IN-FORMAZIONE - Tra creatività e rigore

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Form zione

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Magazine della conferenza nazionale 2009 dei formatori Inail

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Form zione

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Rigore e creatività, due motori per volare sempre più in alto

Formazione e creatività, alla convention nazionale dei formatori inail

Formazione fa rima con benessere

di tiziana sanguinetti e margherita strona

di gianna ruzzon

Quando i formatori spiegavano i computerdi cristina formilli

La formazione che vorreidi Salvina Maria Ingo

“La nuova cultura della prevenzione parte da voi”

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Primo piano

4L’intervista

4

Lavorare in gruppo? Musica, maestro!di maria luisa manca e tiziana meloro

5Il concerto

“Siamo sicuri che L’Aquila tornerà a volare”5

Bellezza, emozione, rigore : le mille facce della formazione6-7Il dibattito

8-9

I salotti di Villa Lemmi

Visita il portale www.inail.it2 IN Formazione Dicembre 2009

Il glossario10-11

Spazio all’e-learning12

Gli interventi

Impressioni a caldo: la parola alla platea 12

Le pagelle

Il barometro

L’editoriale14

Il coraggio di pensare le nuove idee

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Formazione e creatività, alla convention nazionale dei formatori inail

Visita il portale www.inail.it 3

PRIMO PIANO

IN Formazione Dicembre 2009

FI����� �� ��������� ������� ���������� �� ��������� �� ��������� ������� ���������� �� ���������� ��p����a��� p�� �������l�da�� ‘��’all�a�za’ � �aff���za�� �l l��a�� ��a ����� l� p������� �h� ��p��a���� ��lla f����az����� all’�������� d�ll’I�a�l. P���hé è ���l�� ��a�d�� ����� �h� è p�����b�l� �a��������� �� ��a��a�d��: �� ��a��a�d�� �h� ���� d�v� ������ v������ ����� �� p����� d� a���v�� d�fi����v��, �a ����� ���� �p����� p�� ��a �������a �h� ��a ��������a ��l ���p��”. S�d��a ��lla ��a�za d�ll� Alaba�d� d� V�lla T����ab����� L����, Salv��a Ma��a I����, ���p�����ab�l� d�l ���v�z��� F����az����� I�a�l, �ll����a ����ì �l �����fi�a��� d� ��a ����f����za �az����al� �h� v�d� �������, a F����z�, al���� d�� ����� p�ù ��p����a���� d�l pa����a�a ��al�a��� d� �����a d����pl��a (�a ���� ���l��): da ��z�� Spal���� a D��������� D� Ma��, da V�����z�� G�az�a�� a C������l�� Ca��la, da V���� V��lp� a P��� S������ Cal�ab�a���.�, �������d�� ���l l������ ������� �h� ���d� a �d����fi�a�� la p�bbl��a a��������az����� �� �� ��a����zz����” all’������a d�l ���������, I���� �p���a �����, ��v���, ��a a��a� d�v����� l’app�������� d�l�l’I�a�l. �C��d�� �h�, p�� �� ��������� ����� �l ��������, la p�����b�l��à d� �������� p����a ������ �a�a����a ���l�� a���av����� l�� �v�l�pp�� d� ��a d�al��à d�l p���������� f����a��v��”, aff���a. �Ovv����, �� �����d�� �h� v�da �l ������� a�da�� ���p�� d� pa�� pa���� ���� la ���a��v��à: ����� d�� �������� �h� �p�������� � fa����

v��la�� ���p�� p�ù al���, ���� ������ d� ���p����ab�l��à � l������zza”.���p����ab�l��à � l������zza �h� �� ��ad������� a��h� ��l ���d�� �������al� d� �a������a�� �l� ������ �������� d�lla ����f����za, affida�d���� la �����a�a a� l����� f��������: ��a

���ad�a d� f����a����� d�ll’I�a�l �h�, p�� ������a ����a������, �� ������ ������a�� ��l ����l�� ������������ d� ������al����. �Il �������� è �� b�l ��������, �h� �������� d�v� ��p������ �� ba�� al p���p���� ���l�, ���p�� ������va�d���� � ���p�� �������d��”, �����l�d� I����. P��� �l v�a �ffi��al� a� lav���� ���la�a la ��a p�����za ��lla �ala d�lla Sa������a, p�� l’�������d�z����� d� �����. La���a�d�� �� �h� ����v� la ����az����� �h� a��h� �����a �h�a��h���a��a ��a ��a��� �� ���������� f����a��v��” ���p����a���.

