Gruppo SOELIA rapporto di sostenibilità 2014

RAPPORTO DI SOSTEnIbIlITàdel Gruppo SOElIA 2014

RAPPORTO di SOSTENIBILITÀ del Gruppo SOELIA 2014

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Sommario

Guida alla lettura del Rapporto di Sostenibilità ...............................................................4

1. L’IDENTITÀ DEL GRUPPO SOELIA .................................................... 6

1.1. L'evoluzione del Gruppo . ..........................................................................7

1.2. La struttura del Gruppo .............................................................................9

1.3. Missione e valori ...................................................................................12

1.4. Obiettivi e risultati 2014 .........................................................................13

1.5. Obiettivi di sostenibilità 2015 .................................................................14

1.6. Gli stakeholder, un dialogo quotidiano .....................................................16

1.7. Il governo della Società Capogruppo .......................................................17

2. LA RESPONSABILITÀ ECONOMICA ................................................ 20

2.1 Indicatori di performance ........................................................................21

2.2 Il valore aggiunto ...................................................................................25

2.3 Il rapporto con il Socio Unico Comune di Argenta ......................................26

2.4 Investimenti di SOELIA Spa ......................................................................29

3. LA RESPONSABILITÀ SOCIALE ...................................................... 32

3.1 I cittadini. Gli utenti. I Clienti. ..................................................................33

3.2 L'utente al centro. Servizi e bollette. .........................................................39

3.3 Servizi cimiteriali: gestione e innovazione .................................................43

3.4 La scuola e i bambini ..............................................................................44

3.5 DINTORNI: comunicare il territorio ...........................................................50

3.6 Il sostegno al territorio ............................................................................51

3.7 I fornitori ...............................................................................................52

3.8 II personale ...........................................................................................54

4. LA RESPONSABILITÀ AMBIENTALE ................................................ 58

4.1 L’impatto ambientale delle attività del Gruppo SOELIA ................................59

4.2 La produzione e la gestione dei rifiuti nel Comune di Argenta .....................61

4.3 La Biodiversità .......................................................................................69

Tabella indicatori GRI - G3.1 ......................................................................................70

Il presente Rapporto di Sostenibilità, redatto secondo i criteri del Global Reporting Initiative, costituisce uno strumento per far meglio conoscere la realtà aziendale e le linee guida adottate dal Gruppo Soelia, in accordo con il Socio Unico Comune di Argenta, per ritrovarvi e condividere in concreto il filo conduttore, appunto, della sostenibilità. Sostenibilità economica, sociale ed ambientale nei rapporti con il territorio, nell’erogazione dei servizi e nella pianificazione degli investimenti.

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Guida alla lettura del Rapporto di Sostenibilità

Il Rapporto di Sostenibilità 2014 del Gruppo SOELIA ne rendiconta l'attività in termini economici, sociali e ambientali. Esserne dotata significa per l’azienda instaurare un dialogo con gli stakeholder presentando sia gli obiettivi concretamente realizzati che quelli futuri;

un importante strumento di comunicazione in termini di trasparenza e impegno verso la comunità locale. Il perimetro di rendicontazione comprende le società rientranti nel bilancio consolidato del Gruppo SOELIA: SOELIA Spa, Secif Srl, Soenergy Srl, Soelia Officine Srl e Terre Srl.I dati presentati si riferiscono al periodo di rendicontazione che va dal 01/01/2014 al 31/12/2014, comparati con i dati relativi al 2012 e 2013; in alcuni casi, dove si è reputato di particolare interesse, è stata estesa la comparazione dei dati a partire dal 2001, anno di costituzione della Società Capogruppo; in altri casi è stato inevitabile limitare la comparazione. Nel caso di impossibilità di rilevare dati con le medesime procedure o per scarsa rilevanza o per inesistenza del dato stesso, la limitazione è stata comunque indicata e motivata.Per la raccolta dei dati tecnici ed economici, che ha coinvolto a vario titolo i diversi ambiti della struttura, sono state predisposte specifiche schede di rilevazione tenute nel tempo aggiornate.

Gli stakeholder, intesi come singoli o gruppi di persone significativamente interessati ai servizi del Gruppo SOELIA e che possono influenzarne l’attività, a cui è rivolto il Rapporto di Sostenibilità, sono:

Il Rapporto di Sostenibilità 2014 è stato elaborato secondo le Linee Guida proposte dal Global Reporting Initiative GRI - G3.1 (Sustainability Reporting Guideline) che definisce i principi di rendicontazione e gli indici di performance economica, sociale e ambientale, costituiscono lo standard internazionale e universalmente riconosciuto

per la rendicontazione della sostenibilità, favorendo quindi i principi di comparabilità, trasparenza e chiarezza dell’informazione fornita agli stakeholder. I dati e le informazioni presentate nel documento hanno consentito di rendicontare un numero di elementi standard e di indicatori di performance per il raggiungimento del livello di applicazione C delle suddette Linee Guida.

• Pubblica Amministrazione - il Socio Comune di Argenta• i Cittadini-utenti del Comune di Argenta• i Dipendenti del Gruppo SOELIA • i Fornitori - quelli locali in particolare• la Scuola - ogni ordine e grado• le Associazioni - terzo settore• i Finanziatori

NOTAMETODOLOGICA

GLISTAKEHOLDER

LE LINEEGUIDA

Livello di applicazione del report

Informativasul Profilo G3

Informativasulla modalità di gestione G3

Indicatoridi performance G3e Supplement di Settore

Inclusione di:1.12.1 - 2.103.1 - 3.8, 3.10 - 3.124.1 - 4.4, 4.14 - 4.15

Inclusione di tutti i criteri elencati per il livello C+:1.23.9 - 3.134.5 - 4.13, 4.16 - 4.17

Stessi requisiti per il livello B

Non richiestoInformativa sulla modalità di gestione per ciascuna categoria di indicatori

Informativa sulla modalità di gestione per ciascuna categoria di indicatori

Inclusione di almeno 10 indicatori di performance, di cui almeno un indicatore per ciascuna delle seguenti categorie: sociale, economica, ambientale

Inclusione di almeno 20 indicatori di performance, di cui almeno un in-dicatore per ciascuna delle seguenti categorie: economica, ambientale, diritti umani, lavoro, società, responsabilità di prodotto

Inclusione di ciascun indicatore G3 Core e di ciascun Indicatore nel Sup-plemento di Settore* considerando il principio di materialità, includendo l’Indicatore oppure inserendo la spiegazione della sua omissione

C C+ B AB+ A+

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Info

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Il report è diviso in quattro sezioni: la prima presenta l’identità del Gruppo SOELIA, attraverso le principali tappe di sviluppo e la creazione delle Società di scopo, l’illustrazione della struttura del Gruppo con una scheda dedicata ad ogni singola Società dove si delineano gli specifici ambiti di intervento. Seguono: la missione, i valori e la strategia, gli obiettivi di

sostenibilità, i principi di individuazione degli stakeholder, la governance.La seconda sezione è relativa alle performance economiche, illustrando come viene distribuito sul territorio il valore aggiunto prodotto dal Gruppo SOELIA, gli investimenti realizzati, il rapporto con il Comune di Argenta, Socio Unico, e con i finanziatori.La terza sezione è dedicata alla responsabilità sociale, intesa come impegno del Gruppo SOELIA verso il territorio che si esplica attraverso la qualità dei servizi erogati, il contatto diretto con i cittadini, il rapporto continuo con tutti gli stakeholder, utenti, personale, fornitori, terzo settore e associazionismo in genere.La quarta e ultima sezione è volta a illustrare le performance ambientali. Si riportano nel dettaglio gli impatti ed i risultati che l’attività del Gruppo ha sull’ambiente. Sono inoltre illustrate alcune eccellenze e innovazioni apportate sull’ambito dei servizi. Un focus finale è dedicato all’importante sviluppo di progetti e iniziative per la promozione del risparmio energetico e dello sviluppo delle fonti energetiche da fonti rinnovabili, un obiettivo prioritario per il Gruppo sul quale sta investendo in particolare la capogruppo SOELIA Spa.I contenuti e il perimetro del report sono definiti al fine di permettere agli stakeholder individuati di valutare le performance del Gruppo in termini di impatto economico, sociale e ambientale.

I principi di rendicontazione del Rapporto di Sostenibilità

Il Rapporto di Sostenibilità è stato redatto in accordo con i seguenti principi di rendicontazione:

Trasparenzasi intende fornire una rappresentazione veritiera e corretta dell’andamento aziendale, nel rispetto dei principi contabili e della migliore prassi nazionale e internazionale.

Tracciabilità i dati riportati sono stati raccolti, registrati e analizzati in maniera affidabile e condivisa, in modo tale da garantire la facile tracciabilità degli stessi.

Completezza il Rapporto di Sostenibilità presenta in modo completo informazioni sia qualitative che quantitative, ritenute dal Gruppo importanti e necessarie dai portatori di interesse.

Comparabilità il rapporto è raffrontabile con le altre realtà aziendali, i dati raccolti saranno aggiornati negli esercizi futuri sulla base dei medesimi principi.

Puntualità il rapporto ha rispettato i tempi previsti di presentazione e pubblicazione.

Chiarezza le informazioni sono state predisposte in modo chiaro e semplice, comprensibile per tutte le tipologie di stakeholder al fine di soddisfare i loro bisogni di informazione.

Il Bilancio e il presente Rapporto di Sostenibilità sono consultabili sul sito internet del Gruppo SOELIA, www.soelia.it.Gruppo di Lavoro Il Rapporto di Sostenibilità è stato redatto grazie al contributo di ampia parte del personale del Gruppo SOELIA che, nel proprio ambito di competenza, ha collaborato alla produzione dei dati.

LE TEMATICHE

I PRINCIPI

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L'IDENTITÀdel Gruppo SOELIA

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L ’ I D E N T I T À del Gruppo SOELIA

1. L’IDENTITÀ DEL GRUPPO SOELIA

1.1 L'evoluzione del Gruppo

■GESTORE GLOBALE DEL TERRITORIO

SOELIA Spa è la multiutility a capitale interamente pubblico, partecipata al 100% dal Comune di Argenta. Nata nel 2001 come Azienda Speciale Multiservizi, nel dicembre 2002 è diventata per obbligo normativo Società per Azioni, sviluppando e diversificando ulteriormente in tale veste le proprie attività. SOELIA gestisce ed eroga in modo integrato i servizi pubblici nel Comune di Argenta per un bacino di utenza di 22.093 abitanti (al 31/12/2014). Il percorso di SOELIA ha visto comunque un ampliamento dei territori di competenza attraverso la costituzione di società di scopo partecipate anche da altri Enti Locali. La sede legale di SOELIA Spa e delle società controllate è ad Argenta in via Vianelli n. 1, eccezion fatta per Soelia Officine Srl, che ha sede ad Argenta in via Leonardo da Vinci, n. 3. Sul piano operativo il Gruppo si occupa, direttamente o attraverso società partecipate, di:

DISTRIBUZIONE GAS 234,5 km di rete

RACCOLTA E SMALTIMENTO RIFIUTI 50,65% raccolta differenziata 13.570 tonnellate di rifiuti raccolte nel 2014

VERDE PUBBLICO 58,4 ha

MANUTENZIONE IMMOBILI 65 immobili di cui 33 di proprietà del Comune di Argenta

PUBBLICA ILLUMINAZIONE 5.656 punti luce170 km di rete

SERVIZI CIMITERIALI(Secif Srl)

12 cimiteri nel Comune di Argenta 3 cimiteri nel Comune di Portomaggiore 5 cimiteri nel Comune di Fiscaglia 7 cimiteri nel Comune di Ostellato 6 cimiteri nel Comune di Molinella _________________________________________________33 cimiteri totali

MANUTENZIONE ORDINARIA E STRAORDINARIA DI STRADE 334 km nel Comune di Argenta

SERVIZI ECO - MUSEALI (Terre Srl) 3 musei15.651 visitatori nel 2014

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■LA SOCIETÀ PATRIMONIALELa natura patrimoniale di SOELIA, funzionalmente integrata a quella operativa, prevede che le risorse generate

dal Gruppo siano reinvestite sul territorio, anche per l’acquisizione e la realizzazione di nuove strutture ad uso pubblico.Al 31/12/2014 il valore delle immobilizzazioni materiali ammontava a 48.759.790 euro.L’esperienza di SOELIA come Società patrimoniale-operativa “in house providing”, ha subito assunto carattere di estrema peculiarità. L’istituto dell’"in house" consente l’affidamento diretto di servizi da parte dell’ente locale socio, a condizione che la sua Società svolga l'attività prevalentemente per esso, che l’ente eserciti sulla Società un “controllo analogo“ a quello svolto sui propri servizi e che ne sia verificato l'equilibrio economico. L’applicazione del modello “in house” concretizza pertanto l’auto-organizzazione dell’ente locale per l’offerta di beni e servizi attraverso forme societarie a capitale interamente pubblico.Nel mutevole panorama normativo, a distanza di 14 anni il progetto SOELIA mantiene ancora vivo il proprio carattere innovativo. Le ragioni di questo risiedono nei seguenti fattori: • forte capitalizzazione con il trasferimento della titolarità patrimoniale di reti, impianti, strutture e dotazioni (unitamente ai mutui su essi insistenti);• estrema diversificazione tra gli ambiti operativi, con valorizzazione quindi dell'opzione multiutilities;• conferimenti di rami d'azienda a specifiche società sulla base di opportunità imprenditoriali e di sviluppo ovvero discendenti da obblighi normativi (es. separazione della vendita dalla distribuzione del gas).

■LE TAPPE DEL TRASFERIMENTO DI PATRIMONIOIl Comune di Argenta ha trasferito a SOELIA, in tre distinti momenti, la proprietà di gran parte del proprio

patrimonio, ferme le relative finalità di pubblico interesse. Contestualmente il Comune di Argenta ha trasferito anche i mutui insistenti su tale patrimonio per una quota capitale residua complessiva di 17,8 milioni di euro. 1 luglio 2001 Il primo trasferimento di patrimonio ha visto il passaggio della proprietà delle reti gas, della pubblica illuminazione, della discarica e degli immobili funzionali all’erogazione dei servizi: uffici della sede di via Vianelli, Centro Operativo di via Pioppa Storta, Discarica di via Bandissolo, Farmacia Comunale di Argenta.13 dicembre 2002 Nel secondo trasferimento il Comune ha ceduto a SOELIA l’impiantistica sportiva, lo Stadio di Piazza Giovanni XXIII, i campi sportivi (di Argenta in via Napoli e via Porcari, di Anita, Bando, Boccaleone, San Biagio, Ospital Monacale, San Nicolò, Santa Maria Codifiume), le palestre di Filo e Santa Maria Codifiume, la piscina di via Magrini e gli adiacenti campi da tennis; diversi altri immobili tra cui il centro sede della Bocciofila di Argenta in via del Fitto, il Teatro dei Fluttuanti di Argenta, l’ex macello di via Circonvallazione, l’Ufficio del lavoro. 17 dicembre 2007 Il terzo e ultimo trasferimento ha visto il passaggio di proprietà a SOELIA di Palazzo Gualdrini dove ha sede la Polizia Municipale, del Centro Culturale Mercato, della Casa Comunale di Campotto (presso la quale si è successivamente insediato l’ufficio postale). Nel corso degli anni sui beni citati sono stati effettuati direttamente da SOELIA diversi interventi di conservazione e valorizzazione, secondo un programma annualmente deliberato dalla Giunta Comunale; a questa compete definire la destinazione d’uso degli immobili, mantenendo un rapporto diretto con gli utilizzatori (società sportive, associazioni, istituzioni).

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1.2 La struttura del Gruppo

La Società Capogruppo si occupa direttamente della gestione dei principali servizi pubblici, in particolare di distribuzione gas, raccolta e smaltimento rifiuti, manutenzione del verde pubblico, delle strade, della pubblica illuminazione e degli immobili comunali.

SOELIA SPA _______________________________________________Anno di costituzione 2001 Capitale Sociale 22.002.770 € Valore della Produzione 15.065.248 € Numero dipendenti 89

CDA - Consiglio di Amministrazione _________________________Presidente PIETRO BUZZI Vice Presidente MARIO BALDASSARI Consigliere MARA TORREGGIANI

al 29/05/2015

100%

60,45%

5%

85%

2,85%

12,62%

TA

erreacquambienteS.C.ar.l.

11,20%

ETRgass.r.l.

19%

0,20%

51%

terresrl

45%

10

Costituita nel 2002, Secif Srl attualmente gestisce i servizi cimiteriali nei comuni di Argenta, Portomaggiore, Ostellato, Molinella e Fiscaglia. La società è partecipata al 60,45% da SOELIA Spa, al 12,54% dal Comune di Portomaggiore, al 8,36% dal Comune di Ostellato, al 6,29% da Molinella Futura Srl ed infine, con decorrenza dal 01/01/2014 al 12,36% dal Comune di Fiscaglia originato dalla fusione dei Comuni di Massa Fiscaglia, Migliaro e Migliarino precedentemente soci.Secif partecipa con una quota del 5% al capitale sociale di Gecim S.r.l., omologa società operante nei territori dei comuni di Copparo, Berra, Lagosanto e Ro Ferrarese. Nei 33 cimiteri direttamente gestiti, Secif si occupa di manutenzione ordinaria e straordinaria, esegue operazioni cimiteriali e manutenzione dell’illuminazione votiva. Sono inoltre affidate a Secif le seguenti attività amministrative svolte per conto dei soci: •contratti di concessione manufatti ed aree•contratti di luci votive (allacciamenti, volture e cessazioni)• volture intestazioni• retrocessione loculi•pratiche di cremazione• rilascio certificazioni inerenti defunti e manufatti.Presso il cimitero di Molinella la società ha in corso l'importante investimento per la realizzazione di un forno crema-torio, impianto che entrerà in esercizio entro il 2015.

SECIF SRL ________________________________________________Anno di costituzione 2002 Capitale Sociale 41.868 € Valore della Produzione 1.195.490 € Numero dipendenti 15

CDA - Consiglio di Amministrazione ________________________Amministratore Unico PIETRO BUZZI

Comunedi Fiscaglia

12,36%

Comunedi Portomaggiore

Molinella Futura Srl

Comune di Ostellato

12,54%60,45% 6,29%8,36%

SOENERGY SRL ________________________________________Anno di costituzione 2002 Capitale Sociale 2.500.000 € Valore della Produzione 105.399.254 € Numero dipendenti 27

CDA - Consiglio di Amministrazione _____________________Presidente ROBERTO FAZIOLI Consiglieri OTELLO DALLA ROSA STEFANO MERIGHI LIDIANO TUMIATIAmministratore Delegato RENATO GUERZONI

Soenergy è la Società di vendita del gas e dell’energia elettrica del Gruppo, costituita in seguito alle disposizioni di legge che hanno imposto la separazione societaria delle attività di distribuzione, rimaste in capo a SOELIA, da quelle di vendita del gas. Partecipata all’85% da SOELIA Spa e al 15% da AIM Energy S.r.l., società del Gruppo AIM VICENZA S.p.a., è operativa dal 2003 nel mercato business e domestico. Per quanto relativo alle partecipazioni, nel dicembre 2005 Soenergy è stata tra i soci fondatori di Blugas Infrastrutture della quale detiene il 12,62 % del capitale sociale; tale società opera nel settore downstream ed in particolare partecipa in joint venture con Edison Stoccaggi Spa alla realizzazione e gestione dei siti di stoccaggio di Cotignola e San Potito (RA) ed è inoltre titolare di diritti di produzione del campo Longanesi/Abbadesse, presso Fusignano (RA).Soenergy detiene inoltre il 2,85% della società Sinergas S.p.a. con sede a Carpi (MO) - a seguito della fusione per incorporazione della ex partecipata Sorgea Energia S.r.l. - ed il 19% della Società ETR Gas, società conferitaria del ramo vendita all’ingrosso di gas della ex partecipata Elettrogas Spa.

19%2,85%12,62%

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Terre Srl, società interamente a capitale pubblico, è nata nel marzo 2008 con lo scopo di valorizzare e promuovere il patrimonio ambientale e culturale del territorio Argentano. La partecipazione in Terre vede una quota di controllo di SOELIA Spa con il 51% del capitale sociale, il 39% è detenuto dal Comune di Argenta, il 5% dal Parco del Delta del Po e il 5% dal Consorzio della Bonifica Renana.

La Società si occupa di molteplici attività inerenti gli aspetti ambientali ed artistici del territorio, in particolare di:• gestione dei musei• promozione del turismo • progettazione e gestione centri visita• gestione di uffici ed accoglienza turistica• eventi e manifestazioni• editoria• consulenza e formazione• comunicazione ambientale e sviluppo sostenibile• progetti di valorizzazione territoriale• progettazione europea.

Terre gestisce in particolare il sistema ecomuseale di Argenta che si compone di tre musei e un’area naturalistica, le strutture di accoglienza di Anita (ostello e centro civico), l’Oasi di Boscoforte e l’Ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica del Comune di Argenta. Cardine di tutte le attività del sistema è il Museo delle Valli, centro visita della VI stazione del Parco Regionale del Delta del Po, Centro di Educazione Ambientale (CEA) tra i più attivi in Emilia-Romagna e Museo di Qualità riconosciuto dalla Regione Emilia-Romagna.Il lavoro sinergico con SOELIA e l’Amministrazione Comunale, in questi anni di attività, ha permesso un continuo ampliamento e diversificazione dell’offerta, nonché l’incremento dei rapporti con enti portatori di interesse: Parco del Delta del Po, Consorzio della Bonifica Renana, Gal Delta 2000, comunità locale e associazionismo. Terre è altresì impegnata in numerose attività didattiche, in particolare con l'obiettivo di sensibilizzare i ragazzi verso i temi ambientali.

