Guida introduttiva a BarTender Application Suite · 2 Guida introduttiva di BarTender Drivers by...

Rev. 13.06.20.1541 Italiano

Il miglior software al mondo per etichette, codici a barre, RFID e schede

Guida introduttiva a BarTender Application

Suite Panoramica, installazione

e uso di base

(Edizione italiana)

ii Guida introduttiva di BarTender _______________________________________________________________________

© Copyright Seagull Scientific, Inc. 2001-2013. All rights reserved. Information in this document is subject to change without notice. No part of the publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language in any form or by any means without the written permission of Seagull Scientific, Inc. HASP® is a registered trademark of Aladdin Knowledge Systems, Ltd. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. SQL Server™ is a trademark, of Microsoft Corporation. Oracle® is a registered trademark of Oracle Corporation. SAP™ is a trademark of SAP Aktiengesellschaft. The Ready for IBM Websphere software mark and the trademarks contained therein are trademarks of IBM Corp. IBM is not the licensor of this Business Partner's product and does not make any warranties regarding this Business Partner's product. BarTender® is a registered trademark of Seagull Scientific, Inc. All other registered names and trademarks referred to in this manual are the property of their respective companies.

Sommario iii _______________________________________________________________________

Sommario

Capitolo 1: Introduzione a BarTender Application Suite ................. 1

Panoramica ...................................................................................................... 1 BarTender .................................................................................................. 1 Drivers by Seagull ...................................................................................... 2

Integrazione ..................................................................................................... 2 Commander ............................................................................................... 3 Gli SDK .NET di BarTender ........................................................................ 3

Amministrazione del sistema ............................................................................ 4 Security Center di BarTender ....................................................................... 4 Printer Maestro ........................................................................................... 5 Librarian .................................................................................................... 6 History Explorer ......................................................................................... 7 Seagull License Server ................................................................................ 7 System Database Setup ............................................................................... 8

Utility di stampa ............................................................................................... 8 Web Print Server ........................................................................................ 8 Reprint Console .......................................................................................... 9 Print Station ............................................................................................... 9 Batch Maker ............................................................................................. 10

Capitolo 2: Installazione e attivazione ............................................ 11

Installazione di BarTender Application Suite ................................................. 11 Pianificazione preinstallazione per le edizioni Basic e Professional ............... 11 Pianificazione preinstallazione per le edizioni Automation ........................... 11 Procedure di installazione .......................................................................... 12 Installazione del BarTender System Database ............................................. 13 Creazione e gestione del System Database .................................................. 13 Registrazione dati e memorizzazione file nel System Database ..................... 13

Installazione, aggiornamento e rimozione di driver della stampante ............... 14 Panoramica .............................................................................................. 14

iv Guida introduttiva di BarTender _______________________________________________________________________

Istruzioni per l'installazione dei driver ........................................................ 14 Aggiornamento dei driver della stampante .................................................. 14 Rimozione dei driver della stampante ......................................................... 15

Attivazione ..................................................................................................... 15

Capitolo 3: Uso di BarTender ........................................................ 17

Panoramica .................................................................................................... 17 Documenti e modelli ................................................................................. 17 Creazione di un nuovo documento di BarTender ......................................... 17 Modifica della stampante specificata .......................................................... 18 Modifica della dimensione specificata dal Supporto ..................................... 19 Creazione di oggetti di testo ....................................................................... 21 Creazione di oggetti codice a barre ............................................................. 21 Creazione di un oggetto RFID .................................................................... 21 Selezione e deselezione degli oggetti .......................................................... 22 Spostamento di oggetti .............................................................................. 22 Adattamento e ridimensionamento degli oggetti .......................................... 22 Copia, taglio e incollatura degli oggetti ....................................................... 23 Eliminazione degli oggetti dall'area di progettazione del modello ................. 23 Selezione dell'origine dati degli oggetti codice a barre o testo ....................... 23 Impostazione di una connessione a un database per la stampa ....................... 26 Modifica delle opzioni dei codici a barre .................................................... 27 Modifica dei caratteri ................................................................................ 27 Altre modifiche delle proprietà degli oggetti ............................................... 27 Importazione di immagini .......................................................................... 28 Stampa ..................................................................................................... 28 Creazione a partire da un documento BarTender preesistente ........................ 29 Toolbox di BarTender ............................................................................... 29

Accesso alla Guida di BarTender .................................................................... 30

Capitolo 4: L'utility di integrazione Commander ........................... 31

Informazioni su Commander .......................................................................... 31

Procedure comuni di Commander .................................................................. 32 Avvio di Commander ................................................................................ 32 Creazione o modifica di un elenco di task di Commander ............................. 32 Eliminazione, spostamento e riorganizzazione dei task di Commander .......... 33

Sommario v _______________________________________________________________________

Esecuzione di un elenco di task di Commander ........................................... 33 Per ulteriori informazioni .......................................................................... 33

Appendice A: Configurazione per l'ottimizzazione delle prestazioni ..................................................................................... 35

Suggerimenti sull'ottimizzazione delle prestazioni ....................................... 35 Funzioni della stampante non disponibili per tutti i programmi ........................ 36

Appendice B: Guida alla soluzione dei problemi del driver della stampante .............................................................................. 37

Procedura dettagliata per la soluzione dei problemi di stampa ....................... 37

Appendice C: Comunicazione seriale ............................................. 43 Panoramica .............................................................................................. 43 Impostazione e scelta dei cavi .................................................................... 43 Impostazioni della porta seriale .................................................................. 44 Impostazione dei parametri seriali della stampante ...................................... 45 Impostazione dei parametri seriali in Windows ........................................... 45 Uso del cavo seriale corretto ...................................................................... 46

Appendice D: Supporto tecnico ...................................................... 47 Per beneficiare del supporto è necessario registrare il software ..................... 47 È necessario effettuare la chiamata rimanendo in prossimità del computer ..... 47 Informazioni sul supporto tecnico per Visual Basic Script ............................ 47 Informazioni di contatto del Supporto tecnico ............................................. 47

Indice............................................................................................. 49

1

Capitolo 1: Introduzione a BarTender Application Suite

Panoramica Oltre all'applicazione principale di progettazione e stampa, BarTender Application Suite include diverse applicazioni di aiuto e altri componenti. Insieme, queste applicazioni forniscono un livello di capacità e flessibilità non disponibile negli altri pacchetti software per etichette, codici a barre, schede, parti o confezioni..

In funzione dell'edizione di BarTender acquistata, alcune applicazioni potrebbero essere utilizzabili solamente nei primi 30 giorni seguenti l'installazione. Salvo ove notificato, i componenti installati possono essere avviati dalla cartella BarTender del menu Start di Windows.

BarTender

BarTender è l'applicazione principale di progettazione e stampa della suite. Anche se BarTender è diventato famoso come software per

etichette e codici a barre, ora è una delle più potenti e versatili applicazioni di progettazione e stampa al mondo, con potenti capacità supplementari per le schede (con o senza banda magnetica), RFID, tag, pellicola per confezioni, scatoloni e altro. (Il supporto RFID non è disponibile in tutte le edizioni).

Ulteriori informazioni Guida in linea: Premere F1 dall'interno dell'applicazione.

Il capitolo "Uso di BarTender" del presente documento illustra l'uso base.

2 Guida introduttiva di BarTender _______________________________________________________________________

Drivers by Seagull

Seagull Scientific ha sviluppato i primi driver per stampante termica ottimizzati per Windows. Oggi, produce i migliori driver per

stampante al mondo e supporta più di 2.800 modelli di stampanti, incluse quelle per etichette, schede, stampanti online e altre.

È possibile utilizzare BarTender con i driver di qualsiasi produttore di stampante al mondo, inclusi quelli per stampanti laser, inkjet e a matrice di punti. Tuttavia, BarTender ottiene le migliori prestazioni utilizzando i Drivers by Seagull™.

Ulteriori informazioni Consultare la sezione Installazione, aggiornamento e rimozione di driver della stampante del presente documento.

White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/The-Advantage-of-True-Windows-Printer-Drivers-by-Seagull(English).pdf

Integrazione Tutte le edizioni di BarTender, a eccezione dell'edizione Basic, possono leggere dati esterni. Tuttavia, solamente le due edizioni Automation possono essere controllate da altri software. Questa sezione riassume alcuni metodi utilizzati per questo scopo.

Ulteriori informazioni White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Barcode-and-Label-Software-Integration-Methods(English).pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/the-advantage-of-true-windows-printer-drivers-by-seagull(english).pdf



http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/barcode-and-label-software-integration-methods(english).pdf



Capitolo 1: Introduzione a BarTender Application Suite 3 _______________________________________________________________________

Commander

(Il supporto dopo i primi 30 giorni è garantito solamente dalle due edizioni Automation di BarTender).

