Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere...

27
Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il livello di benessere organizzativo e il grado di condivisione del sistema di misurazione, nonché la rilevazione della valutazione del proprio superiore gerarchico (art. 14, comma 5 del d.lgs. 150/2009)

Transcript of Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere...

Page 1: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il livello di benessere organizzativo e

il grado di condivisione del sistema di misurazione, nonché la rilevazione della valutazione

del proprio superiore gerarchico (art. 14, comma 5 del d.lgs. 150/2009)

Page 2: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

UNdV, FV, ottobre 2015

Note tecniche sulla rilevazione Gruppo di lavoro: Ada Miano, Dorotea Arcidiacono (DG); Enrico Commis, Salvo Cristaldi, Antonio

Visconte (CEA); Francesca Verzì (Ufficio del Nucleo di valutazione) Compilazione: dal 1 al 30 settembre 2015 Compilatori: Personale di ruolo a tempo indeterminato (861 unità)

Personale di ruolo a tempo determinato (318 unità) Questionario: Adozione dello Schema impostato dalla CIVIT nel 2013 (Indagini sul personale

dipendente): - 4 sezioni valutative, distinti in 14 ambiti d’indagine, per un totale di 82

domande - 1 sezione anagrafica (campo implementato da UniCT: categoria del

compilatore – B, C, D, EP, dirigente) Modalità di compilazione:

Applicativo web realizzato in house, con accesso tramite credenziali CAS, esclusivamente per verificare le 2 condizioni: esistenza del rapporto di dipendenza con unict e univocità della compilazione

Anonimato: Garantito dal sistema (cfr note DG prott. 83377 e 98427, del 2 e 31 luglio 2015). Inoltre, poiché i dati presenti nella sezione anagrafica (sesso, ruolo, anzianità di servizio, età) sono precompilati e non modificabili, è stata inserita anche in questa sezione la modalità “non risponde”

Scala di misurazione:

Minimo: 1; Valore centrale: 3,5; Massimo: 6

NB: per le domande a polarità negativa (A.04, A.05, A.09, B.04,B.07, H.05) si è operata l’inversione automatica della polarità (la risposta “1” diventa “6”, la risposta “2” diventa “5”, ecc.) per una lettura facilmente confrontabile dell’insieme dei risultati; nei grafici, le domande sono indicate con “+”

Restituzione: Rappresentazione grafica del punteggio medio per ciascuna domanda raggruppata per ambito di indagine e dei giudizi negativi (somma risposte con punteggio 1 e 2) e positivi (somma risposte con punteggio 5 e 6) Sintesi per ambito di indagine

Sommario

Rappresentazione dei risultati I compilatori La rilevazione La restituzione

Elenco Allegati Analisi anagrafica dei compilatori Sintesi delle sezioni dell'indagine Sintesi degli ambiti dell'indagine Analisi domande per ambito di indagine Lo schema di indagine definito dalla CIVIT (2013)

Page 3: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

UNdV, FV, ottobre 2015

Rappresentazione dei risultati I risultati esposti emergono dalle opinioni espresse dal 56% dei dipendenti di ruolo dell’ateneo cui

l’indagine si rivolgeva (655 su un totale di 1.179 dipendenti TA a tempo indeterminato e determinato).

I compilatori Nella pagina precedente, figura 1, i 1.179 lavoratori sono rappresentati distinguendoli per tipologia di

contratto, categoria e quota di donne lavoratrici in servizio.

Figura 1 – Popolazione censita: dipendenti per ruolo, tipologia di contratto e sesso

Nella figura 2 è riportata la distribuzione dei compilatori per categoria e sesso.