SOELIA OFFICINE SRL______________________________________Anno di costituzione 2002 Capitale Sociale 100.000 € Valore della Produzione 1.221.082 € Numero dipendenti 13

CDA - Consiglio di Amministrazione ________________________Amministratore Unico FERDIDE BOSI

TERRE SRL ______________________________________________Anno di costituzione 2008 Capitale Sociale 100.000 € Valore della Produzione 331.419 € Numero dipendenti 5

CDA - Consiglio di Amministrazione ________________________Amministratore Unico STEFANO MERIGHI

Soelia Officine Srl è attiva dal 2004 a seguito dell’acquisto da parte di SOELIA Spa di una preesistente realtà aziendale. La Società ha perseguito gli obiettivi di coniugare il proprio lavoro con quello di importanti marchi nel settore delle macchine operatrici e veicoli industriali, di accrescere le proprie competenze, di creare ad Argenta un centro qualificato nel settore della riparazione e delle revisioni, di fornire alla controllante SOELIA servizi manutentivi molto importanti ai fini di una efficiente operatività.

51% 39% 5% 5%

SECIF SRL ________________________________________________Anno di costituzione 2002 Capitale Sociale 41.868 € Valore della Produzione 1.195.490 € Numero dipendenti 15

CDA - Consiglio di Amministrazione ________________________Amministratore Unico PIETRO BUZZI

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1.3 Missione e valori Il forte radicamento nel territorio, l’attenzione alla qualità dei servizi erogati, il rispetto dell’ambiente, la ricerca di innovazione, la responsabilità sociale d’impresa, hanno contraddistinto il percorso della multiutility SOELIA che ha mantenuto nel perimetro di riferimento originario, il Comune di Argenta, il centro della propria attività e soprattutto dei propri investimenti.

Radicamento nel territorioqualità dei servizi

rispetto dell’ambienteinnovazione

responsabilità sociale d’impresa

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1.4 Obiettivi e risultati 2014OBIETTIVO RISULTATO

PIENA COPERTURA CONSUMI ELETTRICI PUBBLICI CON ENERGIA DA FONTI RINNOVABILI

SOELIA ha pianificato la piena copertura da fonti rinnovabili dei consumi elettrici pubblici nel Comune di Argenta entro il 2014 attraverso la generazione di energia da fonti rinnovabili.

La copertura effettiva dei consumi elettrici al 31/12/2014 è stata del 65,9% (1.922.116 kWh), rispetto al 101,8% preventivato nel precedente Rapporto di Sostenibilità; ciò in particolare in relazione al perdurare dei fermi tecnici dell'impianto di generazione da biogas della discarica ed alla ulteriore contrazione della produzione fotovoltaica in ragione della peculiarità climatica dell'anno 2014.

BONIFICA AMIANTO IMMOBILI DI PROPRIETÀ DI SOELIA

Nel corso del 2014 si prevedeva di effettuare la rimozione delle coperture in cemento-amianto presso tutti gli immobili di proprietà di SOELIA, in particolare su Teatro di Argenta e gli impianti sportivi di Boccaleone, Santa Maria Codifiume, Anita, Bando e Ospital Monacale. L'intervento interessava una superficie complessiva di 1.060 mq.

L'intervento è stata effettuato su tutti gli immobili sportivi ma non sul Teatro di Argenta, rendendosi necessari preventivi interventi di adeguamento sismico.

RIDUZIONE DELLA PRODUZIONE PROCAPITE DI RIFIUTI E INCREMENTO DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA

Con l'inserimento di nuove frazioni merceologiche recuparabili e l'implementazione di differenti modalità di raccolta, SOELIA intendeva ridurre ulteriormente la produzione procapite nel Comune di Argenta e incrementare la raccolta differenziata.

Nel 2014 è stata introdotta la raccolta separata del PVC e delle plastiche rigide, con 34,86 ton. Nel 2014 la produzione procapite dei rifiuti si è attestata a 303,09 kg, registrando 10,2 kg in più rispetto al 2013. La raccolta differenziata complessiva nel Comune si è attestata al 50,65%, rispetto al 49,12% del 2013.

ESTENSIONE RACCOLTA TRACCIATA DELL'ORGANICO

Dal mese di giugno 2014 si prevedeva di estendere il servizio di raccolta tracciata dell'organico con il posizionamento di 120 cassonetti nei pressi delle principali isole ecologiche, interessando dapprima Argenta ed entro l'anno le frazioni del territorio comunale.

L'estensione nel paese di Argenta è stata effettuata nel giugno-luglio 2014, mentre nelle frazioni è stata rimandata al giugno 2015.

PROSEGUIMENTO RACCOLTA DI MATERIALI CONTENENTI AMIANTO

Nel 2014 SOELIA intendeva proseguire l'attività di raccolta dei rifiuti contenenti amianto offrendo un servizio "chavi in mano" di smontaggio e raccolta del cemento amianto, servizio gratuito per i cittadini fino a 12 mq.

Nel corso del 2014 si sono soddisfatte 105 richieste di raccolta e smaltimento di materiali contenenti cemento amianto. A pag. 66 è disponibile il report dettagliato.

CONTATORI GAS CON TELEGESTIONE

Nel biennio 2013-2014, si intendeva procedere all'installazione dei correttori di misura di pressione e temperatura da abbinarsi ai contatori di classe G40, G25, G16; nel 2014 si intendeva ultimare il processo con i G10, per complessivi 196 gruppi di misura dei consumi di medie e grandi attività produttive.

Nel 2014 si è ultimato il processo con i G10, per tutti i 196 gruppi di misura dei consumi di medie e grandi attività produttive.

RAFFORZARE LA COLLABORAZIONE CON LE SCUOLE

Rafforzamento del rapporto con le scuole secondarie inferiori e superiori, con particolare attenzione all'incremento dell'attività di educazione ambientale.

Nel 2014 si è proseguito con le attività di educazione ambientale svolte dalla società del Gruppo, Terre. Nel mese di settembre si è svolta la manifestazione Puiamo il Mondo con il coinvolgimento di oltre un migliaio di studenti dalle scuole materne alle scuole superiori.

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1.5 Obiettivi di sostenibilità 2015Per il biennio 2014 - 2015, il Gruppo SOELIA intende dare continuità alle azioni già intraprese volte al raggiungimento di importanti obiettivi di sostenibilità.Per SOELIA agire in maniera sostenibile significa mettere in atto azioni rivolte prevalentemente alla tutela ambientale e del territorio che coinvolgano attivamente gli stakeholder.Nello specifico il Gruppo intende con proprie dirette iniziative:• attivare progetti di produzione di energia da fonti rinnovabili attraverso la realizzazione di nuovi impianti;• proseguire nella diffusione della cultura del risparmio energetico;• promuovere ulteriormente azioni di riduzione dei rifiuti da avviare a smaltimento.

VERSO LA COPERTURA DEI CONSUMI ELETTRICI PUBBLICI ATTRAVERSO GENERAZIONE DA FONTI RINNOVABILI La generazione di energia elettrica da fonti rinnovabili ha avuto inizio da parte di SOELIA nel 2008.

Consumi energia elettrica (kWh) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Utenze Gruppo SOELIA 417.536 445.278 547.974 543.302 523.805 499.059 453.895

Utenze Comune 862.176 854.787 886.308 812.077 813.390 797.998 775.639

Illuminazione pubblica (SOELIA) 2.207.944 1.911.156 1.693.319 1.644.750 1.604.010 1.640.914 1.685.748

Totale consumi pubblici 3.487.656 3.211.221 3.127.601 3.000.129 2.941.205 2.937.971 2.915.282

Produzione da rinnovabili 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Fotovoltaico Centro Operativo 1 59.824 60.750 59.554 65.800 64.010 58.589 56.296

Fotovoltaico Soelia Officine - - 96.221 141.584 131.990 124.594 123.324

Fotovoltaico Centro Operativo 2 - - - 56.475 72.032 66.972 62.886

Fotovoltaico Discarica - - - - 1.315.324 1.186.123 1.127.847

Fotovoltaico Ricci Curbastro - - - - 17.034 53.707 49.632

Impianto Biogas - 378.840 465.846 411.438 658.476 314.664 328.500

Fotovoltaico Bandissolo 48.629 49.034

Fotovoltaico Circonvallazione - - - - - 22.570 22.647

Fotovoltaico cimiteri - - - - - 39.767 101.950

Totale produzione da fonti rinnovabili 59.824 439.590 621.621 675.297 2.258.866 1.915.615 1.922.116

% di copertura dei consumi 1,7% 13,7% 19,9% 22,5% 76,8% 65,2% 65,9%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Illuminazione pubblica SOELIA

Utenze Comune

Utenze Gruppo SOELIA

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

FTV Bandissolo FTV Cimiteri FTV Circonvallazione

Impianto Biogas FTV Ricci Curbastro FTV Discarica

FTV Centro Operativo 2 FTV Soelia Officine FTV Centro Operativo 1

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Illuminazione pubblica SOELIA

Utenze Comune

Utenze Gruppo SOELIA

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

FTV Bandissolo FTV Cimiteri FTV Circonvallazione

Impianto Biogas FTV Ricci Curbastro FTV Discarica

FTV Centro Operativo 2 FTV Soelia Officine FTV Centro Operativo 1

3.500.000

3.000.000

2.500.000

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EFFICIENTAMENTO ENERGETICO, TELECONTROLLO E TELEREGOLAZIONENel contesto di un nuovo contratto di gestione calore, di concerto con il Comune di Argenta, si intende rinnovare le centrali termiche dei principali immobili comunali, sostituendo le attuali caldaie con impianti ad alta efficienza, dotandosi contestualmente di un impianto di telegestione atto a consentire un controllo delle temperature interne e quindi un contenimento degli sprechi.Con questo intervento si prevede di ridurre i consumi complessivi di gas da riscaldamento del 35%, nello specifico il 20% attraverso il telecontrollo e il 15% grazie al rinnovamento delle centrali termiche.

RIDUZIONE DELLA PRODUZIONE PROCAPITE DI RIFIUTI URBANI ED INCREMENTO DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATAAttraverso l'implementazione delle modalità di raccolta differenziata, SOELIA intende ridurre ulteriormente i quantitativi procapite avviati a smaltimento che sono progressivamente diminuiti passando dai 584 kg del 1995 ai 303 kg del 2014. In merito, entro il 2015, è prevista l'installazione di limitatori volumetrici al conferimento dei rifiuti indifferenziati, con i relativi effetti a regime nel 2016.

PROSEGUIMENTO RACCOLTA DI MATERIALI CONTENENTI AMIANTO

ATTIVITÀ DI EDUCAZIONE AMBIENTALE NELLE SCUOLESin dalla sua costituzione nel 2001, SOELIA ha stretto un rapporto con la Direzione Didattica di Argenta, che gestisce la scuola dell'infanzia e la scuola primaria, e con l’Istituto di Istruzione Secondaria Argenta-Portomaggiore che comprende le scuole secondarie di primo e secondo grado. Una collaborazione importante che si traduce in numerose iniziative. Tra i principali eventi inerenti le tematiche della sostenibilità ambientale che hanno visto la stretta collaborazione tra la scuola e SOELIA, vanno sicuramente sottolineati la manifestazione "Puliamo il Mondo" in autunno, che coinvolge ad ogni edizione circa un migliaio di bambini, e le numerose attività didattiche e i laboratori con Terre Srl. Nel corso del 2015 si intende proseguire e, se possibile, rafforzare questa collaborazione coinvolgendo maggiormente la scuola secondaria inferiore e superiore, incrementando l’attività di educazione ambientale anche attraverso visite agli impianti di produzione di energia rinnovabile di SOELIA, presso la discarica di via Bandissolo e al Centro Recupero Rifiuti.

ACQUISTO VEICOLI A METANONel contesto del rinnovo di alcuni mezzi aziendali sarà dato ulteriore spazio all'alimentazione a metano.

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1.6 Gli stakeholder, un dialogo quotidiano Il Rapporto di Sostenibilità, che racchiude l’attività e l’impegno dell’azienda in termini economici, ambientali e sociali esprime la volontà di confrontarsi con gli stakeholder del territorio, di informarli in merito ai risultati del Gruppo ed ai suoi obiettivi. Gli stakeholder, i portatori di interesse, intesi sia come singoli che come gruppi, sono coloro che, interessati all’attività svolta dal Gruppo SOELIA, possono ragionevolmente influenzarne la definizione degli obiettivi.In ragione anche della sua natura di azienda pubblica, con questi diversi interlocutori SOELIA ha instaurato un co-stante dialogo che le consente di raccogliere le istanze del territorio cercando di coniugarle con gli indirizzi dati dal Socio Unico Comune di Argenta.Tenere in dovuta considerazione nelle scelte aziendali le aspettative legittime dei portatori di interesse è un presup-posto fondamentale della responsabilità sociale d’impresa. L’ascolto, il dialogo e quindi il confronto, sono elementi imprescindibili per ottenere la soddisfazione del Cliente, per questa ragione SOELIA tiene costantemente monitorate le segnalazioni raccolte tramite comunicazione diretta allo sportello, telefono, fax ed email al fine di individuare bisogni, criticità e margini di miglioramento.In via Vianelli 1, nel centro di Argenta, si trovano insieme la sede e lo Sportello Clienti del Gruppo. La vicinanza, la disponibilità, l’accessibilità, costituiscono un importante elemento di valore per il rapporto tra SOELIA e tutti i suoi stakeholder, cittadini e utenti in particolare, che possono presentare richieste, istanze, segnalazioni in modo semplice e diretto.

I Finanziatori I Cittadini-utentidel Comune di Argenta

I Dipendenti del Gruppo SOELIA

I FornitoriLa Scuola

Le Associazioni Il terzo settore

Pubblica AmministrazioneIl Socio Comune di ArgentaI principali stakeholder cui si ritiene rivolto il

presente Rapporto di Sostenibilità sono come di seguito rappresentati:• Pubblica Amministrazione

il Socio Comune di Argenta• i Cittadini-utenti del Comune di Argenta• i Dipendenti del Gruppo SOELIA • i Fornitori - quelli locali in particolare• la Scuola - ogni ordine e grado• le Associazioni - terzo settore• i Finanziatori

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1.7 Il governo della Società CapogruppoUnico Socio di SOELIA Spa è il Comune di Argenta che detiene l’intero pacchetto azionario.Organi della società sono:• l’Assemblea dei Soci• il Consiglio di Amministrazione• il Collegio SindacaleLa direzione aziendale è affidata ad un Direttore Generale.

SOELIA SPA: ORGANIGRAMMA VIGENTE AL 23/03/2015

■CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONEIl Consiglio di Amministrazione è composto da tre membri nominati dall’ente locale socio, ai sensi dell’articolo 2449

del Codice Civile, con Decreto del Sindaco del Comune di Argenta in data 27/01/2014; resta in carica per tre esercizi, con scadenza alla data di approvazione da parte dell’Assemblea dei Soci del bilancio al 31/12/2016.Al Consiglio di Amministrazione sono attribuiti poteri di ordinaria e straordinaria amministrazione, fatto salvo alcune materie, specificate nello statuto societario, per le quali occorre una preventiva autorizzazione dell’assemblea dei soci. Tali materie riguardano principalmente decisioni inerenti i servizi affidati e la disposizione del patrimonio della società, in prevalenza costituito da asset conferiti dal socio unico di fatto vincolati a finalità di pubblico interesse e operazioni straordinarie non previste nel budget annuale approvato dall’assemblea dei soci. I componenti del Consiglio di Amministrazione in carica alla data del presente documento sono: Pietro Buzzi Presidente Mario Baldassari Vice presidente e Amministratore delegato distribuzione gas Mara Torreggiani Consigliere

Acquisti e magazzino

Gestione contrattidi servizio

Gestione impiantida fonti rinnovabili

Servizio igiene urbana e discarica

Servizioparchi e giardini

Servizioimmobili

Servizio impianti

Servizio strade

Misura

Conduzione Reti e impianti

Distribuzione Gas Amministratore Delegato

Gestionediscarica

Gestione Utenze igiene ambientale

Servizio trasporto persone

Servizio gas

Consigliodi Amministrazione

DirettoreArea Farmacie

ResponsabileArea Tecnica

Responsabile Area Contabilità e Finanza

Responsabile Affari legali e generali

Responsabile Relazioni esterne

Direttore Generale

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Al Presidente è attribuita dallo statuto la legale rappresentanza della società, così come al Vice Presidente ed al Direttore Generale. I compensi del Consiglio di Amministrazione sono determinati dall’assemblea dei soci nel rispetto della normativa vigente in materia di limiti ai compensi di amministratori di società pubbliche (art.1, comma 725 L.296/2006 e ss.mm.ii).Il compenso si compone di un’indennità fissa mensile e di un’indennità variabile annua determinata sulla base dell’utile netto risultante dal bilancio consolidato, sempre nel rispetto dei limiti imposti dalla normativa più sopra richiamata. La dirigenza di SOELIA, intendendo come tale sia l’organo amministrativo che il Direttore Generale, non ha alcuna interessenza diretta nella società o in altre società del Gruppo, che non sia quella attinente alle funzioni proprie della carica rivestita; per tale ragione tutti gli amministratori ed il Direttore Generale sono da considerarsi “indipendenti” ancorché alcuni di essi siano esecutivi in quanto titolari deleghe di poteri (Amministratore delegato e Direttore Generale). Non è prevista pertanto alcuna partecipazione agli utili, unicamente utilizzati in SOELIA come base di calcolo per la determinazione della parte variabile del compenso degli amministratori.Particolare attenzione è rivolta all’“indipendenza” dell’Amministratore Delegato, nominato Gestore Indipendente dell’attività separata di distribuzione del gas naturale per le finalità di cui alla normativa in materia di separazione funzionale nel settore energetico sancita dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas con delibera n. 11/2007.A tale figura infatti non viene riconosciuta la parte variabile del compenso in quanto determinata sulla base di utili provenienti da attività da tenere “funzionalmente separate” rispetto a quella di distribuzione del gas naturale.

■ORGANO DI CONTROLLOL'organo di controllo della società è il collegio sindacale, al quale sono attribuite funzioni di controllo e vigilanza

sull'adeguatezza dell'assetto organizzativo, amministrativo e contabile. Il collegio sindacale è composto di tre membri effettivi e di due membri supplenti; due dei membri effettivi sono nominati dall’ente locale socio ai sensi dell’articolo 2449 del Codice Civile, gli altri membri, compreso il Presidente, sono nominati dall’Assemblea dei Soci così come la società di revisione. Sia il collegio sindacale che la società di revisione sono stati nominati in data 28/06/2012 per la durata di tre esercizi con scadenza alla data di approvazione del bilancio al 31/12/2014.I componenti del collegio sindacale sono:

Presidente Alberto Carion Sindaci effettivi Anna Verlicchi; Simona VanniniSindaci supplenti Donatella Vannini; Massimo Gullini

Revisione legale dei contiLa revisione legale dei conti è affidata alla società Deloitte & Touche Spa.

■DIREZIONELa direzione dell’azienda è affidata al Direttore Generale Renato Guerzoni, dipendente della società con la qualifica

di dirigente, nominato nella carica dal Consiglio di Amministrazione in data 01/12/2014, per la durata di tre anni con decorrenza dal 13/12/2014. Il Direttore Generale ha la responsabilità gestionale dell’azienda e gli sono statutariamente attribuiti la legale rappresentanza e poteri di sovrintendenza tecnica, amministrativa e finanziaria.

■CODICE ETICO E MODELLO DI ORGANIZZAZIONE E CONTROLLOAl fine di rispondere alla sempre maggiore attenzione riposta dall’intero contesto civile ed economico verso

comportamenti chiari e trasparenti, gli Organi amministrativi delle società del Gruppo SOELIA hanno adottato nell’anno 2010 il Codice Etico di Gruppo nell’ambito dell’approvazione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo, istituito in conformità alle norme di legge sulla responsabilità amministrativa degli enti (D. Lgs. n. 231/2001). Il Codice Etico è il documento che racchiude i principi etici quali correttezza, lealtà, integrità e trasparenza, che ispirano i nostri quotidiani comportamenti nella conduzione degli affari e in generale nello svolgimento dell’attività aziendale in ogni sua estrinsecazione, per il buon funzionamento, l’affidabilità e l’immagine positiva del Gruppo SOELIA. Il Codice Etico è rivolto a tutti i dipendenti, ai componenti all’Organo amministrativo e del collegio sindacale delle società del Gruppo SOELIA nonché ai collaboratori esterni che operano per il conseguimento degli obiettivi aziendali; questi ultimi, tra cui si annoverano lavoratori autonomi, intermediari e consulenti, sono tenuti infatti ad osservare tutte le disposizioni contenute nel Codice Etico di Gruppo e nei protocolli adottati dalle società del Gruppo SOELIA in attuazione del D. Lgs. n. 231/2001 in virtù di apposita clausola contrattuale da inserirsi nei relativi contratti. Tutti questi soggetti sono tenuti ad osservare le disposizioni del Codice Etico poiché dalla mancata osservanza può derivare nocumento alla Società ed alla sua immagine. Gli Organi amministrativi delle società del Gruppo SOELIA hanno altresì adottato nell’anno 2010 il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001 il quale individua i rischi potenziali di reato cui sono esposti gli amministratori, i dipendenti ed i collaboratori della società e prevede l’adozione di protocolli finalizzati a prevenire tali rischi.La vigilanza sul corretto funzionamento e sull’osservanza del Modello è stata affidata ad un Comitato Etico nominato dal Consiglio di Amministrazione e che, per la Capogruppo SOELIA, è composto da un consigliere di amministrazione, da un componente del collegio sindacale e da un dipendente della società, mentre per le altre società, con esclusione della controllata Soenergy S.r.l. che in data 12/09/2014 ha nominato un proprio Comitato Etico con la medesima composizione

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di quello della Capogruppo, in ragione delle ridotte dimensioni, corrisponde all’organo amministrativo il quale poi si avvale delle funzioni del Comitato Etico nominato dalla Capogruppo. Tutte le società del Gruppo hanno adottato il Codice Etico ed il Modello nel periodo compreso fra il 27/05/2010 ed il 08/07/2010. Oltre agli incontri informativi/formativi prodromici alla formale adozione del Modello tenuti dai consulenti di riferimento e destinati ai vertici aziendali, al collegio sindacale ed ai responsabili di funzione, sono state attuate azioni di condivisione dei documenti adottati (comunicazione di adozione del Codice Etico a tutti i dipendenti, pubblicazione sul sito internet e nelle bacheche aziendali, integrazione del Codice disciplinare, incontro con il Comitato Etico destinato ai responsabili di funzione di ciascuna società del Gruppo ai quali è stato presentato ed illustrato un riepilogo dei flussi informativi e la modulistica necessaria per comunicare al Comitato stesso le operazioni a rischio) e nel primo trimestre dell’anno 2012 si sono tenuti specifici interventi formativi destinati a tutto il personale dipendente delle società del Gruppo, tenuti da docenti esterni. Costante obiettivo è l’implementazione, la condivisione e l’integrale attuazione dei protocolli previsti nel Modello, finalizzati ad individuare procedure per la prevenzione dei rischi connessi alla commissione degli specifici reati contemplati nel documento, con particolare riguardo e attenzione ai rapporti con la Pubblica Amministrazione ed alla richiesta di finanziamenti pubblici.A tal fine si è provveduto ad aggiornare il Modello di Organizzazione e Controllo a seguito delle modifiche intervenute alla Legge n. 231/2001 da parte del D.Lgs. 07/07/2011 n. 121, per quanto riguarda i reati ambientali e dalla Legge n. 190 del 06/11/2012 (Legge anticorruzione). Riguardo tale aggiornamento si sono svolti specifici incontri informativi/formativi rivolti alla dirigenza ed ai responsabili di funzione di tutte le società del Gruppo SOELIA, tenuti dai consulenti di riferimento.

