Social Media:scopi, vantaggi e opportunitàper le imprese.

chi c’è in reteGuardaGuarda

il mondo a portata di mano dell’impresa

per capire per approfondire per utilizzare al meglio la rete

www. facebook. com

www.twitter.com

www.linkedin.com

www.youtube.com

www.slideshare.net

www.plus.google.com

www.blogger.com

www.foursquare.com

altri social network

Gestire la propria immagine online serve a rafforzare la propria reputazionee a far crescere la rete di contatti. Su Facebook, Twitter, LinkedIn si incontrano professionisti di ogni settore, dialogano e fanno business.

Dalla multinazionale alla piccola impresa, ogni azienda può trarre enormi benefici dalla relazione con i clienti, potenzialie reali. Chiunque si interessi di marketing, dalla comunicazione alla promozione, non può più prescindere dal gestirela propria presenza nel web.

Prova a googlare(mettere in un motore di ricerca) il tuo nome e guarda cosa succede;poi immagina partner, colleghi, clienti attuali e potenziali che fanno lo stesso.

È di gran lunga il social networkpiù popolare e frequentato: 750 milioni di persone nel mondo, 20 milioni in Italia. Si pubblicano testi, immagini, video, link, domande/sondaggi. Le persone si registrano con un profilo personale, per le aziende, i prodotti, i luoghie le cause si usano invece le pagine. Ogni iscritto vede soltantociò che scrivono i suoi amici o viene pubblicato sulle pagine a cui è iscritto.

Amici = i componenti della propria cerchia sociale

Mi piace = esprime apprezzamento per un contenuto Luoghi = funzionalità che permette di collegare le proprie attività alla mappa

Inserzioni = servizio di micro-pubblicità che sfrutta la profilazione degli iscritti

Privacy = si può scegliere chi può vedere quali contenuti

Utile per: mantenere un legame duraturo con clienti, utenti e fans

www.facebook.com

La semplicità degli Sms incrociale potenza delle reti sociali.Basato sullo scambio di messaggi di testo di 140 caratteri (tweet),questo servizio permette di diffondere con facilità informazioni, segnalazionio link ai propri contatti. Grazie alla possibilità di rilanciarei contenuti altrui (retweet), le informazioni più interessanti viaggiano in fretta versoil dominio pubblico.

Followers = le persone che seguono i nostri aggiornamenti

Following = le persone di cui seguiamo gli aggiornamenti

Menzioni = messaggi che citano il nostro nome utente nel testo

Liste = è possibile suddividere i contatti in gruppi omogenei

Short url = gli indirizzi web vengono tradotti in forma ridotta per risparmiare caratteri

Utile per: informare con rapidità gli interessati sulle proprie novità

www.twitter.com

Ogni social network si basa sulla condivisione di informazioni e contenuti da parte degli iscritti. Nel caso di LinkedIn ciascuno pubblica il curriculum e aggiornamenti sulle proprie specializzazioni professionali. Tutte le attività girano intorno alle esigenze e alle opportunità dell’ambiente lavorativo: far sapere a che cosa si lavora, conoscere quello che fanno gli altri, collaborare tra colleghi e cercare nuovi partner.

Recommen- referenze pubbliche di colleghidations = e datori di lavoro al cv di un iscritto

Groups = si possono formare gruppi di discussione e confronto Jobs = bacheca per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro

Companies = anche le aziende hanno un profilo, a cui i dipendenti e collaboratori si possono collegare

Skills = banca dati delle competenze degli iscritti, mette in contatto lavoratori affini

Utile per: mettere a sistema le conoscenze e le competenze dei propri contatti professionali

www.linkedin.com

La più grande banca dati di video digitali, attiva dal 2005. Ogni minuto vengono caricate 48 ore di nuovi filmati.Tre miliardi sono i video visti ogni giorno. Basta iscriversi e pubblicare, il servizio effettua soltanto un controllo formale sui contenuti protetti da diritto d’autore. Il ruolo di amici e fan è meno evidente che in altri social network, si limita alla possibilità di essere informatodella pubblicazione dei filmatidei propri contatti.

Canale = lo spazio pubblico in cui sono visibili tutti i video di un iscritto

Playlist = si possono creare sequenze tematiche di filmati

Embed = i video possono essere pubblicati con facilità su blog e altri social network copiando un codice fornito dal servizio

Suggerimenti = ogni video è accompagnato da una lista di filmati affini presenti nell’archivio di YouTube

Sottotitoli = è disponibile un servizio di gestione per sottotitoli multilingua

Utile per: pubblicare video in rete senza doversi preoccupare della gestione tecnica

www.youtube.com

Il principio di YouTube applicatoalle presentazioni multimediali (PowerPoint, Keynote) e ai documenti (Word o Pdf ). Facilita l’archiviazionedi materiali di dominio pubblico, fa entrare i propri contenuti in relazione con documenti simili e semplifica la pubblicazione in bloge social network.