Tiziana SanguinettiMargherita Strona

RigoRe e cReatività, due motoRi peR volaRe sempRe più in altoCome la formazione dell’Inail cresce tra responsabilità e leggerezza

Nella foto la responsabile del Servizio Formazione Inail Salvina Maria Ingo

IL pubblico nelLa sala della sacrestia di villa lemmi

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Il professor enzo spaltro intervistato da gianna ruzzon

Le “regole d’oro” dello psicologo: “Prescindere dalla piacevolezza è impossibile: se imparare non è gradevole, non si impara”. Occorre ragionare nel rispetto di una “mentalità di rete” che - considerando i bisogni di autostima, onniscenza e poteredell'uomo - si adegui alla pluralità dei tempi e delle culture della nostra società di Gianna Ruzzon

“Quando i formatori spiegavano i computer”Antola: “Da sempre una leva fondamentale per affrontare lo tsunami dei cambiamenti”

O���, p�ù �h� �a�, ��a �l�va ���a�����a” p�� �����va�� l� p�������. Mal��ad�� l’��fl���za, G����pp� A����la, d��������� �����al� �������� ��a�� d�ll’I�a�l, �p���a �� �� l����� �x������ ��������� �� ���v���a��� ��a�� ���� �����al��a �� l’��p����a�za �h� ha ��v������� la f����az����� ��� p�������� �v��l���v� d�ll’I��������.���l� a��� O��a��a l’I�a�l �� a�dava ��f����a��zza�d�� � l� p������� d��v�va��� ��pa�a�� a ��a�� �� ��������� ������������ �� �l ����p���� �� �h� av��bb� �����v��l��� la l����� v��a lav���a��va”, ha ������da��� A����la. �S�p��a�� l�� ������������ � ���������� l� p������� �� aff�����a�� l�� ����a�� d�l �a�b�a������ �� è ��a��� �l ����p���� ��p���a��v�� d�� p���� f����a�����, �h� a�dava��� ��ll� va��� ��������� d�ll’I�������� ����� ��a �a�k f�����”.O���, pa��a�� �����’a���, la f����az�����

���� ha ������� d� �������a�� la ��a f��z����� d� �����vaz����� d�ll� p�������. �S� ��a��a d� �� ����l�� ��d��p���ab�l� ��� �������� �� ��� l� �v��l�z����� ������ p�ù v�l���� � ���������, � p�������� � ���z�a��v� ��a�� �� a��avalla���”. Q������ ���d�, ����ì, p�ù �h� �a� ������a���� ���l��a�� �l�������� �������� d�d��a�� �, �������, a�������� � �p�������a�� ����v� �����d��l����� p�� ��a����a��” � �����v��l����, p�� ������ �ffi�a��

� da�� val���� all’��p�����.�S��v����� ��a�pa���za � �h�a��zza d��l� ��b�����v�, ���v� �v�l�ppa�� ����p����z� d� ����l��, �a ���� ���l��”, ha a�������� A����la. �S��v� a��h� �v�l�ppa�� l� ����p����z� ������h� p�ù �������a�� al �ap���, p�� aff�����a�� ���� �a������� ����p����za l� �fid� d�l �a�b�a������”. P�� ���l�� a�p����, d�����, ������d�� A����la, la f����az����� ��a ������� � ���a��v��à ha ����� l�� ������� �����fi�a��� �h� av�va ����: �� app�������� d��v� �����d��, ����a � fl����b�l��à �� ����p��������� �� ���l�z����� ad���a�� a �����l����” �l ����v��. �Là d��v� la ���a��v��à d�v���a, ����d�, �l fa������ �����z�al� p�� ���d��� v��al� �l ������� �����d��l�������”, ha �����l���� A����la, �� p����� l������ � ����v� b������� � ��ff���� ����v� p�����b�l��à”.

Cristina FormilliGiuseppe Antola

Visita il portale www.inail.it4 IN Formazione Dicembre 2009

L’INTERVISTAFORMAZIONE FA RIMA CON BENESSERE

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lavorare IN gruppo? musIca, maestro!La creatività come elemento vincente di un rigoroso lavoro di squadra

Un concerto dell’ensemble vocale e strumentale della Scuola di Fiesole diretto da Fabio Lombardo

Vai al servizio di Maria Luisa Manca e Tiziana MeloroVoce: Alessia Giaccotto

Visita il portale www.inail.it 5IN Formazione Dicembre 2009

In redazione Cristina Formilli, Alessia Giaccotto, Tiziana Ippoliti, Gloria Imparato, Alessandro Romeo, Maria Luisa Manca, Tiziana Meloro, Gianna Ruzzon, Tiziana Sanguinetti, Margherita Strona, Margherita TotaroGiuliana Ledovi (Capo ufficio stampa Inail) Luca Saitta (Responsabile editoriale) Sacha Capurso (Responsabile tecnico, grafica e impaginazione)Marcello Romani (Responsabile audio/video), Roberto Formicola (Fotografia)Coordinamento della redazione: Alessia Giaccotto, Paola Marangoni, Fabrizio salvatori

Antola: “Da sempre una leva fondamentale per affrontare lo tsunami dei cambiamenti”

“siamo sicuri che l’aquila tornerà a volare”�I ���� � �l� a��� �h� v���a���� �a�a���� � p�ù d�ffi��l� d�lla ������a v��a, �a ������� ���� �� fa pa��a: a��a��� la ������a ����a � ��� v���l�a��� ����a��”. La v���� f����� �a�p�� ��ll� ���a���� d� L’A���la d�va��a�a dal ����a ha ap����� ���� �� ��������� d� ��a�d� �������z����� la ����f����za. Il fil�a��� �� ��v�a��� da� ���ll��h� ab��zz��� d�ll’I�a�l �� �� è �����l���� ���� ��a ����a d� �p��a�za: �S�a��� ������ �h� L’A���la �������à a v��la��”. U� l����� appla���� ha �al��a��� l� ���a���� d� �ad�a C��ffi�� � Ca����� Ma�����a, � d�� ���ll��h� d�ll’I�a�l ������ ��l d��a�����.