■ PARTI CORRELATECon delibera del Consiglio di Amministrazione in data 17/10/2013 la società si è dotata di una “Procedura

operazioni con parti correlate, inconferibilità e incompatibilità”, finalizzata a regolare l’esecuzione degli obblighi informativi previsti dall’art. 2427 c.c., comma 1, n. 22-bis c.c., in materia di operazioni con parti correlate e stabilire i flussi informativi per individuare situazioni di inconferibilità ed incompatibilità di incarichi come previste dal D.Lgs. 08/04/2013 n. 39. L’obiettivo della procedura è quello di garantire un corretto flusso informativo delle situazioni rilevanti e quindi la trasparenza del sistema di corporate governance nell’ambito della più generale finalità di prevenzione della commissione di reati, ed in particolare:• definire le modalità attraverso le quali i destinatari devono segnalare le operazioni con le parti correlate e l’assunzione

delle relative determinazioni;• definire e regolare la rappresentazione in bilancio delle operazioni con parti correlate, ove previsto dalla normativa vigente;• individuare situazioni di inconferibilità o di incompatibilità di incarichi, come stabilite dal D.Lgs.39/2013; • individuare le sanzioni comminabili ai destinatari degli obblighi e dei protocolli previsti dalla procedura; • prevedere l’aggiornamento periodico della procedura.Analoga procedura è stata adottata dalla società controllata Soenergy S.r.l. in data 20/01/2014 limitatamente alla disciplina degli obblighi informativi previsti dall’art. 2427 c.c., comma 1, n. 22-bis c.c., in materia di operazioni con parti correlate, in quanto a tale società non si applica la disciplina di cui al D.Lgs. 08/04/2012 n. 39.

■ TRASPARENZA E ANTICORRUZIONECon delibera in data 04/04/2014 il Consiglio di Amministrazione ha attribuito al Comitato Etico le funzioni di

Responsabile per la prevenzione della corruzione con incarico di curare l’aggiornamento del Modello di Organizzazione e Controllo alle previsioni della normativa anticorruzione di cui alla Legge 06/11/2012 n.190 riferite all’adozione del Piano di prevenzione della corruzione, secondo le indicazioni contenute nella circolare del Ministro per la pubblica amministrazione e la semplificazione del 14/02/2014.Con la medesima delibera sopra richiamata è stato nominato il Responsabile interno per la trasparenza con funzioni di controllo sull’adempimento da parte della società degli obblighi di pubblicazione previsti dalla normativa in materia di trasparenza di cui al D.Lgs. 14/03/2013 n. 33, assolti tramite l’istituzione sul sito web della sezione Amministrazione Trasparente secondo le indicazioni della Delibera dell'Autorità Nazionale Anticorruzione C.I.V.I.T. (ora A.N.A.C.) n. 50/2013. Gli adempimenti più sopra specificati costituiscono azioni di adeguamento oltre che alla normativa in materia di trasparenza di cui al D.Lgs. 14/03/2013 n. 33, anche alla normativa in materia di inconferibilità e incompatibilità di incarichi di cui al D.Lgs. 08/04/2013 n. 39, entrambi emanati in attuazione della Legge 06/11/2012 n. 190, cui Soelia è tenuta in quanto società in controllo pubblico.Analoghi adeguamenti sono stati attuati da parte delle società controllate Secif S.r.l. e Terre S.r.l. anch'esse a totale capitale pubblico ed affidatarie di pubblici servizi.In data 06/02/2015 Consiglio di amministrazione ha approvato il Programma Triennale per la Trasparenza e l’Integrità (PTTI) e il Piano Triennale per la Prevenzione della Corruzione (PTPC) che sono poi stati pubblicati sul sito nella sezione Amministrazione Trasparente.Il percorso di adeguamento alla normativa relativa alla trasparenza ed all’anticorruzione sarà compiutamente completato anche a seguito della definitiva adozione da parte dell’ANAC delle “Linee guida per l’attuazione della normativa in materia di prevenzione della corruzione e trasparenza da parte delle società e degli enti di diritto privato controllati e partecipati dalle pubbliche amministrazioni e degli enti pubblici economici.

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La responsabilitàECONOMICA

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2. LA RESPONSABILITÀ ECONOMICA

2.1 Indicatori di performance Rinviando per i dettagli e le analisi agli elaborati di bilancio allegati al presente Rapporto, ovvero disponibili sul sito internet www.soelia.it, ovvero ancora che è possibile richiedere in formato tipografico direttamente all’Ufficio Comunicazione e Relazioni Esterne - [email protected] - si rappresentano di seguito i prospetti di sintesi dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico distintamente di SOELIA Spa e Bilancio Consolidato (società: SOELIA Spa, Secif Srl, Soenergy Srl, Soelia Officine Srl, Terre Srl). Entrambi i bilanci sono stati assoggettati a revisione contabile da parte della società di certificazione Deloitte & Touche Spa.

■SOELIA Spa - STATO PATRIMONIALE

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013 ATTIVOA) CREDITI VERSO SOCI PER VERSAMENTI ANCORA DOVUTI - -B) IMMOBILIZZAZIONI

I Immobilizzazioni immateriali 85.316 104.849 II Immobilizzazioni materiali 48.759.790 50.288.868 III Immobilizzazioni finanziarie 12.078.900 12.092.272 TOTALE IMMOBILIZZAZIONI (B) 60.924.006 62.485.989C) ATTIVO CIRCOLANTE

I Rimanenze 1.876.822 1.789.759

II Crediti 4.792.237 6.871.637

III Attività finanziarie che non costituiscono immobilizzazioni - -

IV Disponibilità liquide 201.841 130.577

TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE (C) 6.870.900 8.791.973D) RATEI E RISCONTI ATTIVI 292.213 518.937TOTALE ATTIVO 68.087.119 71.796.899

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013 PASSIVOA) PATRIMONIO NETTO I Capitale 22.002.770 22.002.770 II Riserva da sovrapprezzo azioni - - III Riserva di rivalutazione - -

IV Riserva legale 213.877 210.216V Riserve statutarie e regolamentari - -VI Riserva per azioni proprie in portafoglio - - VII Altre riserve 2.740.643 2.671.089VIII Utili (perdite) portati a nuovo - -IX Utile (perdita) dell'esercizio 320.359 73.209

TOTALE PATRIMONIO NETTO 25.277.649 24.957.284B) FONDI PER RISCHI E ONERI 1.508.006 1.070.254C) TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO DI LAVORO SUBORDINATO 945.961 946.105D) DEBITI 39.467.652 43.548.754E) RATEI E RISCONTI 887.851 1.274.502

TOTALE PASSIVO 68.087.119 71.796.899CONTI D'ORDINE - 90.983.185 - 93.612.853

BILANCIO CONSOLIDATO e di ESERCIZIOal 31 DICEMBRE 2014

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■SOELIA Spa - CONTO ECONOMICO Esercizio 2014

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013

A) VALORE DELLA PRODUZIONE

1) Ricavi delle vendite e delle prestazioni 14.226.509 13.004.240

2) Variazioni delle rimanenze di prodotti in corso di lavorazione, semilavorati e finiti 2.267 - 23.587

3) Variazioni dei lavori in corso su ordinazione 83.723 343.676

4) Incrementi di immobilizzazioni per lavori interni 617.182 1.439.936

5) Altri ricavi e proventi 135.567 639.685

Totale (A) VALORE DELLA PRODUZIONE 15.065.248 15.403.950

B) COSTI DELLA PRODUZIONE

6) Per materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci 3.009.391 3.212.406

7) Per servizi 3.658.160 4.505.602

8) Per godimento beni di terzi 25.507 27.067

9) Per il personale 4.175.200 3.941.163

10) Ammortamenti e svalutazioni 2.791.992 2.187.809

11) Variazioni delle rimanenze di materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci - 1.073 - 11.870

13) Altri accantonamenti 472.788 794

14) Oneri diversi di gestione 1.238.013 1.477.069

Totale (B) COSTI DELLA PRODUZIONE 15.369.978 15.340.040

DIFFERENZA TRA VALORE E COSTI DELLA PRODUZIONE (A-B) - 304.730 63.910

C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI

15) Proventi da partecipazioni 1.070.854 1.226.895

16) Altri proventi finanziari 534.309 355.559

17) Interessi e altri oneri finanziari 1.350.308 1.640.967

Totale (C) 254.855 - 58.513

D) RETTIFICHE DI VALORE DI ATTIVITÀ FINANZIARIE

19) Svalutazioni - 257.261

Totale (D) - - 257.261

E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI

20) Proventi straordinari 107.961 75.511

21) Oneri straordinari 34.798 31.919

Totale (E) 73.163 43.592

RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE 23.288 - 208.272

22) Imposte sul reddito dell'esercizio - 297.071 - 281.481

RISULTATO DELL’ESERCIZIO 320.359 73.209

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■Bilancio Consolidato Gruppo SOELIA - STATO PATRIMONIALE

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013

ATTIVO

A) CREDITI VERSO SOCI PER VERSAMENTI ANCORA DOVUTI - -

B) IMMOBILIZZAZIONI

I Immobilizzazioni immateriali 3.589.284 3.696.130

II Immobilizzazioni materiali 49.688.843 51.127.181

III Immobilizzazioni finanziarie 13.621.364 13.727.963

TOTALE IMMOBILIZZAZIONI (B) 66.899.491 68.551.274

C) ATTIVO CIRCOLANTE

I Rimanenze 3.015.864 2.835.464

II Crediti 42.696.039 64.776.172

III Attività finanziarie che non costituiscono immobilizzazioni - -

IV Disponibilità liquide 1.970.173 1.517.013

TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE (C) 47.682.076 69.128.649

D) RATEI E RISCONTI ATTIVI 1.999.357 2.970.181

TOTALE ATTIVO 116.580.924 140.650.104

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013

PASSIVO

A) PATRIMONIO NETTO

I Capitale 22.002.770 22.002.770

II Riserva da sovrapprezzo azioni - -

III Riserva di rivalutazione - -

IV Riserva legale 213.877 210.216

V Riserve statutarie e regolamentari - -

VI Riserva per azioni proprie in portafoglio - -

VII Altre riserve 1.661.413 1.347.118

VIII Utili (perdite) portati a nuovo - -

IX Utile (perdita) dell'esercizio 327.129 - 137.670

TOTALE PATRIMONIO NETTO 24.205.189 23.449.434

Capitale e riserve di terzi 601.925 590.636

Utile (perdita) dell'esercizio di terzi 153.471 186.043

Totale patrimonio netto di terzi 755.396 776.679

TOTALE PATRIMONIO NETTO CONSOLIDATO 24.960.585 24.266.113

B) FONDI PER RISCHI E ONERI 2.766.708 2.314.335

C) TRATTAMENTO DI FINE RAPPORTO DI LAVORO SUBORDINATO 1.573.608 1.520.917

D) DEBITI 86.363.775 111.293.240

E) RATEI E RISCONTI 916.248 1.295.499

TOTALE PASSIVO 116.580.924 140.650.104

CONTI D'ORDINE - 90.983.185 - 93.612.853

24

■Bilancio Consolidato Gruppo SOELIA - CONTO ECONOMICO Esercizio 2014

AL 31/12/2014 AL 31/12/2013

A) VALORE DELLA PRODUZIONE

1) Ricavi delle vendite e delle prestazioni 118.535.726 126.284.103

2) Variazioni delle rimanenze di prodotti in corso di lavorazione, semilavorati e finiti - 3.816 - 5.596

3) Variazioni dei lavori in corso su ordinazione 183.055 743.082

4) Incrementi di immobilizzazioni per lavori interni 911.046 1.659.558

5) Altri ricavi e proventi 247.636 714.309

Totale (A) VALORE DELLA PRODUZIONE 119.873.647 129.395.456

B) COSTI DELLA PRODUZIONE

6) Per materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci 71.879.083 89.576.898

7) Per servizi 32.988.963 23.848.639

8) Per godimento beni di terzi 150.751 205.199

9) Per il personale 6.835.178 6.338.375

10) Ammortamenti e svalutazioni 3.627.804 3.903.393

11) Variazioni delle rimanenze di materie prime, sussidiarie, di consumo e di merci - 1.160 - 5.683

12) Accantonamenti per rischi 130.000 -

13) Altri accantonamenti 472.788 794

14) Oneri diversi di gestione 1.471.813 2.644.075

Totale (B) COSTI DELLA PRODUZIONE 117.555.220 126.511.690

DIFFERENZA TRA VALORE E COSTI DELLA PRODUZIONE (A-B) 2.318.427 2.883.766

C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI

15) Proventi da partecipazioni 257.258 257.271

16) Altri proventi finanziari 654.248 504.366

17) Interessi e altri oneri finanziari 2.200.472 2.785.874

Totale (C) - 1.288.966 - 2.024.237

D) RETTIFICHE DI VALORE DI ATTIVITÀ FINANZIARIE

18) Rivalutazioni - 222.693

19) Svalutazioni - 257.261

Totale (D) - - 34.568

E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI

20) Proventi straordinari 169.122 1.160.913

21) Oneri straordinari 263.387 1.387.181

Totale (E) - 94.265 - 226.268

RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE 935.196 598.693

22) Imposte sul reddito dell'esercizio 454.596 550.320

23) Utile (perdita) dell'esercizio 480.600 48.373

Utile (perdita) dell'esercizio di terzi 153.471 186.043

Utile (perdita) dell'esercizio del Gruppo 327.129 - 137.670

25


2.2 Il valore aggiunto Il valore aggiunto consente di evidenziare la ricchezza prodotta dall’azienda e come viene distribuita. Partendo dal valore della produzione vengono sottratti tutti i costi che non costituiscono una remunerazione per gli interlocutori aziendali ossia gli stakeholder del territorio. Si dà evidenza dei dati dal 2005, il primo anno di consolidamento obbligatorio ai sensi D.Lgs.127/1991 art.27.

■ PRODUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO Bilancio Consolidato 2014

■ DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO Bilancio Consolidato 2014

I dati sul valore economico generato e distribuito sono ricavati daI bilancio consolidato.

PRODUZIONE VALORE AGGIUNTO 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Valore della produzione 73.724.370 133.758.954 97.560.141 300.400.209 387.206.437 687.909.928 74.999.753 123.273.188 129.395.456 119.873.648

Costi per materie prime e variazione rimanenze

- 61.904.481 - 119.180.028 - 80.649.168 - 266.028.221 - 336.372.016 - 608.234.881 - 57.255.470 - 81.678.970 - 89.571.214 -71.877.923

Costi per servizi - 2.783.535 - 3.655.460 - 5.408.504 - 18.212.877 - 34.558.576 - 64.437.923* - 5.683.272 - 28.715.245 - 23.364.393 -32.326.437

Costi per noleggi e canoni - 417.365 - 431.573 - 454.765 - 177.369 - 235.333 - 326.003 - 228.612 - 135.997 - 205.199 -150.751

Accantonamenti - - 200.000 - 238.360 - 384.105 - 853.395 - 185.196 - 126.085 - 4.284 - 794 -602.788Oneri diversi di gestione - 777.654 - 612.912 - 768.828 - 432.417 - 592.969 -1.029.080 - 884.133 - 936.271 - 2.408.197 -1.087.309

VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO

7.842.535 9.727.058 10.076.674 5.297.415 14.722.614 13.696.845 10.822.181 11.802.421 13.845.658 13.828.440

Gestione finanziaria e straordinaria 16.202 7.146 903.822 875.972 558.733 2.813.717 2.005.795 2.348.347 500.801 817.240

VALORE AGGIUNTO LORDO

8.258.737 9.754.204 10.980.496 16.173.387 15.281.347 16.510.562 12.827.976 14.150.768 14.346.459 14.645.681

Ammortamenti e svalutazioni - 2.009.800 - 2.127.351 - 2.435.328 - 3.009.006 - 3.306.361 - 3.619.780 - 3.018.060 - 4.444.611 - 3.903.393 -3.627.805

VALORE AGGIUNTO NETTO

6.248.937 7.626.853 8.545.168 13.164.381 11.974.986 12.890.782 9.809.916 9.706.157 10.443.066 11.017.876

REMU

NERAZIO

NE D

EL PERSON

ALE

remunerazioni dirette e indirette;

6.835.178 ; 62,04%

Comune di Argenta; 856.398 ; 7,77%

Altre Amm

inistrazioni; 538.512 ; 4,89%

Oneri per capitale a breve term

ine;

1.575.366 ; 14,30%

Oneri per capitale a lungo term

ine;

625.106 ; 5,67%

REMU

NERAZIO

NE D

ELLA COLLETTIVITA'

Sponsorizzazioni, contributi, erogazioni

liberali; 106.715 ; 0,97%

REMU

NERAZIO

NE D

EL GRU

PPO

Accantonamenti a riserve; 480.600 ;

4,36%

REMUNERAZIONE DELLA COLLETTIVITÀ

Sponsorizzazioni, contributi, erogazioni liberali

€ 106.7150,97%

REMUNERAZIONE DEL GRUPPO

Accantonamenti a riserve€ 480.600

4,36%

REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO

Oneri per capitale a lungo termine€ 625.106

5,67%

REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO

Oneri per capitale a breve termine € 1.575.366

14,30%

REMUNERAZIONE PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Comune di Argenta€ 856.398

7,77%

REMUNERAZIONE DEL PERSONALE

Remunerazioni dirette e indirette€ 6.835.178

62,04%

REMUNERAZIONE PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Altre Amministrazioni € 538.512

4,89%

26

2.3 Il rapporto con il Socio Unico Comune di Argenta

■ IL CONTROLLO ANALOGOIl modello dell’affidamento “in house” prevede che il socio pubblico Comune di

Argenta eserciti sulle attività affidate a SOELIA il cosiddetto “controllo analogo”. L’eser-cizio di tale controllo si estrinseca in una serie di adempimenti statutariamente previsti in capo a SOELIA e di seguito schematizzati, finalizzati a consentire al Comune una verifica preventiva e consuntiva dell’attività svolta e della gestione dei servizi affidati. I poteri di controllo del socio pubblico Comune di Argenta sono risultati ulteriormente rafforzati dal nuovo statuto di SOELIA in vigore dal 22 ottobre 2012 e dal "Regolamen-to per l'amministrazione ed il controllo delle società di capitale a totale partecipazione del Comune di Argenta", approvato dallo stesso Comune con Delibera del Consiglio Comunale n. 64 del 9 luglio 2012.