Figura 2 - la copertura dell'indagine sul clima organizzativo - 1-30 settembre 2015

9 52 265 441 95101 176 40

22%

52%

62%

47%

36%

55%

61%

25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Dirigente EP D C B

TI TD

% F, TI % F, TD

332 3

8

8

103

162

19

9

111

65

173

3611%

37%

46%

55%

41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

50

100

150

200

250

300

350

non risponde dirigente EP D C B

uomini

donne

non risponde

tasso di copertura

Page 4: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

UNdV, FV, ottobre 2015

È rappresentata anche la quota di rispondenti rispetto agli aventi diritto (tasso di copertura dell’indagine),

per categoria di appartenenza; a tal proposito, si precisa che al momento dell’accesso la sezione anagrafica

del questionario risultava già precompilata e il compilatore poteva decidere di accettare i dati presenti o di

cancellarli. In quest’ultimo caso, il sistema registrava “non risponde”: così, 33 compilatori non hanno voluto

indicare né categoria né sesso, mentre 17 (9 uomini e 8 donne) non hanno indicato la categoria e infine 6

unità (1 dirigente, 2 D e 3 C) non hanno indicato il sesso.

Seguendo la medesima impostazione, alla fine del documento sono riportate rappresentazioni grafiche

della distribuzione dei compilatori per ruolo ed età e per ruolo e anzianità di servizio, con il relativo tasso di

copertura rispetto alle dimensioni della popolazione censita.

La rilevazione Lo schema della rilevazione si distingue in 4 sezioni, ciascuna delle quali è suddivisa in ambiti d’indagine,

come di seguito schematizzato:

1. Questionario sul benessere organizzativo

A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

B. Le discriminazioni (9 domande)

C. L’equità nella mia amministrazione (5 domande)

D. Carriera e sviluppo professionale (5 domande)

E. Il mio lavoro (5 domande)

F. I miei colleghi (5 domande)

G. Il contesto del mio lavoro (5 domande)

H. Il senso di appartenenza (5 domande)

I. L’immagine della mia amministrazione (3 domande)

2. Importanza degli ambiti di indagine (9 domande)

3. Questionario grado di condivisione del sistema di valutazione

L. La mia organizzazione (4 domande)

M. Le mie performance (4 domande)

N. Il funzionamento del sistema (5 domande)

4. Questionario valutazione del superiore gerarchico

O. Il mio capo e la mia crescita (5 domande)

P. Il mio capo e l’equità (4 domande)

Lo schema è allegato alla fine del presente report.

La restituzione Al fine di fornire più informazioni al lettore, i risultati sono stati restituiti in due grafici nella stessa pagina

che riportano:

o 1° grafico: il punteggio medio (una linea tratteggiata rappresenta il punto medio della scala di

valori per facilitare la lettura dei risultati);

o 2° grafico: la distribuzione delle valutazioni positive (somma dei punteggi 5 e 6) e negative

(somma dei punteggi 1 e 2).

I risultati sono esposti dalla sintesi per indagine (3 questionari e l’importanza dell’ambito di indagine) al

dettaglio per singola domanda, raggruppata per ambito: pertanto, nei primi 2 grafici sono riportati gli

indicatori per le 4 sezioni della scheda d’indagine, seguiti dall’analisi dei 14 ambiti d’indagine, ed infine, dal

dettaglio di ciascuna domanda.

Page 5: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

UNdV, FV, ottobre 2015

Alcune domande hanno una polarità negativa, ovvero il valore migliore è 1 e il peggiore è pari a 6, un

esempio è la domanda a.04 “Ho subito atti di mobbing” (ambito “Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e

stress lavoro correlato”). In questi casi, nelle elaborazioni le risposte sono state invertite per consentire una

lettura omogenea della restituzione grafica; per identificarle, nel codice della domanda è riportato il

simbolo “+” (a_04+).

La tabella 1 sintetizza per ambito di indagine i risultati della rilevazione, con l’indicazione del n. di domande

contenute nel questionario, il punteggio medio, la quota di valutazioni positive (valori 5 e 6) e negative (1 e

2). Per il calcolo della media non sono state considerate le risposte mancanti (“non rispondo”).

