ImageAssist Dynamic Manuale dell'utente per piattaforme ... · ImageAssist è un set di strumenti...

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ImageAssist Dynamic Manuale dell'utente per piattaforme multiple

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ImageAssist DynamicManuale dell'utente per piattaforme multiple

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

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2018 - 08

Rev. A00

Sommario

1 Introduzione................................................................................................................................................... 5ImageAssist Dynamic.........................................................................................................................................................5ImageAssist Static..............................................................................................................................................................5Scelta tra ImageAssist Static e ImageAssist Dynamic...................................................................................................5Funzioni principali............................................................................................................................................................... 6Sistemi operativi supportati e framework consigliati..................................................................................................... 6

2 Scelta della base della build........................................................................................................................... 8Uso di una macchina virtuale............................................................................................................................................8Uso di una macchina non virtuale.................................................................................................................................... 8

3 Download e installazione di ImageAssist Dynamic.......................................................................................... 9Download di ImageAssist Dynamic.................................................................................................................................. 9Istruzioni per l'installazione del sistema operativo..........................................................................................................9Prerequisiti di installazione................................................................................................................................................ 9Installazione di ImageAssist Dynamic............................................................................................................................. 10

4 Interfaccia utente di ImageAssist Dynamic................................................................................................... 12Creazione guidata............................................................................................................................................................. 12Valori predefiniti.................................................................................................................................................................12Link diretti agli strumenti..................................................................................................................................................12

USB Drive Creator ..................................................................................................................................................... 13Unattend XML Creator ............................................................................................................................................. 13Controllo di convalida ................................................................................................................................................ 14Strumento di preparazione all'acquisizione automatica .........................................................................................14WIM Splitter ............................................................................................................................................................... 15

5 Uso di ImageAssist Dynamic.........................................................................................................................16Creazione dell'immagine utilizzando il percorso Creazione guidata............................................................................16Creazione dell'immagine dinamica utilizzando il percorso Valori predefiniti............................................................... 17Uso degli strumenti di ImageAssist Dynamic................................................................................................................. 17

Creazione di un'unità USB avviabile di ImageAssist................................................................................................18Creazione del file Unattend.XML..............................................................................................................................18Convalida della configurazione di sistema................................................................................................................19Acquisizione di un'immagine di manutenzione........................................................................................................ 19Suddivisione di un file WIM........................................................................................................................................19

6 Uso dell'unità USB di ImageAssist Dynamic................................................................................................. 20Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su computer........................................................................................20Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su tablet...............................................................................................20Acquisizione manuale di un'immagine............................................................................................................................20Ripristino di un'immagine................................................................................................................................................. 21Creazione di un riepilogo delle risorse di sistema.......................................................................................................... 21

Sommario 3

Intervenire su un'immagine............................................................................................................................................. 22

7 Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale................................................................................. 23Vantaggi dell'utilizzo di una macchina virtuale..............................................................................................................23Funzioni principali delle macchine virtuali......................................................................................................................23Creazione dell'immagine con una macchina virtuale....................................................................................................24Utilizzo di VMware Workstation..................................................................................................................................... 24

Creazione di una nuova macchina virtuale..............................................................................................................24Modifica delle impostazioni della macchina virtuale.............................................................................................. 25Avvio da un file ISO su CD o DVD............................................................................................................................25Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record....................................................25Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità UEFI...............................................................................25Collegamento di un'unità USB a VMware Workstation......................................................................................... 26

Uso di Hyper-V................................................................................................................................................................. 26Avvio da un file ISO su CD o DVD............................................................................................................................26Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record....................................................26Installazione di Windows 10 Enterprise x64 MBR - UEFI......................................................................................26

Uso di VMware Player..................................................................................................................................................... 27Creazione di una nuova macchina virtuale..............................................................................................................27Modifica delle impostazioni della macchina virtuale...............................................................................................27Avvio da un file ISO su CD o DVD............................................................................................................................28Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record....................................................28Collegamento di un'unità USB a VMware Player................................................................................................... 28

8 Limitazioni di ImageAssist Dynamic..............................................................................................................29

9 Disinstallazione di ImageAssist Dynamic...................................................................................................... 30Appendice A: Domande frequenti.................................................................................................................... 31Appendice B: Glossario................................................................................................................................... 33

4 Sommario

IntroduzioneImageAssist è un set di strumenti che consente alle aziende di utilizzare i servizi di creazione immagini Dell o di ProDeploy per creare e mantenere rapidamente una multipiattaforma personalizzata, pronta ad implementare l'immagine di Microsoft Windows. In base alle proprie esigenze, è possibile scegliere di installare uno dei seguenti strumenti di ImageAssist:

• ImageAssist Dynamic

• ImageAssist Static

Argomenti:

• ImageAssist Dynamic

• ImageAssist Static

• Scelta tra ImageAssist Static e ImageAssist Dynamic

• Funzioni principali

• Sistemi operativi supportati e framework consigliati

ImageAssist DynamicLo strumento ImageAssist Dynamic consente di acquisire una multipiattaforma personalizzata pronta ad implementare l'immagine di Microsoft Windows durante il processo di creazione dell'immagine. L'immagine creata usando lo strumento ImageAssist Dynamic funziona su tutte le linee di sistemi Dell attuali e futuri, quali Dell OptiPlex, Dell Latitude e Dell Precision. Le immagini sono supportate anche su alcuni sistemi Dell XPS, Dell Vostro e Dell Venue Pro.

Per impostazione predefinita, sui laptop con immagine Dell, i driver e l'immagine necessari sono già installati in fabbrica. Lo strumento ImageAssist Dynamic consente inoltre di far funzionare localmente un'unica immagine di ripristino su più modelli Dell del proprio ambiente.

ImageAssist StaticLo strumento ImageAssist Static consente di acquisire un'immagine di Microsoft Windows per una singola piattaforma. Se si utilizza ImageAssist Static, è necessario creare più immagini per il supporto di più tipi di sistema.

L'immagine acquisita utilizzando ImageAssist Static non aggiornare i driver, non installa i driver e non modifica le impostazioni all'interno dell'immagine statica acquisita.

N.B.: In qualità di cliente, si ha la responsabilità del contenuto dell'immagine e dell'esecuzione del test delle immagini acquisite.

N.B.: Alcuni ordini o dimensioni di partizione possono essere modificati per consentirne l'utilizzo nel processo di ripristino allo stato di fabbrica Dell o garantire la conformità alle linee guida Microsoft.

N.B.: Per ulteriori informazioni su ImageAssist Static, consultare ImageAssist Static User's Guide for Single Platform (Manuale dell'utente di ImageAssist Static per piattaforme singole) alla pagina Dell.com/ServiceabilityTools.

Scelta tra ImageAssist Static e ImageAssist DynamicLa seguente tabella fornisce un confronto tra le funzionalità degli strumenti ImageAssist Dynamic e ImageAssist Static.

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Introduzione 5

Tabella 1. Scelta tra ImageAssist Static e ImageAssist Dynamic

Funzioni ImageAssist Dynamic ImageAssist Static

Ottimizzato per l'uso predefinito Dell

Veloce e semplice

Utilizzo dei servizi di creazione immagini Dell o di ProDeploy per creare un'immagine

Progettato per funzionare su diversi modelli e piattaforme Dell

Gestisce i driver e i relativi aggiornamenti sulle linee di sistemi Dell nuovi e futuri

Consente il ripristino locale dell'immagine personalizzata

Crea un'unica unità USB di ripristino per l'uso locale su diversi sistemi

Progettato per essere eseguito dopo aver personalizzato il computer

Utilizzato prima e durante la creazione e personalizzazione dell'immagine

Funzioni principaliImageAssist Dynamic consente di:

• Ridurre il numero di immagini di base da gestire

• Ridurre il tempo richiesto per eseguire la transizione a un nuovo sistema

• Fornire un'unica immagine per l'installazione in fabbrica di nuovi sistemi e per l'aggiornamento dei sistemi nel proprio ambiente

Sistemi operativi supportati e framework consigliatiNella seguente tabella sono elencati i sistemi operativi e i framework consigliati che supportano ImageAssist Dynamic.

Tabella 2. Sistemi operativi supportati e framework consigliati

Sistema operativo Edizione Framework consigliato

Windows 10 (64 bit) Education, Enterprise e Pro Microsoft .NET Framework 4.6

Windows 8.1 Update (32 bit e 64 bit)

Enterprise, Windows 8.1 e Windows 8.1 Pro Microsoft .NET Framework 4.5

Windows 7 Service Pack 1 (32 bit e 64 bit)

Enterprise e Professional Microsoft .NET Framework 4.0 e versioni successive (consigliato Microsoft .NET Framework 4.5)

Framework driver in modalità kernel versione 1.11 (http://support.microsoft.com/kb/2685811)

Framework driver in modalità utente versione 1.11 (http://support.microsoft.com/kb/2685813)

6 Introduzione

N.B.:

• Per i più recenti modelli di sistemi supportati da ImageAssist, consultare l'elenco alla pagina Pacchetti driver per la famiglia di prodotti Dell di Dell.com/FamilyPacks.

