IBM Tivoli...

Tivoli Netcool/OMNIbusバージョン 8 リリース 1

インストールとデプロイメント・ガイド

SC43-0846-13

IBM

注記

本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、 845 ページの『特記事項』に記載されている情報をお読みください。

本書は、IBM Tivoli Netcool/OMNIbus (製品番号 5724-S44) バージョン 8 リリース 1、および新しい版で明記されていない限り、以降のすべてのリリースおよびモディフィケーションに適用されます。

お客様の環境によっては、資料中の円記号がバックスラッシュと表示されたり、バックスラッシュが円記号と表示されたりする場合があります。

原典： SC27-6264-13Tivoli Netcool/OMNIbusVersion 8 Release 1Installation and Deployment Guide

発行：日本アイ・ビー・エム株式会社

担当：トランスレーション・サービス・センター

© Copyright IBM Corporation 1994, 2017.

目次

本書について. . . . . . . . . . . . . ix対象読者 . . . . . . . . . . . . . . . ixマニュアル . . . . . . . . . . . . . . . ixアクセシビリティー . . . . . . . . . . . . xiTivoli 技術研修 . . . . . . . . . . . . . xiサポート情報 . . . . . . . . . . . . . . xi本書の規則 . . . . . . . . . . . . . . xii

第 1 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の概要 1ObjectServer . . . . . . . . . . . . . . 2プローブ . . . . . . . . . . . . . . . . 3ゲートウェイ . . . . . . . . . . . . . . 3

ObjectServer ゲートウェイ . . . . . . . . 3デスクトップ・ツール . . . . . . . . . . . 4管理ツール . . . . . . . . . . . . . . . 5Netcool MIB マネージャー . . . . . . . . . 6Web GUI . . . . . . . . . . . . . . . 6

第 2 章開始のためのクイック・リファレンス . . . . . . . . . . . . . . . . 11

第 3 章アップグレードのためのクイック・リファレンス . . . . . . . . . . 15

第 4 章インストールまたはアップグレードのプランニング . . . . . . . . . . 17デプロイメントのサイジング . . . . . . . . 17

サイジング例 . . . . . . . . . . . . . 19ディスク・スペース所要量 . . . . . . . . 27

IBM Prerequisite Scanner . . . . . . . . . 28インストール・パッケージの取得 . . . . . . . 28IBM Installation Manager . . . . . . . . . 29

IBM Installation Manager の概要 . . . . . . 30Installation Manager の入手 . . . . . . . 32Installation Manager の応答ファイル . . . . 33Installation Manager のインストール (GUI またはコンソール) . . . . . . . . . . . . 34Installation Manager のインストール (サイレント) . . . . . . . . . . . . . . . . 37Web GUI 用に Installation Manager をインストール . . . . . . . . . . . . . . . . 39

サポートされるオペレーティング・システム . . . 41JRE 要件 . . . . . . . . . . . . . . . 52Web GUI ブラウザー、JRE、およびモバイル・デバイス . . . . . . . . . . . . . . . . . 53ユーザー・インターフェースの要件 . . . . . . 55オンライン・ヘルプの要件 . . . . . . . . . 55ネットワーク・プロトコルのサポート . . . . . 57通信プロトコル . . . . . . . . . . . . . 58旧バージョンとの互換性 . . . . . . . . . . 58

他の Tivoli 製品との統合 . . . . . . . . . 66Tivoli Netcool/OMNIbus 実行可能ファイルのsetuid 認識 . . . . . . . . . . . . . . 67

第 5 章 Tivoli Netcool/OMNIbus のインストールと更新 . . . . . . . . . . . 69インストールの準備 . . . . . . . . . . . 69

Tivoli Netcool/OMNIbus のインストール可能な機能 . . . . . . . . . . . . . . . . 69インストール・ディレクトリー構造 . . . . . 72

Tivoli Netcool/OMNIbus のインストール . . . . 77Tivoli Netcool/OMNIbus のインストール (GUI) 79Tivoli Netcool/OMNIbus のインストール (コンソール) . . . . . . . . . . . . . . . 84Tivoli Netcool/OMNIbus のインストール (サイレント) . . . . . . . . . . . . . . . 89インストールの詳細の収集 . . . . . . . . 93インストール後の作業 . . . . . . . . . . 94Tivoli Netcool/OMNIbus の削除 . . . . . 120

Tivoli Netcool/OMNIbus の更新 . . . . . . 122更新の準備 . . . . . . . . . . . . . 122Tivoli Netcool/OMNIbus の更新 (GUI) . . . 123Tivoli Netcool/OMNIbus の更新 (コンソール) 125Tivoli Netcool/OMNIbus の更新 (サイレント) 127ObjectServer スキーマの更新 . . . . . . . 128インストールの詳細の収集 . . . . . . . . 132更新のロールバック . . . . . . . . . . 134

V7.4 (およびそれ以前) からのアップグレード . . 136データのマイグレーション . . . . . . . . 136アップグレード中にマイグレーションされるファイル . . . . . . . . . . . . . . . 138ObjectServer スキーマの更新 . . . . . . . 142データベース・ゲートウェイに接続されたObjectServer のアップグレード . . . . . . 146アップグレードのためのプロパティー値の暗号化の処理 (FIPS 140-2 モード) . . . . . . . 147UTF-8 エンコードへのアップグレードのガイドライン (Windows) . . . . . . . . . . 148複数階層アーキテクチャーのアップグレード . . 151アップグレード済みの TivoliNetcool/OMNIbus 環境へのプローブまたはゲートウェイのインストール . . . . . . . . 154アップグレードおよびマイグレーションに関する追加の注記 . . . . . . . . . . . . . 155

第 6 章 Web GUI コンポーネントのインストールおよび更新 . . . . . . . . 163Web GUI のインストールまたはアップグレードの準備 . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Web GUI のインストールの前提条件 . . . . 166

© Copyright IBM Corp. 1994, 2017 iii

インストール情報の収集 . . . . . . . . . 169ロード・バランシング環境での Web GUI のインストールおよび更新 . . . . . . . . . 171Web GUI のインストール・ディレクトリー構造 172フィックスパック適用時のファイルの保持 . . . 173

Web GUI のインストール . . . . . . . . . 174Web GUI のインストール (GUI) . . . . . . 174コンソール・モードでの Web GUI のインストール . . . . . . . . . . . . . . . 177サイレント・モードでの Web GUI のインストール . . . . . . . . . . . . . . . 179

Web GUI のアップグレードおよびデータのマイグレーション . . . . . . . . . . . . . . 181

Tivoli Integrated Portal V2.2 または V2.1 でのV7.4.0 または V7.3.1 からのアップグレード . . 183IBM Tivoli Netcool/Webtop V2.2 または WebGUI V7.3.0 からのアップグレード . . . . . 191IBM Tivoli Netcool/Webtop バージョン 2.0 または 2.1 からのマイグレーション . . . . . 191IBM Tivoli Netcool/Webtop バージョン 1.3.1からのマイグレーション . . . . . . . . . 196フィックスパック・メディア・オファリング . . 201V8.1 インストール済み環境のバックアップ . . 202V8.1 インストール済み環境の復元 . . . . . 203ロード・バランシング環境での V8.1 フィックスパックへの更新 . . . . . . . . . . . . 204

ポストインストール作業の実施 . . . . . . . 206Web GUI に対するポストインストール・タスクの実行 . . . . . . . . . . . . . . . 206ログイン . . . . . . . . . . . . . . 210ボールト鍵格納ファイルの保護 . . . . . . 212管理ユーザーへの Web GUI 役割の割り当て 212提供されるユーザーのパスワードの変更 . . . 214WAAPI クライアントのセットアップ . . . . 214Web GUI の多文化サポートの使用可能化 . . . 215

インストールのトラブルシューティング . . . . 217マイグレーションがメモリー不足で失敗する . . 217

Web GUI の削除 . . . . . . . . . . . . 218

第 7 章 Tivoli Netcool/OMNIbus システムのセットアップ . . . . . . . . . 221初期構成ウィザード . . . . . . . . . . . 221ObjectServer の作成および実行 . . . . . . . 221

ObjectServer 概要 . . . . . . . . . . . 222自動フェイルオーバーおよびフェイルバックの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . 224ObjectServer の作成 . . . . . . . . . . 225ObjectServer の開始 . . . . . . . . . . 231ObjectServer の停止 . . . . . . . . . . 234

サーバー・エディターでのサーバー通信詳細の構成 236インストール後のサーバー・エントリーの作成および保守 . . . . . . . . . . . . . . 237サーバー通信情報の構成 . . . . . . . . . 239バックアップ ObjectServer の追加 . . . . . 243サーバーの優先順位の変更 . . . . . . . . 246

サーバー・エディターでのバックアップObjectServer の非表示化 (UNIX のみ) . . . . 246サーバーのテスト . . . . . . . . . . . 247接続データ・ファイルの手動での編集 . . . . 247

分散インストールの設定 . . . . . . . . . . 248ステップ 1: Tivoli Netcool/OMNIbus コンポーネントのインストール . . . . . . . . . 248ステップ 2: コンポーネント通信の構成. . . . 249ステップ 3: インターフェース・ファイルの配布(UNIX のみ) . . . . . . . . . . . . 251

