Instagram for business. Come funziona. Esempi e case history.

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27 Marzo 2014 Docente: Cris5na Simone

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Statistiche e utenti iscritti a Instagram. Come costruire un profilo su Instagram. Come usarlo per la propria azienda. Esempi di utilizzo di Instagram. Case history e tool utili per la gestione di un account Instagram. 

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Instagram:  le  tappe  importan5  

Fonte:  h>p://instagram.com/press/    

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Instagram:  il  successo  

ü Perché  secondo  voi  ha  raggiunto  tanto  successo?  

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Instagram:  il  successo  ü  Instagram  è  un  po’  macchina  

fotografica,  un  po’  social  network;  –  Macchina  fotografica:  si  fanno  le  foto  e  si  applicano  filtri  che  le  rendono  effePvamente  molto  più  belle;  

–  Social  Network:  si  seguono  altri  uten5,  si  me>e  il  like  sulle  foto,  si  commentano  le  foto,  si  condividono  le  foto  con  gli  hashtag.  

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Instagram  basics  ü Fase  1:  setup  account;  

ü Fase  2:  fare  marke8ng;  

ü Fase  3:  coinvolgere.  

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Fase  1:  setup  account  

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a)  Inserire  foto  profilo  b)  Scrivere  una  bio  c)  Conne>ere  il  sito  web  

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a)  Instagram:  la  foto  profilo  

ü  La  foto  profilo  dovrebbe  essere  il  più  rappresenta5va  possibile  dell’azienda,  come  ad  esempio  il  logo;  

ü  Rendete  facile  la  vostra  iden5ficazione  nel  newsfeed,  usate  sempre  la  stessa  foto  nei  vari  social  network.      

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b)  Instagram:  la  bio  

ü Avete  meno  di  200  cara>eri  per  dire  al  mondo  perché  seguirvi,  chi  siete  e  cosa  fate  (quali  sono  i  vostri  servizi/prodoP);  

ü  Incoraggiate  gli  uten5  a  condividere  contenuto  rilevante  per  voi  usando  un  determinato  hashtag.  

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c)  Instagram:  il  sito  web  

ü  Suggerite  agli  uten5  il  percorso  da  fare/  dove  possono  acquistare/trovare  più  info  rispe>o  a    quello  che  condividete  (il  sito  può  essere  un  oPmo  a>erraggio);  

ü  Assicuratevi,  però,  che  gli  uten5  a>errino  su  un  sito  mobile  friendly.  

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Fase  2:  fare  marke5ng  

ü Dopo  aver  costruito  il  profilo  pensate  a  quali  8pi  di  contenu8  potreste  condividere,  a  cosa  gli  uten5  potrebbero  essere  interessa8:  a)  Contenu5  lega5  al  brand/

azienda;  b)  Storytelling;  c)  Backstage/cosa  succede  dietro  

le  quinte;  d)  Contenuto  ispira5vo/  “quote  of  

the  day”.  

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a)  Condividere  contenu5  lega5  al  brand/  azienda  su  Instagram  

ü  A>raverso  Instagram  un  brand  può  raccontare  cosa  ha  da  offrire  ai  propri  followers;  

ü  I  brand  possono  mostrare  i  propri  prodoP  e  il  risultato  che  si  oPene  con  i  propri  prodoP.    

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b)  Storytelling:  cos’è  ü "La  fotografia  è  uno  strumento  di  comunicazione  emozionale  e  la  foto  è  inoltre  un  linguaggio  internazionale  che  non  ha  bisogno  di  traduzione.  Instagram  mi  perme:e  di  condividere  emozioni  in  modo  semplice  e  costruire  uno  storytelling  personale  in  modo  semplice."�  @fabiolalli  

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b)  Storytelling:  raccontare  il  territorio  

ü  @pizzicatoecobeb  è  un  B&B  pugliese.  L’account  Instagram  ges5to  da  Giuseppe,  viene  usato  per  raccontare  e  promuovere  il  territorio  del  Gargano.  

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b)  Storytelling:  raccontare  le  proprie  colazioni.  ü @valen8na_grispo  è  

una  blogger  siciliana.  Ama  cucinare  e  fotografare  le  proprie  colazioni  con  l’hashtag  #lecolazionidivale.      

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b)  Storytelling:  raccontare  le  avventure  di  T-­‐Rex  

ü @osnuflaz  è  al  suo  3°  insta-­‐compleanno  e  dalla  prima  foto  instagramma  le  avventure  del  suo  amico  T-­‐rex.  

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c)  Il  backstage  

ü  Le  persone  sono  sempre  più  alla  ricerca  di  anteprime,  richiedono  trasparenza  e  vogliono  vedere  come  sono  faA  realmente  i  prodoP;  

ü  Per  le  aziende  è  una  grande  opportunità  per  mostrarsi  in  modo  auten8co.  

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d)  Contenuto  ispira5vo  /  quotes  

ü  Suscitare  emozioni  è  il  modo  più  efficace  per  o>enere  connessioni  con  il  brand  in  termini  di  like,  condivisioni,  commen5,  ecc;  

ü  La  chiave  è  riconoscere  quali  frasi  potrebbero  piacere  ed  essere  amplificate  dai  propri  followers  e  condividerle  in  modo  bello.  