• Per informazioni su unità legacy/MBR, UEFI/GPT, NVMe e il chipset Intel Skylake, visitare Dell.com/NVMe-support.

Introduzione 7

Scelta della base della buildN.B.: Anche se è possibile utilizzare un sistema fisico come base della build, Dell raccomanda di utilizzare una macchina virtuale.

Uso di una macchina virtualeI vantaggi dell'uso di una macchina virtuale come base della build sono molteplici:

• Riduzione dei tempi di sviluppo

• Possibilità di utilizzare snapshot per verificare rapidamente la funzionalità di configurazioni diverse

• Eliminazione dei problemi dell'hardware

• Impedisce l'installazione di altre applicazioni che potrebbero venire installate durante l'installazione dei driver

• Possibilità di passare facilmente tra i diversi ambienti (laboratorio, test e produzione)

N.B.:

• ImageAssist Dynamic supporta la tecnologia Hyper-V (Windows 10) e le due versioni più recenti di VMware Workstation. Le altre soluzioni tecnologiche VM, potrebbero essere supportate, ma non sono state completamente verificate con ImageAssist Dynamic.

• Per ulteriori informazioni sull'installazione e la configurazione delle diverse tecnologie di virtualizzazione su un sistema client, consultare la documentazione del prodotto o rivolgersi al personale IT.

Uso di una macchina non virtualeN.B.: L'uso di un sistema fisico come base della build può comportare un tempo di sviluppo aggiuntivo, perché i driver hardware vengono installati durante il processo. Se si sta utilizzando un sistema fisico come base della build, si consiglia di utilizzare Dell Latitude, OptiPlex o Precision.

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8 Scelta della base della build

Download e installazione di ImageAssist DynamicQuesto capitolo contiene le informazioni necessarie per scaricare e installare ImageAssist Dynamic.

Argomenti:

• Download di ImageAssist Dynamic

• Istruzioni per l'installazione del sistema operativo

• Prerequisiti di installazione

• Installazione di ImageAssist Dynamic

Download di ImageAssist Dynamic1 Visitare Dell.com/ImageAssist.

2 Nella sezione Panoramica, fare clic sul collegamento per accedere alla posizione del download.

Il portale ImageAssist si apre in una nuova finestra del browser.

3 Individuare e fare clic sul collegamento DOWNLOAD.

Viene avviato il download del pacchetto di installazione di ImageAssist.

Istruzioni per l'installazione del sistema operativoPrima di iniziare, scegliere un sistema operativo per l'immagine. È possibile utilizzare la versione più recente di uno dei seguenti sistemi operativi:

• Microsoft Windows 10 (64 bit) Pro, Enterprise o Education

• Windows 8.1 Update 1 (32 bit e 64 bit) Pro o Enterprise

• Windows 7 SP1 (32 bit e 64 bit) Professional o Enterprise

Per istruzioni sull'installazione del sistema operativo nella base di generazione, consultare la documentazione del sistema operativo.

Durante la generazione dell'immagine:

• Documentare la generazione dell'immagine. Questa documentazione risulterà utile qualora si debba risolvere un problema con l'immagine. Mantenere la documentazione aggiornata ogniqualvolta si apportano modifiche all'immagine.

• Aggiornare la base di generazione alla versione più recente del BIOS disponibile su Dell.com/support.

N.B.: Se si sta utilizzando una macchina virtuale come base di generazione, l'aggiornamento del BIOS non è necessario.

• Se è richiesto l'accesso alla rete, è possibile installare il driver Dell per la scheda di rete Ethernet integrata. Questo driver non influisce in alcun modo sull'immagine multipiattaforma.

• Non installare i software o le applet Dell indicati in Prerequisiti di installazione.

• Non installare VMware Tools.

• Non installare altri driver durante il processo di creazione dell'immagine (inclusi i driver e gli aggiornamenti dei driver di Windows Update).

• Eseguire sempre un backup del proprio lavoro.

• Il sistema deve essere configurato con la risoluzione dello schermo minima supportata da Windows: 1024 x 768.

Prerequisiti di installazioneNon installare altri driver durante il processo di creazione dell'immagine (inclusi i driver e gli aggiornamenti dei driver di Windows Update).

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Download e installazione di ImageAssist Dynamic 9

Inoltre, accertarsi di non installare nessuna delle seguenti applicazioni sull'immagine prima di aver configurato il sistema. Tuttavia, queste applicazioni possono essere installate dopo la configurazione del sistema.

N.B.: Se si installa una qualsiasi delle seguenti applicazioni sull'immagine, l'immagine potrebbe non essere elaborata correttamente in fabbrica. In questo scenario, è possibile che venga richiesto di inviare nuovamente un'immagine conforme.

• Qualsiasi tipo di software di controllo remoto che installi il proprio driver video, ad esempio Symantec pcAnywhere e Netop

• Software di composizione mediante modem che richiede connessioni Dial-Up Networking (DUNS) precedentemente configurate

• AERO (Authentic, Energetic, Reflective and Open) deve essere disabilitato nella base della build

• Qualunque tipo di tecnologia di crittografia che sia completamente abilitata, ad esempio BitLocker, PGP (crittografia dell'intero disco) e così via

• VMware Tools

• Driver Windows Update

• Faronics Deep Freeze

• Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI)

N.B.: Poiché sono disponibili diverse versioni di OMCI a seconda del sistema di destinazione, è possibile installare OMCI dopo l'implementazione dell'immagine.

• Applet Dell (specialmente su portatili Dell), ad esempio:

– Modem Conexant D330 Modem Digital Line Detect v.92

– Dell ControlPoint

– Dell Data Protection

– Client wireless Dell TrueMobile

– Client a banda larga Dell

– Intel Rapid Start Technology

– Client audio

– Pannelli di controllo video

Installazione di ImageAssist DynamicSe sul sistema è presente una versione precedente di ImageAssist, disinstallarla. Per ulteriori informazioni sulla disinstallazione di ImageAssist, vedere Disinstallazione di ImageAssist Dynamic.

1 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di installazione (.zip) di ImageAssist, quindi fare clic su Estrai tutto.

Viene visualizzata la finestra Seleziona la destinazione ed estrai i file.

2 Selezionare la cartella in cui estrarre i file di installazione e fare clic su Estrai.

3 Spostarsi nella cartella in cui sono stati estratti i file.

4 Fare doppio clic sul file Installer.exe.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente.

5 Fare clic su Sì.

Viene visualizzata la pagina ImageAssist - Contratto di licenza con l'utente finale.

6 Fare clic su Accetto, quindi su Avanti.

Viene visualizza la pagina Tipo di installazione? .

7 Per acquisire un'immagine Microsoft Windows per piattaforme multiple, selezionare ImageAssist Dynamic (consigliato).

N.B.: Per acquisire un'immagine Microsoft Windows per una singola piattaforma, consultare l'ImageAssist Static User's Guide for Single Platform (Manuale dell'utente di ImageAssist Static per piattaforme singole) alla pagina Dell.com/ServiceabilityTools.

8 Il percorso di installazione predefinito per ImageAssist è C:\Program Files\Dell. Se si desidera installare ImageAssist in qualsiasi altro percorso, fare clic su Sfoglia e selezionare una cartella.

N.B.: Assicurarsi che le opzioni Verificare la presenza di aggiornamenti? e Avviare strumento al termine dell'installazione? siano selezionate.

9 Fare clic su Installa.

10 Download e installazione di ImageAssist Dynamic

L'installazione di ImageAssist viene avviata. Al termine dell'installazione, viene visualizzata l'interfaccia utente di ImageAssist Dynamic. Un'icona con il collegamento a ImageAssist viene inoltre creata sul desktop.

Download e installazione di ImageAssist Dynamic 11

Interfaccia utente di ImageAssist DynamicQuesto capitolo fornisce informazioni sull'interfaccia utente di ImageAssist Dynamic. L'interfaccia utente di ImageAssist Dynamic è costituita da tre sezioni principali:

• Creazione guidata: per ulteriori informazioni sulla sezione Creazione guidata, vedere Creazione guidata e Creazione dell'immagine (percorso Creazione guidata).

• Valori predefiniti: per ulteriori informazioni sulla sezione Valori predefiniti, vedere Valori predefiniti e Creazione dell'immagine (percorso Valori predefiniti).

• Link diretti agli strumenti: per ulteriori informazioni sui link diretti agli strumenti, vedere Link diretti agli strumenti.

N.B.: I pulsanti dell'interfaccia utente di ImageAssist sono visualizzati in verde o blu (lampeggiante) per suggerire l'uso più comune degli strumenti.