Commander è un utility middleware che consente il controllo di BarTender da altri software in situazioni nelle quali non è conveniente

o possibile ottenere questo risultato utilizzando gli SDK (kit di sviluppo software) di BarTender. Quando un'applicazione software deve stampare, esegue un evento di attivazione, come collocare un file in una posizione di rete scelta dall'utente o inviando informazioni attraverso una connessione socket TCP/IP. Commander rileva questi eventi di attivazione e "avverte" BarTender in modo che quest'ultimo possa generare automaticamente il processo di stampa.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Barcode-and-Label-Software-Integration-Methods(English).pdf

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Codeless-Integration-of-Barcode-and-Label-Printing-with-other-Software(English).pdf

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Commander-Examples(English).pdf

Gli SDK .NET di BarTender

Prima che fossero disponibili i kit di sviluppo software SDK .NET di BarTender, l'unico modo di programmare il controllo di BarTender da altri software era l'uso dell'interfaccia Active X Automation. Questa è sempre una maniera potente e flessibile per controllare BarTender. Tuttavia, ora i programmatori .NET dispongono di un'opzione più rapida e più facile. Gli




http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/codeless-integration-of-barcode-and-label-printing-with-other-software(english).pdf



http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/commander-examples(english).pdf



SDK .NET di BarTender includono codice sorgente e una vasta documentazione che semplifica radicalmente il compito di scrittura del codice di controllo per BarTender. Adesso, utilizzando C# o VB.NET, è possibile integrare naturalmente le funzioni di BarTender nelle proprie applicazioni senza dover scrivere da zero le routine più comuni per la stampa automatica.

I kit di sviluppo software .NET di BarTender includono: ♦ esempi di codice sorgente e file progetto, e una applicazione web di

esempio ♦ una documentazione completa ♦ l'integrazione con Visual Studio


http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Controlling-Barcode-Label-Software-using-C-Sharp-and-VB.NET(English).pdf

Amministrazione del sistema Sono incluse diverse utility che aiutano a gestire e rendere sicuro l'ambiente di stampa.

Security Center di BarTender

(Il supporto dopo i primi 30 giorni è garantito solamente dalle due edizioni Automation di BarTender. Alcune funzionalità sono disponibili solo nella edizione Enterprise Automation).

Con BarTender Security Center gli amministratori di sistema possono definire le autorizzazioni necessarie a controllare gli utenti e i gruppi

di utenti che possono eseguire azioni specifiche all’interno di ciascuna applicazione della BarTender Application Suite. È, ad esempio, possibile

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/controlling-barcode-label-software-using-c-sharp-and-vb.net(english).pdf




specificare che alcuni utenti possano modificare e stampare i modelli, mentre altri utenti sono autorizzati solamente a stampare. Security Center supporta inoltre le “firme digitali” che consentono di verificare l’identità di un utente richiedendo l’immissione di una password personale per l’esecuzione di determinate azioni.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Barcode-and-Label-System-Security(English).pdf

Printer Maestro

(Non tutte le funzionalità di Printer Maestro elencate di seguito sono disponibili in tutte le edizioni dopo i primi 30 giorni di utilizzo).

L’applicazione Printer Maestro accorpa più funzioni per la gestione di stampa di Windows in un'unica visualizzazione, agevolando così

la gestione di stampanti e processi di stampa. Printer Maestro offre inoltre nuove funzionalità interessanti per la gestione dei materiali di consumo.

Le funzionalità di Printer Maestro sono le seguenti: ♦ Gestione di stampanti e processi di stampa

○ Possibilità di visualizzare e gestire lo stato di ciascuna stampante e ciascun processo di stampa all’interno di una rete tramite un'unica finestra pratica e personalizzabile. (senza Printer Maestro, vengono visualizzate finestre a comparsa diverse per ciascuna stampante).

○ Possibilità di essere avvisati tramite e-mail o messaggi di testo in caso di errori relativi alle stampanti o ai processi.

○ Maggiore facilità nella configurazione delle impostazioni della stampante.

♦ Gestione dei materiali di consumo (solo per l'edizione Enterprise Automation)

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/barcode-and-label-system-security(english).pdf




○ Monitoraggio dell’utilizzo dei supporti delle stampanti e invio di avvisi in caso di disponibilità insufficiente.

○ Monitoraggio delle scorte di materiali di consumo presenti nel deposito, ad esempio etichette, schede, nastri, puntine di stampa ecc. e invio di avvisi in caso di scorte insufficienti.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Enterprise-Print-Management(English).pdf

Librarian

(Utilizzabile dopo i primi 30 giorni solo con l'edizione Enterprise Automation).

BarTender Librarian consente a gruppi numerosi di utenti, progettisti ed amministratori di gestire in cooperazione e in modo sicuro l'archivio e la

revisione dei documenti BarTender e di altri file. Librarian memorizza i file nel System Database di BarTender, invece di memorizzarli in posizioni casuali sul disco fisso. È possibile definire indicazioni personalizzate per i file (come ad esempio "Proposta", "Approvata" e "Pubblicata") e regole per la gestione del flusso di lavoro per la transizione tra i vari stati. È possibile visualizzare facilmente la cronologia delle revisioni e perfino ripristinare le vecchie versioni dei file, se necessario.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Librarian.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/enterprise-print-management(english).pdf



http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/librarian.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/librarian.pdf


History Explorer


History Explorer è un’applicazione che consente di visualizzare le informazioni registrate relative ai processi stampati in precedenza, oltre a

tutti i messaggi creati dalle applicazioni coinvolte nell’elaborazione dei processi di stampa. History Explorer è necessario per monitorare l’attività di stampa con BarTender. Per il funzionamento di History Explorer è necessario configurare un System Database di BarTender (vedere il capitolo BarTender System Database ) in modo da consentire la registrazione delle informazioni provenienti dalla BarTender Application Suite.

Ulteriori informazioni Guida in linea: Premere F1 dall'interno dell'applicazione. White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/History-Explorer.pdf

Seagull License Server

(Necessario solamente per le due edizioni Automation di BarTender.)

Seagull License Server (SLS) è un utility software che monitora e gestisce il numero massimo consentito di stampanti utilizzabili dalle

due edizioni Automation. Viene eseguita in modo automatico e non visibile su qualsiasi computer della rete. Poiché SLS interagisce con BarTender senza soluzione di continuità, gli utenti di BarTender non devono effettuare alcuna operazione.

Ulteriori informazioni Guida in linea: Premere F1 dall'interno dell'applicazione. Consultare anche l'argomento “Licensing Setup Dialog” della Guida in linea di BarTender.

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/history-explorer.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/history-explorer.pdf


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Licensing-for-Bartender's-Automation-Editions(English).pdf

System Database Setup

(Uso opzionale nelle due edizioni Automation di BarTender).

System Database Setup è un utility che aiuta a impostare il System Database di BarTender. Può essere utilizzata da un database SQL

Server o SQL Express. Il database non è necessario per l’utilizzo di BarTender, ma è necessario per registrare informazioni relative ai processi di stampa di BarTender e i messaggi provenienti dagli altri componenti della BarTender Application Suite. In questo modo è possibile eseguire verifiche successive tramite History Explorer e l'utilizzo di Reprint Console. È necessaria anche per utilizzare Librarian.

Ulteriori informazioni Guida in linea: Premere F1 dall'interno dell'applicazione. White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/BarTender-System-Database.pdf

Utility di stampa

Web Print Server

BarTender Web Print Server è un'applicazione ASP.Net fornita insieme alla edizione Enterprise Automation di BarTender. Consente di utilizzare i browser più comuni per collegarsi e controllare una copia centralizzata di BarTender eseguita su server. È possibile selezionare i documenti di BarTender e inviarli a una qualunque stampante presente in LAN, WAN o addirittura a stampanti remote su internet.

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/licensing-for-bartender's-automation-editions(english).pdf



http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/bartender-system-database.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/bartender-system-database.pdf



http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Web-Based-Barcode-and-Label-Printing.pdf

Reprint Console


L’applicazione Reprint Console consente di ristampare rapidamente processi stampati in precedenza. È possibile selezionare un intero

processo oppure solo una parte di esso. Questa applicazione è particolarmente utili negli ambienti di stampa automatizzati, poiché la sequenza di azioni necessarie per ristampare gli stessi processi da altri programmi può rivelarsi pressoché impossibile da ricreare. Ad esempio, le informazioni contenute nel database dell’altro programma possono essere state modificate. Per utilizzare Reprint Console, è necessario disporre di un System Database di BarTender, descritto nel precedente capitolo.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Reprint-Console.pdf

Print Station

L'applicazione “Print Station” di BarTender consente agli utenti non esperti di selezionare e stampare documenti BarTender senza bisogno

di accedere a un programma di creazione documenti.

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/web-based-barcode-and-label-printing.pdf



http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/reprint-console.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/reprint-console.pdf



White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/WhitePaper_PrintStation.pdf

Batch Maker

(Non supportato dopo i primi 30 giorni nell'edizione Basic di BarTender).