Tessera-sigillo commerciale, V-VI secolo; presso Museo Civico - Argenta

Fonte Art. Adempimento/Decisione Scadenza/Limitazione

Soggetto obbligato/Organo competente

Statuto 12Approvazione degli indirizzi contenenti le linee strategiche, di sviluppo operativo, gli investimenti e le loro coperture finanziarie.

entro 30 ottobre Assemblea dei soci

Regolamento 4

Trasmissione al Comune della proposta preliminare di budget annuale, composto da programma annuale e programma pluriennale, da redarre sulla base delle linee generali di programmazione deliberate dal Consiglio Comunale.

entro il 10 novembreCda

Statuto

Regolamento

25

4

Budget annuale definitivo.

da predisporreentro il 30 novembre da approvareentro il 31 dicembre

Cda

Assemblea dei soci

Regolamento 5 Contabilità separata delle attività gestite in “house providing”. Direttore generale

Statuto

Regolamento

14

5

Trasmissione al comune di un report semestrale al 30/6, costituito da conto economico e stato patrimoniale, accompagnato da relazione avente ad oggetto i provvedimenti assunti in attuazione delle delibere dei soci e previsioni sull’evoluzione della gestione a fine esercizio.

entro il 30 agosto Cda

Trasmissione al comune di un pre-consuntivo riferito al 30/10 con previsione di fine esercizio. entro il 30 novembre Cda

Statuto

Regolamento

14

6

Trasmissione al Comune del bilancio consuntivo corredato da una relazione sulla gestione che evidenzi anche le operazioni compiute ed i provvedimenti adottati in attuazione del programma annuale; la relazione deve avere ad oggetto anche l’andamento delle attività dei servizi e dei lavori affidati e degli investimenti.

entro 15 giorni dall’approvazione in assemblea per successiva presentazione in Consiglio Comunale

Cda

Regolamento 6Trasmissione al Comune del bilancio consolidato e del bilancio d’esercizio delle società del gruppo di consolidamento.

entro 15 giorni dall’approvazione in assemblea

Presidente Cda

Regolamento 7

Dati società partecipate (ex art. 1, c. 587, L. 296/06) per pubblicazione in Albo Pretorio. entro il 31 marzo Direttore generale

Per tutte le società anche indirettamente partecipate, dati relativi agli incarichi ed ai compensi degli amministratori; dati relativi al rispetto normativo dei limiti numerici dei componenti del Cda e dei limiti ai compensi.

entro il 31 marzo

ed entro il 30 settembreDirettore generale

Statuto 13 Convocazione assemblea straordinaria.almeno 30 giorni prima della data della seduta

Cda

27


Fonte Art. Adempimento/Decisione Scadenza/Limitazione

Soggetto obbligato/Organo competente

Statuto 14 Trasmissione al Comune di copia delibere assembleari. non prevista Presidente Cda

Statuto 16 Trasmissione al sindaco degli ordini del giorno dei Cda.

contestualmente alla convocazione Cda

Statuto 3 Rilascio di garanzie, sia pure nell’interesse di società partecipate, ma a favore di terzi.

attività esclusa qualora non sia svolta in via strettamente strumentale al conseguimento dell’oggetto sociale

Cda

Statuto 12/17 Costituzione, assunzione di partecipazioni o recessi da parte di società controllate.

impegno finanziario non superiore ad € 500.000

Cda a maggioranza assoluta

Impegno finanziario superiore ad € 500.000

Assemblea dei soci previa approvazione in Consiglio Comunale

Statuto 3/17

Richiesta di autorizzazione all’assemblea dei soci, previa approvazione in Consiglio Comunale prima di assumere decisioni inerenti operazioni non previste nel budget annuale riferite a:

a) approvazione indirizzi generali di gestione beni e servizi pubblici affidati; decisioni inerenti la gestione dei cespiti trasferiti; nuovi investimenti del settore sportivo, culturale e del tempo libero;

b) delibera sulla costituzione partecipazione a società pubbliche, private o consorzi, nonché sul recesso dalle medesime società;

c) atti di investimento, indebitamento, acquisto di beni immobili e di diritti reali immobiliari, eccetto l’acquisto e la vendita di azioni proprie, alienazioni immobiliari, contrazione di mutui, richiesta di fidi, sconto e sottoscrizione di effetti, concessione e ricevimento di prestiti, fideiussioni ed ipoteche.

nei limiti della capacità finanziaria stabilita dal Cda entro il 30 ottobre;operazioni superiori ad € 500.000

se superiori al 30% degli importi previsti nel budget

se superiori ad € 500.000 qualora non previsti nel budget

Cda

Relazione sull’attività svolta. una volta all’anno Cda

Statuto 3

Rilascio di garanzie, sia pure nell’interesse di società partecipate, ma a favore di terzi, laddove tale attività non sia svolta in via strettamente strumentale al conseguimento dell’oggetto sociale.

attività esclusa Cda

Statuto 18 Conferimento di deleghe al Presidente del Cda.

esclusivamente nelle aree relazioni esterne, istituzionali e supervisione delle attività di controllo interno

Cda

Statuto 19 Nomina Amministratore Delegato.

se il Cda è composto da 3 membri, l’Amministratore Delegato dovrà essere nominato fra i membri non dipendenti del comune socio; se il Cda è composto da 5 membri, la carica di Amministratore Delegato e di Presidente devono essere disgiunte.

Cda

28

■ LO STRUMENTO DELLA SOCIETÀ “PATRIMONIALE”. IL CONFERIMENTO DI CESPITI E MUTUI.

Le tre fasi di conferimento di patrimonio, (giugno 2001, dicembre 2002, dicembre 2007) hanno visto interessati i cespiti sotto indicati, unitamente all’ammontare del debito residuo dei rispettivi mutui, parimenti trasferiti.

CESPITE O CATEGORIA DI CESPITE DEBITO TRASFERITO (QUOTA CAPITALE) ANNO

DISCARICA 544.207 2001

CENTRO OPERATIVO 710.815 2001

AUTOMEZZI E DOTAZIONI 1.251.391 2001

RETE ILLUMINAZIONE PUBBLICA 1.447.536 2001

RETE DISTRIBUZIONE GAS 2.485.309 2001

TEATRO 57.288 2002

SEDE POLIZIA STRADALE 115.224 2002

UFFICIO LAVORO 220.762 2002

ALTRI IMMOBILI 227.494 2002

BOCCIOFILA - CENTRO ANZIANI 357.101 2002

IMPIANTI SPORTIVI 3.044.412 2002

RETI IDRICHE E FOGNATURE 4.687.051 2002

PALAZZO GUALDRINI (SEDE PM) 803.190 2007

PALAZZO EX MERCATO 1.082.612 2007

TOTALE 17.034.392

MUTUI SU CESPITI CONFERITI N° MUTUI DEBITO TRASFERITO (*) DEBITO RESIDUO AL 31/12/2014 (*)

1° TRASFERIMENTO 01/07/2001 49 6.439.258 511.133

2° TRASFERIMENTO 13/12/2002 89 8.709.332 2.904.213

3° TRASFERIMENTO 17/12/2007 7 1.885.802 690.484

Totale parziale 145 17.034.392 4.105.830

MUTUI CIMITERI DEBITO NON TRASFERITO rate da rimborsare al Comune 5 772.185 435.433

Totale complessivo 150 17.806.577 4.541.263

(*) al netto della quota interessi

In relazione ai mutui trasferiti, al 31/12/2014 risultavano complessivamente rimborsati € 21.112.153 di cui € 13.265.314 quale quota capitale.

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Totale

QUOTA CAPITALE

127.972 368.801 1.005.561 1.065.103 990.536 1.369.002 985.258 1.026.634 1.070.843 974.868 1.025.196 1.057.182 1.101.631 1.096.727 13.265.314

QUOTA INTERESSI

210.863 397.806 1.026.855 873.694 874.041 681.425 718.154 692.857 571.612 477.374 439.349 387.852 324.180 272.399 7.846.839

TOTALE RATA

338.835 766.607 2.032.416 1.938.797 1.864.577 2.050.427 1.703.412 1.719.491 1.642.455 1.452.241 1.464.545 1.445.034 1.425.811 1.369.126 21.112.153

29


2.4 Investimenti di SOELIA SpaGli investimenti realizzati da SOELIA sono definiti nell'ambito del budget annuale, il quale è composto da un pro-gramma annuale e uno pluriennale, predisposti sulla base delle linee generali di programmazione deliberate dal Consiglio Comunale.

■ GLI INVESTIMENTI NEL PERIODO 2001-2014

Come può evincersi nel periodo di attività luglio 2001 - dicembre 2014, SOELIA ha realizzato investimenti per € 43.316.721 portando il valore complessivo delle immobilizzazioni ad € 48.845.106 al netto di ammortamenti per € 26.359.206.

CATEGORIA BENI Apertura iniziale 2001 (Az. Spec. Farmac.)

Valore conferimenti Investimenti Ammortamenti

PeriodoValore

al 31/12/2014

TOTALE IMM.NI IMMATERIALI 1.138.340 1.053.024 85.316

TOTALE IMM.NI MATERIALI 350.628 31.536.963 42.178.381 25.306.182 48.759.790

Terreni e Fabbricati 331.560 13.625.252 10.513.431 3.989.678 20.480.565

Reti e Impianti 16.267.360 17.147.104 11.526.725 21.887.739

Attrezzature Ind.li e Comm.li 19.068 1.644.351 6.685.599 6.800.087 1.548.931

Altri Beni - 7.832.247 2.989.692 4.842.555

Immobilizzazioni In Corso e Acconti - - -

TOTALE 350.628 31.536.963 43.316.721 26.359.206 48.845.106

Immobilizzazioni in corso e acconti

Altri beni

Attrezzature industriali e commerciali

Reti e impianti

Terreni e fabbricati

Immobilizzazioniimmateriali

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

IMMOBILIZZAZIONIIN CORSO E ACCONTI

ALTRI BENI

ATTREZZATUREINDUSTRIALI E COMMERCIALI

RETI E IMPIANTI

TERRENI E FABBRICATI

IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI

mln€

30

In relazione all'indirizzo dato dal Socio Unico Comune di Argenta di ridurre prioritariamente l'indebitamento, come può evincersi dal precedente istogramma a partire dal 2013 gli investimenti della società si sono particolarmente contratti. In ordine all'esercizio 2014 il suddetto indebitamento si è ridotto, al netto dell'attivo circolante, nella misura di euro 32.596.752 per quanto riguarda il bilancio di SOELIA Spa, e nella misura di euro 38.681.699 per quanto riguarda il consolidato.

Si citano di seguito gli investimenti più significativi attuati nel corso del 2014.

■ NUOVA TRIBUNA CAMPO SPORTIVO DI SANTA MARIA CODIFIUME Nell'estate del 2014 è stata realizzata la nuova tribuna coperta del campo sportivo di Santa Maria Codifiume

con la bonifica totale del cemento amianto e 250 posti aggiuntivi a sedere, un intervento che ha contribuito a riqua-lificare la struttura nel suo complesso.

■ CONTATORI GAS CON TELEGESTIONESOELIA, in ottemperanza a quanto stabilito dalla Delibera ARG/gas 155/08 dell'Autorità per l'Energia Elettrica

e il Gas, prevede il progressivo adeguamento dei contatori gas mediante l'installazione di correttori di misura in base a pressione e temperatura, e di strumenti di telelettura e telegestione da remoto. Con una graduale programmazione temporale che ha interessato il biennio 2013-2014 e con significativa anticipazione dei tempi normativamente concessi, sono stati approntati dispositivi elettronici presso i punti di riconsegna della rete di distribuzione ai fini della acquisizione, elaborazione e trasmissione dei dati al centro di telegestione.Nel 2014 si è ultimato il processo di adeguamento dei contatori installando i modelli G10, per complessivi 196 gruppi di misura dei consumi di medie e grandi attività produttive.

■MANUTENZIONE STRAORDINARIA STRADENel contesto dello specifico contratto di concessione, nel corso del 2014 sono stati effettuati interventi di manu-

tenzione straordinaria sulle strade per un valore di 803.217 euro.

31


32

La responsabilitàSOCIALE

33

La responsabilitàS O C I A L E

3. LA RESPONSABILITÀ SOCIALESempre più le aziende per svilupparsi devono concepire stra-tegie che tengano conto della responsabilità sociale, intesa come "l’integrazione volontaria delle preoccupazioni so-ciali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate”. È questa la definizione che ne dà il Libro Verde della Commissione Europea del 2001, il quale inoltre so-stiene che “essere socialmente responsabili significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili, ma anche andare al di là investendo di più nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate. L’esperienza acquisita con gli investimenti in tecnologie e prassi commerciali ecologicamente responsabili suggerisce che, andan-do oltre gli obblighi previsti dalla legislazione, le im-prese potevano aumentare la propria competitività. L’applicazione di norme sociali che superano gli obbli-ghi giuridici fondamentali, ad esempio nel settore della formazione, delle condizioni di lavoro o dei rapporti tra la direzione e il personale, può avere dal canto suo un impatto diretto sulla produttività”.L’impegno “etico” costituisce un anello fondamentale della cate-na del valore del Gruppo SOELIA, rappresenta una leva competiti-va che viene sempre più presa in dovuta considerazione nella fase di definizione degli asset strategici e dei nuovi progetti, nella consapevolezza che un percorso coerente con lo sviluppo sostenibile costituisce per l’azienda un vantaggio competitivo in una logica di lungo periodo. Il Gruppo SOELIA è impegnato nell’adottare un comportamento socialmente responsabile, per la collettività e il proprio perimetro di riferimento monitorando e rispondendo alle aspettative economiche, sociali, ambientali, dei portatori di interesse. Il Gruppo opera in rapporto con una società civile molto attenta ed è quindi di fondamentale importanza definire e curare attività dedicate al mantenimento delle relazioni con essa.

3.1 I cittadini. Gli utenti. I Clienti.Dall'anno di costituzione di SOELIA, si sono sviluppate relazioni sostanzialmente positive con i portatori di interesse, e questo costituisce per chi opera nelle società del Gruppo fattore di sicura soddisfazione. Il valore dei servizi erogati, al di là delle sue caratteristiche qualitative e funzionali, è definito anche dagli aspetti non materiali, quali le modalità di fornitura, il percorso di costruzione del servizio stesso, la cura e l’assistenza del Cliente, la personalizzazione del servizio nonché l’immagine dell’azienda. Il Gruppo SOELIA orienta la propria attività alla soddisfazione ed alla tutela dei propri Clienti, prestando attenzione alle richieste che possono favorire un miglioramento della qualità dei servizi. Il Gruppo persegue costantemente obiettivi di correttezza, chiarezza nelle trattative commerciali e nell’assunzione dei vincoli contrattuali, disponibilità, rispetto e cortesia. Gli abitanti residenti nel Comune di Argenta risultavano 22.092 al 31/12/2014, con numero di utenze come di seguito esplicitate:

• SERVIZIO IGIENE URBANA UTENTI TARES DOMESTICI e NON DOMESTICI

11.297

• SERVIZIO DISTRIBUZIONE GAS PDR - PUNTI DI RICONSEGNA

9.655

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■LO SPORTELLO CLIENTI

Attivo dal 2002 proprio in centro ad Argenta, lo Sportello Clienti del Gruppo è diventato il punto di riferimento nel territorio per tutte le pratiche relative a servizio rifiuti, distribuzione gas, vendita gas ed energia elettrica, e servizi cimiteriali, nonché punto di contatto per informazioni, segnalazioni o reclami. Lo Sportello è aperto al pubblico per 30 ore settimanali.

■IL NUMERO VERDE SOELIA

Il Gruppo SOELIA dispone di diversi canali di contatto oltre a quello diretto garantito giornalmente dallo Sportello Clienti. Innanzitutto il numero verde 800 950 015 dedicato al servizio Clienti SOELIA, un numero al quale i cittadini possono rivolgersi per informazioni, segnalazioni o chiarimenti. La filosofia del Gruppo è volta a garantire un servi-zio di qualità e un rapporto diretto, in controtendenza rispetto alle logiche delle grandi multiutility. Al numero verde, gratuito sia da telefono fisso che da cellulare, risponde direttamente un addetto al front-office, senza alcun sistema di albero fonico o di risponditore automatico.

■IL NUMERO VERDE SOENERGY

Dal 2008 Soenergy ha attivato il numero verde 800 979 070, con lo scopo di raccogliere richieste di chiarimenti e segnalazioni in merito alle forniture di luce e gas; anche a questo numero risponde direttamente un operatore di segreteria del front-office.

■IL PRONTO INTERVENTO GAS

Per quanto concerne il servizio di pronto intervento gas, SOELIA ha attivo 24 ore su 24 il numero verde gratuito 800 917 027. Questo numero viene monitorato secondo le indicazioni dell’Autorità, in particolare sono previsti una registrazione audio delle singole telefonate e un monitoraggio dei tempi di intervento che deve avvenire entro 60 minuti dalla ricezione della richiesta.

■ULTERIORI SERVIZI DI REPERIBILITÀ

SOELIA ha inoltre attivato su propria iniziativa il servizio telefonico di reperibilità 24 ore su 24, per segnalazioni specifiche in merito al servizio di illuminazione pubblica 348 45 13 129 e per interventi stradali 348 13 06 941, re-capiti utilizzati dal cittadino per richieste di interventi specifici e per segnalare guasti o disservizi, nonché dalle forze dell’ordine in caso di incidenti e di ripristini d’emergenza.Anche Secif si è dotata di un numero di reperibilità, 348 73 21 942, attivo dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 18, dalle 14.00 del venerdì alle 18.00 della domenica e tutto il giorno nei festivi.

■CONTATTO DIRETTO - [email protected] e [email protected]

Negli anni è stato sviluppato anche il servizio di contatto via web, con due indirizzi di posta elettronica dedicati che ricevono le segnalazioni provenienti dai siti, grazie ai quali si possono diversificare le destinazioni delle mail e garantire ai Clienti risposte da parte del personale direttamente competente. Nel 2013 è stato creato un indirizzo mail [email protected] dedicato al rapporto con il Cliente, più specifico per le richieste di informazione e gli eventuali reclami in merito alle forniture. In questo modo è ad esempio molto più veloce e pratico gestire il percorso di risposta ai fini della dichiarazione semestrale della qualità commerciale all’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas.

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Numero verde Soenergy

Mese Conversazioninumero telefonate

Mancate risposte:numero telefonate

Accessibilità al servizio (AS) %

Standard ≥ 90 %

Tempo medio di attesa (TMA) in secondi

Standard ≤ 240 secondi

Livello di servizio (LS) %

Standard ≥ 80 %

Gennaio 299 24 97,03 18,11 100%

Febbraio 394 32 96,64 18,62 100%

Marzo 527 27 95,08 17,6 100%

Aprile 351 31 96,76 22,04 100%

Maggio 535 67 94,96 32,27 100%

Giugno 464 75 95,99 34,64 100%

Luglio 601 76 94,00 31,15 100%

Agosto 335 45 97,51 24,86 100%

Settembre 495 34 91,20 15,56 100%

Ottobre 667 44 85,14 16,93 100%

Novembre 692 59 81,83 21,17 100%

Dicembre 598 33 84,35 17,34 100%

Totale 5.958 547 92,54 22,53 100%

Il Numero Verde 800 979 070 è dedicato al servizio telefonico commerciale che consente agli oltre 24 mila punti di consegna distribuiti sul territorio nazionale, di mettersi in contatto con Soenergy per richieste di informazioni, presta-zioni o servizi commerciali e inoltro di reclami.Secondo quanto stabilito dalla Del.139/07 AEEG in tema di qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas ai clienti finali, Soenergy ha l'obbligo di garantire un servizio telefonico commerciale per almeno 35 ore settimanali, monitorare e rispettare alcuni standard di qualità, individuati attraverso i seguenti indicatori:

- Accessibilità al servizio (AS) è pari al rapporto, nel mese considerato, tra il numero di unità di tempo in cui la linea è libera e il numero complessivo di unità di tempo di disponibilità del servizio telefonico con presenza di operatori (38,5 ore settimanali), moltiplicato per 100.

- Tempo medio di attesa telefonica (TMA) è, con riferimento ad una chiamata telefonica da parte di un cliente finale, il tempo, espresso in secondi, intercorrente tra l’inizio della risposta, e l’inizio della conversazione con l’operatore o di conclusione della chiamata in caso di rinuncia prima dell’inizio della conversazione con l’operatore.

- Livello di servizio (LS) è pari al rapporto, nel mese considerato, tra il numero di chiamate telefoniche dei clienti finali che hanno effettivamente parlato con un operatore e il numero di chiamate dei clienti finali che hanno richiesto di parlare con operatore o che sono state reindirizzate dai sistemi automatici ad un operatore.

Gli standard generali di qualità dei call center richiesti dall'Autorità sono:Accessibilità al servizio (AS) ≥ 90 %Tempo medio di attesa (TMA) ≤ 240 secondiLivello di servizio (LS) ≥ 80 %

Soenergy rileva a cadenza mensile tali indicatori, lo standard si intende rispettato nel semestre considerato se i valori mensili risultano uguali o migliori dello standard generale in almeno 5 mesi su 6.La tabella enuclea il dettaglio 2014 per mese dal quale si evince che l'accessibilità media si attesta al 92,54% e 22,53 sono mediamente i secondi di attesa, mentre per quanto riguarda il livello del servizio lo si considera siste-maticamente al 100% di qualità, in quanto non essendoci alcun risponditore automatico collegato al numero, tutte le chiamate vengono prese in carico direttamente dall'operatore.

Il numero verde Soenergy Un operatore sempre disponibile

ilFOCUS

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■SOENERGY: LIVELLI DI QUALITÀ COMMERCIALE

Il servizio di vendita del gas e dell'energia elettrica è assoggettato alle disposizioni delle leggi vigenti ed alla rego-lamentazione da parte dell'Autorità di settore. Con appositi provvedimenti, l’Autorità definisce standard specifici e generali di qualità del servizio erogato ai Clienti finali, al fine di garantire una migliore qualità del servizio ed una maggiore tutela del Cliente.Soenergy, per quanto concerne l'attività di vendita, è tenuta al rispetto delle disposizioni relativamente ai Clienti finali di energia elettrica alimentati in bassa e/o media tensione ed ai Clienti finali del servizio gas naturale alimentati in bassa pressione. I livelli di qualità commerciale sono distinti in livelli specifici (riferiti alla singola prestazione) e livelli generali (riferiti al complesso delle prestazioni). Il mancato rispetto dei livelli specifici genera la corresponsione automatica di inden-nizzo al Cliente, riconosciuto in fattura.

