interoperabilità

Prof ing. Liberatina Carmela Santillo

30 Gennaio 2014 - Napoli

Interoperabilità

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L’informatica, nasce come strumento per automatizzare

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Il primo computer digitale (UK 1943) serviva a decriptare in poche ore i messaggi cifrati tedeschi (a mano richiedeva settimane). Ha probabilmente ridotto la durata della guerra di due anni e fu secretato fino agli anni 70. L’ENIAC (USA) seguì nel1946.

L’informatica è in aggiunta all’organizzazione così come essa è

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Fondamentalmente tutta l’era dei mainframe aveva questa struttura: vi è un organizzazione data, vi è un CED (un pezzo dell’organizzazione) a cui viene affidata l’elaborazione dell’ informazioni (con il computer)

I risultati sono stampati su tabulati che vengono consegnati all’organizzazione

Interoperabilità

A partire dall’75 comincia ad emergere l’informatica contemporanea: appare il PC e si diffonde sempre più velocemente Internet

7Interoperabilità

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L’evoluzione

tecnologica e la diffusione nelle organizzazioni è incredibilmente rapida.

”internet time”: un anno internet è uguale a sette vecchi anniInteroperabilità

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Tuttavia la cultura organizzativa rimane sostanzialmente ferma, anche se dalla seconda metà del secolo le organizzazioni sono divenute

sempre più estese e parcellizzate con procedure e processi sempre più complessi

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I processi sono stati automatizzati, ma abbiamo preso i processi manuali e li abbiamo automatizzati essenzialmente AS‐IS: senza molti cambiamenti. Cosi i processi automatizzati sono eseguiti nello stesso modo dei processi manuali ma più velocemente e più accuratamente.

(C. Finkelstein, Enterprise Architecture for Integration, 2006)

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Facendo così’ siamo passati dal caos manuale … al caos automatizzato!»

(C. Finkelstein, Enterprise Architecture for Integration, 2006)

Interoperabilità

Ancora oggi si usa l’espressione “supporto informatico”

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Nonostante l’evoluzione tecnologica fondamentalmente l’approccio rimane lo stesso delle origini:

Identificazione dei task da automatizzare

Definizione dei requisiti

Realizzazione di un applicazione che automatizzi lo specifico task o parte di un processo

13Interoperabilità

L’IT delle organizzazioni diviene un accumulo di “silos” applicativi che disordinatamente supportano gli specifici task

14Interoperabilità

funzioni replicate in più applicazioni, disallineamento dei dati, difficoltà di integrazione,

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continuo rifacimento delle soluzionimancanza di informazioniritardo con cui le informazioni divenivano fruibili dagli altri sistemil'inesattezza l'incompletezzala duplicazione

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……le organizzazioni in genere non sanno più nemmeno quante sono le loro applicazioni

Interoperabilità

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Progressivamente è divenuto evidente che l’informatica ha oramai pervaso le organizzazioni al punto che non è più considerabile come “un aggiunta

18Interoperabilità

Il principale punto di cambiamento è

considerare le tecnologie non più come strumento per “automatizzare” ma

come una parte integrale degli impegni che costituisce un organizzazione

19Interoperabilità

Cambia in modo radicale il modo in cui vediamo

“l’informatica”

20Interoperabilità

Il tramonto dei sistemi informativi

a “isole”

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Contabilità

Produzione Vendite

Acquisti e magazzino

Sistemi Informativi

22Interoperabilità

L’inform

azione deve

essere fornita al sistema

informativo una ed una

sola volta

Interoperabilità

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l’informazione deve essere fornita al sistema informativo dall’ente che la origina nel

momento stesso in cui la genera

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l’informazione deve essere fornita al sistema informativo dall’ente che la origina nel momento stesso in cui la genera

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l’informazione deve essere resa disponibile, nel momento stesso in cui viene generata, a tutti gli enti che necessitano di quella informazione ciascuno per il suo profilo di competenza

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l’informazione deve essere diffusa in automatico ogni volta che ciò sia

possibile

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R/3R/3 R/3R/3MMMM

PMPM

PSPSAMAM FIFI COCO

HRHR

SDSD

ReportingReporting

QMQMPPPP

CFMCFM

B2BB2B

APOAPO

SEMSEMKWKW

CRMCRM

ESSESS

BWBW

FinancialsFinancials

PLMPLM

SCMSCM

e-e-CommerceCommerce

BIBI

CRMCRM

HCMHCM

Dalla integrazione alla piattaformaDalla integrazione alla piattaforma

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R/3R/3 R/3R/3MMMM

PMPM

PSPSAMAM FIFI COCO

HRHR

SDSD

ReportingReporting

QMQMPPPP

CFMCFM

B2BB2B

APOAPO

SEMSEMKWKW

CRMCRM

ESSESS

BWBW

PLMPLM

SCMSCM

e-e-CommerceCommerce

BIBI

CRMCRM

HCMHCM

Dalla integrazione alla piattaformaDalla integrazione alla piattaforma

LogisticaLogistica Vendite e Distrib. Vendite e Distrib.

LogisticaLogistica Vendite e Distrib. Vendite e Distrib.