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IL DIBATTITO

B�ll�zza, fa��a��a, ����z�����, d��v����������. Ma a��h� ����a��z�zaz�����, a������v��l�zza, ���p�����, ���������zza. S����� al���� d�ll� pa���l� �h�av� �v���a�� ��lla �av���

la �������da d�lla ������da ������a�a d� lav���� d�lla ����f�����za �az����al� d�lla F����az����� I�a�l, a V�lla L����. A d�ba����� ���v� ��a�d� ��p���� �h� ha���� p����a���, ��a�������, la p���p��a �������al��à d� p��������. ���v� ���d����� a�������a�� da ���� ������� app�������� d� f���d��: ���ll�� d� �������� la f����az����� �� p��������� �� ���������� d��v�����, �a� ��a������ � ���p�� ap����� a ����v� �����fi�a��. U� p��������� d��v� ���a��v��à � ������� ������ d���������� ��p������d�b�l�, l��a�� a fil�� d��pp���, � d��v� �l f����a������ d�v� �ap���� ������� �� ������� �� �� p���a p������a �� ���l ���� ba�a�l��� d� ��p�����z� � d� ����������, d� pa�������� � d� ��l���a.��l ����l�� d� ���d��a�����, Pier Sergio Caltabiano ha �����d���� �v�d��z�a�d�� l’��p����a�za d�l ���p����� d�ll� d�ff����z� � d�lla l�b���à d��l� ��d�v�d��. �La l�b���à ��d�v�d�al� p����a a ��a �a������� ���a��v��à � ������a ����z�����”, ha d�����. �Q���d�, �� la ��������� d�ll� p����p��� ����z����� � la ����������za d� ���ll� al���� d��������a��� p�����b�l��à d� �����az����� � �apa���à d� �a������� app���d�������, �l f����a����� d�v� ������ �� ��ad�� d� p���d���� ������ �������, ���� pa������� � d�v����������”.

�C�ò �h� p������pp�� ��a p��al�zza�d�� la f����az����� è l’a������f����z�al��à: al ������a���� è �l lav����� �h� d�v� ������� f����� d� app���d�������. Il val���� d�lla f����az������ �� �����a ����b��a�d�� �l� ��pp�����: la l�b���à �� �h� ������la �����vaz����� �� � �l �������, ����è �l p����d��� d��l� ��a�da�d p���f�������al� � d�ll’���l��à”, �l� ha fa���� ���� Ulderico Capucci. �L� az���d� ���� ha���� b�������� d� �al����, �a d� �al���������à. Q������ v���l d��� �h� l�

����p����z� � � val���� ���� d�v����� ������ ���l�� d�ll� p��������, �a d�v����� p����a�� l� ������z�����”.�Il f����a����� è ����� �� f��a�b��l�� �h� ha ��’a��a �� �a��� all� ��� ��������à �� ������ ������� � ���a��v��à”, ha ����������� Consuelo Casula, �� d��v� �l ������� va �������� ����� d����pl��a � ����������za �� ��������� �h� �� ��ad������� �� ��p��a��v��à �� � la ���a��v��à ����� a��� �d ��p��������� d� �é”. C���p���� d�l f����a�����, d�����, è ��a���������” l� p������� all’al���� �ap�� d�lla ����da, a����a�d��l� a �v�la�� ��ò �h� è �a�������� � �������ap�v��l�, �� ��a d��a���a d� ����p���a, ���av��l�a � ����p���a d�l ����v��.A ��bad��� l’��p����a�za d�lla ���a��v��à a��h� Roberto Pozza. �D�v� ������� �� ����� a�b���� lav���a��v��, a��h� �� b������az�a”, ha d�����. �P�� ������� è ������a���� �����p��� ���l pa��a��� � �l �������l�da���, � ����va�� �� ��ll’abba���������� d�� p�����d�z� � ��lla ������p���a d�lla ���pl����à �� ����a������ al����a��v� �h� p������a��� ����p����a����� d�v���� � l�b��az����� dall� �������z�����”. P�� Vincenzo Graziani ���a��v��à � ������� �� ������va��� ��lla ���af���a d� ��a pa����a d� �al����, d��v� a ����d���

bellezza, emozione, rigore : le mille facce della formazioneUn processo in continuo divenire, mai esaurito e sempre aperto a nuovi significati: nove esperti si confrontano nella tavola rotonda di Villa Lemmi

Da sinistra Vito Volpe, Erika Leonardi, Domenico De Masi, Enzo spaltro, Pier Sergio Caltabiano, Consuelo Casula, Ulderico Capucci, Vincenzo Graziani, Roberto Pozza

leonardi : “ Nel jazz il solista improvvisa nella perfetta padronanza dello strumento e del contesto in cui agisce. allo stesso modo la for-mazione deve procedere nel rispetto di regole condivise, ma con un margine di flessibilità”