第 8 章複数階層アーキテクチャーの構成およびデプロイ . . . . . . . . . . 253開始する前に . . . . . . . . . . . . . 253

標準的な複数階層アーキテクチャーの概要 . . . 253複数階層アーキテクチャーの命名規則 . . . . 256コンポーネントのリソース割り当て: 必要なObjectServer の数の判別 . . . . . . . . 257重大度の処理 . . . . . . . . . . . . 259複数階層構成ファイルのロケーション . . . . 262

標準の複数階層環境のセットアップ . . . . . . 263サーバー通信情報の構成 (複数階層アーキテクチャー) . . . . . . . . . . . . . . . 2641 次集約 ObjectServer のインストール . . . . 265バックアップ集約 ObjectServer のインストール 266双方向集約 ObjectServer ゲートウェイの構成 2671 次収集 ObjectServer のインストール . . . . 268単一方向 1 次収集 ObjectServer ゲートウェイ 269バックアップ収集 ObjectServer のインストール 270単一方向バックアップ収集 ObjectServer ゲートウェイの構成 . . . . . . . . . . . . 271表示 ObjectServer 1 のインストール . . . . 272単一方向表示 ObjectServer 1 ゲートウェイの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . 273表示 ObjectServer 2 のインストール . . . . 274単一方向表示 ObjectServer 2 ゲートウェイの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . 276

追加の ObjectServer のインストール . . . . . 277収集 ObjectServer の第 2 ペアの追加 . . . . 277表示 ObjectServer の追加 . . . . . . . . 283

イベント・リスト・クライアントの自動ロード・バランシング . . . . . . . . . . . . . . 287カスタム・トリガーの作成 . . . . . . . . . 290パフォーマンス・トリガー . . . . . . . . . 291再同期完了合成イベント . . . . . . . . . . 293最終ステップ . . . . . . . . . . . . . 293サンプル omni.dat ファイル . . . . . . . . 294複数階層環境におけるユーザー・トリガー . . . . 295複数階層アーキテクチャーのアップグレード . . . 296

第 9 章高可用性の構成 . . . . . . . 301フェイルオーバー構成 . . . . . . . . . . 301クライアントの計画的フェイルバックの構成 . . . 303高可用性のためのプローブの構成 . . . . . . . 305

循環ストア・アンド・フォワード・モードで実行されるプローブの構成 . . . . . . . . . 306

iv IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

ピアツーピア・フェイルオーバー・モードの構成 307再同期中の ObjectServer 障害によるイベント損失の削減 . . . . . . . . . . . . . . . . 309再同期時間の削減 . . . . . . . . . . . . 309ObjectServer の計画的シャットダウンの構成 . . . 310プロキシー・サーバーのフェイルオーバー用構成 314

第 10 章サーバー・コンポーネントのFIPS 140–2 サポートの構成 . . . . . 319FIPS 構成ファイルの作成 . . . . . . . . . 319FIPS 140–2 のための JRE の構成 . . . . . . 320

拡張暗号化の構成 . . . . . . . . . . . 322FIPS 140–2 モードのサーバー・コンポーネントの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . 322SP800-131 拡張暗号化用のサーバー・コンポーネントの構成 . . . . . . . . . . . . . . . 325V7.2 以前のクライアントを FIPS 140-2 モードのV7.2.1 以降のサーバーに接続する場合の構成要件 . 327FIPS 140-2 モードへのインストール済み環境の切り替え . . . . . . . . . . . . . . . . 328

第 11 章 ObjectServer 構成のインポートとエクスポート . . . . . . . . . . 333nco_osreport ユーティリティーを使用したObjectServer 構成のエクスポートおよびインポート 334

nco_osreport ユーティリティーについて . . . 334ObjectServer 構成のエクスポートおよびObjectServer のクローン作成 . . . . . . . 336nco_osreport コマンドのコマンド行オプション 338

nco_confpack ユーティリティーを使用した構成データのエクスポートおよびインポート . . . . . 339

インポートとエクスポートの用語 . . . . . . 339インポート可能なオブジェクトとエクスポート可能なオブジェクト . . . . . . . . . . . 340nco_confpack のプロパティーおよびコマンド行オプション . . . . . . . . . . . . . 341構成リスト・ファイルの作成と編集 . . . . . 343構成のエクスポート . . . . . . . . . . 349構成パッケージの内容の表示 . . . . . . . 357構成のインポート . . . . . . . . . . . 358

第 12 章デスクトップ ObjectServerのセットアップ . . . . . . . . . . . 365デスクトップ ObjectServer アーキテクチャー . . 365デスクトップ ObjectServer アーキテクチャーのセットアップに関する考慮事項 . . . . . . . . 367デスクトップ ObjectServer アーキテクチャーの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

デスクトップ ObjectServer の作成および構成 367単一方向 ObjectServer ゲートウェイの構成 . . 369デュアル書き込みモードを使用したツール・アクション結果の表示 . . . . . . . . . . . 371デュアル・サーバー・デスクトップからのオペレーターのジャーナル項目の表示 . . . . . . 372

デスクトップ ObjectServer の認証 . . . . . . 372

ロード・バランシング・モード . . . . . . . 373ロード・バランシング・モードの構成 . . . . 373

第 13 章 Tivoli Netcool/OMNIbus のユーザー・アクセス・セキュリティーの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . 377ユーザー・アクセスのセキュリティー・メカニズム 377

認証 . . . . . . . . . . . . . . . 377許可 . . . . . . . . . . . . . . . 378

認証のセットアップ . . . . . . . . . . . 378ユーザー認証のセットアップ . . . . . . . 379セキュア・モード認証のセットアップ . . . . 397

許可のセットアップ . . . . . . . . . . . 399グループおよび役割を使用した許可のセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . 399制限フィルターを使用した表情報のフィルター処理 . . . . . . . . . . . . . . . . 406

監査証跡の定義と追従 . . . . . . . . . . 406

第 14 章クライアントとサーバー間の通信における SSL の使用 . . . . . . 409複数階層環境で SSL を構成するためのクイック・リファレンス . . . . . . . . . . . . . 410SSL 通信のセットアップ . . . . . . . . . 415

UNIX で SSL を構成するためのサーバー・エディターの使用 . . . . . . . . . . . . 415Windows で SSL を構成するためのサーバー・エディターの使用 . . . . . . . . . . . 416UNIX: SSL 用のインターフェース・ファイルの生成 . . . . . . . . . . . . . . . 416分散インストールの SSL のセットアップ . . . 418プロトコルごとの SSL/TLS 暗号の無効化. . . 419

鍵データベース・ファイルについて . . . . . . 422SSL 保護ネットワークのセットアップ . . . . . 423

鍵データベースの作成 . . . . . . . . . 424自己署名証明書の作成 . . . . . . . . . 429CA からのサーバー証明書の要求 . . . . . . 431署名者証明書での認証要求ファイルの署名 . . . 436CA からのサーバー証明書の受信 . . . . . . 438証明書の共有 . . . . . . . . . . . . 440証明書の配布 . . . . . . . . . . . . 441

デジタル証明書の管理 . . . . . . . . . . 445iKeyman の開始 . . . . . . . . . . . 445デフォルト証明書の指定 . . . . . . . . . 445証明書の詳細の表示 . . . . . . . . . . 446証明書の削除 . . . . . . . . . . . . 447鍵データベース・パスワードの変更 . . . . . 448

nc_gskcmd コマンド行オプション . . . . . . 449サンプル鍵ストア . . . . . . . . . . . . 453

第 15 章 IPv6 構成 . . . . . . . . . 457IPv6 サポートの構成 . . . . . . . . . . . 458

第 16 章多文化サポート . . . . . . . 463ロケールの設定 . . . . . . . . . . . . . 464

目次 v

使用中のコンピューターでサポートされるロケールの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . 468ローカライズしたソートの使用可能化または使用不可化 . . . . . . . . . . . . . . . . 469UNIX デスクトップでサポートされるロケールの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . . 469UNIX デスクトップ用のフォントの構成 . . . . 470翻訳されたユーザー・インターフェース・テキストをデスクトップで使用するための ObjectServer のセットアップ . . . . . . . . . . . . . 473

第 17 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の機能の拡張 . . . . . . . . . . . . . . 475$NCHOME/omnibus/extensions ディレクトリーの概要 . . . . . . . . . . . . . . . . 475ハウスキーピング・タスクの自動化 . . . . . . 481

イベントの自動的な有効期限の設定 . . . . . 481イベントの重大度の自動的な引き下げ . . . . 483制限を超えたコア表のサイズの増大の防止 . . . 486

デバイス・カウンター拡張機能の使用可能化 . . . 489スコープ・ベースのイベント・グループ化の使用可能化 . . . . . . . . . . . . . . . . 491

スコープ・ベースのイベント・グループ化について . . . . . . . . . . . . . . . . 491スコープ・ベースのイベント・グループ化のインストール . . . . . . . . . . . . . . 494スコープ・ベースのイベント・グループ化の更新 498包含構造のセットアップ . . . . . . . . . 505結果および加重 . . . . . . . . . . . . 506フィールドのクイック・リファレンス . . . . 507スコープ・ベースのイベント・グループ化のプロパティー . . . . . . . . . . . . . . 510

