatica dei messaggi (Sì/No)

Le istruzioni alla pagina precedente sono valide se non si usa la funzione di riproduzione automatica. Se la riproduzione automatica è attivata, il primo messaggio viene automaticamente riprodotto alla connessione al centro posta vocale.

Ordine di riproduzione dei messaggi (da più/meno recente)

È possibile scegliere se riprodurre i messaggi iniziando dai più recenti o dai meno recenti.

Riproduzione continua dei messaggi (Sì/No)

È possibile scegliere se interrompere la riproduzione dopo aver ascoltato un messaggio o se riprodurre la totalità dei messaggi presenti nella casella vocale in successione. Durante la riproduzione continua, i singoli messaggi possono essere salvati o eliminati mentre vengono riprodotti.

Salvataggio/eliminazione automatici dei messaggi (salva/elimina)

Questa impostazione consente di salvare o eliminare automaticamente i messaggi se l'operazione di salvataggio/eliminazione del messaggio non viene eseguita durante la riproduzione.

OperazioneNumero

diservizio

Servizio erogato

4.6.5 Riproduzione del messaggio 127


4.6.6 Inoltro dei messaggi

È possibile inoltrare i messaggi registrati nella propria casella vocale verso un'altra casella vocale.

La funzione di inoltro consente di registrare e aggiungere commenti personali nella casella vocale.L'inoltro può essere effettuato verso 10 caselle vocali contemporaneamente.

Inoltro di un messaggio

Il tempo massimo di registrazione messaggi comprende il messaggio e ilcommento.

• È possibile inoltrare soltanto i messaggi in corso di riproduzione o appenariprodotti.(Riferimento "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126))

• I messaggi inoltrati vengono trasferiti nella casella vocale di destinazionedell'inoltro e cancellati dalla casella vocale di origine dell'inoltro.

In presenza di commenti già registrati, i nuovi commenti sostituiscono quellipreesistenti.


Durante o al termine della riproduzione di un messaggio

Premere 1 + 3

Vengono riprodotti gli annunci per l'inoltro

Registrare i commenti dopo il segnale acustico

Premere # Premere il tasto del numero della casella vocale di destinazione

Premere #

Premere # per eseguire l'inoltro


Se si preme 3 anziché # prima di selezionare il numero della casella vocale didestinazione, l'inoltro viene annullato. Se si preme * anziché # dopo averselezionato il numero della casella vocale di destinazione, tale numero vieneannullato.

128 4.6.6 Inoltro dei messaggi


4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale

Il numero di messaggi registrabili in una casella vocale è definito nelle impostazioni. Si consiglia dieliminare i messaggi che non è necessario memorizzare.

Eliminazione dopo la riproduzione

Tramite la Console di manutenzione

La "Console di manutenzione (Administrator)" e la "Console di manutenzione (User Portal)"consentono di ottenere un elenco della totalità dei messaggi presenti nella casella vocale e dieliminare tutti i messaggi non necessari contemporaneamente utilizzando tale elenco, oppure diregistrare i messaggi necessari sotto forma di file audio sul PC dove è installata la console dimanutenzione.

Quando si accede alla casella vocale, è possibile salvare i messaggi sul PC anche in presenza dimessaggi non ancora consultati.

La funzione "Durata Memorizzazione" consente di definire per quanto tempo i messaggi vengonoconservati nella casella vocale e quindi di eliminarli automaticamente allo scadere di tale periodo.È possibile impostare un periodo di conservazione dei messaggi diverso per ogni casella vocale.Vedere la sezione "7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi" (pg. 348)relativamente al metodo di impostazione.


Al termine della riproduzione di un messaggio...(Attendere che venga comunicato il numero di servizio da selezionare dopo la riproduzione)

Premere 3 Il messaggio viene eliminato


Per informazioni sull'utilizzo della "Console di manutenzione (Administrator)",vedere la sezione "7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento" (pg.371).Per informazioni sull'utilizzo della "Console di manutenzione (User Portal)", vederela sezione "8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).

4.6.7 Eliminazione dei messaggi e pulizia della casella vocale 129


4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta

La funzione di segreteria telefonica consente di registrare un annuncio di risposta alle chiamate.Se l'utente non registra alcun annuncio, viene utilizzato l'annuncio predefinito.

Quando si impostano le caselle vocali (alternative) di destinazione d'inoltro per più trasferimenti dichiamate, è possibile registrare, riprodurre ed eliminare gli annunci di risposta comuni riprodotti incaso di chiamate da linea esterna, destinatario non disponibile, mancata risposta contrasferimento alla posta vocale e di destinatario occupato.

È possibile registrare un solo annuncio di risposta per casella vocale.

Se non è stato registrato alcun annuncio personalizzato, viene utilizzato l'annuncio predefinito.

La lunghezza dell'annuncio di risposta è impostata tramite il parametro "Duratamax di registrazione messaggi". "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342)

Quando la casella vocale di manutenzione viene impostata...

• L'annuncio di risposta registrato può essere trasferito verso un'altra casellavocale e utilizzato come annuncio di risposta per la casella vocale didestinazione d'inoltro soltanto quando si è connessi alla casella vocale dimanutenzione.

• L'annuncio di risposta che può essere trasferito dalla casella vocale dimanutenzione è il messaggio appena riprodotto o registrato più di recente.

• Quando l'annuncio di risposta viene trasferito dalla casella vocale dimanutenzione e un nome è già stato memorizzato per la casella vocale didestinazione dell'inoltro, tale nome viene riprodotto insieme all'annuncio. Se nonè stato memorizzato alcun nome, viene emesso un segnale acustico.

• Per informazioni sull'impostazione della casella vocale di manutenzione, vederela sezione "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).

130 4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta


Registrazione di un annuncio di risposta

Verifica dell'annuncio di risposta registrato



Premere 1 + 4(Registrazione annuncio di risposta)

Vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta

Premere 6 Salvataggio di un annuncio di risposta

Premere # Vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta

Al termine, premere #


Se si preme 0 mentre vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degliannunci di risposta, il sistema ne riavvia la riproduzione dall'inizio.





Premere 5 Selezionare l'annuncio di risposta da riprodurre(Solo casella vocale di manutenzione)

L'annuncio di risposta viene riprodotto

Al termine della riproduzione, vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta



4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta 131


Eliminazione dell'annuncio di risposta registrato

Diagramma di flusso per le caselle vocali normali

Diagramma di flusso per la casella vocale di manutenzione

*Se si preme 5, il sistema ripropone gli annunci di guida alla gestione degli annunci di rispostadopo l'emissione del segnale acustico indicante la fine della riproduzione dell'annuncio dirisposta.





Premere 3 Selezionare l'annuncio di risposta da eliminare(Solo casella vocale di manutenzione)

L'annuncio di risposta viene eliminato

Al termine della riproduzione, vengono riprodotti gli annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta



Eliminazione dell'annuncio di risposta

Riproduzione dell'annuncio di risposta


Annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta

Registrazione dell'annuncio di risposta

Numero casella vocale

È possibile trasferire un massimo di 10 numeri casella vocale

Eliminazione dell'annuncio di risposta

Riproduzione dell'annuncio di risposta*

Registrazione dell'annuncio di risposta


Annunci di guida alla gestione degli annunci di risposta

132 4.6.8 Salvataggio di un annuncio di risposta


4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna

È possibile accedere alla casella vocale e riprodurre, eliminare e/o registrare messaggi da unapostazione esterna.

Utilizzo del servizio di posta vocale da una postazione esterna

• Per utilizzare questa funzione da una postazione esterna, è necessarioconfigurare il parametro "Risposta sostitutiva" (alternativa per le chiamatericevute da linea esterna) o il parametro "Inoltro chiamata - preimpostato" per lacasella vocale alla quale si desidera accedere. Il parametro "Risposta sostitutiva" viene impostato tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Vedere "Con selezionata l'opzione "DIL"" in"Impostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata in ingresso"nella sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea" (pg. 273). Il parametro "Inoltro chiamata - preimpostato" viene impostato per i periodi diassenza dalla propria postazione. Vedere la sezione "4.5.1 Trasferimento dellechiamate ricevute verso la casella vocale dell'interno o verso un altro telefono"(pg. 103).

• Da una postazione esterna è necessario utilizzare un telefono in grado di inviareun segnale a toni (DTMF).

Telefono con tastiera DTMF

Chiamate da una postazione esterna

Mentre si ascolta l'annuncio di risposta...

Premere # Vengono riprodotti gli annunci del menu dei servizi di posta accessibili dall'esterno

Premere #, quindi selezionare il numero della casella vocale


Eseguire l'operazione desiderata attenendosi alle istruzioni degli annunci

4.6.9 Connessione al centro posta vocale da una postazione esterna 133


Registrazione di un messaggio da una postazione esterna

4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale

È possibile connettere l'interlocutore con cui si sta parlando al centro posta vocale. Una voltacollegato al centro posta vocale, l'interlocutore può eseguire operazioni quali la riproduzione deimessaggi attenendosi alle istruzioni fornite dagli annunci. Ad esempio, una persona che desideraconsultare i propri messaggi da una postazione esterna può essere collegato al centro postavocale utilizzando questo metodo.

Nota: questa funzione è utilizzabile per tutte le chiamate ricevute da linee esterne, private e/ointerni.

Procedura per la connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale

Telefono con tastiera DTMF

Chiamate da una postazione esterna

Mentre si ascolta l'annuncio di risposta...

Premere # Vengono riprodotti gli annunci del menu dei servizi di posta accessibili dall'esterno

Premere *, quindi selezionare il numero della casella vocale

Registrare il messaggio

Premere #



MKT/IP

Informare l'interlocutore con cui si sta parlando che verrà messo in comunicazione con il centro posta vocale

Premere il tasto [EXT] (interno)

Selezionare il numero di accesso alla posta vocale

Riagganciare il ricevitore quando viene avviata la riproduzione degli annunci

Una volta premuto il tasto [EXT], la melodia di attesa è udibile dall'interlocutore inchiamata.

EXT

134 4.6.10 Connessione di un interlocutore in chiamata al centro posta vocale


4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta

Questa funzione consente di essere avvisati della ricezione di un messaggio nella casella vocaletramite l'emissione di una suoneria. Quando si risponde al telefono, viene riprodotto un annunciodi messaggio ricevuto.

Impostazione della destinazione di notifica alla ricezione di un messaggio

Attivazione della notifica di ricezione messaggio



Premere 1 + 6

Premere 3 Comporre il numero di destinazione della notifica

Premere # Premere 1 per attivare la notifica di ricezione messaggio

Oppure

Premere 2 per disattivare la notifica di ricezione messaggio


Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.14 Impostazione della notifica dimessaggio ricevuto" (pg. 346).



Premere 1 + 6

Premere 1 Tornare agli annunci sui servizi disponibili

o

4.6.11 Ricezione di una notifica di chiamata ricevuta 135


Disattivazione della notifica di ricezione messaggio

4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale

La funzione di posta vocale prevede dei limiti per il numero di messaggi registrabili e il tempo diregistrazione di ciascun messaggio nell'ambito di ciascuna casella.

Per evitare problemi di saturazione che potrebbero impedire la registrazione di nuovi messaggi, siconsiglia di eliminare immediatamente i messaggi consultati e non necessari. Le limitazioniapplicate alla funzione di posta vocale sono elencate di seguito:



Premere 1 + 6

Premere 2 Tornare agli annunci sui servizi disponibili

Voce Valore limite:

Tempo di registrazione totale per tutti i messaggi sul sistema 50 ore

Numero totale di caselle vocali sul sistema 100

Numero di messaggi memorizzabili per 1 casella vocale64 elementi (valore predefinito)

Tempo di registrazione max per 1 messaggio30 minuti (l'impostazione iniziale è pari a 15 minuti)

Se si imposta il periodo di conservazione dei messaggi (da 1 a 99 giorni), imessaggi vengono eliminati automaticamente una volta trascorso il periodospecificato. Questa impostazione si applica unicamente ai messaggi che sono staticonsultati. Per maggiori informazioni su questa impostazione, vedere la sezione"7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).

136 4.6.12 Limitazioni della funzione di posta vocale

4.7 Modifica del tipo di chiamata ricevuta in base a data e ora


Questa funzione consente di suddividere il giorno in diverse fasce orarie (massimo 10) e dimodificare il tipo di chiamata ricevuta, nonché gli annunci corrispondenti, automaticamente perciascuna fascia oraria. Ad esempio, impostando la fascia oraria mattutina come "Modo Giorno/Notte 1", quella del pranzo come "Modo Giorno/Notte 2", quella pomeridiana come "Modo Giorno/Notte 3" e quella notturna come "Modo Giorno/Notte 4", è possibile specificare un tipo di chiamataricevuta e un tipo di annuncio diversi per ciascun modo.

4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta

È inoltre possibile modificare manualmente in base alla fascia oraria la destinazione dellechiamate in ingresso da linea esterna. Ad esempio, impostare l'interno del servizio di vigilanza perla fascia oraria notturna.

Per maggiori informazioni sulle impostazioni del modo giorno/notte, vedere lasezione "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in unaltro numero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61).


4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta pg. 137

4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteriatelefonica

pg. 140

• Queste operazioni influiscono sull'intero sistema.

• Normalmente, l'avvicendamento del modo giorno/notte avviene in automatico.

• Quando i modi vengono modificati manualmente, è possibile visualizzare o menoil Modo Giorno/Notte sul display LCD del telefono. È inoltre possibile impostare ilnumero (2-4) del Modo Giorno/Notte avvicendabile. Le impostazioni possono essere effettuate tramite la “Console di manutenzione(Administrator)”. Fare riferimento alla sezione "7.4.3 Impostazione del cambiodel Modo Giorno/Notte" (pg. 319).

4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta 137


Modifica manuale del Modo Giorno/Notte

Ripristino della modifica automatica del Modo Giorno/Notte

MKT/IP

Per passare da una fascia oraria all'altraPremere il tasto [Giorno/Notte] (spia lampeggiante)

La spia del tasto [Giorno/Notte] diventa rossa

Il tasto [Giorno/Notte] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Se l'avvicendamento del tipo di chiamata ricevuta viene impostato in base allafascia oraria seguendo la procedura "3.2.4 Modifica del numero telefonicochiamato dalle linee esterne in un altro numero in base all'ora e alla data diricezione" (pg. 61), l'assegnazione è già completata.

• Se il Modo Giorno/Notte non viene visualizzato sul display LCD, i modi Giorno/Notte 2-4 si avvicendano in sequenza ogni volta che si preme il tasto [Giorno/Notte]. La spia del tasto [Giorno/Notte] cambia al passaggio da un modo alsuccessivo, dal primo al quarto: lampeggiante rosso verde arancione lampeggiante. La spia lampeggiante corrisponde al Modo Giorno/Notte 1.

• Se il Modo Giorno/Notte viene visualizzato sul display LCD, i modi Giorno/Notte2-4 e il modo di cambio automatico si avvicendano in sequenza ogni volta che sipreme il tasto [Giorno/Notte] (il tasto [Giorno/Notte] resta lampeggiante). Quandoviene visualizzato il modo desiderato, premere il tasto [Hold] per selezionarlo equindi premere il tasto [Altoparlante].Il nome del Modo Giorno/Notte visualizzato sul display LCD può essereimpostato tramite la “Console di manutenzione (Administrator)”. Fare riferimentoalla sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).

• Se al telefono è stato assegnato un tasto [Giorno/Notte], l'avvicendamento delModo Giorno/Notte può essere eseguito da qualsiasi altro telefono dello stessogruppo.

MKT/IP



Premere il tasto [Giorno/Notte]

La spia del tasto [Altoparlante] si spegne

(Giorno/Notte) (Giorno/Notte)

(Giorno/Notte)Hold AltoparlanteAltoparlante

138 4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta


• L'operazione sopra descritta non può essere eseguita quando il Modo Giorno/Notte èimpostato per la visualizzazione sul display LCD. Per ritornare al Modo Giorno/Nottepassando al modo automatico quando è attivo il display LCD, premere il tasto [Giorno/Notte] più volte finché non viene visualizzato [Auto]. Premere il tasto [Hold] perselezionare e quindi premere il tasto [Altoparlante].

• Il Modo Giorno/Notte cambia automaticamente ogni giorno a mezzanotte.

4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta 139


4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteria telefonica

È possibile impostare una risposta automatica alle chiamate ricevute da linee esterne specifiche econsentire al chiamante di lasciare un messaggio.

Si tratta dell'impostazione "DIL" per il tipo di chiamata ricevuta illustrata nella sezione"3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle linee esterne in un altro numero in baseall'ora e alla data di ricezione" (pg. 61) del Capitolo 3 relativa all'impostazione della destinazionedelle chiamate in ingresso in base alla fascia oraria per le linee esterne, che consente di impostareun numero di casella vocale come destinazione alternativa per le chiamate ricevute da lineaesterna (vedere "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri di interno che possonoessere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56)). (Vedere inoltre "7.3.5 Modifica oaggiunta del contratto di linea" (pg. 273)).

Per maggiori informazioni sulla modifica del modo giorno/notte (fascia oraria),vedere la sezione "4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta" (pg. 137).

140 4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne con la funzione di segreteria telefonica

4.8 Utilizzo della rubrica


L'aggiunta di un numero telefonico nella rubrica consente di cercare e chiamare l'interlocutorecorrispondente tramite i dati memorizzati: numero di posizione in memoria, nome o gruppo. Larubrica consente di memorizzare sia i numeri di interni sia i numeri di linee esterne. La rubrica èdisponibile sui modelli MKT/IP-10DSHF, MKT/IP-30DKWHF-V2 e SP-DSHF-GB ed offre unacapacità di memorizzazione pari a 1.000 voci (MKT/IP) o 100 voci (SP-DSHF-GB).

In questa sezione vengono illustrate le procedure da seguire per l'utilizzo della rubrica.

4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere il numero telefonico e il nome di un nuovointerlocutore alla rubrica.

Operazione Sezione della descrizione

Aggiunta nella rubrica 4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome allarubrica

pg. 141

Ricerca nella rubrica (per effettuare unachiamata)

4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome pg. 143

4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni inmemoria

pg. 144

4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi pg. 145

Modifica nella rubrica 4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica pg. 145

Eliminazione nellarubrica

4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica pg. 146

Inserimento dei caratteri 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri pg. 146

In questa sezione, i triangoli rivolti verso destra indicano un cambio di schermata.In procedure e descrizioni, i tasti corrispondono ai tasti cursore (su, giù,destra e sinistra). Per informazioni sulla disposizione dei tasti del telefono, vederela sezione "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).

Se l'interlocutore da aggiungere figura nel registro delle chiamate effettuate oricevute, è possibile utilizzare i dati del registro per aggiungere il suo numerotelefonico alla rubrica. Per ulteriori informazioni vedere la sezione"4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154).

4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica 141


Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica

MKT/IP SIP

Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto [Enter]

Scegliere "1: Rubrica" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Scegliere "1: Registra voce" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Immettere il nome tramite i tasti di composizione o il tastierino a 10 tasti

Se non si richiedono modifichePremere il tasto [Enter]

Comporre il numero telefonico e premere il tasto [Enter]

Comporre il numero del gruppo e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzato un numero di posizione in memoria

Verificare il numero di posizione in memoria e premere il tasto [Enter]

La rubrica contiene 16 gruppi già predisposti, numerati da 0 a 15.

Menu principale1:Rubrica

Rubrica1:Registra voce

Nome:Taro Suzuki

Tel#1: 0312345678

Posiz. mem 123

142 4.8.1 Aggiunta di un numero telefonico e di un nome alla rubrica


4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome

La funzione di ricerca consente di applicare la funzione Furigana ai nomi da chiamare o modificare(lingua giapponese).

Ricerca nella rubrica utilizzando un nome

MKT/IP SIP



Scegliere "2: Visualizza voce" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Scegliere "1: Nome" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Immettere da 1 a 5 caratteri furigana del nome da cercare

Vengono visualizzati i nomi corrispondenti trovati

Selezionare il nome desiderato con i tasti e premere il tasto [Enter]

Sollevare il ricevitore per chiamare l'interlocutore visualizzato

Premere il tasto del codice speciale Chiamata ARS (0) per chiamare una lineaesterna.


Rubrica2:Visualizza voce

Ricerca rubrica1:Nome

Risult. ricercaIchiro Suzuki

Cerca:Suzuki

Risult. ricercaAkira Suzuki

NO.123 GRP10Ichiro Suzuki

4.8.2 Ricerca nella rubrica utilizzando un nome 143


4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria

È possibile utilizzare un numero di posizione in memoria per effettuare una ricerca nella rubrica echiamare l'interlocutore o modificarne i dati in rubrica.

Ricerca nella rubrica utilizzando un numero di posizione in memoria

MKT/IP SIP

Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto



Scegliere "3: Posiz. mem:" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Immettere il numero di posizione in memoria e premere il tasto [Enter]

Se viene visualizzato un nome corrispondente, premere il tasto [Enter]





Ricerca rubrica3:Posiz. mem

Posiz. mem 123


Risult. ricercaIchiro Suzuki

144 4.8.3 Ricerca nella rubrica utilizzando le posizioni in memoria


4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi

La rubrica è suddivisa in 16 gruppi. Quando si desidera effettuare una chiamata o modificare i datiin rubrica, è possibile eseguire una ricerca designando uno dei gruppi nella rubrica.

Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi

4.8.5 Modifica del contenuto della rubrica

È possibile modificare il contenuto di una rubrica esistente, ad esempio quando gli interlocutoricambiano numero di telefono.

Modifica del contenuto della rubrica

MKT/IP SIP




Scegliere "2: Gruppo#" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Immettere un numero di gruppo (da 0 a 15) e premere il tasto [Enter]

Selezionare il nome desiderato con i tasti e premere il tasto [Enter]



MKT/IP SIP

Visualizzare i dati degli interlocutori in rubrica da modificare

Premere il tasto [Enter]

Scegliere "1: Cambia" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Modificare il contenuto visualizzato



Ricerca rubrica2:Gruppo#

Gruppo# 10


Risult. ricercaAkira Suzuki

NO.122 GRP10Taro Suzuki

Nome:Ichiro Suzuki

Rubrica1:Cambia

4.8.4 Ricerca nella rubrica utilizzando i gruppi 145


4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica

Questa operazione consente di eliminare una voce dalla rubrica

Eliminazione di 1 voce dalla rubrica

4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri

Quando si esegue un'operazione tramite un menu, potrebbe essere necessario inserire del testo,ad esempio per aggiungere un nome nella rubrica. Questa sezione illustra la procedura da seguireper l'inserimento del testo.

Modo di inserimento e assegnazione dei tasti

Ad ogni tasto di composizione sono assegnati diversi caratteri, che si susseguono sul display manmano che il tasto di composizione viene premuto. Inoltre, i caratteri che possono essere inseriticon ogni tasto variano in base al modo di inserimento.

Es. in modo alfabetico, premere [2] più volte per visualizzare i seguenti caratteri Numero di pressioni: 1 volta 2 volte 3 volte 4 volte 5 volte 6 volte... Carattere visualizzato: a b c A B C...

La seguente tabella elenca i caratteri inseribili con ogni tasto di composizione e i tasti utilizzabiliquando si è in modo di inserimento testo.

MKT/IP SIP

Visualizzare i dati degli interlocutori in rubrica da eliminare


Scegliere "2: Cancella" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Per confermare l'eliminazione, scegliere "1: Sì" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Il contenuto visualizzato viene eliminato e si ritorna al menu di ricerca nella rubrica

Per eliminare la totalità del contenuto della rubrica, utilizzare la funzione "Resetmemoria". Quando si azzera la memoria, è possibile eliminare allo stesso tempoanche i registri delle chiamate effettuate e ricevute. Per informazioni sulla funzione"Reset memoria", vedere "Set menu serv" nella sezione "4.15 Elenco dei menuvisualizzati sul display del telefono" (pg. 175).

NO.122 GRP10Taro Suzuki

Cancella?1:Si

Rubrica2:Cancella

Risult. ricercaWataru Suzuki

146 4.8.6 Eliminazione di una voce dalla rubrica


Per MKT/IP-10DSHF e SP-DSHF-GB

Tasto Modo di inserimento (cambiare con il tasto [Select])

Modo alfabetico Modo numerico

@./_1 1

ABCabc 2 2

DEFdef 3 3

GHIghi 4 4

JKLjkl 5 5

MNOmno 6 6

PQRSpqrs 7 7

TUVtuv 8 8

WXYZwxyz 9 9

./+-=:;?!<>( ){ }[ ]O

0

* *

#

Cambia il modo di inserimento (Alfabetico Numerico)

() Non valido

() Non valido

()

• Sposta la posizione di inserimento verso sinistra

• Cambia il contenuto dell'elenco visualizzato dalla rubrica ad ognipressione nel seguente ordine: (Nomi Numeri telefonici (1 a 16 cifre) Numeri telefonici (17 a 32cifre))

()

• Sposta la posizione di inserimento verso destra

• Cambia il contenuto dell'elenco visualizzato dalla rubrica ad ognipressione nel seguente ordine:(Nomi Numeri telefonici (1 a 16 cifre) Numeri telefonici (17 a 32cifre))

(Enter) Accetta i caratteri inseriti

Elimina i caratteri inseriti

Il tasto [Select] è il tasto posizionato più in alto tra i tasti programmabili (10DSHF) oi tasti di navigazione (SP-DSHF-GB). Anche se assegnato a una funzione o allachiamata rapida, può sempre svolgere il ruolo di tasto di selezione [Select] delmodo di inserimento testo.

(Select)

CLR

4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri 147


Per MKT/IP-30DKWHF-V2

Per informazioni sulla disposizione dei tasti sui modelli 10DSHF o SP-DSHF-GB,vedere la sezione "1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).

Tasto Modo di inserimento (cambiare con il tasto [Select])

Modo alfabetico Modo numerico

1

ABCabc 2

DEFdef 3

GHIghi 4

JKLjkl 5

MNOmno 6

PQRSpqrs 7

TUVtuv 8

WXYZwxyz 9

./+-=:;?!<>( ){ }[ ]

0

*

Non valido #

• Cambia il modo di inserimento (Alfabetico Numerico)

• Cambia il tipo di visualizzazione dei numeri telefonici quando si apronodegli elenchi (visualizzazione a 16 cifre/32 cifre)

() Non valido

() Non valido

() Sposta la posizione di inserimento verso sinistra

() Sposta la posizione di inserimento verso destra

(Invio) Accetta i caratteri inseriti

(Cancella) Elimina i caratteri inseriti

Se il numero telefonico elencato contiene più di 16 cifre, premere il tasto [Select]per controllare le rimanenti cifre, dalla diciassettesima in poi.

(Select)

Enter

CLR

148 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri


Cambio del modo di inserimento testo

Il modo di inserimento testo viene attivato automaticamente quando si apre una schermata nellaquale è necessario inserire del testo.

Ad esempio, quando si aggiungono dati in rubrica, si attiva automaticamente il modo alfabetico seci si trova nella schermata per l'inserimento del nome, mentre si attiva automaticamente il modonumerico se ci si trova nella schermata per l'inserimento del numero telefonico.

Se il nome comprende anche numeri, è necessario cambiare il modo di inserimento.

Per cambiare modo di inserimento, premere il tasto [Select].

Come illustrato nel diagramma di seguito, il modo di inserimento cambia ogni volta che si preme iltasto [Select].

MKT/IP-10DSHF, SP-DSHF-GB e MKT/IP-30DKWHF-V2

Per informazioni sulla disposizione dei tasti sui modelli 30DK, vedere la sezione"1.5 Nome e funzione di ciascuna parte del telefono" (pg. 9).

Le uniche schermate che consentono di cambiare modo di inserimento sono leschermate che utilizzano il modo alfabetico.

[Numerico]

Modo numerico[Alfabetic]

Modo alfabetico

4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri 149


Esempio di inserimento di caratteri alfabetici

L'esempio in questa sezione illustra la schermata di inserimento nella rubrica. La procedura peraprire la schermata di inserimento in rubrica è illustrata alla sezione "4.8 Utilizzo della rubrica" (pg.141).

Esempio: correzione di un nome da "Joan" in "John"

MKT/IP SIP

Visualizzare il nome attualmente inserito(appare "Joan")

Eliminare i caratteri da modificarePremere il tasto [CLR] (Cancella) una volta per ogni carattere da eliminare

Inserire i caratteri alfabetici corretti

(1) "h": premere il tasto [4] due volte

(2) "n": premere il tasto [6] due volte

Premere il tasto [Enter] per confermare

Il nuovo nome viene confermato

Nome Alfabetic

Joan

Nome Alfabetic

Jo

Nome Alfabetic

Joh

CLR

Nome Alfabetic

John

Nome Alfabetic

John

Nome Alfabetic

John

150 4.8.7 Metodo di inserimento dei caratteri

4.9 Utilizzo dei registri delle chiamate


I numeri delle chiamate effettuate e ricevute vengono memorizzati nei rispettivi registri.I registri possono essere utilizzati per effettuare chiamate e per recuperare i dati necessari dainserire nella rubrica.In questa sezione vengono illustrate le seguenti operazioni eseguibili con i registri delle chiamate.

4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita

Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita

Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita


Visualizzazione dei registri 4.9.1 Visualizzazione del registro dellechiamate in uscita

pg. 151

4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativialle chiamate ricevute

pg. 153

Aggiunta dai registri chiamatenella rubrica

4.9.3 Importazione da un registro chiamatenella rubrica

pg. 154

Cancellazione del contenutodei registri

4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro pg. 154

4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto deiregistri

pg. 155

MKT/IP SIP


Sul display appare il menu principale

Scegliere "2: Storico chiam" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Scegliere "1: Chiam uscita" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Vengono visualizzati i dati registrati della prima chiamata effettuata

Premere per visualizzare i dati della chiamata effettuata desiderata



• Sui telefoni con password impostata, l'apertura del menu principale è precedutadalla visualizzazione della schermata per l'immissione della password. In talcaso, immettere la propria password (4 numeri).

• Nei registri delle chiamate effettuate sono registrate le ultime 20 chiamate.

Storico chiam1:Chiam uscita

Menu principale2:Storico chiam


04/09 12:05 OUT 0312345678

04/10 12:10 OUT 0398765432

4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita 151


Se si preme [Enter] quando il registro delle chiamate effettuate è visualizzato, i datidi una chiamata effettuata possono essere importati nella rubrica o eliminati dalregistro.

• "4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154)

• "4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro" (pg. 154)

• "4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri" (pg. 155)

Visualizzazione dei dati relativi all'ultima chiamata effettuata o ricevuta

• Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto per visualizzare l'ultimachiamata effettuata.

• Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto per visualizzare l'ultimachiamata ricevuta.

• Dopo aver visualizzato l'ultima chiamata effettuata o ricevuta, premere pervisualizzare le chiamate meno recenti.

152 4.9.1 Visualizzazione del registro delle chiamate in uscita


4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute

Questa procedura consente di visualizzare i dati registrati relativi alle chiamate ricevute. Lechiamate ricevute da numeri interni non sono memorizzate nel registro delle chiamate ricevute.

Visualizzazione delle chiamate ricevute

MKT/IP SIP


Sul display appare il menu principale

Scegliere "2: Storico chiam" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Scegliere "2: Chiam ingresso" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Vengono visualizzati i dati registrati della prima chiamata ricevuta

Premere per visualizzare i dati della chiamata ricevuta desiderata



Se si preme [Enter] quando il registro delle chiamate ricevute è visualizzato, i datidi una chiamata ricevuta possono essere importati nella rubrica o eliminati dalregistro.

• "4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica" (pg. 154)

• "4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro" (pg. 154)

• "4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri" (pg. 155)

Storico chiam2:Chiam ingresso

Menu principale2:Storico chiam


04/09 12:05 IN 0312345678

04/10 12:10 IN 0398765432

4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute 153


4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica

È possibile inserire nella rubrica determinati numeri telefonici presenti nei registri delle chiamate.

Aggiunta di un numero da un registro chiamate alla rubrica

4.9.4 Eliminazione di 1 voce dal registro

Questa sezione illustra la procedura per eliminare 1 voce dal registro

Eliminazione di 1 voce dal registro

MKT/IP SIP

Visualizzare il registro per l'aggiunta nella rubrica


Scegliere "1: Registra Rubric" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata la schermata di aggiunta alla rubrica

Selezionare le voci da aggiungere alla rubrica

Per informazioni su come visualizzare i registri, vedere le sezioni seguenti:


• "4.9.2 Visualizzazione dei dati registrati relativi alle chiamate ricevute" (pg.153)

MKT/IP SIP

Visualizzare la voce registrata da eliminare


Scegliere "2: Cancella tutto" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata la schermata di conferma dell'eliminazione





04/09 12:05 OUT 0312345678

Chiam ingresso1:Canc storico

Nome: Alfabetic

04/09 12:05 IN 0312345678

Chiam uscita1:Canc storico

Nome: AlfabeticToru Sasaki

04/09 12:05 IN 0312345678

Chiam uscita2:Cancella tutto

Cancella?2:No

04/09 12:05 OUT 0312345678

Chiam ingresso2:Cancella tutto

Cancella?1:Si

154 4.9.3 Importazione da un registro chiamate nella rubrica


4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri

Questa sezione descrive le procedure da seguire per cancellare la totalità dei dati registrati relativialle chiamate effettuate e ricevute.

Eliminazione di tutte le registrazioni

MKT/IP SIP

Visualizzare il registro chiamate


Scegliere "3: Canc tutto reg" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata la schermata per confermare l'eliminazione dell'intero contenuto del registro





Per eliminare la totalità del contenuto della rubrica, utilizzare la funzione "Resetmemoria". Quando si azzera la memoria, vengono eliminati allo stesso tempoanche i registri delle chiamate effettuate e ricevute. Per informazioni sulla funzione"Reset memoria", vedere "Imposta servizi" nella sezione "4.15 Elenco dei menuvisualizzati sul display del telefono" (pg. 175).

04/09 12:05 OUT 0312345678

Chiam uscita3:Canc tutto reg Cancella?

2:No04/09 12:05 IN 0312345678

Chiam ingresso3:Canc tutto reg

Cancella?1:Si

4.9.5 Cancellazione dell'intero contenuto dei registri 155


4.10 Utilizzo della funzione di chiamata rapida

Per chiamata rapida si intende un numero aggiunto in elenco sotto forma abbreviata di 3 cifre(numero di chiamata rapida) e corrispondente a un numero telefonico.La funzione di chiamata rapida viene utilizzata in una rubrica comune estesa all'intera azienda.Una volta aggiunto alla rubrica, il numero di chiamata rapida può essere utilizzato da qualsiasitelefono.Se si conosce il numero di chiamata rapida dell'interlocutore, è possibile chiamarlo selezionandotale numero.Se non lo si conosce, è possibile cercare il nome dell'interlocutore utilizzando il codice di chiamatarapida. Si possono aggiungere fino a 1.000 numeri di chiamata rapida.In questa sezione vengono illustrate le operazioni eseguibili con la funzione di chiamata rapida.Gli argomenti trattati sono i seguenti:

4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il nome dell'interlocutore

Questa operazione consente di cercare un numero di chiamata rapida utilizzando i nomi presentinell'elenco di chiamata rapida.

Chiamate effettuate cercando i nomi nell'elenco di chiamata rapida


Ricerca nell'elenco di chiamata rapida

4.10.1 Ricerca di un numero di chiamata rapida tramite il nome dell'interlocutore

pg. 156

Inserimento nell'elenco di chiamata rapida

4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida pg. 157

Eliminazione di 1 voce dall'elenco di chiamata rapida

4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida

pg. 159

MKT/IP

Premere due volte il tasto [Rubrica sistema]

Inserire il primo carattere (questa operazione varia in base al telefono)

L'elenco di chiamata rapida esistente viene visualizzato sul display del telefono

Visualizzare il numero di chiamata rapida precedente o successivo premendo [*] o [#]

Quando il numero dell'interlocutore viene trovato, premere il tasto [EXT] (Interno)

o

(Rubrica sistema)

123

EXT

156


4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida

Questa sezione descrive la procedura per aggiungere un numero telefonico all'elenco di chiamatarapida. Per ogni voce in elenco è possibile impostare una suoneria diversa.

Aggiunta di un numero di chiamata rapida


• Se le assegnazioni dei tasti vengono inavvertitamente annullate, reimpostarletramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sullaprocedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tastiprogrammabili" (pg. 325).

• Questa operazione può essere eseguita unicamente con un telefono diamministratore di sistema.

• È possibile aggiungere un numero di chiamata rapida anche tramite la "Consoledi manutenzione (Administrator)".

• I dati di chiamata rapida aggiunti possono essere esportati in un file CSV tramitela "Console di manutenzione (Administrator)".

• Inoltre, i dati di chiamata rapida esportati (file CSV) possono essere importatitramite la "Console di manutenzione (Administrator)".

"7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311)

MKT/IP

Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto [Hold] (In attesa)



Selezionare il codice di chiamata rapida

Selezionare il tipo di numero

Comporre il numero telefonico dell'interlocutore


Viene emesso il tono di aggiunta completata



(Rubrica sistema)Altoparlante HoldHold


4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida 157



• Se l'assegnazione del tasto viene annullata, reimpostarla tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire,vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Per il tipo di numero, selezionare 0, 1, o 2.I tipi di numeri sono i seguenti: 0: chiamata a linea esterna 1: chiamata a un interno, linea privata 2: chiamata a un interno, linea esterna o privata tramite PBX di livello superiore

• Dopo l'emissione del tono di inserimento completato, premere il tasto [Rubricasistema] per inserire in numero di chiamata rapida.

• Comporre il numero telefonico iniziando dal prefisso. Quando si riceve unachiamata, il nome del chiamante viene visualizzato solo se è stato utilizzato ilprefisso specificato.

• Per impedire la notifica del proprio numero al destinatario, premere il tasto [CLIR]prima di iniziare la procedura di selezione del numero telefonico. All'inizio delnumero viene visualizzata la lettera "H".

• Per impedire l'attivazione della funzione ARS quando si effettua una chiamata,premere il tasto [Stop ARS] prima di iniziare la procedura di selezione delnumero telefonico. All'inizio del numero viene visualizzata la lettera "N". (Perinformazioni sulla funzione ARS, vedere la sezione "4.1.1 Chiamate verso unalinea esterna")

• I tasti [CLIR] e [Stop ARS] devono essere prima assegnati a tasti programmabili.I tasti programmabili vengono assegnati tramite la "Console di manutenzione(Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

158 4.10.2 Aggiunta di un numero di chiamata rapida


4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida

Questa sezione illustra la procedura per eliminare una voce dall'elenco di chiamata rapida.

Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida

• Questa operazione viene eseguita da un telefono di amministratore di sistema.

• È possibile eliminare una voce dall'elenco di chiamata rapida anche tramite la"Console di manutenzione (Administrator)".

MKT/IP

Mentre il telefono è in modalità di standby, premere il tasto [Hold] (In attesa)



Selezionare il codice di chiamata rapida






• Se le assegnazioni dei tasti vengono inavvertitamente annullate, reimpostarletramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per informazioni sullaprocedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tastiprogrammabili" (pg. 325).

(Rubrica sistema)HoldHold AltoparlanteAltoparlante

Altoparlante

4.10.3 Eliminazione di una voce dall'elenco di chiamata rapida 159


4.11 Regolazione del volume del telefono

Questa sezione descrive la procedura per regolare il volume della suoneria e del ricevitore.

Le singole operazioni di regolazione del volume sono descritte di seguito:

4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute

Il volume della suoneria per le chiamate ricevute può essere regolato su 5 livelli diversi.

Operazioni Sezione della descrizione

Regolazione del volume della suoneria4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute

pg. 160

Regolazione del volume del ricevitore 4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore pg. 162

Regolazione del volume del microfono sul ricevitore

4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.)

pg. 163

Regolazione del volume del microfono 4.11.4 Regolazione del volume del microfono pg. 164

Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi)

4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi)

pg. 165

Attivazione/disattivazione dei toni tastiera

4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera

pg. 166

Regolazione delle impostazioni eSound personali

4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2)

pg. 167

• Il volume della suoneria viene impostato tramite un menu visualizzato sul displaydel telefono abilitato.

• Se il telefono viene sostituito, le impostazioni sono configurate sui valori delnuovo telefono.

160 4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute


Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute

MKT/IP SIP

In modalità di standby, premere il tasto [Enter]

Viene visualizzato il menu principale

Scegliere "3: Volume" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzato il menu delle impostazioni del volume

Scegliere "1: Vol. suoneria" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare il volume della suoneria

Premere o per regolare il volume.

I caratteri visualizzati indicano il livello del volume.


Il volume scelto viene impostato e il display rivisualizza il menu del volume

• Nella schermata di regolazione del volume, è possibile ascoltare il volumesuoneria attualmente selezionato. Ogni volta che si preme un tasto, il volumecambia di un livello.

• Il volume può essere modificato anche mentre il telefono squilla premendo o.

• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume della suoneria,selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.

• Il menu viene chiuso quando si solleva il ricevitore.


Menu principale3:Volume

Volume1:Vol. suoneria


1:Vol. suoneria ■■■

1:Vol. suoneria ■■■■


4.11.1 Regolazione del volume della suoneria per le chiamate ricevute 161


4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore

Il volume del ricevitore può essere regolato su 5 livelli.

Procedura per regolare il volume del ricevitore

• Il volume del ricevitore viene impostato tramite un menu visualizzato sul displaydel telefono abilitato.


MKT/IP SIP





Scegliere "2: Vol. ricevit." con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare il volume del ricevitore.


I caratteri visualizzati indicano il livello del volume



• Nella schermata di regolazione del volume, ogni volta che si preme un tasto, ilvolume cambia di un livello.

• Il volume del ricevitore può essere regolato anche mentre si è in conversazione,premendo o .

• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del ricevitore,selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.





Volume2:Vol. ricevit

Vol. ricevit ■■■ _ _

Vol. ricevit ■■■■_

Volume2:Vol. ricevit

162 4.11.2 Regolazione del volume del ricevitore


4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.)

Il volume del microfono che trasmette la propria voce quando si usa il ricevitore può essereregolato su 5 livelli.

Regolazione del volume del microfono sul ricevitore

• Il volume del microfono sul ricevitore viene impostato tramite un menuvisualizzato sul display del telefono abilitato.


MKT/IP SIP





Scegliere "4: Vol. mic. ric." con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare il volume del microfono sul ricevitore





• Nella schermata di regolazione del volume, ogni volta che si preme un tasto, ilvolume cambia di un livello. Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva ilricevitore.

• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del microfono sulricevitore, selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.





Volume4:Vol. mic. ric.

Vol. mic. ric. ■■■ _ _

Vol. mic. ric. ■■■■_

Volume4:Vol. mic. ric.

4.11.3 Regolazione del volume del microfono sul ricevitore (Vol. mic. ric.) 163


4.11.4 Regolazione del volume del microfono

Il volume del microfono può essere regolato su 3 livelli.

Regolazione del volume del microfono

• Il volume del microfono viene impostato tramite un menu visualizzato sul displaydel telefono abilitato.


MKT/IP SIP





Scegliere "5: Vol. microfono" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare il volume del microfono





• Nella schermata di regolazione del volume, ogni volta che si preme un tasto, ilvolume cambia di un livello. Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva ilricevitore.

• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del microfono,selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.





Volume5:Vol. microfono

Vol. microfono ■■ _

Vol. microfono ■■■

Volume5:Vol. microfono

164 4.11.4 Regolazione del volume del microfono


4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi)

Il volume dell'altoparlante (tono locale) del telefono, diverso dal volume del ricevitore o dellasuoneria, viene utilizzato ad esempio per gli avvisi e può essere regolato su 8 livelli.

Questo livello di volume viene utilizzato per i seguenti toni locali.

• Avviso emesso quando una chiamata è messa in attesa per un periodo prolungato• Avviso emesso alla ricezione di una chiamata quando si è già in comunicazione• Avviso emesso quando viene completata l'aggiunta di un numero telefonico, ad esempio a un

tasto di selezione One-Touch• Avviso emesso come segnale preliminare di una chiamata vocale

Regolazione del volume del tono locale

• Il volume del tono locale viene impostato tramite un menu visualizzato sul displaydel telefono abilitato.


MKT/IP





Scegliere "6: Vol. tono loc." con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare il volume del tono locale





• Nella schermata di regolazione del volume, ogni volta che si preme un tasto, ilvolume cambia di un livello.

• Per configurare altre impostazioni dopo aver regolato il volume del tono locale,selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.





Volume6:Vol. tono loc.

Vol. tono loc. ■■■■_ _ _ _

Vol. tono loc. ■■■■■_ _ _

Volume6:Vol. tono loc.

4.11.5 Regolazione del volume del tono locale (ad esempio, per gli avvisi) 165


4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera

Questa funzione consente di attivare (ON) e disattivare (OFF) l'emissione di un suono quando sipremono i tasti.

Procedura per attivare/disattivare i toni tastiera

MKT/IP SIP



Scegliere "4: Suono" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Il display visualizza il menu di impostazione dei suoni

Scegliere "3: Toni tastiera" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per attivare (ON) e disattivare (OFF) i toni tastiera

Selezionare ON o OFF con i tasti e premere il tasto [Enter]

L'opzione scelta viene impostata e il display rivisualizza il menu Suono

• Per configurare altre impostazioni, selezionare un'altra opzione nel menuvisualizzato.



Menu principale4:Suono

Suono1:N. suoneria

Suono3:Toni tastiera

Toni tastiera1:ON

Toni tastiera2:OFF

Suono3:Toni tastiera

166 4.11.6 Attivazione/disattivazione dei toni tastiera


4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2)

Sono disponibili 3 opzioni per le impostazioni eSound: "eSound1", "eSound2" e "OFF".

Regolazione delle impostazioni eSound

MKT/IP-30DKWHF-V2



Selezionare il menu di impostazione dei suoni, scegliere "eSound" con i tasti e premere [Enter]

Viene visualizzata una schermata per modificare il suono di chiamata eSound

Selezionare l'impostazione "eSound" con i tasti e premere il tasto [Enter]

L'opzione scelta viene impostata e il display rivisualizza il menu principale

• Per configurare altre impostazioni, selezionare un'altra opzione nel menu visualizzato.


Informazioni su [eSound]

"eSound" è una tecnologia sviluppata da Oki Electric per ottimizzare la qualità audio. La qualità della resa vocale offerta dai telefoni multifunzione IP facilita notevolmente le conversazioni rispetto ai telefoni tradizionali consentendo di cogliere e interpretare correttamente anche le minime sfumature di pronuncia.

I telefoni dotati di tecnologia eSound sono, in sostanza, capaci di "convertire" le informazioni vocali ricevute in "suoni di qualità eSound", agevolando la comprensione dell'interlocutore indipendentemente dal telefono o tipo di linea da questi utilizzato.

impost ton Vivavoce>eSound Tasto eSound

eSound>OFF eSound1 eSound2

ENTER Menu principale Rubrica Storico chiamat>Imposta toni

eSound OFF>eSound1 eSound2

Menu imp. toni Vivavoce>eSound Tasto eSound

4.11.7 Regolazione delle impostazioni eSound (solo MKT/IP-30DKWHF-V2) 167


4.12 Regolazione dei toni del telefono

Questa sezione illustra le procedure per regolare i diversi toni del telefono.

4.12.1 Impostazione della suoneria

Eseguire questa procedura per impostare la suoneria emessa alla ricezione di una chiamata.

Regolazione della suoneria tramite menu


4.12.1 Impostazione della suoneria pg. 168

4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi pg. 169

• La suoneria può essere impostata seguendo 2 metodi: tramite un menuvisualizzato sul display o utilizzando i tasti del telefono.

• Sono disponibili 8 tipi di suoneria (solo MKT/IP).

• Se il telefono viene sostituito, verranno applicate le impostazioni predefinite delnuovo telefono.

MKT/IP



Scegliere "4: Suono" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Il display visualizza il menu di impostazione dei suoni

Scegliere "1: Suoneria" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una schermata per regolare la suoneria

Premere o per selezionare il tono.

Se si seleziona un'opzione diversa da "Tono1 da PBX", il telefono disporrà di un unico tono.


Il tono scelto viene impostato e il display rivisualizza il menu Suono

• Se il telefono non dispone di una suoneria per le chiamate ricevute, il displayvisualizza "Dati non disponibili" (nessun dato). Se si desidera impostare unasuoneria per le chiamate ricevute, selezionare la suoneria scelta e premere iltasto [#] per scaricarla. Se si seleziona una suoneria disponibile sul telefono,questa verrà emessa quando viene visualizzato il numero del chiamante.



Menu principale4:Suono

Suono1:N. suoneria

N. suoneriaTono2

Suono1:N. suoneria

N. suoneriaTono1 da PBX

Suono1:N. suoneria

168 4.12.1 Impostazione della suoneria

4.12 Regolazione dei toni del telefono

Regolazione della suoneria tramite i tasti

4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi

È possibile impostare suonerie diverse per differenziare le chiamate ricevute e identificare ilchiamante.

Si possono abbinare suonerie diverse ai numeri telefonici associati alla funzione di chiamatarapida. Inoltre, è possibile impostare suonerie diverse per le varie fasce orarie.