Visita il portale www.inail.it6 IN Formazione Dicembre 2009

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�� �a�p�� ������ �l� d�� d�ll’Ol��p��: �La ���a��v��à ��������a l�b���à � d����pl��a, �app������a�� dall’������� d� A���, d��� d�lla �����a, � Af���d���, d�a d�ll’a�����, �h� ������� �����a��� l’A������a. La f����az�����, ����ì, p�ò �������a�� ������ ��pp����� ���l�� �� fa ��f��������� a� val���� f���da��� d�lla p������a l�b��a � ���p����ab�l�, ������la�� � ���v���al�”. U�’al��a ���af���a �� ���lla d�l jazz �� è ��a�a ���h�a�a�a da Erika Leonardi. �P�ò ��p���vv��a�� ���l�a���� �h� ha la p��f���a pad����a�za d�ll�� ���������� � d�l ���������� �� ��� a�����”, ha �����������, �� �����l� � fl����b�l��à, ap�pa���������� ������app�����, ������ �l �al� d� �����a �����

�a”. D����� � ����� l’�����z����� d� �� b�a��� è fa���� d� �������� ����al� � d� a����l�� � �l ���l���a, ��p���vv��a�d��, p����a �l ���pp�� a �� p�zz�� ���p�� ����v�� � all�� ������� ���d�� d�v� p�����d��� la f����az�����, d��v� ������ �������a��� �����l� ����d�v��� ���� �� �a����� d� fl����b�l��à.Ad �v�d��z�a�� �l �����fi�a��� d�lla fa��a��a ����� d����������� f���da��� d�l p��������� f����a��v�� è ��a���, ��v���, Domenico De Masi. �La fa��a��a �����a ����v� �d��, �a è ������a��a la ���������zza p�� ��al�zza�l�”, ha d������. ��’ ����d� ��p����a��� ������� ������� fa��a������ � ���������, ���� la ���da d� �� l�ad�� �a����a����� �h� ���� ���dal��à d� lav����� ����������, �apa�� d� �����a�� ������a�����. P�� ������ ���a��v� ��������� �ap�� �������a�� �l lav������ al ������� � �������� ���p�� ������p����, �a� p��f����, �p�������al�”.Ad �v���a�� la b�ll�zza, ��v���, è ��a��� Enzo Spaltro ���l ���������� d� b�ll������ �� l’a�p���a��va d� ��’�������za ����l����� � d��a���a �� a ��a v��l�a ������a����� l��a��� a ���ll�� d�lla p��v��z�����: �La ������zza ��l lav����� ���� è �� fa���� �p���al�������, �a ��a ���l�a d� v��a”, ha ������������. �P�� �h� fa f����az����� �����fi�a ������ da ��a l�����a ������a����� p��al�����a �� d� ���p����ab�l��à ���d�v�d�al� �� �d ����a�� �� ��a ��v�l�����a, �����a ����� ���p����ab�l��à d� ���pp��”.S�����d�� Vito Volpe, ��fi��, la b�ll�zza �����d� a���h� ��ll’������p����zza: �I f����a����� ������ ��p��a������ d�lla �a��a�za � ab��a��� z���� d� f��������a. �’ �l v������ �h� a���a� � �h� ������a �l d���d�����. Ma���a���, d���d��a��� �d ���a��� ������ l� ��� d���������� d� �� ��a������ �h� ���� ha �a� �� app���d�� �l�����”.

Hanno collaborato Cristina Formilli, Alessia Giaccotto, Tiziana Ippoliti, Gloria Imparato, Alessandro Romeo, Maria Luisa Manca, Tiziana Sanguinetti, Margherita Strona, Margherita Totaro

bellezza, emozione, rigore : le mille facce della formazioneUn processo in continuo divenire, mai esaurito e sempre aperto a nuovi significati: nove esperti si confrontano nella tavola rotonda di Villa Lemmi

Da sinistra Vito Volpe, Erika Leonardi, Domenico De Masi, Enzo spaltro, Pier Sergio Caltabiano, Consuelo Casula, Ulderico Capucci, Vincenzo Graziani, Roberto Pozza

Casula : “ Il formatore è un funambolo che deve raggiungere le persone all’altro capo della corda, aiutandole a svelare ciò che è nascosto e inconsapevole”

De masi : “ la fantasia genera nuove idee, ma è necessaria la concretezza per realizzarle. per essere creativi occorre saper coniugare il la-voro al gioco e sentirsi sempre incompiuti, mai perfetti, sperimentali

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Visita il portale www.inail.it8 IN Formazione Dicembre 2009

�I ���� � �l� a��� �h� v���a���� �a�a���� � p�ù d�ffi��l� d�lla ������a v��a, �a ������� ���� �� fa pa��a: a��a��� la ������a ����a � ��� v���l�a��� ����a��”. La v���� f����� �a�p�� ��ll� ���a���� d� L’A���la d�va��a�a dal ����a ha ap����� ���� �� ��������� d� ��a�d� �������z����� la ����f����za. Il fil�a��� �� ��v�a��� da� ���ll��h� ab��zz��� d�ll’I�a�l �� �� è �����l���� ���� ��a ����a d� �p��a�za: �S�a��� ������ �h� L’A���la �������à a v��la��”. U� l����� appla���� ha �al��a��� l� ���a���� d� �ad�a ��ffi�� � Ca����� Ma�����a, � d�� ���ll��h� d�ll’I�a�l ������ ��l d��a�����.