予測イベントおよび予測分析の使用可能化 . . . . 521予測イベントの構成手順 . . . . . . . . . 523線形トレンド分析用の構成セットアップ . . . 526予測イベントおよび予測分析の前提条件 . . . 528予測イベントのための TivoliNetcool/OMNIbus 構成リソース. . . . . . 532統合環境における予測イベントの構成 . . . . 536線形トレンド分析の構成 . . . . . . . . . 539ベースライン設定の構成 . . . . . . . . . 543

TADDM イベントのサポートの使用可能化 . . . 545TADDM イベントの構成セットアップ . . . . 546TADDM イベント用の TivoliNetcool/OMNIbus 構成ファイル. . . . . . 548統合環境での TADDM イベントのサポートの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . 549

仮想環境の管理 . . . . . . . . . . . . . 553Probe for SNMP および IBM TivoliNetcool/OMNIbus Knowledge Library を使用した、仮想環境でのイベント管理の構成 . . . 553IBM Tivoli Monitoring を使用した、仮想環境のイベント管理の構成 . . . . . . . . . 558アップグレードされた環境への仮想化トリガーの適用 . . . . . . . . . . . . . . . 565

仮想化の管理のための TivoliNetcool/OMNIbus 構成リソース. . . . . . 566

複数のプローブ・ルール・ファイルの再ロード . . 569Tivoli Common Reporting へのイベント要約レポートのインポート . . . . . . . . . . . . 574X in Y イベント率メトリックの使用可能化 . . . 577

X in Y ソリューションのコンポーネント . . . 578シナリオ例 . . . . . . . . . . . . . 582カスタム・エスカレーション・アクションの構成 584X in Y ソリューションのインストール. . . . 585X in Y ソリューションのアンインストール . . 589

第 18 章 Web GUI の構成 . . . . . . 591ユーザー認証の構成 . . . . . . . . . . . 591

Web GUI のユーザー認証 . . . . . . . . 593ObjectServer VMM プラグインのフェイルオーバー . . . . . . . . . . . . . . . 596LDAP ディレクトリーに対するユーザー認証の構成 . . . . . . . . . . . . . . . 596ObjectServer に対するユーザー認証の構成 . . 606ユーザー・レジストリーのトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . 610ユーザー・リポジトリーの削除 . . . . . . 611ユーザー資格情報を書き込むユーザー・レジストリーの切り替え . . . . . . . . . . . . 612

Web GUI 環境の保護 . . . . . . . . . . 613LDAP サーバーへの SSL 接続の構成 . . . . 614ObjectServer への SSL 接続の構成 . . . . . 616ObjectServer からのイベント・フィード用のSSL 接続の構成 . . . . . . . . . . . 618IBM Operations Analytics への SSL 接続の構成 - Log Analysis. . . . . . . . . . . 620Web GUI クライアントに接続するためのデフォルトの SSL 証明書の置換 . . . . . . . . 621Web GUI パスワードの暗号化 . . . . . . 627Web GUI の FIPS 140-2 モードの使用可能化 629server.init プロパティー内の scala.password の暗号化 . . . . . . . . . . . . . . . 635NIST SP800-131a 暗号化の使用可能化 . . . . 637

実稼働使用向けの Web GUI のセットアップ. . . 644データ・ソースの構成 . . . . . . . . . 644グラフ用環境変数の設定 . . . . . . . . . 672シングル・サインオンの構成と維持 . . . . . 672自己モニター . . . . . . . . . . . . 678Web GUI の機能の拡張 . . . . . . . . . 686ロード・バランシング環境の構成 . . . . . . 702インライン・フレーム・ウィジェットに対するユーザー・アクセスの設定 . . . . . . . . . 735複数ログインの使用可能化 . . . . . . . . 736Tivoli Common Reporting のインストールおよび構成 . . . . . . . . . . . . . . . 737Web GUI データ・プロバイダー . . . . . . 737Dashboard Application Services Hub におけるイベント・データの視覚化 . . . . . . . . 740

サーバーの再始動 . . . . . . . . . . . . 745

vi IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

第 19 章サンプルの TivoliNetcool/OMNIbus インストール・シナリオ (基本、フェイルオーバー、およびデスクトップの各アーキテクチャー) . . 747Tivoli Netcool/OMNIbus の基本アーキテクチャーの例 . . . . . . . . . . . . . . . . 747

基本アーキテクチャーのデプロイ . . . . . . 747基本アーキテクチャーの前提条件 . . . . . . 748ステップ 1: ObjectServer およびプロセス・エージェントのインストール . . . . . . . . . 748ステップ 2: プローブのインストール . . . . 749ステップ 3: イベント・リストのインストール 749ステップ 4: 通信の構成 . . . . . . . . . 749ステップ 5: ObjectServer の作成 . . . . . . 750ステップ 6: システムのテスト. . . . . . . 750ステップ 7: Syslog プローブおよび Syslog デーモンのインストールと構成 . . . . . . . 750ステップ 8: プロセス制御の構成 . . . . . . 753ステップ 9: ObjectServer への列の追加 . . . 755次のステップ . . . . . . . . . . . . 755

Tivoli Netcool/OMNIbus の基本フェイルオーバー・アーキテクチャーの例 . . . . . . . . . 756

基本フェイルオーバー・アーキテクチャーのデプロイ . . . . . . . . . . . . . . . 756基本フェイルオーバー・アーキテクチャーの前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . 757ステップ 1: 基本アーキテクチャーのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . 758ステップ 2: バックアップ ObjectServer およびObjectServer ゲートウェイのインストール . . 758ステップ 3: 通信の構成 . . . . . . . . . 758ステップ 4: バックアップ ObjectServer の作成と構成 . . . . . . . . . . . . . . . 759ステップ 5: 双方向 ObjectServer ゲートウェイの構成 . . . . . . . . . . . . . . . 760ステップ 6: Syslog プローブの構成 . . . . . 761ステップ 7: バックアップ・コンピューターでのプロセス制御の構成 . . . . . . . . . . 761次のステップ . . . . . . . . . . . . 762

Tivoli Netcool/OMNIbus デスクトップObjectServer アーキテクチャー . . . . . . . 763

デスクトップ ObjectServer アーキテクチャーのデプロイ . . . . . . . . . . . . . . 763デスクトップ ObjectServer アーキテクチャーの前提条件 . . . . . . . . . . . . . . 764ステップ 1: 基本フェイルオーバー・アーキテクチャーのインストール . . . . . . . . . 765ステップ 2: デスクトップ ObjectServer および単一方向ゲートウェイのインストール . . . . 765ステップ 3: コンポーネント通信の構成. . . . 765ステップ 4: デスクトップ ObjectServer の作成と構成 . . . . . . . . . . . . . . . 766ステップ 5: 単一方向 ObjectServer ゲートウェイの構成 . . . . . . . . . . . . . . 767

ステップ 6: デスクトップ ObjectServer コンピューターでのプロセス制御の構成 . . . . . . 768次のステップ . . . . . . . . . . . . 769

第 20 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の非Web および Web GUI コンポーネントのインストール・シナリオの例(Windows) . . . . . . . . . . . . . 771テスト環境のセットアップ . . . . . . . . . 771

Tivoli Netcool/OMNIbus のインストールおよび ObjectServer のセットアップ . . . . . . 773プローブの構成と実行 . . . . . . . . . 776Web GUI のインストールと構成 . . . . . . 777

次のステップ . . . . . . . . . . . . . 780

第 21 章 FIPS 140–2 構成のチェックリスト. . . . . . . . . . . . . . . 781

付録 A. トラブルシューティング. . . . 785セキュリティーのトラブルシューティング . . . . 785

Tivoli Netcool/OMNIbus プロセスの root アクセス要件 . . . . . . . . . . . . . . 785SUSE Linux 上で PAM 認証を使用するとnco_pad が失敗する . . . . . . . . . . 785Pluggable Authentication Modules (PAM) でのユーザー認証の失敗 . . . . . . . . . . 786LDAP 構成のテスト . . . . . . . . . . 787一般的な LDAP 認証エラー . . . . . . . 788LDAP 検索時間の計算 . . . . . . . . . 793LDAP サーバーに障害が起こった後に WebGUI にログインする . . . . . . . . . . 794

多文化サポートのトラブルシューティング . . . . 794イベント・リスト接続問題 (Windows) のトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . 795ObjectServer リスナー・エラーのトラブルシューティング (UNIX および Linux) . . . . . . . . 796表示問題のトラブルシューティング (UNIX およびLinux) . . . . . . . . . . . . . . . . 797インストールの詳細の収集 . . . . . . . . . 797統合問題のトラブルシューティング . . . . . . 799

状況の変化により、Netcool/OMNIbus で誤った Tivoli Monitoring イベント値が生じる . . 799

サポート情報 . . . . . . . . . . . . . 801IBM Support Assistant . . . . . . . . . 801フィックスの入手 . . . . . . . . . . . 811サポート更新情報の入手 . . . . . . . . . 812検索のヒント . . . . . . . . . . . . 812

