IMPORTANZA E RISCHIO DELLE LAVORAZIONI SENZA … · RISTORAZIONE COLLETTIVA e CATERING 3....
Transcript of IMPORTANZA E RISCHIO DELLE LAVORAZIONI SENZA … · RISTORAZIONE COLLETTIVA e CATERING 3....
IMPORTANZA E RISCHIO DELLE LAVORAZIONI SENZA GLUTINE
NELLA RISTORAZIONE
Pescara, 26 Settembre 2015
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
o Maggior disponibilitá di alimenti
o Nuove abitudini alimentari
o Nuove e vecchie problematiche alimentari
o Modificazione della composizione degli alimenti
o La globalizzazione e la diversificazione della cultura alimentare
o Gli stili di vita
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
1. RISTORAZIONE COMMERCIALE TRADIZIONALE
2. RISTORAZIONE COLLETTIVA e CATERING
3. RISTORAZIONE VELOCE
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
1. RISTORAZIONE COMMERCIALE TRADIZIONALE
RISTORANTI GOURMET
RISTORANTI TIPICI
RISTORANTI D’ALBERGO
RISTORANTI A TEMA
Seppur diversi per caratteristiche strutturali e tipo di cucina
offerta hanno in comune il servizio di sala:
• Camerieri che accolgono i clienti,
• li accompagnano al tavolo,
• porgono loro il menu,
• prendono l’ordinazione,
• curano il servizio al tavolo
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
Sono accomunate da:
• Produzione di un numero elevato di pasti
• Consumo dei pasti in luoghi diversi da
quelli di produzione
2. RISTORAZIONE COLLETTIVA e CATERING
RISTORAZIONE SOCIALE
BANQUETING RISTORAZIONE VILLAGGI TURISTICI
RISTORAZIONE A BORDO
RISTORAZIONE AZIENDALE
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
• Soddisfa le esigenze di coloro che hanno la necessitá
di consumare un pasto veloce
• Si trovano lungo vie di comunicazione, aree
commerciali, industriali e artigianali e in centro cittá
3. RISTORAZIONE VELOCE
FAST FOOD SELF-SERVICE
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE SENZA GLUTINE
QUALSIASI ATTIVITÁ DI PRODUZIONE O
TRASFORMAZIONE DI ALIMENTI NON CONFEZIONATI
DESTINATI ALLA SOMMINISTRAZIONE E VENDITA
DIRETTA DI CUI SI DICHIARA L’ASSENZA DI GLUTINE.
The images of companies reported in this slide are not promotional but using only for
teaching purposes
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE SENZA GLUTINE
“Su tutte le nostre navi, per tutte le destinazioni
è disponibile una selezione di piatti riservata
agli Ospiti celiaci, che verranno serviti presso il
ristorente principale.
Sono disponibili menu completi senza glutine
serviti a colazione, pranzo e cena (solo se
consumati nel Ristorante principale)”.
Fonte:
http://www.costacrociere.it/B2C/I/Disabili/dietespeciali/Page
s/dietespeciali.aspx
The images of companies reported in this slide are not promotional but using only for
teaching purposes
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE SENZA GLUTINE
The images of companies reported in this slide are not promotional but using only for
teaching purposes
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE SENZA GLUTINE
2784
3437
3790
2000
2500
3000
3500
4000
2012 2013 2014
Strutture informate network AFC
IL MONDO DELLA RISTORAZIONE SENZA GLUTINE
70000
90000
110000
130000
150000
170000
20092010
20112012
2013
110480122482
135800148662
164492
1. MORBO CELIACO: TREND IN CRESCITA
Celiachia: intolleranza permanente immuno-mediata, in cui il glutine è
responsabile di una reazione tossica intestinale.
Circa 165.000 diagnosticati / 600.000 casi teorici
1. MORBO CELIACO: ADERENZA ALLA DIETA
� NON È UNA FORMA ATTENUATA DI CELIACHIA MA
UNA MALATTIA A SE STANTE, DIVERSA CIOÈ DA UN
PUNTO DI VISTA MOLECOLARE, ANCHE SE LA CAUSA
SCATENANTE È LA STESSA.
� Sintomatologia che si manifesta in seguito
all’assunzione di glutine va in remissione con
l’eliminazione del glutine dalla dieta
2. SENSIBILITÁ AL GLUTINE NON-CELIACA (NCGS*)
6 volte piú frequente della celiachia:
3 milioni casi attesi!
*Volta, U. & De Giorgio, R. (2012). New understanding of gluten sensitivity. Nat. Rev. Gastroenterol. Hepatol. 9, 295–299
La Paltrow ha innescato questo meccanismo perverso
pubblicando due libri di ricette in cui ha illustrato piatti
confezionati a uso e consumo di un pubblico che abbia
come obiettivo quello di mantenersi in forma col
l’allontanamento dei cibi che contengano glutine.
Per Gwyneth limitare dalla sua cucina questo componente
alla base della dieta mediterranea ha significato smaltire i
16 chili messi con la seconda gravidanza.
3. MODA DELLA DIETA SENZA GLUTINE
“Buongiorno!! 7.51am, secondo caffé,
colazione e via. Mi sono convertita algluten free. Sapevo che questo vi
avrebbe cambiato la giornata. Nonsono celiaca ed amo i carboidrati, madevo ammettere che mangiandosenza glutine mi sento molto meglio…
per chi di voi mi chiedeva”.
3. MODA DELLA DIETA SENZA GLUTINEVictoria Beckham dice che
mantiene la sua figura snella
assetto con una rigorosa
dieta priva di glutine.