Dalla viva voce dei relatori i contenuti dei seminari di studio: clicca sulla stanza che ti interessa

“Bellessere: la funzione della bellezza nella prevenzione”

“Maschile e femminile nella formazione: questo matrimonio s’ha da fare!”

“La dimensione gruppo nei processi di cambiamento”

“Il coraggio nelle organizzazioni ”

Domenico De Masi, professore della cattedra di sociologia del lavoro presso l’università di Roma “La Sapienza”

Vito Volpe, psicologo, esperto in formazione manageriale e sviluppo organizzativo

Enzo Spaltro, psicologo docente in Italia e nel mondo, esperto di tecniche di gruppo, motivazione, psicologia economica

Vincenzo Graziani, filosofo e psicoterapeuta, svolge attività di counselor per incontrare gli altri, se stesso e l’universo

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Visita il portale www.inail.it 9IN Formazione Dicembre 2009

“Visualizzazioni, analogie e metafore per stimolare l’immaginazione creativa”

“Regole e flessibilità: emozione e tecnica”

“Dalla semplicità della creatività alla creatività della semplicità”

“Formazione, passione e competenze emotive”

“Talenti o talento: dalla formazione delle persone al miglioramento delle istituzioni”

Ulderico Capucci, consulente di organizzazione, formazione, management di livello internazionale

Pier Sergio Caltabiano, presidente nazionale AIF e della società italiana di PNL

Roberto Pozza, ingegnere aereonautico esperto del pensiero strategico e organizzativo aziendale

Erika Leonardi, formatrice, esperta di gestione dei servizi e dell’organizzazione aziendale

Consuelo Casula, filosofa esperta di psicoterapia ipnotica, svolge attivita’ di supervisione, coach e formazione

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IL GLOSSARIO

Visita il portale www.inail.it10 IN Formazione Dicembre 2009

“La demotivazione, spesso, è un sentimento che ci attraversa: come se il “sacro Fuoco” che ci anima si stesse spegnendo. Come tenerlo acceso? La risposta può essere nell’emozione e nella passione: la persona è il centro e, attraverso pas-sione e emozione, – che sono anche sensorialità - i formatori possono avere un ingrediente in più per favorire l’apprendimento. Altra competenza fondamen-tale per il formatore è l’intelligenza emotiva: cioè la capacità di riconoscere e gestire le emozioni, proprie ed altrui.”

EmozionE E PassionE

Il formatore deve avere esperienza nella rielaborazione del pro-prio vissuto, per essere egli stesso artefice di metafore e analogie. Deve sapere attribuire valore all’imperfezione, una dimensione portatrice di “calore”, di disordine come sinonimo di accoglienza. Dove non è tutto perfetto e prestabilito c’è posto anche per noi. Attraverso una stimolazione sensoriale - come mangiare un chicco di uva passita - possiamo visualizzare, e vivere, l’esperienza del nutrirsi di piccole cose.

imPERFEzionE

La sicurezza è un insieme di operazioni mentali e emotive. Per diventare cul-tura e comportamento deve sapersi trasformarse da dovere a piacere, da respon-sabilità penale (sanzione) a responsabilità civile e collettiva. La sicurezza non è un mito, perché il mito ci richiama sempre “la tragedia”. Proviamo, piuttosto, a vedere la sicurezza come gioco, con regole note e condivise.

BELLEssERE

Maschile e femminile vanno interpretati non solo come differenze di genere, ma come archetipi che contribuiscono a creare la persona, che è un insieme unico. Ascoltare e accogliere le persone è un momento essenziale per favorire il cambiamento e farlo vivere meglio e con più disponibilità. Cosa che non è con-sentita, invece, dalla sua pura imposizione. Una sug-gestione: perché non creare una “bottega delle meravi-glie” dove comprare le qualità di cui non siamo dotati e dove, nello stesso tempo, offrire le proprie? Anche questo significa ragionare in una logica di integrazio-ne di maschile e femminile.

masCHiLE E FEmminiLE

La creatività è un meccanismo mentale che può essere allenato: il nostro problema è che facilmente siamo presi dal conformismo che ci fa vedere solo soluzioni preconfezionate. Eppure la capacità di sapere promuovere sperimentazioni – e il confronto conseguente con proble-mi che richiedono soluzioni creative – ci permette di “scoprire” che, spesso, è la semplicità che fa nascere idee creative.

sEmPLiCiTÀ E CREaTiViTÀ

Le organizzazioni devono avere il coraggio di valorizzare le differenze delle persone, realiz-zando una sintesi che va dal “locale” al “vero globale. Solo in questo modo il singolo diventa vera squadra e ogni specificità vive in un pro-prio ruolo. Un approccio che consente di far emergere un talento che diventa patrimonio condiviso per l’istituzione ed eredità per chi vi abiterà dopo. Perché i singoli possano dare il proprio apporto in un contesto in cui ci sia crescita e miglio-ramento, le organizzazioni devono alzare la soglia del confronto: cioè saper “ospitare” di-scussioni forti che non diventino fratture.

TaLEnTo

Definizioni e “suggestioni” dai salotti di Villa Lemmi

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Maschile e femminile vanno interpretati non solo come differenze di genere, ma come archetipi che contribuiscono a creare la persona, che è un insieme unico. Ascoltare e accogliere le persone è un momento essenziale per favorire il cambiamento e farlo vivere meglio e con più disponibilità. Cosa che non è con-sentita, invece, dalla sua pura imposizione. Una sug-gestione: perché non creare una “bottega delle meravi-glie” dove comprare le qualità di cui non siamo dotati e dove, nello stesso tempo, offrire le proprie? Anche questo significa ragionare in una logica di integrazio-ne di maschile e femminile.

masCHiLE E FEmminiLE

“Siamo stati un gruppo di sana inconcludenza”. Ovvero: essere formatori come generosità, accompagnamento, non competizione e partecipazione. In una parola: pluralità. Pluralità perché il caos è una dimensione posi-tiva, in quanto ospita diversità e ricchezza, in un viaggio – quello del-l’apprendimento, in particolare - ricorsivo, che va dal singolo al gruppo, e ancora al singolo. Il formatore dovrebbe essere mancante (deve sentire che gli “manca” qualcosa), desiderante (desidera quello che gli manca) ed er-rante (in costante ricerca): in un ciclo continuo che non si può esaurire, pena la perdita di desiderio e, quindi, di vita.

DimEnsionE Di GRUPPo

Il jazz come metafora per la formazione. In un’orchestra jazz, infatti, sono presenti elementi anche molto diversi che, integrati, producono risultati di grande efficacia. Il jazz è basato su tre “pilastri” che pos-sono essere applicati alla formazione: il rapporto tra le regole (nella progettazione e nella definizione degli obiettivi) e la flessibilità (il momento di erogazione, che deve essere modellata sul contesto e sui partecipanti); il rapporto tra il gruppo e il singolo (il gruppo supporta il singolo nei suoi momenti di assolo che, a loro volta, sono un contri-buto al miglior andamento del gruppo); le competenze specialistiche di ogni musicista e l’utilizzo di strumenti innovativi.

REGoLE E FLEssiBiLiTÀLe organizzazioni devono avere il coraggio di valorizzare le differenze delle persone, realiz-zando una sintesi che va dal “locale” al “vero globale. Solo in questo modo il singolo diventa vera squadra e ogni specificità vive in un pro-prio ruolo. Un approccio che consente di far emergere un talento che diventa patrimonio condiviso per l’istituzione ed eredità per chi vi abiterà dopo. Perché i singoli possano dare il proprio apporto in un contesto in cui ci sia crescita e miglio-ramento, le organizzazioni devono alzare la soglia del confronto: cioè saper “ospitare” di-scussioni forti che non diventino fratture.

TaLEnTo

Il coraggio dell’organizzazione non è solo quello di promuovere il cambiamento, ma anche di essere cambiata. Perché questo succeda è fondamentale fare riferimento a un leader capace: ciò non toglie, tuttavia, che il coraggio debba essere comunque portato avanti in gruppo, perché con gli eroismi solitari spesso non si conclude nulla. E’ importante, altresì, avere ben chiare le dimensioni della motiva-zione e della demotivazione: quest’ultima intesa non tanto in senso professionale quanto, più in generale, nella necessità di ritrovare “l’identità di Ente pubblico”, in un momento storico in cui la PA e tutti i suoi protagonisti si trovano particolarmente sotto la lente di ingrandimento.

CoRaGGio

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Spazio all’e-learning

Se anche l'insegnamento a distanza deve essere sintesi tra creatività e rigore, in generale le tecnologie digitali offrono potenzialità interessanti per l’apprendimento, e questo principalmente grazie all'usoflessibile del fattore tempo: intervista ad Alberto Quagliata, professore di didattica generale e di tecniche della formazione

GLI INTERVENTI

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Impressioni a caldo : la parola alla platea

Alessia Giaccotto intervista un formatore Inail sotto la regia di Marcello Romani

Ecco le valutazioni dei partecipanti all’uscita dei salotti di conversazione

LE PAGELLE

Page 13: IN-FORMAZIONE - Tra creatività e rigore

Il coraggio di pensare le nuove idee

“Noi dobbiamo creare il mondo e non solo gestirlo, e aiutare gli altri a inventarlo”: lo psicologo Massimo Bruscaglioni spiega come creatività e sentimenti devono essere sempre una bussola di riferimento imprescindibile per costruire qualcosa di nuovo.Anche per chi lavora nella PA

GLI INTERVENTI

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Il Barometro5%95%

Una pallina arancione per il “Si”, una pallina bianca per il “No”: i formatori Inail, al termine di ogni giornata della conferenza, hanno espresso il loro giudizio sui lavori. Questo è il bilancio finale

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L’editorialela formazIoNe che vorreI

di Salvina Maria Ingo

App��a fi���a la ����f����za d�lla F����az����� d� F����z� �� ������ ���a ������� d� ����� l� ����� �h� av��� v��l���� d���

