Ing. Nicola Barone, Presidente Telcal

Ing. Nicola Barone, Ing. Nicola Barone, Presidente TelcalPresidente Telcal

Forum per la Società dell’InformazioneForum per la Società dell’Informazione

Piano Telematico CalabriaPiano Telematico Calabria

Lo sviluppo del territorio basato sull’Information Lo sviluppo del territorio basato sull’Information SocietySociety

Enti Territoriali e Società dell’Informazione Torino, 27 settembre 1999

Distribuzione mondiale dei 147 mil. utenti Internet

0

10

20

30

40

50

60

% utenti 52 6,6 5,5 4,85 4,4 2,9 1,89 1,45 1,3 1,3 1,12 1,07 1,06 0,91

U.S.A.

Japan U.K. Germ

aniaCana

daAustralia

Francia Italia Spag

naOlanda

Taiwan Cina Finla

ndiaNorvegia

Fonte: Gartner Group, Computer Industry almanac- maggio 1999

Tasso di penetrazione di Internet in relazione al PIL pro capite

% di utenti Internet sul totale della popolazione nazionale% di utenti Internet sul totale della popolazione nazionale

PIL pro PIL pro capitecapite

$ 0

$ 40.000

RussiaRussia BrasileBrasile

Nazioni con alto Nazioni con alto tasso di crescita tasso di crescita IT (Cina, India)IT (Cina, India)

5 % 10 % 15 %

ItaliaItalia SpagnaSpagna

FranciaFrancia

GermaniaGermania

GiapponeGiappone OlandaOlanda

U.K.U.K.

CanadaCanada

AustraliaAustralia

USAUSA ScandinaviaScandinavia

TaiwanTaiwan

Fonte: Gartner Group, Computer Industry almanac- maggio 1999

Il PTC come un modello d’impresaIl PTC come un modello d’impresa

Struttura Organizzativa dell’intervento

PTC2: Obiettivi

Strutture tecnologiche e di Strutture tecnologiche e di supporto allo sviluppo e supporto allo sviluppo e all’esercizio dei serviziall’esercizio dei servizi

Centro Servizi , Rete, Centro Servizi , Rete, Laboratorio per Laboratorio per

l’innovazionel’innovazione

Creare una struttura tecnica e organizzativa

sul territorio che sia autoremunerativa nel

post PTC

Sviluppo dei serviziSviluppo dei servizi per: per:

PAL, Sanità, Monitoraggio PAL, Sanità, Monitoraggio ambientale,Telelavoro e ambientale,Telelavoro e Teledidattica, Marketing Teledidattica, Marketing

prod. locali, Giustiziaprod. locali, Giustizia

Innovare i processi degli EE.LL. e delle

PMI attraverso servizi integrati in rete

Governo e indirizzoGoverno e indirizzoManagement TELCALManagement TELCAL

Promozione e formazionePromozione e formazioneFormazione DiffusaFormazione Diffusa

Clienti Telcal: Obiettivi

MURSTMURSTRicadute industriali e

occupazionali

EE.LL. e PMI calabresiEE.LL. e PMI calabresiRendere competitivi i

loro beni e servizi

Ente DestinatarioEnte DestinatarioDotare la Calabria di

strutture ICT

Aumentare la competitività del Sistema

Calabria utilizzando i paradigmi

dell’Information Society

Indicatori di performance

Aumento PIL e Aumento PIL e diminuzione tasso di diminuzione tasso di

disoccupazionedisoccupazione

PMI e EE.LL. che PMI e EE.LL. che aderiscono ai servizi. aderiscono ai servizi.

Giovani formati immessi nel Giovani formati immessi nel mondo del lavoromondo del lavoro

Aumento delle quote di Aumento delle quote di mercato e dei margini per le mercato e dei margini per le PMI. Aumento efficacia dei PMI. Aumento efficacia dei

servizi degli EE.LL.servizi degli EE.LL.

Costi e livello del servizio Costi e livello del servizio competitivi con quelli del competitivi con quelli del

mercato nazionale e mercato nazionale e internazionaleinternazionale

Copertura delle 33 aree locali della Calabria.

La rete è raggiungibile da tutti i cittadini tramite Numero Verde PTCNumero Verde PTC

Centro Servizi e Laboratorio per l’innovazione (strutture per l’erogazione dei servizi, la gestione della rete e l’innovazione)

Centro ServiziCentro Servizi

Sibaritide PollinoSibaritide Pollino

ViboViboCatanzaroCatanzaro

CrotoneCrotone

CSCS

RC area TirrenicaRC area Tirrenica

RC area JonicaRC area Jonica

RC area StrettoRC area Stretto

Tirreno Tirreno CosentinoCosentino

9 Nodi Comprensoriali (strutture tecnologiche e organizzative di presidio)

Network Centring computing con Thin ClientNetwork Centring computing con Thin Client