TesoreriaTesoreriaTesoreriaTesoreria

ContabilitàContabilitàContabilitàContabilità

ControllingControllingControllingControlling

FatturaFatturaFatturaFattura UscitaUscita MerceMerce UscitaUscita MerceMerce

GestioneGestione EconomicaEconomica GestioneGestione

EconomicaEconomicaPrevisionePrevisione

didiIncassoIncasso

PrevisionePrevisionedidi

IncassoIncasso

ControlloControlloFidoFido

ControlloControlloFidoFido

ControlloControllo FidoFido ----------- ----------- Co.Ge.Co.Ge.

ControlloControllo FidoFido ----------- ----------- Co.Ge.Co.Ge.

ClientiClienti ---------- ---------- Co.Ge.Co.Ge.

ClientiClienti ---------- ---------- Co.Ge.Co.Ge.

LetteraLettera didiSollecitoSollecito

LetteraLettera didiSollecitoSollecito

Pagam.Pagam. Pagam.Pagam.

ElectronicElectronic BankingBanking ElectronicElectronic BankingBanking

CashCash ForecastForecast

CashCash ForecastForecast

OrdineOrdinedidi

VenditaVendita

OrdineOrdinedidi

VenditaVendita

TesoreriaTesoreriaTesoreriaTesoreria

ContabilitàContabilitàContabilitàContabilità

LogisticaLogisticaAcquistiAcquisti

LogisticaLogisticaAcquistiAcquisti

ControllingControllingControllingControlling Impegni Impegni dada

RichiestaRichiestadidi

AcquistoAcquisto

Impegni Impegni dada

RichiestaRichiestadidi

AcquistoAcquisto

ConsuntivoConsuntivo FattureFatture

dadaRicevereRicevere

ConsuntivoConsuntivo FattureFatture

dadaRicevereRicevere

ConsuntivoConsuntivo

FornitoreFornitore

ConsuntivoConsuntivo

FornitoreFornitore

Controllo Controllo fatturafatturaControllo Controllo fatturafattura

EntrataEntrataMerceMerceEntrataEntrataMerceMerce

RichiestaRichiestadidi

AcquistoAcquisto

RichiestaRichiestadidi

AcquistoAcquisto

ContabilitàContabilitàGeneraleGenerale

ContabilitàContabilitàGeneraleGenerale

CashCashForecastForecast

CashCashForecastForecast

FornitoriFornitoriFornitoriFornitori RilascioRilascioRilascioRilascio Co.Ge.Co.Ge.Co.Ge.Co.Ge.

CashCashManagem.Managem. CashCashManagem.Managem.

Pagam.Pagam.Pagam.Pagam.Contab.Contab. delladellaBancaBanca

Contab.Contab. delladellaBancaBanca

ElectronicElectronic BankingBankingElectronicElectronic BankingBanking

ImpegniImpegnidada

OrdiniOrdinididi

AcquistoAcquisto

ImpegniImpegnidada

OrdiniOrdinididi

AcquistoAcquisto

OrdineOrdineAcquistoAcquisto OrdineOrdineAcquistoAcquisto

VenditoreVenditoreVenditoreVenditoreAcquirenteAcquirenteAcquirenteAcquirente

allaallaallaalla

CollaborazioneCollaborazione CollaborazioneCollaborazione

Integrazione Azienda-AziendaIntegrazione Azienda-AziendaOne-Step BusinessOne-Step Business

Integrazione Azienda-AziendaIntegrazione Azienda-AziendaOne-Step BusinessOne-Step Business

Ordine diAcquisto

Ordine diAcquisto

Ordinedi

Vendita

Ordinedi

Vendita

dalladalladalladalla

IntegrazioneIntegrazioneIntegrazioneIntegrazione

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Cos’e l’ interoperabilità

La capacità a scambiare o

condividere informazioni utili tra i sistemi software in tutto il ciclo di vita impianto, utilizzando interfacce automatizzate che non richiedono interpretazione umana.

30Interoperabilità

interoperabilità • è lo stato di un sistema in cui il costo per

raggiungere e mantenere una corretta codifica e decodifica delle informazioni scambiate tra componenti è ridotto al minimo, e il costo minimo viene raggiunto solo quando ogni coppia componente conforme a un linguaggio standard correttamente definito, correttamente e ampiamente applicate

• (National Institute of Standards and Technology, 2011, p. 83).

31Interoperabilità

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L'interoperabilità

• I principali vantaggi nell'introdurre pratiche d'interoperabilità e cooperazione applicativa:

• la riduzione dei tempi e dei costi di erogazione dei servizi, grazie a più agevoli modalità di reperimento e comunicazione dei dati

• l'eliminazione di inconvenienti ed errori nella comunicazione dei dati (sia in fase di trasmissione che in fase di recepimento)

• la disponibilità di dati di qualità, grazie alla possibilità di accedere in modo diretto alle informazioni "alla fonte"

• la sicurezza di dati ed informazioni scambiate, grazie al controllo dell’accesso.

Interoperabilità

I benefici di interoperabilità

• Aumenta la competitività economica • Comprime tempo di mercato • Riduce la vulnerabilità delle infrastrutture • Espande mercati per le imprese • Riduce i costi di comunicazione della catena di

approvvigionamento • Fornisce l'accesso globale per fornitori di

software33

Interoperabilità