目次 vii

付録 B. Tivoli Netcool/OMNIbus で使用されるデフォルトのポート番号. . . . 813

付録 C. server.init プロパティー . . . 815

付録 D. Tivoli Netcool/OMNIbus のTivoli Common Reporting レポート. . 835Event_Distribution . . . . . . . . . . . 835Event_Selection. . . . . . . . . . . . . 837

Event_Severity . . . . . . . . . . . . . 839Event_Details . . . . . . . . . . . . . 840Acknowledgement_Summary . . . . . . . . 840Acknowledgement_Details . . . . . . . . . 842

特記事項 . . . . . . . . . . . . . . 845商標 . . . . . . . . . . . . . . . . 848

索引 . . . . . . . . . . . . . . . 849

viii IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

本書について

Tivoli Netcool/OMNIbus は、複雑なネットワークと IT ドメインをリアルタイムに一元的にモニターするサービス・レベル管理 (SLM) システムです。

「IBM Tivoli Netcool/OMNIbus インストールとデプロイメント・ガイド」は TivoliNetcool/OMNIbus のインストール、アップグレード、およびアンインストールの方法について説明します。

対象読者この資料は、Tivoli Netcool/OMNIbusのインストールおよびデプロイを行う必要のある管理者を対象としています。

マニュアルこのセクションでは、Tivoli Netcool/OMNIbus ライブラリー内のマニュアルと関連資料をリストします。またこのセクションでは、Tivoli マニュアルにオンラインでアクセスする方法についても説明します。

Tivoli Netcool/OMNIbus ライブラリー

Tivoli Netcool/OMNIbus ライブラリーには、以下の資料があります。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus インストールとデプロイメント・ガイド,

Tivoli Netcool/OMNIbus のインストールおよびアップグレード手順を含み、セキュリティーおよびコンポーネント通信の構成方法を説明します。また、TivoliNetcool/OMNIbus アーキテクチャーの例が含まれており、その実装方法について説明します。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 管理ガイド,

Tivoli Netcool/OMNIbus 管理者 GUI、ツール、およびプロセス制御を使用して管理用タスクを実行する方法を説明します。また、ObjectServer SQL の構文および自動化の説明と例も含まれています。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Web GUI 管理およびユーザーズ・ガイド,

Tivoli Netcool/OMNIbus Web GUI を使用した、管理タスクおよびイベント視覚化タスクの実行方法が記載されています。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus ユーザーズ・ガイド,

デスクトップ・ツールについて概説し、これらのツールを使用したイベント管理に関連したオペレーター・タスクについて説明します。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus プローブとゲートウェイ・ガイド,

プローブ・ルール・ファイル構文やゲートウェイ・コマンドなどの、プローブおよびゲートウェイに関する概説および参照情報が含まれています。

© Copyright IBM Corp. 1994, 2017 ix

v IBM Tivoli Monitoring for Tivoli Netcool/OMNIbus Agent ユーザーズ・ガイド,

Tivoli Netcool/OMNIbus のヘルス・モニター・エージェントのインストール方法についての説明、およびそのエージェントに関する参照情報が記載されています。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Event Integration Facility リファレンス,

ご使用のネットワーク環境および貴社固有のニーズに合わせて調整されたイベント・アダプターを開発する方法について説明しています。この資料では、ソースでイベントをフィルター処理する方法についても説明しています。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Error Messages Guide,

Tivoli Netcool/OMNIbus のシステム・メッセージおよびそれらのメッセージへの対処方法について説明しています。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Web GUI Administration API (WAAPI) ユーザーズ・ガイド,

WAAPI と呼ばれる XML アプリケーション・プログラミング・インターフェースを使用して Tivoli Netcool/OMNIbus Web GUI を管理する方法を示します。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus ObjectServer HTTP インターフェースリファレンス・ガイド, ObjectServer HTTP インターフェースと呼ばれるアプリケーション・プログラミング・インターフェース (API) の URI および共通の動作を説明します。API を使用可能にする方法を説明し、JSON ペイロード、および HTTP要求と応答の例を提供します。

v IBM Tivoli Netcool/OMNIbus ObjectServer OSLC インターフェースリファレンス・ガイド, ObjectServer OSLC インターフェースと呼ばれる Open Servicesfor Lifecycle Collaboration (OSLC) アプリケーション・プログラミング・インターフェース (API) のサービス、リソース、および共通の動作を説明します。API を使用可能にする方法を説明し、サービス・プロバイダー定義、RDF/XMLペイロード、および HTTP 要求と応答の例を提供します。

他の IBM 製品 (DB2、IBM Tivoli Monitoring、Tivoli Common Reporting など) を使用して、Tivoli Netcool/OMNIbus の機能を拡張する場合は、その製品のインフォメーション・センターを参照して、関連資料を入手してください。

用語集へのオンライン・アクセス

IBM Terminology Web サイトでは、IBM 製品ライブラリーの用語が 1 カ所の便利なロケーションにまとめられています。次の Web アドレスで Terminology Webサイトにアクセスできます。

http://www.ibm.com/software/globalization/terminology (英語のみ)

マニュアルへのオンライン・アクセス

IBM では、この製品およびその他のすべての Tivoli 製品に関する資料を、使用可能になった時点および更新された時点で、以下の Tivoli ダウンロード・サイトに載せています。

x IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

http://www.ibm.com/software/globalization/terminology

ftp://public.dhe.ibm.com/software/tivoli/Netcool/NetcoolOmnibus/library/

注: レターサイズ以外の紙に PDF 文書を印刷する場合、Adobe Reader でレター・サイズのページを指定の紙に印刷できるように、「ファイル」 > 「印刷」ウィンドウでオプションを設定します。

アクセシビリティーアクセシビリティー機能は、運動障害または視覚障害など身体に障害を持つユーザーがソフトウェア・プロダクトを快適に使用できるようにサポートします。

この製品では、インターフェースからの出力を耳で聞いて、インターフェースを操作することができます。また、マウスの代わりにキーボードを使用して、グラフィカル・ユーザー・インターフェースの一部の機能を操作することもできます。

Tivoli 技術研修

以下は英語のみの対応となります。Tivoli 技術研修については、次の IBM TivoliEducation Web サイトを参照してください。

http://www.ibm.com/software/tivoli/education (英語のみ)

サポート情報ご使用の IBM ソフトウェアに問題がある場合は、速やかに解決する必要があります。IBM は、お客様が必要とされているサポートを受けられるよう、以下の方法を提供しています。

オンラインIBM ソフトウェア・サポート・サイト http://www.ibm.com/software/support/probsub.html にアクセスし、指示に従います。

IBM Support AssistantIBM Support Assistant (ISA) は、IBM ソフトウェア・プロダクトに関する疑問や問題を解決する上で役に立つ、無料のローカル・ソフトウェア・サービス・ワークベンチです。ISA を利用すると、問題判別のためのサポート関連情報と保守性ツールに素早くアクセスできます。ISA ソフトウェアをインストールするには、http://www.ibm.com/software/support/isa にアクセスしてください。

資料このガイドの内容や編成を改善するためのご意見については、以下の TivoliNetcool/OMNIbus 資料開発チームにお送りください。

mailto://[email protected]

関連資料:

801 ページの『IBM Support Assistant』IBM Support Assistant (ISA) は、IBM ソフトウェア製品に関する疑問や問題を解決する上で役立つ、無料のローカル・ソフトウェア保守サービス・ツールです。ISAを使用すると、サポート関連情報や、問題判別のための保守サービス・ツールに素早くアクセスすることができます。

本書について xi

ftp://public.dhe.ibm.com/software/tivoli/Netcool/NetcoolOmnibus/library/http://www.ibm.com/software/tivoli/educationhttp://www.ibm.com/software/support/probsub.htmlhttp://www.ibm.com/software/support/probsub.htmlhttp://www.ibm.com/software/support/isamailto://[email protected]

本書の規則本書では、特別な用語および操作、ならびにオペレーティング・システム固有のコマンドおよびパスについて、いくつかの規則を使用しています。

オペレーティング・システムに依存する変数およびパス

本書では、環境変数の指定やディレクトリー表記に UNIX の規則を使用します。

Windows コマンド行を使用する場合、環境変数では $variable を %variable% に置き換え、ディレクトリーのパスでは各スラッシュ (/) を円記号 (¥) に置き換えてください。例えば、UNIX システムで、$NCHOME 環境変数は Netcool® ホーム・ディレクトリーのパスを示します。Windows システムでは、%NCHOME% 環境変数が Netcool ホーム・ディレクトリーのパスを示します。環境変数の名前は、Windows 環境と UNIX 環境で必ずしも同じではありません。例えば、Windows環境の %TEMP% は、UNIX 環境の $TMPDIR に相当します。

