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Curriculum Vitae Europass

Informazioni personali

Nome(i) / Cognome(i) Sandra BOMBARDI

Indirizzo(i) Telefono(i)

E-mail Cittadinanza Italiana

Data di nascita Sesso

Occupazione/Settore professionale

Esperienza professionale

Date 01.01.2015 a tutt'oggi Lavoro o posizione ricoperti Collaboratore Professionale Sanitario Esperto Infermiere

Principali attività e responsabilità

- collaborazione nelle attività di consolidamento, sviluppo, implementazione e formazione nell'ambito del Sistema Provinciale della mediazione Interculturale; - attività professionale sui processi riguardanti l'Equità nel rispetto delle differenze correlati alla nuova organizzazione dei servizi sanitari e sociosanitari territoriali, con particolare attenzione ai processi di equità verso le nuove povertà e vulnerabilità sociali; - azioni di Integrazione Socio Sanitarie e di Accoglienza – Case della Salute

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Azienda USL di Ferrara – Via Cassoli, 30, 44121 Ferrara – Direzione Distretto Centro Nord – Casa della Salute Cittadella S. Rocco Ferrara

Tipo di attività o settore

Date 10.08.2007 - 31.03.2014 Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Mediazione Interculturale Interaziendale

Principali attività e responsabilità

Rendere omogeneo sul territorio provinciale il modello di mediazione interculturale in ambito socio-sanitario; Monitorare la domanda di aiuto e il bisogno di salute degli utenti stranieri sul territorio dei 3 distretti, in collaborazione con i colleghi referenti dei nodi di rete sede di mediazione; Diversificare l’offerta di mediazione interculturale sul territorio, nel rispetto della domanda d’aiuto espressa dagli utenti e operatori; Assicurare un utilizzo equo delle risorse disponibili.

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Azienda Ospedaliero Universitaria e Azienda USL di Ferrara - Area Comunicazione

Tipo di attività o settore

Date 01/09/2004 - 31.12.2014

Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Ufficio Accoglienza e Mediazione Principali attività e

responsabilità Garantire percorsi di cura, assistenza, facilitazione e continuità assistenziale in Equità nel rispetto delle Differenze. Aiuto nel realizzare percorsi di cura, assistenza ospedaliera e sostegno sociale nel rispetto delle differenze culturali e linguistiche. Consulenza nella progettazione, formazione e ricerca di interventi che promuovano Equità nel rispetto delle Differenze

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara – Via Aldo Moro, 8 - 44124 Cona, Ferrara Area Comunicazione

Tipo di attività o settore

Date Gennaio – Febbraio 2007 e Marzo 2009

Lavoro o posizione ricoperti Sociologa , Coordinatore Assistenziale e Infermiera Principali attività e

responsabilità Supporto nella logistica, coordinamento e assistenza diretta, report di missione.

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Nome e indirizzo del datore di lavoro

ONLUS Chirurgo e bambino di Ferrara - Missioni umanitarie in Mauritania

Tipo di attività o settore

Date 1989 – 2004

Lavoro o posizione ricoperti Formatore Coordinatore Tutor didattico e Progettista Principali attività e

responsabilità Docente, tutor e progettista di eventi formativi – Formazione di base e formazione continua del personale

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara – Via Aldo Moro, 8 - 44124 Cona, Ferrara

Tipo di attività o settore Area Formazione Aggiornamento Coordinamento Corso di laurea in Infermieristica e Fisioterapia

Date

1984 – 1989

Lavoro o posizione ricoperti Infermiera Principali attività e

responsabilità Assistenza diretta

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara – Via Aldo Moro, 8 - 44124 Cona, Ferrara

Tipo di attività o settore Clinica Ostetrica e Ginecologica

Date A.A.1997/1998 a tutt'oggi

Lavoro o posizione ricoperti Attività di docenza: Corso di laurea in Infermieristica, Corso di laurea in fisioterapia, Corso di laurea in Ostetricia, Corso di laurea specialistica Classe 1, 2, 3 Corsi di formazione rivolti al personale sanitario e tecnico sia interno che esterno le Aziende Sanitarie Ferraresi, Docenze a Master di 1° e 2° livello

Principali attività e responsabilità

Incarichi di docenza – Eventi Formativi: Metodologia della ricerca qualitativa, Metodologia della ricerca infermieristica, Infermieristica generale e teorie del nursing, Antropologia sociale, Antropologia delle organizzazioni sanitarie, Discipline demo-etno-antropologiche Infermieristica e Assistenza transculturale, Ascolto Attivo

Nome e indirizzo del datore di lavoro

Università degli studi di Ferrara, Università di Modena - Reggio Emilia, Università di Venezia, Università di Palermo, Università di Milano Bicocca, Aziende Sanitarie sia Ospedaliere che Territoriali.