MKT/IP



Premere 3 La suoneria attualmente impostata viene emessa dall'altoparlante

Premere # La suoneria cambia

Quando viene emessa la suoneria desiderata,premere il tasto [Hold] (In attesa)

Viene emesso il tono di regolazione completata


Premere ripetutamente il tasto cancelletto (#) per riprodurre tutte le suoneriedisponibili.

Questa funzione viene impostata da un amministratore tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Vedere la sezione "7.4.2 Impostazione del tipo dichiamata in ingresso per ogni numero chiamante" (pg. 316).

Hold HoldAltoparlante

Altoparlante

4.12.2 Impostazione di suonerie diverse per le chiamate da numeri diversi 169


4.13 Regolazione del display

È possibile regolare sia il colore di retroilluminazione del display sia il contrasto dei caratterivisualizzati.

Le singole operazioni di regolazione del display sono descritte di seguito:

4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2)

Il colore di retroilluminazione del display può essere impostato su verde o arancione. È inoltrepossibile lasciare disattivata la retroilluminazione o modificare l'intervallo di tempo tra l'attivazionee la disattivazione.

Selezione del colore di retroilluminazione del display


4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2) pg. 170

4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) pg. 171

4.13.3 Regolazione del contrasto del display pg. 172

Aprire il menu del display per regolarne le impostazioni sul telefono.

MKT/IP-30DKWHF-V2



Selezionare "Set menu serv" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Selezionare "Colore sfondo" con i tasti nel menu di impostazione dei servizi e premere il tasto [Enter]

Selezionare il colore di sfondo con i tasti nel menu di selezione del colore di sfondo e premere il tasto [Enter]

Il colore selezionato viene impostato e il display rivisualizza il menu di impostazione dei servizi.

Menu principale Rubrica Storico chiamat Imposta toni

Menu principale Storico chiamat Imposta toni>Imposta servizi

Imposta servizi>Colore sfondo Timer sfondo Reset memoria

ENTER

Colore sfondo>Verde Arancione

Imposta servizi>Colore sfondo Timer sfondo Reset memoria

170 4.13.1 Selezione del colore di retroilluminazione del display (MKT/IP-30DKWHF-V2)

4.13 Regolazione del display

4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2)

È possibile lasciare attivata la retroilluminazione, impedirne l'attivazione o modificare l'intervallo ditempo tra l'attivazione e la disattivazione.

Procedura per regolare il timer di sfondo

MKT/IP-30DKWHF-V2



Selezionare "Set menu serv" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Selezionare "Timer sfondo" con i tasti nel menu di impostazione dei servizi e premere il tasto [Enter]

Nella schermata per regolare il timer dello sfondo, selezionare le relative impostazioni con i tasti e premere il tasto [Enter]

Il valore selezionato per il timer viene impostato e il display rivisualizza il menu di impostazione dei servizi


• Il menu del display viene chiuso quando si solleva il ricevitore.

Menu principale Storico chiamat Imposta toni>Imposta servizi

ENTER Imposta servizi Colore sfondo>Timer sfondo Reset memoria

Menu principale Rubrica Storico chiamat>Imposta toni

Timer sfondo llum. 5 sec. Illum. 10 sec.>Illum. 30 sec.

Imposta servizi Colore sfondo>Timer sfondo Reset memoria

4.13.2 Regolazione del timer sfondo (MKT/IP-30DKWHF-V2) 171


4.13.3 Regolazione del contrasto del display

Il contrasto del testo visualizzato sul display può essere regolato su 8 livelli.

Regolazione del contrasto del display

MKT/IP



Scegliere "5: "Set menu serv" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Il display visualizza il menu di impostazione dei servizi

Scegliere "1: Contrasto LCD" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata la schermata per regolare il contrasto del display

Premere o per regolare il contrasto

I caratteri visualizzati indicano il livello di contrasto


Il valore selezionato per il contrasto viene applicato e il display rivisualizza il menu di impostazione dei servizi

• Nella schermata di regolazione del contrasto, ogni volta che si preme un tasto, ilcontrasto cambia di un livello.


• Il menu del display viene chiuso quando si solleva il ricevitore.

Set menu serv1:Contrasto LCD

Menu principale5:Set menu serv


Contrasto LCD ■■■■_ _ _ _


Contrasto LCD ■■■■■_ _ _


172 4.13.3 Regolazione del contrasto del display

4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)

4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)

Il metodo per assegnare le funzioni ai tasti di navigazione del modello SP-DSHF-GB è descritto diseguito:

4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento

Questa procedura consente di assegnare la funzione di trasferimento a un tasto programmabiledel modello SP-DSHF-GB (tasto [Trasfer.]).


4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento pg. 173

4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch pg. 174

L'assegnazione delle funzioni ai tasti di navigazione del modello SP-DSHF-GBnon può essere eseguita tramite la "Console di manutenzione (Administrator oUser Portal)".

SIP





Scegliere "4: "Imp tastoF" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Premere il tasto di navigazione al quale si desidera assegnare la funzione di trasferimento

Viene visualizzato il menu di assegnazione delle funzioni ai tasti di navigazione

Scegliere "1: Trasferisci" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene visualizzata una finestra indicante che l'assegnazione è completata

Subito dopo aver premuto il tasto di navigazione selezionato, il numero di tastocorrispondente appare nell'angolo in alto a destra della schermata.

Se la funzione di trasferimento è già assegnata a un altro tasto di navigazione, inluogo del numero del tasto al quale la funzione dovrebbe essere assegnata,appare una dicitura simile alla seguente: "F02 già assegnata".

Set menu serv1:Ricev/Vivavoce



Set menu serv4:Imp tastoF

Imp tastoFPremi tasto funz

Imp tastoF F011:Trasferisci

Imp tastoF F011:Trasferisci

TrasferisciFunzione impost

4.14.1 Assegnazione della funzione di trasferimento 173


4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch

Questa procedura consente di assegnare la funzione di selezione One-Touch a un tasto dinavigazione del modello SP-DSHF-GB (tasto [Sel rapida]).

Vedere la sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatarioincluso nel proprio gruppo" (pg. 93).

SIP





Scegliere "4: "Imp tastoF" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Premere il tasto di navigazione al quale si desidera assegnare la funzione di selezione One-Touch

Viene visualizzato il menu di assegnazione delle funzioni ai tasti di navigazione

Scegliere "2: Sel rapida" con i tasti e premere il tasto [Enter]

Viene aperta la schermata per l'inserimento del numero telefonico

Inserire un numero telefonico

Viene visualizzata una finestra indicante che l'assegnazione è completata

Subito dopo aver premuto il tasto di navigazione selezionato, il numero di tastocorrispondente appare nell'angolo in alto a destra della schermata. Se al tasto dinavigazione selezionato è già assegnata una funzione di selezione One-Touch, ilnumero telefonico viene visualizzato sulla seconda riga.

Vedere la sezione "4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata" (pg.71).

Set menu serv1:Ricev/Vivavoce



Set menu serv4:Imp tastoF

Imp tastoFPremi tasto funz

Imp tastoF F033:Nessuno

Imp tastoF F032:Sel rapida

Sel rapidaInserimen n. tel

Sel rapida F03 0123456789012

Sel rapida F03Funzione impost

174 4.14.2 Assegnazione della funzione di selezione One-Touch

4.15 Elenco dei menu visualizzati sul display del telefono


4.15.1 Menu principale

L'elenco dei menu qui riportato è valido per i modelli 10DSHF, 30DK e SP-DSHF-GB.

Volume

1:Vol. suoneria

2:Vol. ricevit.

3:Vol. tono sec.

4:Vol. mic. ric.

5:Vol. microfono

6:Vol. tono loc.

Suono

1:N. suoneria

2:Tono multiline

3:Toni tastiera

4:Microfono off

5:Chiam. vocale

6:Cancellare eco

Set menu serv

1:Contrasto LCD

2:Cuffia

3:Timer sfondo

4:Visualizz.nome

5:Reset memoria

6:Trasf rubrica

Set menu serv

1:Ricev/Vivavoce

2:Reset memoria

3:Trasf rubrica

4:Imp tastoF

5:Form. data/ora

6:Fuso orar

7:Lingua

Menu principale

1:Rubrica

2:Storico chiam

3:Volume

4:Suono

5:Set menu serv

6:Conferm serviz

Rubrica

1:Registra voce

2:Visualizza voce

Storico chiam

1:Chiam uscita

2:Chiam ingresso

10DSHF

SP-DSHF-GB

Per i dettagli vedere alla pagina successiva




4.15.1 Menu principale 175


4.15.2 Dettagli dei menu del telefono

Rubrica

1:Registra voce

2:Visualizza voce

Ricerca rubrica:

1:Nome

2:Gruppo#

3:Posiz. mem

Rubrica

1:Cambia

2:Cancella

Display voce n. gruppo

Display voce n. memoria

Display voce nome

Display voce n. telefonico


Display voce nome


Display schermata di impostazione completata

Display conferma dell'eliminazione

DDisplay eliminazione completata

Display voce nome

Display schermata dei risultati della ricerca




Display schermata informazioni dettagliate della rubrica





176 4.15.2 Dettagli dei menu del telefono


4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate

Display del registro delle chiamate in uscita



Display voce nome


Display eliminazione completata




Display del registro delle chiamate in ingresso

Storico chiam

1:Chiam uscita

2:Chiam ingresso

Chiam in uscita

1:Canc storico

2:Cancella tutto

3:Canc tutto reg

Chiam ingresso

1:Canc storico

2:Cancella tutto

3:Canc tutto reg




Display voce nome



4.15.3 Dettagli sul menu dei registri delle chiamate 177


4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni

4.15.5 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (10DSHF)

Display selezione del volume ricevitore

Display selezione del volume tono secondario

Display selezione del volume microfono del ricevitore

Display selezione del volume microfono

Display selezione del volume tono locale

Display selezione suoneria

Display selezione tono multiline

Display attivazione/disattivazione dei toni tastiera

Non supportato

Display attivazione/disattivazione microfono

Display attivazione/disattivazione chiamate vocali

Display attivazione/disattivazione cancellare eco

Volume

1:Vol. suoneria

2:Vol. ricevit

3:Vol. tono sec.

4:Vol. mic. ric.

5:Vol. microfono

6:Vol. tono loc.

Suono

1:N. suoneria

2:Tono multiline

3:Toni tastiera

4:Microfono off

5:Chiam. vocale

6:Cancellare eco

Display selezione del volume suoneria

Display passaggio vivavoce

Display passaggio cuffia

Display regolazione timer sfondo

Display passaggio Visualizz.nome

Display esecuzione reset memoria

Tipo trasfrimen

1:Inviare

2:Ricevere

Display notifica di invio rubrica

Display risultato processo di invio


Display selezione esecuzione trasferimento

Display conferma esecuzione trasferimentoDisplay risultato processo di ricezione

Display notifica di ricezione rubrica

Set menu serv

1:Contrasto LCD

2:Cuffia

3:Timer sfondo

4:Visualizz.nome

5:Reset memoria

6:Trasf rubrica

178 4.15.4 Dettagli sul menu di impostazione dei suoni


4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB)

Display formato visualizzazione ora

Display impostazione fuso orario

Display impostazione lingua di visualizzazione

Premi tasto funzPremere il tastoF

Quando non è stato aggiunto il numero

Display passaggio vivavoce/cuffia

Display conferma esecuzione reset memoria

Display reset memoria completato

Set menu serv

1:Ricev/Vivavoce

2:Reset memoria

3:Trasf rubrica

4:Imp tastoF

5:Form. data/ora

6:Fuso orar

7:Lingua

Display schermata n. telefonico aggiunto

Display voce n. telefonico di selezione rapida

Display istruzioni voce n. telefonico

Display voce n. telefonico di selezione rapida

Tipo trasfrimen

1:Inviare

2:Ricevere

Display notifica di ricezione

Display notifica di ricezione

Imp tastoF

1:Trasferisci

2:Sel rapida

3:Nessuno

Display di notifica risultato assegnazione trasferimento

Display di notifica annullamento assegnazione

Display notifica di assegnazione tasto One-Touch

Display notifica di assegnazione tasto One-Touch

Quando il numero è già aggiunto

Display risultato processo di ricezione

Display selezione esecuzione trasferimento

Display conferma esecuzione trasferimento

Display risultato processo di ricezione

4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB) 179


180 4.15.6 Dettagli sul menu di impostazione dei servizi (SP-DSHF-GB)


Questo capitolo illustra le procedure eseguibili in IPstage per impostare le funzioni che consentono adesempio di effettuare, ricevere e inoltrare le chiamate.Comprende inoltre una descrizione dei tasti programmabili disponibili sui telefoni (MKT/IP) e le indicazioninecessarie per impostare la data, l'ora e così via:

• 5.1 Chiamate in uscita (pg. 182)

• 5.2 Funzioni di ricezione chiamate (pg. 189)

• 5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione (pg. 209)

• 5.4 Altre funzioni (pg. 220)

• 5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP) (pg. 224)

Nelle descrizioni funzionali riportate in questo capitolo, il modello SP-DSHF-GB può essere talvolta denominato "telefono SIP" o semplicemente "SIP". È possibile che l'apparecchio SP-DSHF-GB non risponda/funzioni immediatamente quando si utilizzano i tasti numerici di composizione ad esempio per effettuare una chiamata o comporre un codice speciale. Ciò è dovuto generalmente alle caratteristiche proprie del modello SP-DSHF-GB: dopo la pressione di un tasto, il telefono attende che l'utente prema il tasto successivo fino allo scadere dell'intervallo di timeout. Per evitare i tempi di attesa, è necessario premere il tasto "#" dopo aver effettuato le operazioni desiderate.

Per informazioni sulle icone utilizzate nella descrizione delle funzioni in questo capitolo, vedere la sezione " Significato delle icone impiegate nelle procedure d'uso del telefono" (pg. ix).

181


5.1 Chiamate in uscita

Questa sezione descrive una funzione molto pratica da utilizzare quando si effettua una chiamata:

5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante

Questa funzione consente di effettuare una chiamata verso una linea esterna senza notificare aldestinatario il proprio numero telefonico. I metodi per effettuare una chiamata senza notifica delnumero chiamante sono descritti di seguito.

Utilizzo di un codice speciale per impostare Nessuna notifica di numero chiamante

Utilizzo di un tasto programmabile per impostare Nessuna notifica di numero chiamante


5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante pg. 182

5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni) pg. 183

5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapidainterno)

pg. 184

5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica pg. 185

5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono pg. 187




Premere i tasti del codice di nessuna notifica del numero chiamante (184)


MKT/IP


Premere il tasto [CLIR]



Il tasto [CLIR] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".Per informazioni sulla procedura da seguire, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(CLIR)

182 5.1.1 Chiamate con nessuna notifica del numero chiamante


5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni)

È possibile inviare una notifica di chiamata ricevuta ad un interno anche quando la linea didestinazione è occupata.

Utilizzo di un codice speciale per inviare una notifica di chiamata al destinatario

Quando la connessione alla linea del destinatario avviene tramite messa in attesa,la telefonata del secondo chiamante è messa in attesa.

MKT/IP Analogico


Premere i tasti del codice speciale Attesa

Viene emessa la suoneria

Il destinatario riceve una notifica di chiamata in ingresso (segnale burst (tono di sovrapposizione) sul display)


È necessario impostare i parametri "Consenti ric.avviso da interno" (Internoconsentito chiamata in attesa) e "Permetti invio avviso verso interno" (Chiamata inattesa - Notifica/Risposta) sia per l'interno chiamante sia per l'interno destinatariodella chiamata tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)

Il codice speciale Attesa non viene assegnato durante l'impostazione iniziale.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Per informazioni sulla procedura da seguire,vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361).

Oltre al segnale burst (tono di sovrapposizione) inviato al destinatario, il telefonoMKT/IP di destinazione della sovrapposizione riceve una notifica "Ch in attesa-Terminazione (interno)" che viene visualizzata sul display.

5.1.2 Notifica di chiamata al destinatario quando è già in linea (solo interni) 183


5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)

Assegnando la funzione DSS/BLF a un tasto programmabile, è possibile chiamare e rispondere altelefono dell'interno specificato premendo semplicemente il tasto [DSS/BLF]. Questo tasto puòessere utilizzato per l'inoltro delle chiamate interne e la selezione rapida. Inoltre, evita di effettuarechiamate superflue poiché la spia del tasto indica se un interno è già occupato.

Chiamate verso un interno utilizzando la selezione rapida

MKT/IP


Premere il tasto [DSS/BLF]

La spia del tasto [DSS/BLF] diventa rossa


• Se il tasto [DSS/BLF] viene premuto mentre si è in conversazione, la chiamata incorso viene messa in attesa e l'interno riceve la seconda chiamata.

• Mentre si chiama un interno, è possibile cambiare interno di destinazione dellachiamata premendo un altro tasto [DSS/BLF].

• È inoltre possibile rispondere alla chiamata proveniente da un interno premendoil tasto [DSS/BLF].

Il tasto [DSS/BLF] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)" (vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tastiprogrammabili" (pg. 325)) o tramite il telefono (vedere la sezione"5.5.8 Impostazione della funzione DSS" (pg. 234)).

(DSS/BLF) (DSS/BLF)

184 5.1.3 Utilizzo della selezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)


5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica

L'assegnazione di un numero telefonico a un tasto programmabile (tasto [Selezione automatica]),l'impostazione di una funzione di selezione automatica o di un tasti One-Touch (Chiamata rapida)dotato di funzione di selezione automatica, consente di chiamare il numero telefonico premendosemplicemente tale tasto. È possibile associare alla funzione di selezione automatica sia numeri diinterni che di linee esterne.

Procedura per assegnare la funzione di selezione automatica e il numero telefonico a un

tasto programmabile (tasto [Selezione automatica])

Questa sezione illustra la procedura per assegnare un numero telefonico ad untasto [Selezione automatica] e ad un tasto di chiamata rapida. Per informazionisulle chiamate effettuate utilizzando il tasto di selezione automatica, vedere lasezione "4.1.3 Funzioni semplificate per effettuare una chiamata" (pg. 71).

Il tasto [Selezione automatica] è un tasto programmabile. Prima dell'uso, impostarele necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)"(vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)). Leprocedure per impostare le associazioni utilizzando il telefono sono illustrate diseguito.

MKT/IP



Selezionare il numero del tipo di funzione (0)

Il display visualizza "Assegnazione tasto programmabile".

Premere il tasto programmabile che si desidera assegnare

Premere *

Selezionare il tipo di numero telefonico (0: linea esterna, 1: interno, linea privata, 2: PBX)

Comporre il numero telefonico da aggiungere





Quando si torna alla schermata "REG TASTO PROG?" (Aggiungere tastoprogrammabile?), è possibile assegnare altri tasti programmabili ripetendo lamedesima procedura.

Hold

Reg. tast Progr?Altoparlante

Hold


5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica 185


Assegnazione di un numero telefonico a un tasti One-Touch (Chiamata rapida)

MKT/IP



Premere il tasti One-Touch (Chiamata rapida)

Premere il tasto corrispondente al tipo di numero(scegliere tra 0: linea esterna, 1: interno, linea privata, 2: PBX)

Comporre il numero da assegnare


Viene emesso il tono di assegnazione completata


• Premere il tasto [Hold] (In attesa), quindi il tasto Ch rapida corrispondente perconfermare l'assegnazione.

• Un tasti One-Touch (Chiamata rapida) può inoltre essere associato alla funzioneRichiamata.

• Per eliminare l'assegnazione di un tasti One-Touch (Chiamata rapida), premere iltasto One-Touch corrispondente durante l'operazione di assegnazione eimmediatamente dopo il tasto [Hold] (In attesa).

Per le procedure di assegnazione su telefono SP-DSHF-GB, vedere la sezione"4.14 Assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione (SP-DSHF-GB)" (pg. 173).

• I tipi di numeri sono i seguenti: 0: chiamata a linea esterna 1: chiamata a un interno, linea privata 2: chiamata a un interno, linea esterna o privata tramite PBX di livello superiore

• Per assegnare un altro tasti One-Touch (Chiamata rapida), ripetere la procedurapremendo anzitutto il tasti One-Touch (Chiamata rapida) dopo l'emissione deltono di assegnazione completata.

• È possibile assegnare numeri telefonici composti al massimo da 32 cifre.

(Chiamata rapida)

o oHold Altoparlante

Hold Altoparlante

186 5.1.4 Utilizzo della funzione di selezione automatica


5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono

I numeri di chiamata rapida possono essere aggiunti separatamente su ogni telefono (fino a unmassimo di 20). I numeri di chiamata rapida aggiunti ad un telefono possono essere utilizzatiunicamente con tale telefono.

Telefono MKT/IP-30DKWHF-V2:

• È possibile impostare due assegnazioni di selezione automatica (linea principale/secondaria) ad ogni tasti One-Touch (Chiamata rapida).

• Prima di premere il tasto One-Touch key (tasto Ch rapida) per l'assegnazione,passare da una linea all'altra utilizzando il tasto [Select]. Se la spia del tasto[Select] è spenta, viene selezionata la linea principale, se la spia è rossa, vieneselezionata la linea secondaria.

• Per individuare il tasti One-Touch (Chiamata rapida), vedere "Nome di ciascunaparte del telefono" (pg. 13) nella sezione "1.5.4 Telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF-V2)".

Oltre ai numeri telefonici degli interlocutori, è possibile assegnare i seguenti tipi diinformazioni.

1. tasto [DTMF] premuto una volta: i numeri immessi dopo il segnale acustico singolo (un solo"pi") vengono inviati in modalità DTMF dopo la risposta dell'interlocutore.tasto [DTMF] premuto due volte: i numeri immessi dopo il segnale acusticodoppio ("pi-pi-") vengono inviati in modalità DTMF.

2. tasto [Stop ARS]:se il tasto [Stop ARS] viene premuto prima di comporre il numero, la funzioneARS viene disattivata e la chiamata viene effettuata senza variazioni.

3. tasto [CLIR]:se il tasto [CLIR] viene premuto prima di comporre il numero, la chiamata vieneeffettuata senza notifica del numero chiamante al destinatario.

4. tasto [Risposta]:se il tasto [Risposta] viene premuto durante la composizione del numero, verràinserita una pausa tra i vari squilli della suoneria.

Questa sezione illustra le procedure per aggiungere numeri di chiamata rapida suun singolo telefono.

È possibile configurare elenchi di numeri di chiamata rapida utilizzabili da tutti itelefoni tramite la "Console di manutenzione (User Portal)" (vedere la sezione"8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali" (pg. 409)).

5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono 187


Utilizzo di un codice speciale per aggiungere numeri di chiamata rapida

Utilizzo di un codice speciale per selezionare numeri di chiamata rapida

SIP Analogico


Premere i tasti del codice speciale Rubrica individ. - mem

Selezionare il codice di chiamata rapida (2 cifre)

Premere il tasto corrispondente al tipo di numero(0: linea esterna, 1: interno, linea privata, 2: PBX)


Viene emesso il tono di aggiunta in elenco completata (analogico),oppure un avviso sonoro (SIP)


Il codice speciale Rubrica individ. - mem non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

I tipi di numeri sono i seguenti: 0: chiamata a linea esterna 1: chiamata a un interno, linea privata 2: chiamata a un interno, linea esterna o privata tramite PBX di livello superiore

SIP Analogico


Premere i tasti del codice speciale Rubrica - individ. - Org.



Il codice speciale Rubrica - individ. - Org. non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

188 5.1.5 Impostazione della funzione di chiamata rapida su ogni telefono

5.2 Funzioni di ricezione chiamate


Questa sezione descrive le funzioni da utilizzare quando si ricevono le chiamate:

5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi

È possibile rispondere in veste di destinatario alternativo alle chiamate indirizzate ad altri gruppi.

Risposta utilizzando un codice speciale


5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi pg. 189

5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo pg. 192

5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici pg. 195

5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni pg. 198

5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante pg. 202

5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica pg. 205

5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna pg. 207

5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in pg. 207

5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numerotelefonico che riceve chiamate da linee esterne

pg. 208

• Questo tipo di gruppo è denominato "Gruppo risposta chiamata". Laconfigurazione iniziale dei gruppi viene eseguita da un amministratore (vedere"3.2.2 Raggruppamento dei telefoni" (pg. 60)). La funzione qui descritta consentedi rispondere alle chiamate destinate ad un altro gruppo di risposta.

• La procedura per rispondere alle chiamate all'interno del proprio gruppo èdescritta alla sezione "4.2.4 Risposta alle chiamate indirizzate verso altri telefonidel gruppo (chiamata verso una singola linea)" (pg. 92).


La chiamata è ricevuta da un altro gruppo (gruppo risposta chiamata)


Premere i tasti del codice speciale Grp. risposta assente

Premere i tasti del numero di gruppo (da 00 a 29) corrispondente al gruppo risposta chiamata del telefono sul quale viene ricevuta la chiamata

Il codice speciale Grp. risposta assente non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramitela "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazioni sull'esecuzionedell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano dinumerazione" (pg. 361).

5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi 189


Risposta utilizzando un tasto programmabile

Risposta utilizzando un tasto programmabile al quale è assegnato un numero di gruppo

• Per informazioni sui numeri dei gruppi risposta chiamata, vedere la sezione"7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata" (pg. 336).

• Se si preme * anziché il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata, ilgruppo viene selezionato automaticamente. Il tasto # consente di designare ilgruppo di appartenenza (SP-DSHF-GB escluso).

MKT/IP



Premere il tasto [Grp. risposta assente]

Premere i tasti del numero di gruppo (da 00 a 29) corrispondente al gruppo risposta chiamata del telefono sul quale viene ricevuta la chiamata

Il tasto [Grp. risposta assente] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Per informazioni sui numeri dei gruppi risposta chiamata, vedere la sezione"7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata" (pg. 336).

• Se si preme * anziché il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata, ilgruppo viene selezionato automaticamente. Il tasto # consente di designare ilgruppo di appartenenza (telefoni SIP esclusi).

MKT/IP


La spia del tasto [Grp. ris. assente] corrispondente al gruppo che riceve la chiamata diventa rossa e lampeggia rapidamente

Premere uno qualsiasi dei tasti [Grp. ris. assente] con la spia rossa lampeggiante


(Grp. risposta assente)

(Grp. ris. assente) (Grp. ris. assente)

190 5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi


• Il numero di gruppo del gruppo risposta chiamata è impostato sul tasto [Grp. ris.assente].

• Il tasto [Grp. ris. assente] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

5.2.1 Risposta alle chiamate indirizzate ad altri gruppi 191


5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo

Il numero di chiamate ad un singolo gruppo può essere temporaneamente limitato per i periodi incui la presenza di personale in ufficio è ridotta, ad esempio quando vengono effettuati glistraordinari o durante i giorni festivi.

Utilizzo del tasto programmabile per l'impostazione del limite di chiamate in ingresso

Utilizzo del codice speciale per passare al modo del limite di chiamate in ingresso

Il termine gruppo usato qui fa riferimento al “gruppo DGL”. Il gruppo viene inizialmenteimpostato dall'amministratore (fare riferimento alla sezione "3.2.2 Raggruppamento deitelefoni" (pg. 60)).

MKT/IP



Premere il tasto [Limite entrante DGL]

Immettere il numero di chiamate in ingresso (1-255)




• [Limite entrante DGL] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere lasezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325)). Il numero delgruppo viene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].

• Quando si usa la funzione [Limite entrante DGL], premere il tastocorrispondente assegnato al numero del gruppo.

Se per il numero di chiamate in ingresso si immette 0, non vi saranno limiti sul numero di chiamate entranti.

MKT/IP SIP Analog


Immettere il codice speciale Registra limite entrante DGL

Immettere il numero del gruppo DGL (00-29)


Hold Altoparlante(Limite entrante DGL)

HoldAltoparlante

192 5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo


Utilizzo del codice speciale per annullare il limite di chiamate in ingresso

Utilizzo del tasto programmabile per passare al modo del limite di chiamate in ingresso

Il codice speciale Registra limite entrante DGL non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramitela "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazioni sull'esecuzionedell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazi-one" (pg. 361).

Per il numero gruppo DGL (00-29), vedere la sezione "7.4.12 Impostazione di ungruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso" (pg. 340).

MKT/IP SIP Analog


Immettere il codice speciale Cancella limite entrante DGL

Immettere il numero del gruppo DGL (00-29)


Il codice speciale Cancella limite entrante DGL non viene assegnato durante l'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361).

MKT/IP SIP Analog

Premere il tasto spento [Limite entrante DGL]

La spia rossa del tasto [Limite entrante DGL] si accende

• [Limite entrante DGL] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il numero del gruppoviene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].


(Limite entrante DGL) (Limite entrante DGL)

5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo 193


Utilizzo del tasto programmabile per annullare il limite di chiamate in ingresso

MKT/IP SIP Analog

Premere il tasto rosso acceso [Limite entrante DGL]

La spia sul tasto [Limite entrante DGL] si spegne

• [Limite entrante DGL] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325). Il numero del gruppoviene assegnato insieme al tasto [Limite entrante DGL].


(Limite entrante DGL) (Limite entrante DGL)

194 5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo


5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici

È possibile bloccare le chiamate ricevute prive di notifica del numero chiamante o provenienti danumeri telefonici previamente specificati. Per bloccare le chiamate indesiderate è necessariodefinire i numeri da bloccare e selezionare l'operazione da eseguire in caso di chiamata da talinumeri. Va segnalato, tuttavia, che è possibile bloccare unicamente le chiamate provenienti dalinee esterne.

Per utilizzare questa funzione è necessario poter visualizzare il numero chiamante (disporre adesempio di un telefono con display fornito dalla società telefonica).

Impostazione del numero telefonico da bloccare

Utilizzo di un codice speciale per bloccare le chiamate ricevute

Utilizzo di un tasto programmabile per aggiungere un blocco chiamata



Premere i tasti del codice speciale Reg. rifiuto chiamata

Comporre il numero telefonico da bloccare

Attendere fino allo scadere dell'intervallo di timeout (SIP)

Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico)Viene emesso un avviso sonoro (SIP)

Riagganciare il microtelefono

Il codice speciale Reg. rifiuto chiamata non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

• Non è necessario associare il codice speciale Chiamata ARS (0) al numerotelefonico.

MKT/IP

Premere il tasto [Rifiuta chiamata] senza sollevare il ricevitore


Comporre il numero telefonico da bloccare (il codice speciale Chiamata ARS non è necessario)


Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico)



Hold AltoparlanteAltoparlante(Rifiuta chiamata) Altoparlante

5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici 195


Annullamento del blocco chiamata

Utilizzo di un codice speciale per annullare il blocco delle chiamate

Il tasto [Rifiuta chiamata] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• Infine, prima di premere il tasto [Altoparlante], immettere il numero telefonico dabloccare. È possibile bloccare più numeri contemporaneamente.

• Inoltre, quando si riceve una chiamata e il numero chiamante è visualizzato sultelefono, è possibile premere il tasto [Rifiuta chiamata] per aggiungere il numeroall'elenco dei numeri bloccati.



Premere i tasti del codice speciale Canc. rifiuto chiamata

Comporre il numero telefonico di cui annullare il blocco

Attendere fino allo scadere dell'intervallo di timeout

Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico)Viene emesso un avviso sonoro (SIP)


Il codice speciale Canc. rifiuto chiamata non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

• Non è necessario associare il codice speciale Chiamata ARS (0) al numerotelefonico.

196 5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici


Utilizzo di un tasto programmabile per annullare il blocco delle chiamate

MKT/IP

Premere il tasto [Rifiuta chiamata] senza sollevare il ricevitore


Premere il tasto [Rifiuta chiamata]

Un numero telefonico presente nell'elenco delle chiamate bloccate viene visualizzato sul display del telefono

Cercare il numero telefonico di cui annullare il blocco premendo * (per scorrere l'elenco verso l'alto) o # (per scorrerlo verso il basso)

Selezionare il numero telefonico di cui annullare il blocco premendo il tasto [Hold] (In attesa)




Il tasto [Rifiuta chiamata] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Per cercare un altro numero telefonico di cui annullare il blocco, premere * o #prima di premere il tasto [Altoparlante].

Altoparlante(Rifiuta chiamata) (Rifiuta chiamata)CanRif (001/200)001:0312345678 o


5.2.3 Blocco delle chiamate ricevute da numeri telefonici specifici 197


5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni

È possibile attivare impostazioni che consentono di ricevere una chiamata simultaneamente sudue telefoni. Questa funzione è denominata "Accoppiamento cel.". Se uno dei due telefonicorrisponde al proprio cellulare, è possibile rispondere alle chiamate ovunque ci si trovi.

Per attivare la funzione Accoppia cellulare, eseguire le 3 operazioni qui descritte:

1. Designare la Destinazione accoppia cellulare

2. Impostare il modo Accoppia cellulare

3. Impostare il parametro Tempo ritardo accoppia cellulare (opzione) che ritarda di alcuni secondi l'emissione della suoneria su uno dei due telefoni.

Designazione della Destinazione accoppia cellulare

Utilizzo di un codice speciale per designare la Destinazione accoppia cellulare

Quando si risponde avviando la conversazione su uno dei due telefoni, si mettefine alla chiamata verso l'altro telefono.

Se l'interno del chiamante è di "classe 5" o "classe 6" e la Destinazione accoppiacellulare è una linea esterna, la chiamata viene effettuata unicamente verso ilprimo telefono.

Se l'inoltro delle chiamate è stato impostato sulla modalità automatica, l'inoltroautomatico ha la precedenza sulla funzione Accoppia cellulare.

Se la linea del primo telefono è occupata, la chiamata non viene inoltrata alsecondo telefono.

Se la la Destinazione accoppia cellulare (secondo telefono) è una linea esterna, ilnumero telefonico fornito alla seconda linea non è il numero telefonico delchiamante ma il numero telefonico della linea esterna sulla quale viene effettuatala chiamata.



Premere i tasti del codice speciale Modo accoppiamento cell.


Comporre il numero telefonico della Destinazione accoppia cellulare

Premere il tasto [Hold] (In attesa) (MKT/IP)Oppure attendere fino allo scadere dell'intervallo di timeout (analogico, SIP)

Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico) oppure un avviso sonoro (SIP)


Il codice speciale Modo accoppiamento cell. non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

Hold

o

198 5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni


Utilizzo di un tasto programmabile per designare la Destinazione accoppia cellulare

Impostazione del modo Accoppia cellulare

Attivazione del modo Accoppia cellulare utilizzando un codice speciale

MKT/IP



Premere il tasto [Accoppiamento cel.]


Comporre il numero telefonico della Destinazione accoppia cellulare





Il tasto [Accoppiamento cel.] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).



Premere i tasti del codice speciale Attiva accoppiamento cell. (71)

Viene emesso il tono di impostazione completata (MKT/IP, analogico) oppure un avviso sonoro (SIP)


(Accoppiamento cel.)

oAltoparlanteHold Hold


5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni 199


Attivazione del modo Accoppia cellulare utilizzando un tasto programmabile

Annullamento del modo Accoppia cellulare utilizzando un codice speciale

Annullamento del modo Accoppia cellulare utilizzando un tasto programmabile

MKT/IP



La spia del tasto [Accoppiamento cel.] diventa rossa


MKT/IP Analogico SIP


Premere i tasti del codice speciale Disattiva accopp. cellulare (72)

Viene emesso il tono di avvenuto annullamento


MKT/IP

Premere il tasto [Accoppiamento cel.] con la spia rossa accesa

Viene emesso il tono di avvenuto annullamento

La spia del tasto [Accoppiamento cel.] si spegne


(Accoppiamento cel.) (Accoppiamento cel.)

(Accoppiamento cel.)(Accoppiamento cel.)

200 5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni


Impostazione del parametro Tempo ritardo accoppia cellulare(opzione)

Questa impostazione consente di ritardare la chiamata sul secondo telefono (squillo dellasuoneria) di alcuni secondi.

Utilizzo di un codice speciale per impostare il Tempo ritardo accoppia cellulare

Utilizzo di un tasto programmabile per impostare il Tempo ritardo accoppia cellulare



Premere i tasti del codice speciale Modo accoppiamento cell.

Premere 2 Immettere il tempo di ritardo (in secondi) (da 0 a 255)

Premere il tasto [Hold] (In attesa) (MKT/IP)Oppure attendere fino allo scadere dell'intervallo di timeout (analogico, SIP)



Il codice speciale Modo accoppiamento cell. non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

MKT/IP




Premere 2 Immettere il tempo di ritardo (in secondi) (da 0 a 255)






Hold

(Accoppiamento cel.) HoldHold Altoparlante


5.2.4 Ricezione di una chiamata in simultanea su due telefoni 201


5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante

Questa funzione consente al destinatario della chiamata di segnalare la propria assenza inviandoun messaggio sul telefono del chiamante.

Attivazione delle impostazioni Assente utilizzando un codice speciale

Utilizzo di un codice speciale per annullare l'impostazione Assente

Questa funzione può essere utilizzata unicamente se il chiamante dispone di untelefono MKT/IP.



Premere i tasti del codice speciale Attiva Modo assente

Viene emesso il tono di impostazione completataoppure il tono di linea (SIP)


Il codice speciale Attiva Modo assente non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

Se l'impostazione Assente viene attivata con il codice speciale, il tipo Assenza èobbligatoriamente impostato su 1.(tipo Assenza: 1. Assente; 2. Fuori ufficio; 3. In riunione)



Premere i tasti del codice speciale Canc Modo assente

Viene emesso il tono di impostazione completataoppure il tono di linea (SIP)


202 5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante


Utilizzo di un tasto programmabile per impostare il tipo di Assenza

Attivazione delle impostazioni Assente

Il codice speciale Canc Modo assente non viene assegnato durantel'impostazione iniziale. Prima dell'uso, impostare le necessarie associazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione "7.4.22 Impostazione delpiano di numerazione" (pg. 361).

MKT/IP



Premere il tasto [Modo Assente]

Premere il tasto corrispondente al tipo di assenza desiderata (1, 2, 3)




Il tasto [Modo Assente] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(tipo Assenza: 1. Assente; 2. Fuori ufficio; 3. In riunione)

MKT/IP

Premere il tasto [Modo Assente]


La spia del tasto [Modo Assente] diventa rossa

La spia del tasto [Modo Assente] si accende e diventa rossa quando l'impostazioneAssente è attivata (durante l'assenza) e si spegne quando l'impostazione vieneannullata (utente presente).

(Modo Assente)

o oAltoparlante AltoparlanteHold Hold

(Modo Assente) (Modo Assente)

5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante 203


Annullamento delle impostazioni Assente

MKT/IP

Premere il tasto [Modo Assente] con la spia rossa accesa


La spia del tasto [Modo Assente] si spegne

La spia del tasto [Modo Assente] si accende e diventa rossa quando l'impostazioneAssente è attivata (durante l'assenza) e si spegne quando l'impostazione vieneannullata (utente presente).

(Modo Assente) (Modo Assente)

204 5.2.5 Visualizzazione del messaggio Assente sul telefono del chiamante


5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica

Se attiva, la funzione di segreteria telefonica riproduce un annuncio di risposta alla ricezione diuna chiamata quando il destinatario è assente o occupato e consente al chiamante di lasciare unmessaggio. È inoltre possibile attivare la riproduzione dell'annuncio di risposta senza consentire alchiamante di lasciare un messaggio.

Questa sezione illustra inoltre la procedura per alternare le modalità presente/assente utilizzandoun solo tasto.

Impostazione della funzione di segreteria telefonica(impostazione di una destinazione alternativa)

Utilizzo della funzione di segreteria telefonica

Se attiva, la funzione di segreteria telefonica non solo gestisce le chiamate durantei periodi di assenza, ma entra automaticamente in funzione anche quando non sirisponde entro un determinato intervallo di tempo oppure si è già occupati.

Il telefono attiva automaticamente la segreteria telefonica nelle seguenticircostanze:

• Quando il destinatario è occupato

• Quando è impostata la "modalità Assente" (periodi di assenza)

• Quando non si risponde entro un determinato intervallo di tempo, purché siaimpostato il "Timer trasfer esecuz su no risp"

Per impedire al telefono di avviare la segreteria telefonica, disattivare la funzioneattenendosi alla procedura descritta di seguito.

MKT/IP



Premere il tasto [Presente/Assente]

Premere i tasti del Numero di accesso posta vocale (300)



Premere il tasto [Altoparlante]; la relativa spia si spegne

Il tasto [Presente/Assente] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Altoparlante

(Presente/ Assente)Hold HoldAltoparlante

5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica 205


Annullamento della funzione di segreteria telefonica(annullamento della destinazione alternativa)

Commutazione in modalità Assente

Passare in modalità Assente quando ci si allontana dalla scrivania o si lascia l'ufficio seguendo laprocedura qui descritta:

Commutazione in modalità Assente

Commutazione in modalità Presente

Passare in modalità Presente quando si rientra in ufficio o si arriva al mattino e così via, seguendola procedura qui descritta.

Commutazione in modalità Presente

MKT/IP



Premere il tasto [Presente/Assente]





MKT/IP

Premere il tasto [Presente/Assente] con la spia accesa senza sollevare il ricevitore


La spia del tasto [Presente/Assente] si spegne

Anche se la modalità presente/assente non viene utilizzata, è necessarioimpostare il tasto [Presente/Assente] per attivare/disattivare la funzione disegreteria telefonica in uso sul telefono.

MKT/IP

Premere il tasto [Presente/Assente] con la spia spenta senza sollevare il ricevitore


La spia del tasto [Presente/Assente] diventa verde

Hold AltoparlanteAltoparlante Hold Altoparlante(Presente/ Assente)

(Presente/ Assente)

(Presente/ Assente)

(Presente/ Assente)

(Presente/ Assente)

206 5.2.6 Utilizzo della funzione di segreteria telefonica


5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna

Per le chiamate ricevute da linee esterne previamente designate, è possibile impostare unannuncio di risposta automatica (questa impostazione non consente al chiamante di lasciare unmessaggio). Questa funzione può essere utilizzata per notificare la chiusura degli uffici in caso dichiamate ricevute durante la notte.

L'uso di questa funzione è possibile con IPstage se [Assenza] viene selezionato come uno dei tipientrante. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto dilinea" (pg. 273).

5.2.8 Utilizzo della funzione per connessioni dial-in

Se si sottoscrive un contratto di servizio per connessioni dial-in e si utilizzano più numeri telefonici,la destinazione delle chiamate in ingresso può essere designata utilizzando i dati del numerotelefonico (numero di chiamata) ricevuto dalla linea esterna. Le chiamate vengono ricevuteesattamente come se provenissero da una linea esterna normale.

Viene emesso l'Annuncio di risposta automatico registrato durante la proceduradescritta alla sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301).

Per maggiori informazioni sulla modifica del modo giorno/notte (fascia oraria),vedere la sezione "3.2.4 Modifica del numero telefonico chiamato dalle lineeesterne in un altro numero in base all'ora e alla data di ricezione" (pg. 61).

L'accesso a questa funzione è subordinato alla stipula di un contratto perconnessioni dial-in con l'operatore telefonico. Inoltre, per utilizzare questa funzioneè necessario eseguire le necessarie impostazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta delcontratto di linea" (pg. 273) e impostare "DID" come tipo entrante.

Designazione (modifica) di un numero chiamante separato per ogni interno

che effettua chiamate

L'attivazione della funzione per connessioni dial-in consente di effettuare chiamateutilizzando numeri telefonici diversi per i vari interni.

È inoltre possibile impostare il numero fornito utilizzando la notifica ad un altronumero telefonico (il numero chiamante e il numero destinatario sono diversi).

Il numero chiamante per ogni telefono è impostato tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)". Per ulteriori informazioni vedere la sezione"7.4.8 Impostazione del numero chiamante" (pg. 331).

5.2.7 Annuncio di risposta automatica per le chiamate ricevute da una linea esterna 207


5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero telefonico che riceve chiamate da linee esterne

È inoltre possibile designare una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numerotelefonico esterno chiamante.

Questa funzione è correlata ai parametri tipo entrante, generali, DISA, DIL, modo giorno/notte ecosì via.

• Per utilizzare questa funzione, il numero telefonico della linea esterna devefigurare nell'elenco di chiamata rapida.

• La possibilità di distinguere i numeri chiamanti da linee esterne dipende dalcontratto stipulato con l'operatore telefonico.

• È possibile aggiungere fino a un massimo di 1.000 numeri telefonici esterni.

Per utilizzare questa funzione è necessario eseguire le necessarie impostazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Vedere la sezione"7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante"(pg. 316).

208 5.2.9 Designazione di una diversa destinazione di chiamata in ingresso per ogni numero telefonico che riceve chiamate da linee esterne

5.3 Funzioni utilizzabili mentre si è in conversazione


Questa sezione descrive le funzioni più pratiche da utilizzare mentre si è in conversazione:

5.3.1 Registrazione della chiamata

È possibile registrare la conversazione in corso nella propria o in un'altra casella vocale.

La registrazione della conversazione nella propria casella vocale può essere un'utile alternativa,ad esempio, all'annotazione manuale di informazioni importanti oppure servire per registrare unafrase pronunciata dall'interlocutore e inserirla in un'altra casella vocale come promemoria.

È possibile registrare soltanto le chiamate su linee esterne e private. Le chiamate tra interni nonpossono essere registrate.

Registrazione di una chiamata


5.3.1 Registrazione della chiamata pg. 209

5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa pg. 210

5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP) pg. 211

5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di unalinea)

pg. 212

5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni(messa in attesa esclusiva)

pg. 214

5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatariodell'inoltro se irraggiungibile

pg. 216

5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da lineeesterne

pg. 217

5.3.8 Cambio della linea in uso pg. 219

MKT/IP

Durante una chiamata su una linea esterna o privata

Premere il tasto [Reg. conversaz.]

La spia del tasto [Reg. conversaz.] diventa verde Viene avviata la registrazione

Premere il tasto [Fine registrazione] per interrompere la registrazione.

I tasti [Reg. conversaz.] e [Fine registrazione] sono tasti programmabili.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(Reg. conversaz.) (Fine registrazione)(Reg. conversaz.)

5.3.1 Registrazione della chiamata 209


5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa

Se la funzione Chiamata in attesa è attiva (vedere "5.1.2 Notifica di chiamata al destinatarioquando è già in linea (solo interni)" (pg. 183)) e si riceve una chiamata da un interno mentre si è inconversazione su una linea esterna o un altro interno, viene emesso il segnale "Attesa" (segnaledi interruzione) e la dicitura "Ch in attesa-Terminazione" appare sul display (solo MKT/IP).

È possibile mettere in attesa la chiamata in corso e rispondere all'altro chiamante.

• Per registrare la conversazione in un'altra casella vocale, premere i tasticorrispondenti al numero della casella vocale desiderata durante la procedura diregistrazione.

• La registrazione viene salvata anche se si riaggancia il ricevitore senza premereil tasto [Fine registrazione].

• Se si preme il tasto [Reg. conversaz.] durante la registrazione, la registrazionedella chiamata viene interrotta e il contenuto registrato viene eliminato.

• Se la casella vocale non viene designata durante la registrazione, l'attivazionedel lampeggio aggancio pone fine alla registrazione e il contenuto registratoviene eliminato.

• Premere il tasto [Pausa] per sospendere la registrazione. Premere nuovamente iltasto [Pausa] per riprendere la registrazione.

Il tasto [Pausa] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Premere ripetutamente il tasto [EXT] (Interno) o di attivazione lampeggio aggancioper passare da un interlocutore all'altro.

Permesso ch in attesa-Terminazione

È necessario impostare i parametri "Consenti ric.avviso da interno" (Internoconsentito chiamata in attesa) e "Permetti invio avviso verso interno" (Chiamata inattesa - Notifica/Risposta) sia per l'interno chiamante sia per l'interno destinatariodella chiamata. "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327)

210 5.3.2 Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa


Ricezione chiamate tramite la funzione Chiamata in attesa

5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP)

Per essere avvisati se si riceve una chiamata DGL o da una linea esterna mentre si è occupati, èpossibile impostare l'emissione di una suoneria dall'altoparlante (suoneria di chiamata da lineaesterna su occupato) e la visualizzazione di una notifica di chiamata ricevuta sul display deltelefono.

MKT/IP Analogico

Occupato Viene emesso il segnale "Attesa" e, al contempo, la dicitura "Ch in attesa-Terminazione (interno)" appare sul display del telefono.(visualizzazione solo su MKT/IP)

Premere il tasto [EXT] (interno) (MKT/IP)Oppure Premere il tasto di attivazione lampeggio aggancio (telefono analogico)

Parlare

• Questa funzione può essere utilizzata con il telefono MKT/IP.

• Alla ricezione della chiamata, il numero di linea esterna (per le chiamate ricevuteda linee esterne) o il numero di gruppo (per le chiamate ricevute da gruppi DGL)viene visualizzato sul display del telefono.

• La chiamata ricevuta da una linea esterna mentre si è occupati viene interrottanei seguenti casi:(1) Risposta da un altro telefono (2) Riaggancio del ricevitore e telefono nuovamente libero (3) Emissione del tono di linea, segnale di occupato o avviso sonoro, a causa dioperazioni quali il trasferimento a linea esterna mentre si è occupati

CWT(Extension No.)