My Newsfeed = riassume le attività del singolo iscritto e dei suoi contatti

My Uploads = l’archivio di tutte le slide e i documenti caricati dall’utente

ZipCast = servizio per l’organizzazione di riunioni a distanza

Presentation indice delle slide e dei testitranscript = di una presentazione

Utile per: condividere slide in siti e blog, grazie a un’ efficace sistema di esportazione

www.slideshare.net

La risposta di Google a Facebook è un social network generalista che nasce nel 2011 già maturo ed è subito premiato da decine di milioni di iscrizioni. Permette di fare tutto ciò che si fa anche su Facebook, migliorando alcuni meccanismi di gestione nella condivisione dei contenuti e della privacy. Non esiste per ora la possibilità di creare pagine specifiche per aziende o prodotti.

Cerchie = si possono dividere gli “amici” in diversi gruppi sociali per differenziare l’accesso ai contenuti +1 = pulsante che consente di segnalare apprezzamento per i contenuti altrui e rilanciarli nella propria rete sociale

Spunti = notizie raccolte da diverse fonti e organizzate per argomento

Videoritrovo = chat vocale e video per comunicare con i propri contatti

Utile per: essere sempre al passo con i tempi e presidiare un nuovo potenziale bacino di clienti e fans

www.plus.google.com

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Il blog è il modo più semplice e più economico per condividere contenuti in rete, il punto di presenza per definizionenella rete sociale più aperta e liberache ci sia: il Web. La peculiare forma di pubblicazione basata sul criterio cronologico ne fa un diario di viaggio moltopiù che una vetrina statica.Per cominciare si possono provare sistemi pronti all’uso come Blogger.com o Wordpress.com.

Post = è l’unità di contenuto di un blog

Commenti = spazio in cui chi legge può lasciare annotazioni e opinioni

Tag = parole chiave che descrivono i contenuti di un post

Archivi = tutti i contenuti restano a disposizione dei lettori in raccolte cronologicche o tematiche

Feed = versione semplificata dei contenuti che favorisce l’aggregazione automatica dei contenuti in repertori o motori di ricerca specializzati

Utile per: raccontare la propria attività in un formato che sfrutta al meglio le caratteristiche della rete

www.blogger.comwww.wordpress.com

Un social network per giocare con lo smartphone e la mappadalle implicazioni particolarmente interessanti per il marketing aziendale. Gli iscritti manifestano la loro presenzain luoghi pubblici, uffici, esercizi commerciali e possono condividere suggerimenti e impressioni.Negozi e aziende possono favorire l’interazione proponendo offerte speciali a chi interagisce con loro.

Check in = procedura con cui un utente si manifesta in un determinato luogo Badge = a determinate azioni o insieme di azioni corrispondono riconoscimenti speciali

Major = l’utente più assiduo in un determinato luogo ne diventa il “sindaco”

Punti = a ogni azione e premio corrisponde un punteggio, da cui emerge una classifica degli utenti più attivi in una cerchia sociale

Amici = tutto il meccanismo si basa sulla classica rete sociale di contatti e conoscenze, di cui si possono vedere le attività

Utile per: entrare in un gioco di visibilità che può valorizzare marchi e portare nuovi clienti

www.foursquare.com

altrisocial network da conoscere:aNobii (anobii.com):per mettere online la propria libreriaDelicious (delicious.com): per segnalare articoli e siti interessanti Dopplr (dopplr.com): per tener traccia di viaggi e consigli utiliFlickr (flickr.com):per pubblicare e condividere fotografieGoodreads (goodreads.com):per segnalare libri e restare in contatto con gli autoriLast.fm (last.fm):per condividere gli ascolti musicali

LibraryThing (librarything.com):per condividere letture e recensioniMeetup (meetup.com):per aggregare attivisti intornoa cause condiviseMySpace (myspace.com): social network generalistapopolare tra gli artistiNing (ning.com): per creare social network personalizzatiTripIt (tripit.com):per viaggiare con l’esperienza degli amiciViadeo (viadeo.com):per mettere in rete la propria carrieraVimeo (vimeo.com):per pubblicare video in alta definizione Xing (xing.com): per condividere profili professionali

www.web3days.net

Unione degli Industrialidella Provincia di Pordenone33170 - PordenonePiazzetta del Portello, 2