INDAGINI DI CLIMA INTERNO Unanalisi di casi dinteresse.

INDAGINI DI CLIMA INTERNO

Un’analisi di casi d’interesse

I documenti analizzati

MATTEO PEDRINI - 25 Settembre 20072

Indagini di clima

I vincitori dei premi internazionali

PREMIO 2005 2006

CERES - ACCA North American Awards for Sustainablility Reporting

Hewlett-Packard

Nike

Vancity Group

The European Sustainability Reporting Awards (ESRA)

Co-operative Financial Services (CFS)

Rabobank Group

ACCA - Australia and New Zealand Awards for Sustainabikity Reporting

Mecu VicSuper Pty Ltd

ACCA - Uk Awards for Sustainability Reporting

Anglo American Plc

BT Group Plc

Vodafone Group Plc


Indagini di clima

InternazionaliVancity Group, Nike, CFS

NazionaliMediolanum, BPU, Unicredit

Vancity GroupOverview


Indagini di clima

“The report promotes both corporate and individual accountability and describes extensive stakeholder engagement efforts”

Temi trattati Quantitativo Narrativo

Benefits ●

Ambiente di lavoro ●

Vancity GroupUn dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

NikeOverview


Indagini di clima

Il report evidenzia un concreto stakeholder engagement, elevati livelli di trasparenza e accountability e rispetta le linee guida del Global reporting Initiative


Ambiente lavorativo ● ●

Avanzamento di carriera ● ●

Diversità ed inclusione ● ●

Proposte dei lavoratori ● ●

NikeUn dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

Co-operative Financial Services (CFS)Overview


Indagini di clima

“The report is very comprehensive, includes information on CFS that is obtained from internal and external surveys and shows their compliance with GRI


Remunerazione ●

Benefits ●

Ambiente d lavoro ●

Sviluppo personale ●

Discriminazione ●

Salute e sicurezza ●

Ambiente lavorativo ●

Co-operative Financial Services (CFS)

Un dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

UnicreditOverview


Indagini di clima


Remunerazione ●

Benefits ●

Ambiente d lavoro ●

Sviluppo personale ●

Discriminazione ●

Salute e sicurezza ●

Ambiente lavorativo ●

UnicreditUn dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

BPUOverview


Indagini di clima


Coinvolgimento ● ●

Responsabilizzazione ● ●

Partecipazione ● ●

Retribuzione ● ●

Possibilità di carriera ● ●

Formazione e sviluppo ● ●

BPUUn dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

MediolanumOverview


Indagini di clima


Ambiente e risorse ● ●

Caratteristiche del Gruppo ●

Aspettative e retribuzione ● ●

Il responsabile diretto ●

Il team di lavoro ●

La qualità del lavoro personale ●

La soddisfazione complessiva ●

MediolanumUn dettaglio della rendicontazione


Indagini di clima

Alcune osservazioni complessive

• La maggioranza delle aziende non comunica (e forse non realizza) indagini di clima.

• Le aziende preferiscono dialogare con i lavoratori con focus group e workshop.

• La rendicontazione delle indagini di clima è prevalentemente narrativa.

Solo in alcuni bilanci di sostenibilità è possibile osservare una rendicontazione puntuale


Indagini di clima

Per ulteriori informazioni

• Sito ACCA - Association of Chartered Certified Accountants– http://www.accaglobal.com/– http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/

sustainability/awards/– http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/

sustainability/awards/nasra/– http://www.accaglobal.com/publicinterest/activities/subjects/

sustainability/awards/asra/– http://www.accaglobal.com/uk/publicinterest/sustainability/

uk_07archive/• Sito ESRA – European Sustainability Reporting Association

– http://www.sustainabilityreporting.eu/esra/


Indagini di clima

Due quesiti rilevanti

1. Quali frutti hanno fin qui generato le indagini di clima?Come fare perché contribuiscano a migliorare le politiche del

personale e, dunque, i rapporti con i collaboratori?

2. Cosa comunicare dei risultati delle indagini di clima?Informazioni quantitative o narrative?

E cosa fare quando i risultati sono insoddisfacenti?


Indagini di clima

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