EXT

5.3.3 Avviso di chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (solo MKT/IP) 211


5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea)

Questo metodo, utilizzabile se è stato assegnato il tasto [Linea], è diverso dalla procedura diparcheggio descritta alla sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatarioincluso nel proprio gruppo" (pg. 93); la differenza risiede nella possibilità di verificare la lineautilizzata e di mettere la chiamata in attesa.Questo metodo consente la messa in attesa quando si inoltra la chiamata da una linea esterna adun altro interlocutore o quando si desidera rispondere da un altro telefono.

Messa in attesa

In base al telefono in uso, sono disponibili tre metodi per annullare la messa inattesa:

• Messa in attesa che consente a una chiamata da una linea esterna di essereaccettata da un altro telefono (messa in attesa di una linea)

• Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa inattesa esclusiva)

• Messa in attesa che consente di accettare chiamate all'interno del gruppo(parcheggio)

Di seguito viene riportata la descrizione della messa in attesa di una linea. Vederela sezione "4.3.1 Mettere in attesa la chiamata e inoltrarla a un destinatario inclusonel proprio gruppo" (pg. 93) per informazioni sulla funzione di parcheggio. Vederela sezione "5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altritelefoni (messa in attesa esclusiva)" (pg. 214) per informazioni sulla messa inattesa esclusiva.

MKT/IP

Occupato Premere il tasto [Hold] (In attesa)

Il tono di linea è udibile dal microtelefonoInoltre, la spia del tasto [Linea] corrispondente alla linea messa in attesa inizia a lampeggiare


Il tasto [Linea] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(Linea)Hold

212 5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea)


Annullamento della messa in attesa e ripresa del dialogo con il chiamante

• Quando una chiamata da una linea esterna viene messa in attesa, la spia deltasto [Linea] utilizzato per mettere in attesa la chiamata lampeggia alternando icolori arancione e verde. La spia del tasto [Linea] corrispondente sull'altrotelefono lampeggia in verde.

• Quando si mette la chiamata in attesa per breve tempo, viene generato unsegnale acustico di avviso (solo su MKT/IP). Le impostazioni iniziali consentonodi attivare l'emissione del segnale acustico di avviso dopo circa 60 secondi dallamessa in attesa della chiamata. Questo valore può essere modificato tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". (Vedere "Allarme per attesaprolungata" nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365))

La melodia di attesa è udibile dal chiamante. La melodia di attesa emessa puòessere modificata tramite le impostazioni. Le impostazioni della melodia di attesavengono configurate tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Perulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.21 Impostazione della melodia diattesa" (pg. 359).

MKT/IP


Premere uno qualsiasi dei tasti [Linea] che lampeggiano

La spia del tasto [Linea] premuto si spegne

Parlare

(Linea) (Linea)

5.3.4 Messa in attesa delle chiamate da linea esterna (messa in attesa di una linea) 213


5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva)

Quando si usa questo metodo, la messa in attesa può essere annullata unicamente dal telefonoutilizzato per mettere la chiamata in attesa.Utilizzare questo metodo se si desidera impedire l'annullamento della messa in attesa da altritelefoni.

Messa in attesa esclusiva

MKT/IP SIP

Occupato Premere il tasto [Attesa esclusiva] (MKT/IP)Premere il tasto [Hold] (In attesa) (SIP)

La spia del tasto [Attesa esclusiva] inizia a lampeggiare (MKT/IP)



Il tasto [Attesa esclusiva] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

• La spia del tasto [Attesa esclusiva] lampeggia alternando i colori arancione everde.

• Se una chiamata da una linea esterna era stata messa in attesa, anche la spiadel tasto [Linea] assegnato a tale linea esterna lampeggia passandodall'arancione al verde.

• Quando si mette la chiamata in attesa per breve tempo, viene generato unsegnale acustico di avviso (solo su MKT/IP). Le impostazioni iniziali consentonodi attivare l'emissione del segnale acustico di avviso dopo circa 60 secondi dallamessa in attesa della chiamata. Questo valore può essere modificato tramite la"Console di manutenzione (Administrator)".

La melodia di attesa è udibile dal chiamante. La melodia di attesa emessa puòessere modificata tramite le impostazioni. Le impostazioni della melodia di attesavengono configurate tramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Perulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.21 Impostazione della melodia diattesa" (pg. 359).

(Attesa esclusiva)

Hold

(Attesa esclusiva)

214 5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva)


Annullamento della messa in attesa esclusiva e ripresa del dialogo con il chiamante

MKT/IP SIP


Premere il tasto [Attesa esclusiva] con la spia lampeggiante (MKT/IP)

La spia del tasto [Attesa esclusiva] si spegne (MKT/IP)

Parlare

Se una chiamata da una linea esterna era stata messa in attesa, è possibileriprendere il dialogo con il chiamante premendo il tasto [Linea] (lampeggiante inarancione e verde) assegnato a tale linea esterna.

(Attesa esclusiva) (Attesa esclusiva)

5.3.5 Messa in attesa che impedisce di accettare chiamate da altri telefoni (messa in attesa esclusiva) 215


5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro se irraggiungibile

Se si tenta di inoltrare una chiamata e il destinatario dell'inoltro è occupato o assente, è possibileinvitare il chiamante a registrare un messaggio direttamente nella casella vocale del destinatario.Questa funzione è utilizzabile per tutte le chiamate ricevute da linee esterne, private e/o interni.

Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro

MKT/IP

Occupato Chiedere al chiamante di registrare un messaggio nella casella vocale del destinatario

Premere il tasto [Promemoria]

Premere il tasto del numero della casella vocale di destinazione della registrazione (identico al numero di interno di destinazione dell'inoltro)

Vengono riprodotti gli annunci(ad esempio, "Registrare il messaggio" o "Linea libera")


• In caso di annuncio indicante che è impossibile registrare il messaggio, premereil tasto [EXT] (interno) per riprendere il dialogo con il chiamante.

• Quando si riaggancia il ricevitore, vengono riprodotti gli annunci di guida ad usodel chiamante. Accertarsi che il chiamante segua le istruzioni fornite dagliannunci.

Il tasto [Promemoria] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

(Promemoria)

216 5.3.6 Registrazione di un messaggio da parte del chiamante per il destinatario dell'inoltro se irraggiungibile


5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne

Se non si riesce a rispondere a una chiamata ricevuta mentre si è già in conversazione, è possibileriprodurre un annuncio di guida che invita il chiamante ad attendere. Il contenuto dell'annuncio puòessere, ad esempio, "Spiacenti, tutte le linee sono occupate. Attendere per ricevere assistenza".

Riproduzione di un annuncio di guida all'attesa

MKT/IP

Chiamata ricevuta mentre si è in conversazione (suono emesso dall'altoparlante)

Premere il tasto [Attesa]

La spia del tasto [Attesa] diventa rossa

Premere il tasto [Linea], [Risposta] o [DGL] con la spia rossa lampeggiante

L'annuncio di guida all'attesa è udibile dal telefono del chiamante per un intervallo di tempo determinato

La spia del tasto [Linea] inizia a lampeggiare (alternando i colori arancione e verde)

I tasti [Attesa] e [Linea] sono tasti programmabili.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Le impostazioni per l'annuncio di guida all'attesa vengono configurate tramite la"Console di manutenzione (Administrator)". L'intervallo di tempo durante il qualel'annuncio viene riprodotto può essere modificato tramite il "Messaggio di attesarisposta temporaneo" (Timer di emissione per l'annuncio di guida all'attesa)illustrato nella sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

L'annuncio deve essere registrato prima di utilizzare questa funzione. In casocontrario, viene riprodotta una melodia di attesa.

(Attesa) (Attesa) (Attesa)

(Linea)

(Linea)

(Risposta)

(DGL)

5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne 217


Risposta a una chiamata in attesa

MKT/IP

Premere uno qualsiasi dei tasti [Attesa] o dei tasti [Linea] con la spia lampeggiante

La spia del tasto [Attesa] si spegne, mentre la spia del tasto [Linea] diventa verde

Parlare con l'interlocutore che ha effettuato la chiamata appena ricevuta

• Quando il tasto [Linea] lampeggia (rosso) rapidamente, l'annuncio è in corso diriproduzione ed è udibile dal chiamante. Terminato l'annuncio, il tasto [Linea] lampeggia lentamente (alternando i coloriarancione e verde)

• e si avvia la riproduzione della melodia di attesa.

(Linea)

(Attesa)

(Linea)

(Attesa)

218 5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate perse ricevute da linee esterne


5.3.8 Cambio della linea in uso

È possibile chiudere la linea in uso e passare ad un'altra linea esterna o privata previamentedesignata mentre si è in conversazione, si compone un numero o dopo aver concluso il dialogocon l'interlocutore.

Questa funzione è utile per effettuare rapidamente la chiamata successiva. Al termine di unachiamata, mentre è ancora udibile il segnale di occupato, premere il tasto [Linea] per effettuareuna chiamata senza riagganciare il ricevitore.

Commutazione tra linee esterne e/o private

MKT/IP

Mentre si è in conversazione, si compone un numero o mentre è ancora udibile il segnale di occupato al termine di una chiamata...

Premere un tasto [Linea] al momento inutilizzato

La spia del tasto [Linea] che era in uso si spegne, mentre la spia del tasto [Linea] appena premuto si accende

Viene emesso il tono di linea

Comporre il numero da chiamare

Il tasto [Linea] è un tasto programmabile.Prima dell'uso, impostare le necessarie associazioni tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)".Per le indicazioni sull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

La spia del tasto [Linea] in uso diventa verde sul telefono dove è stata effettuata lachiamata. La stessa spia diventa rossa sugli altri telefoni.

(Linea) (Linea)

(Linea) (Linea)

5.3.8 Cambio della linea in uso 219


5.4 Altre funzioni

5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali

In IPstage, gli annunci vocali vengono emessi in svariate circostanze, descritte di seguito. Gliannunci vocali utilizzati per i vari servizi sono registrati utilizzando il telefono MKT/IP.


5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali pg. 220

5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL) pg. 221

5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda(manutenzione remota via HTTP)

pg. 222

5.4.4 Utilizzo delle cuffie pg. 223

Tipo di annuncio Descrizione di esempio

Annuncio di risposta DISA (12 tipi)

Quando si seleziona un tasto DID specifico, viene emesso un annuncio vocale. Per chiamare direttamente l'interlocutore, è sufficiente seguire le istruzioni dell'annuncio e comporre il numero dell'interno.Es. "Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno desiderato."

Annuncio per le chiamate in ingresso (Annuncio di attesa per le chiamate in ingresso)

Se non si riesce a rispondere a una chiamata ricevuta mentre si è già in conversazione, è possibile riprodurre un annuncio di guida che invita il chiamante ad attendere.Es. "Tutte le linee sono occupate. Attendere per ricevere assistenza."

Annuncio di risposta automatica

Per le chiamate ricevute da linee esterne previamente designate, è possibile impostare un annuncio di risposta automatica.Es. "I nostri uffici sono chiusi."

L'impostazione e la registrazione degli annunci vocali vengono eseguite, rispettivamente, tramite la "Console di manutenzione (Administrator)" e il telefono MKT/IP. Gli annunci vocali devono essere registrati da un amministratore di sistema. Vedere la sezione "3.2.5 Registrazione dell'annuncio di risposta" (pg. 62) relativamente alla modalità di registrazione degli annunci vocali. Vedere la sezione "7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301) relativamente al metodo di impostazione.

220 5.4.1 Utilizzo degli annunci vocali

5.4 Altre funzioni

5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL)

Il softphone Com@WILL (venduto separatamente) consente di condurre una videoconferenza a 4.Inoltre, la funzione di condivisione dei materiali tra i partecipanti ottimizza l'efficienza dellecomunicazioni aziendali.

Caratteristiche del softphone

Il softphone Com@WILL offre le seguenti funzioni:

• Comunicazioni video (videochiamata, videoconferenza) Consente le conversazioni/conferenze video (occorre una videocamera per PC,acquistata separatamente).

• Trasferimento di file Consente di inviare file all'interlocutore durante la conversazione.

• Messaggistica immediata Consente di utilizzare la funzione di chat.

• Condivisione delle applicazioni Se un'applicazione è disponibile sul PC dell'interlocutore, è possibile visualizzare emodificare i file anche se l'applicazione non è installata sul proprio PC.

• Rubrica Consente di effettuare chiamate dagli elenchi memorizzati in rubrica o in un file Excel ecosì via, con un semplice clic.

• Lavagna elettronica Consente ai due interlocutori di interagire tramite una schermata condivisa analoga aduna "lavagna elettronica".

L'utilizzo di un softphone richiede, oltre al telefono, l'acquisizione di licenzeaggiuntive. Per maggiori informazioni sulle licenze aggiuntive, vedere le sezioni"6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatoretelefonico" (pg. 243) e "7.3.8 Aggiunta di una licenza" (pg. 294).

Una volta acquisite le licenze necessarie, installare il softphone Com@WILL sututti i PC che ne faranno uso.

È inoltre necessario impostare il parametro "Softphone Com@WILL" nellaschermata "Aggiungi o Elimina" della "Console di manutenzione (Administrator)".Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg.251).

I nomi delle funzioni, le operazioni eseguibili e le relative procedure variano inbase al modello di softphone Com@WILL. Per ulteriori informazioni, consultare ilmanuale dell'utente o il menu della guida in linea del softphone Com@WILL.

5.4.2 Utilizzo del softphone (Com@WILL) 221


Codici speciali disponibili con il softphone

I codici speciali disponibili con un softphone Com@WILL sono diversi da quelli utilizzati con unnormale telefono. La disponibilità dei codici speciali elencati di seguito dipende dall'impostazioneiniziale:

5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda (manutenzione remota via HTTP)

I dati dell'unità IPstage possono essere modificati via Internet tramite un PC di manutenzioneinstallato fuori sede. Poiché i dati di comunicazione sono crittografati (https), l'uso di questafunzione non comporta rischi per la sicurezza.

È quindi possibile accedere alla "Console di manutenzione (Administrator)" via Internet, da unapostazione esterna all'azienda (lato WAN), e utilizzarla seguendo le stesse procedure adottate insede.

Nome codice speciale Numero

Codice speciale Chiamata ARS 0

Codice speciale Impegno linea 40-49

Codice speciale Risposta assente 81

Codice speciale Parcheggio di gruppo 84-86

Per utilizzare questa funzione è necessario eseguire le necessarie impostazionitramite la "Console di manutenzione (Administrator)". Vedere "7.6.8Impostazioni di manutenzione" (pg. 383)

222 5.4.3 Utilizzo della Console di manutenzione dall'esterno dell'azienda (manutenzione remota via HTTP)

5.4 Altre funzioni

5.4.4 Utilizzo delle cuffie

È possibile utilizzare il telefono con le cuffie, il ricevitore o in vivavoce.

Per utilizzare la cuffia, inserire il relativo connettore sul lato posteriore del telefono. È inoltrenecessario configurare le necessarie impostazioni seguendo apposite procedure.

Passaggio alla modalità in cuffia

MKT/IP



Scegliere "5: "Set menu serv" con i tasti quindi premere il tasto [Enter]


Scegliere "2: Cuffia" con i tasti quindi premere il tasto [Enter]

Viene visualizzato il menu per il passaggio alla modalità in cuffia

Scegliere "2: Cuffia 1" o "3: Cuffia 2" con i tasti quindi premere il tasto [Enter]

Il valore selezionato per il metodo di utilizzo viene applicato e il display rivisualizza il menu di impostazione dei servizi

• [Cuffia 1] può essere impostato su un volume di ricevitore più alto di [Cuffia 2].


• Il menu visualizzato viene chiuso quando si solleva il ricevitore.




Cuffia1:Vivavoce

Cuffia2:Cuffia 1

Set menu serv2:Cuffia

Set menu serv2:Cuffia

5.4.4 Utilizzo delle cuffie 223


5.5 Impostazioni utilizzando il telefono (MKT/IP)

Questa sezione illustra le procedure per impostare le funzioni elencate di seguito utilizzando untelefono:

Tutte le funzioni qui descritte possono essere impostate e aggiunte anche tramitela "Console di manutenzione (Administrator)" o la "Console di manutenzione(User Portal)". Vedere " Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore delsistema)" (pg. 245) o " Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utentegenerico)" (pg. 387).

Numero del tipo di

funzioneContenuto Sezione della descrizione

0Assegnazione di tastiprogrammabili

5.5.1 Assegnazione di tastiprogrammabili

pg. 225

1 Impostazione della data 5.5.2 Impostazione della data pg. 228

2 Impostazione dell'ora 5.5.3 Impostazione dell'ora pg. 229

3Modifica della suoneria perogni telefono

5.5.4 Modifica della suoneria per ognitelefono

pg. 229

4Impostazione del tasto dicasella vocale

5.5.5 Impostazione del tasto di casellavocale

pg. 230

5Interruzione della funzione dichiamata in uscita ARS alivello di sistema

5.5.6 Interruzione della funzione dichiamata in uscita ARS a livello disistema

pg. 231

6Registrazione di messaggivocali

5.5.7 Registrazione di annunci vocali pg. 232

9Impostazione della funzioneDSS

5.5.8 Impostazione della funzione DSS pg. 234

224


5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili

Assegnazione della funzione di selezione automatica

Procedura per assegnare la funzione di selezione automatica a un tasto programmabile

MKT/IP




Il display visualizza "REG TASTO PROG?"

Premere il tasto programmabile che si desidera assegnare

Premere *

Selezionare il tipo di numero telefonico (0: linea esterna, 1: interno, linea privata, 2: PBX)







Hold

Reg. tast Progr?Altoparlante

Hold


5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili 225


Assegnazione della funzione ABB-Individuale (chiamata rapida)

Procedura per assegnare la funzione e il codice di chiamata rapida a un tasto

programmabile

Assegnazione di funzioni

Questa sezione illustra le procedure per assegnare le funzioni, quali la funzione Richiamata o dichiamata rapida, ai tasti programmabili utilizzando la tastiera del telefono. Di norma,l'assegnazione delle funzioni ai tasti programmabili viene eseguita tramite la "Console dimanutenzione (Administrator)" (vedere " Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore delsistema)" (pg. 245)).

MKT/IP





Premere il tasto programmabile al quale si desidera assegnare la funzione di chiamata rapida

Premere 0



Viene emesso il tono di immissione completata




AltoparlanteHold

Reg. tast Progr?

HoldAltoparlanteAltoparlante

226 5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili


Assegnazione di una funzione a un tasto programmabile

Elenco dei numeri di funzione

MKT/IP





Premere il tasto programmabile al quale si desidera assegnare una funzione

Premere #

Immettere il numero della funzione





Quando si torna alla schermata "REG TASTO PROG?" (Aggiungere tastoprogrammabile?) dopo aver premuto il tasto [Hold] (In attesa) e completatol'inserimento dei dati, è possibile assegnare altri tasti programmabili ripetendo lamedesima procedura.

Premere il tasto [Altoparlante] per terminare l'operazione.

Per assegnare i tasti [Giorno/Notte] e [Cambio classe], è necessario impostaredati supplementari oltre al numero di funzione.

Nome funzioneNumero

di funzione

Dati suppl.

Nome funzioneNumero

di funzione

Dati suppl.

Richiamata 01 - Intrusione 20 -

Richiamata automatica 02 - Presente/Assente 26 -

Selezione memoria 03 - Reg. conversaz. 27 -

Rubrica 04 - Fine registrazione 29 -

Risposta assente 05 - Pausa 30 -

Conferenza 06 - Chiamata ARS 33 -

Giorno/Notte nnn 07 Numero digruppo

CLIR 37 -

Inoltro a linea esternadesignata

09 - Limite linea 46 -

Attesa esclusiva 10 - Rifiuta chiamata 47 -

Modo Assente 11 - Risposta assente nn 49 Numero digruppo

DTMF 12 - Passaggio 58 -

Prenotazione (Camp-on) 13 - Limite entrante DGL 59 Numero digruppo

AltoparlanteHold

Reg. tast Progr?


5.5.1 Assegnazione di tasti programmabili 227


5.5.2 Impostazione della data

Impostazione della data (tipo funzione 1)

Inoltro 15 - Selezione automatica - -

Stop ARS 16 - Rubrica - Indiv. - -

Cambio classe nnn 17 Numero digruppo

DSS/BLF - -

Grp. risposta assente 18 - Casella vocale - -

Attesa 19 Casella vocale estesa - -

MKT/IP




La data viene visualizzata sul display del telefono nel formato "AA,MM,GG"

Immettere una data





Nome funzioneNumero

di funzione

Dati suppl.

Nome funzioneNumero

di funzione

Dati suppl.

YY,MM,DD09,04.12

YY,MM,DD09,05.19

AltoparlanteHold


228 5.5.2 Impostazione della data


5.5.3 Impostazione dell'ora

Impostazione dell'ora (tipo funzione 2)

5.5.4 Modifica della suoneria per ogni telefono

Modifica del tono della suoneria per ogni telefono (tipo funzione 3)

MKT/IP




L'ora viene visualizzata sul display del telefono nel formato "HH,MM"

Immettere l'ora





MKT/IP



Selezionare il numero del tipo di modello (3)

La suoneria attualmente impostata viene emessa dall'altoparlante

Premere # La suoneria cambia

Quando viene emessa la suoneria che si desidera utilizzare, premere il tasto [Hold] (In attesa)



Il tono suoneria per questa impostazione deve essere "Dati PBX"

HH,MM12,15

HH,MM16,20

AltoparlanteHold


Hold HoldAltoparlante

Altoparlante

5.5.3 Impostazione dell'ora 229


5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale

Impostazione del tasto di casella vocale (Casella vocale) (tipo funzione 4)

MKT/IP






Immettere il numero della casella vocale





HoldAltoparlante

Reg. tast Progr?

AltoparlanteAltoparlanteHold

230 5.5.5 Impostazione del tasto di casella vocale


5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a livello di sistema

Questa sezione spiega come interrompere la funzione ARS a livello di sistema.

Procedura per interrompere la funzione ARS a livello di sistema (tipo funzione 5)

Metodo per interrompere e riattivare la funzione ARS a livello di sistema (tipo funzione 5)

MKT/IP




Il display del telefono visualizza "Rilascia/Imposta */#:" (Annulla/imposta)

Premere # (selezione di Stop ARS)


La spia del tasto [Stop ARS] diventa rossa



MKT/IP

Mentre la funzione ARS è interrotta (la spia del tasto [Stop ARS] è accesa in rosso)




Il display del telefono visualizza "Rilascia/Imposta */#:" (Annulla/imposta)

Premere * (annulla l'interruzione ARS, ovvero riattiva la funzione ARS)


La spia del tasto [Stop ARS] si spegne



HoldAltoparlante

ABB/INS */#:

(Stop ARS) AltoparlanteAltoparlante

ABB/INS */#:

(Stop ARS)Altoparlante

Hold

AltoparlanteAltoparlante(Stop ARS)

5.5.6 Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS a livello di sistema 231


5.5.7 Registrazione di annunci vocali

Procedura per registrare gli annunci di risposta (tipo funzione 6)

Quando si chiama una linea esterna con la funzione ARS (Automatic Route Selection), viene automaticamente selezionato il percorso di instradamento che utilizza l'operatore telefonico o la rete IP più efficace per contattare l'interlocutore.

Questa sezione spiega come interrompere la funzione di chiamata in uscita ARS a livello di sistema.

Quando la funzione ARS è disattivata, le linee vengono selezionate in un ordine prestabilito. Tale ordine è impostato in una "Tabella di instradamento predefinita".

Vedere "Interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS tramite un codice speciale" di la sezione "4.1.1 Chiamate verso una linea esterna" (pg. 66) relativamente all'interruzione della funzione di chiamata in uscita ARS soltanto per la successiva chiamata effettuata.

MKT/IP




"N. tipo funz:" (numero del tipo di funzione) appare sul display del telefono

Inserire un numero telefonico (visualizza lo stato della registrazione)

Il display mostra se l'annuncio per il numero di funzione selezionato è stato registrato


Premere # (avvia la registrazione)

Registrare l'annuncio

Premere # (interrompe la registrazione)

L'annuncio registrato viene riprodotto


Viene emesso il tono di registrazione completata


FUNZIONE No:

Hold Altoparlante

MSG2 DISA2 NO

Hold

232 5.5.7 Registrazione di annunci vocali


È possibile verificare il contenuto degli annunci esistenti sollevando il ricevitore epremendo il tasto * anziché #.

I numeri di funzione sono i seguenti:

Numero di

funzioneNome del tipo di funzione Testo visualizzato

1 Annuncio registrato 11 REC MSG11


3Messaggio manuale (Annuncio per le chiamate in ingresso)

Attesa

4 Msg di risposta automatica Risposta autom

5, 70 Annuncio registrato 1 REC MSG1

6, 71 Annuncio registrato 2 REC MSG2









"7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301)

5.5.7 Registrazione di annunci vocali 233


5.5.8 Impostazione della funzione DSS

Procedura per associare un interno al tasto [DSS/BLF] utilizzando il telefono (tipo

funzione 9)

MKT/IP






Comporre il numero dell'interno





• Quando si torna alla schermata "REG TASTO PROG?" (Aggiungere tastoprogrammabile?) dopo aver premuto il tasto [Hold] (In attesa) e completatol'inserimento dei dati, è possibile assegnare altri tasti [DSS/BLF] ripetendo lamedesima procedura.

• Premere il tasto [Altoparlante] per terminare l'impostazione.

• Dopo aver premuto il tasto programmabile al quale si desidera assegnare lafunzione, premere il tasto [Hold] (In attesa) per eliminare il tasto [DSS/BLF].

• Al termine dell'aggiunta o eliminazione di un interno, viene emesso il tono diimpostazione completata. In caso di procedura errata, viene emesso il tono dierrore (ERT).

• Se al tasto programmabile selezionato è assegnata una linea esterna/privata,una funzione di chiamata in uscita, risposta, parcheggio, MSA o DGL,l'annullamento dell'assegnazione e l'impostazione come tasto [DSS/BLF]devono essere eseguiti tramite la "Console di manutenzione (Administrator)".

Per informazioni sulla funzione DSS, vedere la sezione "5.1.3 Utilizzo dellaselezione automatica; solo per interni (Chiamata sel rapida interno)" (pg. 184).

Hold Altoparlante

Reg. tast Progr?


234 5.5.8 Impostazione della funzione DSS


Il presente capitolo descrive come apportare le modifiche alle impostazioni dopo aver iniziato a utilizzarel'unità IPstage e le attività eseguite quotidianamente dall'amministratore del sistema.

• 6.1 Attività quotidiane (pg. 236)

• 6.2 Attività non pianificate (pg. 237)

• 6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio (pg. 242)

• 6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico (pg. 243)

235


6.1 Attività quotidiane

6.1.1 Passaggio tra le modalità giorno/notte

Poiché il passaggio tra le modalità giorno/notte influisce sull'intero sistema, l'amministratore delsistema o il responsabile prescelto deve eseguire il passaggio utilizzando un telefono diamministratore di sistema.

6.1.2 Cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema

I cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema, quali operazioni diaggiunta, eliminazione e modifica, vengono effettuati tramite la Console di manutenzione.

6.1.3 Eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella vocale di manutenzione

Controllare periodicamente la casella vocale di manutenzione (numero casella vocale 9) peraccertarsi che non contenga messaggi non necessari e, se presenti, per eliminarli.

Per informazioni sull'utilizzo del passaggio tra le modalità giorno/notte, vedere la sezione "4.7.1 Modifica manuale del tipo di chiamata ricevuta" (pg. 137).

Per informazioni sulla modalità di impostazione dell'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema, vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311).

Per informazioni sulla modalità di eliminazione dei messaggi non necessari dalla casella vocale, vedere la sezione "7.4.13 Impostazione della posta vocale" (pg. 342).

236

6.2 Attività non pianificate


6.2.1 Backup dei dati delle impostazioni

Qualora si decida di apportare modifiche alle impostazioni dell'unità IPstage, accertarsi dieffettuare il backup dei relativi dati. I tipi di backup disponibili sono riportati di seguito.

Backup normale, backup dei dati periodico

Se si esegue il backup dei dati delle impostazioni, tali dati possono essere salvati anche sel'alimentazione dell'unità IPstage viene disattivata, ad esempio a causa di un'interruzione dicorrente. Si consiglia di eseguire le copie di riserva dai dati successivamente alla loromodifica.

Grazie all'impostazione di un orario predefinito, è possibile eseguire automaticamente ilbackup ogni giorno. (Riferimento "7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backupperiodico" (pg. 380))

Backup su memoria USB

Quando i dati delle impostazioni vengono salvati su una memoria USB è possibile utilizzarliper il ripristino anche se nella memoria Flash dell'unità sono stati salvati dati errati.

Si consiglia di salvare i dati delle impostazioni nella memoria USB prima di apportaremodifiche importanti alle impostazioni.

Dopo aver inserito una memoria USB nella relativa porta USB sul lato anteriore dell'unitàIPstage, eseguire il backup sulla memoria USB in base alla procedura descritta nella sezione"7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).

Le modifiche ai dati delle impostazioni sono illustrate nel " Capitolo 7: Impostazioni di IPstage (Amministratore del sistema)" (pg. 245) o nel " Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente generico)" (pg. 387).

Per informazioni sui backup, vedere la sezione "7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).

Per i tipi di memoria USB compatibili, vedere il sito Web (https://license.oki-partner.net/license).

È possibile eseguire i backup degli annunci vocali registrati e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale) su una memoria USB. Per la procedura di backup, vedere la sezione "7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)" (pg. 374).

237


6.2.2 Ripristino dei dati di configurazione

I dati di configurazione possono essere ripristinati nel sistema principale dai dati di backuparchiviati nella memoria USB. Il sistema principale può essere riportato allo stato originale anchenel caso di dati errati precedentemente immessi tramite la Console di manutenzione e salvatinella memoria Flash del sistema.

Ripristino dei dati delle impostazioni dalla memoria USB

Per ripristinare le impostazioni dalla memoria USB attenersi alla seguente procedura:

1) Disattivare l'alimentazione dell'unità IPstage.

Per disattivare l'alimentazione, accertarsi di seguire la procedura descritta alla sezione"2.5.2 Spegnimento" (pg. 28).

2) Inserire un dispositivo di memoria USB contenente i dati di backup nella porta USBsul lato anteriore dell'unità IPstage.

3) Attivare l'alimentazione dell'unità IPstage.

Per attivare l'alimentazione, accertarsi di seguire la procedura descritta alla sezione"2.5.1 Accensione" (pg. 27).

4) Accertarsi che la spia online diventi arancione.

5) Estrarre il dispositivo di memoria USB quando la spia online diventa verde.

I dati nella memoria USB sono stati copiati nella memoria Flash dell'unità IPstage.

Inoltre, quando si desidera cancellare i dati delle impostazioni (anche quando non si è certi del tipo di dati che sono stati modificati), è possibile ripristinare i dati salvati nella memoria USB.

Per ripristinare gli annunci vocali registrati e i messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale) dai dati di backup salvati sulla memoria USB, vedere la sezione "7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo" (pg. 376).

238


6.2.3 Modifica dell'ora come nel caso del passaggio all'ora legale

Se l'orario lavorativo cambia in base al passaggio all'ora legale e si desidera cambiare il modogiorno/notte unitamente a tale modifica, è possibile modificare il modo operativo.

Inoltre, le impostazioni per le date (calendario) vengono cambiate per le modifiche alle date dellevacanze e così via. Se il sistema è configurato per utilizzare il modo notte nelle date in sonopreviste le vacanze, il modo notte può essere impostato automaticamente per le nuove date dellevacanze definite.

6.2.4 Aggiornamento del software per l'unità

Se nella schermata principale della "Console di manutenzione", in [Aggiornamento software],viene visualizzato il messaggio "È disponibile un aggiornamento.", è possibile aggiornare laversione al nuovo programma.

Fare clic sul pulsante [Indicazione dettagli] per visualizzare la schermata [Aggiornamentosoftware] e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.

6.2.5 Modifica della classificazione del Paese

Innanzi tutto, riportare l'unità IPstage alle impostazioni predefinite utilizzando il file di ripristinoreperibile nel CD-ROM in dotazione. Successivamente reimpostare la classificazione del Paeseutilizzando l'Installazione guidata.

Per le impostazioni del modo operativo e del calendario, vedere le seguenti sezioni:

• "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319)

• "7.4.4 Impostazione del calendario" (pg. 322)

Per informazioni sugli aggiornamenti software, vedere la seguente sezione.

• "7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297)

• "6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema" (pg. 240)

• "3.1.2 Selezione del Paese e della lingua per la posta vocale" (pg. 38)

239


6.2.6 Inizializzazione dei dati di configurazione

Per inizializzare i dati di configurazione, selezionare [Impostazioni di fabbrica] dalla schermata[Riavvio] della Console di manutenzione e fare clic sul pulsante [Esegui].

6.2.7 Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema

Utilizzare il file di ripristino reperibile nel CD-ROM in dotazione. Seguire la procedura sottoriportata.

Procedura operativa

1) Rimuovere tutti i cavi dall'unità IPstage ad eccezione del cavo del PC.

2) Spegnere l'unità IPstage.

Per disattivare l'alimentazione, seguire sempre la procedura descritta nella sezione"2.5.2 Spegnimento" (pg. 28). Non è necessario scollegare l'alimentatore.

3) Accendere l'unità IPstage tenendo premuto l'interruttore di spegnimento (SHUT)utilizzando uno strumento appuntito.

Si accenderanno tutte le spie di IPstage.

4) Confermare che la spia VoIP lampeggi una volta mentre viene tenuto premutol'interruttore di spegnimento (SHUT).

5) Rilasciare l'interruttore di spegnimento (SHUT).

6) Quando le spie LINE 1-4 si spengono e si accende la spia verde ONLINE, avviare ilprompt dei comandi del PC ed eseguire il seguente comando.

ping 192.168.1.1

7) Se sullo schermo vengono visualizzate le informazioni sotto riportate, l'unitàIPstage si è avviata normalmente ed è connessa al PC. Continuare con il passaggiosuccessivo.

Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati:

Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata<1ms TTL=64

Statistiche Ping per 192.168.1.1: Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 0ms, Massimo = 0ms, Medio = 0ms

8) Inserire il CD-ROM in dotazione nella relativa unità del PC.

9) Utilizzando il prompt dei comandi, spostarsi sull'unità del CD-ROM ed eseguire ilseguente comando reperibile sul CD-ROM.

iprcvy.exe

"7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)" (pg. 378)

240


10) Quando viene visualizzato il messaggio "Recovery Start (Y/[N])?"(Avviaripristino ?), immettere "Y" (Si).

LE Recovery Program Ver.1.00All rights reserved, Copyright(c) 2009 OKI Networks Co., Ltd.Recovery Start (Y/[N])?******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************Recovery done.Result success

Il file di ripristino memorizzato sul CD-ROM verrà trasferito sull'unità IPstage (circa 20minuti).

11) Premere un tasto qualsiasi quando viene visualizzato il messaggio "Please pressany key." (Premere un tasto qualsiasi.)

Please press any key.

12) Spostare in posizione di spegnimento (off) l'interruttore situato sul lato posterioredel sistema.

Le impostazioni predefinite dell'unità IPstage sono state correttamente ripristinate. Primadell'utilizzo, accendere l'unità IPstage ed eseguire l'Installazione guidata.

Non spegnere l'unità IPstage durante il trasferimento del file.

• "2.5.2 Spegnimento" (pg. 28)

• "3.1.1 Avvio dell'Installazione guidata" (pg. 37)

241


6.3 Modifiche apportate alla configurazione ufficio

6.3.1 Esame delle configurazioni dei gruppi

Le modifiche alle impostazioni per i gruppi di interni basate sui cambiamenti aziendali possonoessere apportate tramite la Console di manutenzione.

I tipi di gruppi di interni e le applicazioni sono indicati di seguito. Per i rispettivi metodi diimpostazione, vedere le sezioni indicate.

6.3.2 Modifica del numero di interno

Le modifiche al numero di interno possono essere apportate tramite la Console di manutenzione.

6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le chiamate esterne

Se il responsabile della ricezione delle chiamate dai numeri telefonici della linea esterna cambia acausa di cambiamenti aziendali, occorre cambiare il formato della chiamata in ingresso per lelinee esterne. Queste impostazioni vengono configurate tramite la Console di manutenzione.

Tipo di gruppo ApplicazioneMetodo di impostazione del

gruppo

Gruppo sequenziale diinterni

Imposta l'ordine di chiamate per trovareun interno non in uso nell'ambito delgruppo quando viene chiamato uninterno.

7.4.9 Impostazione di un grupposequenziale di interni

Gruppo rispostachiamata

Consente di rispondere alle chiamateeffettuate al gruppo risposta chiamata diappartenenza o alle chiamate ad altrigruppi risposta chiamata utilizzando i tastifunzione o i codici speciali.

7.4.10 Impostazione della funzione dirisposta chiamata

Gruppo parcheggio Consente di mettere in attesa la chiamatacorrente e di annullare tale attesa conqualsiasi telefono del gruppo.

7.4.11 Impostazione della funzione diparcheggio chiamate

Gruppo DGL Se arriva una chiamata per il gruppomentre è già in corso una conversazione,la chiamata può essere comunquericevuta dal gruppo ed è possibilerispondervi da un altro interno nel gruppo.Inoltre, l'interno verso il quale vieneinstradata la chiamata può esserecambiato in base alla fascia oraria.

7.4.12 Impostazione di un gruppoDGL per la ricezione delle chiamatein ingresso

Per informazioni sul metodo di modifica del numero di interno, vedere la sezione "7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267).

Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361) se occorre cambiare il numero di cifre del numero dell'interno.

Per informazioni su come apportare questa modifica al formato delle chiamate in ingresso per le linee esterne, vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea" (pg. 273).

242

6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico

6.4 Modifiche al numero di telefoni o al numero di linee fornite dall'operatore telefonico

Per aggiungere telefoni o modificare il numero di interni e così via, l'impostazione viene effettuatatramite la Console di manutenzione.

Le voci da modificare, il metodo di impostazione e le relative sezioni sono indicate di seguito.Vedere le sezioni corrispondenti e completare le impostazioni necessarie.

Voci da modificare Metodo di impostazione

Aggiunta di telefoni 7.3.1 Aggiunta di un interno

Eliminazione di telefoni 7.3.2 Eliminazione di interni

Modifica delle informazioni univoche per ognitelefono

7.3.3 Modifica di interni

Sostituzione di un telefono guasto 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto

Modifica o aggiunta del contratto di linea 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea

Modifica o aggiunta di un operatore SIP (lineaesterna)

7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esternaSIP

Modifica del provider Internet 7.3.7 Modifica del provider Internet

Aggiunta delle licenze per ampliare le funzionalità 7.3.8 Aggiunta di una licenza

243


244 6.3.3 Modifica del formato delle chiamate in ingresso per le chiamate esterne


Questo capitolo descrive le varie impostazioni configurate dall'amministratore del sistema.

• 7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator) (pg. 246)

• 7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema (pg. 248)

• 7.3 Impostazioni d'uso frequente (pg. 250)

• 7.4 Personalizzazione (pg. 310)

• 7.5 Riferimento (pg. 371)

• 7.6 Manutenzione (pg. 374)

Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dalla Console dimanutenzione utilizzata con il modello analogico IPstage1000.

245


7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator)

La Console di manutenzione è accessibile tramite un browser Web: è sufficiente immetterel'indirizzo IP di IPstage nella barra degli indirizzi del browser.

Valore iniziale: http://192.168.1.1

L'indirizzo IP può essere modificato. Per informazioni sulla procedura di modifica, vedere lasezione "7.4.20 Impostazioni LAN" (pg. 358).

Immettere il [Utente] e la [Password] assegnate all'amministratore del sistema.Il nome di accesso iniziale è "admin", mentre la password iniziale è "IPadmin1k".

Dopo aver immesso i dati di accesso, fare clic sul pulsante [Accedi] per visualizzare la finestraprincipale (amministratore di sistema) della Console di manutenzione.

Modifica della passwordQuando si accede al sistema per la prima volta, oppure successivamente in caso diiniziazializzazione della password, viene visualizzata la schermata di modifica della passwordillustrata di seguito. Selezionare una nuova password.

Se questa password viene dimenticata, sarà necessario reinizializzare i dati di tutte le impostazioni. Si consiglia pertanto di scegliere una password facile da ricordare.

246

7.1 Avvio della Console di manutenzione (Administrator)

Dopo aver immesso i dati di accesso, fare clic sul pulsante [Esegui] per visualizzare la finestraprincipale (amministratore di sistema) della Console di manutenzione.

247


7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema

Gli elementi visualizzati nella finestra principale di amministrazione sono descritti di seguito.

Visualizza indirizzo IPIndirizzo IP e Indirizzo MAC LAN

Indicano rispettivamente l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC lato LAN.

Indirizzo IP, Indirizzo MAC, Subnet mask, Gateway predefinito lato WAN, 1° Indirizzoserver DNS WAN, 2° Indirizzo server DNS WAN

Indicano tutti i dati relativi al lato WAN.

AllarmeLa spia di allarme si accende per notificare il verificarsi di un errore.

Vedere la sezione "A.3 Risoluzione dei problemi" (pg. 418).

Numero di accesso a casella vocaleIndica il numero utilizzato per accedere alla posta vocale.

Per maggiori informazioni sul servizio di posta vocale, vedere la sezione "4.6 Utilizzo dellaposta vocale" (pg. 115).

Informazioni sistemaCodice registrazione utente

Codice univoco per l'unità in uso adoperato per la registrazione degli utenti.

Versione sistema

Il campo [Versione sistema] riporta la versione del sistema in uso. Se la versione in uso non èla versione più recente, sotto [Aggiornamento software] appare il messaggio "È disponibile unaggiornamneto". Fare clic sul pulsante [Indicazione dettagli] per verificare le informazioni sullarevisione disponibile. Per maggiori informazioni sugli aggiornamenti, vedere la sezione"7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297).

248

7.2 Finestra principale per l'amministratore del sistema

Paese (lingua di sistema) e Seconda lingua per posta vocale

Questi campi riportano la classificazione del Paese e la seconda lingua per la posta vocaleselezionate durante la configurazione dell'unità tramite l'Installazione guidata.

Aggiornamento software

Se la versione del programma in uso non corrisponde alla versione più recente, vienevisualizzato il messaggio "È disponibile un aggiornamento". Fare clic sul pulsante [Indicazionedettagli] per verificare le informazioni sulla revisione disponibile. Per maggiori informazionisugli aggiornamenti, vedere la sezione "7.3.9 Aggiornamento del software" (pg. 297).

Notifica

Questo campo visualizza le eventuali notifiche riguardanti il prodotto.

MenuI menu visualizzati nella parte superiore della schermata consentono di configurare varieimpostazioni. Nelle sezioni seguenti vengono descritte tutte le opzioni disponibili.

249


7.3 Impostazioni d'uso frequente

Questa sezione illustra le varie opzioni del menu [Impostazioni comuni]:

Opzioni del menu [Impostazioni comuni]


Aggiungi o Elimina 7.3.1 Aggiunta di un interno pg. 251

7.3.2 Eliminazione di interni pg. 265

Modifica interno 7.3.3 Modifica di interni pg. 267

Cambia per interno guasto 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto pg. 271

Modifica/aggiungi linea esterna. 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea pg. 273

Aggiunta o modifica operatore SIP(servizio esterna)

7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore lineaesterna SIP

pg. 282

Modifica provider Internet 7.3.7 Modifica del provider Internet pg. 287

Aggiungi licenza 7.3.8 Aggiunta di una licenza pg. 294

Aggiornamento software 7.3.9 Aggiornamento del software pg. 297

Registrazione 7.3.10 Registrazione degli annunci pg. 301

250


7.3.1 Aggiunta di un interno

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere un interno. È possibile collegare i seguentidispositivi e associarli a un numero interno:

• MKT/IP• SP-DSHF-GB• Telefono SIP (generico)• Softphone Com@WILL

Dopo aver collegato il dispositivo, è necessario specificare le impostazioni per i gruppi di interni ei tasti programmabili (solo MKT/IP).

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Aggiungi o Elimina].

Per aprire la schermata [Aggiungi o Elimina], selezionare [Impostazioni comuni] nellaschermata principale e scegliere l'opzione [Aggiungi o Elimina].

Descrizione delle voci sulla schermata

Voce Dettagli delle impostazioni

Pulsante d'opzione Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere come interno tra i 4 tipiseguenti:

• Interno MKT/IP

• SIP-OKI (SP-DSHF-GB)

• SIP (generico)

• Softphone Com@WILLLa procedura per l'aggiunta di ciascun dispositivo è riportata sullaschermata.

7.3.1 Aggiunta di un interno 251


2. Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere come interno

Selezionare il pulsante d'opzione corrispondente al tipo di dispositivo da aggiungere e fare clicsul pulsante [Nuovo].

Viene visualizzata la schermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo selezionato.

3. Questa schermata contiene le istruzioni per impostare i dati relativi all'interno daaggiungere.

La schermata per l'aggiunta di un interno varia in base al tipo di dispositivo da aggiungere.

• Interno MKT/IP

Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [Interno MKT/IP], viene aperta laseguente schermata.

Nel menu a discesa, selezionare il tipo di telefono tra quelli proposti, elencati di seguito:• MKT/IP3 ( 30DKW): MKT/IP-30DKWHF-V2• MKT/IP3 (10DS): MKT/IP-10DS-V2• MKT/IP4: MKT/IP-10DSHF-GB

Immettere il numero identificativo del dispositivo (6 caratteri a byte singolo) e fare clic sulpulsante [Esegui]. La connessione con il telefono viene stabilita al terminedell'impostazione. Il numero identificativo del dispositivo è il numero a 6 cifre riportatoaccanto alla dicitura "ID" nella parte inferiore del telefono.

Pulsante [Annulla] Consente di ritornare alla schermata principale.

Pulsante [Elimina] Fare clic su questo pulsante per eliminare un interno. Vienevisualizzata la finestra [Elimina Int.]. Per ulteriori informazioni vedere lasezione "7.3.2 Eliminazione di interni" (pg. 265).

Pulsante [Nuovo] Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere, quindi fare clic suquesto pulsante per aggiungere un interno. Viene visualizzata laschermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo che sidesidera aggiungere.

Non è necessario modificare il valore di [IP di rete] a meno che l'interno aggiunto non debba essere associato a un'altra subnet. Rivolgersi al rivenditore per informazioni sullo stato della subnet del proprio ambiente di lavoro.


252 7.3.1 Aggiunta di un interno



• SIP-OKI (SP-DSHF-GB)

Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [SIP OKI], viene aperta la seguenteschermata.

Fare clic sul pulsante [Esegui]. Al termine dell'impostazione, viene stabilita la connessionecon il telefono.

Come numero di interno viene automaticamente assegnato un numero al momentoinutilizzato.


Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].

Pulsante [Esegui] Esegue l'aggiunta dell'interno in base alle impostazioni specificatee apre la schermata [Visualizzaz INT aggiunto].




• Telefono SIP (generico)

Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [SIP (generico)], viene aperta laseguente schermata.

In questa schermata, fare clic sul pulsante [Esegui].

Una volta definite le impostazioni, configurare il telefono specificando i dati inizialmenterichiesti, configurare il numero di interno sul telefono, quindi stabilire la connessione.




Consultare il manuale fornito a corredo del modello in uso per informazioni sul metodo di impostazione e connessione applicabile a un Telefono SIP (generico).




• Softphone Com@WILL

Se nella schermata [Aggiungi o Elimina] si seleziona [Softphone Com@WILL], vieneaperta la seguente schermata. In questa schermata, fare clic sul pulsante [Esegui].

Una volta definite le impostazioni, specificare i dati inizialmente richiesti per installare ilsoftphone Com@WILL. Al termine dell'installazione, specificare il numero di interno delsoftphone Com@WILL ed effettuare l'accesso.




Consultare il manuale Com@WILL per informazioni sull'installazione del softphone Com@WILL e sull'impostazione dei dati (quali il numero di interno e il metodo di impostazione).




4. Collegare un nuovo telefono e verificare i risultati della connessione

Quando si fa clic sul pulsante [Esegui] nella schermata per l'aggiunta di un interno per ivari tipi di dispositivi, viene aperta la schermata [Visualizzaz INT aggiunto].






Verificare il numero di interno e l'indirizzo di rete visualizzati in questa schermata.


Quando nella schermata [Visualizzaz INT aggiunto] si fa clic sul pulsante [Avanti], vieneaperta la schermata [Conferma].

Una volta stabilita la connessione con il nuovo telefono, fare clic sul pulsante [Aggiorna] eaccertarsi che l'apparecchio sia presente nell'elenco degli interni per il tipo di dispositivoaggiunto.

In caso di errore di connessione di un telefono MKT/IP o SIP, nella colonna [St conn](Stato connessione) appare un punto esclamativo ("!"). Vedere la sezione "A.3 Risoluzionedei problemi" (pg. 418).

Se per l'interno si seleziona il pulsante [Sel.], è possibile impostare i dati dell'internotramite i parametri [Config] nella parte inferiore della schermata.


Pulsante [Chiudi] Consente di tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].

Pulsante [Avanti] Apre la schermata [Conferma].

La seguente procedura illustra un metodo particolarmente efficace per impostare un interno simile ad un interno esistente.

1. Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno di cui impostare i dati.