Argomenti:

• Creazione guidata

• Valori predefiniti

• Link diretti agli strumenti

Creazione guidataSe si utilizza ImageAssist per la prima volta, è consigliabile usare il percorso Creazione guidata.

Il percorso Creazione guidata guida l'utente passo per passo nella creazione di un'immagine e fornisce dettagli su ciascuna fase della procedura.

Valori predefinitiIl percorso Valori predefiniti aiuta a creare un'immagine utilizzando le selezioni preconfigurate predefinite. Inoltre, è possibile rivedere le selezioni e apportare modifiche, se necessario.

Link diretti agli strumentiL'uso dei link diretti agli strumenti è consigliato agli amministratori di sistema e gli utenti che hanno familiarità con ImageAssist.

La sezione Link diretti agli strumenti contiene le seguenti applicazioni:

• USB Drive Creator

• Unattend XML Creator

• Controllo di convalida

• Strumento di preparazione all'acquisizione automatica

• Divisione WIM

N.B.: Per visualizzare le applicazioni, fare clic sull'intestazione Link diretti agli strumenti oppure sull'icona della freccia in alto a destra nella sezione Link diretti agli strumenti.

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12 Interfaccia utente di ImageAssist Dynamic

USB Drive Creator USB Drive Creator consente di creare un'unità USB avviabile di ImageAssist. Avviando un sistema dall'unità USB ImageAssist, è possibile utilizzare le immagini create. È possibile creare l'unità ImageAssist USB utilizzando il percorso Creazione guidata o accedendo allo strumento USB Drive Creator da Link diretti agli strumenti.

Unattend XML Creator Unattend XML Creator si pre-popola con le impostazioni attuali del sistema rilevabile, e aiuta nella creazione del file Unattend.XML. Questo file Unattend.XML consente di personalizzare l'installazione di Windows, eliminando così la necessità di configurare manualmente ogni sistema.

Nella seguente tabella sono descritti i diversi campi e le opzioni disponibili in Unattend XML Creator.

Tabella 3. Campi di Unattend XML Creator e descrizione

Campi Descrizione

Nome e organizzazione Consente di importare i valori dal Registro di sistema o di specificare nuovi valori

Codice Product Key Il codice utilizzato per installare e attivare Windows

Impostazioni lingua Consente di selezionare le impostazioni della lingua principale del sistema operativo

Tipo di architettura Consente di selezionare il tipo di architettura (x64 [64 bit] o x86 [32 bit])

Fuso orario Consente di selezionare il fuso orario

Gruppo di lavoro o dominio Consente di specificare un gruppo di lavoro o un dominio

Nome computer Consente di creare un nome per il computer

Password amministratore Consente di specificare la password dell'amministratore richiesta per l'accesso automatico

Creazione account utente Consente di creare altri account utente

Ripristino del sistema Consente di disabilitare il processo di ripristino del sistema

Account amministratore del sistema locale Consente di abilitare l'account amministratore del sistema locale e copiare il profilo dell'amministratore nel profilo utente predefinito

Controllo account utente (UAC) Consente di selezionare attributi diversi per il Controllo dell'account utente

Comandi sincroni aggiuntivi Consente di aggiungere comandi che vengono eseguiti automaticamente in sincrono al termine del processo di installazione

Comandi primo accesso Consente di configurare Windows in modo che esegua automaticamente uno o più comandi la prima volta che l'utente accede al sistema

N.B.: Unattend XML Creator non contiene tutte le possibili impostazioni disponibili in Windows System Image Manager. Se si ha bisogno di altre impostazioni non incluse in Unattend XML Creator, aprire il file Unattend.XML in Windows System Image Manager e configurare le impostazioni necessarie.

N.B.: Assicurarsi di convalidare e verificare il funzionamento del file Unattend.XML prima di inviare a Dell l'immagine completata.

Interfaccia utente di ImageAssist Dynamic 13

N.B.:

• Per ulteriori informazioni sull'implementazione di Windows 7, consultare la documentazione inclusa in Windows 7 Windows Automated Install Kit (WAIK).

• Per ulteriori informazioni sull'implementazione di Windows 8.1, consultare la documentazione inclusa in Windows 8.1 Assessment and Deployment Kit (ADK).

• Per ulteriori informazioni sull'implementazione di Windows 10, consultare la documentazione inclusa in Windows 10 ADK.

Quando si fa clic su Crea Unattend.XML, il file Unattend.XML viene salvato in %SYSTEMDRIVE%\Windows\Panther\Unattend.XML.

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di installazione automatica, vedere Impostazioni di installazione automatica.

Controllo di convalida Il Controllo di convalida è lo strumento utilizzato per confermare che il software installato non comporti errori comuni della build che impedirebbero a Dell di implementare correttamente l'immagine in fabbrica.

Di seguito sono elencati gli errori più comuni della build che si possono verificare:

• Driver di dispositivi installati

• Limiti di riattivazione del periodo di prova del sistema operativo

• Software di crittografia configurato

• Errori nel file Unattend.XML

N.B.: Se si utilizza un sistema fisico come base della build con il sistema operativo Windows 10, scollegare il cavo di rete e/o disabilitare il dispositivo wireless del sistema. Ciò consente di evitare la reinstallazione ripetuta dei driver durante la verifica.

Controllo di convalida:

• Convalida le voci elencate in Prerequisiti di installazione.

• Verifica le seguenti sezioni del sistema operativo:

– Registro di sistema

– Servizi

– File

– Riattivazione del periodo di prova

– Software

– Driver

– Criteri

– File Unattend XML

• Verifica l'esistenza del file Unattend.XML nella directory C:\Windows\Panther . Viene controllato anche il file Unattend.XML per verificare l'esistenza delle voci Unattend.XML necessarie nella sezione Generalizzazione. Se le voci non esistono, vengono aggiunte automaticamente a Unattend.XML.

N.B.: Non modificare il registro, il file di log o il percorso in cui il Controllo di convalida sta eseguendo la convalida. Si potrebbe causare il rifiuto dell'immagine e, quindi, gravi ritardi nel progetto ImageAssist.

Strumento di preparazione all'acquisizione automatica Lo Strumento di preparazione all'acquisizione automatica consente di acquisire un file Windows Imaging Format (WIM). Le attività che vengono eseguite all'avvio dello Strumento di preparazione all'acquisizione automatica sono le seguenti:

1 Creare una cartella ImageAssist Environment

2 Copiare ImageAssist Environment

3 Aggiungere i driver in ImageAssist Environment

4 Impostare ImageAssist Environment per l'avvio

14 Interfaccia utente di ImageAssist Dynamic

5 Sysprep

N.B.: La cartella Auto Capture Environment non viene acquisita con l'immagine Gold finale. Se si selezionano le impostazioni predefinite durante l'esecuzione dello Strumento di preparazione all'acquisizione automatica, l'immagine di Windows, ossia Dell_Captured_Image.wim, viene salvata sul disco rigido locale. Una volta creato il file WIM, se necessario, è possibile copiarlo su un disco rigido esterno.

WIM Splitter WIM Splitter consente di suddividere i file WIM in file SWM più piccoli. Se le dimensioni del file WIM sono troppo grandi per l'archiviazione su una chiave USB FAT32, è possibile suddividere il file WIM in modo da consentirne il salvataggio sulla chiave USB.

Interfaccia utente di ImageAssist Dynamic 15

Uso di ImageAssist DynamicIn questo capitolo vengono fornite informazioni sull'uso delle funzioni disponibili in ImageAssist Dynamic.

Argomenti:

• Creazione dell'immagine utilizzando il percorso Creazione guidata

• Creazione dell'immagine dinamica utilizzando il percorso Valori predefiniti

• Uso degli strumenti di ImageAssist Dynamic

Creazione dell'immagine utilizzando il percorso Creazione guidataIl percorso Creazione guidata è consigliato a chi utilizza ImageAssist Dynamic per la prima volta.

1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Creazione guidata.

2 Nella scheda Configura, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Per consentire a ImageAssist di creare un file di risposte sysprep, fare clic su Esegui Unattend XML Creator.

• Per importare un file di risposte sysprep personale, fare clic su Importa file Unattend.XML.

N.B.: Se si sceglie di importare manualmente il file Unattend.XMl, è necessario testare le impostazioni. ImageAssist Dynamic non esegue alcuna ulteriore verifica sul file.

3 Fare clic su Avanti.

4 Nella scheda Acquisisci, selezionare Esegui Auto Capture e fare clic su Avanti.

5 Nella scheda Test, selezionare Crea unità USB avviabile per creare un'unità USB di ImageAssist avviabile e fare clic su Avanti.

6 Nella scheda Software, selezionare Installa SupportAssist per includere SupportAssist nell'immagine.

Dell SupportAssist automatizza il supporto da parte di Dell, grazie all'individuazione proattiva dei problemi hardware su computer portatili, desktop e tablet Dell. Dell SupportAssist è consigliato per i dispositivi con un servizio ProSupport o ProSupport Plus attivo.