L'applicazione Batch Maker permette di specificare in modo semplice una lista di diversi documenti BarTender da stampare come

un unico “batch”. I batch possono essere stampati da Batch Maker oppure da BarTender, Print Station ed Esplora risorse.


White paper:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/WhitePaper_BatchMaker.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/whitepaper_printstation.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/whitepaper_printstation.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/whitepaper_batchmaker.pdf

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/label-software/whitepapers/whitepaper_batchmaker.pdf

11

Capitolo 2: Installazione e attivazione

Installazione di BarTender Application Suite I componenti di BarTender da installare dipendono dall'edizione acquistata e dalle funzionalità richieste. Prima dell'installazione, eseguire la pianificazione preinstallazione, come da note seguenti. Dopo l'installazione dei moduli desiderati, sarà richiesta l'attivazione del software, che è obbligatoria. (Vedere Attivazione per ulteriori informazioni).

Pianificazione preinstallazione per le edizioni Basic e Professional

Sarà necessario decidere il PC sul quale installare BarTender. Inoltre, saranno di regola installate le seguenti applicazioni di aiuto: ♦ Print Station ♦ Batch Maker (solo edizione Professional)

Pianificazione preinstallazione per le edizioni Automation

Sarà necessario installare una copia singola di Seagull Licenser Server (SLS). ♦ Se si esegue una copia di BarTender: in questo caso, SLS e BarTender

sono di solito installati sullo stesso PC. ♦ Se si esegue BarTender su più PC in rete: in questo caso, installare SLS

su un PC accessibile su tutta la rete da tutte le copie di BarTender. È anche possibile installare ed eseguire una delle copie di BarTender sullo stesso PC su cui è installato SLS.

Il programma di installazione può installare sia SLS sia BarTender Application Suite oppure è possibile installare solo una di queste


applicazioni. Con l'installazione di BarTender Application Suite saranno installate di regola anche le seguenti applicazioni di aiuto: ♦ Commander ♦ Security Center ♦ Librarian (solo edizione Enterprise Automation) ♦ History Explorer ♦ Printer Maestro ♦ System Database Setup ♦ Reprint Console ♦ Print Station ♦ Batch Maker

Allo stesso tempo è anche possibile installare questi componenti supplementari: ♦ Seagull License Server ♦ Gli SDK .Net di BarTender ♦ BarTender Web Print Server (solo edizione Enterprise Automation):

(In caso non siate sicuri se installare o no i componenti supplementari, sarà comunque possibile aggiungerli in un secondo tempo lanciando di nuovo il programma di installazione e selezionando l'opzione Modifica).

Per ulteriori informazioni su SLS o sulle applicazioni di aiuto elencate in precedenza, consultare il Capitolo 1 del presente manuale.

Procedure di installazione

Per avviare l'installazione: 1. Inserire il CD di Bar Tender nell'apposito lettore del PC. Se il

programma StartMenu non si avvia automaticamente, eseguire manualmente STARTMENU.EXE presente nella cartella radice del CD.

2. Nella sezione Install , fare clic su BarTender Application Suite e seguire le istruzioni fornite dal programma di installazione.

Capitolo 2: Installazione e attivazione 13 _______________________________________________________________________

Nelle edizioni Automation, per utilizzare alcune delle applicazioni di aiuto, è necessario creare un nuovo System Database di BarTender oppure connettersi a un database esistente. Consultare il capitolo successivo per informazioni approfondite.

Installazione del BarTender System Database

(Questo argomento relativo al BarTender System Database è relativo solamente alle due edizioni Automation).

Creazione e gestione del System Database

Se un System Database non è già installato quando si esegue BarTender per la prima volta, il software chiederà se si desidera eseguire la Procedura guidata System Database Setup. È possibile scegliere se utilizzare una propria copia di Microsoft SQL Server come System Database oppure Microsoft SQL Express, disponibile gratuitamente con BarTender.

Se si decide di non eseguire la procedura guidata System Database Setup, sarà possibile selezionare manualmente questa opzione in un momento successivo dalla cartella BarTender nel menu Start di Windows.

Registrazione dati e memorizzazione file nel System Database

La maggior parte delle applicazioni di BarTender Application Suite registrano informazioni nel System Database. Tuttavia, ciascuna applicazione dispone di opzioni di registrazione o memorizzazione specifiche che devono prima essere attivate. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di ciascuna applicazione.


Installazione, aggiornamento e rimozione di driver della stampante

Panoramica

A partire dalla versione 8.0 di BarTender, i Drivers by Seagull™ vengono forniti insieme all'utilità Aggiunta guidata driver di Seagull.

Avviso relativo a Installazione guidata stampante di Microsoft

È vivamente consigliabile utilizzare Aggiunta guidata driver di Seagull per installare, rimuovere e aggiornare i driver della stampante. L'utilità "Installazione guidata stampante" inclusa in Windows non garantisce la corretta esecuzione degli aggiornamenti dei driver.

Istruzioni per l'installazione dei driver 1. Spegnere la stampante, collegare il cavo appropriato e quindi accendere

la stampante. 2. Se la stampante supporta Plug-and-Play ed è stata collegata tramite un

cavo USB o parallelo, la stampante verrà automaticamente rilevata da Installazione guidata hardware di Windows e verrà visualizzata una finestra di dialogo per l'installazione dei driver. Accertarsi di fare clic su Annulla e non installare i driver utilizzando la procedura guidata di Windows.

3. Invece, dalla sezione Installazione del programma StartMenu, fare clic su Drivers by Seagull per stampante.

4. Scegliere Installa driver della stampante e completare la procedura guidata.

5. I driver Seagull verranno quindi installati correttamente.

Aggiornamento dei driver della stampante

Non utilizzare Installazione guidata stampante di Microsoft Windows per aggiornare i driver della stampante. Talvolta i file dei driver non vengono

Capitolo 2: Installazione e attivazione 15 _______________________________________________________________________

aggiornati correttamente e di conseguenza i driver della stampante rimangono corrotti.

Utilizzare invece Aggiunta guidata driver di Seagull per aggiornare i driver della stampante esistenti: 1. Dalla sezione Installazione del programma StartMenu, fare clic su

Drivers by Seagull per stampante. 2. Scegliere Aggiorna driver della stampante e completare la procedura

guidata.

Rimozione dei driver della stampante

È possibile utilizzare Aggiunta guidata driver per rimuovere i driver della stampante dal sistema. 1. Dalla sezione Installazione del programma StartMenu, fare clic su

Drivers by Seagull per stampante. 2. Scegliere Rimuovi driver della stampante e completare la procedura

guidata.

Attivazione Durante l'installazione, è possibile attivare il software. L'attivazione è una procedura semplice, rapida e anonima che consente di sbloccare un

prodotto software al fine di utilizzarlo completamente e di combattere il fenomeno della pirateria software. Per l'attivazione viene eseguita la Procedura guidata di attivazione. Per ulteriori informazioni sull'attivazione e sulla privacy, fare clic sul pulsante ?.

17

Capitolo 3: Uso di BarTender

Panoramica Questo capitolo tratta il processo di creazione e modifica dei documenti e modelli di BarTender.

Avviare BarTender. Viene visualizzata la finestra di dialogo di benvenuto di BarTender che offre l'opzione di aprire un nuovo documento di BarTender o aprirne uno esistente.

Documenti e modelli

Un modello è il progetto di un'etichetta, scheda, tag o altro oggetto che si desidera stampare. Sul modello è possibile creare diversi tipi di oggetto, ad esempio testo, codici a barre, linee, forme e immagini.

Di solito, i documenti di BarTender contengono un unico modello. Tuttavia, la capacità di BarTender di progettare e salvare diversi modelli all'interno di un singolo documento e commutare automaticamente tra loro può semplificare in maniera radicale le difficoltà di integrazione nella applicazioni più avanzate.

Creazione di un nuovo documento di BarTender

Per creare un nuovo documento di BarTender: 1. Nel menu File selezionare Nuovo. Viene avviata la Procedura guidata

nuovo documento. 2. La Creazione guidata nuovo documento fornisce un valido aiuto

nelle fasi necessarie a creare il nuovo documento e i relativi modelli.

Tra i parametri da specificare durante la procedura guidata è possibile indicare la stampante preferita. In questo modo, durante la creazione del modello ci si potrà accertare che tutte le opzioni relative ai font siano


disponibili e che i codici a barre siano stampanti nelle dimensioni corrette. Se si desidera modificare la stampante preferita o la dimensione del supporto, seguire le istruzioni delle prossime due sezioni.

Un modello vuoto all'interno di un nuovo modello di BarTender.

Modifica della stampante specificata 1. Fare clic sul pulsante di stampa nella barra degli strument

Principale oppure selezionare Stampa dal menu File per visualizzare la finestra di dialogo Stampa.

2. Fare clic sul pulsante di scorrimento verso il basso posto a destradell'opzione Nome per visualizzare l'elenco dei driver della stampanteinstallati.