2. Contrassegnare la casella di controllo [Copia info interno].

3. Selezionare il [N° interno da copiare] per l'interno da copiare.

4. Fare clic sul pulsante [Avanti].





Ele

nco [St conn] Visualizza lo stato della connessione sotto forma di icona. Se

è visualizzata l'icona "!", vedere la sezione "A.3 Risoluzionedei problemi" (pg. 418).

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno da impostare.

[Tipo di terminale] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.

• TEL1, TEL2 (telefono analogico)

• MKT/IP

• Softphone

• SIP

[N. interno] Visualizza il numero telefonico dell'interno.

[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP, solo se si usa un telefono MKT/IP o unsoftphone.

[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP oun softphone.

[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo deltelefono.

[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno, se registrato.



[Con

fig] Casella di controllo [Copia info

interno]Contrassegnare questa casella per copiare i dati di un internoesistente. Contrassegnando questa casella, tutte leimpostazioni sulla destra vengono disattivate.

[N° interno da copiare] L'interno esistente appare nell'elenco a discesa. Selezionare ilnumero dell'interno da copiare in questo elenco.

Pulsante [Selezione dati dacopiare]

Fare clic su questo pulsante per selezionare gli elementi dacopiare nella schermata visualizzata.

[N. interno] Visualizza il numero di interno dell'interno selezionato tramiteil pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare laselezione, immettere da 1 a 4 cifre per il numero dell'interno.Per informazioni sulla modifica del numero di cifre, vedere lasezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.361).

[Nome interno] Visualizza il nome di interno dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare laselezione, immettere da 1 a 12 caratteri con spaziatura ridotta(a 1 byte) per il nome.

[Password] Visualizza la password dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Questa è lapassword utilizzata dagli utenti generici per accedere alla"Console di manutenzione (User Portal)".

Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password checonsente di modificare la password.

[ID dispositivo] Consente di visualizzare ed eventualmente modificare ilnumero identificativo dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni.

[Classe di servizio] Visualizza la classe di servizio dell'interno selezionato tramiteil pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. La Classe diservizio può essere selezionata nell'elenco a discesa.

[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivoselezionato tramite il pulsante [Sel.] nella colonna degli interniè un telefono SIP.

Pulsante [Modifica password SIP] Apre la schermata per la modifica della password checonsente di modificare la password.


Pulsante [Avanti] Visualizza la finestra [Imposta gruppo interni.].




5. Impostazione di un gruppo di interni

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Conferma] per aprire la finestra [Impostagruppo interni.].

Questa finestra consente di inserire l'interno aggiunto in uno o più gruppi di interni.



[N. interno] Visualizza il numero di interno selezionato nella schermataprecedente.

[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP selezionato nella schermata precedente.

[ID dispositivo] Visualizza il numero identificativo selezionato nella schermataprecedente.

[Gruppo sequenziale di interni]

Pulsante [Imposta gruppointerni sequenziale]

Selezionare il gruppo sequenziale di interni (da 0 a 29) al qualeappartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a gruppi" sel'interno non fa parte di alcun gruppo.Fare clic sul pulsante [Imposta gruppo interni sequenziale] pervisualizzare la schermata di impostazione dei gruppi sequenziali diinterni.

[Gruppo parcheggio] Selezionare il numero del gruppo risposta chiamata (da 0 a 29) alquale appartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a nessunGrp." se l'interno non fa parte di alcun gruppo.

[Gruppo parcheggio] Selezionare il numero del gruppo parcheggio (da 0 a 29) al qualeappartiene l'interno oppure scegliere "Non appartiene a nessun Grp."se l'interno non fa parte di alcun gruppo.


Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Conferma].

Pulsante [Avanti] Il pulsante [Avanti] appare solo se si usa un telefono MKT/IP. Facendoclic su questo pulsante, si apre la schermata [Tasti programmabili].

Pulsante [Salva] Il pulsante [Salva] appare solo se si usa un telefono diverso da MKT/IP.Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata [Impost.completata].



6. Impostazione di tasti programmabili (solo MKT/IP)

Nella schermata [Imposta gruppo interni.], fare clic sul pulsante [Avanti] per aprire laschermata [Tasti programmabili].

Questa schermata consente di associare dei tasti programmabili alla tastiera del telefono.

Dopo aver impostato i tasti programmabili necessari, fare clic sul pulsante [Config].

Vedere la pagina seguente e la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili edei codici speciali" (pg. 422) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che è possibileimpostare.


Il metodo più efficace per eseguire queste operazioni consiste nel copiare i dati da un interno per il quale le impostazioni dei tasti programmabili sono già state ultimate. Per utilizzare questo metodo, procedere come segue:

1. Contrassegnare la casella di controllo [Copiare i dati da altri interni].

2. Selezionare [N° int. da copiare] per l'interno che si desidera copiare.

3. Fare clic sul pulsante [Copia].


[N. interno] Visualizza il numero di interno selezionato nella schermataprecedente.

Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono per l'interno selezionato.Selezionare il pulsante corrispondente al tasto programmabile daimpostare con un clic. Sui pulsanti già impostati appare il nome deltasto.

Casella di controllo [Copiare idati da altri interni]

Contrassegnare questa casella di controllo per copiare le impostazionidei tasti programmabili di altri interni.

[N° int. da copiare] Consente di selezionare l'interno da copiare.

Pulsante [Copia] Consente di copiare i dati dei tasti programmabili dall'interno dacopiare.



Elenco dei tasti programmabili

Per la descrizione delle funzioni di ciascun tasto programmabile, vedere la sezione "A.4Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg. 422).

[Tas

ti pr

ogra

mm

abili

] [Categoria] Consente di selezionare nell'elenco a discesa il gruppo del tastoprogrammabile da impostare. L'elenco dei tasti programmabili delgruppo selezionato qui è visualizzato in [Tasti programmabili]. Vederela tabella Elenco dei tasti programmabili riportata di seguito.

[Seleziona tastoprogrammabile]

Visualizza il nome del tasto programmabile appartenente al grupposelezionato in [Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante daimpostare nel disegno di sinistra, selezionare il tasto programmabile daassegnare. Vedere la tabella Elenco dei tasti programmabili riportata diseguito.

[Info aggiuntive] Visualizza informazioni dettagliate sulle impostazioni del tastoprogrammabile selezionato. Vedere la tabella Elenco dei tastiprogrammabili riportata di seguito.

Pulsante [Annulla] Annulla la selezione effettuata in [Categoria] o [Seleziona tastoprogrammabile].

Pulsante [Cancella] Inizializza il tasto programmabile associato al pulsante selezionatonell'illustrazione.

Pulsante [Config] Imposta il pulsante selezionato nell'illustrazione del telefonoassociandolo al tasto programmabile selezionato in [Seleziona tastoprogrammabile].

Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Imposta gruppo interni.].

Pulsante [Avanti] Imposta il tasto programmabile utilizzando i dati definiti e apre laschermata [Impost. completata].

CategoriaTasto

programmabileInformazioni aggiuntive

INT Presente/Assente —

DSS/BLF N. interno

Prenotazione(Camp-on)

—

In ingresso Risposta N° Gruppo/Fascio

Attesa —

Rifiuta chiamata —

Accoppiamento cel. —

Limite entranteDGL

N. gruppo DGL

In uscita In uscita N° Gruppo/Fascio

Chiamata ARS —

Selezioneautomatica

Chiama, Cifre digitate, Tipo numerazione, Stop ARS (Sì/No),Invio identificativo (ID) (Notifica/CLIR)

Richiamata —

Richiamataautomatica

—

CLIR —

Stop ARS —

Uscent. Entran. Linea Linea

DGL N. gruppo DGL

MSA N. gruppo DGL, Numero sequenziale




(*1) Poiché inizialmente tutti gli interni appartengono al gruppo 0, immettere "0" nel campodelle informazioni aggiuntive.

Attesa Attesa esclusiva —

ParcheggioGruppo

N° parcheggio di gruppo

ParcheggioSistema

N° parcheggio sistema

Trasfer. Inoltro —

Inoltro EST-EST —

Modo Assente —

Passaggio —

Rispostaassente

Risposta assente —

Grp. rispostaassente

—

Grp. ris. assente Gruppo parcheggio

Chiamata Conferenza —

Intrusione —

DTMF —

Rubrica sistema Rubrica sistema —

Rubrica - Indiv. Codice rubrica

Casella vocale Casella vocale N. interno

Casella vocaleestesa

Numero Virtuale

Reg. conversaz. —

Fine registrazione —

Pausa —

Promemoria —

Sistema Cambio classe Gruppo Cambio classe (*1)

Giorno/Notte Gruppo modo Giorno/Notte (*1)

ISDN Limite linea —

— Chiamata rapida Chiama, Numeri di chiamata, Tipo numero, Stop ARS (Sì/No),Notifica numero chiamante (Notifica/Nessun avviso)

CategoriaTasto

programmabileInformazioni aggiuntive



7. Ultimazione dell'aggiunta di un interno

Quando nella schermata [Tasti programmabili] si fa clic sul pulsante [Avanti], viene aperta laschermata [Impost. completata]. Fare clic sul pulsante [Chiudi] per mettere fine alla proceduradi aggiunta di interni e tornare alla schermata [Aggiungi o Elimina].



7.3.2 Eliminazione di interni

Questa sezione illustra la procedura per eliminare un interno quando il telefono corrispondente,connesso in precedenza, non è più necessario.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Aggiungi o Elimina].

Per aprire la schermata [Aggiungi o Elimina], selezionare [Impostazioni comuni] nellaschermata principale e scegliere l'opzione [Aggiungi o Elimina].


2. Aprire la schermata [Elimina Int.]

Fare clic sul pulsante [Elimina] nella schermata [Aggiungi o Elimina]. Viene visualizzata laschermata [Elimina Int.].


Pulsante d'opzione Selezionare un pulsante d'opzione per aggiungere un interno. Laselezione del pulsante d'opzione non è necessaria quando si eliminaun interno.


Pulsante [Elimina] Fare clic su questo pulsante per eliminare un interno. Vienevisualizzata la finestra [Elimina Int.].

Pulsante [Nuovo] Selezionare il tipo di dispositivo da aggiungere, quindi fare clic suquesto pulsante per aggiungere un interno. Viene visualizzata laschermata per l'aggiunta di un interno relativa al dispositivo che sidesidera aggiungere. Per ulteriori informazioni vedere la sezione"7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).

7.3.2 Eliminazione di interni 265


3. Selezionare l'interno da eliminare

Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da eliminare.

In seguito, fare clic sul pulsante [Esegui] per eliminare l'interno.



[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da eliminare.



• MKT/IP

• Softphone Com@WILL

• SIP



[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP o unsoftphone.

[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del telefono.


[Classe di servizio] Indica la classe di servizio.


Pulsante [Esegui] Elimina l'interno selezionato.

266 7.3.2 Eliminazione di interni


7.3.3 Modifica di interni

Questa sezione illustra la procedura per modificare i dati degli interni. I dati degli interni chepossono essere modificati comprendono il numero di interno, il nome di interno, ma anche ilgruppo di interni e i tasti programmabili associati (solo MKT/IP).

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Modifica interno]

Per aprire la schermata [Modifica interno], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermataprincipale e scegliere l'opzione [Modifica interno].

2. Apportare le modifiche desiderate ai dati dell'interno

Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da modificare.

I dati dell'interno selezionato vengono visualizzate in basso a destra dell'elenco. Apportare lemodifiche necessarie ai dati.

La seguente procedura illustra un metodo particolarmente efficace per impostare un interno con gli stessi dati di un interno esistente.

1. Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno di cui impostare i dati.

2. Contrassegnare la casella di controllo [Copia info interno].

3. Selezionare il [N° interno da copiare] per l'interno da copiare.

4. Fare clic sul pulsante [Avanti].

7.3.3 Modifica di interni 267




Ele

nco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per l'interno da impostare.



• MKT/IP

• Softphone

• SIP



[Indirizzo MAC] Visualizza l'indirizzo MAC, solo se si usa un telefono MKT/IP oun softphone.

[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo deltelefono.


[Classe servizio] Indica la classe di servizio.

[Con

fig] Casella di controllo [Copia info

interno]Contrassegnare questa casella per copiare i dati di un internoesistente. Contrassegnando questa casella, tutte leimpostazioni sulla destra vengono disattivate.

[N° interno da copiare] L'interno esistente appare nell'elenco a discesa. Selezionare ilnumero dell'interno da copiare in questo elenco.

Pulsante [Selezione dati dacopiare]

Fare clic su questo pulsante per selezionare gli elementi dacopiare nella schermata visualizzata.

[N. interno] Visualizza il numero di interno dell'interno selezionato tramiteil pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare laselezione, immettere da 1 a 4 cifre per il numero dell'interno.Per informazioni sulla modifica del numero di cifre, vedere lasezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.361).

[Nome interno] Visualizza il nome di interno dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Per modificare laselezione, immettere da 1 a 12 caratteri con spaziatura ridotta(a 1 byte) per il nome.

[Password] Visualizza la password dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni. Questa è lapassword utilizzata dagli utenti generici per accedere alla"Console di manutenzione (User Portal)".

Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password checonsente di modificare la password.

[ID dispositivo] Consente di visualizzare ed eventualmente modificare ilnumero identificativo dell'interno selezionato tramite ilpulsante [Sel.] nella colonna degli interni.

[Classe di servizio] Visualizza la classe di servizio dell'interno selezionato tramiteil pulsante [Sel.] nella colonna degli interni. La Classe diservizio può essere selezionata nell'elenco a discesa.

[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivoselezionato tramite il pulsante [Sel.] nella colonna degli interniè un telefono SIP.

Pulsante [Modifica password SIP] Apre la schermata per la modifica della password checonsente di modificare la password.


Pulsante [Avanti] Visualizza la finestra [Imposta gruppo interni.].

268 7.3.3 Modifica di interni


3. Impostare il gruppo di interni

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Modifica interno] per aprire la finestra [Impostagruppo interni.].

Cambiare le impostazioni per modificare il gruppo di interni. Per informazioni su questaschermata, vedere Procedura 5 in "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).

4. Impostare i tasti programmabili

Nella schermata [Imposta gruppo interni.], fare clic sul pulsante [Avanti] per aprire laschermata [Tasti programmabili].

Cambiare i valori per modificare le impostazioni dei tasti programmabili. Per informazioni suquesta schermata, vedere Procedura 6 in "7.3.1 Aggiunta di un interno" (pg. 251).

7.3.3 Modifica di interni 269


5. Chiudere la procedura di modifica degli interni

Quando nella schermata [Tasti programmabili] si fa clic sul pulsante [Avanti], viene aperta laschermata [Impost. completata]. Fare clic sul pulsante [Chiudi] per mettere fine alla proceduradi modifica e tornare alla schermata [Modifica interno].

270 7.3.3 Modifica di interni


7.3.4 Sostituzione di un interno guasto

Questa sezione illustra la procedura per sostituire un interno guasto con lo stesso tipo di modello.La procedura varia in base al modello:

• MKT/IP, SP-DSHF-GB• SIP (generico)• Softphone Com@WILL• Telefono analogico (TEL1, TEL2)

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Cambia per interno guasto].

Per aprire la schermata [Cambia per interno guasto], selezionare [Impostazioni comuni] nellaschermata principale e scegliere l'opzione [Cambia per interno guasto].

2. Sostituire il telefono

Per selezionare l'interno, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da sostituire. Ilmetodo operativo varia in base al modello di telefono. Eseguire le necessarie operazioniseguendo le istruzioni visualizzate nel campo [Config] della schermata.

Per informazioni sulle varie voci dell'elenco interni della schermata, vedere la sezione"7.3.3 Modifica di interni" (pg. 267).

7.3.4 Sostituzione di un interno guasto 271


• MKT/IP

1) Scollegare il cavo LAN del telefono da sostituire per separarlo dalla rete.

2) Nella casella ID dispositivo della schermata, impostare il numero identificativo delnuovo telefono. Il numero identificativo del dispositivo è riportato sul lato posteriore deltelefono.

3) Collegare il nuovo telefono all'unità IPstage.

4) Fare clic sul pulsante [Aggiorna].

• SIP (telefono SIP generico), SP-DSHF-GB

1) Impostare i dati del nuovo telefono in base alle impostazioni del vecchio telefono primadella sostituzione.

2) Collegare il nuovo telefono all'unità IPstage.


• Softphone

1) In seguito a un guasto, il PC deve essere sostituito. Sostituire il PC e installare ilsoftphone.

2) Impostare i dati del softphone appena installato in base alle impostazioni del vecchioPC prima della sostituzione.

3) Reinstallare il softphone e collegare il PC all'unità IPstage.


• Analogico (TEL1, TEL2)

1) Scollegare il telefono guasto e collegare un nuovo telefono.

3. Chiudere la procedura di sostituzione del telefono

Fare clic sul pulsante [Annulla] per tornare alla schermata principale.

272 7.3.4 Sostituzione di un interno guasto


7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea

La procedura qui illustrata consente di impostare le linee in uso/non usate, il tipo di chiamata iningresso e la destinazione delle chiamate in ingresso per le linee esterne analogiche, le lineeesterne ISDN (solo modello BRI) e la linea esterna SIP.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea].

Per aprire la schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea], selezionare [Impostazionicomuni] nella schermata principale e scegliere l'opzione [Modifica/aggiungi linea esterna.].



[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea da modificare oaggiungere.

[Linea] Indica il tipo di linea esterna per le impostazioni correnti. I tipidisponibili sono i seguenti:• LINEAx: linea esterna analogica

• BRIxx: linea esterna ISDN

• IPxxxx: linea esterna SIP

[ID Linea] Indica il numero di linea esterna per le impostazioni correnti.

• Se si seleziona la linea ISDN, il tipo di linea esterna èindicata per ciascuna interfaccia. Il primo canale perogni interfaccia è visualizzato nell'elenco.

• La linea esterna SIP è visualizzata per ogni numerodi contratto nel formato "IP: nome operatore - numerotelefono contratto".

7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea 273


2. Selezionare la linea da modificare o aggiungere.

Nella schermata [Modificare o aggiungere una nuova linea], selezionare la linea da modificareo aggiungere facendo clic sul pulsante [Sel.], quindi sul pulsante [Avanti]. Viene visualizzata laschermata [Imposta info linea].

3. Impostare le informazioni sulla linea

La schermata [Imposta info linea] consente di specificare se la linea viene usata o non usata,il tipo di chiamata in ingresso e così via.

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Salva]. I dettagli del contratto di lineavengono aggiornati.

[attiva] Indica le impostazioni correnti per la linea esterna.

• attiva

• disattiva

[Tip

o e

ntr

ant

e] [Modo Giorno/Notte 1] Indica il tipo di chiamata in ingresso sulla quale è attualmente

impostato il "Modo Giorno/Notte 1". Vedere la descrizione deglielementi della schermata in Procedura 3 per informazioni sui tipi dichiamate in ingresso che è possibile impostare.

[Modo Giorno/Notte 2] Indica il tipo di chiamata in ingresso sulla quale è attualmenteimpostato il "Modo Giorno/Notte 2".




Pulsante [Avanti] Viene visualizzata la schermata [Imposta info linea].

Le impostazioni da [Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4] consentono di cambiare modo operativo in base alla fascia oraria. È possibile designare fasce orarie diverse per ogni giorno della settimana. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).


274 7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea




[Linea] Visualizza il nome della linea esterna selezionata nella schermata[Modificare o aggiungere una nuova linea].

[Specificare uso] Consente di specificare se la linea deve essere usata o menoscegliendo tra le seguenti opzioni:

• In uso

• Non usatoSe si seleziona "Non usato", le impostazioni da [Modo Giorno/Notte 1]a [Modo Giorno/Notte 4] non vengono applicate.

[Tip

o en

tran

te] [Modo Giorno/Notte 1] Il tipo di chiamata in ingresso per il "Modo Giorno/Notte 1" viene

selezionato tra le seguenti opzioni:

• Generale

• DIL

• DISA

• DID

• Assente

[Modo Giorno/Notte 2] Il [Modo Giorno/Notte 2] viene impostato con tipi di chiamate iningresso simili a quelli del [Modo Giorno/Notte 1].



[Imposta linea per ricezioneCID]

Selezionare una delle seguenti opzioni per la ricezione del CID (IDchiamante):

• Non ricevere(ricezione dati disattivata)

• Ricevere (ricezione dati attivata)



[Inverti polarità] Selezionare una delle seguenti opzioni per il segnale di inversionepolarità:

• No

• Sì

[Guadagno fonia] Selezionare [Alto] per aumentare il livello del volume di linea quando laqualità della linea è scadente, a causa ad esempio dell'eccessivadistanza tra la propria postazione e la centrale della società telefonica.

• Normale

• Alto

[Guad. breve dist] Selezionare [Normale] per diminuire il livello del volume di lineaquando occorre eliminare gli effetti acustici di disturbo dovuti, adesempio, alla breve distanza tra la propria postazione e la centraledella società telefonica.

• Normale

• Alto

[Cambio proprietà trasm.] Selezionare la proprietà di trasmissione tra le opzioni di seguito.Questo elemento viene visualizzato soltanto se si seleziona una lineaesterna da LINE1 a LINE4 nella schermata [Modificare o aggiungereuna nuova linea].

• più di 1 km

• <1 km

[Imposta info agg. o tipoentrante]

Consente di impostare informazioni aggiuntive in base al tipo dichiamata in ingresso selezionata durante l'impostazione dei parametrida [Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4]. Vedere la sezioneImpostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata iningresso di seguito.

Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Modificare o aggiungere unanuova linea].

Pulsante [Salva] Aggiorna le informazioni sulla linea in base alle impostazioniselezionate e torna alla schermata [Modificare o aggiungere unanuova linea].




Impostazione di informazioni aggiuntive per ogni tipo di chiamata in ingresso

• Con selezionata l'opzione "Generale" (chiamate in ingresso di tipo generale)

Consente di impostare gli interni che ricevono le chiamate in ingresso e gli interni chesquillano alla ricezione di una chiamata.

Selezionare gli interni nell'elenco [INT] di sinistra e fare clic sul pulsante [Agg.>] peraggiungerli all'elenco [INT per ricez entrante] e [Suoneria int.] di destra.



• Con selezionata l'opzione "DIL"

È possibile scegliere tra 3 tipi di chiamata in ingresso.

Per ricevere le chiamate presso un interno, contrassegnare la casella di controllo [N.interno] per selezionare il numero dell'interno.

Per ricevere le chiamate presso un gruppo DGL, contrassegnare la casella di controllo [N.gruppo DGL] per selezionare il numero del gruppo.

Per rispondere alle chiamate automaticamente con la funzione di posta vocale,contrassegnare la casella di controllo [Casella vocale] e impostare il numero casellavocale che riceverà le chiamate.

È possibile usare "310" come numero casella vocale sostitutivo per le chiamate ricevuteda una linea esterna.



• Con selezionata l'opzione "DISA"

Non vi sono informazioni aggiuntive da impostare.



• Con selezionata l'opzione "DID"

In base al tipo di linea esterna selezionato nella schermata [Modificare o aggiungere unanuova linea], viene visualizzato il numero di gruppo impostato automaticamente. Siconsiglia di verificare tale numero.

Il metodo di selezione automatica del numero di gruppo è illustrato di seguito:• Selezione modalità DTMF analogica : numero di gruppo 0 (linea esterna analogica

normale)• Selezione modem analogico : numero di gruppo 1 (linea esterna analogica come da

contratto, ad esempio con visualizzazione del numero chiamante, ecc.)• Selezione ISDN : numero di gruppo 2• Selezione SIP : numero di gruppo 3

Per configurare le impostazioni delle chiamate, fare clic sul pulsante [Imposta numeroDDI].

Per informazioni sull'impostazione dei dati DDI del numero chiamato, vedere la sezione"7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata" (pg. 349).



• Con selezionata l'opzione "Assente"

Non vi sono informazioni aggiuntive da impostare.



7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP

Questa sezione illustra la procedura per aggiungere e modificare gli operatori di linea esterna SIP.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].

Per aprire la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)], selezionare[Impostazioni comuni] nella schermata principale e scegliere l'opzione [Aggiunta o modificaoperatore SIP].

2. Selezionare l'operatore di linea esterna SIP e impostare i dati del server SIP

Fare clic sul pulsante [Stop] e contrassegnare la casella di controllo [Selez.] corrispondenteall'operatore in uso visualizzato nell'elenco.

Selezionare "Altro-1", "Altro-2" o "Altro-3" se l'operatore non è disponibile nell'elenco. Èpossibile aggiungere fino a un massimo di 3 nuovi operatori.

Impostare i valori Nome dominio SIP, Indirizzo server PROXY SIP e Indirizzo serverREGISTRAZ SIP per l'operatore selezionato.



Pulsante [Stop]/[Start] Facendo clic su questo pulsante si attiva il comando di blocco.

Casella di controllo [Selez.] Contrassegnare la casella di controllo [Selez.] corrispondenteall'operatore da modificare o aggiungere. È possibile aggiungere fino a3 nuovi operatori.

[Nome Carrier] Inizialmente vengono visualizzati i nomi degli operatori già impostati.Per aggiungere altri operatori, sovrascrivere i dati corrispondenti alleopzioni da Other-1 a Other-3.

282 7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP


3. Modifica del modo operativo WAN (se necessario)

Fare clic sul pulsante [Impostazione WAN] nella schermata [Aggiungi o modifica operatoreSIP (imposta server)] per visualizzare la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP(Impostazione WAN)]. Le procedure di impostazione sono identiche a quelle per leimpostazioni WAN e del provider Internet nell'Installazione guidata. Vedere "ImpostazioniWAN" nella sezione "3.1.4 Impostazione della rete" (pg. 40) o vedere la sezione"7.3.7 Modifica del provider Internet" (pg. 287).

4. Impostazione dei dati correlati a NAT traversale (se necessario)

Fare clic sul pulsante [Conf.NAT trasversale] nella schermata [Aggiungi o modifica operatoreSIP (imposta server)] per visualizzare la schermata [Conf.NAT trasversale]. Immettere i datiper ciascuna voce e fare clic sul pulsante [OK].

[SIP Domain name] Visualizza il nome di dominio del server SIP definito. Per apportareeventuali modifiche, immettere un nuovo nome.

[Indirizzo SIP PROXY server] Visualizza l'indirizzo del server proxy SIP che è stato impostato. Perapportare eventuali modifiche, immettere un nuovo indirizzo.

[SIP REGISTER Server] Visualizza l'indirizzo del server di registrazione SIP che è statoimpostato. Per apportare eventuali modifiche, immettere un nuovoindirizzo.

Pulsante [Display stato dellalinea del server]

Quando si seleziona questo pulsante, viene visualizzato lo stato dellelinee e del server SIP attualmente impostato. Viene visualizzato lo stato delle seguenti voci:

• Modo azione WAN

• Fase impostazione automatica

• Nome Carrier (N× geografico e Stat)

Pulsante [Impostazione WAN] Quando si seleziona questo pulsante, viene visualizzata la schermatadei dati relativi alla rete.Se viene selezionato un operatore che richiede una modifica del modooperativo WAN, definire le impostazioni di rete in base ai dati ottenutidal fornitore di servizi.

Pulsante [Conf.NATtrasversale]

Visualizza la schermata dei dati relativi a NAT trasversale.


Pulsante [Avanti] Visualizza la schermata [Imposta numero telefono].


7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP 283




[NAT trasversal] Specifica il Modo NAT trasversale.

• NoNAT trasversale non viene eseguito.

• Sì (modo STUN)NAT trasversale viene eseguito utilizzando il server STUN.

• Sì (modo fisso)Il server STUN non è utilizzato. Impostare l'indirizzo IPpubblico fisso e la porta.

[Server STUN] Immettere l'indirizzo del server STUN o il nome host se per [NATtrasversal] è stato selezionato [Sì (modo STUN)].(Alfanumerico, punto (.), trattino (-))

[Indirizzo IP pubblico] Immettere l'indirizzo IP pubblico se per [NAT trasversal] è statoselezionato [Sì (modo fisso)].(0.0.0.0 - 255.255.255.255)

[Numero porta SIP globale] Immettere il numero porta SIP globale se per [NAT trasversal] èstato selezionato [Sì (modo fisso)].(0 - 65535)

[Numero porta UDP globaleiniziale]

Immettere il numero porta UDP se per [NAT trasversal] è statoselezionato [Sì (modo fisso)].(0 - 65535)

Pulsante [Annulla] Consente di cancellare i dati immessi e di ritornare alla schermata[Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].

Pulsante [OK] Consente di salvare i dati immessi e di ritornare alla schermata[Aggiungi o modifica operatore SIP (imposta server)].



5. Impostare il numero di telefono

Fare clic sul pulsante [Avanti] nella schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (impostaserver)] per impostare i dati del server SIP e aprire la schermata [Imposta numero telefono].

Selezionare il nome dell'operatore e impostare il numero di telefono, l'ID di autenticazione, lapassword di autenticazione e il numero di linee per ciascun operatore.


• È necessario disporre di un contratto con la società che eroga il servizio di lineaesterna SIP.Per consentire l'uso della linea esterna SIP, occorre impostare prima l'ID e lapassword di autenticazione.

• A seconda dell'operatore, l'ID di autenticazione può essere obbligatorio ofacoltativo.


[N°] È possibile visualizzare un massimo di 8 numeri.

[Nome Carrier] Nell'elenco sono visualizzati i nomi degli operatori già impostati.Selezionare il nome di un operatore per impostare il relativonumero di telefono.

[N° geografico] Immettere un numero di telefono. È possibile immettere unnumero di telefono composto da 32 caratteri alfanumerici almassimo con spaziatura ridotta (a byte singolo). Oltre ai numeri, èpossibile immettere i seguenti caratteri:

& = + $ ? / - _ . ! ~ * ' ( )

[Username Voip] Questo parametro imposta l'ID di autenticazione.È possibile immettere un numero di telefono composto da 64caratteri alfanumerici al massimo con spaziatura ridotta (a bytesingolo). Oltre ai caratteri alfanumerici, è possibile immettere iseguenti caratteri: . (punto) - (trattino)

7.3.6 Modifica o aggiunta di un operatore linea esterna SIP 285


6. Chiudere la procedura di impostazione dell'operatore linea esterna SIP

Fare clic sul pulsante [Salva] nella schermata [Imposta numero telefono] per concluderel'impostazione dell'operatore di linea esterna SIP e aprire la finestra [impostazione completa] .Fare clic sul pulsante [Chiudi] per tornare alla schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP(imposta server)].

[Password] Questo parametro imposta la password di autenticazione.È possibile immettere un numero di telefono composto da 64caratteri alfanumerici al massimo con spaziatura ridotta (a bytesingolo). Oltre ai caratteri alfanumerici, è possibile immettere iseguenti caratteri:

. (punto) - (trattino)

[Conferma password] Immettere gli stessi caratteri immessi nel campo [Password].

[Linee] È possibile selezionare un numero di linee compreso tra 1 e 8.Questo valore definisce il numero massimo di chiamate chepossono aver luogo simultaneamente per ciascun numero ditelefono.

Pulsante [Indietro] Riapre la schermata [Aggiungi o modifica operatore SIP (impostaserver)].

Pulsante [Salva] Imposta l'operatore di linea esterna SIP per l'interno utilizzando idati definiti e apre la schermata [impostazione completa] .




7.3.7 Modifica del provider Internet

Questa sezione illustra la procedura per modificare il contratto stipulato con un provider di serviziInternet.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Modifica provider Internet]

Per aprire la schermata [Modifica provider Internet], selezionare [Impostazioni comuni] nellaschermata principale e scegliere l'opzione [Modifica provider Internet].

2. Selezionare il modo operativo WAN

Selezionare il modo operativo WAN nell'elenco e fare clic sul pulsante [Avanti].



[Modo azione WAN] Selezionare il modo operativo WAN tra le opzioni elencate di seguito:

• IP fissoSelezionare questo modo per impostare un indirizzo IP fisso.

• Client DHCPSelezionare questo modo per ottenere un indirizzo IP dal serverDHCP sul lato WAN.

• PPPoESelezionare questo modo per connettersi tramite PPPoE.

• PPPoE+IPoESelezionare questo modo per connettersi tramite PPPoE+IPoE.

• Installa porta LAN per SIP CarrierSelezionare questo modo per utilizzare le porte LAN come porteWAN (installa linee esterne IP).


Pulsante [Avanti] Visualizza una schermata di impostazione dati specifica per il modooperativo WAN selezionato in [Modo azione WAN]. Se si selezional'opzione "Client DHCP", visualizza la schermata [Modificacompletata].

7.3.7 Modifica del provider Internet 287


3. Impostare i dati propri del modo operativo WAN

La schermata di impostazione varia in base al modo operativo WAN selezionato. Se siseleziona l'opzione [Client DHCP], si passa alla schermata della Procedura 4 dove vengonoeffettuate le modifiche. Se si seleziona un altro modo operativo, è necessario impostare glielementi delle schermate illustrate di seguito.

• IP fisso

Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [IP fisso], viene visualizzata laschermata [Imposta info IP fisso]. Al termine dell'impostazione dei vari elementi, fare clicsul pulsante [Salva]. I dati vengono aggiornati.



[Indirizzo IP] Immettere l'indirizzo IP della porta WAN.

[Subnet mask] Immettere la subnet mask della porta WAN.

[Gateway predefinito] Immettere il gateway predefinito.

[Server DNS] Immettere l'Indirizzo primario del server DNS.

[Server DNS secondario] Immettere l'Indirizzo secondario del server DNS.

Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Modifica provider Internet].

Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo IP fisso per l'interno utilizzando i datidefiniti e apre la schermata [Modifica completata].

288 7.3.7 Modifica del provider Internet


• PPPoE

Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [PPPoE], viene visualizzata laschermata [Imposta dati PPPoE]. Al termine dell'impostazione dei vari elementi, fare clicsul pulsante [Salva]. I dati vengono aggiornati.



[Nome utente] Immettere il nome utente utilizzando da 1 a 63 caratteri conspaziatura ridotta (a byte singolo). Non è tuttavia consentitoutilizzare i caratteri ";" e '"'.

[Password] Immettere la password utilizzando da 1 a 63 caratteri conspaziatura ridotta (a byte singolo). Sono utilizzabili anche gli spazi.Non è tuttavia consentito immettere una password costituitaunicamente da spazi.

[Conferma password] Immettere gli stessi caratteri immessi nel campo [Password].

Pulsante [Indietro] Annulla le impostazioni definite e torna alla schermata [Modificaprovider Internet].

Pulsante [Salva] Imposta i dati PPPoE per l'interno utilizzando i dati definiti e aprela schermata [Modifica completata].



• PPPoE+IPoE

Se nella schermata [Modifica provider Internet] si seleziona [PPPoE+IPoE], vienevisualizzata dapprima la schermata [Imposta dati PPoE], quindi la schermata [Imposta datiIPoE] .

Per informazioni sulla schermata [Imposta dati PPoE], vedere Descrizione delle voci sullaschermata sotto PPPoE.

Al termine dell'impostazione dei dati PPPoE, fare clic sul pulsante [Avanti]. Vienevisualizzata la schermata [Imposta dati IPoE] .

Al termine dell'impostazione dei vari elementi della schermata, fare clic sul pulsante[Salva]. I dati vengono aggiornati.





[Indirizzo IP] Immettere l'indirizzo IP.

[Subnet mask] Immettere la subnet mask.

[Indirizzo successivo] Immettere l'indirizzo del salto successivo.


Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo per l'interno utilizzando i dati definiti eapre la schermata [Modifica completata].



• Installazione porta LAN di linea esterna IP

Selezionando [Installa porta LAN per SIP Carrier] nella schermata [Aggiungi o modificaoperatore SIP] viene visualizzata la schermata [Imposta info Installa porta LAN di lineaesterna IP]. Immettere i dati per ciascuna voce e fare clic sul pulsante [Salva] peraggiornare.


4. Chiudere la procedura di modifica del provider Internet

Una volta completata l'impostazione di ciascun modo operativo WAN, viene visualizzata laschermata [Modifica completata]. Se si fa clic sul pulsante [Chiudi], viene aperta una finestradi dialogo che richiede di riavviare il sistema. Se si fa clic sul pulsante [OK], vienerivisualizzata la schermata principale.


[Gateway predefinito] Immettere il gateway predefinito.

[Server DNS] Immettere l'Indirizzo primario del server DNS.

[Server DNS secondario] Immettere l'Indirizzo secondario del server DNS.


Pulsante [Salva] Imposta i dati dell'indirizzo IP fisso per l'interno utilizzando i datidefiniti e apre la schermata [Modifica completata].



7.3.8 Aggiunta di una licenza

Questa sezione descrive la procedura per aggiungere una licenza, ad esempio una "Licenza portaIP", al fine di aumentare il numero di connessioni del telefono IP.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Aggiungi licenza]

Per aprire la schermata [Aggiungi licenza], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermataprincipale e scegliere l'opzione [Aggiungi licenza].

2. Selezionare il metodo di registrazione della licenza

Se si dispone già di un "Codice di attivazione" per l'aggiunta delle licenze (vedere la lista dicontrollo della "Guida rapida all' installazione"), fare clic sul pulsante [Non disponibile].

Fare clic sul pulsante [In linea] per connettersi al server e aggiungere le licenzeautomaticamente.

Per "Codice licenza" si intende il codice comunicato all'acquisto della licenza.

3. Aggiungere le licenze

Registrazione non in linea

Immettere il "Codice di attivazione" e fare clic sul pulsante [Esegui].

In caso di registrazione non in linea, l'immissione del codice di rilascio funzione è obbligatoria.Il codice di rilascio funzione è un codice che consente l'accesso alle funzioni di espansionedell'unità.

Il codice di rilascio funzione è reperibile immettendo il codice di licenza sulla pagina Webhttps://license.oki-partner.net/license.

294 7.3.8 Aggiunta di una licenza


Registrazione in linea

Immettere il codice di licenza e fare clic sul pulsante [Esegui].

Se le licenze vengono aggiunte in linea, non è necessario immettere il "Codice di attivazione"poiché l'unità IPstage lo acquisisce automaticamente.Per informazioni sulle licenze, vedere all'indirizzo https://license.oki-partner.net/license.

Per aggiungere le licenze in linea, è necessario connettersi a Internet. Per informazioni sulla

connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4 Impostazione dellarete" (pg. 40).

7.3.8 Aggiunta di una licenza 295


4. Chiudere la procedura di aggiunta delle licenze

Al termine dell'aggiunta delle licenze, viene visualizzata la schermata [Aggiungi licenza(aggiunta completata)]. Se si fa clic sul pulsante [Chiudi], viene rivisualizzata la schermataprincipale.

296 7.3.8 Aggiunta di una licenza


7.3.9 Aggiornamento del software

La procedura qui illustrata consente di aggiornare il software. In alternativa, è possibile attivare gliaggiornamenti automatici.

Per eseguire gli aggiornamenti, è necessario connettersi a Internet. Per informazioni sulla

connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4 Impostazione dellarete" (pg. 40).

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Aggiornamento software]

Per aprire la schermata [Aggiornamento software], selezionare [Impostazioni comuni] nellaschermata principale e scegliere l'opzione [Aggiornamento software].

2. Confermare la versione

Fare clic sul pulsante [Verifica versione] per verificare se è necessario eseguire o meno unaggiornamento software. Viene visualizzata la schermata [Verifica versione].

3. Eseguire l'aggiornamento

Se il grado d'importanza dell'aggiornamento è pari a "Urgente", fare immediatamente clic sulpulsante [Aggiorna] per aggiornare subito il software. Se il grado d'importanzadell'aggiornamento è pari a "Normale", fare clic sul pulsante [Info versione] ed eseguirel'aggiornamento se consigliato.

Se la versione in uso e la versione più recente sono diverse, è possibile verificare i dettaglisulla revisione facendo clic sul pulsante [Ottieni ultime informazioni].

7.3.9 Aggiornamento del software 297


Se si fa clic sul pulsante [Aggiorna] viene aperta la schermata riportata di seguito e si avvia ilprocesso di download e aggiornamento della nuova versione del software.

298 7.3.9 Aggiornamento del software


Al termine dell'aggiornamento viene visualizzata la schermata [Aggiornamento concluso]. Sesi fa clic sul pulsante [Chiudi], viene rivisualizzata la schermata principale.

7.3.9 Aggiornamento del software 299


Impostare gli aggiornamenti automatici

Questa funzione consente di aggiornare automaticamente il software non appena la versionepiù recente è disponibile per il download.

Fare clic sul pulsante [Impostazioni] nella schermata [Aggiornamento software] per aprire laschermata [Impostazioni]. In questa schermata, è possibile scegliere se eseguire gliaggiornamenti automatici e, in caso affermativo, impostare la frequenza di verifica delladisponibilità di nuovi aggiornamenti.

Se si modificano le impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per salvare i dettagli dellemodifiche apportate.

Per eseguire gli aggiornamenti automatici, è necessario connettersi a Internet. Per

informazioni sulla connessione a Internet, vedere la sezione " Impostazioni WAN" in "3.1.4Impostazione della rete" (pg. 40).

Se si attiva l'opzione [Urgenti] o [Totale] , l'unità IPstage viene riavviata.

300 7.3.9 Aggiornamento del software


7.3.10 Registrazione degli annunci

Questa sezione illustra la procedura per registrare gli annunci utilizzati con l'unità IPstage.

La registrazione degli annunci viene eseguita tramite un telefono MKT/IP, ovvero un telefono dicontrollo del sistema. (Per informazioni sul telefono di controllo del sistema, vedere la sezione"7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).)

La schermata [Registrazione] visualizzata nella Console di manutenzione riporta le procedure daseguire per registrare gli annunci vocali con un telefono MKT/IP. Per maggiori informazioni sullaregistrazione dal telefono MKT/IP, vedere la sezione "3.2.5 Registrazione dell'annuncio dirisposta" (pg. 62).

Per le chiamate in ingresso DISA e le chiamate senza risposta (annuncio di risposta di cortesia) èpossibile selezionare 12 tipi di annunci (messaggi 1-12). Ciò consente inoltre di impostare diverse fasce orarie per l'emissione di ciascun annuncio. Con un telefono MKT/IP è possibile impostare al massimo quattro fasce orarie.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Registrazione]

Per aprire la schermata [Registrazione], selezionare [Impostazioni comuni] nella schermataprincipale e scegliere l'opzione [Registrazione].

2. Registrare l'annuncio

Seguire la procedura di registrazione riportata nella schermata [Registrazione] e registrarel'annuncio utilizzando il telefono MKT/IP.

301


302 7.3.10 Registrazione degli annunci



I tipi di annuncio registrabili sono illustrati di seguito:

Dopo aver registrato l'annuncio, confermare il tipo di annuncio da impostare. Passare allaprocedura 3 per le chiamate DISA. Passare direttamente alla procedura 4 per gli annunci dirisposta di cortesia (chiamate senza risposta).

Annuncio Dettagli delle impostazioni

Messaggio manuale Tempo massimo di registrazione: 16 secondiRiferimento: "5.3.7 Annuncio di guida all'attesa per le chiamate persericevute da linee esterne" (pg. 217)Se nessuno risponde a una chiamata da una linea esterna, è possibileriprodurre questo annuncio premendo il tasto "Attesa".Esempio di annuncio: "Attendere per ricevere assistenza."

Msg di risposta automatica Tempo massimo di registrazione: 16 secondiRiferimento: "4.7.2 Risposta alle chiamate ricevute da linee esterne conla funzione di segreteria telefonica" (pg. 140)Questo annuncio viene emesso automaticamente quando l'unità IPstagericeve una chiamata da una linea esterna. Può essere utile per notificarela chiusura degli uffici agli eventuali chiamanti.Esempio di annuncio: "I nostri uffici sono chiusi."

Annuncio registrato 1-12 Tempo massimo di registrazione: 16 secondi (Annuncio registrato 11, 12) o 60 secondi (Annuncioregistrato 1-10)

Riferimento: "4.2.1 Ricezione di chiamate personali" (pg. 88)

1° Messaggio:Questo è l'annuncio iniziale emesso quando l'unità IPstage riceve unachiamata da una linea esterna. Seguendo le indicazioni dell'annuncio, ilchiamante può ad esempio chiamare direttamente un internocomponendo il numero indicato.

Esempio di annuncio:

• "I nostri uffici sono chiusi. Per lasciare un messaggio, comporre ilnumero 200; per le emergenze, comporre il 250."

• "Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno desiderato."

2° Messaggio:Questo annuncio viene emesso quando il chiamante compone l'internoerrato dopo aver ascoltato il "1° Messaggio". Dopo aver ascoltato ilsecondo annuncio, il chiamante può ricomporre il numero correttodell'interno.


• "Per lasciare un messaggio, comporre il numero 200; per leemergenze, comporre il 250."

• "Comporre un altro numero di interno."

[Servizio di annuncio] Selezionare il tipo di annuncio da inviare.

• DISA

• Invio dell'annuncio di risposta di cortesia

[Tipo entrante annuncio] Selezionare il tipo entrante per l'invio dell'annuncio.

• Linea

• Connessione dial-in

7.3.10 Registrazione degli annunci 303


3. Impostare un annuncio per le chiamate DISA

Nella schermata [Registrazione], selezionare [DISA] da [Servizio di annuncio].Successivamente, selezionare [Linea] (fasce orarie impostate per l'invio di annunci su baseper linea) o [Connessione dial-in] (fasce orarie impostate per l'invio di annunci su base pernumero di selezione) da [Tipo entrante annuncio]. Per continuare, fare clic sul pulsante[Avanti].

A seconda dell'opzione scelta sopra, viene visualizzata la schermata [Registrazione(Annuncio DISA per linea)] o [Registrazione (Annuncio DISA per numero di selezione)].

Schermata [Registrazione (Annuncio DISA per linea)]





4. Impostazione dell'annuncio per la risposta di cortesia

Nella schermata [Registrazione], selezionare [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia] da[Servizio di annuncio]. Successivamente, selezionare [Linea] (fasce orarie impostate perl'invio di annunci su base per linea) o [Connessione dial-in] (fasce orarie impostate per l'inviodi annunci su base per numero di selezione) da [Tipo entrante annuncio]. Per continuare, fareclic sul pulsante [Avanti].

A seconda dell'opzione scelta sopra, viene visualizzata la schermata [Registrazione (Inviodell'annuncio di risposta di cortesia per linea)] o [Registrazione (Invio dell'annuncio di rispostadi cortesia per numero di selezione)].


[Linea] Visualizza il nome della linea.

[Messaggio] 1° Messaggio:Questo è l'annuncio iniziale emesso quando l'unità IPstage riceve unachiamata da una linea esterna. Seguendo le indicazioni dell'annuncio, ilchiamante può ad esempio chiamare direttamente un interno componendoil numero indicato.


• "I nostri uffici sono chiusi. Per lasciare un messaggio, comporre ilnumero 200; per le emergenze, comporre il 250."

• "Risponde il centralino. Comporre il numero dell'interno desiderato."

2° Messaggio:Questo annuncio viene emesso quando il chiamante compone l'internoerrato dopo aver ascoltato il "1° annuncio". Dopo aver ascoltato il secondoannuncio, il chiamante può ricomporre il numero corretto dell'interno.


• "Per lasciare un messaggio, comporre il numero 200; per leemergenze, comporre il 250."

• "Comporre un altro numero di interno."

[Uso dei messaggi] Contrassegnare la casella di controllo [Tutt ugual] per impostare lo stessoannuncio per tutti i modi.

[Tip

o en

tran

te] [Modo Giorno/Notte 1] Selezionare l'annuncio da riprodurre durante la fascia oraria "Modo Giorno/

Notte 1".

• MSG1 - 12

[Modo Giorno/Notte 2] Il [Modo Giorno/Notte 2] viene impostato con annunci simili a quelli del[Modo Giorno/Notte 1].



Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Registrazione].

Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le impostazioni per gli annunci DISA.




Schermata [Registrazione (Invio dell'annuncio di risposta di cortesia per linea)]



[Linea] Visualizza il nome della linea.

[Tipo di annuncio] Viene visualizzato il tipo di annuncio.


• Annuncio principale

• Annuncio ripetuto

[Messaggio Uso] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:Selezionare la casella [Tutto uguale] per usare lo stesso annuncio pertutti i modi.

1° annuncio:È il primo annuncio da inviare quando una chiamata in ingresso arriva adIPstage dalla linea esterna.

Esempio di annuncio:• “Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.”

2° annuncio – 4° annuncio:Sono gli annunci ripetuti inviati quando non si riceve ancora rispostadopo l'invio del 1° annuncio.

Esempio di annuncio:• “Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamo di restare in

attesa.”



[Tip

o e

ntra

nte] [Modo Giorno/Notte 1] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:

Selezionare se inviare o meno l'annuncio durante la fascia oraria [ModoGiorno/Notte 1].• Non attivo

• Attivo

1° annuncio – 4° annuncio:Selezionare l'annuncio da inviare durante la fascia oraria [Modo Giorno/Notte 1].• No

• MSG1 - MSG12

[Modo Giorno/Notte 2] Identico a [Modo Giorno/Notte 1].



Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata [Registrazione].

Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare le impostazioni dell'annuncio di risposta dicortesia.





Schermata [Registrazione (Invio dell'annuncio di risposta di cortesia per numero diselezione)]



[Gruppo/Fascio numeroISDN]

Selezionare il Gruppo/Fascio numero ISDN (0-10).