N.B.: È possibile installare l'opzione SupportAssist solo sui sistemi operativi Windows 7, 8 o 10. Dopo l'installazione di SupportAssist, è necessario configurarlo. Per maggiori informazioni sulla configurazione di SupportAssist, vedere Dell.com/SupportAssistDeployment.

7 Nella scheda Riepilogo, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

8 Fare clic su Esegui selezioni.

Viene visualizzata la pagina USB Drive Creator. Se nessuna unità USB è collegata al sistema, compare un messaggio che richiede di collegarne una.

9 Collegare l'unità USB e fare clic su Ripeti analisi.

10 Selezionare un'unità USB dall'elenco Nome disco selezionato.

N.B.: il campo Dimensione disco selezionato viene individuato automaticamente.

11 Dall'elenco Formato disco, selezionare una delle seguenti opzioni in base al metodo di avvio preferito:

• FAT32 - Per l'avvio su UEFI o UEFI BIOS

• NTFS - Per l'avvio su Legacy o Legacy BIOS

Un messaggio avverte che l'unità USB selezionata verrà formattata.

12 Fare clic su OK.

L'unità USB avviabile di ImageAssist viene creata e un messaggio conferma la riuscita dell'operazione.

13 Rimuovere l'unità USB e fare clic su OK.

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16 Uso di ImageAssist Dynamic

Viene visualizzata la pagina Unattend XML Creator.

14 Nella pagina Unattend XML Creator, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

15 Fare clic su Crea Unattend XML.

• Viene avviata una verifica.

• Al termine della verifica, viene avviato il processo Auto Capture.

• Una volta completato il processo Auto Capture, il sistema si riavvia e viene visualizzata la pagina Strumento di acquisizione.

16 Nella pagina Strumento di acquisizione, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

17 Fare clic su Acquisisci o attendere che la procedura di acquisizione inizi automaticamente.

Viene visualizzata una finestra di dialogo con la conferma che l'acquisizione è stata completata.

18 Fare clic su Arresta per spegnere il sistema.

N.B.: L'immagine Windows acquisita, Dell_Captured_Image.wim, viene salvata nella directory radice della partizione Windows.

Creazione dell'immagine dinamica utilizzando il percorso Valori predefiniti1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Valori predefiniti.

Viene visualizzata la scheda Riepilogo. Per impostazione predefinita, vengono selezionate le opzioni Esegui Unattend XML Creator ed Esegui Auto Capture.

2 Nella scheda Riepilogo, procedere come segue, secondo le proprie necessità:

• Per creare un'unità USB ImageAssist avviabile, selezionare l'opzione Crea unità USB avviabile.

• Per includere SupportAssist nell'immagine, selezionare l'opzione Installa SupportAssist.

N.B.: È possibile installare l'opzione SupportAssist solo sui sistemi operativi Windows 7, 8 o 10. Dopo l'installazione di SupportAssist, è necessario configurarlo. Per maggiori informazioni sulla configurazione di SupportAssist, vedere Dell.com/SupportAssistDeployment.

3 Fare clic su Esegui selezioni.

Se è stata selezionata l'opzione che consente di creare un'unità USB ImageAssist avviabile, viene visualizzata la pagina USB Drive Creator. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare l'unità USB ImageAssist avviabile. Se nessuna unità USB è collegata al sistema, compare un messaggio che richiede di collegarne una. Dopo aver creato l'unità USB, viene visualizzata la pagina Unattend XML Creator.

4 Nella pagina Unattend XML Creator, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

5 Fare clic su Crea Unattend XML.

• Viene avviata una verifica.

• Al termine della verifica, viene avviato il processo Auto Capture.

• Una volta completato il processo Auto Capture, il sistema si riavvia e viene visualizzata la pagina Strumento di acquisizione.

6 Nella pagina Strumento di acquisizione, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

7 Fare clic su Acquisisci o attendere che la procedura di acquisizione inizi automaticamente.

Viene visualizzata una finestra di dialogo con la conferma che l'acquisizione è stata completata.

8 Fare clic su Arresta per spegnere il sistema.

N.B.: L'immagine Windows acquisita, Dell_Captured_Image.wim, viene salvata nella directory radice della partizione Windows.

Uso degli strumenti di ImageAssist DynamicQuesta sezione fornisce informazioni sull'uso dei seguenti strumenti di ImageAssist Dynamic:

• USB Drive Creator: consente di creare un'unità ImageAssist avviabile; vedere Creazione di un'unità USB ImageAssist avviabile.

• Unattend XML: consente di creare il file Unattend.XML; vedere Creazione del file Unattend.XML.

• Controllo di convalida: consente di convalidare la configurazione di sistema; vedere Convalida della configurazione di sistema.

Uso di ImageAssist Dynamic 17

• Strumento di preparazione all'acquisizione automatica: consente di acquisire un'immagine di manutenzione; vedere Acquisizione di un'immagine di manutenzione.

• Divisione WIM: consente di suddividere un file WIM; vedere Suddivisione di un file WIM.

Creazione di un'unità USB avviabile di ImageAssist1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Link diretti agli strumenti.

2 Fare clic sull'icona USB Drive Creator .

Viene visualizzata la pagina USB Drive Creator. Se nessuna unità USB è collegata al sistema, compare un messaggio che richiede di collegarne una.

3 Collegare l'unità USB e fare clic su Ripeti analisi.

4 Selezionare un'unità USB dall'elenco Nome disco selezionato.

N.B.: il campo Dimensione disco selezionato viene individuato automaticamente.

5 Nell'elenco Formato disco, selezionare NTFS o FAT32, quindi fare clic su Crea unità USB.

Un messaggio avverte che l'unità USB selezionata verrà formattata.

6 Fare clic su OK.

L'unità USB avviabile di ImageAssist viene creata e un messaggio conferma la riuscita dell'operazione.

7 Rimuovere l'unità USB e fare clic su OK.

Creazione del file Unattend.XML1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Link diretti agli strumenti.

2 Fare clic sull'icona Unattend XML .

3 Nella sezione Nome e organizzazione, immettere il nome e l'organizzazione registrati.

4 Nella sezione Codice Product Key, immettere il codice di attivazione del prodotto.

N.B.:

• Per le licenze MAK (Multiple Activation Key), è necessario immettere un codice Product Key.

• Per le licenze OEM (Original Equipment Manufacturer), sono necessari i supporti Dell OEM per Windows 7 e 8.1. Per Windows 10, è necessario utilizzare i supporti Dell OEM o i supporti di installazione di Microsoft creati con il Media Creation Tool di Microsoft Windows 10. Il codice Product Key non è necessario per la licenza OEM.

• Per le licenze KMS (Key Management Server) è necessario disporre di un Key Management Server presso la sede del cliente. Il codice Product Key non è necessario per la licenza KMS.

5 Scegliere una lingua nella sezione Impostazioni lingua.

6 Selezionare il tipo di architettura del sistema di destinazione nella sezione Tipo di architettura.

7 Scegliere il fuso orario dei sistemi di destinazione nella sezione Fuso orario.

8 Nella sezione Gruppo di lavoro o dominio, selezionare l'opzione Gruppo di lavoro o Dominio.

N.B.: Se si seleziona Dominio, viene chiesto di inserire nome utente e password di accesso al dominio.

9 Assegnare un nome al sistema di destinazione nella sezione Nome computer.

10 Nella sezione Password amministratore, specificare una password per l'account amministratore di tutti i sistemi di destinazione.

11 Nella sezione Creazione account utente, selezionare Chiedi all'utente finale di creare un account amministratore locale e impostare una password se si desidera creare un account amministratore locale.

12 Nella sezione Ripristino del sistema, selezionare DISABILITA ripristino configurazione di sistema per disabilitare la funzione di ripristino sui sistemi di destinazione.

13 Selezionare l'opzione desiderata nella sezione Controllo account utente.

14 Nella sezione Comandi sincroni aggiuntivi , aggiungere i comandi che devono essere eseguiti automaticamente in maniera sincronizzata al termine del processo di installazione.

15 Nella sezione Comandi primo accesso, aggiungere i comandi che saranno eseguiti automaticamente da Windows la prima volta che l'utente accede al sistema.

18 Uso di ImageAssist Dynamic

16 Fare clic su Crea Unattend XML.

Il file Unattend.XML viene creato e salvato nel seguente percorso: %SYSTEMDRIVE%\Windows\Panther.

Convalida della configurazione di sistema1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Link diretti agli strumenti.

2 Fare clic sull'icona Controllo di convalida .

N.B.: Verifica software indica lo stato Errato se viene installato uno degli strumenti inclusi nell'elenco Prerequisiti di installazione.

Il Controllo di convalida viene eseguito e verifica il Registro di sistema, file, riattivazione per periodo di prova/sysprep, software, driver, criteri e il file Unattend.XML.