Tipo di attività o settore Facoltà di Medicina e Chirurgia e Facoltà di Lettere e Filosofia Dipartimento di Filosofia e Teoria delle Scienze, Azienda USL di Firenze, Azienda Ospedaliera di Palermo, Azienda ULSS, Enti e Cooperative di Formazione, Università Cattolica sede di Torino, Collegi IPASVI, ASR Regione Emilia Romagna e Toscana, CESPI di Torino

Istruzione e formazione Data 1995 – 2000

Titolo della qualifica rilasciata Laurea in Sociologia Principali tematiche/competenze

professionali possedute Indirizzo Economico ed Organizzazione del lavoro.

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Università degli Studi di Urbino, Facoltà di Sociologia.

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Laurea

Date 1981 – 1984 Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Infermiere Professionale

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Responsabile dell’assistenza diretta

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Scuola Infermieri Professionali di Ferrara, Unità Sanitaria Locale n.31 Ferrara.

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Qualifica professionale

Date 2007 Titolo della qualifica rilasciata Corso annuale in Metodologia di Rete - Esperta in metodologia di rete

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Metodi e strumenti del lavoro di rete; Progettazione di rete e costruzione di piani individualizzati; Progettazione di rete e lavoro di comunità

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Erickson Formazione - Trento

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Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Corso annuale di perfezionamento

Date

A.A. 2001/02

Titolo della qualifica rilasciata Master sull’immigrazione, Università Cà Foscari di Venezia Principali tematiche/competenze

professionali possedute Esperta in fenomeni migratori e lettura economico – sociale dei processi migratori

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Università Cà Foscari di Venezia - Facoltà di Lettere e Filosofia Dipartimento di Filosofia e Teoria delle Scienze

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Master

Date 1998 Titolo della qualifica rilasciata Specialista in Scienza Transculturale

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Analisi transculturale delle situazioni umane

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Istituto Transculturale per la Salute - Fondazione Cecchini Pace, Milano.

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Corso Annuale di Specializzazione

Date 1993 Titolo della qualifica rilasciata Abilitazione a Funzioni Direttive nell'Assistenza Infermieristica,

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Coordinamento, gestione, formazione e ricerca in ambito organizzativo e assistenziale

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Scuola Infermieri Professionali di Ferrara, Unità Sanitaria Locale n.31 Ferrara

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Corso Annuale di Specializzazione

Date 2010/2011 Titolo della qualifica rilasciata Certificato di Specializzazione Comunicatore Pubblico in ottemperanza alle

disposizioni di Legge 150/2000.

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Teoria e Tecnica della Comunicazione nelle Pubbliche Amministrazioni - Realizzare un Piano di Comunicazione Aziendale - Tecniche e Tecnologie della Comunicazione Pubblica - Comunicazione Pubblica e qualità

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Scuola di Comunicazione IULM di Milano

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Corso di Specializzazione in Teoria e Tecnica della Comunicazione Pubblica,

Date 2007 Titolo della qualifica rilasciata Mediatore Aziendale del conflitto tra professionisti sanitari e utenti

Principali tematiche/competenze professionali possedute

Mediazione Trasformativi e Mediazione Sociale Ascolti dei professionisti e dei cittadini Mediazione Progetti di miglioramento

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e

formazione

Regione Emilia Romagna – Agenzia Sanitaria – Progetto Rischio Clinico

Livello nella classificazione nazionale o internazionale

Corso di Perfezionamento

Capacità e competenze personali

Madrelingua(e) Italiano

Altra(e) lingua(e) Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto

Livello europeo(*) Ascolto Lettura Interazione orale

Produzione orale

Francese B2 Utente autonomo

C1

Utente avanzato B1 Utente

autonomo B1 Utente autonomo A2 Utente base

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Inglese A2 Utente base A2 Utente base A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue Capacità e competenze sociali Capacità di lavorare in team interprofessionali, Competenze di facilitazione in

didattica tutoriale maturate in ambiti organizzativi complessi: partecipazione, coordinamento e consulenza in gruppi di lavoro aziendali ed extra-aziendali

Capacità e competenze organizzative

Competenze in progettazione organizzativa, analisi organizzativa, coordinamento e gestione del personale maturata nell’implementazione dell’ufficio accoglienza e mediazione e nel coordinamento didattico

Capacità e competenze tecniche

Le principali metodologie e tecniche: Metodologia transculturale, Didattica tutoriale, Apprendimento per problemi (P.B.L.), Problem Solving, Role playing, Casi e Autocasi, Approccio Autobiografico e narrativo, Il laboratorio, Il tirocinio, Ascolto attivo Metodologia della ricerca sociale e infermieristica, in particolare seguo l'approccio qualitativo della ricerca: etnografico e narrativo con le relative tecniche di raccolta dati. Maturate durante gli anni dedicati all’ambito formativo, nel corso di ricerche su campo e nell’attività di relatore di tesi.