Tabella 1 - Sintesi dei risultati per ambito d'indagine: punteggio medio, valutazioni positive e negative

N.

domande Punteggio

medio

% valutazioni

positive (> 4)

% valutazioni negative

(< 3)

A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato 9 4,44 57% 15%

B - Le discriminazioni 9 5,26 82% 8%

C - L'equità nella mia amministrazione 5 3,23 28% 37%

D - Carriera e sviluppo professionale 5 3,15 25% 38%

E - Il mio lavoro 5 4,65 63% 8%

F - I miei colleghi 5 4,71 66% 11%

G - Il contesto del mio lavoro 5 3,80 37% 22%

H - Il senso di appartenenza 5 4,86 69% 8%

I - L’immagine della mia amministrazione 3 5,11 78% 3%

Importanza degli ambienti di indagine 9 5,35 85% 3%

L - La mia organizzazione 4 3,50 28% 27%

M - Le mie performance 4 3,42 30% 32%

N - Il funzionamento del sistema 5 3,14 24% 39%

O - Il mio capo e la mia crescita 5 4,10 50% 20%

P - Il mio capo e l’equità 4 4,17 51% 19%

Elenco Allegati

Analisi anagrafica dei compilatori Sintesi delle sezioni dell'indagine Sintesi degli ambiti dell'indagine Analisi domande per ambito di indagine

Page 6: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

Analisi anagrafica dei compilatori

Page 7: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

31

1 5 1

7

35

106123

24

7

1

45

116

108

23

33%

54%55%

51%

29%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

50

100

150

200

250

non risponde Fino a 30 anni Dai 31 ai 40 anni Dai 41 ai 50 anni Dai 51 ai 60 anni Oltre i 60 anni

Compilatori per età anagrafica

donne

uomini

non risponde

tasso di copertura

31

1 5 1

13

7

65

86

124

12

11

82

91

104

17%

39%

73%

52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

50

100

150

200

250

non risponde Meno di 5 anni Da 5 a 10 anni Da 11 a 20 anni Oltre i 20 anni

Compilatori per anzianità di servizio

donne

uomini

non risponde

tasso di copertura

Page 8: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

Sintesi delle sezioni dell'indagine

Page 9: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,38

5,35

3,34

4,13

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Questionario sul benessere organizzativo Importanza degli ambiti di indagine Questionario grado di condivisione del

sistema di valutazione

Questionario valutazione del superiore

gerarchico

Sintesi delle sezioni dell'indagine - media

valore centrale

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Questionario sul benessere organizzativo Importanza degli ambiti di indagine Questionario grado di condivisione del

sistema di valutazione

Questionario valutazione del superiore

gerarchico

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 10: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

Sintesi degli ambiti dell'indagine

Page 11: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,44

5,26

3,233,15

4,654,71

3,80

4,86

5,11

5,35

3,50

3,42

3,14

4,104,17

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00 Sintesi degli ambiti dell'indagine - media

valore centrale

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 12: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

Analisi domande per ambito di indagine

Page 13: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,21

3,96 4,04

5,02

5,29

4,67

4,22 4,29 4,33

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Il mio luogo dilavoro è sicuro

(impianti elettrici,antincendio, ecc.)

Ho ricevuto inf. eform. appropriatesui rischi connessi

alla mia attivitàlavorativa e sullerelative misure di

prev. e prot.

Le caratteristichedel mio luogo di

lavoro sonosoddisfacenti

Ho subito atti dimobbing

Sono soggetto/a amolestie sotto

forma di parole ocomportamenti

idonei a ledere lamia dignità e acreare un clima

negativo sul luogodi lavoro

Sul mio luogo dilavoro è rispettato il

divieto di fumare

Ho la possibilità diprendere sufficienti

pause

Posso svolgere ilmio lavoro con ritmi

sostenibili

Avverto situazioni dimalessere o disturbi

legati allosvolgimento del mio

lavoro quotidiano

a_01 a_02 a_03 a_04+ a_05+ a_06 a_07 a_08 a_09+

A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato

media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Il mio luogo dilavoro è sicuro

(impianti elettrici,antincendio, ecc.)

Ho ricevuto inf. eform. appropriatesui rischi connessi

alla mia attivitàlavorativa e sullerelative misure di

prev. e prot.