La rete Intranet RegionaleLa rete Intranet RegionaleIl presidio tecnologico e organizzativo del territorioIl presidio tecnologico e organizzativo del territorio

L’integrazione dei servizi con il territorioL’integrazione dei servizi con il territorio

Il sistema integrato dei beni e servizi sul territorioIl sistema integrato dei beni e servizi sul territorio

Centro ServiziCentro Servizi

Sibaritide PollinoSibaritide Pollino


CrotoneCrotone

CSCS





Servizi per la Pubblica Amministrazione Locale Servizi per la Sanità Servizi per il monitoraggio ambientale

Servizi per il telelavoro e la teledidattica Servizi per il marketing delle produzioni locali

Schema delle relazioni: i Clienti di TelcalSchema delle relazioni: i Clienti di Telcal

RilasciatiEnte destinatarioEnte destinatarioRegione CalabriaRegione Calabria

Fruiti

EE.LL. e PMI EE.LL. e PMI della Calabriadella Calabria

Rendicontati

CommittenteCommittenteMURSTMURST

Politica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi ClientiPolitica di Telcal: Interpretare la catena del valore dei suoi Clienti

PTCPTC Strutture Strutture

ServiziServizi

Realizza

TelcalTelcal



ServiziServizi


Fruiti



Rendicontati


Realizza

TelcalTelcal

PTC: Value Chain MURSTPTC: Value Chain MURSTR

isul

tati Studio di Studio di

Fattibilità del Fattibilità del PTC PTC

Piani OperativiPiani Operativi

SALSAL

Versioni Versioni incrementali dei incrementali dei Piani OperativiPiani Operativi

Punti di decisionePunti di decisione

Indicatori di Indicatori di efficacia dei efficacia dei serviziservizi

Collaudi dei lotti Collaudi dei lotti funzionalifunzionali

Opere rilasciateOpere rilasciate

Indicatori sulle Indicatori sulle ricadute occupazionali ricadute occupazionali e industrialie industriali

Modello di sviluppoModello di sviluppo

VERIFICA DEGLI OBIETTIVI DELLE AZIONI PROGETTUALI

Fasi

PROGETTAZIONE REALIZZAZIONE

VERIFICA DEGLI OBIETTIVI COMPLESSIVI DEL PTC

Sistema informativo TELCAL



ServiziServizi


Fruiti



Rendicontati


Realizza

TelcalTelcal

PTC: Value Chain FruitoriPTC: Value Chain FruitoriR

isul

tati Protocolli Protocolli

d’intesad’intesa Accordi di Accordi di

servizioservizio

Business plan del Business plan del progetto di progetto di innovazione di innovazione di processo (introduzione processo (introduzione servizi in rete nei servizi in rete nei processi aziendali)processi aziendali)

Indicatori di Indicatori di efficacia dei efficacia dei servizi (aumento servizi (aumento competitività)competitività)

Schema contrattuale Schema contrattuale per l’esercizio:per l’esercizio:

livello dei servizilivello dei servizi

pricingpricing

Fasi

Formazione

PROMOZIONE E CONDIVISIONE DEGLI OBIETTIVI DEL PTC

COPROGETTAZIONE DEI SERVIZI

ESERCIZIO DEI SERVIZI

SPERIMENTAZIONE DEI SERVIZIMONITORAGGIO E AZIONI CORRETTIVE

Struttura di comunicazione e laboratorio delle innovazioni



ServiziServizi


Fruiti



Rendicontati


Realizza

TelcalTelcal

PTC: Value Chain Ente DestinatarioPTC: Value Chain Ente DestinatarioR

isul

tati Cooperazione Cooperazione

fra classi di fra classi di fruitorifruitori

Business Plan Business Plan esercizio dei serviziesercizio dei servizi

Piano di Project Piano di Project Financing fra Financing fra Regione e fruitori Regione e fruitori dei servizidei servizi

Inventario degli Inventario degli asset del PTCasset del PTC

Inventario degli Inventario degli asset periferici asset periferici da trasferire ad da trasferire ad altro Entealtro Ente

Piano industriale Piano industriale per l’erogazione dei per l’erogazione dei servizi nel post PTC servizi nel post PTC (espandibilità dei (espandibilità dei servizi)servizi)

Fasi PROMOZIONE E

SENSIBILIZZAZIONE ALLA COOPERAZIONE

VERIFICA AUTO- REMUNERATIVITÀ DEI SERVIZI

TRASFERIMENTO DELLA GESTIONE DEGLI ASSET A STRUTTURE ESTERNE

PRESA IN CARICO BENI RINVENIENTI

TRASFERIMENTOA ENTE DESTINATARIO FINALE



ServiziServizi


Fruiti



Rendicontati


Realizza

TelcalTelcal

Individuazione dei Individuazione dei servizi da sviluppare e servizi da sviluppare e Business plan sul Business plan sul progetto di progetto di innovazione di innovazione di processoprocesso