Windows システムで bash シェルを使用している場合は、UNIX 規則を使用できます。

Netcool ホーム・ロケーション

Netcool ホーム・ロケーションとは、Tivoli Netcool/OMNIbus がインストールされる基本ディレクトリーです。Netcool ホーム・ロケーションは、NCHOME 環境変数によって定義されます。NCHOME の値は以下のとおりです。

v UNIX Linux $NCHOME のデフォルト値は /opt/IBM/tivoli/netcool です。

v Windows %NCHOME% のデフォルト値は C:¥IBM¥Tivoli¥Netcool です。

ディレクトリーやコマンドのパスが NCHOME 変数で始まる場合、その情報はサポートされるオペレーティング・システムすべてに適用されます。

NCHOME 環境変数を使用する他の製品 (IBM Tivoli Network Manager IPEdition など) を Netcool ホーム・ロケーションにインストールできます。各製品は、固有のコンポーネントやファイルを、Netcool ホーム・ロケーション内の専用の product サブディレクトリーにインストールします。すべての製品に共通のファイルは、Netcool ホーム・ロケーション内の共用サブディレクトリーにインストールされます。

オペレーティング・システムに依存するディレクトリー名

Tivoli Netcool/OMNIbus ファイルが NCHOME の下の arch ディレクトリー内に存在すると示されている場合、arch は、次の表に示すように、ご使用のオペレーティング・システム・ディレクトリーを表す変数です。

表 1. arch 変数のディレクトリー名

arch によって表されるディレクトリー名オペレーティング・システム

aix5 AIX® システム

hpux11hpia HP-UX Itanium ベースのシステム

linux2x86 Red Hat Linux および SUSE システム

xii IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

表 1. arch 変数のディレクトリー名 (続き)

arch によって表されるディレクトリー名オペレーティング・システム

linux2s390 Linux for System z®

solaris2 Solaris システム

win32 Windows システム

OMNIHOME のロケーション

プローブとゲートウェイ、および以前のバージョンの Tivoli Netcool/OMNIbus では、 OMNIHOME 環境変数が多くの構成ファイルで使用されています。OMNIHOME の値は以下のように設定します。

v UNIX Linux $OMNIHOME を $NCHOME/omnibus に設定します。

v Windows %OMNIHOME% を %NCHOME%¥omnibus に設定します。

Web GUI のホーム・ディレクトリー

WEBGUI_HOMEWeb GUI がインストールされているディレクトリーを指します。このディレクトリーは、Web GUI ホーム・ディレクトリーとして知られています。デフォルトは以下のとおりです。

UNIX

Linux

/opt/IBM/tivoli/netcool/omnibus_webgui

Windows C:¥IBM¥tivoli¥netcool¥omnibus_webgui

Web GUI ホーム・ディレクトリーは、 Jazz for Service Management ホーム・ディレクトリーとは異なります。

Jazz for Service Management のホーム・ディレクトリー

WAS_HOMEWebSphere Application Server がインストールされているロケーションを指します。このロケーションは、インストール時に指定できます。デフォルトは以下のとおりです。

UNIX

Linux

/opt/IBM/WebSphere/AppServer

Windows C:¥Program Files¥IBM¥WebSphere¥AppServer

JazzSM_HOMEJazz for Service Management がインストールされているロケーションを指します。このロケーションは、インストール時に指定できます。デフォルトは以下のとおりです。

UNIX

Linux

/opt/IBM/JazzSM

Windows C:¥Program Files¥IBM¥JazzSM

JazzSM_WAS_ProfileJazz for Service Management に使用されているアプリケーション・サーバ

本書について xiii

ー・プロファイルのロケーションを指します。このロケーションは、Jazzfor Service Management ホーム・ディレクトリーの /profile/ サブディレクトリー内にあります。

UNIX

Linux

/opt/IBM/JazzSM/profile

Windows C:¥Program Files¥IBM¥JazzSM¥profile

DASH_HOMEDashboard Application Services Hub がインストールされているロケーションを指します。このロケーションは、インストール時に指定できます。デフォルトは以下のとおりです。

UNIX

Linux

/opt/IBM/JazzSM/ui

Windows C:¥Program Files¥IBM¥JazzSM¥ui

他の Jazz for Service Management インストール・ディレクトリーについては、Jazz for Service Management インフォメーション・センター(http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEKCU/welcome) を参照してください。

キューイング・グラフィックの規則

Tivoli Netcool/OMNIbus の資料には、トピックまたは説明の一部分が特定の条件下でのみ適用されることを示すキューイング・グラフィックが含まれています。以下の表に、各グラフィックの意味を示します。

表 2. Tivoli Netcool/OMNIbus のキューイング・グラフィック

グラフィック説明

PureDataWeb GUI テキストまたは説明は、Web GUI コンポーネントにのみ適用されます。

UNIX テキストまたは説明は、UNIX オペレーティング・システム (AIX およびSolaris を含む) にのみ適用されます。以下のキューイング・グラフィックは、必要な場合、AIX および Solaris に使用されます。

AIX

Solaris

Linux テキストまたは説明は、Linux オペレーティング・システムにのみ適用されます。

Windows テキストまたは説明は、Windows オペレーティング・システムにのみ適用されます。

32-bit テキストまたは説明は、32 ビット・オペレーティング・システムにのみ適用されます。

64-bit テキストまたは説明は、64 ビット・オペレーティング・システムにのみ適用されます。

FIPS 140-2 テキストまたは説明は、FIPS 140-2 暗号化の使用または構成にのみ適用されます。

Default テキストまたは説明は、デフォルト動作を記述しているか、デフォルト構成にのみ適用されます。

xiv IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEKCU/welcome

表 2. Tivoli Netcool/OMNIbus のキューイング・グラフィック (続き)

グラフィック説明

Fix Pack 1 テキストまたは説明は、グラフィックで示されているフィックスパック番号にのみ適用されます。テキストで記述されている機能または機能拡張は、示されているフィックスパックのインストール後にのみ使用できます。

注: サーバー・コンポーネントのフィックスパックと Web GUI コンポーネントのフィックスパックは、別々にリリースされます。Web GUI のフィックスパックは、以下のように示されます。

PureDataWeb GUI

Fix Pack 1

Administrator テキストまたは説明は、Web GUI 管理者にのみ適用されます。つまり、ncw_user 役割と ncw_admin 役割が割り当てられているユーザーです。

C テキストまたは説明は、C プログラミング言語にのみ適用されます。

Java テキストまたは説明は、Java™ プログラミング言語にのみ適用されます。

書体の規則

本書では、以下の書体の規則を使用します。

太字

v 周囲のテキストとの区別が難しい小文字コマンドおよび大/小文字混合コマンド

v インターフェース・コントロール (チェック・ボックス、プッシュボタン、ラジオ・ボタン、スピン・ボタン、フィールド、フォルダー、アイコン、リスト・ボックス、リスト・ボックス内の項目、複数列のリスト、コンテナー、メニュー選択、メニュー名、タブ、プロパティー・シート)、ラベル (「ヒント:」、および「オペレーティング・システムの考慮事項:」など)

v 本文中のキーワードおよびパラメーター

イタリック

v 引用 (例: 資料、ディスケット、および CD のタイトル)

v 本文中で定義される語句 (例: 非交換回線は Point-to-Point 回線と呼ばれます)

v 語句および文字の強調 (語単位の強調の例: 「語 that は制限節を導くために使用します。」、文字単位の強調の例: 「LUN アドレスの先頭文字には、文字 L を使用してください。」)

v 本文中の新規用語 (定義リスト内を除く): ビューは、データが含まれたワークスペース内のフレームです。

v 入力する必要がある変数および値: ... ここで myname は .... を表します。

モノスペース

v 例およびコード例

本書について xv

v 周囲のテキストから区別するのが困難なファイル名、プログラミング・キーワード、およびその他のエレメント

v ユーザー宛のメッセージ・テキストおよびプロンプト

v ユーザーが入力する必要があるテキスト

v 引数またはコマンド・オプションの値

xvi IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

第 1 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の概要

Tivoli Netcool/OMNIbus は、複雑なネットワークと IT ドメインをリアルタイムに一元的にモニターするサービス・レベル管理 (SLM) システムです。

Tivoli Netcool/OMNIbus によって表示されるこの情報は、組織のニーズに従って処理できます。例えば、ヘルプ・デスク・システムに渡したり、データベースに記録したり、リモート・システムで複製したり、特定のイベントに対する自動応答をトリガーするために使用したりすることができます。

また、Tivoli Netcool/OMNIbus は、リモート・ロケーションにある、ドメインが制限されているさまざまなネットワーク管理プラットフォームからの情報を統合することもできます。Tivoli Netcool/OMNIbus は、既存の管理システムおよびアプリケーションと連携することによって、デプロイメントに要する時間を最小限に抑え、従業員がネットワーク管理に関して既に有しているスキルを活用できるようにします。

Tivoli Netcool/OMNIbus は、高性能のメモリー内データベースでアラート情報を追跡します。また、個別に構成できるフィルターおよびビューを使用して、特定のユーザーにとって関心のある情報を提供します。Tivoli Netcool/OMNIbus は、管理対象のアラートに関するインテリジェント処理を実行できる自動化機能を備えています。

