Michele Leidi [email protected]
CORSO di MARKETING INDUSTRIALE e dei SERVIZI
Il Web partecipativo Intervento di :
Quali concetti possiamo assimilare oggi al web 2.0 ?
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I costi della creazione di
contenuti e della loro distribuzione sono collassati
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La tecnologia raggiunge livelli semiprofessionali a bassi costi
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La manipolazione dei contenuti diventa sempre piu’ facile ed
accessibile
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Distribuire i contenuti e’ gratuito
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Abbondante, economico, ma di basso valore nutrizionale…
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…Ma alcuni contenuti si distinguono
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Appartengono a persone creative ed appasionate
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E dobbiamo aspettarci molto di piu’ ….
100 dollar laptop -> OLPC = one-laptop-per-child
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Viviamo in un era di “partecipazione”
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I blog hanno reso “democratica” la pubblicazione di contenuti
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RSS & aggregatori
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Il gudizio sui contenuti (espresso da chiunque )
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Le persone creano comunita’ con interessi comuni
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Questo facilita’ la tutela degli interessi comuni
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Molto di quello che riguarda il il tuo business
avvine fuori dal tuo controllo….
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… tutto cio’ accade molto velocemente
[email protected] [source: Fortune, 2005]
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Il fenomeno dei Blog dei dipendenti
delle aziende
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Sempre di piu’ I consumatori condividono le loro esperienze online
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526 commenti !!! Al post di Jeff Jarvis che descriveva I problemi con
un computer Dell che aveva acquistato
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Cosa stanno scrivendo I clienti della tua azienda ?
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Il valore della (dalla)
collaborazione nella creazione
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Goldcorp : una strana miniera d’oro
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IBM innovation jam
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Dal copyright alla creative commons
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L’intelligenza collettiva e’ spesso superiore
conoscenza specialistica
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wikis
vs.
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Dalla tassonomia alla folksonomia attraverso il “tagging”
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il “prime time” e’ morto
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Quello che va bene per tutti non va bene piu’ per nessuno
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Le comunita di “nicchia” stanno proliferando
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La lunga coda e’ protagonista
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La gente dedica risorse e coltiva la sua esistenza
“online”
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Creazione dell identità online: myspace.com
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esibizionismo
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La regola del network
1 + 1 = 3
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Il social network amplifica l’effetto della mia esistenza online
connectors / mavens / salesmen
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connettere le applicazioni (mash-ups)
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I mercati sono conversazioni
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Da anonime organizzazioni a…
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… oggetto di conversazioni e relazioni
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Irving Wladawsky-Berger, IBM, VP Technical Strategy and Innovation
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Ed ora,quali sono le implicazioni
di tutto questo per le aziende ?