3 Se il Controllo di convalida rileva uno stato Errato per Verifica software, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare la procedura di disinstallazione.

4 Al termine della disinstallazione, fare clic su Fine.

N.B.: Dopo la disinstallazione potrebbe venir chiesto di riavviare il sistema.

5 Per riavviare il sistema, fare clic su Sì.

Una volta riavviato il sistema, il Controllo di convalida viene eseguito automaticamente per confermare che la verifica è andata a buon fine.

Acquisizione di un'immagine di manutenzioneN.B.: La funzione di acquisizione automatica non è supportata in Windows 7 con configurazioni UEFI. Per ulteriori informazioni sull'acquisizione manuale di un'immagine, fare riferimento alla sezione Acquisizione manuale di un'immagine.

1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Link diretti agli strumenti.

2 Fare clic sull'icona Strumento di preparazione all'acquisizione automatica .

3 Fare clic su Esegui per eseguire lo Strumento di preparazione all'acquisizione automatica.

Una volta completato il processo Auto Capture, il sistema si riavvia e viene visualizzata la pagina Strumento di acquisizione.

4 Nella pagina Strumento di acquisizione, rivedere e modificare le selezioni, se necessario.

5 Fare clic su Acquisisci o attendere che la procedura di acquisizione inizi automaticamente.

Viene visualizzata una finestra di dialogo con la conferma che l'acquisizione è stata completata.

6 Fare clic su Arresta per spegnere il sistema.

N.B.: L'immagine Windows acquisita, Dell_Captured_Image.wim, viene salvata nella directory radice della partizione Windows.

Suddivisione di un file WIM1 Nella scheda Introduzione a ImageAssist, fare clic su Link diretti agli strumenti.

2 Fare clic sull'icona Divisione WIM .

3 Fare clic su Sfoglia e selezionare il file WIM.

4 Fare clic su Suddividi.

Il file WIM viene suddiviso in più file SWM che vengono salvati nella stessa cartella in cui si trova il file WIM.

5 Nella finestra di dialogo di conferma, fare clic su OK.

Uso di ImageAssist Dynamic 19

Uso dell'unità USB di ImageAssist DynamicIn questo capitolo vengono fornite informazioni sull'uso delle funzioni disponibili nell'unità USB di ImageAssist Dynamic.

Gli strumenti disponibili nell'unità USB avviabile di ImageAssist Dynamic sono i seguenti:

• Ripristina: consente di verificare la funzionalità del file WIM ripristinandolo sul disco rigido locale.

• Acquisisci: consente di acquisire il disco rigido locale come file WIM.

• Riepilogo: consente di creare un riepilogo dettagliato del file WIM.

• Esplora file: consente di accedere alle unità e ai file WIM.

Argomenti:

• Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su computer

• Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su tablet

• Acquisizione manuale di un'immagine

• Ripristino di un'immagine

• Creazione di un riepilogo delle risorse di sistema

• Intervenire su un'immagine

Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su computer1 Collegare l'unità USB di ImageAssist Dynamic al sistema.

2 Accendere il sistema.

3 Quando viene visualizzato il logo Dell, premere il tasto F12.

Viene visualizzato il menu di avvio.

4 Utilizzare i tasti di direzione per selezionare il dispositivo USB di avvio, quindi premere Invio.

Avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic su tablet1 Collegare l'unità USB di ImageAssist Dynamic al tablet.

2 Tenere premuto il pulsante per aumentare il volume e contemporaneamente premere il pulsante di accensione per accendere il tablet.

Viene visualizzato il menu di avvio.

3 Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare il dispositivo USB di avvio.

Acquisizione manuale di un'immagineN.B.: In un ambiente virtuale, è possibile acquisire una snapshot della macchina virtuale anziché creare un'immagine di backup.

1 Eseguire l'avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic.

2 Nella schermata Selezione ImageAssist, fare clic sull'icona Acquisisci .

N.B.: Per modificare la posizione di salvataggio del file WIM, fare clic su Sfoglia.

Viene visualizzata la schermata Strumento di acquisizione.

6

20 Uso dell'unità USB di ImageAssist Dynamic

3 Fare clic su Acquisisci.

Al termine dell'acquisizione dell'immagine, viene visualizzata una finestra di conferma.

4 Fare clic su Arresta per spegnere il sistema.

N.B.: L'immagine Windows acquisita, Dell_Captured_Image.wim, viene salvata nella directory radice della partizione Windows.

Ripristino di un'immagine1 Eseguire l'avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic.

2 Nella schermata Selezione ImageAssist, fare clic sull'icona Ripristina .

Viene visualizzata la schermata Strumento di ripristino.

3 Fare clic su Sfoglia e selezionare il file WIM da ripristinare.

Viene visualizzata la finestra Cerca file WIM.

4 Selezionare il file Dell_Captured_Image.wim e fare clic su OK.

5 Per aggiungere un file di pacchetti driver che corrisponda al modello di sistema ripristinato, fare clic su Aggiungi pacchetto driver.

N.B.: Non è necessario selezionare manualmente il file del pacchetto driver, se è stato archiviato nella cartella Dell_Driver_Packs_Local ubicata nell'unità USB di ImageAssist Dynamic.

N.B.: Se si desidera ripristinare l'immagine in più sistemi, è possibile aggiungere i file dei pacchetti driver applicabili alla cartella Dell_Driver_Packs_Local. Accertarsi di non estrarre i pacchetti dei driver.

6 Per selezionare manualmente i file di pacchetti driver, fare clic su Sfoglia, selezionare i file di pacchetti driver e fare clic su OK.

7 Per controllare i modelli supportati per il pacchetto driver, selezionare il pacchetto driver, quindi fare clic su Verifica modelli supportati.

Viene visualizzata la finestra Modelli selezionati.

8 Fare clic su Aggiungi selezionati, quindi su Fine.

9 Fare clic su Ripristina.

Quando l'immagine viene ripristinata, compare una finestra di conferma.

10 Nella finestra di dialogo Ripristino completato, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Fare clic su Arresta per spegnere il sistema.

• Fare clic su Riavvia per riavviare immediatamente il file WIM ripristinato.

Creazione di un riepilogo delle risorse di sistema1 Eseguire l'avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic.

2 Nella schermata Selezione ImageAssist, fare clic sull'icona Riepilogo del sistema .

3 Fare clic su Sfoglia, selezionare un file WIM e fare clic su OK.

4 Fare clic su Sfoglia, selezionare la posizione in cui salvare il file di riepilogo, quindi fare clic su OK.

5 Fare clic su Output.

Il file summary_summary.xml viene salvato.

6 Fare clic su OK, quindi su Fine per chiudere la schermata Riepilogo del sistema.

N.B.:

• Per visualizzare il file di riepilogo, spostarsi nella posizione in cui è stato salvato il file e selezionare Modifica. Le informazioni sull'immagine disponibili includono password, informazioni sul sistema operativo, partizionamento, architettura a 32 bit/64 bit e così via.

• Nelle immagini in cui è stato eseguito sysprep e che sono state convalidate, lo strumento Riepilogo del sistema viene eseguito automaticamente e aggiunge un indice Summary_IA contenente il file System_Summary.xml.

Uso dell'unità USB di ImageAssist Dynamic 21

Intervenire su un'immaginePer intervenire offline sul sistema operativo o un'immagine Windows:

1 Eseguire l'avvio dall'unità USB di ImageAssist Dynamic.

2 Nella schermata Selezione ImageAssist, fare clic sull'icona Esplora file .

3 Fare clic su Monta WIM.

4 Fare clic su Sfoglia, selezionare il file WIM e fare clic su OK.

N.B.:

• Per intervenire sul sistema operativo del computer, è anche possibile aprire Interfaccia della riga di comando e Gestione attività, se necessario.

• È possibile montare anche un'immagine disponibile su un'unità di rete o un'unità USB. Se l'unità USB non è collegata, collegarla e fare clic su Rileva unità nuovamente per visualizzare i dettagli dell'unità USB.

Una volta montata l'immagine, i suoi dettagli vengono visualizzati nella cartella dell_temp_mount.

5 Per selezionare l'immagine montata, fare clic su Aggancia a cartella WIM montata.

È possibile copiare, modificare o eliminare i file dell'immagine montata.

6 Al termine delle modifiche all'immagine montata, fare clic su Esegui commit WIM, quindi fare clic su Fine.

N.B.: Se non si fa clic su Esegui commit WIM, tutte le modifiche verranno ignorate.

L'immagine viene smontata e le modifiche salvate.

22 Uso dell'unità USB di ImageAssist Dynamic

Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale

In questo capitolo vengono fornite informazioni sull'uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale.