3. Fare clic sul nome della stampante che si desidera utilizzare.

Capitolo 3: Uso di BarTender 19 _______________________________________________________________________

Nota:

Se la stampante desiderata non è disponibile, utilizzare Aggiunta guidata driver di Seagull per installare il relativo driver. Consultare la sezione Installazione, aggiornamento e rimozione di driver della stampante.

4. Fare clic su Chiudi.

Modifica della dimensione specificata dal Supporto 1. Visualizzare la finestra di dialogo Impostazione pagina facendo clic sul

pulsante di impostazione nella barra degli strumenti Principale, facendo clic su Impostazione pagina nel menu File oppure facendo doppio clic sulla parte vuota dell'area di visualizzazione dell'etichetta.

2. Fare clic sulla scheda Pacchetto , quindi selezionare il produttore del pacchetto di etichette dall'elenco Categoria. (Se il produttore dell'etichetta, scheda, tag o altro pacchetto non è elencato, andare al passo 4).

3. Selezionare il pacchetto dall'elenco Nome pacchetto. (Se il pacchetto in uso non è elencato, passare al punto 4, diversamente, fare clic su OK).

4. Fare clic sulla scheda Pagina quindi specificare la Page Dimensione e l'Orientamento (Verticale o Orizzontale).


5. Fare clic sulla scheda Margini, quindi specificare i margini della pagina e

il numero di righe e colonne. Le suddette opzioni sono solitamente disponibili solo per le stampanti laser. Tuttavia, è possibile che talvolta i pacchetti di etichette per stampanti termiche dispongano di colonne e/o righe.

6. Sulla base dei valori della scheda Margini, BarTender calcola automaticamente l'altezza e la larghezza dell'etichetta, scheda, tag o altro oggetto da stampare. Per impostare manualmente queste dimensioni, spuntare la casella Imposta manualmente e inserire i valori in Altezza e Larghezza.

7. Fare clic su OK.


Creazione di oggetti di testo 1. Fare clic sul pulsante di creazione del testo nella barra degli

strumenti Principale. 2. Per un tipico oggetto di testo, selezionare Riga singola dal menu a

discesa. 3. Spostare il cursore nell'area di visualizzazione del modello, quindi fare

clic in corrispondenza del punto in cui si desidera inserire la parte centrale dell'oggetto.

Nota:

Per aggiungere oggetti a un modello, è inoltre possibile utilizzare la casella degli strumenti Toolbox di BarTender. Consultare la sezione Toolbox di BarTender.

Creazione di oggetti codice a barre 1. Fare clic sul pulsante di creazione del codice a barre nella barra

degli strumenti Principale. 2. La prima volta che si aggiunge un oggetto codice a barre, viene

visualizzato il browser Selezionare codice a barre che consente di scegliere la simbologia corretta. Da questo momento, ogni volta che si fa clic sul pulsante di creazione del codice a barre, viene visualizzato un elenco a discesa contenente le simbologie precedentemente selezionate. Se è necessario utilizzare un nuovo codice a barre, selezionare Altri codici a barre dal menu a discesa.

3. Spostare il cursore nell'area di visualizzazione del modello, quindi fare clic in corrispondenza del punto in cui si desidera inserire la parte centrale dell'oggetto.

Creazione di un oggetto RFID 1. Fare clic sul pulsante di creazione del codificatore nella barra degli

strumenti Principale. 2. Selezionare il tipo di codificatore corretto dal menu a discesa.


3. Selezionare le proprietà desiderate dalla finestra di dialogo e fare clic su Chiudi.

4. Il codificatore viene visualizzato accanto all'area di progettazione del modello.

Nota:

il supporto RFID non è disponibile in tutte le edizioni.

Selezione e deselezione degli oggetti

Per selezionare un oggetto, farvi clic sopra. Quando un oggetto è selezionato, sono presenti otto quadratini per il ridimensionamento dell'oggetto, uno ad ogni angolo e uno al centro di ciascuno dei quattro lati. Per deselezionare, fare clic in un punto qualsiasi al di fuori dell'oggetto.

Spostamento di oggetti

Per cambiare in modo semplice la posizione di un oggetto, è sufficiente fare clic sull'oggetto e trascinarlo nella nuova posizione utilizzando il mouse.

Per informazioni sullo spostamento di oggetti da un modello all'altro, vedere Copia, taglio e incollatura degli oggetti .

Adattamento e ridimensionamento degli oggetti

È possibile ridimensionare gli oggetti facendovi clic sopra una volta per selezionarli, quindi trascinando uno dei quadratini di ridimensionamento presenti lungo i bordi dell'oggetto. 1. Selezionare l'oggetto e posizionare il puntatore su uno dei quattro

quadratini angolari per ridimensionare altezza e larghezza. Per effettuare il ridimensionamento solo in una direzione, posizionare il puntatore su uno dei quadratini laterali. Quando si trova nella posizione corretta, il cursore cambia aspetto diventando una freccia sottile con dei punti alle estremità.

2. Fare clic e trascinare il quadratino selezionato finché l'oggetto non assume le dimensioni desiderate.


Copia, taglio e incollatura degli oggetti

Uso degli Appunti di Windows Utilizzando gli Appunti di Windows e i pulsanti Copia, Taglia e Incolla, è possibile copiare o tagliare e incollare qualsiasi oggetto nell'area di progettazione del modello o in un'altra posizione nel modello corrente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di Windows.

Uso delle operazioni di trascinamento e rilascio Per spostare un oggetto in una nuova posizione di un modello è inoltre possibile utilizzare le operazioni di trascinamento e rilascio. Se tale operazione viene effettuata tenendo premuto il tasto Ctrl, nella nuova posizione viene creata una copia dell'oggetto.

Inoltre, è possibile fare clic sull'oggetto con il pulsante destro del mouse e trascinarlo nella posizione desiderata. Rilasciando il pulsante del mouse viene visualizzato un menu a comparsa. Fare clic su Copia nel menu.

Eliminazione degli oggetti dall'area di progettazione del modello

Selezionare l'oggetto e premere il tasto Canc oppure fare clic su Elimina sul menu Modifica. Per rimuovere un oggetto dall'area di visualizzazione dell'etichetta e contemporaneamente salvarne le specifiche negli Appunti di Windows, utilizzare il comando Taglia al posto del comando Elimina.

Selezione dell'origine dati degli oggetti codice a barre o testo

I dati degli oggetti presenti nei modelli di BarTender possono provenire da diverse origini, incluso: ♦ Dati contenuti nei database, inclusi file di testo delimitati, file di testo a

passo fisso, database e fogli di calcolo supportati da OLE DB, ODBC (Open Database Connectivity) e SAP™ IDocs


♦ Dati generati da Visual Basic Script ♦ Data e ora del sistema sul computer ♦ Dato digitato direttamente nel documento BarTender

Per modificare un'origine dati degli oggetti: 1. Fare doppio clic sull'oggetto di cui si desidera modificare l'origine dati.

Sarà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà oggetto. 2. Nel pannello di navigazione a sinistra, fare clic sul sottonodo desiderato

sotto a Origini dati. (Se l'oggetto modello è nuovo sarà presente solo un sottonodo).

3. Premere il pulsante di Modifica Tipo origine dati per selezionare un'origine alternativa. (Se come origine dati viene selezionato Campo database, ma non è ancora stata impostata una connessione a un database, premere l'apposito pulsante sulla barra degli strumenti Principale. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Impostazione di una connessione a un database per la stampa.)


Per concatenare diverse origini dati:

Talvolta potrebbe essere necessario spostare le informazioni di due o più origini dati in un singolo oggetto codice a barre o di testo. Tale operazione è possibile concatenando diverse origini dati in modo che risultino come un singolo oggetto. 1. Nella finestra di dialogo Proprietà, selezionare il nodo Origini dati o uno

dei relativi sottonodi. 2. Inserire origini dati supplementari premendo il pulsante Nuove origini

dati sulla barra degli strumenti al di sotto del pannello Navigazione.

Per ulteriori informazioni sull'origine dati, ad esempio su convalida dei dati, serializzazione e prompting, consultare la Guida di BarTender.


Impostazione di una connessione a un database per la stampa

Se si desidera stampare gli elementi da un elenco di dati, quale ad esempio un elenco di parti o clienti, è necessario che i dati etichetta vengano letti da un database. BarTender è in grado di leggere i dati contenuti nei seguenti tipi di database: ♦ File di testo delimitati e a passo fisso ♦ Oracle®, Microsoft Access, Excel e SQL Server™ ♦ Altri database supportati da OLE DB ♦ Database e fogli di calcolo supportati da ODBC (Open Database

Connectivity) ♦ SAP IDoc


Per richiedere a BarTender di leggere i dati di un database: 1. Aprire la finestra di dialogo Impostazione database facendo clic

sull'apposito pulsante nella barra degli strumenti Principale. Al centro della finestra di dialogo viene visualizzata la Creazione guidata Aggiunta database.