[DDI - numero ISDN] Visualizza il valore di DDI - numero ISDN.

[Tipo di annuncio] Viene visualizzato il tipo di annuncio.


• Annuncio principale

• Annuncio ripetuto



[Messaggio Uso] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:Selezionare la casella [Tutto uguale] per usare lo stesso annuncio pertutti i modi.

1° annuncio:È il primo annuncio da inviare quando una chiamata in ingresso arriva adIPstage dalla linea esterna.

Esempio di annuncio:• Tutte le linee sono occupate. Si prega di attendere.

2° annuncio – 4° annuncio:Sono gli annunci ripetuti inviati quando non si riceve ancora rispostadopo l'invio del 1° annuncio.

Esempio di annuncio:• Siamo spiacenti per l'attesa prolungata. La preghiamo di restare in

attesa.

[Tip

o e

ntra

nte] [Modo Giorno/Notte 1] Invio dell'annuncio di risposta di cortesia:

Selezionare se inviare o meno l'annuncio durante la fascia oraria [ModoGiorno/Notte 1].• Non attivo

• Attivo

1° annuncio – 4° annuncio:Selezionare l'annuncio da inviare durante la fascia oraria [Modo Giorno/Notte 1].• No

• MSG1 - MSG12




Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata [Registrazione].

Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare le impostazioni dell'annuncio di risposta dicortesia.





7.4 Personalizzazione

Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Personalizzazione].

Opzioni del menu [Personalizzazione]


Rubrica sistema 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida pg. 311

Tipo entrante per ogni CID 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso perogni numero chiamante

pg. 316

Giorno/Notte 7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte pg. 319

Calendario 7.4.4 Impostazione del calendario pg. 322

Display MKT/IP 7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data eora sui telefoni interni

pg. 324

INT Tasti programmabili 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili pg. 325

Info Terminali 7.4.7 Modifica dei dati di un interno pg. 327

CID uscente per Grp. 7.4.8 Impostazione del numero chiamante pg. 331

Gruppo Gruppo sequenziale 7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni pg. 333

Risposta assente 7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata pg. 336

Gruppi parcheggio 7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggiochiamate

pg. 338

DGL 7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezionedelle chiamate in ingresso

pg. 340

Uso casella di posta 7.4.13 Impostazione della posta vocale pg. 342

Notifica messaggi 7.4.14 Impostazione della notifica di messaggioricevuto

pg. 346

Periodo di salvataggio messaggio 7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione deimessaggi

pg. 348

DDI - numero ISDN 7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata pg. 349

Info linee esterne 7.4.17 Impostazione dei contratti di linea pg. 352

Rifiutochiamata

Rifiuto chiamata 7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata pg. 354

Visualizzazione del N°chiamante (nonnotifica)

7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N°chiamante (non notifica) pg. 356

Rete LAN 7.4.20 Impostazioni LAN pg. 358

Musica su attesa 7.4.21 Impostazione della melodia di attesa pg. 359

Piano numeraz 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione pg. 361

Timers 7.4.23 Impostazione dei vari timer pg. 365

Invio dell'annuncio di risposta dicortesia

7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta dicortesia

pg. 369

310


7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida

La funzione di chiamata rapida consente di registrare un numero telefonico utilizzando solo 3cifre.

L'elenco di chiamata rapida può essere utilizzato come rubrica comune in seno all'azienda. Inumeri di chiamata rapida aggiunti possono essere utilizzati da qualsiasi telefono. È inoltrepossibile verificare i numeri di chiamata rapida registrati e modificare il contenuto dell'elenco.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Rubrica sistema].

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Rubricasistema]. Viene aperta la schermata [Rubrica sistema].

2. Selezionare il numero di chiamata rapida da registrare o modificare

Per modificare un numero di chiamata rapida già in elenco, selezionare il pulsante [Sel.]corrispondente a tale numero.

Per aggiungere un nuovo numero di chiamata rapida all'elenco, selezionare il pulsante [Sel.]corrispondente al codice di chiamata rapida che si desidera utilizzare tra quelli disponibili.

Fare clic sul pulsante [Cambia] per visualizzare la schermata [Rubrica].

7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida 311



Formato dei dati di chiamata rapida da scaricare/caricare

I dati di chiamata rapida contenuti nel file CSV si presentano nel seguente ordine:


[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida davisualizzare. È possibile visualizzare fino a 50 numeri per volta,compresi tra 000 e 999.

Car

ica

file Pulsante [File] L'operazione viene eseguita come da istruzioni riportate di seguito se i

numeri di chiamata rapida sono impostati in un file di testo anziché avideo.

Pulsante [Esegui] 1. Collocare un file di testo (formato CSV) contenente i datidell'elenco di chiamata rapida in una cartella a scelta sul PC.

2. Fare clic sul pulsante [File]. Viene aperta una finestra di dialogoper la selezione.

3. Selezionare il file preparato nel corso della Procedura 1.

4. Viene visualizzato il percorso del file selezionato sullo schermo.

5. Fare clic sul pulsante [Esegui]. Viene avviato il caricamento delfile.

Sca

rica

file Pulsante [Esegui] Consente di scaricare i dati dell'elenco di chiamata rapida impostati in

IPstage in un file in formato testo che può essere modificato tramite uneditor di testo. Per utilizzare questo metodo, procedere come segue:

1. Fare clic sul pulsante [Esegui]. Viene aperta una finestra di dialogo[Scarica file].

2. Selezionare una delle opzioni disponibili nella finestra: "Apri","Salva" o "Annulla".

• Apri: apre il file in un editor di testo.

• Salva: apre la finestra di dialogo per il salvataggio del file (ilnome del file è sistematicamente impostato su AbbrDial.csv).

• Annulla: mette fine all'operazione senza eseguire il download.

Ele

nco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata

rapida da modificare.

[Codice numero breve] Visualizza il codice di chiamata rapida.

[Tipo numerazione] Indica il tipo di numero sul quale è attualmente impostato il numero dichiamata rapida:

• N. esterno: numero di linea esterna (il codice speciale perchiamare una linea esterna viene aggiunto automaticamente)

• N linea INT/PRI: numero di interno e simili

• PBX: PBX (il codice di accesso PBX viene aggiuntoautomaticamente). Questo è il numero utilizzato per chiamare lelinee private.

[Chiama] Visualizza il numero telefonico in elenco.

[Nome] Visualizza il nome dell'interlocutore in elenco.

[Stop ARS] Indica se la funzione Stop ARS è registrata.


Pulsante [Cambia] Visualizza la schermata [Rubrica] per la modifica del numero dichiamata rapida selezionato.

312 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida


(1) Codice rubrica, (2) Tipo numerazione, (3) Chiama, (4) Nome, (5) Stop ARS, (6) Nessunanotifica di numero chiamante, (7) Suoneria per ogni chiamante, (8) Colore di sfondo per ogninumero chiamante, (9) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 1, (10) Instradamentoentrante per il Modo Giorno/Notte 2 (11) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 3,(12) Instradamento entrante per il Modo Giorno/Notte 4, (13) Tipo di dati DIL per il ModoGiorno/Notte 1, (14) Tipo di dati DIL per il Modo Giorno/Notte 2, (15) Tipo di dati DIL per ilModo Giorno/Notte 3, (16) Tipo di dati DIL per il Modo Giorno/Notte 4, (17) Dati DIL per ilModo Giorno/Notte 1, (18) Dati DIL per il Modo Giorno/Notte 2, (19) Dati DIL per il ModoGiorno/Notte 3, (20) Dati DIL per il Modo Giorno/Notte 4

Voce Contenuto

(1) Codice rubrica Caratteri con spaziatura ridotta, compreso tra 000 e 999Non può essere omessoSovrascrivere in caso di codice doppio

(2) Tipo numerazione Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 2 (0: linea esterna,1: interno/linea privata, 2: PBX)Se omesso, impostare su 0: impostazione di linea generica.

(3) Chiama Caratteri numerici con spaziatura ridotta da 0 a 9, *, #, -, M, P, max32 bitNon può essere omesso

(4) Nome Caratteri numerici con spaziatura ridotta diversi da ',' max 16 cifrePuò essere omesso. In tal caso, nessuna impostazione richiesta.

(5) Stop ARS Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: No, 1: Sì)Se omesso, impostare su 0: impostazione su No.

(6) Nessuna notifica di numerochiamante

Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: Notifica, 1:Nessuna notifica)Se omesso, impostare su 0: emissione della notifica.

(7) Suoneria per ogni chiamante Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 9 (0: Nessunasuoneria; da 1 a 8: suonerie da 1 a 8)Se omesso, impostare su 0: nessuna suoneria.

(8) Colore di sfondo per ogninumero chiamante

Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: Nessunavariazione di colore, 1: variazione del colore alla chiamata)Se omesso, impostare su 0: nessuna variazione di colore.

(9) Instradamento entrante per ilModo Giorno/Notte 1

Caratteri numerici con spaziatura ridotta, da 0 a 1 (0: No, 1:Generale, 2: DISA, 3: DIL)Se omesso, impostare su 0: nessun instradamento entrante.







(13) Tipo di dati DIL per il ModoGiorno/Notte 1

Caratteri numerici con spaziatura ridotta, 0 o 2 (0: interno, 2: DGL(deve essere impostato per la selezione di 2 in punto 10)Se omesso, impostare su 0: impostazione come interno.









3. Modifica del contenuto elencato utilizzando la schermata [Rubrica]

Questa schermata consente di modificare/impostare gli elementi visualizzati. Quando si fa clicsul pulsante [Salva], i dati vengono aggiornati e si torna alla schermata [Rubrica sistema].

(17) Dati DIL per il Modo Giorno/Notte 1

Carattere con spaziatura ridotta (deve essere impostato per laselezione di 2 in punto 10)Non può essere omesso







Voce Contenuto

314 7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida




Codice rubrica Visualizza il codice di chiamata rapida selezionato nella schermata[Rubrica sistema].

Ru

bric

a [Tipo numerazione] Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.

• Numero esterno (accesso linea automatico)

• Numero linea INT/TIE (tutte le cifre)

• PBX (codice accesso PBX fornito automatic.)

[Stop ARS] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare la funzione StopARS:

• ARS attiva: seleziona automaticamente l'operatore telefonico o larete IP più efficace per i numeri chiamati.

• ARS disattiva: le chiamate verso linee esterne vengono effettuateselezionando le linee in base a un ordine prestabilito.

[Nessuna notifica inuscita]

Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.

• Notifica

• CLIR

[Chiama] Immettere il numero telefonico registrato nell'elenco di chiamata rapidautilizzando al massimo 32 caratteri con spaziatura ridotta. Oltre ainumeri, è possibile utilizzare i caratteri elencati di seguito. I caratteri M,P e - hanno il seguente significato:

*, #, M ( divieto monitor), P ( passag PB), - ( pausa)

[Nome] Immettere il nome aggiunto all'elenco di chiamata rapida utilizzando almassimo 16 caratteri alfanumerici con spaziatura ridotta.

Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Rubrica sistema].

Pulsante [Salva] Aggiorna i dati dell'elenco di chiamata rapida con i dettagli impostati.



7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante

Questa funzione consente di impostare il tipo di chiamata in ingresso per modificare, ad esempio,la destinazione di ricezione o la suoneria in base al numero chiamante.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Tipo entrante per ogni CID]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Tipo entranteper ogni CID]. Viene visualizzata la schermata [Tipo entrante per ogni CID] (Tipo chiamata perogni numero chiamante).

2. Selezionare il numero chiamante per impostare il tipo di chiamata

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero chiamante per impostare il tipo dichiamata entrante e fare clic sul pulsante [Cambia].

Viene visualizzata la schermata [Instradamento per ID] (Imposta tipo entrante per CID).

Per impostare il tipo di chiamata, i numeri chiamanti devono prima essere aggiunti all'elenco di chiamata rapida. Vedere la sezione "7.4.1 Impostazione della funzione di chiamata rapida" (pg. 311) relativamente alla registrazione dei numeri di chiamata rapida.

316 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante



3. Impostazione del tipo di chiamata in ingresso tramite la schermata[Instradamento perID]

Impostare i vari elementi della schermata. Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per aggiungere iltipo di chiamata in ingresso in base alle impostazioni della schermata.


[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida davisualizzare. È possibile visualizzare fino a 50 numeri per volta,compresi tra 000 e 999.

Ele

nco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata

rapida da modificare.

[Codice rubrica] Visualizza il codice di chiamata rapida.

[Tipo di numerazione] Indica il tipo di numero sul quale è attualmente impostato il numero dichiamata rapida:

• N. esterno: numero di linea esterna (il codice speciale perchiamare una linea esterna viene aggiunto automaticamente)

• N linea INT/PRI: numero di interno e simili

• PBX: PBX (il codice di accesso PBX viene aggiuntoautomaticamente)

[Chiama] Visualizza il numero telefonico in elenco.

[Nome] Visualizza il nome memorizzato in elenco.

[Stop ARS] Indica se la funzione Stop ARS è registrata.


Pulsante [Cambia] Viene visualizzata la schermata [Instradamento per ID] che consentedi modificare il tipo di chiamata in ingresso per l'ID chiamanteselezionato.

7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante 317




[Codice rubrica] Visualizza il codice di chiamata rapida selezionato nella schermata[Tipo entrante per ogni CID].

Impo

staz

ioni [Selez. suoneria] La suoneria può essere modificata se il telefono utilizzato è un MKT/IP.

Selezionare il tipo di suoneria tra le opzioni seguenti:

• No (viene usata la suoneria predefinita del telefono)

• Suoneria da 1 a 8

[Modo Giorno/Notte 1] Il tipo di chiamata in ingresso per il "Modo Giorno/Notte 1" vieneselezionato tra le seguenti opzioni:

• Nessuno (solo visualizzazione CID): non viene designata unadestinazione di ricezione chiamata per ciascun chiamante.

• Generale

• DISA

• DILSe si seleziona l'opzione "DIL", impostare i parametri in [Imposta infoagg. o tipo entrante].





Se si seleziona "DIL" come tipo di chiamata in ingresso per i campi da[Modo Giorno/Notte 1] a [Modo Giorno/Notte 4], impostare una dellecaselle di controllo elencate di seguito:

• [N. interno]: per ricevere le chiamate presso un interno specifico,contrassegnare questa casella e selezionare il numerodell'interno.

• [N. gruppo DGL]: se si desidera che le chiamate vengano ricevuteda un gruppo DGL, contrassegnare questa casella e selezionare ilnumero del gruppo.

Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata [Tipo entrante per ogni CID]

Pulsante [Aggiorna] Aggiorna il tipo di chiamata in ingresso per il numero chiamante con idettagli impostati.


318 7.4.2 Impostazione del tipo di chiamata in ingresso per ogni numero chiamante


7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte

È possibile modificare l'interno di destinazione e la suoneria per distinguere le chiamate ricevutedi giorno, di notte e durante i vari giorni della settimana. Questa sezione illustra la procedura perimpostare le necessarie classificazioni temporali. La stessa operazione di cambio può ancheessere eseguita utilizzando il tasto sul telefono.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Giorno/Notte]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione] e successivamente [Giorno/Notte]. Viene visualizzata la schermata [Giorno/Notte].

2. Impostare il cambio del Modo Giorno/Notte per l'operazione di avvicendamentomanuale

Impostare le voci nella sezione [Impostazioni per operaz cambio manuale] in base alle proprieesigenze.

3. Impostare il cambio del Modo Giorno/Notte per l'operazione di avvicendamentoautomatico

Impostare le voci nella sezione [Impostazioni per operaz cambio automat] in base alle proprieesigenze. Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.

7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte 319



Schermata [Conf. dettagli del display LCD]Tramite questa schermata è possibile impostare il nome del Modo Giorno/Notte visualizzato suldisplay LCD del telefono quando si cambiano manualmente i modi. Se in questa schermata nonviene definita alcuna impostazione, sul display LCD verranno visualizzati i nomi predefiniti ([ModoGiorno/Notte 1] – [Modo Giorno/Notte 2], [Modo Giorno/Notte 3] – [Modo Giorno/Notte 4]).


[Impostazioniper operazcambiomanuale]

[Modi Giorno/Notte] Per il cambio manuale del Modo Giorno/Notteutilizzando il telefono, selezionare le modalità operativenecessarie tra quelle elencate di seguito:

• 2 modi

• 3 modi

• 4 modi

[Imposta display nomemodo Giorno/Notte]

Selezionare se visualizzare o meno il nome del modosul display LCD del telefono quando si cambiamanualmente il Modo Giorno/Notte.

• No

• SÏ

[Conf. dettagli del displayLCD]

Fare clic su questo pulsante per visualizzare laschermata [Conf. dettagli del display LCD]. Nellaschermata [Conf. dettagli del display LCD], il nome delModo Giorno/Notte che viene visualizzato sul telefonopuò essere impostato sulla base del gruppo giorno/notte(0-29).

[Impostazioniper operazcambioautomat]

[Ora] Consente di dividere un giorno in 10 fasce orarie e diimpostare l'ora di inizio di ciascuna fascia.

Impostare le fasce orarie in successione cronologica, inmodo che si susseguano nel seguente ordine: [Orario1] [Orario2] [Orario3] ... [Orario10].

[Tipo entrante] Selezionare nell'elenco l'impostazione del modo Giorno/Notte per ogni fascia oraria. Viene visualizzato unelenco basato sul numero di modi impostati utilizzandol'opzione [Modi Giorno/Notte].


Pulsante [Aggiorna] Salva la fascia oraria e il Modo Giorno/Notte in base alleimpostazioni specificate.

Per ritornare al cambio automatico mentre è attivo il modo di cambio manuale dei modiGiorno/Notte utilizzando il telefono, premere il tasto [Hold] quando sul display LCD vienevisualizzato [Auto].

320 7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte




Nell'elenco[Gruppomodo Giorno/Notte]

[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] del Gruppo modo Giorno/Notte per cui definire le impostazioni.

[Numero gruppo] Visualizza il numero del Gruppo modo Giorno/Notte (0-29).

ModoGiorno/Notte1-4

1 byte Visualizza il nome immesso con caratteri a 1 byte nellacolonna [Config].

[Config] ModoGiorno/Notte1-4

1 byte Immettere il nome del Modo Giorno/Notte davisualizzare sul display LCD del telefono (1 byte).

Pulsante [Annulla] Consente di cancellare il contenuto dei campi compilati.

Pulsante [Config] Imposta i campi compilati e ne visualizza i valorinell'elenco [Gruppo modo Giorno/Notte].

Pulsante [Annulla] Consente di ritornare alla schermata [Giorno/Notte].

Pulsante [Aggiorna] Applica i nomi visualizzati nell'elenco [Gruppo modoGiorno/Notte].

7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte 321


7.4.4 Impostazione del calendario

Il calendario consente di modificare i giorni festivi e di vacanza.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Calendario]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Calendario].Viene visualizzata la schermata [Calendario].

2. Impostare i giorni festivi

Selezionare il pulsante [Sel.] per il giorno festivo di cui modificare le impostazioni.

Per aggiungere un nuovo giorno festivo, selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente a uncampo vuoto.

I campi di impostazione della riga selezionata tramite il pulsante [Sel.] vengono visualizzatinella parte inferiore della schermata. Impostare i vari parametri della schermata e fare clic sulpulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.

322 7.4.4 Impostazione del calendario




[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo alla riga da modificare.

[Modo specificato] Visualizza il modo specificato impostato. Il [Modo specificato] in[Config] nella parte inferiore della schermata viene selezionato tra letre opzioni seguenti:

• [Giorno fisso] (data fissa): giorno festivo fisso, ad esempio "1maggio".

• [Giorno mobile] (data variabile): quando la data è variabile, ad es.“il 2° lunedì di gennaio”.

• [Salvo festivi] (giorni diversi dai festivi): non un giorno festivo, ma un giorno di vacanza propriodell'azienda, come l'anniversario dell'inaugurazione il "15 ottobre".

[Data] Visualizzata come di seguito, in base al [Modo specificato].L'impostazione viene completata utilizzando i parametri [Mese] e[Giorn] nella sezione [Config] nella parte inferiore della schermata. Sesi usa una data variabile, selezionare un valore come "2° mercoledì"per il campo [Giorn].

• [Giorno fisso] (data fissa): mese, giorno• [Giorno mobile] (data variabile): mese, n giorno della settimana • [Salvo festivi] (giorni diversi dai festivi): mese, giorno

[Stato] Indica se le impostazioni sono state registrate o meno. Per modificarelo stato, impostare il campo [Stato] nella sezione [Config] nella parteinferiore della schermata.

• Non Attivo

• Attivo

[Sostituisce Domenica] Indica se è stato impostato o meno un giorno sostitutivo per i festiviche cadono di domenica. Per modificare questo valore, impostarloutilizzando il campo [Sostituisce Domenica] nella sezione [Config] nellaparte inferiore della schermata.

• No sost Dom

• Sost Dom(il giorno successivo, lunedì, diventa il giorno sostitutivo)

[Sostituisce Sabato] Indica se è stato impostato o meno un giorno sostitutivo per i festiviche cadono di sabato. Per modificare questo valore, impostarloutilizzando il campo [Sostituisce Sabato] nella sezione [Config] nellaparte inferiore della schermata.

• No sost Sab

• Sost sabato (il successivo lunedì diventa il giorno sostitutivo)

Pulsante [Annulla] Annulla il valore immesso.

Pulsante [Config] Imposta il valore immesso.


Pulsante [Aggiorna] Applica le impostazioni del calendario delle vacanze in base alcontenuto della schermata.

7.4.4 Impostazione del calendario 323


7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui telefoni interni

Sui telefoni MKT/IP è possibile impostare il formato di visualizzazione della data/ora (data, ora,giorno della settimana). Tutti i telefoni MKT/IP utilizzano il formato di visualizzazione qui illustrato.Per impostare il formato di visualizzazione sono disponibili le seguenti opzioni:

• Mese e giorno: "Data" o "Gior/Mese"• Ora: "Formato 12 ore" o "Formato 24 ore"• Giorno della settiman: "Caratt minuscolo" o "Caratt maiuscolo"

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Display MKT/IP].

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Display MKT/IP]. Viene visualizzata la schermata [Display MKT/IP].

2. Impostare il formato di visualizzazione per la data, il giorno della settimana e l'ora

Impostare i campi [Visualizza Giorno/Mese su telefono], [Visualizza l'orologio sul telefono] e[Visualizza il giorno sul telefono], che devono avere valori comuni a tutti gli interni, quindi fareclic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le modifiche.

Il formato di visualizzazione per tutti gli interni viene aggiornato.

324 7.4.5 Standardizzazione della visualizzazione di data e ora sui telefoni interni


7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili

I tasti programmabili possono essere impostati separatamente per ogni interno. Se si devonoimpostare più interni con gli stessi tasti programmabili, si consiglia di copiare i dati da un internogià impostato per velocizzare la procedura.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Tasti programmabili]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [Tastiprogrammabili]. Viene visualizzata la schermata [Tasti programmabili].


Selezionare il pulsante [Sel.] dell'interno da impostare nell'elenco sulla sinistra dellaschermata. Al centro della schermata viene visualizzata un'illustrazione del telefono relativoall'interno selezionato.

Nell'illustrazione del telefono, fare clic sul pulsante da impostare.

Selezionare il tasto programmabile nell'elenco sulla destra. Il pulsante selezionatonell'illustrazione del telefono viene associato al tasto programmabile. In base al tipo di tastoprogrammabile selezionato, è possibile che debbano essere specificate ulteriori informazioni.

Ripetere la procedura appena descritta per impostare altri tasti programmabili.

Dopo aver impostato i tasti programmabili necessari, fare clic sul pulsante [Aggiorna] perapplicare le impostazioni.

Vedere la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg.422) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che è possibile impostare.

7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili 325




[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo all'interno per cui impostare iltasto programmabile.

[N. interno] Visualizza il numero dell'interno elencato.


Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono relativo all'internoselezionato. Selezionare il pulsante corrispondente al tastoprogrammabile da impostare con un clic. Sui pulsanti già impostatiappare il nome del tasto.

Casella di controllo [Copiare idati da altri interni]

Contrassegnare questa casella di controllo per copiare le impostazionidei tasti programmabili di altri interni.

[N° int. da copiare] Consente di selezionare l'interno da copiare.

Pulsante [Copia] Consente di aggiornare i dati del tasto programmabile.

[Tas

ti pr

ogra

mm

abi

li] [Categoria] Consente di selezionare nell'elenco a discesa il gruppo del tastoprogrammabile da impostare. L'elenco dei tasti programmabili delgruppo selezionato qui è visualizzato in [Seleziona tastoprogrammabile].Vedere Elenco dei tasti programmabili nella sezione "7.3.1 Aggiunta diun interno" (pg. 251) per maggiori dettagli sui tasti programmabili che èpossibile impostare.


Visualizza il nome del tasto programmabile appartenente al grupposelezionato in [Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante diconfigurazione nel disegno a sinistra, selezionare il tastoprogrammabile da configurare.

[Info aggiuntive] Visualizza informazioni dettagliate sulle impostazioni del tastoprogrammabile selezionato.Vedere Elenco dei tasti programmabili nella sezione "7.3.1 Aggiunta diun interno" (pg. 251) per maggiori dettagli sulle informazioni aggiuntiveper i tasti programmabili.


Pulsante [Cancella] Inizializza il tasto programmabile associato al pulsante selezionatonell'illustrazione.

Pulsante [Config] Consente di impostare il tasto programmabile selezionato in[Seleziona tasto programmabile] associandolo al pulsante selezionatonell'illustrazione.

Pulsante [Aggiorna] Imposta il tasto programmabile per l'interno utilizzando i dati definitinella schermata.


Il metodo più efficace per eseguire queste operazioni consiste nel copiare i dati da un interno per il quale le impostazioni dei tasti programmabili sono già state ultimate. La seguente procedura consente di copiare solo parte dei dati relativi ai tasti.

1. Contrassegnare la casella di controllo [Copiare i dati da altri interni].

2. Selezionare [N° int. da copiare] per l'interno che si desidera copiare.

3. Fare clic sul pulsante [Copia].

4. Si apre la finestra popup [Selezione dati da copiare]: selezionare gli elementi dacopiare e confermare facendo clic su [OK].

326 7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili


7.4.7 Modifica dei dati di un interno

Questa sezione illustra la procedura per modificare i dati dettagliati degli interni.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Info Terminali].

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [InfoTerminali]. Viene aperta la schermata [Info Terminali].

2. Selezionare l'interno da modificare


Fare clic sul pulsante [Cambia] per visualizzare la seconda schermata [Info Terminali (Impostadati per interno)].

3. Impostare i dati relativi all'interno

Impostrare gli elementi desiderati. Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Salva].

7.4.7 Modifica dei dati di un interno 327




[Impostazioni] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.

[Uso del telefono] Selezionare una delle opzioni riportate di seguito.

• Non attivo

• Attivo

[Indirizzo IP] Visualizza l'indirizzo IP.

[ID dispositivo] Se si usa un MKT/IP, indica il numero identificativo del telefono.

[N. interno] Visualizza il numero telefonico dell'interno. Il valore predefinito è unnumero compreso tra 200 e 261.Vedere la sezione "7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg.361) se occorre cambiare il numero di cifre del numero o dell'intervallodell'interno.

[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno. Per modificare il nome, immettere da 1a 12 caratteri con spaziatura ridotta.

[Password] Visualizza la password impostata in "User Portal" per l'interno. Fareclic sul pulsante [Modifica password] per modificare la password.Questa è la password utilizzata dagli utenti generici per accedere alla"Console di manutenzione (User Portal)".

Pulsante [Modifica password] Apre la schermata per la modifica della password che consente dimodificare la password.

328 7.4.7 Modifica dei dati di un interno


[Privilegi] Questa opzione è attiva soltanto se il [Impostazioni] è "MKT/IP".Questo campo fornisce indicazioni sul telefono dell'amministratore delsistema. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delleseguenti opzioni:

• Generale[Impostazioni]

• Admministratore

[Classe di servizio] Indica la classe di servizio dell'interno. Per apportare eventualimodifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:

• Classe 0

• Classe 1

• Classe 2

• Classe 3

• Classe 4

• Classe 5

• Classe 6

• Classe 7Per maggiori informazioni sulla classe di servizio, vedere la sezione"4.1.8 Restrizione delle chiamate sui singoli telefoni" (pg. 86).

[PW autenticazione SIP] Visualizza la password del dispositivo se il tipo di dispositivo è untelefono SIP.

Pulsante [Modifica passwordSIP]

Apre la schermata per la modifica della password che consente dimodificare la password.

[Suoneria fissa] Se il telefono collegato può ricevere le chiamate soltanto se èimpostata la stessa suoneria della centrale della società telefonica,selezionare "Sì."

• No: multifunzione IP, telefono generico

• Sì: FAX, DECT, telefono generico (ma non tutti i modelli).

[Inizializza pianificazioneinoltrante]

Specifica se la pianificazione di inoltro per l'interno deve esserecancellata. Selezionare [SÏ] per cancellare la pianificazione.

• No

• SÏ

[Spec. per FAX] Indica se il telefono è collegato o meno ad un apparecchio fax. Perapportare eventuali modifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:

• No: telefono generale

• Sì: fax

[Tono interno] Indica il tipo di tono di linea (DT) che l'interno emette quando si effettuauna chiamata. Per apportare eventuali modifiche, selezionare unadelle seguenti opzioni:

• Intermit.

• Continuo

[Controllo BT/DT indisconnessione]

Consente di selezionare il tono udibile dal telefono dopo ladisconnessione di una chiamata con un interno. Per impostare un tonodi linea (DT), selezionare "Connessione DT"; per impostare il tono dioccupato, selezionare "Connessione BT".

• Connessione DT

• Connessione BT

[Consenti ric. avviso dainterno]

Indica se è consentito eseguire un'operazione di messa in attesaquando una chiamata viene indirizzata ad un interno e l'interno didestinazione risulta occupato. Per apportare eventuali modifiche,selezionare una delle seguenti opzioni:

• Non permesso: non è possibile mettere in attesa la chiamataquando la destinazione risulta occupata.

• Permesso: quando la destinazione della chiamata è occupata, èpossibile notificare la chiamata tramite la messa in attesa.


7.4.7 Modifica dei dati di un interno 329


[Permetti invio avviso versointerno]

Indica se l'interno accetta o meno le chiamate da un terzo mentre è giàin conversazione. Per apportare eventuali modifiche, selezionare unadelle seguenti opzioni:

• Non permesso: messa in attesa non accettata da un terzo duranteuna conversazione in corso.

• Permesso: la notifica di ricezione di una chiamata quando unaterza persona esegue la messa in attesa viene accettata.

[Risposta esterna susganciato]

Indica se è attivata la funzione di risposta automatica con ricevitorenon riagganciato, ad esempio quando si riceve una chiamata di tipogenerale. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delleseguenti opzioni:

• Disabilita: nessuna risposta alle chiamate con ricevitore nonriagganciato.

• Abilita: risposta automatica alle chiamate con ricevitore nonriagganciato.

[Modo (Voce:ogni chiamataentra in viva voce)]

Indica il metodo di chiamata quando una chiamata viene ricevuta su untelefono MKT/IP o analogico. Per apportare eventuali modifiche,selezionare una delle seguenti opzioni:

• Tono: notifica tramite suoneria della chiamata ricevuta.

• Vocale: notifica vocale della chiamata ricevuta.

[Ricevi paging] Indica se è consentita un'operazione di paging vocale da parte delchiamante quando la chiamata viene ricevuta su un telefono MKT/IP oanalogico. Per apportare eventuali modifiche, selezionare una delleseguenti opzioni:

• Abilita paging

• Disabilita paging

[Accetta intrusione] Indica se è consentita o meno un'operazione di sovrapposizione di unterzo mentre si è già in conversazione. Per apportare eventualimodifiche, selezionare una delle seguenti opzioni:

• Non permesso

• Permesso

[Interno emergenza] Quando è impostata una linea di assistenza, l'interno dell'interlocutoreviene visualizzato. Se si apportano modifiche, accertarsi di impostareun numero di interno valido. Questa impostazione è valida unicamentesu telefoni analogici e MKT/IP.

Pulsante [Indietro] Consente di ritornare alla schermata principale.

Pulsante [Salva] Aggiorna il contenuto delle impostazioni e i dati dell'interno.


330 7.4.7 Modifica dei dati di un interno


7.4.8 Impostazione del numero chiamante

Questa funzione consente di modificare il numero dell'utente chiamante impostando un diversonumero telefonico per ciascun interno che utilizza il servizio dial-in.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [CID uscente per Grp.].

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [INT] e infine [CID uscenteper Grp.]. Si apre la schermata [CID uscente per Grp.].

2. Selezionare l'interno per modificare e impostare il numero utente chiamante.


Impostare il numero chiamante sul numero di gruppo DID corrispondente. In seguito, fare clicsul pulsante [Aggiorna] per aggiornare le impostazioni.

7.4.8 Impostazione del numero chiamante 331




[Numero Gruppo/Fascio perlinea esterna]

Visualizza il numero di gruppo per ciascuna linea.

[Impo

staz

. pe

r in

tern

o] [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente all'interno da modificare.

[Impostazioni] Visualizza il tipo di dispositivo utilizzato dall'interno.


[N° chiam su chiamgenerale est]

Se si seleziona "Nessuno", il numero dell'utente chiamante non vieneaggiunto quando si effettua una chiamata.Se si seleziona "Sì", il numero dell'utente chiamante viene aggiuntoquando si effettua una chiamata.

[CID entrante] Imposta il numero di gruppo DID (numero chiamante specificato perogni tipo di linea esterna).

[Caller ID] Indica il numero dell'utente chiamante attualmente impostato.Quando si effettua una chiamata su una linea esterna, il numerochiamante definito viene aggiunto.

Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le informazioni con i dettagli impostati.


Pulsante [Annulla] Ignora le impostazioni effettuate e torna alla schermata principale.

332 7.4.8 Impostazione del numero chiamante


7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni

Una volta impostato un gruppo sequenziale di interni, è possibile definire l'ordine di chiamata degliinterni inattivi in seno al gruppo quando si riceve una chiamata.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Gruppo sequenziale]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [Grupposequenziale]. Viene visualizzata la schermata [Gruppo sequenziale].

2. Verificare il metodo di chiamata del gruppo sequenziale di interni

La schermata [Gruppo sequenziale] contiene la descrizione dei 4 metodi di chiamata delgruppo sequenziale di interni elencati di seguito:• metodo di chiamata progressivo del gruppo sequenziale di interni• metodo di chiamata circolare del gruppo sequenziale di interni• metodo di chiamata terminale del gruppo sequenziale di interni• metodo di chiamata distribuito del gruppo sequenziale di interni

Confermare il metodo che si desidera utilizzare e fare clic sul pulsante [Avanti]. Viene apertala schermata [Config. Grp sequenz.].

7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni 333


3. Impostare il gruppo sequenziale di interni

Selezionare il numero del gruppo sequenziale di interni da impostare facendo clic sul pulsante[Sel.] corrispondente al gruppo. Selezionare il numero di interno nell' [Elenco interni] e fare clicsul pulsante [Agg.>] per aggiungere l'interno all'elenco [Interno attivo].

Aggiungere tutti gli altri interni da impostare in [Interno attivo].

Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sul pulsante[Aggiorna].

Il gruppo sequenziale di interni viene registrato con i dati definiti.



[Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al gruppo da aggiungereo modificare.

[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo sequenziale di interni.

[Tipo tasto] Visualizza il tipo di tasto. Per modificare il tipo, selezionare [Config],quindi [Tipo tasto].

[Generale - DGL/MSA] Se l'opzione è impostata su [Attivo] e un interno chiamato non rispondeentro un periodo di tempo specifico, la chiamata viene trasferitaall'interno successivo elencato nel gruppo sequenziale di interni.

• Non attivo

• AttivoPer impostare il timer di ritardo di risposta, fare riferimento a [Timerritardo di risposta di Gruppo sequenziale di interni] nella sezione"7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

da [Int. 0] a [Int. xxx] Visualizza i numeri degli interni che appartengono al gruppo. Perapportare eventuali modifiche e aggiungere o eliminare gli interni,utilizzare i parametri in [Config]. È possibile registrare fino a 32 interniin un unico gruppo.

334 7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni


[Con

fig] [Tipo tasto] Selezionare il tipo di tasto tra le opzioni seguenti:

• Pilota

• Ciclico

• Sequenza terminale

• Sequenza distribuita

[Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni registrati nel sistema.

[Interno attivo] Gli interni registrati possono essere elencati in un determinato ordine.Se si seleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordinecrescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]). Se siseleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordinedecrescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]). Se siseleziona [Interno attivo], l'elenco viene visualizzato in ordinecrescente (il nome del pulsante cambia in [Interno attivo]).

Pulsante [Agg tutto>>] Aggiunge tutti i numeri di [Elenco interni] in [Interno attivo].

Pulsante [Agg.>] Aggiunge l'interno selezionato in [Elenco interni] nel riquadro [Internoattivo].

Pulsante [<Elimina] Elimina l'interno selezionato in [Interno attivo] da tale riquadro.

Pulsante [<<Elim tut] Elimina tutti gli interni elencati in [Interno attivo] da tale riquadro.

Pulsante [Su] Sposta il numero selezionato in [Interno attivo] di una posizione versol'alto.

Pulsante [Giù] Sposta il numero selezionato in [Interno attivo] di una posizione verso ilbasso.


Pulsante [Aggiorna] Applica le impostazioni del gruppo attualmente selezionato.

Pulsante [Indietro] Consente di tornare alla schermata [Gruppo sequenziale].


7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni 335


7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata

Questa funzione consente di rispondere alle chiamate effettuate al gruppo risposta chiamata diappartenenza o alle chiamate ad altri gruppi risposta chiamata utilizzando i tasti funzione o i codicispeciali. Questa sezione descrive la procedura per impostare un gruppo risposta chiamata.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Imp. risposta assente]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine[Risposta assente]. Viene visualizzata la schermata [Imp. risposta assente].

2. Impostare il gruppo risposta chiamata

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al gruppo risposta chiamata da impostare.

Scegliere gli interni da aggiungere al gruppo nell' [Elenco interni] e selezionare il pulsante[Agg.>].

3. Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sulpulsante [Aggiorna].

Il gruppo risposta chiamata viene creato utilizzando le impostazioni della schermata.

336





[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo risposta chiamata.[C

onfig

] [Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni registrati nel sistema.

[Interno attivo] Visualizza gli interni selezionati in [Elenco interni] e aggiunti con ilpulsante [Agg.>] o [Agg tutto>>].








7.4.10 Impostazione della funzione di risposta chiamata 337


7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate

La funzione di parcheggio consente di mettere temporaneamente in attesa una chiamata.

È possibile configurare gruppi di interni autorizzati a rispondere alle chiamate "parcheggiate",gruppi parcheggio autorizzati a rispondere alle chiamate messe in attesa all'interno del gruppo ela funzione Parcheggio chiamate sistema che consente a qualsiasi utente del sistema dirispondere alle chiamate messe in attesa. Ad esempio, è possibile assegnare alla receptiondell'azienda la funzione di parcheggio sistema e impostare un gruppo parcheggio in seno ad unasezione aziendale.

Procedura operativa

1. Visualizzare la schermata [Gruppi parcheggio].

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [Gruppiparcheggio].

2. Aggiungere gli interni al gruppo

Per selezionare il numero gruppo da aggiungere, fare clic sul pulsante [Sel.].

Scegliere gli interni da aggiungere al gruppo nell' [Elenco interni] e selezionare il pulsante[Agg.>].

3. Dopo aver aggiunto tutti gli interni desiderati all'elenco [Interno attivo], fare clic sulpulsante [Aggiorna].

338 7.4.11 Impostazione della funzione di parcheggio chiamate



4. Chiudere la procedura di impostazione della funzione di parcheggio


5. Assegnare ad un interno un tasto [Parcheggio Gruppo] (o un tasto [ParcheggioSistema] per l'intero sistema).

La procedura per assegnare ad un interno un tasto [Parcheggio Gruppo] o un tasto[Parcheggio Sistema] è descritta alla sezione "7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg.325).

Inizialmente vengono assegnati tre tasti [Parcheggio Gruppo] che consentono di mettere inattesa 3 chiamate al massimo. Per informazioni sull'assegnazione iniziale dei tastiprogrammabili, vedere la sezione "3.1.10 Codici speciali, tasti programmabili e numeri diinterno che possono essere utilizzati unitamente alle impostazioni iniziali" (pg. 56).



[Numero gruppo] Visualizza il numero del gruppo parcheggio.C

onfig [Elenco interni] Visualizza l'elenco degli interni presenti nel sistema.

[Interno attivo] Visualizza gli interni selezionati in [Elenco interni] e aggiunti con ilpulsante [Agg.>] o [Agg tutto>>].








La melodia di attesa può essere modificata. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.21 Impostazione della melodia di attesa" (pg. 359).

339


7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso

Quando è impostato un gruppo DGL, tutti gli interni del gruppo possono essere chiamati indicandosemplicemente il gruppo. Inoltre, l'interno che riceve la chiamata può essere cambiato in base allafascia oraria. Di seguito viene illustrata la procedura per impostare il metodo di chiamata degliinterni in un gruppo DGL in base alla fascia oraria.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [DGL]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Gruppo] e infine [DGL]per visualizzare la schermata [DGL].

2. Impostare gli interni del gruppo DGL

Selezionare il numero del gruppo DGL da impostare in [Numero gruppo]. La tabella visualizzal'elenco degli interni presenti nel gruppo.

Impostare la disponibilità di ogni interno a ricevere le chiamate per ogni [Modo Giorno/Notte].Per autorizzare la ricezione delle chiamate presso un interno, contrassegnare la casella dicontrollo corrispondente.

Si consiglia l'impostazione anticipata delle fasce orarie in un formato [Modo Giorno/Notte]. Per ulteriori informazioni vedere la sezione "7.4.3 Impostazione del cambio del Modo Giorno/Notte" (pg. 319).

340 7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso




[Numero gruppo] Seleziona il numero del gruppo DGL da impostare.

[INT] Visualizza gli interni aggiunti al gruppo o ai gruppi DGL selezionati.

[Modo Giorno/Notte 1] Consente di autorizzare ogni interno a ricevere le chiamate per il"Modo Giorno/Notte 1".

• Chiamate non ricevute: lasciare la casella di controllodeselezionata

• Chiamate ricevute: contrassegnare la casella di controllo

[Modo Giorno/Notte 2] Le impostazioni delle chiamate in ingresso per il [Modo Giorno/Notte 2]sono simili a quelli del [Modo Giorno/Notte 1].



Pulsante [Selez. tutto] Facendo clic su questo pulsante, tutte le caselle di controllo vengonocontrassegnate.

Pulsante [Libera tutto] Facendo clic su questo pulsante, tutte le caselle di controllo vengonodeselezionate.

Pulsante [Selez.] Dopo aver contrassegnato più caselle di controllo, fare clic su questopulsante per contrassegnare le caselle di controllo nell'intervalloselezionato. Per eseguire selezioni multiple nella tabella, procederecome segue:

• Selezioni multiple premendo il tasto delle maiuscole

• Selezioni multiple premendo il tasto Ctrl

• Selezioni multiple trascinando il mouse

Pulsante [Rilascio] Dopo aver contrassegnato più caselle di controllo, fare clic su questopulsante per deselezionare le caselle di controllo nell'intervalloselezionato. Per eseguire selezioni multiple nella tabella, procederecome segue:

• Selezioni multiple premendo il tasto delle maiuscole

• Selezioni multiple premendo il tasto Ctrl

• Selezioni multiple trascinando il mouse


Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati degli interni del gruppo DGL con i dettagli impostati.

• Tutti i telefoni analogici e MKT/IP possono essere aggiunti in un unico gruppo. Èpossibile aggiungere a un solo gruppo fino a 32 telefoni SIP.

• È possibile definire un limite temporaneo per il numero di chiamate in ingresso ad unsingolo gruppo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione"5.2.2 Limitazione delle chiamate in ingresso per un gruppo" (pg. 192).

7.4.12 Impostazione di un gruppo DGL per la ricezione delle chiamate in ingresso 341


7.4.13 Impostazione della posta vocale

La procedura qui illustrata consente di impostare la funzione di posta vocale.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Uso casella di posta]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Uso casella diposta]. Viene visualizzata la schermata [Uso casella di posta].

2. Impostare la funzione di posta vocale.

Impostare i vari elementi della schermata.



Pulsante [Casella vocale] Quando si fa clic su questo pulsante, si apre la schermata [Uso caselladi posta (configurazione casella di posta)]. Questa schermata consentedi aggiungere ed eliminare le caselle di posta.

Pulsante [Tasti programmabili] Fare clic su questo pulsante per impostare i tasti [Casella vocale] e[Casella vocale estesa] sul telefono da abilitare all'uso della funzione diposta vocale. Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata[Tasti programmabili]. Per le indicazioni sull'esecuzionedell'impostazione, vedere la sezione "7.4.6 Impostazione dei tastiprogrammabili" (pg. 325).

Pulsante [Imposta gruppointerni sequenziale]

Fare clic su questo pulsante per impostare un gruppo sequenziale diinterni. Facendo clic su questo pulsante, si apre la schermata [Usocasella di posta (Gruppo sequenziale)]. Per le indicazionisull'esecuzione dell'impostazione, vedere la sezione"7.4.9 Impostazione di un gruppo sequenziale di interni" (pg. 333).Questa impostazione viene eseguita unicamente per abilitare uninterno ad accedere alle linee di accesso alla posta vocale di dueinterni.

[N° massimo caselle di posta] Consente di impostare il numero massimo di caselle di posta,compreso tra 1 e 100.

342 7.4.13 Impostazione della posta vocale


Quando si fa clic sul pulsante [Casella vocale], viene visualizzata una schermata che consente diimpostare singolarmente le varie caselle di posta.

Per creare una nuova casella di posta, selezionare una riga in [N° casella vocale] contenente ladicitura "Nuova voce".

Dopo aver impostato tutti i parametri necessari, fare clic sul pulsante [Salva]. I dati impostativengono applicati.

[Max messaggi per casellavocale]

Consente di impostare il numero massimo di messaggi per ognicasella di posta, compreso tra 1 e 64.

[Durata max di registrazionemessaggi]

Consente di impostare il tempo di registrazione massimo di unmessaggio, compreso tra 1 e 30 minuti.

[Tempo min. di registrazionedei messaggi]

Consente di impostare il tempo di registrazione minimo di unmessaggio, compreso tra 1 e 255 secondi.

[Casella vocalemanutenzione]

Consente di impostare il numero della casella di posta (interno) per lamanutenzione.

[Password] La password per la manutenzione della casella di posta vieneimpostata utilizzando 4 caratteri numerici con spaziatura ridotta (a 1byte).

[Conferma password] Inserire la stessa password immessa nel campo precedente.

[Lingua annuncio] Consente di selezionare la lingua degli annunci della casella di postatra le seguenti opzioni:

• Italiano

• 2a linguaÈ possibile confermare l'impostazione della prima e della secondalingua sul sistema tramite l'opzione [Informazioni sistema] nellaschermata principale.

[Azione dopo ascoltomessaggio]

Al termine della riproduzione del messaggio, è possibile impostarel'esecuzione automatica di una delle seguenti operazioni (vedere lasezione "4.6.5 Riproduzione del messaggio" (pg. 126)):

• Elimina

• Salva

[Ripetizione dopo ascolto] Consente di attivare per ogni interno la riproduzione automatica deimessaggi al momento dell'accesso alla casella di posta (vedere "4.6.5Riproduzione del messaggio" (pg. 126)):

• Non ripetere (la riproduzione non viene avviata automaticamente)

• Ripetere (la riproduzione viene avviata automaticamente)

[Riproduzione messaggiosuccessivo]

Consente di specificare se la riproduzione di più messaggi vieneeseguita in maniera continua o con interruzioni al termine di ciascunmessaggio.

• Non ripetere (la riproduzione viene interrotta al termine di ciascunmessaggio)

• Ripetere (la riproduzione viene eseguita in maniera continua)

[Selez. sequenza riproduzionemessaggi]

È possibile selezionare la sequenza di riproduzione dei messaggi tra leseguenti opzioni:

• Nuovo ordine (la riproduzione inizia dal messaggio più recente)

• Ordine prec. (la riproduzione inizia dal messaggio meno recente)


Pulsante [Aggiorna] Applica i dati impostati.


7.4.13 Impostazione della posta vocale 343


344 7.4.13 Impostazione della posta vocale




[Dat

i ges

tione

cas

ella

vo

cale

]

Ele

nco Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella

vocale di cui impostare i dati. Selezionare il pulsante [Sel.] dellariga contenente la dicitura "Nuova voce" per creare una nuovacasella di posta.

[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno).

[Password] Visualizza la password impostata per la casella di posta (casellavocale).

[Lingua dell'annuncio] Visualizza la lingua dell'annuncio impostata per la casella di posta(casella vocale).

[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno)selezionato nella colonna [Sel.]. Per effettuare modifiche oaggiunte, selezionare un'opzione dall'elenco a discesa.

[Password] Visualizza la password impostata per la casella di posta (casellavocale) selezionata nell'elenco. Per effettuare modifiche oaggiunte, immettere 4 caratteri numerici con spaziatura ridotta (a1 byte).