Argomenti:

• Vantaggi dell'utilizzo di una macchina virtuale

• Funzioni principali delle macchine virtuali

• Creazione dell'immagine con una macchina virtuale

• Utilizzo di VMware Workstation

• Uso di Hyper-V

• Uso di VMware Player

Vantaggi dell'utilizzo di una macchina virtualeSi consiglia di scegliere una tecnologia di virtualizzazione come base della build per la creazione dell'immagine di manutenzione. I vantaggi dell'uso di una macchina virtuale come base della build sono molteplici:

• Riduzione dei tempi di sviluppo

• Possibilità di utilizzare snapshot per verificare rapidamente la funzionalità di configurazioni diverse

• Eliminazione dei problemi dell'hardware

• Impedisce l'installazione di altre applicazioni che potrebbero venire installate durante l'installazione dei driver

• Possibilità di passare facilmente tra i diversi ambienti (laboratorio, test e produzione)

N.B.:

• ImageAssist supporta le due versioni più recenti di VMware Workstation. Le altre soluzioni tecnologiche VM, potrebbero essere supportate, ma non ne è stato convalidato completamente l'uso con ImageAssist.

• Per ulteriori informazioni sull'installazione e la configurazione delle diverse tecnologie di virtualizzazione su un sistema client, consultare la documentazione del prodotto o rivolgersi al personale IT.

Funzioni principali delle macchine virtuali

Tabella 4. Funzioni principali delle macchine virtuali

Funzioni principali VMware Workstation Hyper-V VMware Player

Versione 12 o 14 Più recente 7.1.2

Supporto di UEFI Sì Sì* No

Supporto USB nativo Sì No Sì

Funzionalità di snapshot Sì Sì No

Convalidata con ImageAssist Sì Con limitazioni Con limitazioni

7

Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale 23

* Windows 7 e i sistemi operativi a 32 bit non sono supportati con UEFI in Hyper-V.

Creazione dell'immagine con una macchina virtuale1 Documentare la build dell'immagine. Questo documento aiuta nella risoluzione dei problemi dell'immagine, se necessario. Mantenere il

documento aggiornato ogni volta che si apportano modifiche all'immagine.

2 Selezionare una tecnologia di virtualizzazione come base della build.

N.B.: Se si sceglie di non utilizzare una macchina virtuale per creare l'immagine di manutenzione, è possibile utilizzare un sistema Dell Latitude, Dell OptiPlex, Dell Precision, Dell XPS o Dell Venue Pro corrente o legacy come base della build, a condizione che il sistema supporti Microsoft Windows 10, Windows 8.1 Update 1 e Windows 7 SP1.

3 Creare l'immagine di Windows 10, Windows 8.1 Update o Windows 7 SP1.

4 Se è necessario l'accesso alla rete, è possibile installare il driver Dell sul controller della rete Ethernet integrato. Questo driver non ha alcun impatto sull'immagine multipiattaforma.

N.B.: Non installare altri driver durante la procedura di generazione dell'immagine.

5 Installare tutte le applicazioni necessarie.

N.B.: Non installare le applicazioni elencate in Prerequisiti di installazione.

6 Creare il file Unattend.XML con Unattend XML Creator o importare un file Unattend.XML personale quando viene richiesto.

N.B.: Se si utilizza un sistema fisico come base della build con il sistema operativo Windows 10, scollegare il cavo di rete e/o disabilitare il dispositivo wireless del sistema. Ciò consente di evitare la reinstallazione ripetuta dei driver durante la verifica.

7 Creare un'immagine utilizzando lo strumento Auto Capture di ImageAssist.

8 Verificare il funzionamento dell'immagine prima di inviarla a Dell.

9 Inviare l'immagine a Dell per l'implementazione in fabbrica.

Utilizzo di VMware WorkstationÈ possibile utilizzare la versione più recente di VMware Workstation per creare l'immagine.

Se si utilizza la versione più recente di VMware Workstation:

• Non installare VMware Tools sul sistema operativo.

• Non installare altri driver durante la procedura di generazione dell'immagine di manutenzione.

N.B.: ImageAssist supporta le ultime due versioni di VMware Workstation. È possibile che siano utilizzabili anche altre soluzioni di virtualizzazione, che però non sono state pienamente convalidate per l'uso con ImageAssist.

Di seguito sono descritte alcune delle best practice per l'utilizzo di VMware Workstation:

• Documentare la generazione dell'immagine. Questa documentazione risulterà utile qualora si debba risolvere un problema con l'immagine. Mantenere la documentazione aggiornata quando si apportano modifiche all'immagine.

• Non installare i software o le applet Dell indicati in Prerequisiti di installazione.

• Eseguire sempre un backup del proprio lavoro.

• Il sistema deve essere configurato con la risoluzione dello schermo minima supportata da Windows: 1024 x 768.

• Dell consiglia di assegnare 4 GB di RAM e 2 CPU con 2 core per le macchine virtuali.

Creazione di una nuova macchina virtuale1 Nella pagina iniziale di VMware Workstation, fare clic su Crea nuova macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Creazione guidata nuova macchina virtuale.

2 Fare clic su Avanti.

3 Nella pagina Installazione sistema operativo guest, selezionare una delle seguenti opzioni:

• Disco programma di installazione

24 Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale

• Installa il sistema operativo più tardi

• File immagine disco programma di installazione (ISO)

4 Fare clic su Avanti.

Viene visualizzata la pagina Seleziona sistema operativo guest.

5 Selezionare il Sistema operativo guest, quindi selezionare la versione del sistema operativo dall'elenco Versione.

6 Fare clic su Avanti.

Viene visualizzata la pagina Assegna un nome alla macchina virtuale.

7 Specificare un nome per la macchina virtuale, quindi fare clic su Sfoglia e selezionare la posizione in cui salvare la macchina virtuale.

8 Fare clic su Avanti.

9 Nella pagina Specifica capacità disco, inserire un valore per le dimensioni massime del disco.

10 Fare clic su Salva disco virtuale come singolo file, quindi fare clic su Avanti.

11 Fare clic su Fine.

Modifica delle impostazioni della macchina virtuale1 Nella pagina iniziale di VMware Workstation, fare clic su Modifica impostazioni macchina virtuale.

2 Nella scheda Hardware:

a Fare clic su Memoria e modificare il valore di Memoria macchina virtuale da 1024 MB a 2048 MB.b Fare clic su Processori e modificare il valore di Numero di core per processore da 1 a 2.c Fare clic su Scheda audio e deselezionare la casella Connetti all'accensione, se è selezionata.d Fare clic su Stampante e deselezionare la casella Connetti all'accensione, se è selezionata.

N.B.: Non sono necessarie modifiche agli attributi disco rigido (SCSI), CD/DVD (SATA), scheda di rete (NAT), controller USB e schermo.

Avvio da un file ISO su CD o DVD1 Nella pagina Impostazioni macchina virtuale, fare clic su CD/DVD (SATA).

2 Selezionare Usa file immagine ISO e fare clic su Sfoglia.

3 Spostarsi nella posizione del file immagine ISO del DVD del sistema operativo.

4 Fare clic su Apri, quindi fare clic su OK.

Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record1 Nella pagina Windows 10 Enterprise x64 (MBR), fare clic su Accendi questa macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Installazione di Windows.

2 Specificare la lingua da utilizzare e le altre preferenze, quindi fare clic su Avanti.

3 Fare clic su Installa ora.

Viene visualizzata la pagina Condizioni di licenza.

4 Selezionare Accetto i termini e fare clic su Avanti.

5 Fare clic su Installazione personalizzata solo di Windows (avanzata), quindi fare clic su Avanti per completare l'installazione.

Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità UEFI1 Nella pagina iniziale di VMware Workstation, fare clic su Modifica impostazioni macchina virtuale e fare clic sulla scheda Opzioni.

2 Fare clic su Impostazioni avanzate e selezionare Avvia con EFI invece che con il BIOS, quindi fare clic su OK.

Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale 25

3 Nella pagina Windows 10 Enterprise x64 (UEFI), fare clic su Accendi questa macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Installazione di Windows.

4 Specificare la lingua da utilizzare e le altre preferenze, quindi fare clic su Avanti.

5 Fare clic su Installa ora.

Viene visualizzata la pagina Condizioni di licenza.

6 Selezionare Accetto i termini e fare clic su Avanti.

7 Fare clic su Installazione personalizzata solo di Windows (avanzata), quindi fare clic su Avanti per completare l'installazione.

Collegamento di un'unità USB a VMware Workstation1 Sul desktop della macchina virtuale, fare clic su Lettore, puntare a Dispositivi rimovibili > Dispositivo USB > Connetti (Disconnetti da

host).

2 Fare clic su OK.

N.B.: Accertarsi che l'unità USB sia collegata all'host.

L'unità USB è collegata all'host. Ora è possibile copiare i dati da e nell'unità USB.

Uso di Hyper-V

Avvio da un file ISO su CD o DVD1 Nella pagina Opzioni di installazione, fare clic su Sfoglia e selezionare il file ISO di Windows.