Le caratteristichedel mio luogo di

lavoro sonosoddisfacenti

Ho subito atti dimobbing

Sono soggetto/a amolestie sotto

forma di parole ocomportamenti

idonei a ledere lamia dignità e acreare un clima

negativo sul luogodi lavoro

Sul mio luogo dilavoro è rispettato il

divieto di fumare

Ho la possibilità diprendere sufficienti

pause

Posso svolgere ilmio lavoro con ritmi

sostenibili

Avverto situazioni dimalessere o disturbi

legati allosvolgimento del mio

lavoro quotidiano

a_01 a_02 a_03 a_04+ a_05+ a_06 a_07 a_08 a_09+

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 14: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

5,22 5,37

5,54

4,73

5,61 5,54

4,59

5,59

5,13

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miaappartenenza

sindacale

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione al mioorientamento

politico

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miareligione

La mia identità digenere costituisce

un ostacolo alla miavalorizzazione sul

lavoro

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miaetnia e/o razza

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla mialingua

La mia etàcostituisceun

ostacolo alla miavalorizzazione sul

lavoro

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione al mioorientamento

sessuale

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miadisabilità (seapplicabile)

b_01 b_02 b_03 b_04+ b_05 b_06 b_07+ b_08 b_09

B - Le discriminazioni - mediavalore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miaappartenenza

sindacale

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione al mioorientamento

politico

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miareligione

La mia identità digenere costituisce

un ostacolo alla miavalorizzazione sul

lavoro

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miaetnia e/o razza

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla mialingua

La mia etàcostituisceun

ostacolo alla miavalorizzazione sul

lavoro

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione al mioorientamento

sessuale

Sono trattatocorrettamente econ rispetto in

relazione alla miadisabilità (seapplicabile)

b_01 b_02 b_03 b_04+ b_05 b_06 b_07+ b_08 b_09

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)<3 >4

Page 15: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,31 3,30

2,81

2,56

4,23

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di

lavoro

Ritengo che vi sia equità nelladistribuzione delle responsabilità

Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia

retribuzione

Ritengo equilibrato il modo in cui laretribuzione viene differenziata inrapporto alla quantità e qualità del

lavoro svolto

Le decisioni che riguardano il lavorosono prese dal mio responsabile in

modo imparziale

c_01 c_02 c_03 c_04 c_05

C - L'equità nella mia amministrazione - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di

lavoro

Ritengo che vi sia equità nelladistribuzione delle responsabilità

Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia

retribuzione

Ritengo equilibrato il modo in cui laretribuzione viene differenziata inrapporto alla quantità e qualità del

lavoro svolto

Le decisioni che riguardano il lavorosono prese dal mio responsabile in

modo imparziale

c_01 c_02 c_03 c_04 c_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 16: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

2,81

2,52

3,03

3,81

3,58

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Nel mio ente il percorso di sviluppoprofessionale di ciascuno è ben

delineato e chiaro

Ritengo che le possibilità reali di farecarriera nel mio ente siano legate al

merito

Il mio ente dà la possibilità disviluppare capacità e attitudini degli

individui in relazione ai requisitirichiesti dai diversi ruoli

Il ruolo da me attualmente svolto èadeguato al mio profilo

professionale

Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente

d_01 d_02 d_03 d_04 d_05

D - Carriera e sviluppo professionale - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Nel mio ente il percorso di sviluppoprofessionale di ciascuno è ben

delineato e chiaro

Ritengo che le possibilità reali di farecarriera nel mio ente siano legate al

merito

Il mio ente dà la possibilità disviluppare capacità e attitudini degli

individui in relazione ai requisitirichiesti dai diversi ruoli

Il ruolo da me attualmente svolto èadeguato al mio profilo

professionale

Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’ente

d_01 d_02 d_03 d_04 d_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 17: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,76