Livelli di qualità specifici e indennizzi automatici

INDICATORE Livello specifico standard (giorni)

Indennizzo per esecuzione in ritardo entro il doppio del tempo standard (euro)

Indennizzo per esecuzione in ritardo entro il triplo

del tempo standard (euro)

Indennizzo per esecuzione in ritardo oltre il triplo

del tempo standard (euro)

Rettifica di doppia fatturazione 20 20 40 60

Rettifica di fatturazione 90 20 40 60

Risposta motivata a reclami scritti 40 20 40 60

Livelli di qualità specifici raggiunti da Soenergy nell'anno 2014 in merito alla registrazione degli standard

INDICATORE Livello specifico (giorni)

Richieste pervenute

Indennizzi corrisposti (euro)

Tempo medio effettivo di risposta (giorni)

Rettifica di doppia fatturazione 20 9 0 3,8

Rettifica di fatturazione 90 3 0 13,6

Risposta motivata a reclami scritti 40 10 0 15,45

Livelli di qualità generali raggiunti da Soenergy nell'anno 2014 in merito alla registrazione degli standard

INDICATORE Livello generale (%) Livello raggiunto (%) Tempo medio effettivo di risposta (giorni)

Percentuale minima di risposte a richieste scritte di informazioni inviate entro il tempo massimo di 30 giorni solari 95% 100% 3,17

Percentuale minima di risposte a richieste scritte di rettifica di fatturazione inviate entro il tempo massimo di 40 giorni 95% 100% 13,6

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WWW.SOELIA.IT Il sito della Capogruppo ha registrato nel 2014 un aumento significati-vo di visitatori unici assoluti, che si sono attestati a 15.731, rispetto ai 12.122 del 2013.Come previsto dal D.Lgs. n. 33 del 14/03/2013, nel corso del 2014 il sito è stato aggiornato in termini di menù e contenuti, dando ampio spa-zio ad una nuova sezione "Amministrazione trasparente", intesa come "accessibilità totale delle informazioni concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull'uti-lizzo delle risorse pubbliche".

WWW.SOENERGY.IT Nel 2014 è stato sviluppato un nuovo la-yout di navigazione per il sito Soenergy.I contenuti sono stati ridefiniti per rea-lizzare un sito più trasparente e chiaro possibile, in merito non solo alle infor-mazioni commerciali (come stabilito dal Codice di Condotta Commerciale, deli-bera n.104/10 Aeeg), ma anche e so-prattutto in merito a tutti i servizi tecnici ed amministrativi inerenti luce e gas.È stata inoltre data evidenza alla rete di Sportelli Soenergy, che attualmente sono 20, distribuiti tra Emilia-Romagna, Veneto, Lombardia, Marche, Abruzzo e Lazio. Grazie al restyling, il sito ha ottenuto ot-timi risultati in termini di accessi. Sotto il confronto con i dati 2013 (dati Google Analytics).

IL BLOGDopo l'aggiornamento del sito, Soenergy nel corso del 2015 intende sviluppare anche la sua immagine sui social network principali, Facebook e Twitter, principalmente per dare ulteriore visibilità alla rete di Sportelli e per posizio-nare il marchio anche nel mondo web.Inoltre, è stato redatto un progetto di comunicazione che prevede la realizzazione di un blog relativo a tutti gli aspetti di energia elettrica e gas (consigli sul risparmio energetico, andamento dei prezzi della materia prima, interviste ad esperti del settore, etc.) per poter aumentare la web reputation del marchio Soenergy.

L'AREA RISERVATA Soenergy ha reso disponibile una nuova area riservata, strutturata in modo da garantire a tutti i Clienti un'area per-sonale dalla quale scaricare le proprie fatture in pdf, controllare i consumi di gas ed energia elettrica e verificare i numeri di pronto intervento della propria zona. Al 31/12/2014, sono state effettuate 735 registrazioni alla nuova Area Clienti. Nel corso del 2015 si intendono sviluppare nuove funzionalità dell'area riservata, per renderla sempre più uno stur-mento di informazione per i clienti sulle proprie modalità di consumo.


VISITATORI• 23.152 visite• 15.731 visitatori unici assoluti• 66,5% nuovi visitatori

PAGINE• 60.147 visualizzazioni di pagina• 2,60 pagine per visita• 3' 26'' tempo medio sul sito

GOOGLE ANALYTICS Periodo gennaio/dicembre 2014

■AREA WEB

14.160 77.176VISITATORI PAGINE2013 2014

visitatori unici assoluti 7.168 14.160

visite 11.736 29.914

nuovi visitatori 7.016 15.881

2013 2014

visualizzazioni 42.986 77.176

pagine per visita 3,66 2,58

tempo medio sul sito 2' 52'' 3' 35''

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Segnalazioni raccoltenel Comune di Argenta - 2014

■LA GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DEI CITTADINI

Attraverso le diverse modalità di contatto, i cittadini possono invia-re segnalazioni in merito a ciascuno dei servizi offerti: smaltimen-to rifiuti, distribuzione gas, manutenzione strade e segnaletica, pubblica illuminazione, patrimonio immobiliare, verde pubblico, servizi cimiteriali. Ogni segnalazione viene gestita con procedure volte a fornire una tempestiva risposta. L’ascolto ed il confronto sono elementi imprescindibili; per questa ragione l’Area Qualità del Gruppo SOELIA, attraverso la reportistica interna, tiene costan-temente monitorate tutte le segnalazioni raccolte tramite sportello, telefono, fax ed email al fine di individuare eventuali criticità e/o margini di miglioramento.La tabella mostra le segnalazioni suddivise per tipologia di ser-vizio e singolo paese. Nel 2014 sono nell'insieme aumentate, ri-spetto al 2013, del 37% circa.

Canale di ricezione 2014Sportello Clienti 567Telefonico 259Scritto 210TOTALE 1.136

Paese Distribuzione gas

Pubblica Illuminazione

Strade e segnaletica Cimiteri Smaltimento

rifiutiPatrimonio immobiliare

Verde pubblico Totale

Argenta 87 100 77 74 23 14 28 403

Anita * 0 10 5 0 1 1 3 20

Bando 3 7 6 6 2 1 1 26

Benvignante * 6 3 1 0 0 0 0 10

Boccaleone 5 3 9 6 3 0 2 28

Campotto 3 2 11 9 5 0 1 31

Consandolo 21 25 26 33 14 1 13 133

Filo 12 10 16 41 9 1 6 95

Longastrino 30 16 13 16 3 2 2 82

Ospital Monacale 11 11 3 5 3 0 2 35

San Biagio 9 28 18 27 14 0 8 104

Santa Maria Codifiume 9 14 5 31 3 2 1 65

San Nicolò 13 20 14 37 2 0 3 89

Traghetto 2 6 1 4 0 1 1 15

TOTALE 211 255 205 289 82 23 71 1.136

* Non è presente il cimitero

18,6%Distribuzione gas

7,2%Smaltimento rifiuti

6,3%Verde pubblico

2,1%Patrimonio immobiliare

22,4%Pubblica illuminazione

18,0%Strade e segnaletica

25,4%Cimiteri

Strade e segnaletica; 18,1%

Pubblica Illum

inazione; 22,5%

Patrimonio

Imm

obiliare; 2,0%

Verde pubblico; 6,3%

Smaltim

ento rifiuti; 7,2%

Gas distribuzione;

18,6%

Cimiteri; 25,3%

2014

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3.2 L'utente al centro. Servizi e bollette.

Da Dintorni n. 16 - aprile 2014

COMUNE ABITANTI AL 31.12.2013 COSTO SERVIZIO* €/AB media

ponderata

AREA

BERRA 5.031 € 912.402 181,36

194,47

CODIGORO 12.271 € 2.641.352 215,25

COPPARO 17.187 € 3.406.171 198,18

FISCAGLIA 9.587 € 1.721.487 179,56

FORMIGNANA 2.837 € 417.390 147,12

GORO 3.872 € 884.659 228,48

JOLANDA 3.051 € 599.075 196,35

LAGOSANTO 4.995 € 984.646 197,13

MASI TORELLO 2.352 € 509.988 216,83

MESOLA 7.078 € 1.212.638 171,32

OSTELLATO 6.413 € 1.112.960 173,55

PORTOMAGGIORE 12.195 € 2.364.017 193,85

RO 3.349 € 738.172 220,42

TRESIGALLO 4.539 € 992.560 218,67

VOGHIERA 3.848 € 677.736 176,13

CMV

BONDENO 14.882 € 2.463.556 165,54

163,26

CENTO 35.935 € 6.173.320 171,79

MIRABELLO 3.346 € 637.546 190,54

POGGIO 9.898 € 1.508.844 152,44

SANT'AGOSTINO 7.036 € 1.205.354 171,31

VIGARANO 7.683 € 873.246 113,66

HERA FERRARA 133.110 € 26.427.265 198,54 198,54

SOELIA ARGENTA 22.229 € 3.159.495 142,13 142,13

AREA 194,47

CMV 163,26

HERA 198,54

SOELIA 142,13

* esclusi I.V.A. 10%, addizionale provinciale 5% e costi di accertamento riscossione (CARC)

Delibera del Consiglio locale di ATERSIR del 19/03/2014

Costo del servizio di Igiene Urbana nella Provincia di Ferrara €/abitante Anno 2014 (*)

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■IL SERVIZIO DI DISTRIBUZIONE GASLa rete di distribuzione locale, di proprietà di SO-

ELIA Spa e direttamente gestita dalla multiutility, serve il territorio del Comune di Argenta, ad eccezione della frazione di Anita, ove è presente altro gestore; sono inoltre presenti diramazioni nei Comuni di Alfonsine, Imola e Portomaggiore. La rete di distribuzione locale, al 31/12/2014, sviluppava 234 Km di condotte (di cui 8 in alta pressione, 144 in media pressione e 82 in bassa pressione), con 9.655 utenze servite.Presso lo Sportello Clienti di SOELIA è possibile richie-dere l’allacciamento alla rete di distribuzione e la posa di un nuovo contatore di gas. Ogni singolo intervento prevede un sopralluogo da parte di un tecnico di SOE-LIA, il quale predispone un preventivo per i lavori, indi-cando i tempi di realizzazione ed i relativi costi, questi ultimi definiti sulla base di un listino prezzi consultabile anche sul sito www.soelia.it. Il servizio di distribuzione si occupa inoltre delle letture dei contatori gas e del servizio di reperibilità 24 ore su 24.

■LA VENDITA DI ENERGIA ELETTRICA E GASSoenergy è la Società del Gruppo SOELIA che si occupa di vendita di gas ed energia elettrica. Con riferimento

ai Clienti domestici Soenergy opera nel mercato del gas applicando i prezzi della materia prima così come definiti trimestralmente dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, garanzia di trasparenza e correttezza. Per quanto concerne la fornitura di energia elettrica Soenergy applica uno sconto percentuale al prezzo biorario dell’energia definito trimestralmente dall’Autorità stessa, garantendo quindi un risparmio trasparente e certo rispetto alle forniture del mercato di tutela. L’energia venduta ai Clienti domestici è inoltre tutta certificata da fonti rinnovabili. Per qualificare ulteriormente il servizio elettrico, Soenergy si è fatta carico dei costi amministrativi anche in caso di subentro ad un contatore di energia elettrica sigillato. La Bolletta Unica Gas e Luce di Soenergy consente di avere un'unica scadenza ed un unico importo per le forniture, risparmiando sulle commissioni postali e bancarie. Il foglio di riepilogo che introduce la fattura contiene inoltre utili indicazioni per monitorare i propri consumi.

Lo stand in occasione della Fiera di Argentaha rimarcato i servizi tecnici ed amministratividi cui Sonergy si occupa per conto dei Clienti

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■PROMOZIONE DEL RISPARMIO ENERGETICO Continua l'impegno nella sensibilizzazione al risparmio energetico e nella promozione delle offerte luce e gas

del libero mercato. Un'opportunità per l’azienda di avvicinarsi ai cittadini in modo diretto è la partecipazione alla Fiera di Argenta con un proprio stand. Anche nel 2014 Soenergy ha fornito ai propri Clienti domestici, senza costi aggiuntivi, energia elettrica certificata da fonti rinnovabili, attraverso l'annullamento di 7.800 certificati di Garanzia di Origine (GO). A settembre si è svolta inoltre la quinta edizione del concorso Soenergy riservato ai propri Clienti. I premi in palio erano due: 1° premio un anno di fornitura gratuita di gas, 2° premio un anno di fornitura gratuita di energia elettrica.

■VENDITA GAS: LETTURE EFFETTIVE O BOLLETTA COSTANTE La delibera 145/10 dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, determina la frequenza di lettura del con-

tatore gas, specificando ad esempio che per i consumi tra i 500 e i 5.000 mc all’anno, tipici delle famiglie, sono obbligatorie due letture effettive del contatore. Soenergy, per garantire un servizio ulteriore rispetto agli standard dell’AEEG, garantisce cinque letture effettive all’anno a tutti i suoi Clienti con consumi fino a 5.000 mc. Inoltre, per le famiglie che desiderano distribuire nel corso dell’anno la propria spesa per il gas, viene offerta dal 2006 la possibilità di attivare la Bolletta Costante. Una formula alternativa grazie alla quale il Cliente Soenergy riceve sei fatture bimestrali a volumi costanti, sulla base dei consumi dei dodici mesi precedenti, delle quali l’ultima di conguaglio a giugno.

2010 2011 2012 2013 2014400

1400

2400

3400

4400

5400

6400

7400

8400

2010 2011 2012 2013 2014

TITOLO DEL GRAFICO8400

7400

6400

5400

4400

3400

2400

1400

400 490

1.795

3.400

6.034

7.800

Energia verde venduta ai clienti domestici 2010 - 2014 MWh

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■COINVOLGIMENTO DEGLI STAKEHOLDER, COMUNICARE IL RAPPORTO DI SOSTENIBILITÀ

Il quarto Rapporto di Sostenibilità del Gruppo SOELIA, dopo l'illustrazione in sede di Consiglio Comunale durante la consueta presentazione dei dati di Bilancio nel luglio 2014, è stato successivamente diffuso e condiviso con i portatori di interesse del territorio.Si è provveduto ad un invio mirato di copia del documento ai numerosi sta-keholder, enti pubblici, scuole, associazioni e terzo settore che a vario titolo sono coinvolti e interessati alle attività del Gruppo e a conoscerne i risultati. Al Rapporto di Sostenibilità è stato allegato inoltre un breve questionario cono-scitivo allo scopo di effettuare il gradimento degli stakeholder su alcuni aspetti contenutistici del documento.Attraverso domande chiuse (gradimento registrato con scala Likert 0=poco 5=molto) sono stati somministrati quesiti in ambito economico, sociale e am-bientale, tra cui il livello di utilità attribuita dal campione ad alcuni tra i princi-pali investimenti economici effettuati nel corso dell'anno, il giudizio sui risultati presentati in merito ai servizi erogati dalla Società e sull'impatto sociale e ambientale del Gruppo SOELIA.Il Rapporto ha avuto ampia visibilità anche sul web: è stato pubblicato integral-mente sul sito www.soelia.it.

■ FORNITURA DI GAS ALLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI

Nel corso del 2014 Soenergy ha completato le attività derivanti dal contratto con Consip Spa Edizione 2015 per la fornitura di gas metano alle Pubbliche Amministrazioni di Lombardia, Trentino-Alto Adige, Veneto, Emilia-Romagna e Friuli-Venezia Giulia; Consip Spa è la società del Ministero dell'Economia e delle Finanze deputata ad organizzare in forma aggregata gli acquisti di beni e servizi per le Pubbliche Amministrazioni (Regioni, Province, Comuni, ASL, Università, ecc.). Sempre nel corso del 2014 Soenergy è risultata aggiudicataria, per le medesime aree geografiche, della gara per la fornitura di gas Edizione 7.

LOTTI DI FORNITURA CONSIP - Ed. 7 Volumi base previsti dal Bando

1 Valle d'Aosta - Piemonte - Liguria 100

2 Lombardia - Trentino-Alto Adige 105

3 Emilia-Romagna - Veneto Friuli-Venezia Giulia 75

4 Toscana - Umbria - Marche 67

5 Lazio - Abruzzo - Molise 102,5

6 Campania - Puglia - Basilicata 55

7 Calabria - Sicilia 60

La cartina mostra la divisione in lotti del territorio nazionale, ad esclusione della Sardegna perché non metanizzata.

RAPPORTO DI SOSTEnIbIlITàdel Gruppo SOElIA 2013

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Il forno crematorio Nel corso del 2015 Secif realizzerà un forno crematorio, in ac-cordo con l'Amministrazione Comunale di Molinella, per dare risposta alle ampie esigenze riscontrate anche nei Comuni vici-ni, con un miglioramento della qualità, anche in termini di tem-pistica, dei servizi relativi. Per Secif si è trattato di realizzare un progetto che era già in animo nella società a partire dalla sua fondazione. L’impianto è collocato all’interno del Cimitero Nuo-vo di Molinella, prevedendo il recupero e riuso di una porzione di fabbricato costruito negli anni Settanta in discrete condizioni e già adibito a camera mortuaria, struttura che presentava quin-di le caratteristiche necessarie all'impianto. Il progetto vede la riqualificazione della struttura in due ambiti funzionalmente differenziati ma complementari, dei quali uno per l’utenza e per le attività di servizio, e uno impianti-stico. Il bacino di utenza potenziale per il nuovo impianto, comprende la Provincia di Bologna e i territori dei Comuni limitrofi gestiti da Secif, oltre alle zone del ferrarese e del ravennate non appartenenti al bacino, consentendo un'ot-timizzazione operativa e l'abbattimento dei relativi costi di utilizzo.Con l'avviamento del nuovo impianto, si prevede un ulteriore incremento delle richieste di cremazione (sotto, l'anda-mento 2007-2014 delle sepolture). Realizzato con tecnologie di avanguardia nel più rigoroso rispetto delle regole e delle misure che riducono al minimo l'impatto con l'ambiente, l'impianto minimizza emissioni e consumi ed è dotato di un sistema di abbattimento polveri; è previsto inoltre un monitoraggio costante da parte degli enti preposti.


3.3 Servizi cimiteriali: gestione e innovazione Secif Srl, la società che gestisce i servizi cimiteriali nei sette comuni di competenza, ha una struttura operativa com-posta da 15 dipendenti. Ricerca e innovazione nelle tecniche di lavoro, attenzione ai sistemi di sicurezza hanno con-traddistinto l'attività di Secif che in questi anni a fronte di un'esperienza maturata sul campo, ha apportato migliorie sia nella gestione amministrativa che operativa. Presentate sul mercato di riferimento, alcune di queste innovazioni sono oggetto dal 2007 di commercializzazione.

Le piastre in fibrocementoSecif ha avuto approvata dalle competenti autorità sanitarie una tecnica di tumulazione attraverso l’utilizzo di piastre in fibroce-mento, in alternativa alla tradizionale operazione in muratura. Attraverso l’utilizzo della piastra e relativa sigillatura un solo operatore può effettuare in breve tempo la tumulazione, senza rumore e senza rischi d'imbrattamento. Dal 2007 al 2014 sono state utilizzate nei cimiteri gestiti 6.864 piastre, e ne sono state commercializzate 73.212 in gran parte del territorio nazionale.

Piastre installate nei Comuni di competenza 2014

Argenta 266

Massa Fiscaglia 47

Migliarino 96

Migliaro 41

Molinella 119

Ostellato 109

Portomaggiore 149

TOTALE PIASTRE 827

81

486

351

0

100

200

300

400

500

600

700

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

SEPOLTURE - Andamento 2007-2014 nei Comuni soci di Secif: Argenta, Fiscaglia, Molinella, Ostellato, Portomaggiore

TUMULAZIONE CREMAZIONEINUMAZIONE

2007

12% 14%

74%

2014

38% 9%

53%

44

3.4 La scuola e i bambiniLa scuola rappresenta per il Gruppo SOELIA uno stakeholder di primaria importanza. SOELIA sin dalla sua costitu-zione collabora con le scuole del territorio in numerosi progetti, soprattutto nell’ambito dell’educazione ambientale, del risparmio energetico e della gestione dei rifiuti; in particolare, SOELIA partecipa a diverse iniziative offrendo supporto logistico, operativo ed economico e mettendo a disposizione anche le proprie competenze aziendali. Anche per il 2014 il Gruppo si propone di estendere ulteriormente le collaborazioni attraverso iniziative specifiche come le visite agli impianti e la distribuzione di ulteriore materiale informativo.

MUSEO DELLE VALLI - CEAS INTERCOMUNALEIn base alla Legge Regionale 27/2009 e al Programma Regionale INFEAS 2012-2013 per la promozione, organiz-zazione e sviluppo delle attività d’informazione e di educazione alla sostenibilità, è stato riorganizzato il sistema dei Centri di Educazione Ambientale della Regione Emilia-Romagna. Le linee guida hanno portato agli inizi di agosto 2012 a definire un sistema regionale a rete di strutture sul territorio, definite CEAS - Centri di Educazione alla Sosteni-bilità, per rispondere alle sempre maggiori necessità educative, partecipative e comunicative di Regione ed enti loca-li. Attraverso la nuova pianificazione, che si propone di promuovere la qualità delle azioni educative e comunicative attraverso la valorizzazione dei centri e delle strutture presenti in Regione, in totale sono state accreditate 36 strutture, delle 71 esistenti in precedenza, a copertura dell'intero territorio regionale, e il Museo delle Valli è stato accreditato come CEAS delle Valli e dei Fiumi dei Comuni di Argenta (capofila), Comacchio, Mesola, Ostellato e Portomaggiore, per la categoria CEAS intercomunale per l'educazione alla sostenibilità.

