I manuali del comunicare. COMUNICARE CON LE EMOZIONI. Memorabilità e ricordo.

01 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINIUna buona idea vale più di mille parole.COMPRENSIONE E RICORDO

LA COMUNICAZIONE EMOZIONALEARNALDO AMLESU

COMUNICARE CON LE EMOZIONIESPERIENZE COINVOLGENTI

02 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINIUna buona idea vale più di mille parole.

arnaldo amlesuDirettore creativo Gasp! Grafici Associati Piacentini, agenzia di comunicazione creativa

Docente di Art Direction alla Scuola Arte e Messaggio Castello Sforzesco di Milano

Coordinatore del Master di Comunicazione Editoriale e Docente di Art Direction IED - Istituto Europeo di Design

Docente di Metodologia della Progettazione Visiva all’ACME Milano

Consulente e formatore ufficio stampa e comunicazione Azienda Trasporti Municipali Torino, Comune di Torino, Editrice Paravia, Editrice Il Mulino, Istituto Italiano del Colore…

Autore e coordinatore di Iedonline, progetto e-learning di grafica e comunicazione IED - Istituto Europeo di Design

Autore di volumi e manuali sulla creatività e sulla comunicazione

Giornalista Elenco Speciale dell’Ordine della Lombardia

Membro Beda Register of European Designer

COMPRENSIONE E RICORDOLA COMUNICAZIONE EMOZIONALEARNALDO AMLESU

TUTTO COMUNICA SEMPRE QUALCOSA.

MA QUEL TUTTO E’ DAVVERO CIO’ CHE SI VUOL COMUNICARE?




!PER CAPIRE COME COMUNICARE SI DEVE INNANZITUTTO SAPERECOSA SI VUOL OTTENERE DALLA COMUNICAZIONE


SI COMUNICA FORSE PER DIRE

SI COMUNICA FORSE PER OBBLIGARE

SI COMUNICA FORSE PER INFORMARE?



NO!LA COMUNICAZIONE HA UN OBBIETTIVO PIU’ COMPLESSO



“”07 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINI

Una buona idea vale più di mille parole.

Nel 1200 Federico II Hohenstaufen, ultimo grande imperarore nell'Europa del medioevo, condusse un esperimento diretto a scoprire quale fosse la lingua originaria dell'uomo.

Ordinò che un certo numero di neonati venissero allevati da balie che avevano l’ordine assoluto di non comunicare mai con loro, attenendosi solo ed esclusivamente alla loro nutrizione.

La sua ipotesi era di generare un "vuoto linguistico" che avrebbe fatto emergere nel neonato la lingua spontanea dell’uomo, scoprendo così se era il latino, il greco o I'ebraico,

L'esperimento non portò al risultato atteso, peggio: i bambini morirono tutti.


LA COMUNICAZIONE E’ PER L’UOMO LO STRUMENTO VITALE PER AFFERMARE I PROPRI BISOGNI E RAGGIUNGERE I PROPRI OBIETTIVI…

INFLUENZANDO IL COMPORTAMENTO DEGLI ALTRI A PROPRIO VANTAGGIO.




SE FOSSE SOLO DIRE NON CI SI PREOCCUPEREBBE DELL’ASCOLTO.

a me basta avertelo detto. poi fai come vuoi.


SE FOSSE SOLO OBBLIGARE NON CI SI PREOCCUPEREBBE DELLA COMPRENSIONE.

la legge non prevede l’ignoranaza.




SE FOSSE SOLO INFORMARE NON CI SI PREOCCUPEREBBE DELLA MEMORABILITA’.

si avvisa la clientela che il negozio chiude

tra 5 minuti.



LA COMUNICAZIONE E’ INVECE UN ATTO PERSUASIVOCHE PUO’ ATTUARSI SOLO E A CONDIZIONE CHE SI INSTAURI UNA RELAZIONE TRA L’EMITTENTE E IL RICEVENTE DELLA COMUNICAZIONE STESSA.



UNA COMUNICAZIONE E’ UN’AZIONE COMUNE.

UNA COMUNICAZIONE PRIVA DI RELAZIONE PUO’ CONSIDERARSIFALLITA ANCOR PRIMA DI COMINCIARE.



VISIONA HELLO EXPERIMENT



PER ESSERE CAPITA DEVE UTILIZZARE LO STESSO CODICE.

PER ESSERE ACCETTATA DEVE ESSEREIN SINTONIA.

PER ESSERE RICORDATA DEVE CREAREEMOZIONE.


NELLA COMUNICAZIONE L’EMOZIONE HA UN SPECIFICO COMPITO STRATEGICO:

RENDERE PROBABILE L’ALTRIMENTI IMPROBABILE ATTO PERSUASIVO.




!DELLE DECISIONI SONO CONSEGUENZA DI COMUNICAZIONI EMOZIONALI.*

*K. ROBERTS SATCHI & SATCHI

L’

%80COMPRENSIONE E RICORDOLA COMUNICAZIONE EMOZIONALEARNALDO AMLESU


COME UTILIZZARE LE EMOZIONI AFFINCHE’ LA COMUNICAZIONE ABBIA MAGGIORI PROBABILITA’ DI SUCCESSO?

UTILIZZANDO GLI ARCHETIPI DELL’INCONSCIO COLLETTIVO*.