5,24

4,35

4,72

4,19

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

So quello che ci si aspetta dal miolavoro

Ho le competenze necessarie persvolgere il mio lavoro

Ho le risorse e gli strumenti necessariper svolgere il mio lavoro

Ho un adeguato livello di autonomianello svolgimento del mio lavoro

Il mio lavoro mi dà un senso direalizzazione personale

e_01 e_02 e_03 e_04 e_05

E - Il mio lavoro - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

So quello che ci si aspetta dal miolavoro

Ho le competenze necessarie persvolgere il mio lavoro

Ho le risorse e gli strumentinecessari per svolgere il mio lavoro

Ho un adeguato livello di autonomianello svolgimento del mio lavoro

Il mio lavoro mi dà un senso direalizzazione personale

e_01 e_02 e_03 e_04 e_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 18: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,32

5,47

5,20

4,42

4,11

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Mi sento parte di una squadra Mi rendo disponibile per aiutare icolleghi anche se non rientra nei

miei compiti

Sono stimato e trattato con rispettodai colleghi

Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a

disposizione di tutti

L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare

f_01 f_02 f_03 f_04 f_05

F - I miei colleghi - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Mi sento parte di una squadra Mi rendo disponibile per aiutare icolleghi anche se non rientra nei

miei compiti

Sono stimato e trattato con rispettodai colleghi

Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a

disposizione di tutti

L’organizzazione spinge a lavorare ingruppo e a collaborare

f_01 f_02 f_03 f_04 f_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 19: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,80

4,25

3,79

3,60 3,55

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso

un’adeguata attività di formazione

Le regole di comportamento sonodefinite in modo chiaro

I compiti e ruoli organizzativi sonoben definiti

La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è

adeguata

La mia organizzazione promuoveazioni a favore della conciliazione

dei tempi lavoro e dei tempi di vita

g_01 g_02 g_03 g_04 g_05

G - Il contesto del mio lavoro - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso

un’adeguata attività di formazione

Le regole di comportamento sonodefinite in modo chiaro

I compiti e ruoli organizzativi sonoben definiti

La circolazione delle informazioni all’interno dell’organizzazione è

adeguata

La mia organizzazione promuoveazioni a favore della conciliazione

dei tempi lavoro e dei tempi di vita

g_01 g_02 g_03 g_04 g_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 20: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,87

5,37 5,23

4,11

4,67

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Sono orgoglioso quando dico aqualcuno che lavoro nel mio ente

Sono orgoglioso quando il mio enteraggiunge un buon risultato

Mi dispiace se qualcuno parla maledel mio ente

I valori e i comportamenti praticatinel mio ente sono coerenti con i

miei valori personali

Se potessi, comunque cambiereiente

h_01 h_02 h_03 h_04 h_05+

H - Il senso di appartenenza - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Sono orgoglioso quando dico aqualcuno che lavoro nel mio ente

Sono orgoglioso quando il mio enteraggiunge un buon risultato

Mi dispiace se qualcuno parla maledel mio ente

I valori e i comportamenti praticatinel mio ente sono coerenti con i

miei valori personali

Se potessi, comunque cambiereiente

h_01 h_02 h_03 h_04 h_05+

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 21: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

5,20 5,07 5,06

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività

Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività

La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività

i_01 i_02 i_03

I - L’immagine della mia amministrazione - mediavalore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività

Gli utenti pensano che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività

La gente in generale pensa che l’ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività

i_01 i_02 i_03

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 22: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

5,46

4,91

5,41 5,33

5,51 5,38 5,38 5,39 5,34

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

La sicurezza e lasalute sul luogo dilavoro e lo stresslavoro correlato

Le discriminazioni L’equità nella mia amministrazione

La carriera e losviluppo

professionale

Il mio lavoro I miei colleghi Il contesto del miolavoro

Il senso diappartenenza

L’immagine della mia

amministrazione

Importanza degli ambienti di indagine - mediavalore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

La sicurezza e lasalute sul luogo dilavoro e lo stresslavoro correlato

Le discriminazioni L’equità nella mia amministrazione

La carriera e losviluppo

professionale

Il mio lavoro I miei colleghi Il contesto del miolavoro

Il senso diappartenenza

L’immagine della mia

amministrazione

A_012 B_023 C_034 D_045 E_056 F_06 G_07 H_08 I_09

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 23: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,08