Tivoli Netcool/OMNIbus のコンポーネント

Tivoli Netcool/OMNIbus コンポーネントは協働して、ネットワーク・イベント情報を収集および管理します。各コンポーネントの名前は以下のとおりです。

v ObjectServer

v プローブ

v ゲートウェイ

v デスクトップ・ツール

v 管理ツール

v Web GUI

以下の図は、Tivoli Netcool/OMNIbus コンポーネント・アーキテクチャーの概要を示しています。プローブはアラートをローカルの ObjectServer に送信し、ゲートウェイはこれらのアラートをフェイルオーバー構成の別の ObjectServer に複製します。 ObjectServer に送信されたアラートは、Web GUI またはデスクトップのイベント・リストで表示できます。追加のゲートウェイも、他のアプリケーション (ヘルプ・デスクまたはカスタマー・リレーションシップ・マネージメント (CRM) システム、およびリレーショナル・データベース管理システム (RDBMS) など) にアラートを転送するよう構成されています。Netcool/OMNIbus Administrator などの管理ツールは、システムを構成および管理するのに使用できます。

© Copyright IBM Corp. 1994, 2017 1

ObjectServerObjectServer は、Tivoli Netcool/OMNIbus のコアにあるメモリー内データベース・サーバーです。

イベント情報は、プローブやゲートウェイなどの外部プログラムから ObjectServerに転送されます。この情報はデータベース表で保管および管理され、Web GUI イベント・リストまたはデスクトップ・イベント・リストに表示されます。

ObjectServer における重複排除と自動化

単一のデバイスが、問題が処理されるまで同じエラーを繰り返し生成することがあります。ObjectServer では、重複排除によって、同じソースから生成されるイベント情報がイベント・リスト内で重複することがないようにします。反復イベントが特定され、単一のイベントとして保管されるので、ObjectServer 内のデータ量が削減されます。ObjectServer は、そのイベントの再発の合計カウント (つまり、集計)を保持します。

自動化を利用して、ObjectServer に関する変更が検出され、それらの変更に対する自動応答が生成されるようにすることができます。そのようにすることで、ObjectServer でオペレーターが操作しなくてもアラートを処理できるようになります。

関連タスク:

221 ページの『ObjectServer の作成および実行』Tivoli Netcool/OMNIbus の各インストール済み環境には、アラート情報を保管および管理するために最低 1 つの ObjectServer が必要です。また、1 つ以上のホスト・コンピューターに複数の ObjectServer をセットアップすることもできます。

RDBMS

/CRM

ObjectServerNCOMS_B

ObjectServerNCOMS_P

Netcool/OMNIbus Administrator Web GUI

図 1. Tivoli Netcool/OMNIbus のコンポーネント・アーキテクチャー

2 IBM Tivoli Netcool/OMNIbus: インストールとデプロイメント・ガイド

プローブプローブは、イベント・ソースに接続し、イベント・データを検出して取得し、それらのデータをイベントとして ObjectServer に転送します。

イベント・エレメントは、ルール・ファイルで指定されている論理を使用してプローブで操作されてから、ObjectServer の alerts.status 表内のイベントのフィールドに変換されます。

各プローブは、イベント・データを特定のソースから取得するように独自に設計されています。プローブは、任意の安定データ・ソース (デバイス、データベース、ログ・ファイルなど) からデータを取得することができます。また、プローブは、イベント・データに対して変更および追加を行うように構成することもできます。

ゲートウェイTivoli Netcool/OMNIbusゲートウェイは、ObjectServer と補助的なサード・パーティー・アプリケーション (データベース、ヘルプ・デスク、カスタマー・リレーションシップ・マネージメント (CRM) システムなど) の間でのイベントの交換を可能にします。

ゲートウェイを使用して、イベントの複製やバックアップ ObjectServer の保守を行うことができます。アプリケーション・ゲートウェイを使用すると、さまざまなビジネス・ファンクションを統合することができます。例えば、イベント情報をヘルプ・デスク・システムに送信するようにゲートウェイを構成することができます。また、ゲートウェイを使用して、イベントをデータベースにアーカイブすることもできます。

ゲートウェイが正しくインストールされて構成されると、オペレーターが意識することなく、イベントが転送されるようになります。

ObjectServer ゲートウェイObjectServer ゲートウェイを使用して、ObjectServer 間でアラートおよびその他のデータを複製します。 ObjectServer ゲートウェイは、システムの信頼性向上とスケーラビリティー強化に役立ちます。信頼性の向上はバックアップ ObjectServer を維持することにより、スケーラビリティーの強化は複数階層構成を確立することにより、得られます。

ObjectServer ゲートウェイは、単一方向または双方向のいずれにもすることができます。ObjectServer ゲートウェイは、リーダーとライターで構成されています。リーダーはソースの ObjectServer からアラートを抽出します。ライターは、そのアラート・データをターゲットの ObjectServer に送信します。

ObjectServer ゲートウェイは、Tivoli Netcool/OMNIbusインストール・パッケージでインストールします。

ObjectServer ゲートウェイは ObjectServer 間で任意の表のデータを複製できます。複製される表の詳細は、表複製定義ファイルおよびマップ定義ファイルに保管されます。

第 1 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の概要 3

双方向ゲートウェイによって接続される ObjectServer のペアをセットアップして、システムの信頼性を向上できます。双方向ゲートウェイを除くすべてのクライアントは、1 次 ObjectServer に接続されます。バックアップ ObjectServer はスタンバイとして機能します。これは、双方向ゲートウェイによって最新の状態に保たれます。

複数階層構成で、ObjectServer ゲートウェイは次のように機能します。

v 収集層の各 ObjectServer には、専用の単一方向の ObjectServer ゲートウェイが存在します。このゲートウェイは、ObjectServer を集約層に接続します。

v 集約層には、ObjectServer の単一のペアが組み込まれます。このペアには双方向の ObjectServer ゲートウェイが接続し、それらの同期を維持します。双方向のObjectServer ゲートウェイは、バックアップ・ホストで実行されます。

v 表示層の各 ObjectServer には、専用の単一方向の ObjectServer ゲートウェイが存在します。このゲートウェイは、ObjectServer を集約層に接続します。各表示ゲートウェイ・リーダーは仮想集約ペアに接続しますが、各ゲートウェイ・ライターは専用の表示 ObjectServer に接続し、そこに固定されます。そのため、リーダーは、1 次とバックアップの集約層 ObjectServer の間でフェイルオーバーとフェイルバックを行えますが、ライターはその専用の表示 ObjectServer のみに接続されたままになります。 (こうしたゲートウェイの接続は、収集層のゲートウェイの接続とは逆になります。)

複数階層アーキテクチャーの構成について詳しくは、「IBM TivoliNetcool/OMNIbus インストールとデプロイメント・ガイド」を参照してください。

デスクトップ・ツールデスクトップは、イベントの表示と管理、およびイベント情報の表示方法の構成に使用されるグラフィック・ツールが組み込まれたスイートです。

イベント情報は、ネットワークにおけるサービスの可用性を迅速に判別することができる形式で配信されます。イベントの原因が特定された場合には、デスクトップ・ツールを使用して、問題を迅速に解決することができます。

デスクトップのほとんどの機能は、Web GUI コンポーネントでも使用できます。

制約事項: デスクトップ・ツールは、Linux on System z および HP-UX Integrityシステムではサポートされません。 Web GUI コンポーネントをインストールおよび構成してから、 Web GUI クライアントを使用して、デスクトップ・ツールと同様の方法でイベントを表示、管理、および構成することができます。

関連概念:

6 ページの『Web GUI』Web GUI は Web ベースのアプリケーションであり、複数のデータ・ソースからのイベント・データをさまざまなグラフィカル・フォーマットでサポートされるWeb ブラウザーやモバイル・デバイスに表示します。Web GUI には、TivoliNetcool/OMNIbus デスクトップ・コンポーネントの機能の大部分が含まれています。


管理ツールTivoli Netcool/OMNIbus には、管理者がシステムの構成および管理に使用できるツールが含まれています。

Tivoli Netcool/OMNIbus ツールには、Netcool/OMNIbus Administrator、SQL対話式インターフェース、インポートおよびエクスポート・ユーティリティー、ならびにプロセス制御が含まれています。

Netcool/OMNIbus Administrator

Netcool/OMNIbus Administratorは、グラフィック・ツールであり、ObjectServerの構成および管理に使用することができます。

SQL 対話式インターフェース

ObjectServer は、表やビューなどのリレーショナル・データベース・オブジェクトの定義および操作のための SQL (Structured Query Language) インターフェースを提供します。SQL 対話式インターフェース (UNIX および Linux の場合はnco_sql、Windows の場合は isql と呼ばれます) を使用して ObjectServer に接続し、SQL コマンドを使用して ObjectServer と対話し、それを制御します。SQL 対話式インターフェースを使用することで、データベース表の新規作成やObjectServer の停止といった作業を実行できます。

インポートおよびエクスポート・ユーティリティー

nco_confpack および nco_osreport と呼ばれる 2 つのユーティリティーを使用して、ObjectServer 構成をインポートおよびエクスポートすることができます。