� �h� ���� h�� d�����.O������ d� ���� ha �� ���� ���l� d� ��������az�����. I�� h�� ad����a��� ���ll�� d� ��a�������� �l ���� p�������� a���av����� l� ����� �h� ������ d� ��al�zza��: la ��a �a���a p�a��a���a �� p����a p�ù a fa�� �h� a d���.F�����, p��ò, ��al����a �� p�ù va d����� ��lla ����f����za � �� ���ll�� �h� av��� v��l���� ����d�v�d��� ���� ��l p��p��l�� d�lla F����az�����”, p�� f������� ��a pa����a���a ����pl����va d� ���ll�� �h� �� ��a ����v��d�� ��l ������a f����az����� I�a�l � p�� fa� �ì �h� ����� ��������a��� a ��a�d� l���� � p�������� �h� �� ��a���� avv�a�d�� � � �az����al� ��� ��al� �� ����v�����.I d��������� ba�� da p���d��� �� ������d��az����� ������ �l p�a��� d� �������� d�lla f����az����� I�a�l 2010/2011 � �l d���������� p�����a��a����� d�lla f����az����� p�� �l ��������� 2009/ 2011.Q�al����a è �a�b�a��� ���p����� al pa��a��� ��lla ��daz����� d�l P�a��� d� S������� � ��al����a �a�b���à a�����a. La f����az�����, ��fa���, ���� è p�ù ���ll��a�a a �p���fi�� ��p�� da pa��� d�lla ����������za az���dal�, �a d�v���a f����az����� ���a�����a � d� vision (p�� ����p���: da ��p����� a d�������, l’������az����� �����f��z����al�). A�����a, la f����az����� �v��lv� �� ������a d� �v�l�pp�� � a�������a������, è p�ù d��a���a ��l ���p��, d� p�ù a�p��� ���p���� � p�� a��� ���a���h� � ���� ������l� ����p����z� (p�� ����p���: �l ������a d� �v�l�pp�� p�� � d�������� � � d�������� �����al�).La f����az����� ������a, p���, ����a ���p�� p�ù d� d�v���a�� ��������a �

���f����� ��l ������������ (p�� ����p���: � p�������� f����a��v� �� �a����a �����ab�l� � fi��al�, f����az����� p�� la ��������� ������a�a d�� p�������� ������z����al� �� ��d�). I�fi��, �� �� p��v�d����� p�������� f����a��v� ���������� � ��a�da�d�zza�� p�� �a�������� p���f�������al� (team building � public speaking p�� � p���f�����������), la f����az����� è ���p�� p�ù p�������a�a v����� ��a �a������� �az����al�zzaz����� � v����� p�������� p�ù a�b�z����� ��� ��al� l� ����v� ������l����� �� ���� �l l����� al�������� p�����z�al� �� ����f���������� ��a p����p����va d�v���a.

V���v���a, �� �� p�a��� d� p����p����va �� ���ll���a �l d���������� p�����a��a����� d�lla f����az����� p�� �l ��������� 2009/2011. I� p���h� pa���l� �l d���������� è ��p����a��� �� �� ���������� p������� �h� è ���ll�� d� da�� ���������zza alla f����az����� ����� ������a �� I�a�l.All’I�������� da ���p�� la f����az����� ��a d�fi���a ����� ������a, �a �� a ���� avv���� �� ���� p������ava ����pl��a�����, ��� fa���, l� �a�a���������h� d� �� ������a d� f����az����� d�ff����, ������d��a���, ���f�����, ��������a���, p������� ��� p�������� az���dal� � �p���al����� �������� ����� val���� d�ll’az���da. Il d���������� p�����a��a�����, �h�a�a�����, ���� ����d� ���l� a���al� a����� ����a��zza��v�, �é p�����bb� fa�l��, v����� �h� �� �����p�a��� d� f����az����� � ���� d� ����a��zzaz�����. I� b��v�, l� l�����h� �h� ���d��a����

la ������a f��z����� ��l ��������� � �h� p��vad����� �l d���������� ������ la ������a�����à d�ll’��p����� f����a��v��, la ��������az����� d� �a�al���h� d�lla f����az�����, �l ������d��a������ � la ���v�����à d���z����al� d�ll’a���v��à d� f����az����� � la fl��d��à d�� �a�����d� f��z����al� ��a l� ��������� d� f����az�����. I�fi��, da �������l���a�� l’��p����a�za d�ll’������az����� �� �h� d�v���a ��a pa���la �h�av� d�lla ������a a���v��à f����a �� ��a p���hé abb�a��� ������������ p�������� ��lla ���a���a, ��a p���hé è �� val���� ��l ��al� ���d�� ���l��� � �h� �� a�����pa��a alla ������a va����a�a d�v�����à.Il ���d�ll�� v����� �l ��al� ���d��� d��v��bb� v�d��� a������a��� �l ����l�� d�l S��v�z��� F����az����� d� ������d��a������, la ����a d� ����a l’a���v��à f����a��va �� I�a�l � �a����������� �v�l�ppa�� l� �������� p�� p�������� ��������� ��a ������� � ������������. I� pa���l� p��v���, ��������� ������ �� d��pp��� pa����: ���v���a�� ���� f��z����al��à � �az����al��à �l ��������� � ���z�a�� a ��al�zza�� p�������� �fida��� �h� ������ �l �������� ������� ��l �a�������, p�� p���a�� ���p�� �� p��’ p�ù ava���.��ll’����a��zza�� la C���f����za d� d����b�� �������� h�� v��l���� da�� �� ����al� d� d������������à p�������. Il p�����a��a è ��a��� p���a��� dal ���pp�� d� p��������� al ��al� h�� da��� ��p�� p������: v��l�v�� �h� �� f����������� �p���� al�� d� �������a p���f�������al� � �h� p���v��������� dall’��������. I�� p����� �h� �� ��az�� all’��p����� d� ����� �� �� ��a��� �������� alla ��a�d�. V��� �h� �� d���? C� �����a��� ��l F�����.