2. La Creazione guidata aggiunta database consente di eseguire tutte le operazioni necessarie per la configurazione di una connessione al database.

Per ulteriori informazioni su unione di tabelle, lettura da diversi database e specifica di query, consultare la Guida di BarTender.

Modifica delle opzioni dei codici a barre 1. Fare doppio clic sul codice a barre per visualizzare la finestra di dialogo

Proprietà codice a barre. 2. Fare clic sul nodo Simbologia e Dimensione nel pannello di

Navigazione a sinistra per visualizzare il relativo pannello Proprietà. 3. Modificare le proprietà come desiderato.

Modifica dei caratteri 1. Fare doppio clic sull'oggetto codice a barre o di testo. Sarà visualizzata la

relativa finestra Proprietà. 2. Fare clic sul nodo Font nel pannello di navigazione a sinistra. 3. Modificare il nome del tipo di carattere, le dimensioni, il corsivo, il

grassetto, la scala e lo script come necessario.

Altre modifiche delle proprietà degli oggetti

Facendo doppio clic su un oggetto qualsiasi, viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà relativa a quel tipo di oggetto. Fare clic su un nodo nel pannello di navigazione a sinistra per visualizzare il corrispondente pannello proprietà a destra.


Importazione di immagini

Utilizzare questa procedura se l'immagine sarà la stessa per tutte le etichette, schede, tag o altri oggetti stampati. 1. Fare clic sul pulsante di creazione delle immagini nella barra degli

strumenti Oggetto. 2. Nell'elenco a discesa visualizzato, selezionare Inserisci da file… 3. Localizzare e selezionare il file immagine desiderato. 4. Fare clic in corrispondenza della posizione in cui si desidera che venga

inserita l'immagine.

Una volta posizionata l'immagine nell'area di progettazione del modello, è possibile cambiarne la posizione come descritto nella sezione Spostamento di oggetti.

È inoltre possibile importare un’immagine da un database. Per istruzioni complete, consultare la Guida in linea.

Stampa 1. Fare clic sul pulsante di stampa nella barra degli strumenti

Principale oppure selezionare Stampa dal menu File per visualizzare la finestra di dialogo Stampa.

2. Assicurarsi che sia selezionato il nome della stampante corretto. 3. Se gli oggetti nel formato del documento utilizzano dati contenuti in un

file di database, è necessario selezionare la casella di controllo Usa database. È possibile utilizzare il pulsante di impostazione del database

per visualizzare la finestra di dialogo Impostazione database.

4. Digitare il numero di copie desiderate nel controllo Copie. 5. Fare clic su Stampa.


Creazione a partire da un documento BarTender preesistente

BarTender include alcuni documenti preprogettati, la maggior parte dei quali contiene un unico modello preprogettato. Se uno di tali modelli soddisfa le proprie necessità, potrebbe risultare più veloce modificare quest'ultimo piuttosto che crearne uno nuovo.

Per iniziare un nuovo documento partendo da un documento esistente:

1. Premere il pulsante File Nuovo sulla barra degli strumenti Principale per avviare la Creazione guidata nuovo documento.

2. Come Punto iniziale, selezionare Documento BarTender esistente e premere il pulsante Seleziona….

3. Premere il pulsante di localizzazione Documenti BarTender nella barra di navigazione Collegamenti posizione a sinistra.

4. Sfogliare le cartelle e fare clic sui documenti per visualizzare un'anteprima del modello. Quando si individua il modello da utilizzare come punto di partenza, premere il pulsante Apri.

5. Premere Creazione guidata nuovo documento. Ora è stato iniziato un nuovo documento partendo da un documento esistente.

Toolbox di BarTender

La casella degli strumenti Toolbox di BarTender fornisce funzioni aggiuntive e modi alternativi di eseguire determinate operazioni ed è suddivisa in tre riquadri: ♦ Componenti: si tratta di un'area in cui è possibile salvare codici a barre,

testo e altri oggetti o gruppi di oggetti configurati. Per utilizzare i componenti memorizzati, trascinarli nelle etichette.

♦ Origini dati: utilizzare questo riquadro per collegare in modo rapido gli oggetti a determinate origini dati, inclusi campi database o origini dati con nome precedentemente configurati.

♦ Livelli: utilizzare questo riquadro per creare, rimuovere o modificare livelli all'interno del modello.


Accesso alla Guida di BarTender È possibile accedere alla Guida mediante una delle seguenti procedure.

Per aprire la finestra principale della Guida:

Nel menu ? selezionare l'opzione Guida di BarTender.

Per accedere alla Guida sensibile al contesto: ♦ Dall'interno di una finestra di dialogo, fare clic sul pulsante ? o premere

F1.

Per ulteriori informazioni sull'uso e la personalizzazione della Guida, consultare la sezione Uso della Guida in linea di BarTender della Guida.

Per informazioni su Visual Basic, selezionare Guida di Visual Basic Script dal menu ? . In questo modo, nel browser Web predefinito verrà aperta la Guida completa di Visual Basic di Microsoft.

31

Capitolo 4: L'utility di integrazione Commander

Informazioni su Commander Commander è un utility software, disponibile con le due versioni Automation di BarTender, che consente di generare automaticamente

processi di stampa di BarTender da altri programmi, laddove l'uso della riga dei comandi o ActiveX Automation non siano possibili o convenienti. Commander può essere eseguito come applicazione oppure come servizio di Windows.

Se per un'applicazione occorrono generare dei processi di stampa, viene creato un evento di attivazione (denominato "segnale di attivazione"); ad esempio, un file viene inserito in una posizione prescelta della rete oppure un messaggio di posta elettronica inviato ad un account preimpostato. Commander rileva l'arrivo del file (o del messaggio di posta elettronica) e "avverte" BarTender in modo tale che possa inserire i dati nel documento di BarTender e generare automaticamente il processo di stampa.

I file o messaggi di attivazione possono essere vuoti o contenere dati che verranno letti da BarTender, da un'altra applicazione lanciata da Commander o da Commander stesso. Poiché le applicazioni che creano i segnali di attivazione possono includere contenuti diversi in segnali di attivazione diversi, le operazioni eseguite da Commander e i dati da esso utilizzati possono essere definiti in modo dinamico dall'applicazione.

Ad esempio, un'applicazione di compilazione degli ordini interni inserisce i dati relativi ad un ordine in un database e salva un file vuoto denominandolo NewOrder.dat in una directory controllata da Commander. Commander rileva il file, quindi avvia BarTender con un documento configurato in modo che interroghi il database relativamente agli ordini immessi dopo un periodo di tempo specificato. BarTender legge i dati e stampa etichette, schede, tag o altri oggetti. Quindi Commander elimina il file NewOrder.dat e riprende il controllo della directory.


Procedure comuni di Commander

Avvio di Commander

Per avviare Commander, fare clic sulla relativa icona nella sezione BarTender del menu Start. Di seguito vengono descritte le procedure relative alle operazioni più comuni.

Creazione o modifica di un elenco di task di Commander

Le operazioni di Commander vengono controllate da elenchi di task che identificano i segnali di attivazione e le operazioni da effettuare di conseguenza. Per creare un elenco di task: 1. Creare un nuovo file di elenco di task facendo clic sull'apposito pulsante

oppure selezionando Nuovo dal menu File. Per modificare un

elenco di task esistente, fare clic sul pulsante di apertura oppure selezionare Apri dal menu File, quindi accedere al file di elenco di task e fare clic su Apri.

2. Creare una nuova definizione di task facendo clic sull'apposito pulsante nella barra degli strumenti oppure selezionando Aggiungi dal menu Task. Per modificare un task esistente, selezionarlo e fare clic sul pulsante delle proprietà nella barra degli strumenti oppure selezionare Proprietà dal menu Task.

3. Per aggiungere dettagli relativi all'attivazione del task, utilizzare la finestra di dialogo Opzioni task, selezionare e configurare i comandi che verranno eseguiti in risposta al segnale di attivazione, quindi fare clic su OK.

4. Ripetere i punti 2 e 3 per ogni task che si desidera inserire nel relativo elenco, quindi salvare l'elenco di task.

Capitolo 4: L'utility di integrazione Commander 33 _______________________________________________________________________

Eliminazione, spostamento e riorganizzazione dei task di Commander

Eliminare i task dall'elenco selezionandoli e premendo il tasto Canc o selezionando Elimina dal menu Modifica. Per riorganizzare i task come desiderato o per spostarli da un elenco all'altro, utilizzare i comandi Taglia, Copia e Incolla del menu Modifica.

Esecuzione di un elenco di task di Commander

Per eseguire un elenco di task di Commander:

1. Aprire un elenco di task facendo clic sul pulsante di apertura oppure selezionando Apri dal menu File.

2. Abilitare i task evidenziando quelli che si desidera eseguire e selezionando Attiva dal menu Task.

3. Avviare l'individuazione del segnale di attivazione facendo clic sul relativo pulsante oppure selezionando Avvia individuazione dal menu Individuazione.

