ICE AgenziaInternazionalizzazione e servizi nel mondo

Maria Carmela Ottaviano

Dirigente Ufficio Servizi alle Imprese

ICE Agenzia per la promozione all’estero e

l’internazionalizzazione delle imprese italiane

L’Agenzia ICE promuove le relazioni economiche

dell’Italia nel panorama mondiale, in particolare

aiutando le PMI a conoscere, entrare e radicarsi nei

mercati esteri.

L’attività viene svolta in stretto raccordo con gli altri

attori istituzionali preposti all’internazionalizzazione

del Sistema Italia.

La Missione

Fortemente integrata Orientata al cliente

L’attività

Informazione

I servizi per l’Informazione

Il portale www.ice.it rappresenta il primo canale

di accesso informativo per le imprese.

Consultabile per rubriche, è in grado di fornire

direttamente e gratuitamente una serie di servizi

on-line indispensabili per un primo approccio ai

mercati e ai settori di riferimento

I servizi per le imprese Impresa al centro!

www.ice.it/it/servizi

Nuovo catalogoonline

Servizi di formazione, informazione,

assistenza/consulenza integrati in un unico

Catalogo customer-oriented, modulato sulle tre

macro fasi del processo di internazionalizzazione

e sulle esigenze del cliente:

ORIENTARSIcon servizi informativi e di

formazione on line per

acquisire una prima

conoscenza sulle

opportunità di

internazionalizzazione

ACCEDEREcon corsi di formazione

specialistici e servizi di

assistenza per entrare in

nuovi mercati

RADICARSIcon servizi personalizzati

volti a consolidare la

presenza estera e il giro

d’affari

Per le aziende partecipanti al Roadshow sconto del 20% su tutti i servizi «a catalogo», da richiedere entro 6 mesi

I servizi per le imprese - Principali novità

Accordi e Servizi personalizzati per Grandi Clienti

In modo da tutelare proprietà intellettuale, le indicazioni

geografiche e contrastare la contraffazione di prodotti italiani:4 Desk attivi all’estero:

Istanbul, Mosca, New York, Pechino

Conclusi:Milano, Vicenza, Brescia, Udine, Padova, Cremona, Pordenone,

Catanzaro, Siena, Verona, Modena, Torino, Mantova, Novara, Ravenna, Perugia , Riviere di Liguria, Reggio

Calabria, Treviso-Belluno, Frosinone, Ancona, Pesaro Urbino, Venezia-

Rovigo, Parma, Cosenza, Unioncamere Emilia-Romagna, Promofirenze, Promos

Italia, CCIAA Napoli, Camera delle Marche

In definizione

Latina, Salerno, Prato

30

3

Alcuni esempi:

Hong Kong Trade Development Council;

IFP Lebanon; AEFI; CFI, Cesena Fiera

Accordi ICE-Sistema CameraleAccordi con Enti fiera italiani ed

esteri

28

Programma FTA

Focus geografici e tematici:

Canada, Corea del Sud, Giappone e Singapore, per

comunicare i benefici export degli accordi

4

Lavori in corso: Monitoraggio della soddisfazione delle imprese per il miglioramento dei servizi forniti da ICE

(CRM)

… grazie ad una ormai cinquantennale esperienza nella formazione, iniziata con il CORCE del 1963, l’ICE-Agenzia eroga