[Conferma password] Inserire la stessa password immessa nel campo precedente.

[Lingua dell'annuncio] Visualizza la lingua dell'annuncio impostata per la casella di posta(casella vocale) selezionata nell'elenco. Selezionare una delleopzioni riportate di seguito:

• Italiano

• 2a lingua


Pulsante [Elimina] Eliminail numero casella vocale selezionato tramite il pulsante[Sel.].

Pulsante [Config] Imposta il valore immesso e lo visualizza nell'elenco.


Pulsante [Salva] Applica i dati impostati.

7.4.13 Impostazione della posta vocale 345


7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto

Questa funzione consente di impostare l'invio di una notifica quando si riceve un messaggio nellacasella di posta vocale.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Notifica messaggi]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Notificamessaggi]. Viene visualizzata la schermata [Notifica messaggi].

2. Impostare la notifica di messaggio ricevuto

Fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella vocale da impostare. Una voltaeffettuata la selezione, è possibile impostare l'attivazione della notifica di ricezione messaggi egli altri parametri relativi alle chiamate ricevute.

Dopo aver definito tutte le impostazioni, fare clic su [Aggiorna].

346 7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto




[Dat

i ges

tione

cas

ella

vo

cale

]

Ele

nco Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero casella vocale

da impostare.

[N° casella vocale] Visualizza il numero casella vocale (numero dell'interno).

[Notifica entrante] Indica se viene inviata o meno una notifica delle chiamate in ingresso.

• No

• Sì

[N° destinazionenotificato]

Visualizza il numero al quale viene inviata la notifica della chiamataricevuta.

[Notifica entrante] Consente di selezionare se le chiamate possono essere ricevute.

[N° destinazionenotificato]

Consente di immettere il numero di destinazione della notifica.



[Timer notifica no risposta] Indica l'intervallo di tempo durante il quale la notifica viene emessa incaso di ricezione di una chiamata alla quale il destinatario non puòrispondere (da 1 a 60 secondi). L'emissione della notifica si interrompeallo scadere dell'intervallo di tempo indicato.

[Timer notifica disconn.] Indica l'intervallo di tempo trascorso il quale la linea viene chiusa dopol'emissione della notifica di chiamata ricevuta da una linea esternaqualora l'interlocutore non riagganci dopo aver risposto (da 1 a 255minuti).

[Ore di notifica] Indica il numero di tentativi di notifica effettuati in caso di mancatarisposta (da 0 a 99 volte).

[Intervallo notif] Indica l'intervallo di tempo durante il quale vengono effettuati i tentatividi notifica in caso di mancata risposta (da 0 a 255 minuti).

[Imposta ora notifica] Consente di scegliere se definire una fascia oraria per l'emissionedella notifica.

• No: fascia oraria non definita

• Sì: fascia oraria definita

[Ora di avvio notifica] Se viene definita una fascia oraria per l'emissione della notifica, questovalore ne indica l'ora di inizio.

[Ora di fine notifica] Se viene definita una fascia oraria per l'emissione della notifica, questovalore ne indica l'ora di fine.



7.4.14 Impostazione della notifica di messaggio ricevuto 347


7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi

Questa funzione consente di definire il limite temporale per la conservazione dei messaggi in ognicasella di posta (casella vocale). I messaggi anteriori al limite temporale definito vengonoautomaticamente eliminati.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Periodo di salvataggio messaggio]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Periodo disalvataggio messaggio]. Viene visualizzata la schermata [Periodo di salvataggio messaggio].

2. Definire il limite temporale per la conservazione dei messaggi nella casella di posta

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al [N° casella vocale] per il quale impostare ilperiodo di conservazione. Specificare per quanti giorni i messaggi vengono conservatiimmettendo un valore nel campo [Durata Memorizzazione] e infine fare clic sul pulsante[Config].

Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.

Anche se nel campo [Durata Memorizzazione] si indica il valore "0", i messaggi non vengono eliminati automaticamente.

348 7.4.15 Impostazione del periodo di conservazione dei messaggi


7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata

Questa funzione consente di impostare i numeri di chiamata e le destinazioni delle chiamatericevute.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [DDI - numero ISDN]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [DDI - numeroISDN]. Viene aperta la schermata [DDI - numero ISDN].

La schermata [DDI - numero ISDN] è accessibile anche da altre schermate.

2. Impostare i numeri di chiamata

Selezionare il numero di chiamata da impostare e specificare tutti i parametri.

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. I dati del numero di chiamatavengono aggiornati.

7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata 349




[Gruppo/Fascio numero ISDN] Consente di selezionare il numero del gruppo chiamata (da 0 a 10).I valori iniziali dei numeri di gruppo sono descritti di seguito.

• Gruppo 0: per chiamata PBX via linea analogica (linea esternaanalogica normale)

• Gruppo 1: per chiamata modem via linea analogica (lineaesterna analogica come da contratto, ad esempio convisualizzazione del numero chiamante, ecc.)

• Gruppo 2: per ISDN

• Gruppo 3: per linea esterna SIP

[Cifre da analizzare] Consente di impostare il numero di cifre del numero di chiamataper ogni numero di gruppo chiamata. È possibile selezionare unnumero di cifre compreso tra 1 e 8.

Ele

nco Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente al numero di chiamata

da impostare. Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente ladicitura "Nuova voce" per aggiungere un numero di chiamata.

[DDI - numero ISDN] Visualizza il numero di chiamata. Il numero di cifre del numero dichiamata visualizzato corrisponde al numero impostato nel campo[Cifre da analizzare].

[DDI - numero ISDN] Campo di immissione per modificare il numero di chiamata.

[Permetti CID] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare la ricezionedel CID:

• Non permesso

• Permesso

[N. gruppo Modo notte] Selezionare il numero del gruppo di destinazione (0-29) quando siimposta il Modo Notte

350 7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata


[Tip

o e

ntra

nte] [Modo Giorno/Notte 1] Il tipo di chiamata in ingresso per il "Modo Giorno/Notte 1" viene

selezionato tra le seguenti opzioni:

• INT

• Casella vocale

• DGL

• DISA

• Risposta auto

• Generale

• Rifiuta chiamata

• Numero chiuso TIE

• N° aperta TIEAlcuni tipi di chiamata in ingresso richiedono l'impostazione diinformazioni aggiuntive.

[Tono suon.] Consente di selezionare la suoneria per il [Modo Giorno/Notte 1]dall'elenco a discesa.





Se si seleziona uno dei seguenti tipi di chiamata in ingresso, ènecessario impostare informazioni aggiuntive:

• INT: impostare il [N. interno]

• Casella vocale: impostare il [N° casella vocale].

• DGL: impostare un valore [DGL] (numero di gruppo).

• Numero chiuso TIE: impostare un [N. interno] in una unitàIPstage separata collegata a una linea privata.

• N° aperta TIE (Linea privata): impostare un codice speciale[Impegno linea] per effettuare una chiamata verso una lineaprivata, un numero di postazione per la destinazione IPstage eun [N. interno] nell'unità di destinazione IPstage.

Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata iniziale.

Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati dei numeri di chiamata con i dettagli impostati.


7.4.16 Impostazione dei numeri di chiamata 351


7.4.17 Impostazione dei contratti di linea

Questa sezione illustra la procedura per impostare i dati di linea, ad esempio l'utilizzo o il nonutilizzo delle singole linee.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Info linee esterne]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Info lineeesterne]. Viene visualizzata la schermata [Info linee esterne].

2. Impostare i dati del contratto di linea

Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea esterna di cui impostare i dati. I campiper le impostazioni dei dati sono visualizzati sulla destra della schermata. Impostare tutti iparametri necessari.

352 7.4.17 Impostazione dei contratti di linea




Ele

nco Pulsante [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] corrispondente alla linea esterna da

impostare.

[Linea] Visualizza il nome della linea esterna.

[attiva] Indica le impostazioni correnti per la linea esterna:

• disattiva

• attiva

[Con

fig] [Uso linea esterna] Selezionare una delle seguenti opzioni per impostare l'uso della linea

esterna:

• disattiva

• attiva

[ID Linea] Consente di immettere il numero della linea esterna (tra 1 e 999).

[Tipologia linea] Selezionare i dati del tipo di linea tra le opzioni di seguito:

• No

• PTN: da impostare per l'uso di linee analogiche normali e lineeISDN.

• PBX: da impostare per l'uso di connessioni gestite da altreapparecchiature di commutazione.

• TIE: da impostare per l'uso di una linea privata SIP.

• Diretta internazionale: da impostare per l'uso di un fascio KDD(Giappone).

• VPN: da impostare per l'uso di una linea VPN nazionale.

• Linea dedicata internazionale: da impostare per l'uso di una lineaVPN internazionale.

[Tipologia di segnale] Selezionare i dati del tipo di segnale di linea tra le opzioni di seguito:

• 10PPS (impulsi/sec)

• 20PPS (impulsi/sec)

• PB (=DTMF)

[Ricezione numerochiamante]

Consente di selezionare se i dati del numero chiamante vengononotificati quando si riceve una chiamata:

• No chiamata ric.

• Chiamata ricev. : ad es., visualizzazione del numero o del nomedel chiamante come da contratto di linea

[Notifica chiamante (CID)] Consente di selezionare se il numero chiamante viene notificatoquando si riceve una chiamata:

• No: il numero chiamante non viene notificato quando si riceve unachiamata.

• Sì: il numero chiamante viene notificato quando si riceve unachiamata.

[Accetta dati dachiamante]

Consente di autorizzare o vietare il cambio di destinazione o disuoneria e così via, delle chiamate ricevute in base al numerodell'utente chiamante.

• No: destinazione e suoneria delle chiamate ricevute sonodeterminate dalla designazione di ciascuna linea.

• Sì: destinazione e suoneria delle chiamate ricevute cambiano inbase al numero dell'utente chiamante.

Pulsante [Aggiorna] Aggiorna i dati della linea con i dettagli impostati.


Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata iniziale.

7.4.17 Impostazione dei contratti di linea 353


7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata

Questa sezione descrive come rifiutare le chiamate prive di ID chiamante o le chiamate da numeripre-registrati.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Rifiuto chiamata]

Selezionare [Personalizzazione] nella schermata principale e quindi selezionare [Rifiutochiamata] seguito da [Rifiuto chiamata]. Viene visualizzata la schermata [Rifiuto chiamata].

2. Impostare i dati per il rifiuto della chiamata


354 7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata




Pulsante [Rifiuto chiamata senza ID] Fare clic sul pulsante per visualizzare la schermata [Rifiutochiamata (Senza notifica ID "causa")]. La schermata vieneutilizzata per impostare il modo in cui viene visualizzata sultelefono la causa della non notifica inviata dall'ufficio centrale.Per la procedura operativa, vedere la sezione"7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (nonnotifica)" (pg. 356).

Pulsante [Tasti programmabili] Fare clic sul pulsante per assegnare un tasto sul telefono per lafunzione [Rifiuta chiamata]. Facendo clic su questo pulsanteviene aperta la schermata [Rifiuto chiamata (Tastiprogrammabili)]. Per la procedura operativa, vedere la sezione"7.4.6 Impostazione dei tasti programmabili" (pg. 325).

Pulsante [Piano di numerazione] Fare clic sul pulsante per impostare i codici di accesso per ilrifiuto chiamata. Facendo clic su questo pulsante viene apertala schermata [Rifiuto chiamata (Piano di numerazione)].Impostare il codice Reg. rifiuto chiamata e il codice Canc. rifiutochiamata. Per la procedura operativa, vedere la sezione"7.4.22 Impostazione del piano di numerazione" (pg. 361).

[Modo rifiuto] Tra i numeri registrati in Rifiuta chiamata, selezionare serifiutare o meno una chiamata in ingresso scegliendo una delleopzioni di seguito• Sì• No

[Config.Blocco n°entrante]

Elenco [Sel.] Fare clic sul pulsante [Sel.] accanto a [Nuova voce] perregistrare un nuovo numero di telefono (ID chiamante) per ilrifiuto.

[Config.Rifiuto IDentrante]

Visualizza i numeri registrati per il rifiuto chiamata.

[Config. Rifiuto IDentrante]

Immettere il numero di telefono (ID chiamante) da rifiutare (1-20 cifre).


Pulsante [Elimina] Elimina il numero selezionato tramite il pulsante [Sel.].




7.4.18 Impostazione di Rifiuto chiamata 355


7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)

Questa sezione descrive il modo in cui viene visualizzata sul telefono la causa della non notificainviata dall'ufficio centrale.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)]

Selezionare [Personalizzazione] nella schermata principale e quindi selezionare [Rifiutochiamata] seguito da [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)]. Viene visualizzata laschermata [Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)].

2. Impostare i dati relativi alla visualizzazione del N° chiamante (non notifica)


Nota

Questa schermata è identica a quella visualizzata quando si fa clic sul pulsante[Rifiuto chiamata (Senza notifica ID "causa")] nella schermata [Rifiuto chiamata].

356 7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)




Elenco [Sel.] Fare clic sul pulsante [Sel.] accanto a [Nuova voce] perregistrare un nuovo numero di telefono (ID chiamante) per ilrifiuto.

[Numero sequenziale] Vengono visualizzati i numeri sequenziali.

[Causa no-notifica] Codice della causa di non notifica dell'ID chiamante.

[Caratteri causa no-notifica]

Testo visualizzato sul telefono corrispondente al codice dellacausa impostato in [Causa no-notifica].

[Rifiuto chiamata senzaID]

Per ogni causa di mancata notifica, specificare se rifiutare omeno la chiamata.No: non rifiutareSì: la chiamata viene rifiutata se la causa di mancata notificacorrisponde al codice della causa.

[Config] [Causa no-notifica] Specificare la causa di non notifica utilizzando il codice dellacausa (1 carattere).

[Caratteri causa no-notifica]

Specifica il testo visualizzato sul telefono corrispondente alcodice della causa indicato in [Causa no-notifica] (0-16caratteri).

[Rifiuto chiamata senzaID]

Per ogni causa di mancata notifica, specificare se rifiutare omeno la chiamata.No: non rifiutareSì: la chiamata viene rifiutata se la causa di mancata notificacorrisponde al codice della causa.




7.4.19 Impostazione di Visualizzazione del N° chiamante (non notifica) 357


7.4.20 Impostazioni LAN

Questa sezione illustra la procedura per impostare l'indirizzo IP e la subnet mask per il lato LAN diIPstage. L'indirizzo IP impostato di seguito corrisponde al valore immesso nel browser peraccedere alla Console di manutenzione.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [LAN]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi [Rete] e infine [LAN].Viene visualizzata la schermata [LAN].

2. Impostare l'indirizzo IP e la subnet mask

Immettere l'indirizzo IP e la subnet mask, quindi fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Leimpostazioni definite vengono applicate.



[Indirizzo IP] Impostare l'indirizzo IP compilando i vari campi con numeri compresitra "0" e "255".

[Subnet mask] Impostare la subnet mask compilando i vari campi con numericompresi tra "0" e "255".


Pulsante [Aggiorna] L'indirizzo IP e la subnet mask del lato LAN vengono configurati con leimpostazioni definite.

358 7.4.20 Impostazioni LAN


7.4.21 Impostazione della melodia di attesa

È possibile cambiare la melodia di attesa in base al tipo di linea: linea esterna, linea privata ointerno.

Sono disponibili un tipo di melodia per linea esterna e tre tipi di melodia per linee interne. Questasezione illustra la procedura per selezionare la melodia di attesa.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Musica su attesa]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Musica suattesa]. Viene aperta la schermata [Musica su attesa].

2. Impostare la melodia di attesa

Selezionare la melodia di attesa per le linee esterne, private e gli interni tramite i parametri[Dati musica su attesa].

In questa sezione della schermata è possibile selezionare una sola melodia di attesa perinterni. Altre opzioni sono selezionabili nella sezione inferiore, [Melodie di sistema].

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. La melodia di attesa selezionataviene applicata.

Per facilitare la gestione delle melodie di attesa per interni, è possibile assegnare a ciascunaun nome diverso.

7.4.21 Impostazione della melodia di attesa 359




[Dati musica su attesa]

[Linea] La melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata da lineaesterna può essere selezionata tra le seguenti opzioni:

• Interna (melodie di attesa selezionate in [Melodie di sistema])

• Esterna 1

• Silenzioso

[TIE] Anche la melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata dalinea privata può essere selezionata tra varie opzioni. Le opzionidisponibili sono identiche a quelle per [Linea].

[INT] Anche la melodia emessa quando si mette in attesa una chiamata dalinea interna può essere selezionata tra varie opzioni. Le opzionidisponibili sono identiche a quelle per [Linea].

[Melodie di sistema]

[Melodiaattuale]

Consente di selezionare la melodia di attesa tra le seguenti:

• Melodia 1

• Melodia 2

• Melodia 3

[Nome melodia1]

Consente di assegnare un nome alla melodia di attesa 1, composto almassimo da 13 caratteri a 1 byte.

[Nome melodia2]


[Nome melodia3]



Pulsante [Aggiorna] Aggiorna la melodia di attesa con i dettagli impostati.

360 7.4.21 Impostazione della melodia di attesa


7.4.22 Impostazione del piano di numerazione

Il piano di numerazione consente di impostare il numero di cifre per i numeri di interni e i codicispeciali. Questa sezione illustra la procedura per impostare il piano di numerazione.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Piano numeraz.]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Pianonumeraz.]. Viene visualizzata la schermata [Piano numeraz.].

2. Impostare il piano di numerazione

Per selezionare il codice speciale, fare clic sul pulsante [Sel.] corrispondente al codicespeciale da modificare. Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente la dicitura "Nuovavoce" per creare un nuovo codice speciale.

Impostare la numerazione del codice speciale tramite i parametri in [Config].

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. I dati vengono aggiornati.

7.4.22 Impostazione del piano di numerazione 361




Ele

nco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] relativo al codice speciale da modificare.

Selezionare il pulsante [Sel.] della riga contenente la dicitura "Nuovavoce" per aggiungere un nuovo codice speciale.

[1° cifra] Visualizza il codice speciale impostato per la prima cifra.

[2° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la seconda cifra.

[3° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la terza cifra.

[4° cifre] Visualizza il codice speciale impostato per la quarta cifra.

[Nome codice] Visualizza il nome e il numero di interno associati al codice speciale.

[Info aggiuntive] Visualizza le informazioni aggiuntive impostate. Vedere la tabella"Impostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioniaggiuntive)" riportata di seguito per maggiori dettagli sulle informazioniaggiuntive richieste per i codici speciali.

[Totale cifre] Visualizza tutte le cifre necessarie da impostare.

[Con

fig] [Gruppo codici] Consente di selezionare il gruppo di codici speciali. Per informazioni

sui codici speciali e i gruppi di codici speciali, vedere la tabellaImpostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioniaggiuntive).

[Nome codice] Consente di selezionare il codice speciale. Per informazioni sui codicispeciali, vedere la tabella Impostazione del piano di numerazione(Elenco delle Informazioni aggiuntive) di seguito.

[Codice] Se si seleziona un codice speciale già impostato, visualizza il codicespeciale selezionato. Se nell'elenco si seleziona "Nuova voce", apparevuoto e consente di immettere un nuovo codice speciale.

[Infoaggiuntive]

Cifrenecessarie

Consente di impostare il numero di cifre necessarie per i seguenticodici speciali:

• N. interno


• Numero Virtuale

N° Gruppo/Fascio

Consente di impostare il numero di instradamento per i seguenti codicispeciali:


• Impegno linea

• N° speciale est. su est.Nota: I Gruppi/Fasci di linee dal 2 al 9 sono dedicate in modo

esclusivo alla configurazione dei SIP VOIP Carrier.

Nparcheggio

Consente di impostare il numero di parcheggio per i seguenti codicispeciali (è possibile mettere una conversazione in attesa per ciascunnumero di parcheggio):

• Parcheggio di Gruppo

• Parcheggio di Sistema


Pulsante [Elimina] Eliminail numero selezionato tramite il pulsante [Sel.].



Pulsante [Aggiorna] Aggiorna il piano di numerazione con i dettagli impostati.

362 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione


Impostazione del piano di numerazione (Elenco delle Informazioni aggiuntive)

Gruppo codici

specialiNome codice speciale Info aggiuntive

INT Prenotazione (Camp-on) —

Gruppo chiamate paging —

Risposta delle chiamate vocali —

Presente/Assente —

In ingresso Attesa —

Modo accoppiamento cell. —

Attiva accoppiamento cell. —

Disattiva accopp. cellulare —

Reg. rifiuto chiamata —

Canc. rifiuto chiamata —

Registra limite entrante DGL —

Cancella limite entrante DGL —

In uscita Chiamata ARS —

Richiamata —

Stop ARS —

CLIR —

Uscent. Entran.

Impegno linea Impostare il [N° Gruppo/Fascio]

Assegna - Linea —

Assegna - TIE —

Chiamata DGL —

Attesa Parcheggio di gruppo Impostare il [N parcheggio] (valori: da0 a 5)

Parcheggio di sistema Impostare il [N parcheggio] (valori: da0 a 3)


N° speciale est. su est. Impostare il [N° Gruppo/Fascio]

Inoltro - reg. modo/dest —

Inoltro - canc. modo/dest. —

Inoltro - reg. dest —

Attiva Modo assente —

Canc Modo assente —

Uscen EST-EST —

Passaggio —

Rispostaassente


Grp. risposta assente —

Chiamata Conferen —

Intrusione INTERNO —

Intrusione linea ESTERNA —

Intrusione linea TIE —

Rubricasistema

Rubrica —

Rubrica individ. - mem —

Rubrica - individ. - Org. —

7.4.22 Impostazione del piano di numerazione 363


Sistema N. interno Impostare le [Cifre necessarie] (valori:da 1 a 4)

Numero chiuso TIE Impostare le [Cifre necessarie] (valori:da 0 a 4)Impostare il [N° Gruppo/Fascio]

Numero Virtuale Impostare le [Cifre necessarie] (valori:da 1 a 4)

Telefono fisico libero —

Gruppo codici

specialiNome codice speciale Info aggiuntive

364 7.4.22 Impostazione del piano di numerazione


7.4.23 Impostazione dei vari timer

Questa sezione illustra la procedura per impostare i vari timer utilizzati dall'unità IPstage.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Timers]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione], quindi scegliere [Timers]. Vienevisualizzata la schermata [Timers].

2. Impostare i vari timer

Specificare i valori temporali di tutti i timer necessari. Al termine, fare clic sul pulsante[Aggiorna] per applicare le impostazioni.

7.4.23 Impostazione dei vari timer 365




1 [Ora inizio chiamata] Imposta l'intervallo di tempo fino all'avvio dell'account.(da 1 a 255 secondi)

2 [Invio messaggio su inoltrochiamata]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene riprodottol'annuncio udibile da entrambi gli interlocutori allorché il destinatariodell'inoltro risponde alla chiamata quando una chiamata in ingressoda linea esterna viene automaticamente inoltrata ad una lineaesterna (chiamata trasferita).L'annuncio viene ripetuto per l'intera durata dell'intervallo impostato,quindi la riproduzione si interrompe per consentire laconversazione.(da 0 a 255 secondi; 0: l'annuncio viene riprodotto una sola volta)

3 [Ritorno da attesa/parcheggio]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamarel'interno all'origine della messa in attesa.Se l'interno non risponde entro l'intervallo di tempo indicato, lamessa in attesa viene annullata.(da 1 a 255 secondi)

4 [Invio chiamata HotLine] Imposta l'intervallo in secondi che intercorre tra il momento in cui uninterno designato come linea dell'assistenza viene sganciato e ilmomento in cui si effettua una chiamata. Se la composizione delnumero da chiamare viene ultimata entro l'intervallo di tempoimpostato, è possibile chiamare gli altri interni.(da 0 a 255 secondi; 0: chiama l'interno designato come lineadell'assistenza immediatamente dopo lo sgancio del ricevitore)

5 [Avviso durata chiamata] Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene inviato un avvisodi chiamata interurbana se la chiamata viene effettuata su lineaesterna.Allo scadere di questo intervallo, il tono di avviso viene inviatoperiodicamente.(da 1 a 255 secondi)

6 [Trasf. non risposta -executive]

Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancatarisposta e quindi l'assenza di un dirigente quando una chiamataviene ricevuta sul telefono di un dirigente.Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene trasferita allasegretaria.(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)

7 [Inoltro da chiamata entranteDIL/DID]

Quando un interno riceve una singola chiamata tramite la funzioneDIL (Direct In Line), o "dial-in", da una linea esterna, questoparametro imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua achiamare l'interno.Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene inoltrata ad unaltro interno (spostamento chiamata entrante).(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)

8 [Messaggio di attesa rispostatemporaneo]

Imposta l'intervallo di tempo allo scadere del quale viene riprodottoil messaggio di attesa risposta temporaneo.L'annuncio viene ripetuto per l'intera durata dell'intervallo impostato,dopodiché viene emesso il messaggio di attesa.Il messaggio di attesa risposta temporaneo è un annuncio udibiledal chiamante emesso da un telefono MKT/IP occupato quandonessun utente può rispondere alle chiamate di tipo generale dalinee esterne (chiamata di tipo entrante generale/DGL). (Es.: "Tuttele linee sono occupate. Attendere per ricevere assistenza.")(da 0 a 255 secondi)

9 [Intercifre DISA] Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare se ilchiamante ha omesso di designare la destinazione della chiamatain ingresso utilizzando il segnale DTMF per DISA.Allo scadere di questo intervallo, viene emesso il secondo annuncio("Comporre nuovamente il numero", ecc.).(da 1 a 255 secondi)

366 7.4.23 Impostazione dei vari timer


10 [Invio allarme attesaprolungata]

Imposta l'intervallo di tempo per l'emissione di un segnale acusticodi avviso di chiamata in attesa quando una chiamata è messa inattesa per un periodo prolungato.Allo scadere di questo intervallo, il segnale acustico di avviso vieneemesso ripetutamente.(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)

11 [Inoltro da chiamata entranteGenerale]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale una chiamata iningresso di tipo generale continua a chiamare un determinatointerno.Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene reinstradataverso un altro interno previamente registrato.(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)

12 [Tempo max conversazioneEST-EST]

Imposta il tempo di conversazione consentito riguardo alla chiamatain fase di inoltro.Allo scadere di questo intervallo, viene emesso il segnale acusticodi avviso e la chiamata viene interrotta un minuto dopo.(da 0 a 255 minuti; 0: la funzione di trasferimento è disattivata; 255:nessun limite)

13 [Durata ritorno da nonrisposta]

Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancatarisposta da parte della destinazione del trasferimento di chiamata acausa, ad esempio, dell'assenza dell'interlocutore allorché sitrasferisce una chiamata da una linea esterna senza parlarne con ildestinatario (suoneria su attesa risposta).Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene riportata sultelefono che ne aveva effettuato il trasferimento.(da 0 a 255 secondi; 0: funzione disattivata)

14 [Timer di ritorno chiamatanon risposta.]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamareun interno quando la chiamata viene effettuata da una linea esternao da un interno verso un interno.Allo scadere di questo intervallo, la chiamata viene inoltrata versouna linea esterna o un interno previamente registrati. (Inoltrorisposta ritardata)(da 1 a 255 secondi)

15 [Richiamata su attesa] Imposta l'intervallo di tempo necessario a determinare la mancatarisposta presso il telefono all'origine del trasferimento di chiamata acausa, ad esempio, dell'assenza dell'interlocutore. Tale intervallodecorre dallo scadere del "Timer durata no risposta su attesa rsp"allorché la chiamata viene riportata sul telefono che ne avevaeffettuato il trasferimento.Allo scadere di questo intervallo, la chiamata diventa una chiamatain ingresso di tipo generale.(da 0 a 255 secondi; 0: imposta la chiamata come tipo entrantegenerale)

16 [Rilascio linea est per nonrisposta]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamarela destinazione del trasferimento quando una chiamata in ingressoda linea esterna viene automaticamente inoltrata ad una lineaesterna (chiamata trasferita).Allo scadere di questo intervallo, la chiamata diventa una chiamatain ingresso di tipo generale oppure la linea esterna ridiventa libera.(da 1 a 60 secondi)

17 [Trasferta non rispostaCom@Will per timerregistraz.]

Imposta l'intervallo di tempo durante il quale si continua a chiamareun telefono fisico, quando il softphone è collegato al telefono fisicoche riceve la chiamata.Allo scadere di questo intervallo, il softphone Com@WILL collegatorisponde automaticamente alla chiamata e attiva la funzione disegreteria telefonica.(da 0 a 255 secondi; 0: il softphone Com@WILL rispondeautomaticamente alla chiamata non appena viene ricevuta daltelefono fisico)


7.4.23 Impostazione dei vari timer 367


18 [Invio messaggio] Imposta l'intervallo di tempo durante il quale viene riprodottol'annuncio che informa il chiamante dell'inoltro in corso dellachiamata quando una chiamata in ingresso da linea esterna vieneautomaticamente inoltrata ad una linea esterna (chiamatatrasferita).L'annuncio viene riprodotto per l'intera durata dell'intervalloimpostato, dopodiché viene emesso il tono di linea.(da 0 a 255 secondi; 0: l'annuncio viene riprodotto una sola volta)

19 [Sincronismo (HIT TIMING)] Imposta l'intervallo di tempo necessario al rilevamento del segnaledi lampeggio aggancio da un telefono analogico. All'intervalloimpostato vengono aggiunti 96 ms e i segnali che superanol'intervallo di tempo complessivo vengono riconosciuti come segnalidi lampeggio aggancio.(da 1:96 ms a 8:768 ms).

20 [Rilevamento segnale CPC(dest.)]

Normalmente questa impostazione non è necessaria.(da 2 a 19 (X 32 msec))

21 [Rilevamento segnale CPC(origin.)]

Normalmente questa impostazione non è necessaria.(da 2 a 19 (X 32msec))

22 [Timer ritardo di risposta diGruppo sequenziale diinterni]

Se un interno chiamato non risponde entro il periodo di tempospecificato da questo timer, la chiamata viene trasferita all'internosuccessivo elencato nel gruppo sequenziale di interni.Vedere la sezione "4.5.5 Trasferimento verso un telefono delgruppo" (pg. 113)(1-255 sec)

23 [Timer di inizio di inviodell'annuncio di risposta dicortesia]

Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviareun annuncio da riprodurre mentre il chiamante attende la rispostadall'interno chiamato. Questo timer specifica l'intervallo previsto tral'arrivo della chiamata e l'invio del primo annuncio. Vedere la sezione "7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta dicortesia" (pg. 369)(2-20 ( X 3 secondi))

24 [Timer di intervallodell'annuncio di risposta dicortesia]

Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviareun annuncio da riprodurre mentre il chiamante attende la rispostadall'interno chiamato. Questo timer specifica l'intervallo previsto traogni annuncio, dal primo al quarto.Vedere la sezione "7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta dicortesia" (pg. 369)(1-255 ( X 3 secondi))

25 [Timer di non risposta persalto di INOLTRO (INT)]

Se è stata impostata la pianificazione affinché le chiamate iningresso siano inoltrate (salto di inoltro) e la destinazione di inoltro(interno) non risponde, questo timer specifica il tempo di attesaprima del trasferimento alla destinazione successiva.Vedere la sezione "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro"(pg. 402)(1-255 sec)

26 [Timer di non risposta persalto di INOLTRO (Linea/TIE)]

Se è stata impostata la pianificazione affinché le chiamate iningresso siano inoltrate (salto di inoltro) e la destinazione di inoltro(linea esterna/TIE) non risponde, questo timer specifica il tempo diattesa prima del trasferimento alla destinazione successiva.Vedere la sezione "8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro"(pg. 402)(1-255 sec)


368 7.4.23 Impostazione dei vari timer


7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia

Su una chiamata in ingresso dalla linea esterna, è possibile inviare un annuncio da riprodurrementre il chiamante attende la risposta dall'interno chiamato.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia]

Nella schermata principale, selezionare [Personalizzazione] e successivamente [Inviodell'annuncio di risposta di cortesia]. Viene visualizzata la schermata [Invio dell'annuncio dirisposta di cortesia].

2. Impostare l'annuncio

Fare clic sul pulsante [Registrazione] per aprire la schermata [Invio dell'annuncio di risposta dicortesia (Registrazione)]. Definire le impostazioni dell'annuncio di risposta di cortesianecessarie.

La schermata [Invio dell'annuncio di risposta di cortesia (Registrazione)] è identica allaschermata [Registrazione]. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni, vedere la sezione"7.3.10 Registrazione degli annunci" (pg. 301).

Al termine dell'impostazione degli annunci si riapre la schermata [Invio dell'annuncio dirisposta di cortesia].

3. Selezionare [Tono di invio intervallo dell'annuncio di risposta di cortesia]

Selezionare [Avviso] o [Musica su attesa] da riprodurre tra ciascun annuncio, dal primo alquarto.

Al termine, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.

Impostare il [Timer di inizio di invio dell'annuncio di risposta di cortesia] per specificarel'intervallo previsto tra l'arrivo della chiamata e l'invio del primo annuncio. Per impostare iltimer, vedere la sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

Per impostare un annuncio di risposta di cortesia, selezionare [Invio dell'annuncio dirisposta di cortesia] da [Servizio di annuncio] nella schermata [Invio dell'annuncio dirisposta di cortesia (Registrazione)].

L'intervallo previsto tra ciascun annuncio, dal primo al quarto, è specificato dal [Timerdi intervallo dell'annuncio di risposta di cortesia]. Per impostare il timer, vedere lasezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia 369


370 7.4.24 Impostazione dell'annuncio di risposta di cortesia

7.5 Riferimento

7.5 Riferimento

Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Riferimento].

7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento

La funzione di posta vocale consente di riprodurre, salvare ed eliminare i messaggi memorizzatinella casella di posta vocale.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Info Casella vocale]

Nella schermata principale, selezionare [Riferimento], quindi scegliere [Informazioni casella

vocale]. Viene visualizzata la schermata [Info Casella vocale].

2. Selezionare la casella di posta sulla quale intervenire

Per selezionare la casella di posta sulla quale intervenire, utilizzare la schermata [Info Casellavocale]. Gli eventuali messaggi vocali presenti nella casella sono visualizzati nella sezione[Messaggio] della schermata.

Opzioni del menu [Riferimento] Sezione della descrizione

Informazioni casella vocale 7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento pg. 371

7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento 371



3. Operazioni eseguibili sui messaggi vocali

Di seguito vengono illustrate le procedure per riprodurre, eliminare e salvare i messaggi.

Riproduzione dei messaggi

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio dariprodurre.

Non è possibile selezionare contemporaneamente più messaggi per la riproduzione.

2) Fare clic sul pulsante [Ascolta].

Il messaggio selezionato viene riprodotto.

3) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Eliminare messaggio riprodotto?",selezionare una delle seguenti opzioni:• "OK" : il messaggio appena riprodotto viene eliminato• "Annulla" : il messaggio appena riprodotto non viene eliminato

Eliminazione dei messaggi

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da eliminare.

È possibile selezionare contemporaneamente più messaggi. Fare clic su [Tutti] pereliminare la totalità dei messaggi.

2) Fare clic sul pulsante [Elimina].

I messaggi selezionati vengono eliminati.


[Info Casella vocale]

[N° casellavocale]

Visualizza il numero di una casella vocale disponibile all'uso.Selezionare il numero della casella di posta sulla quale intervenire.

[N° di messaggi]

I messaggi memorizzati nella casella di posta sono suddivisi in "Msgda legg.", "Msg. letti" e "Tutti".

[Messaggio] Pulsante[Elimina]

Selezionare un messaggio da eliminare e fare clic su questo pulsanteper eliminarlo.

Pulsante [Salva] Selezionare un messaggio, quindi fare clic su questo pulsante persalvarlo sul PC come file audio (formato .wav).

Pulsante[Ascolta]

Selezionare un messaggio da riprodurre e fare clic su questo pulsanteper ascoltarlo.

[Tutti] Consente di selezionare tutti i messaggi visualizzati nell'elenco.

[Numeromessaggio]

Viene visualizzato il numero del messaggio.

[Messaggi daleggere]

Indica se i singoli messaggi sono stati letti o meno.

• : non letto

• O: letto

[Data ricezione] Viene visualizzata la data in cui è stato ricevuto il messaggio.

[Ora ricezione] Viene visualizzata l'ora in cui è stato ricevuto il messaggio.

[Ora registraz.] Viene visualizzata la durata di registrazione del messaggio.

[Generale] Visualizza il numero dell'utente chiamante che ha lasciato ilmessaggio.


372 7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento

7.5 Riferimento

Salvataggio dei messaggi

Per salvare i messaggi della casella vocale sul PC, attenersi alle seguenti istruzioni.

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da salvare.È possibile selezionare contemporaneamente più messaggi.

2) Fare clic sul pulsante [Salva].

Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di selezionare la cartella disalvataggio del messaggio.

3) Selezionare la cartella nella quale salvare i messaggi e fare clic sul pulsante [OK].

I messaggi vengono salvati e a ciascun file viene assegnato un nome nel seguenteformato:

"MBX" + numero casella vocale + "-" +numero messaggio + ".wav"

4) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Eliminare i messaggi salvati?", èpossibile selezionare una delle seguenti opzioni.• [OK] : i messaggi salvati sul PC vengono eliminati dalla casella di posta• [Annulla] : i messaggi salvati sul PC non vengono eliminati dalla casella di posta

4. Chiusura della casella vocale


7.5.1 Opzione Info casella posta del menu Riferimento 373


7.6 Manutenzione

Questa sezione descrive le varie opzioni del menu [Manutenzione].

7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)

È possibile eseguire il backup dei dati del dispositivo, degli annunci vocali e dei messaggi dirisposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).

Quando si esegue il backup dei dati del dispositivo, scegliere se eseguire il backup dei dati RAMsolo sulla memoria Flash oppure su memoria Flash e su memoria USB. Se i dati vengono salvatisu una memoria USB, è possibile utilizzarli per il ripristino delle impostazioni originali anche incaso di malfunzionamenti o di errori di impostazione.

Il backup degli annunci vocali e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi incasella vocale) viene eseguito dalla memoria Flash sulla memoria USB.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Backup]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Backup]. Vienevisualizzata la schermata [Backup].

2. Selezionare i dati di cui eseguire il backup e il tipo di backup.

Per il backup dei dati del dispositivo, selezionare uno dei seguenti tipi di backup.• Normale (RAM Flash)• Completo (RAM Flash USB)

Per il backup degli annunci vocali e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi imessaggi in casella vocale), selezionare il seguente tipo di backup.• USB (Flash a USB)

Opzioni del menu [Manutenzione]


Backup 7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione) pg. 374

Riprist. dati disp 7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo pg. 376

Orario 7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema pg. 377

Riavvio 7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione) pg. 378

ping 7.6.5 Invio del comando ping pg. 379

Backup periodico 7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico pg. 380

Fuso Orario 7.6.7 Impostazione del fuso orario pg. 382

Generale 7.6.8 Impostazioni di manutenzione pg. 383

Modifica password 7.6.9 Modifica della password pg. 385

È possibile eseguire il backup solo degli annunci vocali registrati e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).

374 7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione)

7.6 Manutenzione

3. Eseguire il backup

Se è stata selezionata la memoria USB, inserirla nella porta USB dell'unità IPstage.

Fare clic sul pulsante [Esegui].

Se [Riavvio] viene impostato su [Sì] prima di fare clic sul pulsante [Esegui], IPstage verrà riavviato dopo l'esecuzione del backup dei dati.

Non scollegare la periferica USB mentre il backup è in corso per evitare la perdita dei dati.

7.6.1 Backup dei dati del dispositivo (dati di configurazione) 375


7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo

Gli annunci vocali e i messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casellavocale) salvati sulla memoria USB possono essere ripristinati nella memoria Flash dell'unitàIPstage.

In caso di malfunzionamenti o di errori di impostazione, i dati possono essere utilizzati per ilripristino delle impostazioni originali.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Riprist. dati disp]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Riprist. dati disp].Viene visualizzata la schermata [Riprist. dati disp].

2. Selezionare i dati da ripristinare

Fare clic sull'opzione sotto annuncio vocale e/o messaggio di risposta in casella vocale.• USB (Flash a USB)

3. Eseguire il ripristino

Inserire la memoria USB con i dati di ripristino nella porta USB dell'unità IPstage.Fare clic sul pulsante [Esegui].

È possibile eseguire il backup solo degli annunci vocali registrati e dei messaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).

Quando si fa clic sul pulsante [Esegui], gli annunci vocali e/o i messaggi di risposta in casella vocale nella memoria Flash dell'unità IPstage vengono sovrascritti.

Non scollegare mai la memoria USB mentre è in corso il ripristino per evitare di danneggiare i dati.

376 7.6.2 Ripristino dei dati del dispositivo

7.6 Manutenzione

7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema

Questa sezione illustra la procedura per impostare l'ora di sistema

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Orario]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Orario]. Si apre laschermata [Orario].

2. Impostare l'ora

L'ora di sistema viene visualizzata nel formato anno, mese, giorno e minuti: per modificarla,impostare i valori corrispondenti. Impostare l'indirizzo del server NTP per acquisire i datinecessari dal server NTP.

Al termine dell'impostazione, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. L'ora di sistema viene impostatasui valori selezionati.

7.6.3 Impostazione dell'ora di sistema 377


7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)

Questa sezione illustra la procedura per reimpostare il dispositivo.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Riavvio]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Riavvio]. Vienevisualizzata la schermata [Riavvio].

2. Reimpostare il dispositivo

Selezionare il tipo di reimpostazione da eseguire tra le opzioni di seguito e fare clic sulpulsante [Esegui].• Riavvio sistema

Alcune impostazioni richiedono il riavvio del dispositivo. Selezionare questa opzionequando si intende riavviare il dispositivo, ad esempio quando istruzioni di riavvio vengonovisualizzate sulla Console di manutenzione.

• Impostazioni di fabbrica

Selezionare questa opzione per inizializzare i dati di configurazione.

Attenzione: selezionando questa opzione, tutti i dati e le password impostati suldispositivo verranno inizializzati automaticamente.

378 7.6.4 Reimpostazione dispositivo (riavvio o inizializzazione)

7.6 Manutenzione

7.6.5 Invio del comando ping

Attenersi alla procedura qui descritta per inviare un comando ping all'indirizzo IP indicato al fine diverificarne la connettività.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Ping]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Ping]. Si apre laschermata [Ping].

2. Inviare il comando ping all'indirizzo IP di destinazione

Immettere l'indirizzo IP in [Indirizzo IPv4/IPv6] e fare clic sul pulsante [Esegui].

Nel campo [Esito] appare uno dei due seguenti risultati:• "OK": ping riuscito. • "NG": ping non riuscito.

7.6.5 Invio del comando ping 379


7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico

La procedura qui descritta consente di impostare il backup periodico dei dati del dispositivo e deimessaggi di risposta in casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale). Se si sceglie dieseguire il backup regolarmente, è inoltre possibile specificare l'ora di esecuzione.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Backup periodico]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Backup periodico].Viene visualizzata la schermata [Backup periodico].

2. Specificare l'operazione di backup per ciascun tipo di dati

Impostare il [Backup periodico] per il backup dei dati del dispositivo.

Impostare la [Pianificazione backup msg casella vocale] per il backup dei messaggi di rispostain casella vocale (compresi i messaggi in casella vocale).

Scegliere se eseguire o meno il backup periodico tramite l'opzione [Backup giornaliero].• "disattiva": il backup periodico non viene eseguito• "attiva": il backup periodico viene eseguito

Se si sceglie l'opzione "attiva", è possibile impostare l'ora di esecuzione del backup con ilparametro [Orario].

Il backup dei dati del dispositivo verrà eseguito una volta al giorno all'ora specificata.

Utilizzare [Ciclo di backup] per selezionare il giorno della settimana per eseguire il backup deimessaggi di risposta in casella vocale. Il backup dei messaggi di risposta in casella vocaleverrà eseguito all'ora specificata nel giorno della settimana selezionato.

Fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le impostazioni.

L'impostazione degli orari di backup dei dati del dispositivo e dei messaggi di risposta in casella vocale deve distanziarsi di oltre un'ora.

I dati del dispositivo verranno salvati dalla memoria RAM alla memoria Flash, mentre i messaggi di risposta in casella vocale verranno salvati dalla memoria Flash alla memoria USB.Se è stato impostato il backup periodico dei messaggi di risposta in casella vocale, accertarsi che la memoria USB sia inserita nella porta USB dell'unità IPstage.

380 7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico

7.6 Manutenzione

7.6.6 Impostazione dell'ora di sistema per il backup periodico 381


7.6.7 Impostazione del fuso orario

La procedura qui descritta consente di impostare il fuso orario.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Fuso Orario].

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Fuso Orario]. Vieneaperta la schermata [Fuso Orario].

2. Selezionare il fuso orario

Selezionare il Paese o la regione in [Selezionare fuso orario] e fare clic sul pulsante[Aggiorna].

Il fuso orario viene impostato.

382 7.6.7 Impostazione del fuso orario

7.6 Manutenzione

7.6.8 Impostazioni di manutenzione

La procedura qui descritta consente di impostare la manutenzione locale e remota.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Generale]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Generale]. Vienevisualizzata la schermata [Generale].

2. Impostare la manutenzione locale e remota

La schermata illustrata di seguito consente di specificare tutti i parametri disponibili in [Portemanutenzione] e [Manutenzione remota HTTPS].



[Porte manutenzione]

[HTTP] Consente di impostare il numero della porta per HTTP.

[Manutenzione latoLAN]

Consente di abilitare o disabilitare la manutenzione latoLAN.

• Non Attivo

• AttivoPer eseguire la manutenzione unicamente dal lato WAN,disabilitare la manutenzione dal lato LAN.

[Telnet] Consente di impostare il numero della porta per telnet.

[FTP (controllo)] Consente di impostare il numero della porta per ilcontrollo FTP.

[FTP (dati)] Consente di impostare il numero della porta per i datiFTP.

7.6.8 Impostazioni di manutenzione 383


3. Applicare le impostazioni

Fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Le impostazioni di manutenzione locale e remota vengonoapplicate.

Per eseguire la manutenzione remotaImmettere l'indirizzo IP lato WAN (esempio: https//172.19.1.10) nella barra degli indirizzi delbrowser Web sul PC utilizzato per la manutenzione remota in modo da aprire la Console dimanutenzione.

[Manutenzioneremota HTTPS]

[Funz. manut. remota] Consente di attivare o disattivare la funzione dimanutenzione remota:

• Non attivo: disattiva la funzione di manutenzioneremota e chiude la porta per la manutenzione.

• Valido all'avvio: attiva la funzione di manutenzioneremota e lascia la porta per la manutenzione sempreaperta.

• Valid. temporanea: consente di avviare/interromperemanualmente la funzione di manutenzione remota.

Se si seleziona l'opzione "Valid. temporanea", i pulsanti[Inizio manutenz.] e [Fine manutenzione] illustrati diseguito vengono attivati.

Pulsante [Iniziomanutenz.]

La [Funz. manut. remota] è attivata se si seleziona ilvalore "Valid. temporanea".Fare clic su questo pulsante per avviare lamanutenzione remota.

Pulsante [Finemanutenzione]

La [Funz. manut. remota] è attivata se si seleziona ilvalore "Valid. temporanea".Fare clic su questo pulsante per interrompere lamanutenzione remota.

[Indirizzo IP remoto] Questo parametro consente di impostare l'indirizzo IPquando si utilizza un indirizzo IP fisso per il PC dal qualeviene eseguita la manutenzione remota.

[Subnet mask] Questo parametro consente di impostare la subnet maskquando si utilizza una subnet mask fissa per il PC dalquale viene eseguita la manutenzione remota.

[N° porta] Consente di impostare il numero della porta IPstage sesi utilizza un numero di porta fisso per la manutenzioneremota.


Pulsante [Aggiorna] Aggiorna le informazioni in base alle impostazioniselezionate nella schermata.


384 7.6.8 Impostazioni di manutenzione

7.6 Manutenzione

7.6.9 Modifica della password

La procedura qui descritta consente di modificare la password di accesso alla Console dimanutenzione (Administrator).

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Modifica password]

Nella schermata principale, selezionare [Manutenzione], quindi scegliere [Modifica password].Viene visualizzata la schermata [Modifica password].

2. Impostare la nuova password

Compilare i vari campi e fare clic sul pulsante [Esegui]. La password viene modificata e siriapre la schermata principale.

7.6.9 Modifica della password 385


386 7.6.9 Modifica della password

Capitolo 8: Impostazioni specifiche di IPstage (utente generico)

Il presente capitolo descrive le impostazioni specifiche che gli utenti generici possono applicare utilizzando laConsole di manutenzione. La Console di manutenzione a cui hanno accesso gli utenti generici è denominata"Console di manutenzione (User Portal)".

• 8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal) (pg. 388)

• 8.2 Menu principale per l'utente generico (pg. 390)

• 8.3 Visualizzazione del profilo utente (pg. 391)

• 8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP) (pg. 393)

• 8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare (pg. 396)

• 8.6 Impostazione della destinazione di inoltro (pg. 398)

• 8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata (pg. 400)

• 8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro (pg. 402)

• 8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale (pg. 405)

• 8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello dell'intero sistema (pg. 408)

• 8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali (pg. 409)

Le schermate riportate nel presente capitolo sono esempi tratti dalla Console dimanutenzione utilizzata con il modello analogico IPstage1000.