Per ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su Commander sono disponibili varie risorse aggiuntive.

Guida di Commander Commander è dotato di una guida completa in cui sono inclusi esempi dettagliati relativi all'uso del programma e informazioni aggiuntive sulle sue funzioni avanzate.


White paper I due white paper seguenti forniscono ulteriori informazioni sull'uso di Commander:

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Codeless-Integration-of-Barcode-and-Label-Printing-with-other-Software(English).pdf

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/label-software/whitepapers/Commander-Examples(English).pdf






35

Appendice A: Configurazione per l'ottimizzazione delle prestazioni

Suggerimenti sull'ottimizzazione delle prestazioni

Alcune tra le funzioni grafiche di Windows, tra cui la possibilità di stampare i caratteri TrueType, potrebbero implicare l'invio di una grande quantità di informazioni alla stampante termica. Pertanto, è necessario configurare in modo ottimale sia la stampante che il computer.

I suggerimenti riportati di seguito contengono utili informazioni relative all'ottimizzazione della velocità di stampa e alle differenze tra le immagini formattate da Windows e quelle formattate dalla stampante.

Evitare quando possibile la comunicazione seriale RS-232 Alcune stampanti termiche standard sono dotate di un'unica porta seriale a 9 o 25 piedini (RS-232). È possibile che siano presenti come ulteriori opzioni una porta parallela, una porta USB o una connessione Ethernet:. La comunicazione seriale RS-232 è adatta se si intende utilizzare i codici a barre e i tipi di carattere presenti nella stampante. Tuttavia, le prestazioni della stampante miglioreranno notevolmente utilizzando una porta parallela, una porta USB o una connessione Ethernet, nel caso in cui si desideri sfruttare le funzioni grafiche di Windows.

Utilizzare quando possibile oggetti e caratteri basati sulla stampante o caratteri caricati I programmi di Windows consentono di stampare immagini e caratteri non caricabili eseguendone il disegno punto per punto grazie alla grafica bitmap, processo che rallenta le operazioni della stampante. Fortunatamente, molte stampanti termiche sono in grado di trasmettere codici a barre, linee, caselle e caratteri di testo scalabili incorporati (o caricati) grazie a comandi di alto livello. È ad esempio possibile che un programma di Windows stampi un


carattere presente nella stampante tramite la trasmissione di pochi e rapidi codici di controllo, piuttosto che inviare il disegno bitmap punto per punto dell'immagine di testo.

In alcuni casi, il programma di Windows è tuttavia obbligato a trasmettere l'immagine come bitmap. Si noti pertanto che maggiore sarà la grafica inviata alla stampante, minore sarà la velocità della stampante.

Funzioni della stampante non disponibili per tutti i programmi

Poiché la maggior parte delle funzioni speciali incorporate nelle stampanti termiche variano in base alla marca della stampante e poiché le stampanti termiche sono completamente diverse dalle comuni stampanti utilizzate con Windows, i programmi standard di Windows non sono in grado di accedere ad alcuni comandi ad elevato livello della stampante termica. Tuttavia, BarTender è stato progettato per sfruttare tali comandi.

37

Appendice B: Guida alla soluzione dei problemi del driver della stampante

Nella presente appendice viene descritta la procedura migliore per la soluzione dei problemi di stampa.

Procedura dettagliata per la soluzione dei problemi di stampa

In caso insorgano problemi durante le operazioni di stampa, procedere come indicato di seguito. Se il problema persiste, rivolgersi al supporto tecnico Seagull (consultare la sezione Appendice D: Supporto tecnico). 1. Verificare le impostazioni della porta seriale: se si sta utilizzando una

porta seriale, verificare le impostazioni di Windows e della stampante relative a velocità di trasmissione, bit di dati, bit di arresto e parità. (Consultare la sezione Impostazioni della porta seriale in Appendice C).

Non dare per scontato che le impostazioni "predefinite" della stampante indicate nel manuale rispecchino quelle effettivamente attivate per la stampante. È infatti necessario controllare direttamente gli interruttori meccanici posti in genere nella parte posteriore della stampante oppure le impostazioni di menu del pannello anteriore prima di accertarsi della configurazione delle impostazioni di comunicazione della stampante.

2. Verificare il cavo: verificare che il cavo sia collegato in modo corretto e che sia inserito nella porta appropriata del computer. Accertarsi inoltre che le impostazioni della porta della stampante Windows rispecchino quelle della porta a cui è collegato il cavo della stampante.

3. Stampare la pagina relativa allo stato della stampante: per verificare eventuali problemi meccanici della stampante stampare dal pannello di controllo della stessa (non dal computer) un documento o un'etichetta presenti in memoria. I nomi di tali documenti variano in base al modello della stampante e possono essere detti pagine di stato, etichette di esempio, configurazioni o etichette di configurazione. Consultare il manuale della stampante per ulteriori informazioni sulla procedura da


seguire. Nel caso in cui non sia possibile stampare il documento o l'etichetta di prova, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza prima di poter procedere con il resto delle operazioni atte alla soluzione dei problemi.

Nota:

Se per procedere alla stampa della pagina relativa allo stato della stampante è stato necessario regolare l'interruttore della stampante, reimpostare l'interruttore sulla posizione precedente.

4. Riavviare la stampante: è possibile che la stampante non sia stata ripristinata in modo corretto a seguito di un errore nell'ultimo lavoro di stampa o dell'ultimo cambiamento ad un'impostazione di comunicazione. Spegnere la stampante e lasciarla in questo stato per cinque secondi prima di accenderla nuovamente. Accertarsi che, al momento dell'accensione, la stampante completi la procedura di prova automatica prima di effettuare nuovamente la stampa. Nessuna spia lampeggia e, per alcune stampanti, verrà visualizzata la parola Pronto o verrà illuminato un indicatore, generalmente in verde.

5. Stampare l'etichetta di prova del driver: per effettuare il primo lavoro di stampa al termine dei punti da 1 a 4, utilizzare la funzione Etichetta di prova del driver per stampante Seagull: a. Fare clic sul pulsante Start. b. Selezionare Impostazioni, quindi Stampanti. Viene visualizzata la

cartella Stampanti. c. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante della quale

si desidera modificare le impostazioni, quindi selezionare Proprietà. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà.

d. Fare clic sulla scheda Generale. e. Fare clic su Stampa pagina di prova.

Se non viene stampata alcuna etichetta (neanche vuota) e/o viene visualizzato un messaggio di errore di comunicazione della stampante, passare al punto 11. Altrimenti, continuare al passo 6.

6. Stampare il testo della periferica a partire dall'applicazione: creare un'etichetta tramite l'applicazione. Utilizzando i caratteri presenti nella

Appendice B: Guida alla soluzione dei problemi del driver della stampante 39 _______________________________________________________________________

stampante, piuttosto che i caratteri TrueType di Windows. Se la prova ha esito positivo e non occorre inserire nell'etichetta grafici o caratteri TrueType, procedere alla progettazione del tipo di etichetta desiderato quindi alla produzione dello stesso.

7. Stampare piccoli grafici a partire dall'applicazione: aggiungere all'etichetta un piccolo grafico e una lettera in carattere TrueType quale Arial o Times New Roman. La prima lettera immessa deve essere di dimensioni ridotte, attorno ai 12 punti.

Se la stampa del testo TrueType e del grafico non ha esito positivo, potrebbe essere necessario aggiornare la memoria o il firmware della stampante. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale della stampante.

8. Stampare ulteriori grafici a partire dall'applicazione: aumentare le dimensioni del testo TrueType e tentare di stampare una o più parole utilizzando più caratteri TrueType, piuttosto che una singola lettera. Se tale operazione ha esito positivo, procedere alla stampa nell'etichetta di tutti i grafici desiderati.

9. Controllare la memoria della stampante: se i caratteri TrueType o i grafici bitmap vengono stampati perfettamente solo per metà dell'etichetta, quindi interrotti nettamente, significa che la stampante non dispone della memoria sufficiente per completare la stampa di tutta la grafica desiderata. Rivolgersi al proprio rivenditore per aggiornare la memoria della stampante.

Altri fenomeni che indicano una quantità di memoria insufficiente sono la trasmissione di dati non corretti, la presenza di immagini grafiche corrotte o la mancata stampa dell'etichetta stessa. Tuttavia, se si utilizza una porta seriale, potrebbe indicare un problema di controllo di flusso (handshaking), come descritto al passo 10. In seguito a questo tipo di problema, spegnere e accendere la stampante.

10. Verificare la presenza di problemi del controllo di flusso della porta seriale: se si sta utilizzando una porta seriale ed il lavoro di stampa si interrompe e/o genera un messaggio di errore di comunicazione dopo che la trasmissione alla stampante di parte dei dati è riuscita, potrebbe trattarsi di un problema di controllo di flusso.