Business verification Business verification sull’esercizio dei sull’esercizio dei serviziservizi

Accordi per Accordi per l’esercizio dei servizil’esercizio dei servizi

Piano industriale Piano industriale per l’erogazione per l’erogazione dei servizi nel dei servizi nel post PTC post PTC (espandibilità dei (espandibilità dei servizi)servizi)

La realizzazione del PTCLa realizzazione del PTC: Modello di sviluppo: Modello di sviluppo

COPROGETTAZIONE

PROGETTAZIONE CONTESTUALIZZATA DEI SERVIZI

SPERIMENTAZIONE

• SVILUPPO E SPERIMENTAZIONE DEI SERVIZI

• AZIONICORRETTIVE

• PRESA IN CARICO DA PARTE DEI DESTINATARI

• AFFIDAMENTO DEI SERVIZI AL GESTORE

PRE-ESERCIZIOInteraz. domanda

Fasi

/Atti

vità

Struttura di comunicazione e laboratorio delle innovazioniFormazione

• SENSIBILIZZAZIONE E CONDIVISIONE

• ADESIONE E PARTNERSHIP

Accordi con Accordi con EE.LL. e PMI per EE.LL. e PMI per la coprogettazione la coprogettazione e sperimentazione e sperimentazione dei servizidei serviziRis

ulta

ti

Stato d’avanzamento

9 Work conference: 614 rappresentanti614 rappresentanti

37 Focus Group:237 Clienti237 Clienti

15 Protocolli d’intesa

70 Accordi di servizio

Interazione con la domanda

Co Co progettazioneprogettazione RealizzazioneRealizzazione SperimentazioneSperimentazione RilascioRilascio

55 Servizi Pilota

Stato d’avanzamento: Architettura Tecnologica

Centro ServiziCentro ServiziCompletato settembre Completato settembre 19991999

I 9 Cantieri I 9 Cantieri ComprensorialiComprensoriali

Inizio attrezzaggio Inizio attrezzaggio dicembre 1999dicembre 1999

Impianto AttivazioneAttivazione Pre-esercizioPre-esercizio EsercizioEsercizio

set ‘98 giu/lug ‘99 Sibaritide PollinoSibaritide Pollino


CrotoneCrotone

CSCS





set 2001

Realizzazione della Rete di Backbone su tutti i comprensori, Realizzazione della Rete di Backbone su tutti i comprensori, entro fine del 1999entro fine del 1999

Stato d’avanzamento: Sviluppo Servizi

Interazione con Interazione con la domandala domanda

Co Co progettazioneprogettazione RealizzazionRealizzazion

eeSperimentazionSperimentazionee RilascioRilascioSibaritide PollinoSibaritide Pollino


CrotoneCrotone

CSCS





Sett. ‘98Sett. ‘98 Giu/lugl. ‘99Giu/lugl. ‘99 Sett. 2001Sett. 2001

Alcuni prototipi rilasciati nel corso del 1999Alcuni prototipi rilasciati nel corso del 1999 Accesso alle fonti di finanziamento per PMI Accesso alle fonti di finanziamento per PMI

Vetrina Elettronica e Commercio ElettronicoVetrina Elettronica e Commercio Elettronico

Banche dati per l’insediamento nell’area di Gioia TauroBanche dati per l’insediamento nell’area di Gioia Tauro

Circolarità Anagrafica, Informativa, Servizi di pagamentoCircolarità Anagrafica, Informativa, Servizi di pagamento

Servizi per il Monitoraggio Ambientale Servizi per il Monitoraggio Ambientale

Televideo ConsultoTelevideo Consulto

Aule multimediali e servizio di formazione a distanzaAule multimediali e servizio di formazione a distanza

Stato d’avanzamento: Promozione e Formazione

AvviamentoAvviamento SviluppoSviluppo ConsolidamentoConsolidamento

maggio ‘98maggio ‘98 maggio ‘99maggio ‘99

PromozionePromozione Supporto per Work Conference, Focus GroupSupporto per Work Conference, Focus Group

Sito WEB Telcal per l’informativa sul PTCSito WEB Telcal per l’informativa sul PTC

Newsletter “Telcal news”Newsletter “Telcal news”

FormazioneFormazione Reclutamento e formazione 62 Reclutamento e formazione 62 “Agenti di Sviluppo”“Agenti di Sviluppo”

Formazione su EFQM, Euromethod e Multi Project Formazione su EFQM, Euromethod e Multi Project Management per operatori interni Management per operatori interni ed esternied esterni

maggio 2001maggio 2001

Piano Telematico Calabria:Piano Telematico Calabria:

To stay alive you have to stay To stay alive you have to stay aheadahead

Ing. Nicola Barone, Presidente Telcal

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Piano Telematico Calabria

Lo sviluppo del territorio basato sull’Information Society

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