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d)  Contenuto  ispira5vo  /  quotes  

ü  @charlo>e_olympia  è  una  designer  di  scarpe  che  usa  instagram  non  solo  per  condividere  le  proprie  creazioni,  ma  anche  per  ispirare  e  condividere  molte  “quotes  of  the  day”  

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d)  Contenuto  ispira5vo  /  quotes  

ü  @zeldawasawriter  blogger  e  fotografa,  usa  instagram  per  raccontare  il  suo  modo  e  ispirare  i  suoi  followers,  anche  a>raverso  frasi  e  citazioni.  

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d)  Contenuto  ispira5vo  

ü @kartell_official  una  con5nua  fonte  di  ispirazione  l’account  instagram  del  brand  di  design.  

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d)  Contenuto  ispira5vo  

ü @royaltrunk  è  una  start-­‐up  che  opera  nel  se>ore  lusso  che  restaura  bauli  d’epoca  e  a>raverso  l’account  Instagram  offrono  anche  ispirazioni  di  arredamento.  

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d)  Contenuto  ispira5vo  

ü @beautydept  è  un  portale  dedicato  alla  bellezza  e  offre  giornalmente  contenu5  e  ispirazioni  lega5  al  se>ore  di  riferimento.  

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Fase  3:  coinvolgere  

ü Dopo  aver  creato  l’account,  pensato  al  contenuto  da  pubblicare  è  la  fase  del  coinvolgimento  con  i  followers:  a.   UGC:  user  generated  

content;  b.   Usare  hashtag;  c.   CTA:  call  to  ac8on.    

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Fonte:  Dan  Zarrella  

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a)  UGC  su  Instagram  

ü  Il  contenuto  creato  dagli  uten5  contribuisce  ad  arricchire  la  storia  e  la  relazione  con  il  brand;  

ü  @GialloZafferano  scegli  sePmanalmente  le  foto  della  4    migliori  rice>e  pubblicate  dagli  unten5  con  l’hashtag  #tavolaitaliana.  

ü  L'inizia5va  è  presente  su  Facebook  (con  un  album  di  foto  il  venerdì),  twiKer  (con  l'aggiunta  del  #FF  di  venerdì)  e  Instagram.  

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b)  Usare  gli  hashtag  su  Instagram  

ü  Gli  hashtag  rappresentano  un’opportunità  per  ampliare  la  portata  delle  foto.    ü  I  brand  devono  pensare  a  quali  hashtag  rilevan8  usare  per  le  differen5  immagini  

che  condividono.  ü  @dior  dalla  prima  foto  ha  comunicato  quali  contenu5  avrebbe  condiviso:  

#DIORLIVE  es.  durante  le  sfilate;  #DIORTIPS  es.  suggerimen5  di  make-­‐up;  #DIORBTS  es.  il  backstage  degli  even5;  #DIORBY  es.  le  collaborazioni  con  altri  brand.  

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Instagram:  consigli  sugli  hashtag  

ü  So>o  ogni  foto,  si  possono  inserire  massimo  30  hashtag;  ü  Se  u5lizzate  hashatag  molto  popolari  è  probabile  che  riceviate  molto  like  da  uten5  

stranieri  e  anche  molto  spam  (Hashtag  popolari:  h>p://www.tagsforlikes.com/  );  ü  Siate  specifici:  u5lizzate  #  con  parole  chiave  uniche;  ü  Siate  rilevan8:  non  u5lizzate  hashtag  banali  altrimen5  sarà  difficile  essere  ritrova5  

e  a>rarre  nuovi  follower  che  avranno  un  vero  interesse  nelle  vostre  foto;  ü  Osservate:  gli  hashtag  u5lizza5  nelle  foto  degli  uten5  che  vi  seguono  e/o  che  

u5lizzano  i  vostri  stessi  tag.  Potreste  scoprirne  altri  a  cui  non  avevate  pensato  o  a  e  user-­‐generated.  

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c)  Call  to  ac5on  su  Instagram  

ü  Mol5  brand  inseriscono  la  CTA  direKamente  nell’img  come  @Guinness;  ü  In  altri  casi  viene  inserita  nel  copy  come  DiSaronno;  ü  Altro  trends  è  quello  di  fare  un  sondaggio  tra  i  followers  e  chiedere  il  

“like”  per  A  o  “commentare”  per  B.  

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Instagram:  cosa  condividere  Gli  uten8  aAvi  su  Instagram  sono  oltre  150  milioni  

     ü  E’  vero  che  Instagram  rende  le  img  più  belle,  ma  di  base  

devono  essere  este8camente  aKraen8  ;  ü  I  filtri  non  sono  necessari:  ci  sono  oltre  61  mln  di  foto  con  

#nofilter;  ü Postate  in  modo  costante:  non  vuol  dire  postare  10  

immagini  al  lunedì  maPna  e  poi  non  postare  più;  ü  Postate  immagini  spesso:  nel  momento  in  cui  si  apre  un  

account  non  va  lasciato  a  se  stesso;  ü Curate  la  community:  anche  a>raverso  le  risposte,    il  like,  il  

follow  back  ecc.  