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■EDUCAZIONE AMBIENTALE

L’attività di educazione ambientale nelle scuole del Comune di Argenta, vede un costante contributo del personale di Terre Srl. Alle scuole di ogni ordine e grado vengono garantite ogni anno 250 ore gratuite di offerta didattica: laboratori e corsi su raccolta differenziata, archeologia, natura e biodiversità. Alla visita ai musei del circuito ecomuseale gestito da Terre, si affiancano escursioni tematiche in oasi, laboratori scientifici e storici che hanno l’obiettivo di completare e integrare le attività scolastiche e promuovere una coscienza ecologica e una conoscenza della complessità dell'ambiente naturale. L'at-tività prevede incontri in classe su temi storici, ambientali e scientifici; escur-sioni tematiche e visite ai musei; laboratori didattici nei musei; attività ludico-didattiche di promozione ambientale; attività di progettazione di interventi educativi.Anche per l'anno scolastico 2014 - 2015 IL MUSEO PER LA SCUOLA illustra le offerte formative per gli studenti delle scuole di ogni ordine e grado. L'opuscolo propone laboratori che affrontano diverse tematiche: natura e bio-diversità, sostenibilità, arte, storia e tradizione. Oltre ai laboratori, vengono presentati anche i servizi aggiuntivi che Terre offre alle scolaresche: la possibilità di escursioni in barca elettrica "Pesce di legno"; l'ospitalità presso l'Ostello di Anita, vicino alle Valli di Comacchio; il servizio di trasporto con Ecobus, che collega le stazioni del sistema ecomuse-ale all’interno dell’Oasi, e garantisce il collegamento con stazioni ferroviarie e sedi scolastiche per raggiungere comodamente l’Ecomuseo.

IL MUSEO DELLE VALLI Riconosciuto come CEAS - Centro di Educazione alla Sostenibilità, il Museo delle Valli di Argenta oggi è uno dei centri più attivi della Regione, con possibilità di accedere a finanziamenti per numerosi progetti. Il Centro propone alle scuole di ogni ordine e grado una vasta offerta didattica: laboratori e corsi su raccolta diffe-renziata, archeologia, natura e biodiversità. Alla visita ai musei si affiancano escursioni tematiche in oasi, laboratori scientifici e storici che hanno l’obiettivo di completare e integrare le attività scolastiche. Gli incontri sono progettati tenendo conto dei differenti livelli scolastici, prevedono l’utilizzo di supporti multimediali, schede didattiche, attrezzature, articolandosi in parti teoriche e in momenti di sperimentazione diretta.In totale, i visitatori del 2014 sono stati 15.651, suddivisi come da istogramma sotto.


Visitatori e partecipanti alle attività Ecomuseo di Argenta, triennio 2012 - 20142012 2013 2014

Museo delle Valli 15,1%

Educazione alla sostenibilità

20,7%

Museo della Bonifica

12,2%

Vallidi Argenta18,1%

Museo Civico 2,2%

Mostre, convegni ed eventi31,7%

339

4.968

3.2392.843

1.9052.357

2.494

4.224

1.9972.418

1.918

3.851

377

1.211

2012

2013

2014

2.437

345

3.862

2.421

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■I CAPANNI FOTOGRAFICI

Grazie alla collaborazione di Terre Srl con Skua Nature e il Consorzio della Bonifica Renana, all'interno del-le Valli sono collocati sei capanni per fotografi naturalistici, permettendo agli appassionati di birdwatching di realizzare splendide foto dell'avifau-na. A seconda del capanno si pos-sono fotografare differenti specie: li-micoli, rapaci, passeriformi, ardeidi. Questo progetto è il risultato di una collaborazione che ha messo il terri-torio al centro, identificandolo come primo strumento per lo sviluppo eco-nomico e per la valorizzazione. Argenta ha così avuto la possibilità di entrare per la prima volta in un circuito turistico internazionale, che la vede protagonista, tanto che dall’apertura iniziale di tre giorni a settimana, si è passati alla possibilità di accedere ai capanni giornalmente, per rispondere alle numerose richieste. Le postazioni sono state proget-tate testando e sviluppando nuovi sistemi per l’avvicinamento alla fauna selvatica, sempre in un’ottica di salvaguardia e tutela dell’ambiente naturale: le strutture sono amovibili e perfettamente inserite nel contesto. Nel 2015 termineranno i lavori di messa in opera delle strutture presenti nella zona affinché i capanni possano diven-tare un'attrazione per un pubblico più ampio. Inoltre, l'intento è quello di realizzare un percorso che possa offrire al turista-fotografo di apprezzare nella sua complessità tutto il territorio, scoprendo non solo gli aspetti naturalistici, ma anche quelli storici e enogastronomici. Nel 2014 sono stati 307 i visitatori, provenienti da diverse regioni d'Italia.

■VALLI IN ARMONIA

Con il titolo "VallinArmonia – Percorsi musicali, letterari e gastronomici nelle Valli di Argenta" ha preso il via nel 2014 la rassegna di concerti all’aperto, iniziando con tre appuntamenti nell’Oasi di Val Campotto, Stazione n° 6 del Parco Delta del Po. Musica, poesia, cucina e un paesaggio unico nel suo genere sono gli elementi che hanno creato tre eventi culturali per arricchire l’estate delle Valli di Argenta. L’iniziativa unisce arte e natura per ispirare momenti di serena armonia in luoghi di straordinaria suggestione dove ascoltare parole, musica e canto magistralmente eseguiti, nell’incantato contesto delle Valli di Argenta respirando l’aria della sera e gustando i sapori della tradizione.La manifestazione è stata resa possibile dalla società Terre in collaborazione con il Comune di Argenta, Parco Delta del Po, Consorzio della Bonifica Renana, Circolo Amici della Musica “F.G. Zagagnoni”, Conservatorio statale di musica “G. Frescobaldi” di Ferrara, Club Alpino Italiano Sezione di Argenta “B. Soldati”, Associazione Turistica PRO LOCO di Argenta.Per la prima edizione sono stati organizzati tre concerti diversi, ognugno dedicato ad un particolare aspetto dell’uni-verso musicale (vocale, strumentale, di musica d’insieme), richiamando nelle nostre valli 250 persone. Per il 2015 la società ha intenzione di riproporre la Rassegna, aumentando il numero di appuntamenti, per mostra-re nuovi suggestivi scorci delle Valli di Argenta ed incrementare la risposta del pubblico.

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■IL CONTRIBUTO DI SOELIA ALLE SCUOLE

DINTORNI Nel periodico trimestrale del Gruppo SOELIA, DINTORNI, pubblicato dall’aprile 2009 al maggio 2015, ha trovato spazio una rubrica dedicata alle scuole. Dal numero 8 di gennaio 2011, era stata stretta in particolare una collabo-razione con l’Istituto di Istruzione Secondaria Argenta-Portomaggiore, coinvolgendo gli studenti degli istituti superiori nella redazione di articoli per la rubrica a loro dedicata, "Spazio under 18".

ARGENTA CITTÀ BAMBINADal 2008 Argenta Città Bambina vede coinvolte tutte le scuole appartenenti al circolo didattico di Argenta. Si tratta di una giornata nella quale tutte le classi dei plessi scolastici si ritrovano nelle piazze di Argenta per partecipare a laboratori didattici organizzati da SOELIA, Terre e Amministrazione Comunale, in collaborazione con le associazioni locali. Mille persone, tra bambini e insegnanti, si ritrovano a condividere una giornata di divertimento e didattica al-ternativa: i bambini imparano insieme a riutilizzare i rifiuti trasformandoli in oggetti utili, a fare la sfoglia, a riscoprire i giochi della tradizione grazie all’aiuto di oltre un centinaio di volontari.

“LEZIONE DELL’ESPERTO”SOELIA è sempre disponibile ad accogliere le richieste specifiche delle scuole del Comune: visite agli impianti, conferenze ad hoc per le classi, lezioni in aula svolte dal proprio personale per sensibilizzare a temi quali raccolta differenziata e risparmio energetico.

ECOBUS GRATUITO L’Ecobus a metano di SOELIA, è gratuitamente a disposi-zione delle scuole, che possono richiederlo per circolare a scopo didattico nel territorio comunale e per visitare l’articolato sistema ecomuseale.

UN CASTELLO DI SORPRESE PER I NOSTRI NONNI“Il Castello di Sorprese” è un atteso appuntamento che vede protagonisti due generazioni, nonni e bambini, e due realtà, l’ospedale e la scuola. Questo giornalino è il risultato delle idee e del lavoro svolto in classe dai piccoli giornalisti che attraverso racconti, storie e tanti disegni cercano di portare un momento di spensieratezza agli anziani ricoverati in ospedale. Una collaborazione, quel-la tra SOELIA, Scuola e AUSL di Ferrara, che dal 2006 ha coinvolto circa 650 bambini.

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■LE GUARDIE AMBIENTALI VOLONTARIE DI LEGAMBIENTE

Nell'aprile 2012 SOELIA ha stretto un accordo con il servizio di vigilanza ambientale di Legambiente, in base al quale le Guardie Ambientali Volontarie controllano il territorio comunale per prevenire l’abbandono dei rifiuti, pro-ponendosi come obiettivi principali l'informazione e la sensibilizzazione della popolazione sul corretto conferimento dei rifiuti per migliorare la raccolta differenziata. Nel corso del 2014 sono state effettuate 65 uscite da parte delle Guardie omogeneamente distribuite in tutto il terri-torio comunale. Sono stati registrati 15 abbandoni di rifiuti al di fuori delle isole ecologiche: in questi tre anni di attività le Guardie hanno infatti presidiato il territorio, per il controllo, anche su segnalazione del responsabile del servizio di igiene ur-bana di SOELIA, di isole ecologiche particolarmente interessate al fenomeno dell'abbandono dei rifiuti ingombranti. Circa il 40% delle segnalazioni registrate, è riconducibile a persone residenti fuori dal Comune di Argenta.La collaborazione con SOELIA si è inoltre sviluppata attraverso incontri educativi nelle scuole e durante lo svolgimen-to della manifestazione di Puliamo il Mondo: le guardie si sono rese disponibili a supportare le operatrici di Terre, SOELIA e l'Ufficio Ambiente del Comune per realizzare laboratori didattici e giochi educativi sul tema dei rifiuti per gli oltre 1.000 partecipanti all'evento.

PULIAMO ARGENTA DALLE CICCHEIn collaborazione con SOELIA, le guardie di Legambiente hanno promosso anche nel 2014 l'iniziativa, che ha coinvolto alcune classi delle scuole superiori di Argenta. Gli studenti hanno ripulito le piazze di Argenta capoluogo raccogliendo i mozziconi di sigaretta e hanno inoltre distribuito ai passanti dei piccoli contenitori tascabilli per i mozziconi.

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3.5 DINTORNI: comunicare il territorio Essere parte di una comunità vuole dire non limitarsi a fornire “quanto è dovuto”, ma spingersi oltre.In quest'ottica il Gruppo SOELIA si era dotato nel 2009 di un proprio strumento di comunicazione rivolto agli stake-holder del territorio, cittadini, associazioni e aziende in particolare. DINTORNI era curato interamente dall’Ufficio Co-municazione di SOELIA, ma scritto a più mani grazie al contributo di diversi collaboratori anche esterni all’azienda. Parlava SOELIA, ma parlavano soprattutto le persone del Comune di Argenta che attraverso interviste, rubriche e focus di approfondimento erano protagoniste di storie, progetti e cambiamenti. Un contributo al rafforzamento del senso di appartenenza attraverso una comunicazione trasparente. Un'opportunità in più per conoscere e valorizzare il nostro territorio, e con esso le attività svolte dalle società del Gruppo SOELIA.Registrato al tribunale di Ferrara con autorizzazione n. 4/09 del 12/02/2009, con una tiratura di 12.000 copie stampate su carta riciclata, DINTORNI ha visto nel maggio 2015 la pubblicazione del diciottesimo ed ultimo numero a seguito dell'indicazione de Comune di Argenta di predisporre uno strumento comunicativo congiunto.

DINTORNI ONLINE

L'archivio di DINTORNI è disponibile sul sito www.soelia.it


STATISTICHE PAGINE DINTORNI

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STATISTICHE PAGINE DINTORNI

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in primo piano

IMPRESE

Concorrenza e più servizi

grazie al mercato libero

BIA cosmopolita

con il cous cous

Quando La Tartaruga

corre lontano

ENERGIA E RISORSE

DINTORNIServizio rifiuti:

la parola agli utenti

Filo: Agide Vandini

Dalla filastrocca al blog

Basket: uno sguardo

verso l’alt(r)o

Il periodico trimestrale del Gruppo SOELIA - Aprile 2009 - numero 1

POSTE ITALIANE TARIFFA PAGATA - ISI SMA/CN/FE0223/2009

ASSOCIAZIONI

IN PRIMO PIANO

STORIE DI PAESI

SPORT E SOCIETA

1

1

Periodico trimestrale del Gruppo SOELIA - Maggio 2012 - numero 13

GIPA/ER/068/2010

Birdwatching e turismo slow

Tutti i volti di Soenergy

Il mito del Santo con le Frecce

Quelli delle etichette

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ENERgIA E sERvIzI

FOCUs IMPREsE

CULTURA

DINTORNI

Bando, la storia secondo gli alunni... di una volta

Visita alla Comunità di San Patrignano

sTORIE DI PAEsI

sPAzIO UNDER 8

DINTORNIPeriodico trimestrale del Gruppo SOELIA - O ttobre 2010 - numero 7

STORIE DI PAESI

CULTURA E TERRITORIO

SPECIALE ENERGIAEnergia Pulita con FOREVERGREENA novembre in tutte le piazze per parlare di risparmio... anche energetico

Sergio Stignani: sogno un giardino di farfalle in Oasi

TRAGHETTO, le antiche radicia destra del Po di Primaro

FOCUS IMPRESEMONTEFIORI, quando la tecnicaè al servizio dell’agricoltura

GIPA/ER/068/2010

DINTORNIPeriodico trimestrale del Gruppo SOELIA - Gennaio 2011 - numero 8

CasaClima, da Bolzano abitazionia risparmio energetico

GIPA/ER/068/2010

SPECIALE EDILIZIA

Report rifiuti 2010,buone notizie

AMBIENTE

La Romagnola:pasta biologicaa San Biagio

FOCUS IMPRESE

Exchange student, studiare all'estero

SPAZIO UNDER 81 DINTORNIPeriodico trimestrale del Gruppo SOELIA - Aprile 2011 - numero 9

Campotto.Lezione di storia.

STORIE DI PAESI

I tre anni di attività di Terre Srl

Torre del Primaro:cosa fai stasera?

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ASSOCIAZIONI

San Marco Bioenergie:una centrale a biomassenel cuore di Bando

FOCUS IMPRESE

GIPA/ER/068/2010

Periodico trimestrale del Gruppo SOELIA - Gennaio 2012 - numero 12

GIPA/ER/068/2010

Consumi elettrici pubbliciautoprodotti da fonti rinnovabili

Boccaleone

TuttInRete: studenti in cattedra

L'ecodesign di Giulia Meloncelli

Aspettando il Carnevale

IN PRIMO PIANO

ASSOCIAZIONI

STORIE DI PAESI

CULTURA

DINTORNI

SPAZIO UNDER 8

Periodico del Gruppo SOELIA - Luglio 2013 - numero 15

DINTORNIPeriodico del Gruppo SOELIA - Luglio 2013 - numero 15

in primo pianoNuovi capanni fotografici

nell'Oasi di Campotto

focus impreseB-TEC, profili su misura

per la vecchia Europa

ambiente e rifiutiAttiva la raccolta dell'amianto

cultura La collezione d'arte

del Comune di Argenta

Periodico del Gruppo SOELIA - Aprile 2014 - numero 16

DINTORNI

in primo pianoGas: il nuovo prezzodell'Autorità

ambiente e rifiutiEstesa la raccolta dell'organicoReport rifiuti 2013

servizi La cooperazione socialenel Comune di Argenta

Periodico del Gruppo SOELIA - Maggio 2015 - numero 18

GIPA/ER/068/2010 valida dal 27/07/2010GIPA/ER/068/2010 valida dal 27/07/2010

DINTORNI

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3.6 Il sostegno al territorio

■CONTRIBUTI E SPONSORIZZAZIONI Il Gruppo SOELIA, su indicazione del Comune di Argenta, garantisce un sostegno economico a diverse asso-

ciazioni attive nel territorio. Primaria importanza viene data alle iniziative sportive, sociali, culturali e ambientali che coinvolgono il mondo giovanile. Il Gruppo sostiene inoltre economicamente la realizzazione di diversi eventi, tra questi, i principali sono:• La Fiera di Argenta •GiocArgenta • La Pista del ghiaccio nel centro di Argenta• Il Carnevale di Argenta•Argenta Città Bambina•Puliamo il Mondo

I contributi e le sponsorizzazioni erogati sono stati valorizzati in bilancio come risulta dal seguente prospetto di sintesi che aggrega le voci per ambito di intervento:

Contributi e Sponsorizzazioni 2010 2011 2012 2013 2014

Sport giovanile 132.054 88.120 87.309 66.076 59.650

Fiera, GiocArgenta e altri eventi 31.132 42.200 31.800 26.000 27.850

Ambiente 23.705 10.338 10.730 18.116 14.410

Cultura 36.661 25.355 6.326 4.078 3.938

Sociale 8.120 2.609 2.379 2.344 867

TOTALE 231.672 168.622 138.544 116.614 106.715

Nell'anno 2014 il Gruppo SOELIA ha erogato € 106.715, tra contributi e sponsorizzazioni, € 9.899 in meno ri-spetto al 2013; come si evince dallo storico della tabella negli ultimi 5 anni i contributi sono stati più che dimezzati, una diminuzione in linea con le indicazioni del Comune di Argenta che va inquadrata nel più generale contesto economico.

€ 0

€ 50.000

€ 100.000

€ 150.000

€ 200.000

€ 250.000

2010 2011 2012 2013 2014

Sport giovanile Fiera, GiocArgenta e altri eventi Ambiente Cultura Sociale

I contributi erogati nel periodo 2010 - 2014 per tipologia

Ambiente

€ 77.299

Sport giovanile

€ 433.209

Cultura

€ 76.358Sociale

€ 16.319

Fiera, GiocArgenta e altri eventi

€ 158.982

€ 250.000

€ 200.000

€ 150.000

€ 100.000

€ 50.000

€ 02010 2011 2012 2013 2014

Ambiente Sport giovanile Cultura SocialeFiera, GiocArgenta e altri eventi

€ 140.000

€ 120.000

€ 100.000

€ 80.000

€ 60.000

€ 40.000

€ 20.000

€ 0

52

3.7 I fornitori

■ SPESA PER FORNITORI SOELIA SPANel 2014 la spesa sostenuta dalla Capogruppo SOELIA ha registrato una diminuzione del 15% rispetto al

2013. Il 28,4% dei costi sostenuti per gli approvvigionamenti di beni e servizi ha avuto una ricaduta nel Comune di Argenta, il 40,6% nel resto della Regione Emilia-Romagna, in particolare l'8,6% in provincia di Ferrara, il18,8% in quella di Bologna e il 10,5% di Ravenna.Il prospetto sottostante rappresenta per gli ultimi tre esercizi l’entità delle forniture alla Capogruppo SOELIA, distinta per sede del fornitore (la stessa analisi trasposta sul consolidato sarebbe risultata condizionata dagli approvvigiona-menti del ramo “energy” al punto da risultare non significativa).

Spesa Fornitori 2012 2013 2014

ARGENTA 2.451.906 28,8% 2.717.421 30,7% 2.130.371 28,4%

EMILIA-ROMAGNA 3.787.099 44,4% 3.232.676 36,6% 3.053.258 40,6%

ALTRE REGIONI 2.286.844 26,8% 2.887.625 32,7% 2.327.322 31,0%

TOTALE 8.525.849 100,0% 8.837.273 100,0% 7.510.951 100,0%

Anagrafica Fornitori 2012 2013 2014ARGENTA 395 108 132EMILIA-ROMAGNA 1041 254 271ALTRE REGIONI 926 228 320TOTALI 2.365 590 723

TOTALI ATTIVI NELL'ANNO 554 470 435

Al 31/12/2014 figurano in anagrafica 723 fornitori, di cui 435 attivi con almeno un ordine ricevuto nel corso dell'anno (nel 2013, nell'ambito del rinnovo del programma di gestione amministrativo e contabile, si era provveduto ad una revisione dell'elenco dei fornitori).

■ LE COOPERATIVE SOCIALIDal 1° luglio 2012 SOELIA aveva sottoscritto con la Cooperativa Sociale Onlus PEGASO un accordo che pre-

vedeva la gestione della raccolta del verde su strada a giorni programmati, degli ingombranti e del relativo servizio per la prenotazione e il ritiro gratuito a domicilio tramite chiamata. Nel mese di marzo 2014 tali attività sono tornate in capo alla Coop. Sociale La Pieve, per volontà delle parti. Il 2014 ha visto impegnati a tempo pieno su attività commissionate da SOELIA, 18 dipendenti distribuiti nelle seguenti attività.

SERVIZIO/AMBITO D’INTERVENTO 2012 2013 2014

CENTRO RECUPERO RIFIUTI E RACCOLTA DIFFERENZIATA

- Recupero su strada: ingombranti, verde, olio alimentare 6 6 6

- Disassemblaggio ingombranti 3 3 3

- Call center - numero verde ingombranti e olio alimentare 1 1 1

PULIZIE 0 2 2

MANUTENZIONE VERDE PUBBLICO 3 2 6

TOTALE 13 14 18

Fatturato Cooperative Sociali verso SOELIA € 200.375 € 205.250 € 245.857

Titolo del grafico

ARGENTA

ER-ARGENTA

ALTRO• Altre regioni 31%

2014

• Argenta 28,4%

• Bologna 18,8%

• Ferrara 8,6%

• Ravenna 10,5%

• Altre Province 2,8%

• Emilia-Romagna40,6%

53


54 54

3.8 Il personale

■ LA COMPOSIZIONE

Il Gruppo SOELIA al 31/12/2014 occupava 149 persone.

