Information TechnologyEvoluzione organizzativa

Aprile 2012

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Information Technology: linee guida della manovra evolutiva

1. Accountability dell’IT verso i committenti sia per le attività di trasformazione delle esigenze di business/staff in servizi IT, sia nel rispondere verso i committenti dei livelli di servizio erogati («La Testa»).

2. Governo forte delle Tecnologie, per assicurare l’evoluzione e l’innovazione delle architetture delle applicazioni e dei dati, per ottenere efficacia ed economicità delle soluzioni tecniche.

3. Governo forte sulle attività operative, gli economics, l’avanzamento dei programmi, la qualità del servizio.

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Macro confluenze organizzative

AS WAS

AS IS

L. Rossetto

CONSUMER

P. Borgogelli

Service & Process Creation

F. De Gaetano

Service Creation-

Fixed G. D’Elia

Service Creation-

MobileG. Sola

Process Capabilities

D. Giamberardini

Service Creation

F. Rocchetti

Service Creation and Capabilities

F. Bentivoglio R.

Process Mngt. & Service Creation

F. Serzanti

Service Creation

P. Labriola

BUSINESS

S. Battiferri

TOP CLIENTS AND PUBLIC

SECTORA. Talotta

NATIONAL WHOLESALE

SERVICES

S. Laureti

New Product & Services

Innovation

A. Fusi

Service Creation

G. Pancaccini

INFORMATION TECHNOLOGY

IT Governance

L.F.Varvello

Sell to Cash Design

Creation to Assurance

DesignEnterprise Solutions Design

Technical Security

A. Solari M. Ciardi R.F.Pietropaolo M. Fausti

INFORMATION TECHNOLOGY

Demand & AssuranceManageme

nt

ArchitectureSystem Design

Operating Governan

ce

Technical Security

Programmazione e gestione domanda IT;

Presidio costi, SLA e qualità;

Controllo integrità flussi informatici revenues

Disegno soluzioni informatiche;

Coordinamento fasi realizzative, collaudo, esercizio

Definizione e gestione Piano IT;

Monitoraggio efficienza e avanzamento attività;

Presidio qualità servizi IT

Evoluzione architetture (applicazioni, dati e tecnologie);

Indirizzo e supporto alle società del Gruppo

Protezione asset informativi;

Gestione ICT Risk Mgmt;

Progettazione, sviluppo, collaudo e gestione Sistemi Autorità Giudiziaria

53 4 2 3

62

G. Pancaccini

INFORMATIONTECHNOLOGY

P. Santolamazza

System Design CRM

S. De Rose

System Design Billing

M. Arese

System Design ERP

N. Iorio

System Design OSS

Assicura l’evoluzione delle architetture relative ad applicazioni, dati, infrastrutture e tecnologie abilitanti l’Information Technology. Assicura inoltre le attività d’indirizzo e supporto specialistico, per le tematiche di IT, alle società del Gruppo e ai Mobile Virtual Network Operators gestiti dall’Azienda

G. F. Santerini

System Design DWH

M. Irlando

System Design Online Apps &

Portals

M. Fausti

Technical Security

A. Cozzio

Demand & Assurance

Management

Assicurano - nell’ambito dei sistemi di competenza - il disegno delle soluzioni informatiche nonché la verifica delle fasi realizzative, di collaudo e di messa in esercizio

Assicura, in coerenza con gli indirizzi e le linee guida fornite per gli ambiti di competenza dalla funzione Security, la protezione degli asset informativi, garantendo standard e livelli di sicurezza adeguati per le piattaforme tecnologiche attraverso la gestione del processo aziendale di ICT security e del correlato risk management. Assicura altresì la progettazione, lo sviluppo, il collaudo e la gestione dei sistemi per l’Autorità Giudiziaria

a.i. G. Pancaccini

Architecture

C. Sordi

Operating Governance

Assicura la definizione e la gestione del Piano IT, la definizione dei processi IT, il monitoraggio dell’efficienza e dell’avanzamento delle attività, nonché il presidio degli indicatori di qualità e di efficienza dei servizi IT

Assicura il presidio del processo di programmazione e gestione della domanda di servizi richiesti alla funzione IT. Assicura inoltre il rispetto dei livelli di costo, di servizio e gli standard di qualità concordati con le funzioni committenti. Assicura altresì il controllo dell’integrità dei flussi informatici delle revenue, dalla generazione all’incasso

Information Technology: attuale assetto organizzativo (II Riporti)