387


8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal)

Per accedere alla Console di manutenzione (User Portal), utilizzare un browser Web. Immetterel'indirizzo IP di IPStage nella barra degli indirizzi del browser Web.

Valore iniziale: http://192.168.1.1

L'indirizzo IP può essere modificato. Per informazioni sulla procedura di modifica, vedere lasezione "7.4.20 Impostazioni LAN" (pg. 358).

Immettere il Nome di accesso e la Password per un utente generico.Il nome di accesso iniziale è "extension number" (numero interno) e la password iniziale è"IPpass1k."

Dopo aver immesso le informazioni di accesso, facendo clic sul pulsante [Accedi] vienevisualizzata la finestra principale della Console di manutenzione (User Portal) per un utentegenerico.

La "Console di manutenzione (User Portal)" supporta Microsoft Internet Explorer e Firefox.

388

8.1 Avvio della Console di manutenzione (User Portal)

Modifica passwordLa prima volta che si effettua l'accesso al sistema, oppure durante gli accessi successivi in caso diinizializzazione della password, viene visualizzata la schermata di modifica della passwordillustrata sotto. Selezionare una nuova password.

389


8.2 Menu principale per l'utente generico

Questa sezione illustra le voci visualizzate nella finestra principale per un utente generico.

Le voci descritte di seguito vengono visualizzate nella sezione relativa alle informazionisull'utente. Alcune impostazioni di queste voci possono essere modificate.

Descrizione delle informazioni utente

Per informazioni sull'inoltro di chiamate, vedere la sezione "8.6 Impostazione delladestinazione di inoltro" (pg. 398).

MenuLe impostazioni possono essere applicate utilizzando il menu nella parte superiore dellaschermata. Le sezioni seguenti descrivono le singole voci dei menu.



[Accoppiamento] Indica se quando il numero interno riceve una chiamata vienechiamato un secondo telefono.Fare clic su [Accoppiamento] per configurare la destinazione dellachiamata accoppiata. Per ulteriori informazioni vedere la sezione"8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare" (pg. 396).

[Impostainoltro]

[Inoltro] Indica se sia necessario inoltrare la chiamata ricevuta dal telefonointerno.

[Inoltro norisp]

Indica se sia necessario inoltrare le chiamate perse dal telefonointerno.

[Inoltrooccup]

Indica se sia necessario inoltrare le chiamate ricevute dal telefonointerno quando la linea è occupata.

[Info Casella vocale] Indica il numero di messaggi non letti, messaggi letti e messaggi totaliche è possibile memorizzare nella casella vocale.Per ulteriori informazioni sulla casella vocale, vedere la sezione"8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale" (pg. 405).

Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate alle informazioni dellaschermata.

390

8.3 Visualizzazione del profilo utente

8.3 Visualizzazione del profilo utente

Visualizza il profilo utente e descrive come apportare le modifiche.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Profilo utente]

Fare clic sul menu [Profilo utente] nella schermata principale. Viene visualizzata la schermata[Profilo utente].

2. Confermare e modificare le informazioni utente

Indica le impostazioni attuali delle informazioni utente. È possibile modificare impostazionicome il numero dell'interno e la password.

Al termine della modifica delle impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna]. Le informazionidell'utente vengono aggiornate con le impostazioni della schermata.

391





[Nome interno] Visualizza il nome dell'interno. Questa voce può essere modificata.

[Password corrente] La password corrente viene visualizzata con un asterisco ("*") per ognicarattere della password.Fare clic sul pulsante [Modifica password] per modificare la password.Immettere la password corrente e la nuova password nella schermata[Modifica password] visualizzata e fare clic sul pulsante [OK] perimpostare la nuova password.

[N° casella vocale] Viene visualizzato il numero casella vocale.

[Password casella vocale] La password casella vocale corrente viene visualizzata con unasterisco ("*") per ogni carattere della password.Fare clic sul pulsante [Modifica password casella vocale] permodificare la password. Immettere la password corrente e la nuovapassword nella schermata [Modifica password casella vocale]visualizzata e fare clic sul pulsante [OK] per impostare la nuovapassword.

[PW autenticazione SIP] Questa voce viene visualizzata solo quando il tipo di terminale èTerminale SIP.La password corrente di autenticazione SIP viene visualizzata con unasterisco ("*") per ogni carattere della password.Fare clic sul pulsante [Modifica password SIP] per modificare lapassword. Immettere la password corrente e la nuova password nellaschermata [Modifica password SIP] visualizzata e fare clic sul pulsante[OK] per impostare la nuova password.


Pulsante [Aggiorna] Consente di aggiornare il profilo utente con le impostazioni dellaschermata.

392

8.4 Configurazione dei tasti programmabili (solo MKT/IP)


Questa sezione descrive come configurare i tasti programmabili dei telefoni.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Tasti programmabili]

Fare clic sul menu [Tasti programmabili] nella schermata principale. Viene visualizzata laschermata [Tasti programmabili].


Fare clic sul pulsante sull'illustrazione del telefono che si desidera configurare.

Selezionare il tasto programmabile dall'elenco a destra. Il pulsante selezionatonell'illustrazione del telefono viene configurato con il tasto programmabile. In funzione del tipodi tasto programmabile selezionato potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive.

Dopo aver completato la configurazione dei tasti programmabili desiderati, fare clic sulpulsante [Aggiorna] per confermare le informazioni.

Per informazioni sui tasti programmabili che è possibile configurare, vedere la paginasuccessiva e la sezione "A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali"(pg. 422).

393



Elenco dei tasti programmabili

Per la descrizione delle funzioni di ogni tasto programmabile, vedere la sezione "A.4 Elencodelle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali" (pg. 422) .


N. interno Visualizza il numero telefonico dell'interno.

Illustrazione del telefono Viene visualizzata un'illustrazione del telefono per l'interno selezionato.(Lo schema sopra si riferisce a un telefono MKT/IP-10DSHF-GB)Selezionare il pulsante del tasto programmabile che si desideraconfigurare facendo clic su di esso.

[Tas

ti p

rogr

amm

abili

] [Categoria] Selezionare dall'elenco il gruppo del tasto programmabile che si staconfigurando. L'elenco dei tasti programmabili del gruppo selezionatoviene visualizzato in [Tasti programmabili]. Vedere la tabella Elenco deitasti programmabili sotto.


Visualizza il nome del tasto programmabile per il gruppo selezionato in[Categoria]. Dopo aver selezionato il pulsante di configurazione neldisegno a sinistra, selezionare il tasto programmabile da configurare.Vedere la tabella Elenco dei tasti programmabili sotto.

[Info aggiuntive] Vengono visualizzate le voci delle impostazioni del tastoprogrammabile selezionato. Vedere la tabella Elenco dei tastiprogrammabili sotto.


Pulsante [Cancella] Consente di inizializzare il tasto programmabile per il pulsanteselezionato utilizzando l'illustrazione.

Pulsante [Config] Consente di impostare il tasto programmabile selezionato in[Seleziona tasto programmabile] per il pulsante selezionato utilizzandol'illustrazione.

Pulsante [Aggiorna] Consente di assegnare il tasto programmabile all'interno con leimpostazioni della schermata.


CategoriaTasto

programmabileUlteriori informazioni

INT Presente/Assente —

Prenotazione —

In ingresso Rifiuta chiamata —

Accoppiamento cel. —

In uscita Selezioneautomatica

Chiama, Cifre digitate, Tipo numerazione, Stop ARS (Sì/No),Invio identificativo (ID) (Notifica/CLIR)

Richiamata —


—

Uscent. Entran. — —

Attesa Attesa esclusiva —


Inoltro EST-EST —

Modo Assente —

Passaggio —

394


Rispostaassente


Chiamata DTMF —

Rubrica sistema Rubrica sistema —

Rubrica - Indiv. Codice rubrica

Casella vocale Casella vocale N. interno

Reg. conversaz. —

Fine registrazione —

Pausa —

Promemoria —

Sistema — —

ISDN Limite linea —

— Chiamata rapida Chiama, Numeri di chiamata, Tipo numero, Stop ARS (Sì/No),Notifica numero chiamante (Notifica/Nessun avviso)

CategoriaTasto

programmabileUlteriori informazioni

395


8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare

Questa funzione consente di chiamare un secondo telefono nello stesso momento in cui iltelefono interno riceve una chiamata. Questa funzione viene denominata accoppiamento con iltelefono cellulare. Per impostare l'accoppiamento con il telefono cellulare, attenersi alla seguenteprocedura.

Procedura operativa

1. Apertura della schermata [Accoppiamento]

Fare clic sul menu [Accoppiamento] nella schermata principale. Viene visualizzata laschermata [Accoppiamento].

2. Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare

Impostare le singole voci della schermata, ad esempio il secondo numero di telefono dachiamare contemporaneamente. Al termine della configurazione, fare clic sul pulsante[Aggiorna]. Le impostazioni vengono applicate.

396

8.5 Impostazione dell'accoppiamento con il cellulare




[Destinaz. Accoppiamento] La destinazione di accoppiamento viene scelta tra quelle indicate diseguito.

• Non Attivo

• INT (interno)

• Linea (linea esterna)

[N° destinatario] Consente di configurare il numero telefonico della destinazione diaccoppiamento.

[Timer ritardo per chiamata"Destinaz. accoppiamento" [0-255 sec.]]

Consente di configurare il ritardo in secondi a partire dal quale lachiamata viene trasferita dal numero interno alla destinazione diaccoppiamento. L'intervallo dei valori dell'impostazione va da 0 a 255.

[Accoppiamento] Consente di selezionare se utilizzare o meno l'accoppiamento con iltelefono cellulare. (Selezionare "Sì/No")


Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate all'accoppiamento con ilcellulare con le informazioni della schermata.

397


8.6 Impostazione della destinazione di inoltro

È possibile configurare il telefono in modo che le chiamate ricevute vengano inoltrate a un altrotelefono. Sono disponibili tre tipi di inoltro:

• Inoltro chiamata

È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute da unalinea esterna su un numero interno.

• Ritardo-inoltro

È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute e nonrisposte su un numero interno.

• Occup-inoltro

È possibile configurare il numero di telefono al quale inoltrare le chiamate ricevute su unnumero interno quando questo è occupato.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [INOLTRO per stato interno]

Selezionare [Inoltri] nella schermata principale e quindi selezionare [INOLTRO per statointerno]. Viene visualizzata la schermata [INOLTRO per stato interno].

2. Impostare la destinazione d'inoltro

È possibile impostare le destinazioni d'inoltro per i tre tipo di inoltro.

Dopo aver modificato le impostazioni, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare leimpostazioni sulla schermata.

398

8.6 Impostazione della destinazione di inoltro



INOLTROdestinaz.

[Inoltro] Indica se le chiamate devono essere inoltrate quando l'utentenon è alla scrivania.

• Attivo

• Non attivo

La destinazione d'inoltro di ogni tipo di chiamante (INT, LineaPRIVATA, Linea EST) viene selezionata tra quelle indicate diseguito e viene impostato il numero d'inoltro:

• Nessuno

• INT (interno)


• TIE

• Altro (Alternativo)Quando viene selezionato il pulsante [Imp dettagliata], èpossibile impostare i dettagli sul numero del chiamante e sulnumero d'inoltro.

Pulsante [Dettagli] Aprire la schermata [Inoltro Imp dettagliata]. Per ulterioridettagli, vedere la sezione "8.7 Impostazioni dettagliatedell'inoltro chiamata" (pg. 400).

[Inoltro no risp.] Selezionare tra le seguenti opzioni la destinazione d'inoltro incaso di nessuna risposta e impostare il numero telefonicod'inoltro:

• Nessun inoltro

• INT (interno)


• TIE

• Altro (Alternativo)

[Inoltro occup] Selezionare tra le seguenti opzioni la destinazione d'inoltro incaso di nessuna risposta e impostare il numero telefonicod'inoltro:

• Nessun inoltro

• INT (interno)


• TIE



Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le impostazioni d'inoltro con ilcontenuto definito sulla schermata.

399


8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata

Consente di impostare le informazioni dettagliate relative all'inoltro chiamata.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [INOLTRO per stato interno]

Selezionare [Inoltri] nella schermata principale e quindi selezionare [INOLTRO per statointerno]. Viene visualizzata la schermata [INOLTRO per stato interno].

2. Aprire la schermata [Inoltro Dettagli]

Fare clic sul pulsante [Dettagli] nella schermata [INOLTRO per stato interno]. Vienevisualizzata la schermata [Inoltro Dettagli].

3. Impostare l'origine chiamante e la destinazione d'inoltro

Le voci attualmente impostate vengono visualizzate nell'elenco.

Immettere i valori nei campi sotto e fare clic sul pulsante [Config].Nessuno

400

8.7 Impostazioni dettagliate dell'inoltro chiamata



[Impo

staz

ione

pe

r nu

me

ro u

tent

e ch

iam

ante

]

Ele

nco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da modificare o

eliminare.

[CID uscente per Grp.] Indica il numero chiamante attualmente impostato.

[Nome] Indica il nome che viene aggiunto al numero dell'utentechiamante.

[INOLTRO attiva] Indica il tipo di destinazione d'inoltro attualmente impostata.

• Nessuno

• INT (interno)


• TIE


[INOLTRO numero] Indica il numero della destinazione d'inoltro attualmenteimpostata.

[CID uscente per Grp.] Consente di modificare/immettere il numero dell'utentechiamante.

[Nome] Consente di modificare/immettere il nome da aggiungere alnumero dell'utente chiamante.

[INOLTRO attiva] Consente di selezionare il tipo di destinazione d'inoltro traquelli indicati di seguito:

• Nessuno

• INT (interno)


• TIE


[INOLTRO numero] Consente di modificare/immettere il numero delladestinazione d'inoltro.

Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campisottostanti.

Pulsante [Config] Consente di visualizzare le voci modificate/inserite nei campisottostanti dell'elenco di cui sopra.


Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare i dettagli d'inoltro con le impostazionidella schermata.

401


8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro

È possibile pianificare l'inoltro delle chiamate in ingresso verso una destinazione specifica inbase ad un giorno della settimana/un periodo di tempo (denominato "salto di INOLTRO").

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Pianificazione INOLTRO]

Selezionare [Imposta inoltro] nella schermata principale e successivamente [PianificazioneINOLTRO]. Viene visualizzata la schermata [Pianificazione INOLTRO].

2. Impostare la pianificazione di inoltro

Impostare le fasce orarie per ciascun giorno della settimana e specificare le destinazioni diinoltro. È possibile impostare un massimo di quattro fasce orarie. Si possono impostare cinquedestinazioni di inoltro (compresa la casella vocale) per ogni fascia oraria.

Fare clic sul pulsante [Dati di destinazione di INOLTRO] per visualizzare la schermata [Dati didestinazione di INOLTRO] e selezionare le destinazioni dai nomi e dai numeri disponibili.

Al termine, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per applicare le nuove impostazioni.

Per cancellare una pianificazione di inoltro, selezionare il giorno nella pianificazione,fare clic sul pulsante [Cancella] e successivamente sul pulsante [Aggiorna]. Tramite la "Console di manutenzione (Administrator)" è inoltre possibile eliminare unadestinazione e una pianificazione di inoltro di un interno. Per ulteriori informazioni,vedere la sezione "7.4.7 Modifica dei dati di un interno" (pg. 327).

402

8.8 Impostazione della pianificazione di inoltro


Schermata [Dati di destinazione di INOLTRO (opzionale)]Questa schermata viene utilizzata per impostare i nomi e i numeri di telefono delle destinazioni diinoltro.

L'elenco visualizza le voci attualmente impostate. Per aggiungere o modificare una voce,selezionare il pulsante [Sel.] della riga corrispondente. Immettere i dati nella sezione inferioredella schermata e fare clic sul pulsante [Config].


Pulsante [Dati di destinazione di INOLTRO(opzionale)]

Fare clic su questo pulsante per visualizzare laschermata [Dati di destinazione di INOLTRO] eselezionare il nome ed il numero delladestinazione di inoltro.

[Impostapianificazione]

[Lunedì] – [Domenica] Selezionare il giorno per il quale modificare lapianificazione di inoltro.

[Periodo ora1 –[Periodo ora 4]

[Imposta ora] Utilizzare il menu a discesa per selezionare l'oradi inizio (sinistra) e l'ora di fine (destra) dellafascia oraria (hh:mm = ora:minuti)

[INOLTRO attiva1] –[INOLTRO attiva4]

Utilizzare il menu a discesa per selezionare ladestinazione di inoltro.Le destinazioni visualizzate nel menu a discesavengono impostate utilizzando la schermata[Dati di destinazione di INOLTRO (opzionale)].

[Impostazione casellavocale]

Selezionare [Attivo] per includere la casellavocale nell'elenco delle destinazioni di inoltro.

• Non attivo

• Attivo

Tutto il giorno Se viene selezionata questa casella di controllo,le impostazioni degli orari non avranno effetto ele chiamate verranno inoltrate alle destinazionispecificate in [Periodo ora1] per l'intera giornata.

Pulsante [Cancella] Consente di cancellare orari e destinazioni diinoltro attualmente visualizzati (giorno dellasettimana selezionato).

Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata principale.

Pulsante [Aggiorna] Consente di salvare le impostazioni dellapianificazione di inoltro.

• Durante l'inoltro delle chiamate, l'ordine della selezione delle destinazioni di inoltro èUfficio [INOLTRO attiva1] [INOLTRO attiva2] [INOLTRO attiva3] [INOLTROattiva4] Impostazione casella vocale.

• In caso di mancata risposta presso la destinazione di inoltro, il tempo di attesa primadell'avviso alla destinazione successiva è specificato con l'opzione [Timer di nonrisposta per salto di INOLTRO (INT)] o [Timer di non risposta per salto di INOLTRO(Linea esterna/TIE)]. Per l'impostazione di [Timer di non risposta per salto di INOLTRO],vedere la sezione "7.4.23 Impostazione dei vari timer" (pg. 365).

403




Elenco [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da modificare oeliminare.

[Nome di destinazione] Visualizza il nome di destinazione di inoltro attualmenteimpostato.

[INOLTRO numero] Indica il numero della destinazione d'inoltro attualmenteimpostata.

[Config] [Nome di destinazione] Consente di modificare o di immettere il nome di destinazionedi inoltro.

[INOLTRO numero] Consente di modificare/immettere il numero delladestinazione d'inoltro.

Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campisottostanti.


Pulsante [Annulla] Consente di tornare alla schermata [Pianificazione INOLTRO]

Pulsante [OK] I dati relativi alla destinazione di inoltro immessi vengonosalvati e la schermata si chiude.

404

8.9 Conferma delle informazioni sulla casella vocale


Consente di riprodurre, salvare ed eliminare i messaggi vocali memorizzati nella casella vocaleutilizzando la funzione di posta vocale.

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Info Casella vocale]

Fare clic sul menu [Info casella vocale] nella schermata principale. Viene visualizzata laschermata [Info Casella vocale].

2. Controllare i messaggi

Consente di visualizzare i messaggi attualmente memorizzati.

405



3. Operazioni disponibili per i messaggi vocali

La seguente descrizione illustra come riprodurre, eliminare e salvare i messaggi.

Riproduzione dei messaggi

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio dariprodurre.

Non è possibile selezionare più messaggi per la riproduzione.

2) Fare clic sul pulsante [Ascolta].

Il messaggio selezionato viene riprodotto.

3) Quando viene visualizzato il messaggio "Eliminare messaggio riprodotto?", è possibileselezionare una delle seguenti opzioni:• "OK" : il messaggio appena riprodotto viene eliminato• "Annulla" : il messaggio appena riprodotto non viene eliminato

Eliminazione dei messaggi

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da eliminare.

È possibile selezionare più messaggi. Fare clic su [Tutti] se si desidera cancellare tutti imessaggi.

2) Fare clic sul pulsante [Elimina].

I messaggi selezionati vengono eliminati.


[Info Casella vocale]

[N° casellavocale]

Viene visualizzato il numero della casella vocale.

[N° di messaggi]

Viene visualizzato il numero dei messaggi memorizzati nella casellavocale, separati tra "Msg da legg.", "Msg. letti" e "Tutti".

[Messaggio] Pulsante[Elimina]

Selezionare un messaggio da eliminare e fare clic su questo pulsanteper eliminarlo.

Pulsante [Salva] Selezionare un messaggio e fare clic su questo pulsante per salvare ilmessaggio sul PC in formato wav.

Pulsante[Ascolta]

Selezionare un messaggio da riprodurre e fare clic su questo pulsanteper ascoltarlo.

[Tutti] Consente di visualizzare tutti i messaggi visualizzati nell'elenco.

[Numeromessaggio]

Viene visualizzato il numero del messaggio.

[Messaggi daleggere]

Indica se il messaggio è stato letto o meno.

• : da leggere

• O: letto

[Data ricezione] Viene visualizzata la data in cui è stato ricevuto il messaggio.

[Ora ricezione] Viene visualizzata l'ora in cui è stato ricevuto il messaggio.

[Ora registraz.] Viene visualizzata la durata di registrazione del messaggio.

[Generale] Viene visualizzato il numero del chiamante del messaggio.


406


Salvataggio dei messaggi

Per salvare i messaggi della casella vocale sul PC, attenersi alle seguenti istruzioni.

1) Contrassegnare con un segno di spunta la casella di controllo del messaggio da salvare.È possibile selezionare più messaggi.

2) Fare clic sul pulsante [Salva].

Viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di selezionare la cartella disalvataggio del messaggio.

3) Selezionare la cartella nella quale salvare i messaggi e fare clic sul pulsante [OK].

I singoli messaggi vengono salvati e i loro nomi vengono generati automaticamente.

"MBX" +numero casella vocale + "-" +numero del messaggio + ".wav"

4) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma "Volete eliminare i messaggi cheavete salvato?", è possibile selezionare una delle seguenti opzioni.

• [OK] : il messaggio salvato viene eliminato.

• [Annulla] : il messaggio salvato non viene eliminato.

4. Chiusura della casella vocale

Fare clic sul pulsante [Annulla]. Si ritorna alla schermata principale.

407


8.10 Visualizzazione delle chiamate rapide a livello dell'intero sistema

Consente di confermare le chiamate rapide a livello dell'intero sistema.

Procedura operativa1. Aprire la schermata [Rubrica - indice comune]

Selezionare [Rubrica] nella schermata principale e quindi selezionare [Rubrica comune].Viene visualizzata la schermata [Rubrica - indice comune].

2. Controllare i numeri di chiamata rapida

È possibile specificare fino a 50 codici di chiamata rapida che possono essere visualizzati in[Intervallo visualizzazione].



[Intervallo visualizzazione] Consente di selezionare l'intervallo di numeri di chiamata rapida che sidesidera visualizzare. È possibile visualizzarne fino a 50 alla volta tra000 e 999.

[Codice numero breve] Visualizza il codice di chiamata rapida.

[Tipo numerazione] Indica il tipo di numerazione del numero di chiamata rapidaattualmente impostato.• Linea esterna: codice speciale per chiamare una linea esterna

aggiunta automaticamente• Interno/Linea privata• PBX: il codice di accesso PBX viene fornito automaticamente

[Chiama] Visualizza il numero di telefono nell'elenco.

[Nome] Visualizza il nome nell'elenco.


408

8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali

8.11 Modifica dell'elenco di chiamate rapide individuali

Oltre all'elenco di chiamate rapide a livello dell'intero sistema, è possibile configurare un elenco dichiamate rapide per ogni interno. L'elenco di chiamate rapide individuale può essere utilizzato pereffettuare chiamate verso i numeri aggiunti tramite la composizione del codice speciale dellachiamata abbreviata (codice speciale Rubrica - individ. - Org.) e il codice della chiamata rapida(numero di instradamento).

Procedura operativa

1. Aprire la schermata [Rubrica - variabile]

Selezionare [Rubrica] nella schermata principale e quindi selezionare [Rubrica - variabile].Viene visualizzata la schermata [Rubrica - variabile].

2. Impostazione del codice di chiamata rapida

Selezionare il codice di chiamata rapida dal pulsante dell'elenco [Sel.] . Dopo aver configuratotutte le voci necessarie nei campi sottostanti, fare clic sul pulsante [Aggiorna] per aggiungerleall'elenco.

Questa operazione può essere utilizzata soltanto con i telefoni analogici e con i modelli SP-DSHF-GB.

409




[Rub

rica

indi

vidu

ale

] [Sel.] Selezionare il pulsante [Sel.] per le voci da configurare.

[Codice numero breve](codice di chiamatarapida)

Viene visualizzato il codice di chiamata rapida a 3 cifre.

[Nessuna notifica inuscita]

Effettuare una selezione tra le seguenti voci:

• Notifica

• CLIR

[Chiama] Inserire il numero di telefono aggiunto alla chiamata rapida utilizzandoal massimo 32 caratteri a mezza altezza. Oltre ai numeri, è possibileutilizzare anche i seguenti caratteri:

*, #, P: passaggio PB, -: pausa programmabile

Se viene utilizzato un telefono SIP, la funzione di passaggio PB verràdisattivata quando viene effettuata una chiamata a una linea esternaSIP.

Pulsante [Annulla] Consente di annullare le voci modificate/inserite nei campi sottostanti.



Pulsante [Aggiorna] Consente di applicare le modifiche apportate alle informazioni sullechiamate rapide con le informazioni della schermata.

410

Appendice

L'appendice elenca le specifiche hardware e software per l'installazione e l'uso di IPstage. Comprende inoltreun elenco delle funzioni utilizzabili con i tasti programmabili e i codici speciali, nonché suggerimenti per larisoluzione di eventuali problemi.Include altresì copie delle "Liste di controllo" fornite con la "Guida rapida all’ installazione".

• A.1 Specifiche hardware (pg. 412)

• A.2 Specifiche software (pg. 414)

• A.3 Risoluzione dei problemi (pg. 418)

• A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali (pg. 422)

• A.5 Lista di controllo (pg. 427)

411

Appendice

A.1 Specifiche hardware

A.1.1 Modello analogico

Voce Specifica tecnica

Tipo di installazione Installazione fissaInstallazione con montaggio su rack (19 pollici, specifica EIA,almeno 2U)Installazione verticaleInstallazione verticale (verticale, lateralmente)

Consumo elettrico Max: 12 V 2 A

Dimensioni esterne 300 (L) X 187,3 (P) X 43 (A) mm (esclusa parte sporgente)

Peso Circa 800 g (solo unità)

WAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte 1 porta

Specifica tecnica 100BASE-TX/10BASE-T (IEEE802.3u/IEEE802.3)Negoziazione automatica, MDI/MDI-X automatico

LAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte (senzafunzione PoE)

4 porte (hub di commutazione nell'unità)


LINEA Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte 4 porte (1 linea a commutazione diretta)

TEL Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)


USB Interfaccia fisica Tipo A, tipo femminaVelocità di comunicazione: 12 Mbps/1,5 Mbps

MOH Interfaccia fisica Mini jack da 3,5 mm di diametro per monofonico

RELAY(Inoltro)

Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)*È una porta riservata per future funzioni di espansione e nonpuò essere utilizzata.

Presa CC Interfaccia fisica Specifica pattern polare conforme EIAJ tipo 4 (JEIT A4) CC da10,5 V a 13,5 V

Specifica tecnica CC 12 V

Comandi Interruttore dialimentazione

Attiva e disattiva l'erogazione di alimentazione all'unità

Pulsante di spegnimento Consente di passare allo stato di spegnimento (la spia online sispegne)

Compatibilità interruzione di corrente Commutazione diretta (solo 1 linea)

Metodo di ventilazione Raffreddamento naturale

Ambiente operativo Temperatura: da 0 a 40 ½CUmidità: da 20 a 85% (senza condensa)

Ambiente di magazzinaggio, ambiente dispedizione

Temperatura: da -20 a 60 ½CUmidità: da 10 a 90% (senza condensa)

Adattatore CA CA da 100 V a 240 V 50/60 Hz

412

A.1 Specifiche hardware

A.1.2 Modello BRI


Tipo di installazione Installazione fissaInstallazione con montaggio su rack (19 pollici, specifica EIA,almeno 2U)Installazione verticaleInstallazione verticale (verticale, lateralmente)

Consumo elettrico Max: 12 V 2 A

Dimensioni esterne 300 (L) X 187,3 (P) X 43 (A) mm (esclusa parte sporgente)

Peso Circa 800 g (solo unità)

WAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte 1 porta


LAN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte (senzafunzione PoE)

4 porte (hub di commutazione nell'unità)


LINEA Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte 1 porta (commutazione diretta)

ISDN Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)

Numero di porte 2 porte

TEL Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)


USB Interfaccia fisica Tipo A, tipo femminaVelocità di comunicazione: 12 Mbps/1,5 Mbps

MOH Interfaccia fisica Mini jack da 3,5 mm di diametro per monofonico

RELAY(Inoltro)

Interfaccia fisica Presa modulare a 8 pin (RJ-45)*È una porta riservata per future funzioni di espansione e nonpuò essere utilizzata.

Presa CC Interfaccia fisica Specifica pattern polare conforme EIAJ tipo 4 (JEIT A4) CC da10,5 V a 13,5 V

Specifica tecnica CC 12 V

Comandi Interruttore dialimentazione

Attiva e disattiva l'erogazione di alimentazione all'unità

Pulsante di spegnimento Consente di passare allo stato di spegnimento (la spia online sispegne)

Compatibilità interruzione di corrente Commutazione diretta (solo 1 linea)

Metodo di ventilazione Raffreddamento naturale

Ambiente operativo Temperatura: da 0 a 40 ½CUmidità: da 20 a 85% (senza condensa)

Ambiente di magazzinaggio, ambiente dispedizione

Temperatura: da -20 a 60 ½CUmidità: da 10 a 90% (senza condensa)

Adattatore CA CA da 100 V a 240 V 50/60 Hz

413

Appendice

A.2 Specifiche software

A.2.1 Modello analogicoSpecifica tecnica


Connessioni linee esterne Linee esterne analogiche 4

Linee esterne SIP 8

Connessioni linee private Linee private SIP 8

Connessioni linee interni Telefoni IP (MKT/IP, SP-DSHF-GB,softphone Com@WILL)

Massimo 60 unità

Telefono analogico*1 2

Connessioni esterne per modalità in riunione 2

Numero di linee che ricevono CID 4

Numero di linee che ricevono DTMF 4

Connessioni esterne per modalità messaggi 4

Canali posta vocale 2

Numero massimo di caselle di posta vocale 100

Durata massima della registrazione dei messaggi Max. 30 minuti (l'impostazione iniziale è pari a 15minuti)

Tempo di registrazione totale per posta vocale 50 ore

Metodo co-save IPv4, IPv6 Dual stack IPv4, IPv6

DHCP Lato WAN Client DHCPv4

Lato LAN Server DHCPv4

PPPoE Funzionalità multisessione (5 sessionisimultanee)Monitoraggio non comunicazione PPPoE

DNS Proxy DNS Registrazione di ogni sessione (massimo 5sessioni)

Altre funzioni Instradamento DNS

Instradamento Instradamento statico Instradamento statico: numero di registrazioni 32Per multisessione: numero di registrazioni 16

Instradamento di origine Numero di registrazioni: 16

Protocollo bridge PPPoE bridge IPv6

NAPT NAPT standard Max. 4096 sessioni

Pass-through VPN PPTP, IPSec, L2TP

Altre funzioni UPnP

Firewall Filtro IP Filtraggio IPv4Indirizzo IP (origine/destinazione) Porta, protocollo

Altre funzioni DMZ sempliceSPI (Stateful Packet Inspection)

Funzione IPv6 NDP

VPN IPSec AES, DES, 3DESNumero di connessioni simultanee: 5

414


Protocollo di connessione

QoS Controllo di priorità/controllo di banda

Indirizzo IP, protocollo, numero porta, TOS

Shaping dinamico Applicabile ai pacchetti di dati quando lechiamate vocali e di dati sono in conflitto

VLAN Tag VLAN Tag VLAN 1 per WAN e LAN

RIP RIPv1/v2

OSPF OSPFv2

*1: 10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standardEuropeo).

Voce Protocollo

DHCPv4Funzione client

RFC2131: Dynamic Host Configuration Protocol (Protocollo di configurazione hostdinamico)

DHCPv4Funzione server


Funzione PPPoE RFC2516: un metodo per la trasmissione di PPP su Ethernet (PPPoE)RFC1661: Point-to-Point Protocol (PPP)RFC1332: PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)RFC1334: Protocolli di autenticazione PPPRFC1994: PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)

Funzione DNS EDNS0 (Extension mechanism for DNS version 0) specificato da RFC2671

Funzione NAPT RFC2663: IP Network Address Translator (NAT) - Terminologia e considerazioni

Funzione IPv6 RFC2462: IPv6 Stateless Address Auto ConfigurationRFC2461: Neighbor Discovery for IP Version 6 (IPv6)

Funzione VPN RFC2409: Internet Key Exchange (IKE)RFC4109: Algoritmi per Internet Key Exchange versione 1 (IKEv1)RFC2401: Security Architecture for the Internet ProtocolRFC2406: IP Encapsulating Security Payload (ESP)RFC2403: Utilizzo di HMAC-MD5-96 in ESP e AHRFC2404: Utilizzo di HMAC-SHA-1-96 in ESP e AHRFC2405: Algoritmo di cifratura ESP DES-CBC con Explicit IVRFC2410: Aalgoritmo di crittografia NULL e suo utilizzo con IPsecRFC2451: Algoritmi di cifratura ESP CBC-ModeRFC3526: Gruppi More Modular Exponential (MODP) Diffie-Hellman per InternetKey Exchange (IKE)RFC3686: Algoritmo di cifratura AES-CBC e suo utilizzo con IPsecRFC3706: Un metodo basato sul traffico per il rilevamento di Dead Internet KeyExchange (IKE) PeerIETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-xauth-04.txtIETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-mode-cfg-04.txt

VLAN IEEE 802.1Q

RIP RFC1058 Routing Information Protocol (RIP)RFC2453 RIP Versione 2

OSPF RFC2328 OSPF Versione 2


415

Appendice

A.2.2 Modello BRISpecifica tecnica


Connessioni linee esterne Linee esterne analogiche 1

Linee esterne SIP 8

ISDN 2

Connessioni linee private Linee private SIP 8

Connessioni linee interni Telefono IP (MKT/IP, telefono SIP,softphone Com@WILL)

Massimo 60 unità

Telefono analogico*1 2

Connessioni esterne per modalità in riunione 2

Numero di linee che ricevono CID 4

Numero di linee che ricevono DTMF 4

Connessioni esterne per modalità messaggi 4

Canali posta vocale 2

Numero massimo di caselle di posta vocale 100

Durata massima della registrazione dei messaggi Max. 30 minuti (l'impostazione iniziale è pari a15 minuti)

Tempo di registrazione totale per posta vocale 50 ore

Metodo co-save IPv4, IPv6 Dual stack IPv4, IPv6

DHCP Lato WAN Client DHCPv4

Lato LAN Server DHCPv4

PPPoE Funzionalità multisessione (5 sessionisimultanee)Monitoraggio non comunicazione PPPoE

DNS Proxy DNS Registrazione di ogni sessione (massimo 5sessioni)

Altre funzioni Instradamento DNS

Instradamento Instradamento statico Instradamento statico: numero di registrazioni32Per multisessione: numero di registrazioni 16

Instradamento di origine Numero di registrazioni: 16

Protocollo bridge PPPoE bridge IPv6

NAPT NAPT standard Max. 4096 sessioni

Pass-through VPN PPTP, IPSec, L2TP

Altre funzioni UPnP

Firewall Filtro IP Filtraggio IPv4Indirizzo IP (origine/destinazione) Porta, protocollo

Altre funzioni DMZ sempliceSPI (Stateful Packet Inspection)

Funzione IPv6 NDP

VPN IPSec AES, DES, 3DESNumero di connessioni simultanee: 5

QoS Controllo di priorità/controllodi banda

Indirizzo IP, protocollo, numero porta, TOS

Shaping dinamico Applicabile ai pacchetti di dati quando lechiamate vocali e di dati sono in conflitto

416


Protocollo di connessione

VLAN Tag VLAN Tag VLAN 1 per WAN e LAN

RIP RIPv1/v2

OSPF OSPFv2

*1: 10pps DP (Decadico) può non essere operativo se utilizzato con flash di 96ms (standardEuropeo).

Voce Protocollo

DHCPv4Funzione client


DHCPv4Funzione server


Funzione PPPoE RFC2516: un metodo per la trasmissione di PPP su Ethernet (PPPoE)RFC1661: Point-to-Point Protocol (PPP)RFC1332: PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)RFC1334: Protocolli di autenticazione PPPRFC1994: PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)

Funzione DNS EDNS0 (Extension mechanism for DNS version 0) specificato da RFC2671

Funzione NAPT RFC2663: IP Network Address Translator (NAT) - Terminologia e considerazioni

Funzione IPv6 RFC2462: IPv6 Stateless Address Auto ConfigurationRFC2461: Neighbor Discovery for IP Version 6 (IPv6)

Funzione VPN RFC2409: Internet Key Exchange (IKE)RFC4109: Algoritmi per Internet Key Exchange versione 1 (IKEv1)RFC2401: Security Architecture for the Internet ProtocolRFC2406: IP Encapsulating Security Payload (ESP)RFC2403: Utilizzo di HMAC-MD5-96 in ESP e AHRFC2404: Utilizzo di HMAC-SHA-1-96 in ESP e AHRFC2405: Algoritmo di cifratura ESP DES-CBC con Explicit IVRFC2410: Aalgoritmo di crittografia NULL e suo utilizzo con IPsecRFC2451: Algoritmi di cifratura ESP CBC-ModeRFC3526: Gruppi More Modular Exponential (MODP) Diffie-Hellman per Internet KeyExchange (IKE)RFC3686: Algoritmo di cifratura AES-CBC e suo utilizzo con IPsecRFC3706: Un metodo basato sul traffico per il rilevamento di Dead Internet KeyExchange (IKE) PeerIETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-xauth-04.txtIETF Draft: draft-ietf-ipsec-isakmp-mode-cfg-04.txt

VLAN IEEE 802.1Q

RIP RFC1058 Routing Information Protocol (RIP)RFC2453 RIP Versione 2

OSPF RFC2328 OSPF Versione 2


417

Appendice

A.3 Risoluzione dei problemi

Problema Soluzione Riferimento

L'unità non si accende (la spia dialimentazione non diventaverde)

Accertarsi che il cavo di alimentazione siaconnesso all'unità e a una presa elettrica.

"2.4 Cavi di collegamento"(pg. 24)

Collegare un altro dispositivo elettrico alla presae accertarsi che riceva alimentazione elettrica.

—

IPstage non si avvianormalmente (la spia online nondiventa verde)

Verificare lo stato della spia e rivolgersi alrivenditore autorizzato.

—

IPstage non si spegnenormalmente (la spia online nonsi spegne)

Verificare lo stato della spia e rivolgersi alrivenditore autorizzato.

—

La spia di allarme è diventatarossa

Potrebbe essersi verificato un guasto. Fare clic sul pulsante [Info errore] nellaschermata principale della "Console dimanutenzione (Administrator)" e verificarel'eventuale presenza di errori. Se l'errorepersiste, rivolgersi al nostro reparto commercialeo ad un rivenditore autorizzato.

—

Impossibile accedere a IPstagedal PC

Accertarsi che la spia online e la spia dialimentazione di IPstage siano accese (verde).

"2.5 Accensione (ON) espegnimento (OFF)dell'unità IPstage" (pg. 27)

Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa alPC.


Verificare le impostazioni del PC.• Accertarsi che il PC sia impostato per utilizzareil client DHCP• Accertarsi che le impostazioni del server proxysiano state disattivate

"2.6 Connessione del PC"(pg. 29)

Accertarsi che l'indirizzo IP dell'unità IPstage(valore iniziale: 192.168.1.1) immesso nelbrowser del PC sia corretto.

"3.1.1 Avviodell'Installazione guidata"(pg. 37)

Il display del telefono IP nonvisualizza alcuna informazione

Accertarsi che il telefono riceva alimentazione. —

(1) Se l'alimentazione viene fornita da un hub dicommutazione: accertarsi che il telefono e l'hub dicommutazione siano connessi.

—

(2) Se viene utilizzato un adattatore CA: Accertarsi che il telefono e l'adattatore CA sianocollegati e che la spina del cavo di alimentazionesia inserita in una presa elettrica.


418


Il telefono non emette il tono dilinea

Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa altelefono.


Accertarsi che i cavi utilizzati sianocorrettamente inseriti nelle rispettive sedi.


Accertarsi che la spia online e la spia dialimentazione di IPstage siano accese (verde).

"2.5 Accensione (ON) espegnimento (OFF)dell'unità IPstage" (pg. 27)

Se si utilizza un telefono IP, inserire il cavo LANin una porta diversa sull'hub di commutazione osu IPstage.


Accertarsi che il ricevitore sia collegato altelefono.

Consultare il manualedell'utente in dotazione conil telefono.

Sostituire il cavo LAN o il cavo modulare. Vedere la sezione"2.2 Preparazione primadell'installazione" (pg. 17)relativamente alle condizionidei cavi

Impossibile effettuare unachiamataImpossibile rispondere a unachiamata

Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa altelefono.


Accertarsi che impostazioni come l'inoltrochiamate siano state disattivate.

"4.5 Gestione dellechiamate durante i periodi diassenza" (pg. 102)"5.2.3 Blocco delle chiamatericevute da numeri telefonicispecifici" (pg. 195)"5.2.5 Visualizzazione delmessaggio Assente sultelefono del chiamante" (pg.202)

Impossibile sentire la vocedell'interlocutore dal telefono

Accertarsi che non sia stato premuto il tasto"Mute" sul telefono dell'interlocutore.

—

Chiamare un'altra persona per verificare se laconversazione con tale interlocutore puòsvolgersi normalmente.

Procedura operativa da"4.1.2 Chiamate verso uninterno" (pg. 71)

Password dimenticata perl'accesso alla schermata dellaconsole di manutenzione

Utilizzare il CD-ROM di ripristino incluso conl'unità IPstage e inizializzare l'unità.

—

In [St conn] (stato connessione) nella schermata [Conferma] (conferma connessione) della "Console di manutenzione (Administrator)" era indicata una "!"

Accertarsi che l'unità IPstage sia connessa altelefono IP.


Sostituire il cavo LAN o il cavo modulare. Vedere la sezione"2.2 Preparazione primadell'installazione" (pg. 17)relativamente alle condizionidei cavi

Problema Soluzione Riferimento

419

Appendice

A.3.1 Differenze tra le funzioni di chiamata rapida, rubrica, tastidi selezione rapida (chiamata rapida), tasti di selezioneautomatica e tasti di composizione One-Touch

(*1) • Se lo stesso numero telefonico, e nome, vengono aggiunti sia all'elenco di chiamaterapide che alla rubrica, il nome aggiunto alla chiamata rapida viene visualizzato suldisplay.

Nome dell'operazione (pagina di

riferimento)Applicazioni principali

Numero di elementi registrati Registrazionenome

consentita/non consen

tita

Visualizzazion

e nome Sì/No

10DSHF 10DS 30DKSP-

DSHF-GB

Chiamata rapida alivello dell'interosistema(Selezione abbreviata)"4.10 Utilizzo dellafunzione di chiamatarapida" (pg. 156)

Viene utilizzata come unarubrica comune all'internodell'azienda. Le chiamatetelefoniche possono essereeffettuate da qualsiasi telefonocomponendo i numeri dichiamata rapida per i numeriaggiunti.

Massimo 1.000 interni/sistema (*1)

Rubrica

"4.8 Utilizzo dellarubrica" (pg. 141)

Può essere utilizzata comerubrica per ogni telefono. Laricerca delle chiamate puòessere effettuata unicamente daitelefoni che vengono aggiunti.

—Max.

1.000 vociMax.

1.000 vociMax.

1.000 voci (*1)

Tasto di selezionerapida(Tasto di chiamatarapida)

"4.1.3 Funzionisemplificate pereffettuare unachiamata" (pg. 71)

Cambiando una parte dei tastiprogrammabili (max. 10 tasti)per ogni telefono, è possibileassegnare un numero per ognitasto. Questo rende possibileeffettuare una chiamata ad unnumero assegnatosemplicemente premendo untasto. È possibile assegnare unmassimo di 2 numeri per tasto.

— —Max. 20 numeri

(*2)— X (*4) X (*4)

Tasto Selezioneautomatica


I numeri possono essereassegnati ai tasti programmabili.A differenza dei tasti di selezionerapida, ad ogni tasto è possibileassegnare solo un numero.Questo rende possibileeffettuare una chiamata ad unnumero assegnatosemplicemente premendo untasto.

Max. 10 numeri

(*3)

Max. 10 numeri

(*3)

Max. 30 numeri

(*3)— X (*4) X (*4)

Tasto di selezionerapida (One-Touch)


I numeri possono essereassegnati ai tasti di navigazione.Analogamente ai tasti diselezione automatica, ad ognitasto è possibile assegnare soloun numero. Questo rendepossibile effettuare unachiamata ad un numeroassegnato semplicementepremendo un tasto.

— — —Max. 10 numeri

X (*4) X (*4)

420


• Per visualizzare i numeri telefonici (o i nomi) per le chiamate provenienti dalle lineeesterne, gli utenti di IPstage dovranno disporre di un contratto per il servizio diidentificazione del numero chiamante.

(*2) Se 10 dei tasti programmabili vengono cambiati in tasti di selezione rapida, è possibileassegnare un massimo di 20 numeri.Il numero dei tasti di selezione rapida può essere impostato in modo diverso per ognitelefono.

(*3) Il numero dei numeri telefonici che può essere aggiunto varia con il numero di tastiprogrammabili non usati.

(*4) I nomi non possono essere aggiunti ai tasti di selezione rapida, di selezione automatica o dicomposizione One-Touch. Pertanto, se viene ricevuta una chiamata da un numero telefonicoassegnato a uno di questi tasti, il nome non viene visualizzato quando si riceve la chiamata.

421

Appendice

A.4 Elenco delle funzioni dei tasti programmabili e dei codici speciali

Di seguito viene riportato un riepilogo dei tasti programmabili e dei codici speciali.

Gruppo funzioni

Nome tasto programmabile

Nome codice speciale

Riepilogo delle funzioni

INT Presente/Assente Presente/Assente Utilizzata quando si impiega la funzionesegretaria. Indica la presenza o meno di uninterlocutore presso un telefono direttivo.

DSS/BLF — Utilizzata per registrare i numeri degli interni eper chiamare gli interni. Inoltre, consente diconoscere lo stato dell'interno aggiunto in baseallo stato della spia.

Prenotazione(Camp-on)

Prenotazione (Camp-on)

Quando non vi sono linee esterne aperte o uninterno è occupato, questa funzione consente disapere tramite una suoneria quando è possibileeffettuare una chiamata.

— Gruppo chiamatepaging

Utilizzata per effettuare una chiamata vocale apiù interni. Se si compone il numero di un gruppodi chiamate vocali dopo aver premuto questocodice speciale, è possibile effettuare unachiamata utilizzando la funzione di chiamatavocale.

— Risposta dellechiamate vocali

Utilizzata per rispondere alle chiamate vocali digruppo. È possibile rispondere componendo ilnumero del gruppo dopo questo codice speciale.

In ingresso Risposta — Utilizzata per rispondere alle chiamate iningresso da linee esterne su un fascio registrato.

Attesa — Quando non è possibile rispondere a unachiamata in ingresso generale (entrantegenerale, entrante DGL) proveniente da unalinea esterna, l'utilizzo di un telefonomultifunzione o di un telefono multifunzione IPche è occupato consente di inviare al chiamanteun messaggio di attesa (ad esempio: "Tutte lelinee sono occupate. Attendere per ricevereassistenza").

Rifiuta chiamata Reg. rifiuto chiamata

Canc. rifiuto chiamata

Utilizzata per rifiutare le chiamate in ingressocome quelle che non forniscono notifiche nonchénumeri telefonici aggiunti in precedenza.

Accoppiamento cel. Modo accoppiamentocell.Attiva accoppiamentocell.Disattiva accopp.cellulare

Utilizzata per chiamare contemporaneamente iltelefono associato al tasto e un altro destinatarioaggiunto.

— Attesa Utilizzata per notificare un altro interno di unachiamata in ingresso tramite la suoneria di attesaquando l'altro interno è occupato.

Limite entrante DGL Registra limiteentrante DGL

Cancella limiteentrante DGL

Utilizzata per limitare il numero di chiamate iningresso ad un singolo gruppo DGL.

422


In uscita In uscita — Utilizzata per effettuare chiamate a una lineaesterna su un fascio registrato o una lineaprivata.

Chiamata ARS Chiamata ARS Utilizzata per effettuare una chiamata a una lineaesterna. Se è attivata una funzione ARS,premendo questo stato viene effettuata unachiamata ARS.

Selezioneautomatica

— Tramite questa funzione il numero telefonico diun destinatario viene assegnato a un tastoprogrammabile e consente di chiamare taleutente aggiunto semplicemente con la pressionedel tasto.

Richiamata Richiamata Utilizzata per effettuare un'altra telefonataall'ultima linea chiamata.