Master per giovani laureati e manager italiani e stranieriI Servizi formativi

• Marketing

internazionale

• Marketing

strategico

• Marketing del Made

in Italy

• Tecniche delle

ricerche di mercato

• Tecniche di

comunicazione e

strategie di vendita

• Negoziazione

interculturale

• Etichettatura e

packaging

• Storytelling

•E-commerce & e-business

•Web Marketing

•Digital marketing

•Social media e forum marketing

•Digital branding e company profile

•Search engines, SEO e search marketing

•CRM e social CRM

•Tecniche dei trasporti e

semplificazione doganale

•Contrattualistica

internazionale

•Rischio di credito e forme

di pagamento

•Fiscalità internazionale

•Trasferimento di

tecnologie

•Tutela dei diritti di

proprietà intellettuale

•Controllo di gestione

•Export Business Plan

•Certificazioni e regole di

origine

MA

RK

ETIN

G

DIG

ITA

LE

TEC

NIC

HE

SVIL

UP

PO

STA

RT-

UP

• Valorizzazione economica proprietà industriale

• Principali modelli di trasferimento tecnologico

• Scale up sui mercati a forte innovazione tecnologica

FOC

US

MER

CA

TI

• Cross-cultural management per specifici mercati (Africa, India)

• Approfondimenti settore/mercato (America Latina)

• Lab Innova -Innovazione tecnologica per specifici settori (agroindustria e meccanica) e Paesi

Formazione imprese, formazione giovani, formazione internazionale e servizi formativi a pagamento

• Progetti promozionali

• Potenziamento fiere

• Comunicazione strategica

• GDO + E-Commerce, attività con marketplace, integrazione GDO – E-commerce

• Voucher TEM

• Formazione

• Attrazione FDI

• Piano Sud

La promozione: indirizzi strategici per il 2019

Principali

mercati

• USA

• Maturi Europa

• Cina

• ASEAN + Corea

• Giappone

• Asia centrale + Golfo

• Russia

• America Latina

• Beni di Consumo

• Agroalimentare & Vini

• Beni strumentali

• Cross Industry, attività trasversali: attrazione investimenti, promozione del Made in Italy

con iniziative ed azioni di comunicazione in più aree geografiche

Settori

Linee di intervento

Oltre 800 eventi organizzati ogni

anno per promuovere più di 70

settori del Made in Italy in 60

mercati.183,5M

20182019 175,6M

La promozione: le iniziative. Ieri, oggi, domani

La promozione: le iniziative. Ieri, oggi, domani

Scadenza domande: 29 novembre 2019

Attraverso il Dipartimento

Attrazione Investimenti Esteri

l’ICE, anche grazie all’accordo con

Invitalia, è l’interlocutore primario

per gli investitori stranieri

interessati al mercato italiano,

attraverso una struttura dedicata

sia in Sede che all’Estero con 7

FDI Desk and 11 FDI Unit in paesi

strategici.

Assistenza I livello

Promozione

Creazione offerta

Servizi di accompagnamento

Uffici con personale dedicato all’attrazione investimenti esteri

ROADSHOW CANADA (06/2019)

AIR SHOW – LE BOURGET PARIGI (06/2019)

WORLD MANUFACTURING FORUM CERNOBBIO (09/2019)

CHINA INTERNATIONAL LOGISTIC FAIR –SHENZHEN (10/2019)

INTERNATIONAL FORUM ON INDUSTRIAL BIOTECHNOLOGY AND BIOECONOMY (10/2019)

MEDITERRANEAN RESORT & HOTEL REAL ESTATE FORUM ATENE (10/2019)

QATAR SILK ROAD EXHIBITION DOHA (11/2019)

ROADSHOW TAIWAN (11/2019)

ROADSHOW COREAL DEL SUD (11/2019)

LOGI-TRANS ISTANBUL (11/2019)

MAPIC CANNES (11/2019)

Ultimi eventi realizzati

L’elenco e i contatti dei nostri Uffici all’estero sono reperibili al link:

www.ice.it/it/mercati

Il network dell’Agenzia ICE conta 78 presenze all’estero –64 Uffici e 14 Punti di Corrispondenza – in 66 Paesi nel mondo

2 Uffici in Italia:

- Roma (sede centrale)

- Milano

Contatti:

Via Liszt, 21 – Roma

T.06.5992.7826

servizi.imprese@ice.it

ww.ice.gov.it

Ufficio Servizi alle Imprese

ICE-Agenzia

Contatti:

Via Liszt, 21 – Roma

T. 06 .5992.6698

roadshow@ice.it

www.ice.it