2 Fare clic su Avanti.

3 Nella pagina Completamento della Creazione guidata nuova macchina virtuale, fare clic su Fine.

Viene visualizzata la pagina Strumenti di gestione Hyper-V.

4 Fare clic su Start, quindi fare clic su Connetti nel riquadro Azione.

Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record1 Nella pagina Windows 10 Enterprise x64 (MBR), fare clic su Accendi questa macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Installazione di Windows.

2 Specificare la lingua da utilizzare e le altre preferenze, quindi fare clic su Avanti.

3 Fare clic su Installa ora.

Viene visualizzata la pagina Condizioni di licenza.

4 Selezionare Accetto i termini e fare clic su Avanti.

5 Fare clic su Installazione personalizzata solo di Windows (avanzata), quindi fare clic su Avanti per completare l'installazione.

Installazione di Windows 10 Enterprise x64 MBR - UEFI1 Nella pagina Strumenti di gestione Hyper-V, fare clic su Nuovo nel riquadro Azione.

2 Fare clic su Macchina virtuale.

Viene visualizzata la finestra Creazione guidata nuova macchina virtuale.

3 Nella pagina Prima di iniziare, fare clic su Avanti.

4 Nella pagina Specifica il nome e la posizione, inserire il nome del sistema operativo guest e fare clic su Avanti.

26 Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale

5 Nella pagina Specifica la generazione, selezionare Generazione 2 e fare clic su Avanti.

6 Nella pagina Assegna memoria, aumentare il valore di Memoria di avvio a 2048 MB, deselezionare la casella Usa memoria dinamica per questa macchina virtuale se è selezionata, quindi fare clic su Avanti.

7 Nella pagina Configura collegamento alla rete, selezionare lo stato Connessione su Non connesso e fare clic su Avanti.

8 Nella pagina Collega disco rigido virtuale, ridurre il valore Dimensioni da 127 GB a 40 GB e fare clic su Avanti.

9 Nella pagina Opzioni di installazione, fare clic su Sfoglia e selezionare il file ISO di Windows.

10 Fare clic su Avanti.

11 Nella pagina Completamento della Creazione guidata nuova macchina virtuale, fare clic su Fine.

12 Nel menu Azione, fare clic su Impostazioni.

13 Nel riquadro Impostazioni, fare clic su Firmware e deselezionare la casella Abilita avvio sicuro se è selezionata.

14 Nel riquadro Impostazioni, fare clic su Processore, modificare il valore di Numero di processori virtuali su 2, quindi fare clic su OK.

Uso di VMware Player

Creazione di una nuova macchina virtuale1 Nella pagina iniziale di VMware Workstation, fare clic su Crea nuova macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Creazione guidata nuova macchina virtuale.

2 Fare clic su Avanti.

3 Nella pagina Installazione sistema operativo guest, selezionare una delle seguenti opzioni:

• Disco programma di installazione

• Installa il sistema operativo più tardi

• File immagine disco programma di installazione (ISO)

4 Fare clic su Avanti.

Viene visualizzata la pagina Seleziona sistema operativo guest.

5 Selezionare il Sistema operativo guest, quindi selezionare la versione del sistema operativo dall'elenco Versione.

6 Fare clic su Avanti.

Viene visualizzata la pagina Assegna un nome alla macchina virtuale.

7 Specificare un nome per la macchina virtuale, quindi fare clic su Sfoglia e selezionare la posizione in cui salvare la macchina virtuale.

8 Fare clic su Avanti.

9 Nella pagina Specifica capacità disco, inserire un valore per le dimensioni massime del disco.

10 Fare clic su Salva disco virtuale come singolo file, quindi fare clic su Avanti.

11 Fare clic su Fine.

Modifica delle impostazioni della macchina virtuale1 Nella pagina iniziale di VMware Workstation, fare clic su Modifica impostazioni macchina virtuale.

2 Nella scheda Hardware:

a Fare clic su Memoria e modificare il valore di Memoria macchina virtuale da 1024 MB a 2048 MB.b Fare clic su Processori e modificare il valore di Numero di core per processore da 1 a 2.c Fare clic su Scheda audio e deselezionare la casella Connetti all'accensione, se è selezionata.d Fare clic su Stampante e deselezionare la casella Connetti all'accensione, se è selezionata.

N.B.: Non sono necessarie modifiche agli attributi disco rigido (SCSI), CD/DVD (SATA), scheda di rete (NAT), controller USB e schermo.

Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale 27

Avvio da un file ISO su CD o DVD1 Nella pagina Impostazioni macchina virtuale, fare clic su CD/DVD (SATA).

2 Selezionare Usa file immagine ISO e fare clic su Sfoglia.

3 Spostarsi nella posizione del file immagine ISO del DVD del sistema operativo.

4 Fare clic su Apri, quindi fare clic su OK.

Installazione di Windows 10 Enterprise x64 in modalità Master Boot Record1 Nella pagina Windows 10 Enterprise x64 (MBR), fare clic su Accendi questa macchina virtuale.

Viene visualizzata la pagina Installazione di Windows.

2 Specificare la lingua da utilizzare e le altre preferenze, quindi fare clic su Avanti.

3 Fare clic su Installa ora.

Viene visualizzata la pagina Condizioni di licenza.

4 Selezionare Accetto i termini e fare clic su Avanti.

5 Fare clic su Installazione personalizzata solo di Windows (avanzata), quindi fare clic su Avanti per completare l'installazione.

Collegamento di un'unità USB a VMware Player1 Sul desktop della macchina virtuale, fare clic su Lettore, puntare a Dispositivi rimovibili > Dispositivo USB > Connetti (Disconnetti da

host).

2 Fare clic su OK.

N.B.: Accertarsi che l'unità USB sia collegata all'host.

L'unità USB è collegata all'host. Ora è possibile copiare i dati da e nell'unità USB.

28 Uso di ImageAssist Dynamic su una macchina virtuale

Limitazioni di ImageAssist DynamicDi seguito sono indicate le limitazioni di ImageAssist Dynamic:

• Le modifiche personalizzate a indirizzi IP statici, DNS o impostazioni delle informazioni WINS nell'immagine vengono riportate alle impostazioni predefinite al termine del processo sysprep.

• Per un'immagine di OEM, l'account dell'amministratore locale rinominato in Amministratore dopo il completamento del processo sysprep. Tuttavia, per un'immagine non OEM, ImageAssist ripristina il nome iniziale fornito dall'utente.

• La funzione di acquisizione automatica non è supportata per le configurazioni Windows 7 UEFI. Per ulteriori informazioni sull'acquisizione manuale di un'immagine, fare riferimento alla sezione Acquisizione manuale di un'immagine.

• ImageAssist Dynamic non supporta:

– Immagini di tipo SCCM, MDT, KACE e WinPE.

– I sistemi operativi Windows Server.

– Le versioni aggiornate dei sistemi operativi Windows 7 e Windows 8.1. Tuttavia, le versioni più recenti di Microsoft Windows dalla versione 10 alla 1607 o successive sono supportate. Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica sulla preparazione del sistema.

– I sistemi operativi Windows 7 Service Pack 1, Windows 8.1 e Windows 10 embedded.

– Le applet Dell installate sul sistema.

8

Limitazioni di ImageAssist Dynamic 29

Disinstallazione di ImageAssist Dynamic1 Aprire Pannello di controllo e fare doppio clic su Programmi.

2 Fare clic su Programmi e funzionalità.

3 Fare clic con il pulsante destro del mouse su ImageAssist e fare clic su Disinstalla.

4 Fare clic su Disinstalla.

9

30 Disinstallazione di ImageAssist Dynamic

Domande frequenti1. Quante immagini WIM devo acquisire per il mio progetto ImageAssist?È possibile acquisire tutte le immagini che si desidera. Tuttavia, si consiglia di acquisire almeno due immagini.- Immagine di manutenzione: è l'immagine acquisita prima del processo sysprep.- Immagine Gold: è l'immagine acquisita dopo il processo sysprep.

2. Gli strumenti di acquisizione e ripristino possono essere utilizzati solo sui sistemi su cui è installato ImageAssist?No, strumenti di acquisizione e ripristino possono essere utilizzati solo per le operazioni di acquisizione e ripristino delle immagini WIM sui sistemi su cui non è installato ImageAssist. Tuttavia, è possibile utilizzare gli strumenti se si è usato ImageAssist per acquisire l'immagine in prima istanza.

3. Posso utilizzare una macchina virtuale per creare l'immagine?Sì, si raccomanda di usare una macchina virtuale per creare l'immagine. Per ulteriori informazioni, vedere ImageAssist - Best practice per creare l'immagine in una macchina virtuale.