Capacità e competenze informatiche

Utilizzo del sistema operativo Windows Software normalmente utilizzato Word, Excel e Power Point ATLAS ti Utilizzo di Internet e posta elettronica

Altre capacità e competenze Competenze progettuali: corsi di perfezionamento, aggiornamento e giornate di studio. Consulenza professionale e partecipazione a gruppi di lavoro Parlare in pubblico: attività di relatore e moderatore ad eventi congressuali, convegni e workshop

Patente Automobilista Patente B

Ulteriori informazioni

Pubblicazioni • Articolo rivista Impariamo ad ascoltare quella Strana gente: la scuola Infermieri Professionali di Ferrara si confronta con l'Infermieristica Transculturale, in "S. Anna Informa", n.3 maggio 1996. • Atti Convegno - L'approccio interculturale nei modelli formativi degli operatori socio-sanitari, in Atti

del Seminario "La tutela della salute in una società multietnica", Perugia dal 14 al 16 dicembre 1995.

- Percorso formativo in camera operatoria - Esperienze a confronto: Ferrara, in Atti del Convegno "Percorsi formativi dell'infermiere di camera operatoria", Ferrara 17 aprile 1999.

- IV Forum Internazionale sull’EBN, sessione Nursing transculturale, in coll. Terranova Cecchini R., “Le considerazioni culturali nelle cure di fine vita”, Milano novembre 2003.

• Volumi - Progettare la formazione dell'infermiere: la cultura al centro della professione

infermieristica, Franco Angeli, Milano, 2000. - Come un antropologo in azienda: la cultura dei sistemi organizzativi, in Tognetti

Bordogna M., a cura di, I colori del welfare. Servizi alla persona di fronte all’utenza che cambia, Franco Angeli, Milano, 2004

- Le influenze della cultura nell’assistenza, in coll. Manara D., in Manara D., a cura di, Introduzione all’infermieristica transculturale, Carocci, Roma, 2004

- Storie di straordinaria quotidianità, Il buon governo dell’assistenza, in Comitato Centrale della Federazione Nazionale dei Collegi IPASVI, a cura di, La storia nascosta. Gli infermieri si raccontano, Federazione Nazionale dei Collegi IPASVI, Roma, 2004.

- La comunicazione per l’accoglienza ospedaliera e la mediazione interculturale: l’esperienza di Ferrara, in coll. de la Calle M., in Marco Ingrosso, a cura di, La salute comunicata. Ricerche e valutazioni nei media e nei servizi sanitari, Franco Angeli, Milano, 2008.

- Sandra Bombardi, Roberta Bertolini, Monica Manfredini, a cura di, Assistenza Infermieristica ed Ostetrica transculturale, Hoepli, Milano, 2009.

Competenze metodologiche

Le principali metodologie che utilizzo, e utilizzato, nel svolgere la mia attività sono: - Didattica tutoriale, Apprendimento per problemi (P.B.L.), Problem Solving, Role

playing, Casi e Autocasi, Approccio Autobiografico e narrativo, Il laboratorio, Il tirocinio;

- Metodologia della ricerca sociale e infermieristica, in particolare seguo l'approccio qualitativo della ricerca: etnografico e narrativo

Pagina 5/5 - Curriculum vitae di Cognome/i Nome/i

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Particolari Interessi Altri corsi di Formazione

- Corso di formazione sulla gestione ospedaliera in Africa, Medici con l’Africa CUAMM, Padova, dal 20.04 al 24.04.09.

- Equità in Sanità 1° Laboratorio Formativo “Lo sviluppo di un approccio strategico

all’equità nei servizi sanitari: il modello Scozzese “,1 e 2 Luglio 2010; Equità in Sanità 3° Laboratorio Formativo “Gli strumenti per l’Equality Assesment” 20 e 21 Settembre 2010; Equità in Sanità 3bis° Laboratorio Formativo “Gli strumenti per l’Equality Assesment: Health Equity Audit 22 Marzo 2011; Laboratorio 4 e 5 Modalità Organizzative e Buone Pratiche nel Rispetto dell’Equità 15 - 17 giugno 2011 Agenzia Sanitaria Regionale RER.

- Laboratori Diversità Management 2011-12 - Componente del Board Equità Aziendale e Componente del Comitato Unico di

Garanzia Aziendale - Referente Aziendale Immigrazione e Salute per la Regione Emilia Romagna - Particolarmente interessata alle politiche dell’accoglienza e delle strategie di

partecipazione attiva della comunità.

- 2013 Implementazione della Stanza dei Culti e del Silenzio presso l'Azienda Ospedaliero Universitaria di Ferrara – Cona .