“ occorre tenere un doppio passo: governare con funzionalità e razionalità il corrente e iniziare a realizzare progetti sfidanti, per puntare sempre un pò più avanti”

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“la nuova cultura della prevenzione parte da voi”

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Il saluto Del presIDeNte e Del DIrettore geNerale: “sIete uN elemeNto strategIco Nel motIvare le persoNe”

sopra il presidente

dell’Inail marco fabio

sartori

a lato il direttore

generale F.F. dell’Inail rita

chiavarelli

“La formazione – grazie anche alla qualificata professionalità del suo personale – ha oggi la possibilità di disporre di un sistema gestionale di pianificazione e gestione degli interventi che ci consente di diversificare i servizi e di configurarsi, sempre più, come leva gestionale del cambiamento a supporto di un Inail davvero orientato alle ‘persone’ ”

Rita Chiavarelli

“La formazione costituisce un valido strumento per sostenere – nell’attuale fase di rilancio del ruolo dell’Inail nel sistema

di welfare italiano – la piena realizzazione della nuova mission dell’Istituto: si tratta di un traguardo ambizioso che è

possibile raggiungere concretamente, puntando soprattutto sul coinvolgimento, la valorizzazione e la motivazione delle

risorse umane”

Marco Fabio Sartori

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“la nuova cultura della prevenzione parte da voi”

U��� d��l� �l������ ���a������ a���av����� � ��al� aff���a�� �� ���� ���l�� ��l ����d�� d�l lav�����, �a �� ����a la �������à ��v�l� �� ��a p�ù ���l�da � �ad��a�a ��l���a d�lla p��v��z�����: ��l ���� �����v����� alla ����f����za �az����al�, �l p����d���� d�l C�v I�a�l, F�a���� L�������, ha ��la���a��� �� ���d�� f����� �l ����l�� d�lla f����az����� ��ll� ���a����� d� �v�l�pp�� d�ll’I��������. �C���� abb�a��� ��d��a��� ��ll’�lab���az����� d�ll� l���� ���da 2009�2012, l� az����� �� �a����a d� p��v��z����� d�v����� ���ll���a��� �� ��a p����p����va d� ��a�d� ���p���� ���a�������”, ha aff���a���. �P�� ��������� è ������a���� p�������v��� ��’az����� d� �f���da������ ��l���al� �� ��ad�� d� ���a�� f����� �����vaz����� � �a������ d� ������: ��vv����, ���� �f���z�� �h�, da ��a pa���, �p���a �l lav���a����� a ������d��a�� la p���p��a �al��� �� ‘b��� ��d��p����b�l�’ al ����h��� ��f������������� �, dall’al��a, �h� fa���a ������d��a�� all’��p���d������ ����� ���ld�� �p���� p�� la ������zza ���� �� �������

p�� l’az���da, �a al ������a���� la ���l�a p�ù ����v������� ������� �l p���fil�� ������������, ��l��� �h� ������”S� ��a��a, �������a d� ��ava�� �� ��a ��l���a � �� ����v��z����� d�������� a�����a ����� ���l��� �ad��a�� ��ll� ��p����: �� ���a������ �h� ���� p�ò ������ v����� fa���d�� ��f��������� ���l�� a ������ � d��p������v�, p�� ��a���� ��p����a���: �L� l���� ������ davv���� �ffi�a�� ���� ��a�d�� ������ ������, �a ��a�d�� ������ ����d�v��� �, �� �al ������, è p���p���� la f����az����� d�ll’I�a�l a p������ �v��l���� �� ����l�� d�����v�� �� ������� �a�b�a������

d� �����a”. L’app�������� ��l��d����pl��a�� d�lla ����f����za �az����al� �� ��������a�a ��l ���p����� d� ��a ����v�����za d� �ap��� � d� ��a ���� d� ��laz����� dal f����� val���� a�������� �� ����a, d�����, p�� ���l�� a�p���� la ���ada �a����a da �������.�Il ����v�� T����� ������ ha �a������ la p���a �����la���à d�� �app������a��� d�� lav���a����� p�� la ������zza: d����� d� ���l�a�a d� fi���� �h� a��������� d�����a����� ��� l����h� d� lav����� � �l ��� �����v����� ���� �� ��a������ d� ������ ��lla ����������za d� l���� � ������la��”, ha �����l���� �l p����d���� d�l C�v. �A��h� ���, a ���� ���d�z��� �� �� �� p��������� �h�, p�� ����p���, �� ��v��l�a d�����a����� a� f����a����� d��l� �l� �� p�ò ����va�� ������� la p�����z�al��à d� �� �����v����� f����a��v�� d�ll’I�a�l � �h� p�����bb� davv���� fa�� d�ll’I�������� �� p����� d� ��f��������� ��v�al����� ��ll�� �v�l�pp�� d� ���a����� d� va���� ���p���� p�� ������ �l Pa���”.

Franco Lotito

Il presidente del Civ Lotito: serve un cambio di rotta nei modelli organizzativi delle aziende