注: nco_confpack は、ObjectServer の複製またはクローン作成に適していません。これは、ObjectServer 間で構成データのエクスポートとインポートを行うためのものです。 Tivoli Netcool/OMNIbus V7.3.1 (以降の) システムへのアクセス権限がある場合は、nco_osreport ユーティリティーを使用して、ObjectServer を複製するか、またはそのクローンを作成できます。

nco_osreport は以下の処理に使用します。

v ObjectServer の構成を一連の SQL ファイルにエクスポートします。これらのSQL ファイルは、nco_dbinit コマンドを実行することにより作成される新規ObjectServer に入力できます。

v ObjectServer 表の内容を HTML ファイルにエクスポートすることで、ObjectServer 構成のスナップショットをキャプチャーして、例えば、その構成をサポート・チームに送信します。

v ObjectServer 表の内容を、プログラミング作業などに使用できる XML ファイルにエクスポートします。

nco_confpack は以下の処理に使用します。

v 構成項目 (例えば、イベント・リスト・メニューや自動化など) のサブセットをTivoli Netcool/OMNIbus ObjectServer から抽出して、それらを他のObjectServer にインポートします。


v バックアップのために、Tivoli Netcool/OMNIbus ObjectServer の構成データを保存します。

プロセス制御

プロセス制御システムで実行される主なタスクは以下の 2 つです。

v 自動化で指定されている外部プロシージャーを実行します。自動化でObjectServer に関する変更が検出され、それらの変更に対する自動応答が実行されます。

v ローカル・プロセスとリモート・プロセスを管理します。

ObjectServer、プローブ、ゲートウェイなどの Tivoli Netcool/OMNIbusコンポーネントの管理を容易にするため、プロセス制御を使用して、リモート・プロセスを構成します。プロセス制御システムは以下のものから構成されています。

v プロセス・エージェント (プロセスを管理するためにそれぞれのホストにインストールされるプログラム)

v プロセス管理のためのインターフェースを提供する一連のコマンド行ユーティリティー

関連概念:

333 ページの『第 11 章 ObjectServer 構成のインポートとエクスポート』Tivoli Netcool/OMNIbus には、nco_confpack および nco_osreport と呼ばれる 2つのユーティリティーがあり、どちらも ObjectServer 構成のインポートとエクスポートに使用できます。

Netcool MIB マネージャーNetcool MIB マネージャーは、IBM® Eclipse をベースにしたアプリケーションであり、これを使用して Simple Network Management Protocol (SNMP) 管理情報ベース (MIB) ファイルを解析できるとともに、 Netcool ルール・ファイルを生成できます。

Netcool MIB マネージャーは、mib2rules ユーティリティーの置き換えとして使用されることが意図されています。

Web GUIWeb GUI は Web ベースのアプリケーションであり、複数のデータ・ソースからのイベント・データをさまざまなグラフィカル・フォーマットでサポートされるWeb ブラウザーやモバイル・デバイスに表示します。Web GUI には、TivoliNetcool/OMNIbus デスクトップ・コンポーネントの機能の大部分が含まれています。

通常、Web GUI はイベント・データを ObjectServer から受信しますが、イベント情報を取得できる任意のデータ・ソースに接続することができます。

Web GUI はクライアント/サーバー・アーキテクチャーを使用し、Jazz™ forService Management の一部である Dashboard Application Services Hub の内側でホストされます。クライアントは、Dashboard Application Services Hub に接続して、Web GUI にアクセスします。Web GUI は既存の Jazz for Service


Management にインストールすることができます。そのほか、Web GUI のインストール前または Web GUI のインストールと同時に新しい Jazz for ServiceManagement をインストールする方法もあります。互換性のある複数の製品を単一の Jazz for Service Management でホストすることができます。

Dashboard Application Services Hub は、IBM DB2® データベースを備えたロード・バランシング環境にデプロイすることができます。ロード・バランシング環境での DB2 のダウンロード、インストール、およびデプロイを行うための資格はライセンスに含まれています。

Dashboard Application Services Hub について詳しくは、Jazz for ServiceManagement インフォメーション・センター (http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEKCU/welcome) を参照してください。

v 『イベント表示ウィジェット』

v 8 ページの『モバイル・アプリケーション』

v 8 ページの『管理ツール』

v 8 ページの『データ・フロー』

イベント表示ウィジェット

ここでは主な Web GUI イベント表示機能について説明します。イベント・データは Dashboard Application Services Hub ウィジェット (表、グラフ、ゲージなど)に表示することもできます。

イベント・リストでは、アラートに関する情報がフィルターとビューに基づいてイベント・リストに表示されます。特定の基準に基づいてイベントのサブセットを表示するには、フィルターを使用します。表示するイベント・フィールドを選択するには、ビューを使用します。イベントに対してアクションを実行するためのデフォルトのツールが用意されています。独自のツールを作成することもできます。

イベント・ビューアーJavaScript によって実装された読み取り/書き込みイベント・リスト。イベントをロケーションなどの属性別にグループ化して、イベント間の関係を表示することができます。ツールおよびアクションはイベントに対して実行できます。

アクティブ・イベント・リスト (AEL)Java アプレットで実行される読み取り/書き込みイベント・リスト。クライアント・システムに Java ランタイム環境をインストールする必要があります。ツールおよびアクションはイベントに対して実行できます。

イベント・ダッシュボードフィルターによって収集されたアラート情報の概要。イベント・ダッシュボードには、アラート情報が一連のモニター・ボックスとして表示され、そこから AEL を開くことができます。

ゲージキャプチャーされたイベント・データのメトリック別の概要。メトリックは、ObjectServer のテーブルまたはプロパティーから定量化可能な値を判別するために使用する測定基準の一種です。この情報は一連のゲージに表示されます。Web ブラウザーで表示するか、サポートされているモバイル・デ


http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEKCU/welcomehttp://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SSEKCU/welcome

バイスに URL によって公開することができます。受信者はゲージを再び表示できるように、URL をブックマークに登録しておくことができます。ユーザーが情報をドリルダウンできるように、ゲージにクリック操作を関連付けることができます。Dashboard Application Services Hub ウィジェットに組み込まれたゲージ・ウィジェットを使用して Web GUI イベント・データを視覚化することもできます。

マップネットワークとそのパフォーマンスの対話式グラフィカル・ビューを含めることのできる、ネットワークのビジュアル表示。管理者がマップを設計することができます。オペレーターはマップを使用して、ネットワーク上で生じるイベントをモニターすることができます。

グラフのレンダリング・コンポーネントグラフは、ネットワーク・アラート情報の概要を棒グラフや円グラフなどの数多くのグラフィカル・フォーマットでユーザーに表示します。

モバイル・アプリケーション

イベントは、サポートされているモバイル・デバイスで以下のアプリケーションに表示することができます。

モバイル・イベント・リスト読み取り専用のイベント・ダッシュボード、イベント・リスト、およびイベント詳細ページ。

モバイル・ゲージゲージ・ページのモバイル相当版。

管理ツール

イベント表示を構成するための管理機能が用意されています。例えば、イベント管理ツールを作成するための GUI などがあります。リモート管理のために、WebGUI Administration API (WAAPI) クライアントが用意されています。WAAPI クライアントは、Web GUI サーバーをリモート側から管理するために使用できるJava ユーティリティーです。

データ・フロー

Web GUI が ObjectServer からのイベント・データ・フローにどのように適合するかを以下の図に示します。イベントはイベント表示で視覚化され、クライアントに表示されます。


関連概念:

4 ページの『デスクトップ・ツール』デスクトップは、イベントの表示と管理、およびイベント情報の表示方法の構成に使用されるグラフィック・ツールが組み込まれたスイートです。

Web( )

O/S

ObjectServer

O/S

ObjectServer

WAAPI

/

HTTP/HTTPSWeb

図 2. Web GUI の通信


第 2 章開始のためのクイック・リファレンス

Tivoli Netcool/OMNIbus の初心者の方で、稼働中の ObjectServer を取得するために高速のインストールおよび構成を実行したい場合は、ここに挙げられている情報をクイック・リファレンスとして使用してください。

このステップは以下のとおりです。

表 3. クイック・スタートの説明

アクション追加情報

1. 前提条件を確認し、インストール・パッケージを取得して、インストールの準備をします。注: この段階で Web GUI のインストール・パッケージを取得できますが、Web GUI のインストールは行わないでください。

28 ページの『IBM PrerequisiteScanner』

69 ページの『インストールの準備』

2. Tivoli Netcool/OMNIbus のインストールを、デフォルトのインストール可能フィーチャーをすべて受け入れて実行します。

77 ページの『TivoliNetcool/OMNIbus のインストール』

UNIX

Linux

3. 必要に応じて、以下の環境変数を設定します。

v $NCHOME

v $OMNIHOME

v $PATH

v $LD_LIBRARY_PATH (Solaris または Linux のみ)

v $LIBPATH (AIX のみ)

v $SHLIB_PATH (HP-UX のみ)

これらの環境変数の設定については、ガイダンスを参照してください。

95 ページの『環境変数の設定』

101 ページの『共用ライブラリー・パスの確認』

4. 以下のようにデータベース初期化ユーティリティーを実行して、ObjectServer を作成します。

UNIX

Linux

$NCHOME/omnibus/bin/nco_dbinit -server

servername

Windows %NCHOME%¥omnibus¥bin¥nco_dbinit -server servername

ここで、servername は ObjectServer 名です。この名前は、29 文字以下の大文字にする必要があり、整数で開始することはできません。

デフォルトのデータベース表、データ、ユーザー、グループ、役割、およびプロパティー・ファイルが作成されます。 (root というデフォルト・ユーザーを使用して ObjectServer にログインすることができます。このユーザーは空白のパスワードで作成されます。)