4. PUBBLICITÁ & BUISNESS
ACCOGLIERE UN CELIACO VUOL DIRE
ANCHE RIEMPIRE UN TAVOLO!!!
The images of companies reported in this slide are not promotional but using only for
teaching purposes
MISSION
“…diffondere a livello
globale il messaggio
dell'artigianato senza
glutine.”
4. PUBBLICITÁ & BUISNESS
I RISTORATORI DEVONO ESSERE
FORMATI PER RIDURRE I RISCHI
I RISTORATORI DEVONO ESSERE
FORMATI PER RIDURRE I RISCHI
L’AUTORITÁ COMPETENTE DEVE PRENDERE ATTO DI
QUESTA NUOVA REALTÁ IN ESPANSIONE
NELL’ATTIVITÁ DI CONTROLLO
L’AUTORITÁ COMPETENTE DEVE PRENDERE ATTO DI
QUESTA NUOVA REALTÁ IN ESPANSIONE
NELL’ATTIVITÁ DI CONTROLLO
I CONSULENTI DEVONO
CONOSCERE I RISCHI AL FINE DI
CONSIGLIARE AL MEGLIO I
RISTORATORI
I CONSULENTI DEVONO
CONOSCERE I RISCHI AL FINE DI
CONSIGLIARE AL MEGLIO I
RISTORATORI
LE POLITICHE REGIONALI
DEVONO ESSERE COINVOLTE PER LEGIFERARE IN
MERITO
LE POLITICHE REGIONALI
DEVONO ESSERE COINVOLTE PER LEGIFERARE IN
MERITO
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
FASE DI LAVORAZIONE RISCHIO
1. Approvvigionamento materie prime Presenza di glutine
2. Trasporto materie prime Contaminazione
3. Conservazione e stoccaggio alimenti Contaminazione
4. Lavorazione del prodotto Contaminazione
5. Somministrazione e vendita Contaminazione
Scambio di piatti
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
FASE DI LAVORAZIONE RISCHIO
1. Approvvigionamento materie prime
Presenza di glutine
2. Trasporto materie prime Contaminazione
3. Conservazione e stoccaggio alimenti Contaminazione
4. Lavorazione del prodotto Contaminazione
5. Somministrazione e vendita Contaminazione
Scambio di piatti
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
A. Utilizzo cereali vietati
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?B. Utilizzo materie prime consentite ma
contaminate
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
C. Utilizzo alimenti a rischio “con glutine nascosto”
Approvvigionamento materie
prime
� Selezione dei fornitori
�Controllo alla consegna (ETICHETTA)
� Rifiutare la merce non conforme
�Valutare la sospensione temporanea o
definitiva di un fornitore (AUDIT ESTERNO?)
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
FASE DI LAVORAZIONE RISCHIO
1. Approvvigionamento materie prime Presenza di glutine
2. Trasporto materie prime Contaminazione
3. Conservazione e stoccaggio alimenti
Contaminazione
4. Lavorazione del prodotto Contaminazione
5. Somministrazione e vendita Contaminazione
Scambio di piatti
�Rifiutare la merce non conforme
�Valutare la sospensione temporanea o
definitiva di un fornitore
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Trasporto materie prime
� Condizioni di trasporto adeguate
� Controllo visivo
�Ripristinare la separazione dei prodotti.
�Eliminare quelli che possono aver
subito una contaminazione e/o
danneggiamento delle confezioni.
�Richiamare il personale in merito.
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Conservazione e stoccaggio
� Condizioni di stoccaggio adeguate
� Controllo visivo
BAR
FRIGGITORIA CENTRO COTTURA
HOTEL
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?Lavorazione del prodotto
Requisiti generali e specifici in relazione al tipo di attivitá:
- REQUISITI STRUTTURALI Zona dedicata e ben identificata
- REQUISITI DELLE ATTREZZATURE Piani di lavoro, arredi, attrezzature e utensili ad uso esclusivo e chiaramente
identificati e conservazione delle attrezzature e degli utensili in maniera protetta
- REQUISITI DI LAVORAZIONEDifferenziazione temporale e/o spaziale delle preparazioni
- REQUISITI DEL PERSONALEIgiene del personale, in particolar modo delle mani e del camice di lavoro
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Lavorazione del prodotto
�Eliminazione dei prodotti contaminati o
potenzialmente contaminati
� Richiamo del personale
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Lavorazione del prodotto� Verifica visiva dei processi di lavorazione
� Verifica delle preparazioni con periodico
campionamento ed analisi del prodotto
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
FASE DI LAVORAZIONE RISCHIO
1. Approvvigionamento materie prime Presenza di glutine
2. Trasporto materie prime Contaminazione
3. Conservazione e stoccaggio alimenti Contaminazione
4. Lavorazione del prodotto Contaminazione
5. Somministrazione e vendita Contaminazione
Scambio di piatti
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Somministrazione• Il menú
• La portata (scambio di piatti)
• Igiene del personale di sala
• Formazione del personale di sala
Vendita• Esposizione del prodotto
• Contenitori del preincarto
�Eliminazione dei prodotti contaminati o
non identificabili
�Richiamo del personale addetto
LAVORAZIONI GLUTEN-FREE: QUALI RISCHI?
Somministrazione e vendita
� Misure preventive in relazione al
rischio
� Da fenomeno marginale la ristorazione senza
glutine sta diventando
un importante segmento di mercato che co
mprende un numero di consumatori in co
ntinuo aumento che hanno bisogno di esser
e soddisfatti.
� Linea di lavoro ben organizzata e rigida lungo
tutta la filiera.
� Formazione del personale
IN CONCLUSIONE: