Intervista a Riccardo Muratore

Dopo aver intervistato i titolari dei Punti Partner di Milano, Castelmassa (RO), Pomezia e Caserta questa

volta la parola passa a Riccardo Muratore titolare del corner di Palermo.

Ciao Riccardo raccontami qualcosa del tuo percorso professionale

Sono nel campo immobiliare da 14 anni, ricordo ancora quando muovevo i primi passi e fin da subito ho

scoperto il piacere lavorativo nell’aiutare le persone a trovare casa e nello stesso tempo immaginavo di

poter avere una brillante carriera in un mondo a me allora sconosciuto. Ho iniziato come tanti nel gruppo

Tecnocasa nel 2002, poi di li a poco il mio titolare ha deciso di cambiare marchio per passare a Frimm. Nel

2009 ho aperto il mio ufficio sempre con Frimm e da aprile del 2015 ho aperto anche il corner che mi ha

permesso di entrare nella grande famiglia Solo Affitti. Vorrei sottolineare questo aspetto perché ogni volta

che mi sono trovato a parlare con l’azienda sia per incontri a carattere formativo, di tutoraggio o

istituzionali mi sono sempre ritrovato all’interno di una gran bella famiglia, questo è un aspetto che

apprezzo molto.

Come è composta la tua squadra di lavoro?

L’ufficio è composto da 5 persone, io e Marco che siamo i soci, Mariagrazia che è la coordinatrice di tutta

l’agenzia. Riguardo all’ambito Frimm abbiamo un ragazzo che si occupa solo di acquisizione attiva e io e il

mio socio sviluppiamo gli appuntamenti di vendita. Riguardo Solo Affitti abbiamo la nostra Manuela e io

l’aiuto nella gestione delle pratiche e nella parte web, social.

Come hai maturato l’interesse verso il nostro gruppo che ti ha portato ad aprire il corner?

È stata una scelta che è nata grazie alla partnership con il gruppo Frimm – Replat, senza quell’occasione

magari non saremo riusciti a conoscere il Brand Solo Affitti così da vicino. L’aspetto che ci ha portato ad

aprire il corner è stata sicuramente quello di aver assistito ad un incontro in cui ci è stato presentato il

business degli affitti in maniera così chiara e trasparente. Un business che noi conoscevamo in modo molto

marginale a cui non davamo quel peso che invece merita.

Se tu mi dovessi indicare qual è stato il vantaggio che hai percepito maggiormente dalla partnership con

solo affitti…

Sicuramente la riconoscibilità del marchio, i potenziali clienti leggono Solo Affitti e già sa che siamo

specialisti in questo settore. Questa riconoscibilità ci ha permesso di incrementare in modo veramente

massivo il numero di clienti sia di locatari che locatori. Con soddisfazione ti posso dire che inoltre il marchio

Solo Affitti ci ha permesso di incrementare anche il settore vendite. In pratica i 2 Brand si aiutano a vicenda

senza creare defocalizzazione nella popolazione target. Oggi tanti agenti immobiliari fanno l’errore di voler

essere specialisti con unico Brand senza accorgersi che queste esenzioni di linea ti fanno percepire dal tuo

target come generalista. Oggi il mercato chiede specializzazione e se hai 2 Brand focalizzati riesci a dare un

maggior servizi a più alto valore aggiunto al tuo cliente e quindi naturalmente a creare maggiore business e

fatturare di più.

Ti viene in mente una occasione in cui il Brand Solo Affitti ti è stato particolarmente utile per concludere

una trattativa…

Una cosa che ricordo in modo particolare si è verificata circa un mese dopo l’apertura del corner, si tratta di

un cliente che si era trasferito a Venezia per motivi di lavoro e si era rivolto all’agenzia Solo Affitti di zona

per cercare l’immobile. Tornato a Palermo e avendo un immobile da affittare ha cercato subito l’agenzia

Solo Affitti, è venuto da noi e si è affidato totalmente dandoci incarico e non facendo nessuna trattativa

sulla mediazione. È una cosa che ci ha molto colpito perché ci ha ulteriormente convinto della scelta

imprenditoriale che abbiamo fatto. Questo è solo uno dei tanti esempi che ti potrei citare in merito alla

riconoscibilità di questo Brand.

Bene adesso vediamo qualche dato numerico, volendo fare un confronto pre -corner e post-corner sulle

acquisizioni e sul numero di contratti di locazione…

Beh prima del corner trattavamo gli affitti solo a richiesta, cioè quando un nostro cliente ci portava

l’immobile da locare quindi non più di 1-2 immobili al mese. Non avevamo la giusta visione di quello che è il

business dell’affitto. Invece oggi abbiamo una media delle 15-20 acquisizioni al mese tra attiva e passiva,

naturalmente tutte con incarico in esclusiva scritto. A livello di contratti prima, così come per le acquisizioni

che erano molto sporadiche, posso quantificare in circa 1 o 2 a bimestre. Oggi parliamo di una media stabile

attorno ai 6 contratti al mese. Con una sola risorsa dedicata è un risultato che ci soddisfa ma presto

inseriremo un nuovo consulente perché ci sono senza dubbio i numeri per stabilizzare i 10-12 contratti di

locazione al mese. Ancora non lo abbiamo fatto perché la metratura dell’ufficio non ce lo permette. Come

altri colleghi che hanno aperto il corner non ci aspettavamo un flusso di lavoro così elevato ma questo non

può farci che piacere infatti stiamo valutando una nuova location che ci permetta di sviluppare al meglio

questo progetto molto redditizio.

Una domanda che mi fanno spesso i potenziali Partner riguarda preoccupazione che il Brand Solo Affitti in

qualche modo tolga notorietà o vada in contrapposizione al loro marchio identitario. Te cosa mi dici in

merito a questo aspetto…

Assolutamente no, anzi abbiamo incuriosito la clientela, durante i lavori in tanti si sono soffermati a

chiederci cosa stavamo realizzando. Ogni volta che ci hanno chiesto il motivo di que sta scelta gli abbiamo

spiegato che il motivo risiede nella volontà di dare la migliore specializzazione in base alle esigenze del

cliente. Siamo una delle pochissime agenzie a Palermo e una delle poche in Italia ad avere 2 grandi Brand

sotto lo stesso tetto. Abbiamo anche creato un # nostro per pubblicizzare via social questa scelta

#2marchisottolostessotetto. Questo ci permette di posizionarsi sul nostro territorio come vera agenzia

multiservizi in cui la specializzazione è di casa!

In ultima analisi secondo te perché un agente indipendente dovrebbe valutare con favore l’idea di aprire un

corner Solo Affitti all’interno della propria agenzia?

Perché c’è una grande fetta di mercato legata al mondo degli affitti che solitamente l’agente immobiliare

tradizionale non conosce o tende a escludere. Ti dirò di più l’aspetto che più ci ha convinto della

presentazione fatta da Francesca Cantoni (responsabile del franchising Solo Affitti) a cui abbiamo assistito è

quella in cui viene confrontato il numero di compravendite e il numero di locazioni che appunto è quasi

quattro volte più grande. Il mercato dell’affitto è un enorme business da trattare ma va fatto con

specializzazione e sicuramente Solo Affitti è il partner giusto.

Grazie Riccardo.

Riporto di seguito i tuoi contatti per chi volesse conoscerti meglio.

http://www.immobilsystem.it/

http://palermo2.soloaffitti.it/

https://www.facebook.com/riccardo.muratore.56

https://www.linkedin.com/in/riccardo-muratore-97589598

Alla prossima,

Giorgio