4. Posso utilizzare l'immagine predefinita preinstallata da Dell sul mio computer per creare l'immagine?No, i sistemi operativi Dell installati di fabbrica non sono supportati da ImageAssist Dynamic. È necessario formattare il disco rigido e ricreare l'immagine utilizzando il supporto del sistema operativo.

5. È possibile utilizzare un tablet Dell Venue come base della build?Sì, ma solo se l'immagine viene utilizzata su un tablet con la stessa architettura.

6. A cosa serve lo strumento USB Capture?USB Capture fornisce un'interfaccia utente grafica per l'acquisizione di un'immagine.

7. Quando si genera un'immagine, quali backup devo acquisire nel corso della procedura?È possibile acquisire i seguenti backup:- Base: questo backup è il punto di partenza per l'immagine. È il sistema operativo installato con modifiche personalizzate al profilo. Inoltre, include gli aggiornamenti di Windows (senza driver).- Base + app: questo backup può comprendere più immagini o snapshot acquisiti durante la verifica di funzionalità o script eventualmente elaborati per il primo accesso o per l'esecuzione di comandi sincroni.- Manutenzione: questo backup è l'immagine configurata prima di installare ImageAssist. Questa immagine può essere utilizzata per l'aggiornamento periodico dell'immagine.

8. Quali lingue sono disponibili nell'interfaccia utente di ImageAssist?L'interfaccia utente di ImageAssist è disponibile nelle seguenti lingue:- Tedesco- Olandese- Inglese- Spagnolo- Francese- Italiano- Giapponese- Coreano- Portoghese (Brasile)- Cinese semplificato- Cinese tradizionaleTutte le lingue del sistema operativo Microsoft possono essere utilizzate con ImageAssist. Tuttavia, se ImageAssist è installato su un sistema operativo con una lingua in cui ImageAssist non è disponibile, l'interfaccia utente viene visualizzata in inglese.Lo switch /English può essere utilizzato su qualsiasi sistema operativo per visualizzare l'interfaccia utente di ImageAssist in inglese.

9. Dove posso trovare i pacchetti driver per ImageAssist?I pacchetti driver per ImageAssist sono disponibili in Pacchetti driver per la famiglia di prodotti Dell.

A

Domande frequenti 31

10. È possibile utilizzare ImageAssist per creare un file Unattend.XML senza completare il processo sysprep?Sì. È possibile utilizzare i link diretti agli strumenti per eseguire Unattend XML Creator.

11. Come faccio a verificare se la mia build contiene driver o software non compatibili con ImageAssist? Il Controllo di convalida verifica se la base della build contiene driver o software incompatibili. È possibile eseguire il Controllo di convalida da Link diretti agli strumenti.

12. Perché è consigliabile eseguire lo Strumento di preparazione all'acquisizione automatica dai link diretti agli strumenti?Se lo Strumento di preparazione all'acquisizione automatica viene eseguito direttamente, consente di acquisire l'immagine di manutenzione. Se lo strumento viene utilizzato come parte del processo, sysprep viene eseguito per primo, lo Strumento di preparazione all'acquisizione automatica si riavvia in un ambiente PE memorizzato localmente per acquisire l'immagine generalizzata con sysprep e pronta per l'implementazione in fabbrica da parte di Dell.

13. Dove posso trovare ulteriori informazioni su ImageAssist?Per ulteriori informazioni su ImageAssist, visitare la pagina Dell.com/ImageAssist.

14. Perché in Dell.com/support si trovano driver più recenti?I driver utilizzati durante il processo di sviluppo sono stati testati e qualificati dal gruppo prodotti di Dell sia per la piattaforma che per l'integrazione in fabbrica. A volte, i driver più recenti vengono forniti dai fornitori. Per mettere rapidamente a disposizione degli utenti i driver forniti dai fornitori, questi vengono convalidati e pubblicati online all'indirizzo Dell.com/support.

15. Esistono problemi noti che si verificano durante il ripristino con alcune unità USB?

Sì. Nei nostri test, abbiamo notato che le unità di alcuni costruttori non funzionano molto bene con le funzionalità di lettura o scrittura. Se si riscontrano problemi durante la creazione, l'avvio, l'acquisizione o il ripristino, provare un'unità diversa e/o un'altra porta USB.

16. Posso trasferire i miei profili utente su un'altra unità o in una diversa posizione?No. Sysprep e DISM richiedono che i profili utente rimangano nella posizione predefinita di Windows.

17. Posso creare una versione ISO dell'unità USB ImageAssist?Sì. È possibile creare una versione ISO dell'unità USB ImageAssist utilizzando lo switch /ISO dal prompt dei comandi. Il file ISO ImageAssist Dell_RESTORE_ISO_1.iso viene salvato nella radice dell'unità C:\.Per creare il file ISO, eseguire le seguenti operazioni:1. Aprire l'emulatore del terminale.2. Aprire USB Drive Creator utilizzando lo switch /ISO. Ad esempio, digitare C:\WINDOWS\system32>C:\Program Files\Dell\ImageAssist\USB_Driver_Creator.exe /iso e premere Invio.Il file ISO ImageAssist Dell_RESTORE_ISO_1.iso viene creato e salvato nella radice dell'unità C:\.

18. WIMBOOT è supportato?No, WIMBOOT non è supportato.

19. Quando si esegue l'avvio tramite la modalità USB PE Key-in UEFI, perché lo schermo non si allinea correttamente? Oppure perché le caselle di testo in Windows PE non si allineano correttamente, parte del testo viene tagliata o la finestra sembra essere leggermente disallineata su un lato?Windows PE supporta le impostazioni base degli schermi VGA. Su alcuni sistemi, schede video o monitor, Windows PE potrebbe non essere in grado di visualizzare elementi grafici ad alta risoluzione. Per ulteriori informazioni, vedere Technet.microsoft.com.

20. Come si corregge l'errore Bootmgr mancante o Tabella delle partizioni non valida, visualizzato dopo il ripristino dell'immagine?È necessario aggiornare il BIOS in modo che rifletta il tipo di immagine ripristinato: MBR o UEFI. Questa operazione dovrebbe essere indirizzata automaticamente nei sistemi Latitude, OptiPlex e Dell Precision. Nei sistemi Venue e XPS, è necessario impostare manualmente il tipo corretto del BIOS.

21. Dove posso scaricare Hyper-V?È possibile scaricare Hyper-V dal sito Web di Microsoft.

32 Domande frequenti

Glossario

Tabella 5. Glossario di ImageAssist Dynamic

Nome Descrizione

Immagine L'immagine di un sistema desktop o di un altro tipo di dispositivo informatico è un file che contiene il sistema operativo, il software e le impostazioni configurate sul dispositivo.

Build di riferimento Un sistema operativo completamente configurato, personalizzato per ricreare l'immagine di un sistema.

Immagine di manutenzione Quando si prepara la build di riferimento (installando un sistema operativo, eseguendo l'aggiornamento di Windows, configurando il desktop, apportando modifiche personalizzate alle regole, installando e personalizzando le applicazioni, i preferiti, i collegamenti e così via), viene svolta una gran quantità di lavoro per ottenere questo stato. Al termine, probabilmente si apporteranno modifiche future allo stato di questa immagine, come ad esempio l'aggiunta di ulteriori aggiornamenti di Windows, l'aggiornamento di alcune applicazioni, e nuove modifiche ai criteri. Per risparmiare il tempo necessario per generare ogni volta una nuova immagine, eseguire un backup dello stato in cui si trova prima di eseguire ImageAssist Dynamic su quel sistema. Questa immagine viene denominata immagine di manutenzione. L'immagine di manutenzione è l'immagine che si conserva quando si desidera effettuare aggiornamenti all'immagine Gold.

Immagine Gold L'immagine Gold è l'immagine prodotta alla fine del processo di ImageAssist Dynamic. L'immagine viene utilizzata in fabbrica da parte di Dell per essere spedita con i driver aggiornati in modo dinamico. Inoltre, può essere usata per la ricreazione dell'immagine dei sistemi on-site tramite l'unità USB avviabile creata da ImageAssist Dynamic.

Auto Capture ImageAssist Dynamic fornisce una funzione che consente di acquisire automaticamente un'immagine WIM dello stato del sistema. Lo strumento Auto Capture può essere utilizzato per acquisire l'immagine Gold o l'immagine di manutenzione. ImageAssist Dynamic fornisce anche uno strumento per il ripristino delle immagini.

Unattend.XML Il file Unattend è un file basato su XML che contiene le definizioni e i valori delle impostazioni da utilizzare durante l'installazione di Windows. In questo file è possibile specificare diverse opzioni di installazione, tra cui fuso orario, lingua predefinita, impostazioni specifiche del dominio, codice Product Key da applicare, nome dell'azienda e nome del computer. È inoltre possibile specificare i valori che si applicano all'installazione di Windows, come ad esempio gli script che si desidera eseguire al primo accesso e il numero di accessi automatici consentiti come amministratore locale.

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Glossario 33