Dipendenti del Gruppo 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

SOELIA 79 82 90 80 86 88 83 88 88 88 84 84 91 89

Secif - 1 8 10 13 14 16 15 15 17 17 17 17 15

Soelia Officine - - 6 16 20 15 16 15 15 15 14 13 13 13

Soenergy - - - - 2 3 4 6 9 15 19 21 22 27

Elettrogas - - - - - - - 6 10 14 - - - -

Terre - - - - - - - 5 5 5 5 5 5 5

ETR Power - - - - - - - - - - 6 - - -

Totale 79 83 104 106 121 120 119 135 142 154 145 140 148 149

Rimane per il Gruppo SOELIA, la volontà di ri-correre il meno possibile all’utilizzo di strumenti di flessibilità, limitandoli alle sole situazioni di urgenza (punte di lavoro straordinarie e tempo-ranee, sostituzione di lavoratori temporaneamen-te assenti). Il totale registra una unità in più rispetto al 2013, nonostante il personale della società Soenergy sia aumentato di 5 unità. Questo perché nell'an-no ci sono state anche diverse cessazioni (detta-glio nella pagina seguente, turnover del gruppo).

Della forza lavoro nel 2014, 126 dipendenti hanno un contratto full time, il 28,9% del quale è costituito da donne; dei 22 dipendenti con con-tratto part time, 20 sono donne. Il dipendente inquadrato con un contratto a chia-mata, svolge la mansione di autista dell'Ecobus, rispondendo ad esigenze puntuali.

Status del contratto 2012 2013 2014

Full Time 121 130 126

Part Time 18 17 22

A chiamata 1 1 1

Totale dipendenti 140 148 149

54

55


Al 31 dicembre 2014, il 97,3% dei lavoratori del Gruppo SOELIA risultava inquadrato con un contratto a tempo indeterminato. Dei lavoratori a tempo indeterminato, il 42,4% è rappresentato da donne. Il 61,7% dei dipendenti del Gruppo SOELIA ha meno di 50 anni. L’età media del Gruppo è 46 anni; per le donne è 43 anni, per gli uomini 49 anni.

Dipendenti a Tempo Indeterminato 2012 2013 2014

Operaio 70 78 75Impiegato 57 58 60Quadro 7 7 6Dirigente 2 3 3Totale 136 146 144% sul totale dipendenti 97,1% 98,6% 97,3%

Turnover del Gruppo 2012 2013 2014

Nuove assunzioni 1 2 6

Uomini 0 2 3Donne 1 0 3

<30 anni 1 1 030-50 anni 0 1 5>50 anni 0 0 1

Argenta 0 0 1Provincia di Ferrara 0 0 0Fuori Provincia 1 0 5

Tasso di nuove assunzioni 0,7% 1,4% 4,0%Cessazioni 6 0 5

Uomini 3 0 4Donne 3 0 1

<30 anni 3 0 130-50 anni 2 0 1>50 1 0 3

Argenta 5 0 2Provincia di Ferrara 0 0 2Fuori Provincia 1 0 1

Tasso di turnover 4,3% 0% 3,4%Totale dipendenti nell'anno 140 148 149

• 30-50 anni55,0%

• >50 anni38,3%

• <30 anni6,7%

Dipendenti per età - 2014

2014

Dipendenti a Tempo Indeterminato - 2014

• Operai52,1%

• Quadri 4,2%

• Dirigenti 2,1%

• Impiegati41,7%

2014

38,3%

39,2%

32,1%

55,0%

54,1%

60,7%

6,7%

6,8%

7,1%

Fasce d'età - Percentuale di dipendenti nel triennio

• 30-50 anni

6,8%

6,7%

7,1%60,8%

32,1%2012

2013

2014

54,0%

55,0%

39,2%

38,3%

• >50 anni• <30 anni

■ IL TURNOVER DEL GRUPPO E LE NUOVE ASSUNZIONI

Il tasso di turnover corrisponde al rapporto tra il numero dei lavoratori usciti e il numero dei lavoratori presenti alla fine dell’anno.Nel 2014 è risultato pari al 3,4%: nell'anno sono stati infatti registrati un pensionamento e quattro cessazioni. La tabella a fianco mostra nel dettaglio l'andamento del personale nel triennio 2012-2014: assunzioni e cessa-zioni divise per genere, età e residenza.

56

■ PARI OPPORTUNITÀ L’articolo II.C del Codice Etico adottato dal Gruppo SOELIA fa

riferimento ai rapporti con i dipendenti e i collaboratori, attenendosi a quanto previsto dalle normative vigenti in materia e in particolare rispetto alle categorie protette (Legge 68/99). Il numero di dipendenti disabili nel 2014 è diminuito di una unità: 9 dipendenti (6%), di cui 4 donne (2,7%). Uno dei dipendenti assunti nelle quote obbligatorie, appartiene inoltre alle categorie protette.

■ COMPOSIZIONE DEGLI ORGANI DI GOVERNOI dati relativi sono stati calcolati sulla base del totale dei membri

dei diversi Consigli di Amministrazione del Gruppo SOELIA. Succes-sivamente ai cambiamenti avvenuti all'interno dei Consigli di Ammini-strazione, il totale è di nove membri, di cui una donna. L'età media dei componenti è di 56 anni.

■ CONTRATTI COLLETTIVI NAZIONALI DEL LAVOROIl Gruppo SOELIA è caratterizzato da una spiccata

multisettorialità. Sono pertanto diversi i Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro che caratterizzano le varie società del Gruppo: Gas Acqua, Metalmeccanico, Commercio, Farmacie municipalizzate, Turismo e pubblici esercizi, Dirigenti, Agricoltura. Il totale dei dipendenti delle società all'interno del Grup-po è coperto da accordi di contrattazione collettiva, di-stribuiti nel triennio come mostrato dal grafico a fianco.

■ FORMAZIONE E SVILUPPO PROFESSIONALENel 2014 sono stai effettuati i corsi stabiliti dal piano formativo redatto nel 2013 attraverso un confronto con

le organizzazioni sindacali, rivolto ai dipendenti del reparto operativo. La formazione procapite femminile media nel 2014 è stata di 1,8 ore, quella maschile di 14,7 proprio perchè la maggior parte dei corsi realizzati nell'anno erano rivolti alla categoria degli operai. Il personale delle Farmacie Comunali, con contratto CCNL - Farmacie municipalizzate, segue inoltre corsi obbligatori di formazione, che consentono di acquisire annualmente crediti formativi ECM (Educazione Continua in Medicina). L'ECM è un sistema di aggiornamento grazie al quale il professionista sanitario si aggiorna per rispondere ai bisogni dei clienti, alle esigenze organizzative e operative dei servizi prestati. Per rispondere alle esigenze dovute al riconoscimento del Museo delle Valli come CEAS Intercomunale, le impiegate di Terre hanno svolto 114 ore di formazione in merito alla comunicazione e alla gestione delle strutture museali.

CCNL 2012 2013 2014Gas Acqua 103 110 110Metalmeccanico 13 13 13Commercio 4 4 5Farmacie municipalizzate 11 11 11Turismo e pubblici esercizi 5 5 5Dirigenti 2 3 3Agricoltura 2 2 2Totale 140 148 149

Argomenti formazione operai 2014 ore

Aggiornamento sicurezza 160

Conduzione escavatori, pale frontali e autoribaltabili 312

Conduzione trattori agricoli 88

Conduzione piattaforme mobili 210

Conduzione gru per autocarro 312

Addetti carrelli elevatori 144

Ore formazione / categoria 2012 2013 2014

Dirigenti 0 16 0

Quadri 6,3 2,3 0

Impiegati 5,8 6,0 4,3

Operai 6,3 18,9 16,1

MEDIA 4,6 10,8 10,2

• Provincia Ferrara

13%

• Fuori Provincia

11%

• Argenta76%

2014

Provenienza dipendenti - 2014

57

■ RAPPORTO DELLO STIPENDIO BASE MENSILE E DELLA REMUNERAZIONE DELLE DONNE RISPETTO A QUELLO DEGLI UOMINI A PARITÀ DI CATEGORIA

Il dato è stato rilevato sulla base dello stipendio base mensile e della remunerazione annuale previsti per categoria dal Contratto Colletti-vo Nazionale del Lavoro, riferito all'anno 2014.Le donne sono distribuite su livelli di inquadramento di poco superio-ri rispetto agli uomini. Si riporta ad esempio il prospetto distributivo riferito al CCNL prevalente Gas Acqua (SOELIA, Secif, Soenergy), per l’anno 2014.

Categoria di dipendente

Rapporto stipendio base mensile donna/uomo

Rapporto remunerazione annua donna/uomo

Operaio 0,81 0,81

Impiegato 0,81 0,81

Quadro 0,47 0,47

Società - 2014 %Uomini %Donne

SOELIA 65,2 34,8

Secif 53,3 46,7

Soelia Officine 84,6 15,4

Soenergy 33,3 66,7

Terre 0,0 100

Livello - 2013rif. Contratto CCNL Gas Acqua Donne Uomini

Q 2 1

8 3 1

7 2 4

6 4 7

5 6 4

4 5 17

3 7 26

2 14 7

1 - -

Inquadramento medio 4,2 4

Il personale femminile del Gruppo

Donne Uomini

78 87 86

62 61 63

2012 2013 2014

Il personale femminile del Gruppo ha un'incidenza costante negli anni: rispetto all'organico complessivo di ogni società, la presenza femminile risulta analogamente distribuita.

Categoria dipendenti 2014 Donne Totale

Operai generici 7 66

Operai qualificati - 10

Impiegati amministrativi 44 58

Impiegati direttivi 4 6

Quadri 5 6

Dirigenti 0 3

Totale 61 148

■ CONGEDI PARENTALI Nel 2014 una dipendente ha avuto diritto a 828 ore di maternità obbligatoria e ha fruito di 280 ore di asten-

sione facoltativa. Tre dipendenti donne hanno inoltre usufruito di un totale di 401 ore per allattamento. Non si sono verificati mancati rientri a seguito di congedi di maternità (lavoratori che hanno rassegnato le dimissioni entro 3 mesi dal rientro dal congedo di maternità).


Percentuale donne sulla categoria - 2014

Donne UominiOperaie Quadri Dirigenti Impiegate

80%9% 83% 0%

58

La responsabilitàAMBIENTALE

59

La responsabilitàA M B I E N TA L E

4. LA RESPONSABILITÀ AMBIENTALE

4.1 L’impatto ambientale delle attività del Gruppo SOELIACarburanti, energia elettrica, acqua e materie prime costituiscono le risorse naturali utilizzate a diverso titolo dal Gruppo SOELIA, e che in termini di impatto ambientale rappresentano quegli input che si trasformano in emissioni, scarichi e rifiuti.

■ I CONSUMI DI ENERGIA Nel dettaglio:

Consumi di energia 2012 2013 2014

Consumi DIRETTI di energia primaria

Consumo di gas naturale per uso riscaldamento sedi mc 122.220 123.223 98.124

Gasolio - benzina - gas metano l 251.858 235.498 270.640

Autoconsumo impianto biogas KWh 7.590 19.500 13.266

Autoconsumo impianti fotovoltaici KWh 16.116 16.609 66768

Totale autoconsumo impianti rinnovabili KWh 23.706 36.109 80.034

Consumi INDIRETTI di energia primaria

Consumo di energia elettrica per Illuminazione Pubblica KWh 1.604.010 1.640.914 1.685.748

Consumo di energia elettrica per le sedi KWh 523.805 499.059 453.895

Totale consumo di energia elettrica KWh 2.127.815 2.139.973 2.139.643

Totale consumo di energia elettrica(al netto degli autoconsumi)

KWh 2.104.109 2.103.864 2.059.609

Di seguito la quantificazione delle emissioni in termini di tonnellate di CO2 equivalenti:

Totale Emissioni dirette e indirette di CO2 eq. 2012 2013 2014

Emissioni di CO2 eq. da gas per uso riscaldamento 268 270 215

Emissioni CO2 eq. da energia elettrica 863 868 867

Emissioni di CO2 eq. da carburante per autotrazione e m.m.t. 671 628 721

Totale Emissioni dirette ed indirette di CO2 eq. 1.802 1.766 1.803

L'aumento dei consumi di carburante è dovuto alle attività di coltivazione del nuovo lotto della discarica di via Bandissolo, ferma dal 2013.

Le risorse naturali utilizzate INPUT

• gasolio• benzina • gas metano• odorizzanti• energia elettrica• acqua

Ambiti produttiviinteressati

Ambiti produttiviinteressati

• distribuzione e vendita gas metano• vendita energia elettrica• pulizia strade• raccolta rifiuti• illuminazione pubblica• manutenzione immobili

• perdite di rete• emissioni in atmosfera• produzione di rifiuti• scarichi idrici• emissioni di mezzi• emissioni da biogas

Emissioni ambientali OUTPUT

60

Consumi idrici mc 2012 2013 2014

SOELIA 4.439 4.283 2693

Soenergy 314 174 197

Secif 476 3.433 313

Soelia Officine 349 37.588 103

Terre 412 305 62

TOTALE 5.990 45.753 3.368

■ IL CONSUMO IDRICO

In ragione di un utilizzo esclusivamente civile dell'ac-qua da parte delle società del Gruppo, i valori dei rela-tivi consumi risultano invalidati a titolo di raffronto negli anni dai fenomeni delle perdite. Nel 2014 a seguito di riparazione sulla rete e di letture effettive i consumi idrici sono rientrati nella norma, con un consumo a livello di gruppo di 3.368 mc.

Emissioni di CO2 da carburante per autotrazione

0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010

Emissioni diCO2eq.dacombustibili

EmissionidiCO2eqdaMetano

EmissioniCO2eqdaenergiaelettrica

Emissioni di CO2 da energia elettrica0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010




0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010




Emissioni di CO2 da gas per uso riscaldamento

Totale Emissioni dirette e indirette di CO2 eq. - 2014

Emissioni di CO2 da carburante

per autotrazione40,0%

0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010




Emissioni di CO2 da energia elettrica

48,1%0

500

1000

1500

2000

2500

2008 2009 2010




0

500

1000

1500

2000

2500

200820092010

EmissionidiCO2eq.dacombustibili



Emissioni di CO2 da gas per uso riscaldamento

11,9%

Totale Emissioni dirette e indirette di CO2 eq. 2008 - 2014

2.000

1.500

1.000

500

0

1.200

1.000

800

600

400

200

0

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

61


4.2 La produzione e la gestione dei rifiuti nel Comune di Argenta

■ IL SERVIZIO DI RACCOLTA RIFIUTI NEL COMUNE DI ARGENTA

SOELIA svolge le sue attività di raccolta, recupero e smaltimento dei rifiuti urbani nel territorio del Comune di Argenta che, su un'area di 311 Km2 comprende, oltre ad Argenta, tredici frazioni: Anita, Bando, Benvignante, Boccalone, Campotto, Consandolo, Filo, Longastrino, Ospital Monacale, San Biagio, Santa Maria Codifiume, San Nicolò, Tra-ghetto.

Utenze TIA 2012 2013 2014

Utenze domestiche 9.750 9.909 9.873

Utenze non domestiche 1.321 1.461 1.424

Totale 11.071 11.370 11.297

SOELIA si occupa nello specifico di:•raccolta rifiuti urbani e assimilati;•raccolta differenziata;•trasporto rifiuti verso centri di smaltimento e recupero;•pulizia delle aree pubbliche, strade e marciapiedi;•pulizia del verde;•gestione impianti di smaltimento, trattamento e avvio al recupero di rifiuti urbani e assimilabili.

Il Sistema di Gestione dei Rifiuti adottato da SOELIA è caratterizzato da quattro servizi principali:•raccolte stradali di rifiuti urbani ed assimilati, pericolosi e non pericolosi, prodotti da utenze domestiche e non do-

mestiche;•raccolte domiciliari di rifiuti urbani gratuite su chiamata; •raccolta di rifiuti pericolosi presso attività commerciali;•raccolta attraverso la Stazione Ecologica Attrezzata, sita in via Bandissolo ad Argenta ove vengono conferiti, in

particolare da parte delle aziende, tutti i rifiuti urbani esclusi dai precedenti sistemi di raccolta.

La raccolta dei rifiuti indifferenziati e dei materiali recuperabili raggiunge tutte le zone del territorio suddivise in: •entro area, per le utenze con una distanza dell’abitazione inferiore a 500 metri dal cassonetto;•fuori area, per le utenze sparse con una distanza superiore a 500 metri dal cassonetto. Le diverse frazioni merceologiche sono raccolte con modalità specifiche a seconda della tipologia e del processo di recupero, trattamento e smaltimento.

62

■ LE ISOLE ECOLOGICHE DI BASE

La raccolta differenziata su strada prevede la collocazione capil-lare nel territorio di Isole Ecologiche di Base, tris di contenitori per carta, cartone e tetrapak (cassonetti con coperchio azzurro), vetro e lattine (campane di colore verde), plastica (cassonetti con coper-chio giallo).Il numero di contenitori e la frequenza di svuotamento sono pre-disposti e organizzati per garantire una volumetria sufficiente alla necessità del bacino di utenza di quella specifica area. I cassonetti di carta e plastica sono svuotati settimanalmente, il vetro ogni 19 giorni. Il numero dell Isole Ecologiche di Base, è costante nell'ultimo triennio: le isole sono 356, ovvero una ogni 62 abitanti, risultando la vicinanza dei cassonetti un fattore fondamentale per la pratica della raccolta differenziata.

Questa la distribuzione totale delle Isole Ecologiche di Base nel triennio 2012-2014ISOLE ECOLOGICHE 2012 2013 2014Totale 356 356 356Popolazione residente al 31 dicembre 22.412 22.229 22.093

Abitanti per Isola ecologica 62,9 62,4 62,0

RACCOLTA RIFIUTI INDIFFERENZIATI Vengono raccolti nei cassonetti con coperchio nero tutti i rifiuti e i materiali che non possono essere differenziati e quindi recuperati. I cassonetti sono svuotati tre volte a settimana entro area. Per la raccolta di rifiuti indifferenziati delle famiglie che risiedono fuori area è invece predisposto un contenitore specifico per ogni utenza e lo svuotamento viene effettuato con cadenza settimanale. Nel territorio entro area sono presenti 470 cassonetti per l’indifferenziato; fuori area ne sono collocati 960.

INGOMBRANTI Il servizio di raccolta ingombranti interessa la gestione dei rifiuti di dimensioni tali da impedirne la collocazione nei cas-sonetti. Il servizio è effettuato a domicilio, gratuito fino a tre pezzi, previo appuntamento telefonico chiamando il numero verde dedicato 800 979 075. È previsto inoltre il ritiro gratuito nella Stazione Ecologica di via Bandissolo.

RAEE - RIFIUTI DA APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHEIl servizio di raccolta RAEE, prevede il ritiro gratuito fino a tre pezzi di grandi elettrodomestici, televisori, computer, etc., chiamando il numero verde ingombranti 800 979 075. In alternativa i RAEE possono essere conferiti gratuita-mente direttamente presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo.

VERDE SOELIA effettua la raccolta porta a porta della frazione verde (sfalci, ramaglie) con frequenza settimanale. I materiali da sfalcio e fogliame sono in particolare raccolti mediante sacchi da 110 litri gratuitamente distribuiti da SOELIA. Le ramaglie sono raccolte in fascine; la gratuità del servizio è riferita a tre pezzi (sacchi e fa-scine) per ogni giro di raccolta.

OLIO ALIMENTARE USATOSOELIA effettua la raccolta gratuita dell’olio alimentare usato che può essere conferito direttamente dai cittadini presso il Centro di raccolta di via Rondinelli, o prenotando il servizio gratuito a domicilio al numero verde 800 979 075. Al 31/12/2014 sono stati distribuiti comples-sivamente 3.738 contenitori.

63

■ LA RACCOLTA DIFFERENZIATA NEL COMUNE DI ARGENTA: I DATI DEL TRIENNIO 2012-2014

Nel 2014 la raccolta differenziata nel Comune di Argenta ha registrato un lieve aumento attestandosi al 50,65%. In particolare, è da sottolineare l'aumento del verde e degli ingombranti. Nell'anno è stata avviata la raccolta del PVC e delle plastiche rigide, con un totale di 34,86 tonnellate raccolte nell'anno.

RIFIUTI AVVIATI A RECUPERO • 6.873,36 t Ammontano a 6.873,36 le tonnellate di materiali avviati a recupero nel 2014, ripartite in 27 diverse frazioni merceologiche.RIFIUTI AVVIATI A SMALTIMENTO • 6.696,18 t Dal 1° gennaio 2009 i rifiuti urbani non recuperabili prodotti in Provincia vengono portati all'inceneritore di Ferrara secondo quanto disposto dalla pianificazione provinciale. Nel 2014 ve ne sono state portate 6.680,95 delle complessive 6.696,18 tonnellate; le restanti sono state smaltite presso la discarica di via Bandissolo.RIFIUTI PROCAPITE AVVIATI A SMALTIMENTO • 303,09 t Con il progressivo inserimento di nuove frazioni merceolo-giche recuperabili, la produzione procapite dei rifiuti avviati a smaltimento è lievemente aumentata. Il dato del 2014 - purtroppo ancor di più quelli degli anni successivi - risulta ancora una volta condizionato da significativi apporti di rifiuti indifferenziati da parte di soggetti residenti in Comuni limitrofi (Portomaggiore e Voghiera soprattutto) ove il locale gestore ha intrapreso la raccolta porta a porta spinta.

