Breve guida a strumenti e buone pratiche

sull’utilizzo di cellulare e Social Network

per raggiungere i clienti e vendere

senza bisogno di un sito ecommerce

Il Mondo sembra fermo sul divano,è il momento di muoversi!

I Social Media, utilizzaticomodamente dal tuo telefono o dal PC, sono uno strumento semplice, gratuito, e molto efficaceper mantenere il contatto con i tuoi clienti o raggiungerne altri.

Puoi proporre i tuoi articoli eaccordarti per la venditasenza bisogno di avere un sitoe-commerce!

Vai sul nostro sito alla pagina

www.contro-corrente.com/it/area-download.asp

Troverai cataloghi, immagini e video.

Puoi scaricali sul tuo computer per:- inviarli via email, - inviarli da cellulare - condividerli sui tuoi social

Se preferisci puoi condividere i video tramite link ai nostri canali youtubecliccando qui sotto

Controcorrente può occuparsidella spedizione direttamente dalmagazzino al tuo cliente

I costi del servizio saranno indicatinella tua fattura

Le foto dei singoli articoli sono scaricabili esclusivamente direttamente dall’e-commerce di Controcorrente, dalle

pagine su cui fate gli acquisti: è importante scaricare le immagini solo dal sito e non

dalle nostre pagine Facebook e Instagram,poichè i contenuti, sia grafica che testi, fanno parte

di un'attività a parte.

RICORDA!

Facebook

La maggior parte dei tuoi clienti molto probabilmenteè su Facebook.Avere una pagina Facebook aziendale del tuo negozio ti aiuta a raggiungerli!

Le pagine Facebook aziendali sono indicizzate sui motori di ricerca; se un cliente cerca su Googlela tua attività, gli appare subito la tua pagina Facebook

Le informazioni di contatto, gli indirizzi,gli orari d’apertura, sono sempre in vista

Puoi creare insersioni a pagamento e contattareun numero illimitato di persone

Ma puoi anche e soprattutto creare e condividerecontenuti gratuitamente

WhatsApp e WhatsApp Business

Sono entrambe gratis e consentono di interagire con i propri clienti attraverso un’app che in pratica hanno tutti!

Possono essere anche installate su PC ed usate più comodamente!

1 Scarica l’applicazione dall’indirizzo https://web.whatsapp.com/

2 Sulla versione del cellulare, clicca dal menu in basso Impostazioni > WhatsApp Web /desktop > Scannerizza il codice QR

3 Con la fotocamere del cellulare inquadrail QR del computer ed è fatta!

WhatsApp e WhatsApp Business

Su WhatsApp puoi interagire con gli altri utenti con 3 tipi di messaggi:

• Chat tra due singoli utenti • Gruppi • Liste broadcast

Liste broadcast: Questo strumento è molto utile per sviluppare la tua attività! Si tratta di liste di utenti, create da te, a cui inviare lo stesso messaggio. Gli utenti della lista broadcast lo vedranno come un messaggio da parte tua, senza però vedere gli altri contatti presenti nella listaLe singole risposte quindi verranno inviate solo a te, non a tutta la lista.

WhatsApp e WhatsApp Business

1 Crea una Nuova lista 2 Inserisci gli utenti nella tua rubrica 3 Personalizzala con nome e info

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WhatsApp e WhatsApp Business - Le differenze

WhatsApp Base è la soluzione più semplice percominciare a operare subito!

• Ti permette di contattare i clienti che già sono nella tua rubrica e che conoscono già il tuo numero.

• Puoi inviare messaggi Broadcast ad un massimo di 256 contatti. Eventualmente potrai creare più Liste Broadcast per raggiungere tutti i tuoi contatti

• Puoi iniziare da subito a contattare i tuoi clienti co offerte e proposte di acquisto!

WhatsApp e WhatsApp Business - Le differenze

WhatsApp Business è la soluzione più consona per le aziende perché permette più operazioni.

• Puoi personalizzare il tuo profilo commerciale coninfo e immagini

• Puoi installare messaggi automatici di benvenuto ecomunicare gli orari in cui la tua attività è chiusa o nonsei disponibile in chat

• Grazie alla sezione statistiche sulla messaggistica,puoi controllare i messaggi inviati, consegnati e letti,e quindi studiare la miglior strategia

• Non puoi utilizzare lo stesso numero con cui usi il normale Whatsapp. Dovrai essere tu ad avere il numero del tuocliente e aggiungerlo alla rubrica per contattarlo oaggiungerlo ad un gruppo.Puoi utilizzare anche il numero fisso della tua azienda

Instagram

Instagram lavora similmente a Facebook, ma da piùimportanza alle immagini, che sono fondamentali perpubblicizzare prodotti.

Creando un account aziendale potrai:

• controllare la pagina Insight, vedere quali contenuti sono più seguiti, e capire cosa funziona meglio• inserire i dati aziendali, incluso l’utilissimo pulsanteCONTATTA per avviare direttamente una chiamatatelefonica verso il tuo numero • creare inserzioni pubblicitarie come su Facebook

Controcorrente può aiutarticon supporto telefonico o email.

Siamo disponibili in sede con orario 9-18 per:

- guidarti all’uso del materiale promozionale- concordare le modalità, i tempi e i costi

di spedizione degli articoli direttamente altuo cliente!

www.contro-corrente.com

info@contro-corrente.com

Tel. 0766.842.273

/ 0766.845.011