Per verificarlo, diminuire la velocità di stampa. Se ad esempio la stampa è stata effettuata ad una velocità di 9.600 baud, eseguire un lavoro di stampa di prova alla velocità di 1.200 baud o inferiore. Applicare la stessa modifica alle impostazioni di entrambe le porte, ossia quella di Windows e quella della stampante.

Se in questo modo il problema viene risolto o rimandato ad un momento successivo, occorre regolare le impostazioni del controllo di flusso. Alternare il controllo di flusso tra software (Xon/Xoff) e hardware o viceversa). Accertarsi di utilizzare un cavo che consenta alla stampante di utilizzare il controllo di flusso hardware. Consultare il manuale della stampante.

11. Verificare la presenza di problemi del cavo della porta seriale: se si sta utilizzando la porta seriale e la stampa di Etichetta di prova non ha esito positivo, è possibile verificare che non si tratti di un problema di collegamento disattivando temporaneamente il controllo di flusso (handshaking). a. Accertarsi che le impostazioni di comunicazione della stampante

corrispondano a quelle delle porta di Windows. b. Accertarsi che il cavo in uso sia di tipo "null-modem" e non un cavo

seriale di tipo "straight-through". c. Modificare le impostazioni del controllo di flusso di Windows per la

porta seriale selezionando Nessuno. Spegnere quindi la stampante e lasciarla in questo stato per cinque secondi prima di accenderla nuovamente.

d. Al termine della prova automatica riavviare il lavoro di stampa.

Se il lavoro di stampa viene completato, significa che il cavo non è compatibile con il sistema del flusso di controllo (handshaking). Individuare il problema del cavo, correggerlo, quindi impostare nuovamente il controllo di flusso software (Xon/Xoff) o hardware.

12. Verificare la presenza di altri problemi: se ancora non è possibile stampare, è probabile che:

Appendice B: Guida alla soluzione dei problemi del driver della stampante 41 _______________________________________________________________________

♦ un secondo prodotto hardware contribuisca all'interruzione ol'indirizzo I/O sia motivo di un conflitto con la porta dicomunicazione.

oppure ♦ L'impostazione avanzata di Windows non è stata configurata in

modo corretto.

In entrambi i casi, rivolgersi al rivenditore del computer o all'assistenza tecnica del produttore del computer.

Eventuali altri problemi: ♦ Cavo seriale della stampante non adatto o configurato in modo

improprio. Ad esempio, un semplice cavo seriale null-modem “3-wire” non consente la stampa da Windows a meno che il controllo di flusso non sia impostato su Nessuno.

♦ Il cavo della stampante è collegato alla porta errata del computer.♦ Nel computer o nella stampante la porta della stampante presenta

problemi di funzionamento.♦ La stampante è spenta o non in linea.♦ La porta di comunicazione del computer potrebbe trovarsi in

conflitto con altri componenti hardware presenti nel computer.

Per risolvere tale problema sarà pertanto necessario controllare un componente per volta.

43

Appendice C: Comunicazione seriale

Panoramica

Si consiglia di utilizzare una porta parallela, una porta USB o una connessione Ethernet, se disponibili sulla stampante. Tali dispositivi migliorano infatti le prestazioni della stampante eliminando la confusione derivante dall'impiego di più cavi.

Tuttavia, alcune stampanti sono dotate di un'unica porta seriale a 9 o a 25 piedini (RS-232). Nella presente sezione vengono descritti alcuni dei problemi maggiori causati da questo tipo di porta seriale. Vengono inoltre fornite indicazioni relative alla migliore configurazione di Windows e alla scelta del cavo seriale adatto.

Nota:

Per una descrizione dettagliata dei problemi relativi alla comunicazione seriale, consultare la sezione Comunicazione seriale della guida del driver della stampante.

Impostazione e scelta dei cavi

Se le porte seriali del computer e della stampante non vengono impostate in modo identico, la comunicazione corretta non sarà garantita. Si noti inoltre che le modalità di collegamento interno dei cavi seriali sono piuttosto complicate.

È importante tenere presente che il programma da cui verrà eseguita la stampa, quale BarTender, non controlla la comunicazione seriale tra il computer e la stampante. La modalità della comunicazione seriale è infatti controllata da: ♦ Le impostazioni della porta seriale della stampante. ♦ Le impostazioni della porta seriale del computer. ♦ Il tipo di cavo seriale utilizzato.


Impostazioni della porta seriale

La comunicazione seriale dipende dai parametri riportati di seguito che devono essere impostati allo stesso modo per la stampante e per il computer. ♦ Velocità di trasmissione: indica la velocità di ricezione dei dati della

stampante espressa in bit al secondo. I valori tradizionali sono 2.400, 4.800, 9.600, 19.200, 38.400 e 57.600; il valore impostato come predefinito è generalmente 9.600. Per impostare la velocità di trasferimento massima a cui la stampante è in grado di funzionare correttamente, eseguire una serie di prove per rilevare il valore appropriato dopo avere impostato gli altri parametri.

♦ Bit di dati (chiamato inoltre lunghezza di “parola” o di byte): indica il numero di bit utilizzati per codificare i caratteri inviati alla stampante. Solitamente tale valore è pari a 8, sebbene le stampanti meno recenti siano impostate in modo predefinito su 7.

♦ Bit di parità: si tratta di un bit extra facoltativo, talvolta inviato successivamente ai bit di dati di un carattere trasmesso allo scopo di verificare gli errori. Le impostazioni disponibili sono Dispari, Pari e Nessuno.

♦ Bit di arresto: si tratta della lunghezza della pausa al termine del carattere trasmesso. L'impostazione più comune è di un bit di arresto.

♦ Controllo di flusso (talvolta detto “Handshaking”): Può essere impostato su software (detto anche Xon/Xoff) o hardware. Non utilizzare il valore Nessuno per questo controllo. La disattivazione del controllo di flusso causa la corruzione o la mancata esecuzione dei lavori di stampa.

Nota:

Consultare la sezione Understanding and Setting Flow Control (Handshaking) della guida del driver della stampante per ulteriori informazioni sulla scelta del metodo handshaking.

Appendice C: Comunicazione seriale 45 _______________________________________________________________________

Impostazione dei parametri seriali della stampante

Le impostazioni della porta seriale della stampante vengono controllate tramite l'impostazione dell’interruttore DIP oppure tramite un sistema di menu cui si accede dal pannello anteriore della stampante. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione della stampante.

La maggior parte delle stampanti non consente la modifica di tutti i parametri sopra indicati. Consultare il manuale della stampante per determinare le impostazioni necessarie e accertarsi di effettuare le stesse impostazioni in Windows.

Impostazione dei parametri seriali in Windows

Le impostazioni della porta seriale vengono specificate al momento dell'installazione del driver della stampante. Per modificarle, attenersi alla procedura riportata di seguito. 1. Fare clic sul pulsante Start. 2. In Windows 2000, 2003 e XP selezionare Impostazioni e quindi Stampanti.

In Windows Vista selezionare Panello di controllo e quindi Stampanti. In Windows 7, selezionare Start, quindi Dispositivi e Stampanti. Viene visualizzata la cartella Stampanti (o Dispositivi e stampanti).

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante della quale si desidera modificare le impostazioni, quindi selezionare Proprietà. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà.

4. Fare clic sulla scheda Porte. 5. Per verificare le impostazioni della porta, fare clic sul pulsante

Configura porta. Viene visualizzata la cartella Impostazioni della porta.

6. Regolare le impostazioni della porta come desiderato, quindi fare clic su OK.

7. Fare clic su Chiudi per uscire dalla finestra di dialogo Proprietà.


Uso del cavo seriale corretto

Dato che la stampante e il computer utilizzano porte seriali dotate di uscite ed ingressi che corrispondono agli stessi piedini, è necessario configurare il cablaggio in modo che venga creato un collegamento incrociato tra le uscite di una porta e le corrispondenti entrate presenti nell'altra porta. Il cavo seriale che consente di collegare i segnali in questo modo è detto cavo null modem. Per contro, il cavo seriale straight-through, viene spesso utilizzato per collegare il computer al modem, ossia per collegare i piedini 1, 2, 3 e così via presenti sul computer ai piedini 1, 2, 3 e così via del modem. Nel caso in cui alla stampante venga collegato un cavo seriale di tipo straight-through, il segnale di uscita proveniente dal computer non verrebbe trasmesso ad un piedino di ingresso della stampante per essere ricevuto, ma ad un piedino di uscita della stessa per cui il segnale verrebbe ignorato.

Nota:

Alcune delle stampanti termiche più aggiornate richiedono il collegamento con un cavo seriale di tipo straight-through. In caso di dubbi, consultare la documentazione fornita dal produttore.

Cablaggio e controllo di flusso (Handshaking) È possibile incrociare altre linee in modo che per la stampante sia resa disponibile l'opzione di handshaking dell'hardware (consultare la sezione Impostazioni della porta seriale). È pertanto fondamentale consultare il manuale della stampante per determinare quale sia il cavo migliore. Generalmente, le configurazioni dei cavi di base, sebbene possano contenere più cavi di quelli richiesti dalle stampanti sono adatte alla maggior parte delle stampanti.