225 ページの『ObjectServer の作成』


表 3. クイック・スタートの説明 (続き)


5. ホスト・コンピューター上で ObjectServer のサーバー通信情報を構成します。

UNIX

Linux

1. サーバー・エディターを使用して、以下のコマンドを実行して通信の詳細を追加します。

$NCHOME/omnibus/bin/nco_xigen

または:

2. 接続データ・ファイル ($NCHOME/etc/omni.dat) を編集して ObjectServerの通信情報を更新し、以下のコマンドを実行して TivoliNetcool/OMNIbus 通信用のインターフェース・ファイルを生成します。

$NCHOME/bin/nco_igen

インターフェース・ファイル $NCHOME/etc/interfaces.arch が作成されます (arch はオペレーティング・システム名を表します)。

注: 通信の詳細にあるエントリーの例では、デフォルトのホスト名omnihost が使用されています。これを、各サーバーが実行されるコンピューター名に変更します。

Windows

サーバー・エディターを使用して、通信の詳細を追加します。

1. 「スタート」 > 「プログラム」 > 「Netcool スイート」 > 「システム・ユーティリティー」 > 「サーバー・エディター」をクリックします。

2. ObjectServer の通信情報を入力し、保存します。

接続データ・ファイル (%NCHOME%¥ini¥sql.ini) がこれらの詳細で更新されます。

239 ページの『サーバー通信情報の構成』

6. 以下のコマンドを実行して、ObjectServer を始動します。

UNIX

Linux

$NCHOME/omnibus/bin/nco_objserv -name servername

Windows %NCHOME%¥omnibus¥bin¥nco_objserv -name servername

ここで、servername は ObjectServer の名前です。

233 ページの『手動によるObjectServer の開始』


表 3. クイック・スタートの説明 (続き)


7. 前提条件の確認、必要なインストールのタイプの決定、および必要な情報の収集を行って、Web GUI をインストールするための準備を行います。

17 ページの『第 4 章インストールまたはアップグレードのプランニング』

163 ページの『第 6 章 Web GUIコンポーネントのインストールおよび更新』

169 ページの『インストール情報の収集』

8. ウィザード、コンソール・モード、またはサイレント・モードを使用して、Web GUI をインストールします。ステップ 7 で収集した情報を使用して、インストールのパラメーターを指定します。

174 ページの『Web GUI のインストール』

9. Web GUI にログインし、Web GUI の役割を管理ユーザーに割り当て、指定されたユーザーのパスワードを変更します。

210 ページの『ログイン』

212 ページの『管理ユーザーへのWeb GUI 役割の割り当て』

214 ページの『提供されるユーザーのパスワードの変更』

10. オプション: Dashboard Application Services Hub のインストール済み環境に対し、必要なユーザー・レジストリー (LDAP など) の構成を実行します。

591 ページの『ユーザー認証の構成』

追加情報

詳細については、以下のインストールのシナリオをお読みください。

v 747 ページの『第 19 章サンプルの Tivoli Netcool/OMNIbus インストール・シナリオ (基本、フェイルオーバー、およびデスクトップの各アーキテクチャー)』

v 771 ページの『第 20 章 Tivoli Netcool/OMNIbus の非 Web および WebGUI コンポーネントのインストール・シナリオの例 (Windows)』

第 2 章開始のためのクイック・リファレンス 13

第 3 章アップグレードのためのクイック・リファレンス

Tivoli Netcool/OMNIbus のサーバー・サイドのコンポーネントをアップグレードするには、ここに挙げられている情報をクイック・リファレンスとして使用してください。

このステップは以下のとおりです。

表 4. サーバー・サイドのコンポーネントをアップグレードするためのクイック・リファレンス


1. 製品の以前のバージョンとの互換性の問題を確認します。 58 ページの『旧バージョンとの互換性』

2. 前提条件を確認し、インストール・パッケージを取得して、アップグレードの準備をします。

28 ページの『IBM PrerequisiteScanner』

69 ページの『インストールの準備』

3. 既存のインストールが非 FIPS 140–2 モードで実行していて、FIPS 140–2モードで稼働するように製品をアップグレードしたい場合、FIPS 140–2 構成チェックリストを使用して、アップグレードを行います。既存のセットアップに基づいて、アップグレードの前にいくつかの構成ステップが必要になるかもしれません。また、アップグレードの後にも構成ステップが必要になります。

システム内のユーザー・パスワードが現在 DES アルゴリズムを使用して暗号化されていたり、プロパティー・ファイル内のストリング値がプロパティー値暗号化を使用して暗号化されていたりする場合、通常はアップグレード前のステップが必要になります。

781 ページの『第 21 章 FIPS140–2 構成のチェックリスト』

4. 既存のシステムをバックアップしてから、IBM Installation Manager を使用して新しいディレクトリーに Tivoli Netcool/OMNIbus をインストールします。

UNIX

Linux

こうすることにより、Installation Manager を使用し

て既存のデータと構成を新しいインストール済み環境に自動的にマイグレーションさせるオプションが提供されます。

122 ページの『更新の準備』

122 ページの『TivoliNetcool/OMNIbus の更新』

5. マイグレーション済みのファイルのリストを確認し、必要な手動構成を実行します。

138 ページの『アップグレード中にマイグレーションされるファイル』

6. UNIX オペレーティング・システムでは、必要に応じて次の環境変数を設定します。

v $NCHOME

v $OMNIHOME

v $PATH

v $LD_LIBRARY_PATH (Solaris または Linux のみ)

v $LIBPATH (AIX のみ)

v $SHLIB_PATH (HP-UX のみ)

これらの環境変数の設定については、ガイダンスを参照してください。

95 ページの『環境変数の設定』

101 ページの『共用ライブラリー・パスの確認』


表 4. サーバー・サイドのコンポーネントをアップグレードするためのクイック・リファレンス (続き)


7. ObjectServer スキーマを V8.1 にアップグレードします。 128 ページの『ObjectServer スキーマの更新』

8. クライアント/サーバー通信用に SSL を使用していた以前のバージョンからアップグレードしており、古い証明書を続けて使用したい場合は、証明書管理に使用される鍵データベースに、ご使用の証明書ファイルと秘密鍵をマイグレーションします。

証明書のマイグレーションは、FIPS 140–2 以外のモードでのみサポートされます。 FIPS 140–2 モードで動作するようにする場合は、再使用する古い証明書をすべて iKeyman を使用して再作成する必要があります。

160 ページの『SSL 証明書および鍵のマイグレーション』

445 ページの『デジタル証明書の管理』


第 4 章インストールまたはアップグレードのプランニング

製品のインストールまたはアップグレードの前に、Tivoli Netcool/OMNIbus のハードウェア、オペレーティング・システム、ソフトウェア、通信の各要件についての資料をご覧ください。以前のバージョンとの互換性を検討し、インストール・モード、および製品の Network Management ポートフォリオでの共通インストール・ディレクトリー構造について学習してください。

デプロイメントのサイジングネットワーク要件に合わせて、Tivoli Netcool/OMNIbus のデプロイメントにおけるシステム・アーキテクチャーを設計します。デプロイメントで使用する全ホストが、インストールされるコンポーネントをサポートできるようにしてください。

環境によって異なりますが、通常、1 つの ObjectServer は 1 つまたは 2 つのCPU コアを使用します。集約層や表示層において、あるいはフラッディング状態やフェイルオーバー状態など、多数の同時接続が存在する ObjectServer では、追加のCPU コアが有用です。多数の同時読み取りおよび書き込み操作をサポートするので、複数の CPU コア間で ObjectServer をスケール変更できます。マルチコアのサーバー・アーキテクチャーで Tivoli Netcool/OMNIbus を実行することができ、既存のサーバーにプロセッサー・コアを追加してアプリケーションをスケール変更できます。 ObjectServer のキャパシティーは、ObjectServer に処理させるワークロードに大きく左右されます。

単一層アーキテクチャーと複数層アーキテクチャーの両方で、多数のクライアント要求を ObjectServer に送信できるので、多数のユーザーをサポート可能です。

Web GUI は、複数のデータ・ソースからイベントを取得し、単一のアクティブ・イベント・リスト (AEL) でそれらを表示することができます。この機能により、複数の ObjectServer からのイベントを集約して表示でき、AEL をいくつもオープンする必要がありません。

手順v CPU: 可能な限り高速な CPU を備えたホストで ObjectServer を実行すること

により、システムのパフォーマンスを最大限に高めてください。以下の値を指針としてください。

– Intel ベースのプロセッサーでは、2.4 GHz 以上を確保。

– RISC プロセッサーでは、1.5 GHz 以上を確保。

v メモリー: 十分にメモリーを割り振ってください。 32 ビット・アプリケーションとしては、Tivoli Netcool/OMNIbus は最大 4 GB の RAM をサポートできます。 64 ビット・アプリケーション�

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