*IL CONCETTO DI ARCHETIPO INTRODOTTO DA C. G. JUNG INDIVIDUA GLI SCHEMI PSICOLOGICI INNATI DELL’UOMO E PRESENTI NEI RACCONTI MITOLOGICI, NEI TESTI SACRI, NEL FOLCLORE, NELLE ARTI E NELLA CULTURA POPOLARE: “FRAMMENTI DI VITA”, CHE MOSTRANO IL COLLEGAMENTO EMOZIONALE TRA INDIVIDUO E INCONSCIO COLLETTIVO.


CON L’UTILIZZO DEGLI ARCHETIPI LA COMUNICAZIONE SALTA IL PROCESSO DI SINTONIA DATO CHE EMITTENTE E RICEVENTE RISULTANO GIA ALLINEATI VALORIALMENTE. L’ESPERIENZA PERCEPITA COME NOTA FAVORISCE LA CONDIVISIONE DI “NUOVE”MOTIVAZIONI.




L’AMANTE

L’UOMO COMUNE L’ESPLORATORE

L’ETICO

IL SAGGIO

L’IRONICO

IL RIBELLE

L’ALTRUISTA IL CREATORE

IL MAGO

IL SOVRANO

L’EROE

STABILITA’

APPARTENZA INDIPENDENZA

INNOVAZIONE



*PAROLE CHIAVE SICUREZZA POTEREPADRONANZACLASSEDOMINATORE

SEI DAVANTI A TUTTI… GLI ALTRI SEGUONO.

IL SOVRANOSTABILITA’



ESPRIMI TE STESSO, COSTRUISCI.

STABILITA’

*PAROLE CHIAVE CREATIVITA’ PROGETTOVISIONESVILUPPOFUTURO

www.youtube.com/watch?v=rwQqkX3qZak

IL CREATORE



E’ BELLO SAPERE DI AVERE ACCANTO UN VERO AMICO.

STABILITA’

*PAROLE CHIAVE OTTIMISMO BONTA’GENTILEZZATRASPARENZAAFFIDABILITA’

www.youtube.com/watch?t=1&v=gvy220ecu2a

L’ALTRUISTA



MISSIONE CUCINA CONCLUSA.

INDIPENDENZA

*PAROLE CHIAVE AVVENTURA SFIDA SCOPERTA INDIVIDUALITA’ CURIOSITA’

www.youtube.com/watch?t=2&v=vmOr9I2JxZs

L’ESPLORATORE


25 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINIUna buona idea vale più di mille parole.25 GRAFICI ASSOCIATI PIACENTINIUna buona idea vale più di mille parole.

COSA CERCHI OGGI?

INDIPENDENZA

*PAROLE CHIAVE SAPERE RICERCA ESPERIENZA AUTONOMIA LIBERTA’

www.youtube.com/watch?v=FgSXnwVRoHs

IL SAGGIO



BELLEZZA DI PLASTICA VS BELLE ZZA REALE.

INDIPENDENZA

*PAROLE CHIAVE PUREZZA ETICA SEMPLICITA’ AUTONOMIA GENUINITA’

L’ETICO



GUERRIERI.

INNOVAZIONE

*PAROLE CHIAVE FORA FIDUCIAZIONECORAGGIOSUCCESSO

L’EROE

www.youtube.com/watch?v=eyIbCsKKaGY



SENZA LIMITI. SENZA VINCOLI.

INNOVAZIONE

*PAROLE CHIAVE PASSIONELIBERTASFOGOLIBERTA’RIVOLUZIONE

IL RIBELLE

www.youtube.com/watch?v=Ij5zMypnsE8



TUTTO CIO’ CHE DESIDERI. IL POTERE DEI SOGNI.

INNOVAZIONE

*PAROLE CHIAVE IMMAGINAZIONEINVENZIONEISPIRAZIONEMERAVIGLIADESIDERIO

IL MAGO

www.youtube.com/watch?t=115&v=Dxy4n0UT82o



E TU PERCHE’ NON TI SIEDI CON NOI?

APPARTENENZA

*PAROLE CHIAVE SEMPLICITA’AMICIZIACONVIVIALITA’CONDIVISIONEUMILTA’

L’UOMO COMUNE

www.youtube.com/watch?v=KaJmePt1ZL8



IL PRESENTE E IL FUTURO.

APPARTENENZA

*PAROLE CHIAVE ORIGINALITA’ DIVERTIMENTO SOCIALITA’COINVOLGIMENTO IRRIVERENZA

L’IRONICO

www.youtube.com/watch?v=RRDSj62tlvQ



AMAMI.

APPARTENENZA

*PAROLE CHIAVE SENSUALITA’AUDACIAGALANTERIAELEGANZAESTASI

L’AMANTE

www.youtube.com/watch?v=xNZ6CcOfDG0



IL FINE DELLA COMUNICAZIONEEMOZIONALE NON E’ TANTO VENDERE PRODOTTI… MA CREARE RELAZIONI PERCHE’ QUESTE DURANO DI PIU’.



APPENDICECOME STA CAMBIANDO LA COMUNICAZIONE

VENDERE PRODOTTI

SODDISFARE FIDELIZZARE

TRASMETTERE FIDUCIA

BOOM ECONOMICO ANNI 80 2010

TRADIZIONALI TRADIZIONALI WEB

TRADIZIONALI SOCIAL MEDIA

SVILUPPO QUALITA’ QUALITA’ VALORI

FUNZIONALI FUNZIONALI EMOTIVE

FUNZIONALI EMOTIVEETICHE

OBIETTIVI

STRUMENTI

BENEFICI

PROPOSTE VALORIALI


I manuali del comunicare. COMUNICARE CON LE EMOZIONI. Memorabilità e ricordo.

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