— Utilizzata per effettuare automaticamente unachiamata se la linea esterna selezionata eraoccupata. (Max. 15 volte)

CLIR CLIR Utilizzata quando viene acquisita una lineacompatibile con la visualizzazione di un numeroNTT per effettuare una chiamata e non sidesidera far conoscere il proprio numero all'altroutente. Quando si preme questo tasto, vieneautomaticamente inserito il numero da noncomunicare. Questa funzione è valida anche perl'ISDN.

Stop ARS Stop ARS Utilizzata per interrompere la funzione ARSquando si effettua una chiamata.

Uscent. Entran.

Linea Assegna - LineaAssegna - TIEImpegno linea

Utilizzata per effettuare e ricevere chiamate a/dalinee esterne e private aggiunte.

DGL Chiamata DGL È un metodo per inviare una telefonata da unalinea esterna a un gruppo ed è una funzione checonsente di inviare una telefonata da una lineaesterna, linea privata o interno per un gruppo aun diverso gruppo.

MSA — È un metodo per assegnare un tasto MSA adogni chiamata in un gruppo DGL e usarlo per lechiamate ricevute/risposte/in attesa. Si tratta diun metodo che ha ulteriormente migliorato lechiamate in ingresso DGL (=Direct Group Line) etramite l'assegnazione di un numero di tasti MSApari al numero di chiamate che possono esserericevute da tale gruppo, ad esempio in presenzadi una chiamata in ingresso alla divisione Affarigenerali, le spie di tali linee che sono libere per itasti MSA di Affari generali lampeggiano. Poichéle operazioni di chiamata e messa in attesa diuna chiamata possono essere eseguiteutilizzando lo stesso tasto, è possibile utilizzarela chiamata PBX con lo stesso metodo operativotradizionale.

Gruppo funzioni




423

Appendice

Attesa Attesa esclusiva — Utilizzata per mettere temporaneamente inattesa una chiamata. Il rilascio della messa inattesa può essere eseguito solo utilizzando iltelefono presso il quale era stata effettuata lamessa in attesa esclusiva.

Parcheggio Gruppo Parcheggio di gruppo Utilizzata per mettere temporaneamente inattesa una chiamata. Il rilascio della messa inattesa può essere eseguito da un telefono nellostesso gruppo.

Parcheggio Sistema Parcheggio disistema

Utilizzata per mettere temporaneamente inattesa una chiamata. Il rilascio della messa inattesa può essere eseguito da qualsiasi telefononel sistema.

Trasfer. Inoltro Inoltro Consente di inoltrare automaticamente unachiamata in ingresso a un numero aggiunto incaso di assenza del destinatario. I diversi tipi dichiamate in ingresso comprendono chiamateentranti da interni, da linee esterne e da lineeprivate.

Inoltro EST-EST N° speciale est. suest.

Utilizzata per inoltrare automaticamente letelefonate dalle linee esterne indicate a un'altralinea esterna indicata.

— Inoltro - reg. modo/dest.

Utilizzata per aggiungere la destinazioned'inoltro quando si utilizza l'inoltro chiamatenonché per attivare l'inoltro.

— Inoltro - canc. modo/dest.

Utilizzata per annullare la destinazione d'inoltroquando si utilizza l'inoltro chiamate nonché perdisattivare l'inoltro.

— Inoltro - reg. dest. Utilizzata per aggiungere la destinazioned'inoltro per l'inoltro chiamata.

Modo Assente Attiva Modo assente

Canc Modo assente

Utilizzata per la selezione e l'aggiunta delmessaggio da visualizzare sul telefono delchiamante in caso di assenza del destinatario. Ilmessaggio selezionato (assente, fuori ufficio, inriunione) viene visualizzato sul display deltelefono del chiamante per indicare l'assenza deldestinatario.Utilizzata quando si attiva/disattiva l'inoltrochiamate.

— Uscen EST-EST Utilizzata per inoltrare automaticamente letelefonate dalle linee esterne indicate a un'altralinea esterna indicata. Se è attivata una funzioneARS, premendo questo stato viene effettuatauna chiamata ARS.

Passaggio — Utilizzata per eseguire la suoneria di passaggioquando l'interno del destinatario dell'inoltro èoccupato. Anziché utilizzare questo tasto, lastessa operazione può essere eseguitariagganciando il ricevitore.

— Passaggio Utilizzata per eseguire la suoneria di passaggiocon SP-DSHF-GB quando l'interno deldestinatario dell'inoltro è occupato.

Gruppo funzioni




424


Rispostaassente

Risposta assente Risposta assente Utilizzata unicamente per rispondere allechiamate in ingresso per un gruppo parcheggiochiamate.

Grp. rispostaassente

Grp. risposta assente Utilizzata unicamente per rispondere a chiamatein ingresso specificate per altri gruppi parcheggiochiamate. La risposta chiamata può essereeseguita premendo questo tasto e componendoil numero del gruppo.

Grp. ris. assente — Quando viene ricevuta una chiamata in ingressopresso un telefono specifico in un gruppoparcheggio chiamate composto da più interni,questa funzione consente di rispondere in luogodi questo telefono utilizzando un tasto o uncodice speciale.

Chiamata Conferenza Conferen Utilizzata per la partecipazione alle riunioni(massimo 4 partecipanti) tramite conferenza oper impostare una chiamata in conferenza(massimo 4 partecipanti) componendo il numerodi un altro destinatario mentre si è già altelefono.

Intrusione Intrusione INTERNOIntrusione lineaESTERNAIntrusione linea TIE

Utilizzata per la sovrapposizione di unatelefonata mentre si è connessi a un interno, unalinea esterna o una linea privata e per renderlauna chiamata a tre. La sovrapposizione delletelefonate può essere eseguita solo da internispecifici presso i quali è stata impostata talefunzione.

DTMF — Utilizzata per inviare un segnale a toni mentre èin corso una conversazione. Il segnale a toniviene inviato anche quando si utilizza una lineacommutata.

Rubricasistema

Rubrica sistema Rubrica Utilizzata per effettuare una chiamata da uninterno a un altro destinatario il cui numero èaggiunto all'elenco di chiamate rapide. È inoltrepossibile effettuare chiamate utilizzando il tasto[Chiamata rapida] o utilizzando un nome per ilnumero di chiamata rapida (ricerca nome).

Rubrica - Indiv. — È una funzione di chiamata rapida assegnata aun tasto programmabile. Consente di effettuareuna chiamata utilizzando la chiamata rapidatramite la pressione di un tasto.

— Rubrica individ. -mem

Utilizzata per i numeri di linea esterna e di lineaprivata aggiunti che vengono chiamatiabbastanza spesso dai telefoni analogici.

— Rubrica - individ. -Org.

Utilizzata per effettuare chiamate tramitel'impostazione di chiamata rapida variabileindividuale aggiunta in precedenza per ognidispositivo analogico.

Gruppo funzioni




425

Appendice

Casellavocale

Casella vocale — Utilizzata con la funzione di posta vocale.Consente di connettersi al centro posta vocale edi accedere alla propria casella vocale.

Casella vocaleestesa

— Utilizzata con la funzione di posta vocale. Attivale caselle vocali corrispondenti ai numeri diinterni estesi.

Reg. conversaz. — Utilizzata con la funzione di posta vocale.Utilizzata per registrare una chiamata allapropria casella vocale oppure ad un'altra casellavocale. È possibile registrare soltanto lechiamate su linee esterne e private.

Fine registrazione — Utilizzata con la funzione di posta vocale.Utilizzata per interrompere una registrazioneiniziata con [Reg. conversaz.].

Pausa — Utilizzata con la funzione di posta vocale.Utilizzata per mettere in pausa e riavviare unaregistrazione iniziata con [Reg. conversaz.].

Promemoria — Utilizzata con la funzione di posta vocale.Consente al chiamante di lasciare un messaggionella casella vocale per l'inoltro destinazione.Questa funzione è utilizzabile per tutte lechiamate ricevute da linee esterne, private e/ointerni.

Sistema Cambio classe — Utilizzata per cambiare la classe dell'interno(classe di limitazione) per ogni gruppo dimodifica classe.

Giorno/Notte — Utilizzata per il passaggio manuale del modoGiorno/Notte in base al tipo di chiamata iningresso dalle linee esterne.

— N. interno Utilizzata per un numero di interno.

— Numero chiuso TIE Quando si utilizza una linea privata per parlarecon un altro interno, questa funzione vieneutilizzata come un numero interno che consentedi effettuare una chiamata componendo solo ilnumero di interno del destinatario.

— Numero Virtuale Utilizzata per le impostazioni di numeri interniestesi come per codice speciale + numero.

— Telefono fisico libero Utilizzata per annullare la collaborazione con untelefono fisico.

ISDN Limite linea — Utilizzata per limitare l'uso della linea esternaISDN/linea esterna IP.

— Chiamata rapida(tasto Ch rapida)

— Tramite questa funzione il numero telefonico diun utente viene assegnato a un tasti One-Touch(Chiamata rapida) e consente di chiamarel'utente aggiunto semplicemente con lapressione di un tasto. Può essere utilizzata solocon il modello MKT/IP-30DKWHF-V2.

Gruppo funzioni




426

A.5 Lista di controllo

A.5 Lista di controllo

A.5.1 Modello analogico

Voce Contenuto (Compilare se pertinente)

<Informazioni fornite da un rivenditore>

Codice della licenza acquistata

<Informazioni sull'etichetta identificativa sul retro dell'unità IPstage>

Indirizzo MAC di IPstage

Numero di serie di IPstage

Voce Dettagli da inserire(Compilare se pertinente)

<Informazioni fornite dal nostro reparto vendite>

File dei dati di configurazione Sì / No Nome del file:

<Altre informazioni>

Tipo entrante per linea esternaEntrante generale: consente di chiamare vari telefoni contemporaneamenteDIL: consente di chiamare un telefono o vari telefoni (gruppo specifico: (DGL))DISA: il chiamante può selezionare l'interno desiderato in base al messaggio

•••

Nome della linea ID esterna Tipo entranteLINE 1 001 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA

LINE 2 002 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA



WAN (Linea esterna SIP 1) 005 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA








Informazioni per l'installazione e la configurazione di IPstage 1000 — Lista di controllo —Prima di iniziare l'installazione e la configurazione di IPstage 1000, verificare le informazioni e l'apparecchiatura necessarie utilizzando la seguente lista di controllo.

Elementi da verificare prima dell'uso (spuntare dopo la conferma)

Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazioni mediante l'Installazione guidata —Per utilizzare l'unità IPstage 1000 è necessario completare l'installazione di base. L'installazione di base viene eseguita tramite l'avvio dell'Installazione guidata con il PC collegato all'unità IPstage 1000. Preparare le seguenti informazioni da inserire prima di eseguire l'Installazione guidata.

Informazioni correlate al codice di licenzaAnnotare le seguenti informazioni correlate alla licenza.

Voce Dettagli da inserireInformazioni correlate alla linea esterna SIP

Linea esterna SIP 1

Linea esterna SIP 2

Linea esterna SIP 3

Linea esterna SIP 4

Linea esterna SIP 5

Linea esterna SIP 6

Linea esterna SIP 7

Linea esterna SIP 8

- ID esterna 005 006 007 008 009 010 011 012

- Operatore linea esterna SIP

- Nome dominio SIP- Indirizzo server PROXY SIP- Indirizzo server REGISTRAZ SIP- Numero di telefono- ID autenticazione- Password di autenticazione

N. Elementi da confermare1 Si dispone di un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore

telefonico? [ ]

È stato sottoscritto un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore telefonico? (Nota 1)

Servizio di notifica ID chiamanteLinea a toniConnessione dial-in

•••

[ ][ ][ ]

2 Per l'uso di Internet:Si dispone di un contratto con un fornitore di servizi Internet? [ ]

3 Per l'uso con la linea esterna SIP:Si dispone di un contratto per il servizio VoIP con un operatore VoIP? [ ]

4 Si dispone di messa a terra (tipo D) per la sede dell'installazione? [ ]Il filo di messa a terra è pronto (filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)? [ ]Si dispone di un cacciavite a croce per il collegamento del filo di messa a terra? [ ]

5 Si è deciso come installare l'unità IPstage?In caso di montaggio verticale: per fissare il supporto sono necessari una vite e un

cacciavite.In caso di montaggio su rack:

sono necessari uno scaffale (disponibile in commercio) per collocarvi l'unità IPstage e un cacciavite.

In caso di montaggio a parete:sono necessari delle viti e un cacciavite.* Per ulteriori informazioni vedere il "Manuale dell'utente di IPstage 1000".

[ ]

6 Il PC è stato preparato per l'esecuzione dell'Installazione guidata?Specifiche tecniche per il PC

[ ]

N. Elementi da confermare7 È stato deciso il numero di telefoni IP (MKT/IP, SP-DSHF-GB) e di PC da collegare?

* Il numero di apparecchi collegati determina il numero di cavi e di switch necessari. [ ]

8 Se verrà utilizzato un numero di telefoni IP e PC combinati pari o superiore a 5...È stato preparato uno switch? (Prepararlo in base al numero di telefoni IP da collegare e al metodo di cablaggio)

[ ]

9 I telefoni IP sono pronti? [ ]

Sono stati preparati gli adattatori CA per i telefoni IP?* Se si utilizza un switch che fornisce elettricità (PoE), l'hub può fornire alimentazione

elettrica ai telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.[ ]

10 I cavi RJ45 (cavi LAN) sono pronti? (Preparare un numero di cavi sufficiente per il numero totale di telefoni e PC) [ ]

11 Sono stati preparati il telefono o il fax analogico e i cavi RJ11 (cavi modulari)? [ ]

12 Quando si usa un softphone [email protected] stati acquistati il software e una licenza per un softphone Com@WILL?Devono essere installati dei PC?

[ ]

13 Il pannello di raccordo è pronto? [ ]

(Nota 1)

Per utilizzare il servizio di notifica ID chiamante è necessario ricevere le informazioni sul numero dell'utente chiamante quando effettua una chiamata. Se si desidera utilizzare il servizio di notifica ID chiamante, impostare il telefono per ricevere le informazioni sul numero dell'utente chiamante utilizzando la "Console di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione "7.4.17 Impostazione dei contratti di linea" nel Manuale dell'utente.)Se si utilizza la linea a toni in Giappone, modificare il tipo del segnale di linea utilizzando la "Console di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione "7.4.17 Impostazione dei contratti di linea" nel Manuale dell'utente.)Se si sottoscrive un contratto di servizio per connessioni dial-in, impostare tali connessioni utilizzando la "Console di manutenzione (Administrator)" al termine dell'Installazione guidata. (Vedere la sezione "7.3.5 Modifica o aggiunta del contratto di linea" nel Manuale dell'utente.)

•

•

•

Voce Contenuto (Compilare se pertinente)

<Informazioni visualizzate sulla Console di manutenzione>

Codice di rilascio funzione

Codice registrazione utente


Indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage: (annotare se modificato rispetto al valore iniziale) Valore iniziale: 192.168.1.1

<Informazioni fornite in base al contratto con un fornitore di servizi Internet>

Modalità operativa e impostazione della porta WAN dell’unità IPstage(Selezionare una delle modi operativi (1)-(5) )

(1) IP fisso

Indirizzo IP assegnato alla porta WAN: . . .Subnet mask: . . .Gateway predefinito: . . .Indirizzo primario server DNS: . . .Indirizzo secondario server DNS: . . .

(2) Client DHCP Nessuno

(3) PPPoE Nome utente della connessione:Password per connessione:

(4) PPPoE+IPoE

Nome utente della connessione:Password per connessione:Indirizzo IP: . . .Subnet mask: . . .Indirizzo salto successivo: . . .

(5) Installazione porta LAN di linea esterna IP

Gateway predefinito: . . .Indirizzo primario server DNS: . . .Indirizzo secondario server DNS: . . .

Tipo Voce Specifica tecnicaHardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente

Memoria Almeno 512 MBDisplay Display a colori che può utilizzare una risoluzione

di 1024 x 768 o superioreScheda di rete Scheda di rete compatibile con 100Base-TX

Software Sistema operativo

Micro soft Windows XP Professional SP2 o versione successivaMicrosoft Windows Vista Business SP1


427

Appendice

A.5.2 Modello BRI

Voce Contenuto(Compilare se pertinente)

<Informazioni fornite da un rivenditore>

Codice della licenza acquistata

<Informazioni sull'etichetta identificativa sul retro dell'unità IPstage>

Indirizzo MAC di IPstage

Numero di serie di IPstage


<Informazioni fornite dal nostro reparto vendite>

File dei dati di configurazione Sì / No Nome del file:

<Altre informazioni>

Tipo entrante per linea esternaEntrante generale: consente di chiamare vari telefoni contemporaneamenteDIL: consente di chiamare un telefono o vari telefoni (gruppo specifico: (DGL))DISA: il chiamante può selezionare l'interno desiderato in base al messaggio

•••

Nome della linea ID esterna Tipo entranteISDN 1 001 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA

ISDN 2 003 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA

LINE 005 [ ] Entrante generale [ ] DIL [ ] DISA









Informazioni per l'installazione e la configurazione di IPstage 1000 — Lista di controllo —Prima di iniziare l'installazione e la configurazione di IPstage 1000, verificare le informazioni e l'apparecchiatura necessarie utilizzando la seguente lista di controllo.

Elementi da verificare prima dell'uso (spuntare dopo la conferma)

Lista di controllo per l'installazione — Inserimento delle informazioni mediante l'Installazione guidata —Per utilizzare l'unità IPstage 1000 è necessario completare l'installazione di base. L'installazione di base viene eseguita tramite l'avvio dell'Installazione guidata con il PC collegato all'unità IPstage 1000. Preparare le seguenti informazioni da inserire prima di eseguire l'Installazione guidata.

Informazioni correlate al codice di licenzaAnnotare le seguenti informazioni correlate alla licenza.

Voce Dettagli da inserireInformazioni correlate alla linea esterna SIP

Linea esterna SIP 1

Linea esterna SIP 2

Linea esterna SIP 3

Linea esterna SIP 4

Linea esterna SIP 5

Linea esterna SIP 6

Linea esterna SIP 7

Linea esterna SIP 8

- ID esterna 006 007 008 009 010 011 012 013

- Operatore linea esterna SIP

- Nome dominio SIP- Indirizzo server PROXY SIP- Indirizzo server REGISTRAZ SIP- Numero di telefono- ID autenticazione- Password di autenticazione

N. Elementi da confermare1 Si dispone di un contratto per il servizio di chiamate linea esterna con un operatore

telefonico?[ ]

Si dispone di un contratto per la connessione del servizio di chiamate linea esterna ISDN (tipo di connessione: P-MP (Point-to-MultiPoint), metodo di avvio: attivazione permanente)? [ ]

2 Per l'uso di Internet:Si dispone di un contratto con un fornitore di servizi Internet? [ ]

3 Per l'uso con la linea esterna SIP:Si dispone di un contratto per il servizio VoIP con un operatore VoIP? [ ]

4 Si dispone di messa a terra (tipo D) per la sede dell'installazione? [ ]

Il filo di messa a terra è pronto (filo: IV (1,25 mm2 ), contatto a crimpare: 1,25-4)? [ ]

Si dispone di un cacciavite a croce per il collegamento del filo di messa a terra? [ ]

5 Si è deciso come installare l'unità IPstage?In caso di montaggio verticale: per fissare il supporto sono necessari una vite e un

cacciavite.In caso di montaggio su rack:

sono necessari uno scaffale (disponibile in commercio) per collocarvi l'unità IPstage e un cacciavite.

In caso di montaggio a parete: sono necessari delle viti e un cacciavite.* Per ulteriori informazioni vedere il "Manuale dell'utente di IPstage 1000".

[ ]

6 Il PC è stato preparato per l'esecuzione dell'Installazione guidata?Specifiche tecniche per il PC

[ ]

N. Elementi da confermare7 È stato deciso il numero di telefoni IP (MKT/IP, SP-DSHF-GB) e di PC da collegare?

* Il numero di apparecchi collegati determina il numero di cavi e di switch necessari. [ ]

8 Se verrà utilizzato un numero di telefoni IP e PC combinati pari o superiore a 5...È stato preparato uno switch? (Prepararlo in base al numero di telefoni IP da collegare e al metodo di cablaggio)

[ ]

9 I telefoni IP sono pronti? [ ]

Sono stati preparati gli adattatori CA per i telefoni IP?* Se si utilizza un switch che fornisce elettricità (PoE), l'hub può fornire alimentazione

elettrica ai telefoni IP in sostituzione di un adattatore CA.[ ]

10 I cavi RJ45 (cavi LAN) sono pronti? (Preparare un numero di cavi sufficiente per il numero totale di telefoni e PC) [ ]

11 Sono stati preparati il telefono o il fax analogico e i cavi RJ11 (cavi modulari)? [ ]

12 Quando si usa un softphone [email protected] stati acquistati il software e una licenza per un softphone Com@WILL?Devono essere installati dei PC?

[ ]

13 Il pannello di raccordo è pronto? [ ]

Voce Contenuto(Compilare se pertinente)

<Informazioni visualizzate sulla Console di manutenzione>

Codice di rilascio funzione

Codice registrazione utente


Indirizzo IP assegnato alla porta LAN dell'unità IPstage: (annotare se modificato rispetto al valore iniziale) Valore iniziale: 192.168.1.1

<Informazioni fornite in base al contratto con un fornitore di servizi Internet>

Modalità operativa e impostazione della porta WAN dell’unità IPstage(Selezionare una delle modi operativi (1)-(5) )

(1) IP fisso

Indirizzo IP assegnato alla porta WAN: . . .Subnet mask: . . .Gateway predefinito: . . .Indirizzo primario server DNS: . . .Indirizzo secondario server DNS: . . .

(2) Client DHCP Nessuno

(3) PPPoE Nome utente della connessione:Password per connessione:

(4) PPPoE+IPoE

Nome utente della connessione:Password per connessione:Indirizzo IP: . . .Subnet mask: . . .Indirizzo salto successivo: . . .

(5) Installazione porta LAN di linea esterna IP

Gateway predefinito: . . .Indirizzo primario server DNS: . . .Indirizzo secondario server DNS: . . .

Tipo Voce Specifica tecnicaHardware CPU Pentium 4 e superiore o equivalente

Memoria Almeno 512 MBDisplay Display a colori che può utilizzare una risoluzione di

1024 x 768 o superioreScheda di rete Scheda di rete compatibile con 100Base-TX

Software Sistemaoperativo

Microsoft Windows XP Professional SP2 o versione successivaMicrosoft Windows Vista Business SP1


428

Indice analitico

Numeri192.168.1.1

Installazione guidata 37

Aaccensione 27

Accetta dati da chiamante 353

Accetta intrusione 330

accoppia cellularedesignazione della destinazione 198

impostazione del modo 199

impostazione tempo ritardo 201

Accoppiamento 390, 396

Accoppiamento cel. 198

adattatore CA 26

accensione 27

spegnimento 28

Aggiornamento 297

aggiornamento del software 239

Aggiornamento software 249, 297

Aggiungi licenza 294

Aggiungi o Elimina 251, 265

aggiunta di un numero di chiamata rapida 157

Allarme 248

Allarme per attesa prolungata 213

amministratore del sistema 58, 245

annullamento del blocco chiamata 196

annullamento dell'inoltro chiamate 108

annullamento della destinazione alternativa206

annullamento della funzione di attesa dirisposta 84

annunci 115

annunci di guida alla gestione degli annunci dirisposta 131, 132

annunci per la gestione delle password 120

annunci per la selezione del numero di servizio117

annunci sui servizi 119

Annuncio di attesa per le chiamate in ingresso220

annuncio di guida all'attesa 217

annuncio di rispostaeliminazione 132

verifica 131

annuncio di risposta automatica 207, 220

annuncio di risposta DISA 220

annuncio per le chiamate in ingresso 220

annuncio vocale 220

assegnazione di funzioni ai tasti di navigazione(SP-DSHF-GB) 173

assegnazione di tasti programmabili 225

Assegnazione della funzione ABB-Individuale (chiamata rapida) 226

assegnazione della funzione di selezioneautomatica 225

assegnazione di funzioni 226

assegnazione di un numero telefonico a untasti One-Touch (Chiamata rapida) 186

Assente 281

associazione di un interno al tasto [DSS/BLF]234

attesa di risposta per un interno 83

attivazione dell'inoltro chiamate 107

attivazione lampeggio aggancio 94, 96, 98, 99

attivazione/disattivazione dei toni tastiera 166

avvio della Console di manutenzione(Administrator) 246

avvio della Console di manutenzione (UserPortal) 388

avviso di chiamata ricevuta mentre si è inconversazione 211

Avviso durata chiamata 366

Azione dopo ascolto messaggio 343

BBackup 374

backup dei dati delle impostazioni 237

backup dei dati di configurazione 64

Backup periodico 380

backup su memoria USB 237

blocco delle chiamate ricevute 195

Ccalendario 239, 322

Cambia per interno guasto 271

cambiamenti sull'elenco di chiamate rapide alivello dell'intero sistema 236

429

cambio del modo di inserimento testo 149

cambio della linea in uso 219

Cambio proprietà trasm. 276

Camp-on per una linea esterna 81

cancellazione dell'intero contenuto dei registri155

Caratteri causa no-notifica 357

caratteristiche delle viti 18

casella vocale 115, 342

Nome 120

password 120

casella vocale di manutenzione 115, 130, 132

eliminazione dei messaggi non necessari236

Casella vocale manutenzione 343

Categoria 262

Causa no-notifica 357

cavi di collegamentolato anteriore dell'unità IPstage 24, 25

lato posteriore dell'unità IPstage 26

cavi dritti RJ45 (8 fili) 24

cavo dritto RJ45 (8 fili) 25

cavo modulare 24, 25

CD-ROM di ripristino 239

centro posta vocale 115

uscita 119

Ch in attesa-Terminazione 210

Ch in attesa-Terminazione (interno) 183

Chiama 315

chiamata rapida 72, 156, 208, 311, 408, 409, 420

prima di iniziare a utilizzare l'unità 61

chiamata sel rapida interno 184, 234

chiamate effettuate utilizzando un numerotelefonico diverso per ogni interno 207

CID entrante 332

CID uscente per Grp. 331

Cifre da analizzare 350

classe di servizio 59, 198, 259, 268, 329

client DHCPInstallazione guidata 40

Codice 362

codice di chiamata rapida 74, 159, 188

codice di licenza 19

codice di nessuna notifica del numerochiamante 182

Codice di rilascio funzione 294

Codice registrazione utente 248

codice speciale Assegna - Linea 70

impostazioni iniziali 56

codice speciale Assegna - TIE 70


codice speciale Attesa 183

codice speciale Attiva accoppiamento cell. 199


codice speciale Attiva Modo assente 202

codice speciale Canc Modo assente 202

codice speciale Canc. rifiuto chiamata 196

codice speciale Chiamata ARS 67, 75


codice speciale Chiamata DGL 85


codice speciale Conferen 99


codice speciale Disattiva accopp. cellulare 200


codice speciale Grp. risposta assente 189

codice speciale Gruppo chiamate paging 85


codice speciale Impegno linea 69, 182


codice speciale Inoltro 107, 108, 111


codice speciale Modo accoppiamento cell. 198,201

codice speciale Parcheggio di gruppo 94, 95


codice speciale Parcheggio di sistema 94

codice speciale Prenotazione 81, 83, 84

codice speciale Prenotazione (Camp-on) 83

codice speciale Prenotazione.impostazioni iniziali 56

codice speciale Reg. rifiuto chiamata 195

codice speciale Richiamata 77


codice speciale Risposta assente 92


codice speciale Risposta delle chiamate vocali91


codice speciale Rubrica 72, 73


codice speciale Rubrica - individ. - Org. 188

codice speciale Rubrica individ. - mem 188

codice speciale Stop ARS 68


codici speciali

430


collegamento del PC 34

colore di retroilluminazione 170

conferenza telefonica 99

Config. Blocco n° entrante 355

Config. Rifiuto ID entrante 355

configurazione di rete 6, 7Configurazione IP fisso 288

connessione al centro posta vocale 118

connessione al centro posta vocale da unapostazione esterna 133

connessione del PC 29

connessione di un interlocutore in chiamata alcentro posta vocale 134

connessione di un telefono IPInstallazione guidata 47

connessione P-MP (Point-to-MultiPoint) 17

Consenti ric. avviso da interno 329

Console di manutenzioneCaratteristiche di IPstage 1000 i

contenuto della confezione 2contrasto del display 172

contratto di licenza 8Controllo BT/DT in disconnessione 329

copia dei dati da altri interni 261

Copia info interno 257, 259, 267, 268

cuffia 223

DDDI - numero ISDN 349

designazione della destinazione d'inoltroper ogni numero telefonico chiamante 109

designazione delle destinazioni delle chiamatein ingresso 208

DGL (=Direct Group Line) 85

DID 207, 280

DIL 278

DISA 50, 279

Display MKT/IP 324

DTMF 87

Durata max di registrazione messaggi 343

Durata ritorno da non risposta 367

Eelementi necessari prima dell'installazione 17

elenco dei menu visualizzati sul display deltelefono 175

elenco dei numeri di funzione 227

elenco delle funzioni dei codici speciali 422

elenco delle funzioni dei tasti programmabili422

eliminazione dei dati del numero da richiamare79

Eliminazione dei messaggi 406

eliminazione della destinazione d'inoltro 106,110

eliminazione di 1 voce dal registro 154

eliminazione di una voce dall'elenco dichiamata rapida 159

eliminazione messaggi 129, 372

entrante generaletipo entrante 50

esame delle configurazioni dei gruppi 242

esempio di inserimento di caratteri alfabetici150

eSound 167

Ffascio 69

FAXstandard 8

filo di messa a terra 17, 26

finestra principale per l'amministratore delsistema 248

Flash 374

fonte audio esterna di attesa 6Formato dei dati di chiamata rapida 312

formato di visualizzazione data/ora 324

fornitore di servizi Internet 17

FTP (controllo) 383

FTP (dati) 383

funzione Chiamata in attesa 210

funzione di chiamata in uscita ARS 67

funzione di chiamata in uscita ARS (AutomaticRoute Selection) 67, 68, 232

funzione di chiamata rapida 72

funzione di posta vocalelimitazioni 136

funzione di segreteria telefonica 140, 205

annullamento 206

impostazione 205

funzione di selezione automatica 71, 184, 185

tasto di chiamata rapida 185

tasto di selezione rapida 185

tasto [Selezione automatica] 185

funzione di selezione One-Touch 174

431

funzione di trasferimento 173

funzione Disposiz. autoCaratteristiche di IPstage 1000 i

funzione parcheggio chiamate 92

funzione per connessioni dial-in 207

funzione per le comunicazioni unificateCaratteristiche di IPstage 1000 i

funzione Richiamata auto 79

funzioni server DHCP 29

Fuso Orario 382

Ggateway predefinito 41, 288, 292

Generale 383

giorni festivi e di vacanza 322

gruppi DGL 85

gruppi sequenziali di interni 114

gruppo chiamate vocali 85

Gruppo codici 362

gruppo DGL 60, 242, 340

gruppo di interni 260

gruppo parcheggio 60, 242, 260

gruppo parcheggio chiamate 60, 92

gruppo risposta chiamata 189, 242

gruppo sequenziale di interni 60, 113, 242, 260,333

Gruppo/Fascio numero ISDN 350

Guad. breve dist 276

Guadagno fonia 276

Guida rapida all’ installazione 17, 19, 40, 41, 42,43, 44, 48

HHTTP 383

hub di commutazione 7, 18


hub di commutazione fornisce energia elettrica(PoE) 18

IID dispositivo 259, 268, 328

ID Linea 353

Il telefono è connesso al sistemaInstallazione guidata 47

importazione da un registro chiamate nellarubrica 154

Impos EST ricevente numero chiamante 353

Imposta dati PPPoE 289

Imposta gruppo interni sequenziale 260

Imposta info agg. o tipo entrante 276, 318, 351

Imposta inoltro 390

Imposta linea per ricezione CID 275

Imposta ora notifica 347

impostazione Assenteannullamento 204

attivazione 203

impostazione dei datiInstallazione guidata 45

impostazione del calendarioprima di iniziare a utilizzare l'unità 61

impostazione del fuso orarioInstallazione guidata 39

impostazione del numero telefonico dabloccare 195

impostazione del tasto di casella vocale 230

impostazione dell'ora 229


impostazione della data 228

impostazione della destinazione di chiamatacorrispondente e del periodo della fasciaoraria per le chiamate dalle linee esterneprima di iniziare a utilizzare l'unità 61

impostazione della funzione di chiamata rapidasu ogni telefono 187

impostazione della reteInstallazione guidata 40

impostazione delle definizioni della fasciaorariaprima di iniziare a utilizzare l'unità 61

impostazione di una destinazione alternativa205

impostazione di una linea esternaInstallazione guidata 48

impostazione gruppo sequenziale di interni 342

impostazione linea esterna SIPInstallazione guidata 48

impostazione tipo entranteInstallazione guidata 50

Impostazioni 300

impostazioni del client DHCPWindows Vista 29

Windows XP 33

impostazioni del telefono dell'amministratoredel sistema 62

impostazioni inizialicodici speciali 56

432

numeri degli interni 56

impostazioni LANInstallazione guidata 40

Impostazioni per il nome dell'internoprima di iniziare a utilizzare l'unità 59

Impostazioni per il numero di telefonodell'internoprima di iniziare a utilizzare l'unità 59

Impostazioni per la classe di servizioprima di iniziare a utilizzare l'unità 59

impostazioni WANInstallazione guidata 40

in attesa 93

in ingresso DIL 50

tipo entrante 51

in ingresso DISAtipo entrante 52

in ingresso generale 50, 277

indirizzo IP 41, 288, 291, 358


indirizzo salto successivoInstallazione guidata 43

indirizzo server PROXY SIPInstallazione guidata 48

indirizzo server REGISTRAZ SIPInstallazione guidata 48

indirizzo SIP PROXY server 283

indirizzo successivo 291

Info aggiuntive 262, 362

Info Casella vocale 371, 390, 405

Info linee esterne 352

Info Terminali 327

Info utente 390

Informazioni sistema 248

Inizializzazione dei dati di configurazione 240

Inoltro 399

inoltro al destinatario 93

Inoltro chiamata 400

inoltro chiamata - preimpostato 133

inoltro chiamata (trasferimento automatico) 102

Inoltro da chiamata entrante DIL/DID 366

Inoltro da chiamata entrante Generale 367

inoltro dei messaggi 128

Inoltro no risp. 399

Inoltro occup 399

INOLTRO per stato interno 398, 400

installazione a parete 22

installazione e collegamento

conferma della procedura operativa 16

installazione fissa 20


avvio 37

Caratteristiche di IPstage 1000 iinserimento delle informazioni 19

schermata iniziale 36

installazione su rack 22

installazione verticale 20

installazione verticale (fissaggio) 21

interazione tra il softphone Com@WILL el'applicazione Microsoft OutlookCaratteristiche di IPstage 1000 i

Intercifre DISA 366

Interno emergenza 330

Interno MKT/IP 252

interruttore di alimentazioneinterruttore di alimentazione in posizione di

accensione 27

spegnimento 28

interruttore di SPEGNIMENTO (SHUT) 28

interruzione ARSa livello di sistema 231

Intervallo notif 347

Inverti polarità 276

Invio allarme attesa prolungata 367

Invio chiamata HotLine 366

Invio messaggio 368

Invio messaggio su inoltro chiamata 366

IP fissoInstallazione guidata 41

LLAN 358

lato anteriore dell'unità IPstagecavi di collegamento 24, 25

nome e funzione di ciascuna parte 3, 4lato posteriore dell'unità IPstage

cavi di collegamento 26

nome e funzione di ciascuna parte 5limitazioni

funzione di posta vocale 136

Linea 273

Linee 286

Lingua annuncio 343

Lingua dell'annuncio 345

lingua utilizzata per la posta vocale 38

lista di controllo 17, 19, 40, 41, 42, 43, 44, 48

433

modello analogico 427

modello BRI 428

MManuali correlati 2Manutenzione lato LAN 383

manutenzione remota 222

Manutenzione remota HTTPS 383, 384

manutenzione remota via HTTP 222

marchi 2Max messaggi per casella vocale 343

melodia di attesa 213, 359

memoria Flash 53, 64

memoria USB 64

menu dei registri delle chiamate 177

menu del telefono 176

menu di impostazione dei servizi 178, 179

menu di impostazione dei suoni 178

menu [Impostazioni comuni] 250

menu [Manutenzione] 374

menu per la selezione del numero di servizio117

menu [Personalizzazione] 310

menu principale 175

menu principale per l'utente generico 390

menu [Riferimento] 371

messa in attesa di una linea 93, 212

messa in attesa esclusiva 93, 212, 214

messaggio Assente 202

Messaggio di attesa risposta temporaneo 366

metodo di chiamata circolare del grupposequenziale di interni 113

metodo di chiamata distribuito del grupposequenziale di interni 114

metodo di chiamata progressivo del grupposequenziale di interni 113

metodo di chiamata terminale del grupposequenziale di interni 113

Metodo di inserimento dei caratteriMKT/IP-10DSHF 147

SP-DSHF-GB 147

metodo di inserimento dei caratteri 146

MKT/IP-30DKWHF-V2 148

metodo per interrompere e riattivare lafunzione ARSa livello di sistema 231

microtelefono 223

modalità Assente 205, 206

modalità DTMF 99

modalità Presente 205, 206

modem 6Modi Giorno/Notte 320

modifica del formato delle chiamate in ingressoper le chiamate esterne 242

modifica del modo giorno/notte 138

modifica del numero di interno 242

modifica del tono della suoneria 229

Modifica della classificazione del Paese 239

modifica della password 246, 259, 268, 328, 385

Modifica della password SIP 329

Modifica interno 267

Modifica o aggiunta di un operatore lineaesterna SIP 282

Modifica password 389

Modifica password SIP 259, 268

Modifica provider Internet 287

Modificare o aggiungere una nuova linea 273

Modo (Voceogni chiamata entra in viva voce) 330

modo Accoppia cellulareannullamento 200

attivazione 199

Modo azione WAN 287

modo giorno/notte 137, 207, 275, 305, 307, 309,318, 341, 351

modo inoltro chiamata 102

modo notte 239

modo operativo 239

Modo rifiuto 355

NN. gruppo Modo notte 350

N. interno 259, 268, 328, 390

N° casella vocale 345, 392

N° geografico 285

N° interno da copiare 259, 268

N° massimo caselle di posta 342

nessuna notifica 182

Nessuna notifica in uscita 315

Nome 315

Nome Carrier 285

Nome codice 362

nome di accesso 246, 388

nome di dominio SIPInstallazione guidata 48

nome e funzione di ciascuna parte

434

telefono 9unità IPstage 3

Nome interno 259, 268, 328, 392

nome utente 289

WAN 42

Notifica 249

Notifica chiamante (CID) 353

notifica di chiamata al destinatario 183

notifica di ricezione messaggio 135

Notifica messaggi 346

numeri degli interniimpostazioni iniziali 56

numero casella vocale per chiamata iningresso alternata da linea esternaimpostazioni iniziali 56

numero chiamante 207

Numero de acceso al Buzon de Vozimpostazioni iniziali 56

numero del Gruppo chiamate vocali 85

numero del gruppo DGL 85

numero del tipo di funzione 224

numero della casella vocale 216

numero di accesso a casella vocale 248

numero di accesso alla posta vocale 116, 117,205

numero di accesso posta vocale 119, 122

numero di caselle vocali 136

numero di chiamata rapida 156

numero di gruppo 91

numero di gruppo del gruppo risposta chiamata189, 190

numero di instradamento 74, 81, 82

numero di interno analogicoimpostazioni iniziali 56

numero di linea esterna 70

numero di messaggi memorizzabili 136

numero di servizio 117

Numero sequenziale 357

OONU 6operatore VoIP 17

Ora 320

Ora di avvio notifica 347

Ora di fine notifica 347

Ora di sistema 377

Ora inizio chiamata 366

Orario 377

Ore di notifica 347

Ottieni ultime informazioni 297

PPaese (lingua di sistema) 249

pannello di raccordo 6, 24, 25

parcheggio 93, 212, 338

Parcheggio gruppo 339

Parcheggio sistema 339

passaggio in modalità di chiamata vocale 71

Passaggio tra le modalità giorno/notte 236

password 118, 246, 259, 268, 286, 289, 328, 343,345, 388

eliminazione 121

impostazione 120

modifica 120

WAN 42

Password casella vocale 392

periodo di conservazione messaggi 136

348

Permetti CID 350

Permetti invio avviso verso interno 330

Piano di numerazione 355

Piano numeraz. 361

Ping 379

Porte manutenzione 383

posizione di installazione 70

posta vocale 115

Caratteristiche di IPstage 1000 iPPPoE


PPPoE+IPoE 290


Precauzioni di sicurezza iiprima di iniziare a utilizzare l'unità 58

prima lingua 38

Privilegi 329

Procedura per assegnare la funzione diselezione automatica e il numero telefonico aun tasto programmabile 185

Profilo utente 391

PW autenticazione SIP 259, 268, 329

Rraggruppamento dei telefoni


Register DGL incoming limit special code 192,193

435

Registrazione 301

registrazione del proprio nome (per la casellavocale) 121

registrazione dell'annuncioprima di iniziare a utilizzare l'unità 62

registrazione dell'annuncio di risposta 232


registrazione della chiamata 209

registrazione destinazione d'inoltroaltro telefono 105

casella vocale 103

registrazione di annunci vocali 232

registrazione di un messaggio 122, 124, 216

registro chiamate 76

regolazione del volume del microfono 164

regolazione del volume del microfono sulricevitore (Vol. mic. ric.) 163

regolazione del volume del ricevitore 162

regolazione del volume del tono locale 165

regolazione del volume della suoneria per lechiamate ricevute 160

reimpostazione 378

reset memoria 146, 155

restrizione delle chiamate 86

Riavvio 378

Ricerca di un numero di chiamata rapidatramite il nome dell'interlocutore 156

Ricevi paging 330

ricezione di una chiamata in simultanea su duetelefoni 198

Richiamata su attesa 367

Rifiuto chiamata 354

Rifiuto chiamata senza ID 355, 357

Rilascio linea est per non risposta 367

Rilevamento segnale CPC (dest.) 368

Rilevamento segnale CPC (origin.) 368

Ripetizione dopo ascolto 343

Riprist. dati disp 376

ripristino dei dati delle impostazioni dallamemoria USB 238

Ripristino dei dati di configurazione 238

Ripristino delle impostazioni predefinite delsistema 240

Riproduzione dei messaggi 372, 406

riproduzione del messaggio 126

Riproduzione messaggio successivo 343

risoluzione dei problemi 418

Risposta chiamata 336

Risposta esterna su sganciato 330

risposta sostitutiva 133

Ritorno da attesa/parcheggio 366

RJ11 24, 25

RJ45 24, 25

rubrica 74, 420

Aggiunta di un numero telefonico e di unnome 141

eliminazione di una voce 146

eliminazione totale 146

modifica 145

ricerca tramite i gruppi 145

ricerca tramite posizioni in memoria 144

ricerca utilizzando un nome 143

Rubrica - variabile 409

Ssagoma per montaggio a parete (inclusa) 22

salvataggio dei dati di configurazioneInstallazione guidata 53

Salvataggio dei messaggi 373, 407

salvataggio di un annuncio di risposta 130

seconda lingua 38

Seconda lingua per posta vocale 249

segnale acustico di avviso di chiamata in attesa94

segnale di interruzione 210

segnale telefonico a toni 87

Selez. sequenza riproduzione messaggi 343

Selez. suoneria 318

Seleziona tasto programmabile 262

selezione abbreviata 72, 420

selezione automatica 71, 72

Selezione dati da copiare 259, 268

selezione del PaeseInstallazione guidata 38

selezione della linguaInstallazione guidata 38

Server DNS 41, 288, 292

Server DNS secondario 41, 288, 292

server NTP 39, 377

servizio VoIP 17

SHUT 28

significato delle icone ixsimboli utilizzati in questo manuale 2Sincronismo (HIT TIMING) 368

SIP 65, 181

SIP (generico) 254

436

SIP Domain name 283

SIP REGISTER Server 283

softphone 221

softphone Com@WILL 221, 255

Caratteristiche di IPstage 1000 iSP-DSHF-GB 65, 181, 253

nome e funzione di ciascuna parte 12

Spec. per FAX 329

specifiche del rack 22

specifiche hardwaremodello analogico 412

modello BRI 413

specifiche softwaremodello analogico 414

modello BRI 416

spegnimento 28

spia di ALIMENTAZIONE (PWR)accensione 27

spegnimento 28

spia ONLINEaccensione 27

spegnimento 28

St conn 258

Stop ARS 315

subnet mask 41, 288, 291, 358


suoneria 168, 169

Suoneria fissa 329

supporto (incluso) 20, 21

TTabella di instradamento predefinita 68

tabella di instradamento predefinita 232

Tasti programmabili 261, 325, 342, 355, 393

tasto [Accoppiamento cel.] 199, 200, 201

tasto [Attesa] 217

tasto [Attesa esclusiva] 214

tasto [Casella vocale] 116, 118, 230

tasto [Chiamata ARS] 67

tasto [CLIR] 158, 182, 187

tasto [Conferenza] 100

tasto cursorenome e funzione di ciascuna parte 10, 12

tasto [DGL] 90, 217

Tasto di chiamata rapida 420

tasto di chiamata rapida 71, 72, 78, 186

tasto di navigazionenome e funzione di ciascuna parte 13

tasto di selezione One-Touch 71, 72

tasto di selezione rapida 71, 72, 78, 96, 186, 420

tasto di selezione rapida, One-Touch 420

tasto [DSS/BLF] 72, 96, 184

tasto [DTMF] 87, 187

94

tasto [EXT] (interno) 96, 98, 99, 100, 210

tasto [Fine registrazione] 209

tasto [Giorno/Notte] 61, 138

tasto [Grp. ris. assente] 190

tasto [Grp. risposta assente] 190

tasto [Hold] (In attesa) 96, 98, 212, 214

tasto [In uscita] 69

tasto [Inoltro] 103, 105, 106, 107, 108, 109, 110,111

tasto [Linea] 70, 89, 212, 213, 217

tasto [Modo Assente] 203

tasto [Parcheggio Gruppo] 95

tasto [Parcheggio Sistema] 95

tasto [Pausa] 210

tasto [Prenotazione] 82, 83, 84

tasto [Presente/Assente] 205, 206

tasto programmabileimpostazione iniziale 57

tasto [Promemoria] 123, 216

tasto [Redial] (Richiamata) 77, 78

tasto [Reg. conversaz.] 209

tasto [Richiamata automatica] 79

tasto [Rifiuta chiamata] 195, 197

tasto [Risposta] 89, 187, 217

tasto [Risposta assente] 92

tasto [Rubrica - Indiv.] 72, 74

tasto [Rubrica sistema] 72, 73, 156, 159

tasto [Sel rapida] 174

tasto [Select] 147

tasto [Selezione automatica] 72, 185, 420

tasto [Stop ARS] 68, 158, 187, 231

tasto [Trasfer.] 94, 173

telefoni utilizzabili 8telefono analogico

standard 8telefono di amministratore di sistema 236

telefono di controllo del sistema 61

telefono IP multitasto (MKT/IP-10DSHF)nome di ciascuna parte 10

telefono IP multitasto (MKT/IP-10DS-V2)nome e funzione di ciascuna parte 11

telefono IP multitasto (MKT/IP-30DKWHF)

437

nome e funzione di ciascuna parte 13

Telnet 383

tempo di registrazione 136

tempo di registrazione max 136

Tempo max conversazione EST-EST 367

Tempo min. di registrazione dei messaggi 343

terminale di massa telaio 17, 26

Timer 365

Timer di ritorno chiamata non risposta. 367

Timer notifica disconn. 347

Timer notifica no risposta 347

timer sfondo 171

tipo Assenza 202, 203

tipo di chiamata in ingresso per ogni numerochiamante 208

tipo di numero 72, 158, 186, 188, 198, 199, 315

Tipo entrante 320

Tipo entrante per ogni CID 316

Tipo tasto 335

Tipologia di segnale 353

Tipologia linea 353

tono di sovrapposizione 183

Tono interno 329

Trasf. non risposta - executive 366

trasferimento automatico 102

trasferimento dati di configurazioneInstallazione guidata 45

trasferimento e inoltro chiamate 96

Trasferta non risposta Com@Will per timerregistraz. 367

UUSB 374, 376

Username Voip 285

Uso casella di posta 342

Uso linea esterna 353

utente generico 387

Vverifica della connessione a Internet 55

verifica delle chiamate 55

Versione sistema 248

videoconferenza 221

Visualizza indirizzo IP 248

visualizzazione dei dati registrati relativi allechiamate ricevute 153

Visualizzazione del N° chiamante (non notifica)356

visualizzazione del registro delle chiamate inuscita 151

vivavoce 80, 223

438

IPstage1000 Manuale dell'utenteModello analogico/modello BRI

SN-4398(A2)Giugno, 2010OKI Networks Co., Ltd.

Quando il prodotto ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita, è necessario seguire le normative locali in materia di smaltimento dei rifiuti elettronici (RAEE). Rivolgersi al rivenditore autorizzato per informazioni sui processi di smaltimento e riciclaggio.

IPs1000 Users Manual Italian 4398A2

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