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Instagram  for  business  ü  E’  importante  analizzare  il  

piano  digitale  nella  sua  totalità  e  capire  se  Instagram  può  essere  efficace  per  il  brand  e  il  rela5vo  target;  

ü  Sforzatevi  di  essere  originali  e  di  creare  la  vostra  strada;  

ü Usate  Instagram  per  coinvolgere  a>raverso  le  immagini  e  per  creare  una  nuovo  “ponte”con  il  vostro  target.  

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Instagram  for  business:  h>p://business.instagram.com/blog/            

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Instagram:  la  community  ü  Instagramers  è  la  community  internazionale  di  chi  

usa  l’app,  che  nasce  a  gennaio  2011  dall’idea  di  uno  spagnolo  Phil  Gonzales;  

ü  Ad  oggi  si  contano  più  di  240  gruppi  internazionali  (@igers+Paese);  

ü  In   Italia   ci   sono   più   di   30   community   locali   (h>p://instagramers.com/links/ci5es/italy/)   che  organizzano  spesso  contest/  partnership  con  brand  e  aziende;  

ü  le  community  più  aPve:  –  #igersmilano:  oltre  418  mila  foto  caricate  –  #igersroma:  oltre  290  mila  foto  –  #igersbologna:  oltre  183  mila  foto  

ü  Instagrammers  Italia:  h>p://instagramersitalia.it/    

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Case  history-­‐  NH  Hotel  ü  Nh  Hotel:  ha  chiesto  ai  followers  di  fotografare  

i   momen5   in   cui   qualcosa   è   all’inizio,   prende  vita;    

ü  In  palio  due  paccheP  soggiorno  presso  gli  hotel  della  catena;    

ü  È   stata   organizzata   una   mostra   temporanea  delle  30  migliori  immagini;  

ü  L’inizia5va  ha  avuto  molto  successo  e  gli  uten5  con5nuavano   a   pubblicare   anche   dopo   il  concorso;  

ü  Così   l’NH  Hotels  ha  organizzato  una  2  edizione  del  contest  a  livello  mondiale;  

ü   Tag  #WakeUpPics    

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Case  history-­‐  Sony  Music  ü  Sony  Music:  il  primo  video  realizzato  con  le  

foto  di  Instagram.  La  rock  band  Uk  The  Vaccines  ha  prodo>o  il  filmato  dell’ul5mo  singolo  tramite  le  immagini  che  i  fan  hanno  condiviso  su  Instagram;  

ü  Il  risultato  2433  immagini  inviate.  con  il  tag  #vaccinesvideo;    

ü  Video:  h>p://youtu.be/dtxgSsBrRtY    

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Case  history  -­‐  The  Plas5cs  Revolu5on  ü  Il  gruppo  “The  Plas5cs  Revolu5on”  ha  

realizzato  il  video  del  nuovo  singolo  usando  solo  le  foto  sca>ate  con  Instagram;  

ü  Non  sono  state  fa>e  riprese,  ma  solo  fotografie.    

ü  Tu>e  le  1905  immagini  sono  passate  a>raverso  il  normale  percorso  su  Instagram,  a>raverso  un  iPhone.  

ü  Tu>e  le  foto  sono  state  sca>ate  a  San  Francisco.    

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h>p://vimeo.com/53426724    

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Case  history:  Toronto  Film  Fes5val  

ü Toronto  Silent  Film  Fes5val,  quest’anno  festeggia  i  100  anni  di  Charlie  Chaplin  e  ha  usato  Instagram  in  maniera  davvero  originale,  riuscendo  a  coniugare  il  “vecchio”  e  il  “nuovo”  in  maniera  egregia.  

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Instagram:  tool  u5li  

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Web  browser  Web  apps  Mobile  apps  Social  Media    

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Instagram:  tool  u5li  ü  Sta8gram:  fa  vedere  le  sta5s5che  legate  al  proprio  profilo  su  

Instagram;  h>p://sta5gr.am/viewer.php    ü  Jewelgram:  trasforma  le  tue  foto  in  anelli  h>p://jewelgr.am/    ü  Postgram:  perme>e  di  tramutare  le  foto  sca>ate  con  

Instagram  in  cartoline    h>p://postagramapp.com/    ü  Prinstagram:  si  possono  sempre  stampare  le  proprie  foto  

anche  creando  un  libricino  h>p://printstagr.am/    ü  S8ckygram:  trasforma  le  proprie  foto  in  calamite  da  a>accare  

al  frigo;  h>p://s5ckygram.com/    ü  Casetagram:  perme>e  di  creare  la  cover  del  proprio  iPhone  

h>p://www.casetagram.com/    

Docente:  Cris5na  Simone  

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Grazie per l’attenzione!

   Cris8na  Simone  Consulente  di    Social  Media  Marke8ng      @cris5nasimone  

 Email:  [email protected]    www.cris5nasimone.it      

Docente:  Cris5na  Simone