3,54 3,46

3,94

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Conosco le strategie della miaamministrazione

Condivido gli obiettivi strategici della miaamministrazione

Sono chiari i risultati ottenuti dalla miaamministrazione

È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi

dell’amministrazione

l_01 l_02 l_03 l_04

L - La mia organizzazione - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Conosco le strategie della miaamministrazione

Condivido gli obiettivi strategici della miaamministrazione

Sono chiari i risultati ottenuti dalla miaamministrazione

È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi

dell’amministrazione

l_01 l_02 l_03 l_04

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 24: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,58

3,74

3,21 3,16

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Ritengo di essere valutato sulla base dielementi importanti del mio lavoro

Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio

lavoro

Sono correttamente informato sullavalutazione del mio lavoro

Sono correttamente informato su comemigliorare i miei risultati

m_01 m_02 m_03 m_04

M - Le mie performance - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Ritengo di essere valutato sulla base dielementi importanti del mio lavoro

Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’amministrazione con riguardo al mio

lavoro

Sono correttamente informato sullavalutazione del mio lavoro

Sono correttamente informato su comemigliorare i miei risultati

m_01 m_02 m_03 m_04

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 25: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,48 3,44

3,62

2,69 2,54

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Sono sufficientemente coinvolto neldefinire gli obiettivi e i risultati attesi

dal mio lavoro

Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio

valutatore sulla valutazione della mia performance

I risultati della valutazione miaiutano veramente a migliorare la

mia performance

La mia amministrazione premia lepersone capaci e che si impegnano

Il sistema di misurazione evalutazione della performance èstato adeguatamente illustrato al

personale

n_01 n_02 n_03 n_04 n_05

N - Il funzionamento del sistema - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Sono sufficientemente coinvolto neldefinire gli obiettivi e i risultati

attesi dal mio lavoro

Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio

valutatore sulla valutazione della mia performance

I risultati della valutazione miaiutano veramente a migliorare la

mia performance

La mia amministrazione premia lepersone capaci e che si impegnano

Il sistema di misurazione evalutazione della performance èstato adeguatamente illustrato al

personale

n_01 n_02 n_03 n_04 n_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 26: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

3,78 3,80

4,31 4,30 4,29

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Mi aiuta a capire come possoraggiungere i miei obiettivi

Riesce a motivarmi a dare ilmassimo nel mio lavoro

È sensibile ai miei bisogni personali Riconosce quando svolgo bene il miolavoro

Mi ascolta ed è disponibile aprendere in considerazione le mie

proposte

o_01 o_02 o_03 o_04 o_05

O - Il mio capo e la mia crescita - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Mi aiuta a capire come possoraggiungere i miei obiettivi

Riesce a motivarmi a dare ilmassimo nel mio lavoro

È sensibile ai miei bisogni personali Riconosce quando svolgo bene ilmio lavoro

Mi ascolta ed è disponibile aprendere in considerazione le mie

proposte

o_01 o_02 o_03 o_04 o_05

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4

Page 27: Indagine sul personale dipendente volta a rilevare il ... · 1. Questionario sul benessere organizzativo A. Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato (9 domande)

4,02 3,89

4,14

4,64

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

5,50

6,00

Agisce con equità, in base alla mia percezione Agisce con equità, secondo la percezione deimiei colleghi di lavoro

Gestisce efficacemente problemi, criticità econflitti

Stimo il mio capo e lo considero una personacompetente e di valore

p_01 p_02 p_03 p_04

P - Il mio capo e l'equità - media

valore centrale

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Agisce con equità, in base alla mia percezione Agisce con equità, secondo la percezione deimiei colleghi di lavoro

Gestisce efficacemente problemi, criticità econflitti

Stimo il mio capo e lo considero una personacompetente e di valore

p_01 p_02 p_03 p_04

quota valutazioni positive (>4) e negative (<3)

<3 >4