Nota:

Consultare la guida del driver in uso per ulteriori informazioni sugli schemi di cablaggio e sui piedini dei cavi null modem più frequentemente utilizzati con le stampanti termiche e per le informazioni relative alla messa a terra.

47

Appendice D: Supporto tecnico

Se dopo avere consultato il manuale e la guida persistono dubbi, è possibile contattare il reparto di supporto tecnico di Seagull tramite i numeri telefonici e gli indirizzi di posta elettronica riportati di seguito. Le richieste di supporto tecnico spedite via fax riceveranno una risposta via fax. Le richieste di supporto tecnico inviate tramite Internet riceveranno una risposta tramite Internet.

Per beneficiare del supporto è necessario registrare il software

Registrare il prodotto in linea all'indirizzo

http://www.BarTenderBarcodeSoftware.com/aspx/registration.aspx

Se il prodotto non viene registrato, non sarà possibile usufruire del supporto tecnico.

È necessario effettuare la chiamata rimanendo in prossimità del computer

Durante la chiamata al supporto tecnico, è molto importante che il telefono sia posto in prossimità del computer su cui viene eseguito BarTender in modo da semplificare le operazioni di assistenza.

Informazioni sul supporto tecnico per Visual Basic Script

Il supporto tecnico per Visual Basic Scripting è limitato. Per informazioni sui limiti del supporto Technical Support, A Note on Technical Support for Visual Basic Scripting nell'indice della guida in linea di BarTender.

Informazioni di contatto del Supporto tecnico

Consultare la pagina seguente.

http://www.bartenderbarcodesoftware.com/aspx/registration.aspx


Seagull Scientific, Inc. – USA, Canada e America Latina Telefono: 1 425 641 1408 FAX: 1 425 641 1599 Internet: [email protected]

Seagull Scientific Europe, Inc. – Europa, Medio Oriente e Africa Telefono: +34 91 435 55 45 FAX: +34 91 578 05 06 Internet: [email protected]

Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc. Telefono: +886 2 3765 2440 FAX: +886 2 3765 2467 Internet: [email protected]

Seagull Scientific Asia Pacific: Filiale in Giappone Telefono: +81 3 5847 5780 FAX: +81 3 5847 5781 Internet: [email protected]

49

Indice

A

Access, Microsoft, 26 accesso alla Guida, 30 aggiornamenti dei driver, 15 aggiunta guidata driver, 14 altezza

modifica codice a barre, 22 modifica oggetto di testo, 22

altezza e larghezza modello specificare, 20

Appunti, 23 attivazione, 11, 15

B

Batch Maker, 10

C cancellazione di un oggetto, 23 caratteri caricabili, 35 cavi seriali, 46 cavo null modem, 40, 46 cavo seriale straight-through, 40, 46 codice a barre

creazione, 21 modifica della simbologia, 27 modifica delle dimensioni, 22

codici a barre spostamento, 22

Commander, 3 comunicazione seriale, 43 connessione Ethernet

migliore di RS-232, 35, 43 contattare Seagull Scientific. Vedere

Seagull Scientific, contattare controllo di flusso

delle porte seriali, 39, 40, 46 copia

oggetto, 23 creazione di oggetti

codici a barre o RFID, 21 importazione di immagini, 28 testo, 21

creazione di un nuovo formato, 17 Creazione guidata Aggiunta database, 27 Creazione guidata nuovo documento, 17

D data

come dato oggetto, 24 database

creazione e gestione, 13 impostazione di una connessione a, 27 lettura di dati da, 23, 26 registrazione di dati, 7, 13

dati a schermo, 24 dimensione modello

modifica specificata, 19 dimensioni

del modello. Vedere dimensioni modello.

foglio, 19 documenti

forniti da Seagull Scientific, 29 precreato, 29 ristampa, 9

documenti preesistenti, 29 documenti preprogettati, 29 documento

creazione, 17 cronologia revisioni, 6 preesistente, 29


E

Edizione Enterprise Automation, 5, 8 Edizioni Automation, 2, 4, 5, 7, 8, 9, 13, 31 elenco di task

creazione/modifica in Commander, 32 esecuzione, 33

eliminazione di un oggetto, 23 Excel, 26

F

finestra. Vedere finestra di dialogo. finestra di dialogo

Impostazione database, 28 Impostazione pagina, 19 proprietà, 27 proprietà codice a barre, 27 Stampa, 18, 28

finestra di dialogo (Commander) Opzioni task, 32

G

gestione dei materiali di consumo. Vedere stampante, , gestione dei materiali di consumo.

grafici importazione, 28

Guida accesso, 30

guida sensibile al contesto, 30

H

handshaking delle porte seriali, 39, 40, 46

History Explorer, 7

I immagini

importazione, 28 importazione da database, 28

importazione di immagini, 28 indirizzo Internet di Seagull Scientific, 48 installazione

di Batch Maker, 11, 12 di Commander, 12 di History Explorer, 12 di Librarian, 12 di Print Station, 11, 12 di Printer Maestro, 12 di Reprint Console, 12 di Seagull License Server, 12 di Security Center, 12 System Database di BarTender, 12, 13

installazione dei driver Aggiunta guidata driver di Seagull, 14

integrazione sulla base di eventi di attivazione, 3 uso dei kit sviluppo software .NET

di BarTender, 3 interruzione o conflitto di indirizzo I/O, 41

L

lettura da un database, 23 lettura dei dati da un database, 26 Librarian, 6

M

margini pagina, 20

Microsoft Access, 26 Microsoft Excel, 26 Microsoft SQL Server, 26 modelli

forniti da Seagull Scientific, 29 precreato, 29

modelli preesistenti, 29 modelli preprogettati, 29

Indice 51 _______________________________________________________________________

monitoraggio materiali di consumo della stampante. Vedere stampante, , gestione dei materiali di consumo.

N

numeri telefonici di Seagull Scientific, 47

O

ODBC lettura dei dati da, 23, 26

oggetti e caratteri basati sulla stampante, 35

oggetto di testo creazione, 21 modifica dell'altezza, 22

oggetto RFID creazione, 21

OLE DB, 23, 26 ora

come dato oggetto, 24 Oracle, 26 orientamento, 19 origine dati

modifica specificata, 24 origini dati

concatenare, 25

P

pacchetto, 19 parametri della porta seriale

della stampante, 45 di Windows, 45

porta parallela migliore di RS-232, 35, 43

porta seriale parametri, 44

porta seriale RS-232, 35, 43 porta USB

migliore di RS-232, 35, 43

posizione degli oggetti modifica, 22

Print Station, 9 Printer Maestro, 5 programma Commander

procedure comuni, 32 proprietà

degli oggetti, 27

Q

quadratini di ridimensionamento, 22

R

registrazione. Vedere database, registrazione di dati.

registrazione di BarTender, 47 Reprint Console, 9 rimozione dei driver, 15 rimozione di un oggetto, 23

S

SAP lettura dei dati da, 23, 26

schermata. Vedere finestra di dialogo. Seagull License Server, 7 Seagull Scientific

contattare, 47 Security Center, 4 selezione

oggetti, 22 simbologia, 27 spostamento di oggetti, 22 SQL server, 26 stampa, 28

etichetta di prova, 37, 38 etichette, 1 guida alla soluzione dei problemi, 37 RFID, 1 schede, 1


suggerimenti sulla prestazione, 35 tag, 1

stampa modelli, 28 stampante

gestione dei materiali di consumo, 5 modifica specificata, 18

supporto tecnico, 47

supporto tecnico, 47 System Database Setup, 8

T

task nell'elenco

eliminazione, spostamento e riorganizzazione, 33

Toolbox, 29

U

Utility di integrazione Commander, 31

V

Visual Basic, 24, 30

W

Web Print Server, 8

Corporate HeadquartersSeagull Scientific, Inc.

Bellevue, WA, USA

Sales & Reseller Services:

1 800 758 2001 / 1 425 641 1408

[email protected]

Fax: 1 425 641 1599

Tech Support: 1 425 641 1408

EMEA HeadquartersSeagull Scientific Europe, Inc.

Madrid, Spain

Sales: +34 91 435 25 25 (Main)

+44 1926 428746 (UK Branch)

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Fax: +34 91 578 05 06

Tech Support: +34 91 435 55 45

Asia-Pacific HeadquartersSeagull Scientific Asia-Pacific, Inc.

Taipei, Taiwan

Sales: +886 2 3765 2440 (Main)

[email protected]

Fax: +886 2 3765 2467

Tech Support: +886 2 3765 2440

Japan HeadquartersSeagull Scientific: Japan Branch

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Sales: +81 3 5847 5780 (Main)

[email protected]

Fax: +81 3 5847 5781

Tech Support: +81 3 5847 5780

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