FRAZIONE MERCEOLOGICA - tonnellate 2012 2013 2014Carta 670,00 692,96 688,26Cartone 1.015,28 1.109,34 1.013,12Vetro 544,72 540,64 570,60Verde 1.919,05 1.921,11 2.244,48Plastica 369,71 409,12 412,04Imballaggi in polietilene 163,17 203,05 119,23Pile 1,98 1,89 3,36Farmaci scaduti 1,59 2,11 1,78Ferro 108,65 104,06 87,12Lattine 37,42 37,10 35,94Batterie e accumulatori 6,30 5,67 3,31Legno 343,04 305,69 344,87Tessili 45,81 44,35 48,64Apparecchiature elettriche ed elettroniche 102,96 93,26 99,86Ingombranti 372,87 348,02 443,23Toner e cartucce 2,08 1,87 3,45Olii minerali esausti 3,46 1,32 2,54Filtri olio 0,46 0,07 0,37Olii alimentari 12,7 14,88 15,97Organico 208,23 211,54 243,15R.U.P. etichettati T, F, etc. 1,64 2,24 3,74Inerti da spazzamento 113,66 154,21 175,24Inerti da demolizione 5,94 27,12 248,54Sanitari e ceramica 7,55 13,14 7,47Amianto - 37,29 17,70Pneumatici fuori uso - 3,20 4,99PVC e plastiche rigide - - 34,86

Raccolta differenziata REALE 6.635,88 6.058,27 6.876,86Rifiuti urbani smaltiti 6.625,13 6.482,03 6.696,18Rifiuti urbani totali raccolti 13.261,01 12.540,30 13.570,04

INDICE RACCOLTA DIFFERENZIATA 50,04% 48,31% 50,65%

Popolazione residente al 31 dicembre 22.553 22.412 22.093Raccolta differenziata procapite (Kg) 294,23 270,31 311,13Rifiuti Smaltiti Procapite (Kg) 293,76 289,22 303,09Rifiuti urbani totali prodotti Procapite (Kg) 587,99 559,53 614,22


64

Frazione merceologica Modalità raccolta Cadenza raccolta/

svuotamento

INDIFFERENZIATO n. 470 cassonetti stradali 3 volte a settimana

CARTA E TETRAPAKn. 356 cassonetti stradaliPorta a porta presso le attività commerciali ed artigianaliPress-containers scarrabili presso aziende

Settimanale

VETRO E LATTINE n. 356 campane stradali 18 gg

VERDE Porta a porta.Affidamento a Coop. Sociale “Pegaso” Settimanale

PLASTICAn. 356 cassonetti stradaliPorta a porta presso le attività commerciali ed artigianaliPress-containers scarrabili presso aziende

Settimanale

PILE n. 80 contenitori c/o esercizi commerciali e ufficin. 15 contenitori stradali

Quadrimestrale/ su chiamata

FARMACI SCADUTI Contenitori presso tutte le farmacie pubbliche e private Settimanale

FERROAssociazioni di volontariatoRitiro gratuito a domicilio su chiamata al Numero Verde (ingombranti)Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica Attrezzata di via Bandissolo

LEGNO Ritiro gratuito a domicilio su chiamata al Numero Verde (ingombranti)Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica Attrezzata di via Bandissolo

TESSILI n. 18 contenitori stradaliAffidamento a “Caritas” gestione a “Il Ponte” Quindicinale

IMBALLAGGI IN POLIETILENE

Containers scarrabili presso aziendeRitiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

CARTONE

Porta a porta presso le attività commerciali ed artigianaliPress-containers scarrabili presso aziendeAssociazioni di volontariatoRitiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

Settimanale

RAEETV, PC E FRIGORIFERI

Ritiro gratuito a domicilio su chiamata al Numero Verde (ingombranti)Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

■ ORGANIZZAZIONE DELLE RACCOLTE NEL COMUNE DI ARGENTA

65


Frazione merceologica Modalità raccolta Cadenza raccolta/

svuotamento

TONER E CARTUCCE n. 82 Ecobox presso uffici pubblici e aziende; Affidamento a cooperativa “Il Germoglio” Su chiamata

BATTERIE E ACCUMULATORI

Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via BandissoloRinvenimenti

OLI MINERALI ESAUSTI Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

FILTRI OLIO Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

OLI ALIMENTARI Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo

INGOMBRANTI Porta a porta. Affidamento a Coop. Sociale “Pegaso” Settimanale

ORGANICO NON DOMESTICO Raccolta presso mense, ristoranti, ortofrutta 3 volte a settimana

ORGANICO DOMESTICO

75 bidoni carrellati intelligenti da120 ltRaccolta tracciata con tessera personale 3 volte a settimana

RAEE PICCOLI ELETTRODOMESTICI

Ritiro gratuito a domicilio su chiamata al Numero Verde (ingombranti)Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via Bandissolo 54 bidoni carrellati da 240 lt su strada

Al bisogno

LAMPADE A BASSO CONSUMO

14 Contenitori presso uffici pubblici, scuole, sportello SOELIA e attività commerciali Su chiamata

R.U.P. 9 Contenitori presso attività commerciali che commercializzano R.U.P Su chiamata

PNEUMATICI (PRIVATI) Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via BandissoloRinvenimenti

INERTI DA SPAZZAMENTO

Ritiro gratuito presso la Stazione Ecologica di via BandissoloRaccolta su strada

AMIANTO Ritiro e smontaggio presso domicilio del cittadino/impresaRinvenimenti Su chiamata

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La raccolta dell'amiantoUn servizio gratuito per piccole quantità

In accordo con il Comune di Argenta SOELIA ha attivato il servi-zio di bonifica da materiali contenenti amianto.Per i cittadini e aziende che hanno necessità di smaltire coper-ture o altri manufatti contenenti amianto, è attivo dal mese di agosto 2013 un servizio "chiavi in mano". A seguito di gara, SOELIA ha individuato una ditta a cui è stato affidato in toto il servizio: sopralluogo, smontaggio, ritiro e smaltimento, in totale sicurezza.Gratuito per piccoli quantitativi, il servizio di raccolta riguarda, oltre alle comuni lastre in cemento-amianto (eternit) per un'esten-sione fino a 12 metri quadri, anche pluviali, canne fumarie e vasche d'accumulo. Nel 2014 sono pervenute a SOELIA tramite contatto diretto allo Sportello Clienti di via Vianelli 1ad Argenta o telefonicamente al numero verde 800 950015, complessivamente 105 richieste.Dopo un sopralluogo di verifica a cura di un operatore del Servi-zio di Igiene Urbana di SOELIA, sono seguiti i lavori di bonifica con i seguenti risultati:

Dettaglio richieste evase per localitàdal 1/01/2014 al 31/12/2014

Lastremq

VascaUnità

Canna fumaria ml

TOTALEINTERVENTI

Argenta 238,3 13 7 36

Anita 66 7

Bando 44,5 3

Benvignante 12,5 2

Boccaleone 20 5 4

Campotto 30 1 5

Consandolo 19 1 4

Filo 110 1 1,4 13

Longastrino 60 3 6

Ospitale 3 1

S. Biagio 55,25 1 5

S.M. Codifiume 84,5 3 14

San Nicolò 13 1

Traghetto 2 8,8 4

Totale richieste 755,05 22 26,2 105

Lastre fino a 12 mq

Canne fumarie fino a 3 ml

Vasche e serbatoi massimo una

Pluvialifino a 3 ml

• 755,05 mq • 22 unità • 26,2 ml

SERVIZI A TOTALE CARICO DEL RICHIEDENTEPer quantitativi superiori o casistiche diverse da quelle sopra indicate, la ditta aggiudicataria della gara si è impe-gnata ad applicare a cittadini ed aziende del territorio che intendessero avvalersene, ferma la più totale libertà di rivolgersi al libero mercato, tariffe particolarmente competitive.

ilFOCUS

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67


■RACCOLTA STRADALE DEI PICCOLI ELETTRODOMESTICI

È stata attivata ad agosto 2013 la raccolta dei piccoli elettrodomestici tramite cassonetti stradali con coperchio ros-so: con l'estensione del servizio durante il 2014, sono stati posizionati ulteriori 30 cassonetti, per un totale di 54, distribuiti in tutto il territorio comunale in corrispondenza delle principali isole ecologiche. Una modalità integrativa di raccolta dei RAEE (Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), già ritirati gratuitamente a domicilio nell'am-bito del servizio di raccolta su chiamata.

■ COMPOSTAGGIO DOMESTICO: UN'ESPERIENZA UNICA

SOELIA promuove il compostaggio domestico attraverso il recupero degli scarti organici (prodotti in cucina, nel giar-dino e nell'orto) fornendo gratuitamente su richiesta una compostiera per nucleo famigliare (utenza). Parallelamente allo sviluppo della raccolta differenziata, dal 2004 si è agito in concreto per la riduzione a monte dei rifiuti attraver-so la promozione del compostaggio domestico della frazione organica. Il compostaggio costituisce un’importante azione eco-compatibile che consente di ridurre all’origine i rifiuti, sottraendone concretamente una parte importante al ciclo di raccolta, trattamento e smaltimento. Al 31/12/2014 nel Comune di Argenta 3.364 famiglie possiedono la compostiera. Nel 2015 si intendono intra-prendere diverse campagne di sensibilizzazione alla raccolta differenziata, in particolare riguardo il compostaggio domestico.Come si evince dalla tabella a seguire, con un composter ogni 7 abitanti, il Comune di Argenta registra un dato di sicuro valore rispetto alla media regionale di un composter ogni 59 abitanti.

Distribuzione complessiva compostiere al 31 dicembre 2013

Provincia Composter distribuiti Abitanti 1 composter ogni x Abitanti

Piacenza 7.031 288.981 41

Parma 6.589 444.285 67

Reggio-Emilia 6.226 534.845 86

Modena 8.581 702.948 82

Bologna 16.799 1.001.451 60

Ferrara 11.061 355.334 32

Ravenna 8.698 393.651 45

Forlì-Cesena 5.011 396.907 79

Rimini 5.777 335.033 58

Totale Regione 75.773 4.453.435 59

ARGENTA 3.280 22.412 7

Fonte Arpa - La gestione dei rifiuti in Emilia Romagna Report 2014

■ LA RACCOLTA TRACCIATA DELL'ORGANICO NEL COMUNE DI ARGENTA

SOELIA, in collaborazione con l’Assessorato all’Ambiente del Comune di Argenta, ha attivato a partire da giugno 2011, la raccolta differenziata della frazione organica. La fase sperimentale ha visto coinvolte circa 1.100 famiglie, informate della raccolta tramite comunicazione mirata. Nel corso degli anni, in seguito alla positiva risposta delle famiglie interessate, la raccolta è stata estesa inzialmente a tutti i condomini di Argenta e in seguito alle famiglie resi-denti nei centri delle principali frazioni: Consandolo, Filo, Longastrino, Ospital Monacale, San Biagio, Santa Maria Codifiume e San Nicolò. Nel 2014 il servizio è stato esteso a tutto il capoluogo e l'obiettivo per il 2015 è un'ulteriore estensione in tutto il territorio comunale, in modo da permettere a tutte le famiglie di differenziare i rifiuti organici. Oltre all’apposito contenitore per la raccolta domestica e i relativi sacchetti biodegradabili, alle famiglie viene consegnato un kit che comprende una tessera magnetica personale dotata di un codice di riconoscimento per aprire i cassonetti “intelligenti” e registrare i conferimen-ti. A fronte di un regolare utilizzo viene riconosciuto uno sconto dell’8% sulla complessiva tassa sui rifiuti.

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· frigoriferi e surgelatori

· lavatrici e lavastoviglie

· piccoli elettrodomestici

· batterie

· filtri olio

· olio minerale

· olio alimentare

· pile e accumulatori

· vernici ed inchiostri

· lampadine e neon

· ingombranti

· cartone

· macerie e sanitari

· legno

· vetro

· verde

· pneumatici

· imballaggi in plastica

· ferro

· televisori e computer

COSA CONFERIRE • PRIVATI

CER ritiro gratuito

030105

segatura, truccioli, residui di taglio, legno, pannelli di truciolare e piallacci diversi da quelli di cui alla voce 030104

120101materiali ferrosi provenienti da attività di lavorazione e trattamento fisico superficiale di metalli

120102 altre particelle di metalli ferrosi

130208 altri olii per motori, ingranaggi e lubrificazione fino a 30 l/gg

150101 imballaggi in carta e cartone

150102 imballaggi in plastica e plastiche rigide

150103 imballaggi in legno

150104 imballaggi metallici

150107 imballaggi in vetro

150202 filtri dell'olio usato - fino a 30 kg/gg

160117 rifiuti non specificati altrimenti contenenti metalli ferrosi

160601 batterie al piombo - fino a 30 kg/gg

170405rifiuti da operazioni di costruzione e demolizione contenenti ferro ed acciaio

170904

sanitari, miscugli o scorie di cemento, mattoni, mattonelle e ceramiche (macerie) diverse da quelle di cui alla voce 170106

CER ritiro a pagamento

150106 imballaggi in polistirolo: €/t 600,00

170904

sanitari, miscugli o scorie di cemento, mattoni, mattonelle e ceramiche (macerie): per quantitativi superiori a 2 tonnellate per bimestre €/t 18,00

200201 ramaglie oltre 3 quintali, €/t 45,00

020104 teli da pacciamatura: €/t 42,00

COSA CONFERIRE • AZIENDE

■LA STAZIONE ECOLOGICA DI VIA BANDISSOLO PER LE IMPRESE E PER I CITTADINI

Ancora per circa due anni la discarica di via Bandis-solo sarà attiva, dopodiché verrà chiusa definitivamen-te. La disponibilità di tale impianto sul territorio viene quindi a costituire una importante opportunità per il conferimento e smaltimento di rifiuti da parte delle aziende a costi competitivi e certamente con un abbat-timento dei costi di trasporto. In merito a quest'ultimo aspetto, SOELIA stessa può fornire servizi di noleggio e ritiro di containers scarrabili.

Tutte le aziende del Comune di Argenta possono con-ferire materiali e rifiuti speciali presso la stazione eco-logica attrezzata di via Bandissolo. La stazione ecologica è autorizzata al ritiro di rifiuti con i diversi codici CER, ed i conferimenti vanno sem-pre accompagnati dal formulario di identificazione del rifiuto, adeguatamente compilato.Aziende agricoleA titolo gratuito possono essere conferiti olio esausto, filtri e batterie delle macchine agricole. Nei limiti gior-nalieri di 30 litri per l'olio esausto e di 30 kg per i filtri e le batterie, non è necessario il documento di traspor-to o autorizzazioni particolari. Al costo di € 42,00 a tonnellata, è inoltre possibile conferire teli da paccia-matura, cioè i teli agricoli in polietilene, senza nessun limite di quantità.

Pur in presenza di un apprezzato servizio di raccolta a domicilio dei rifiuti ingombranti, attraverso la Coo-perativa Sociale La Pieve, in occasione di traslochi, ristrutturazioni, ecc., può succedere che un cittadino si trovi a dover smaltire rifiuti in misura superiore a quella ordinariamente conferibile al servizio pubblico. In tal caso i cittadini, occupandosi direttamente del tra-sporto, possono avere a riferimento la stazione ecolo-gica di via Bandissolo, dove poter conferire, in forma totalmente gratuita, materiali destinati sia a recupero che a smaltimento.

69


4.3 La Biodiversità L’ambiente è un bene primario della comunità che il Gruppo, anche in virtù delle attività svolte dalle singole Società, vuole contribuire a salvaguardare. A tal fine, le aziende del Gruppo programmano le proprie attività ricercando un equilibrio tra iniziative economiche ed esigenze ambientali, nel rispetto delle disposizioni di legge e regolamentari applicabili, prestando la massima cooperazione alle Autorità Pubbliche preposte alla verifica, sorveglianza e tutela dell’ambiente. Il comprensorio delle Valli di Argenta è in particolare riconosciuto di estremo interesse naturalistico. Si tratta di un’area strategica in quanto zona umida interna al Parco del Delta del Po, posta lungo le rotte di migrazione dell’avifauna che lì può trovare un’isola di sosta e rifugio all’interno di territori fortemente antropizzati. Pur gravata da funzioni preminenti di tipo idraulico, o forse proprio in virtù di questo, la zona presenta un elevato valore di bio-diversità vegetazionale e faunistica.Da statuto, la società del Gruppo, Terre Srl, nasce per “[…] valorizzare il patrimonio naturalistico e la biodiversità delle zone RAMSAR, dei siti di interesse comunitario (SIC) e delle zone a protezione speciale (APS) ossia di natura 2000, la rete europea per la biodiversità individuate sul territorio del Comune di Argenta”.Nel corso del 2013, la zona è stata riqualificata per permettere l'installazione di capanni fotografici. Di fronte ai nuovi capanni hanno cominciato a nidificare diverse specie che prima frequentavano l'Oasi solo durante i periodi migratori, come ad esempio il cavaliere d'italia e l'avocetta.

■ AVIFAUNAPer l’avifauna acquatica, le Valli di Campotto rappresentano una delle aree più importanti d’Italia in quanto

geograficamente localizzate su diverse e importanti rotte migratorie. Le specie di uccelli complessivamente segnalate sono 145, molte di queste sono di interesse conservazionistico: 60 specie sono di interesse comunitario, di cui 24 ni-dificanti, tra i quali Sgarza ciuffetto, Tarabuso, Moretta tabaccata, Mignattino piombato, sono di interesse nazionale. Di interesse regionale è invece la presenza di: Ardeidi, Rapaci, Limicoli e Anatidi migratori e svernanti. Di notevole importanza si segnala che i canneti ospitano regolarmente dormitori autunnali di oltre 20.000 esemplari di rondine.

■ INSETTIGli insetti sono il gruppo faunistico più numeroso; gli studi effettuati hanno evidenziato la presenza di tre specie

protette a livello comunitario: due farfalle (la Licena delle paludi e la Polissena) e il coleottero Scarabeo eremita.

■ VEGETAZIONELa vegetazione dell’intera area di Campotto presenta numerosi elementi pregiati; tra questi spiccano le comu-

nità di Carici, alghe verdi del genere Chara che si sviluppa solamente negli ecosistemi acquatici con pochi nutrienti. La Ninfea bianca dà origine ad un importantissimo lamineto indispensabile per la nidificazione del Mignattino piom-bato. Il bosco del Traversante è uno dei pochi esempi di boschi igrofili in pianura padana, che ricorda la presenza di boschi planiziari di pianura in epoca antica.

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Indicatori GRI - G3.1 Copertura Pag.

1 STRATEGIA E ANALISI

1.1 Dichiarazione della più alta autorità del processo decisionale in merito all’importanza della sostenibilità per l’organizzazione e la sua strategia. 3

2 PROFILO DELL'ORGANIZZAZIONE 2.1 Nome dell’organizzazione. 72.2 Principali marchi, prodotti e/o servizi. 9-112.3 Struttura operativa dell’organizzazione, considerando anche principali divisioni, aziende operative, controllate e joint-venture. 9-11 2.4 Luogo in cui ha sede il quartier generale dell’organizzazione. 7

2.5 Numero dei Paesi nei quali opera l’organizzazione, nome dei Paesi nei quali l’organizzazione svolge la maggior partedella propria attività operativa. 7

2.6 Assetto proprietario e forma legale. 9-112.7 Mercati serviti (includendo analisi geografica, settori serviti, tipologia di consumatori/beneficiari). 9-112.8 Dimensione dell’organizzazione 9-112.9 Cambiamenti significativi nelle dimensioni, nella struttura o nell’assetto proprietario avvenuti nel periodo di rendicontazione). 9-11

2.10 Riconoscimenti/premi ricevuti nel periodo di rendicontazione.3 OBIETTIVI E PARAMETRI DEL RAPPORTO

Profilo 3.1 Periodo di rendicontazione delle informazioni fornite (ad esempio esercizio fiscale, anno solare). 43.2 Data di pubblicazione del Report di Sostenibilità più recente. 43.3 Periodicità di rendicontazione (annuale, biennale, ecc.). 4 3.4 Contatti e indirizzi utili per richiedere informazioni sul Report di Sostenibilità e i suoi contenuti. 5

Obiettivo e perimetro del rapporto 3.5 Processo per la definizione dei contenuti del report. 4-5 3.6 Perimetro del report (ad esempio: Paesi, divisioni, controllate, impianti in leasing, joint venture, fornitori). 4 3.7 Dichiarazione di qualsiasi limitazione specifica dell’obiettivo o del perimetro del report. 4

3.8 Informazioni relative a joint venture, controllate, impianti in leasing, attività in outsourcing e altre entitàche possono influenzare significativamente la comparabilità tra periodi e/o organizzazioni. 4-5

3.10 Spiegazione degli effetti di qualsiasi modifica di informazioni inserite nei report precedenti (re-statement) e motivazioni di tali modifiche. N/A

3.11 Cambiamenti significativi di obiettivo, perimetro o metodi di misurazione utilizzati nel report, rispetto al precedente periodo di rendicontazione. N/A

GRI content index 3.12 Tabella esplicativa dei contenuti del report. 70

4 GOVERNANCE, IMPEGNI E COINVOLGIMENTO DEGLI STAKEHOLDER Governance

4.1 Struttura di governo dell’organizzazione, inclusi i comitati che rispondono direttamente al più alto organo di governo, responsabili di specifici compiti come la definizione della strategia, o il controllo organizzativo. 17-19

4.2 Indicare se il Presidente del più alto organo di governo ricopre anche un ruolo esecutivo. N/A

4.3 Per le organizzazioni che hanno una struttura unitaria dell’organo di governo, indicare il numero di componenti che sono indipendenti e/o non esecutivi. Evidenziare come l’organizzazione definisce il concetto di "indipendente" e di "non esecutivo". N/A

4.4 Meccanismi a disposizione degli azionisti e dei dipendenti per fornire raccomandazioni o direttive al più alto organo di governo. N/A Stakeholder Engagement

4.14 Elenco di gruppi di stakeholder con cui l’organizzazione intrattiene attività di coinvolgimento. 164.15 Principi per identificare e selezionare i principali stakeholder con i quali intraprendere l’attività di coinvolgimento. 16

PERFORMANCE ECONOMICA

EC1 Valore economico direttamente generato e distribuito, inclusi ricavi, costi operativi, remunerazioni ai dipendenti, donazioni e altri investimenti nella comunità, utili non distribuiti, pagamenti ai finanziatori e alla Pubblica Amministrazione. 25

EC2 Implicazioni finanziarie e altri rischi e opportunità per le attività dell'organizzazione dovuti ai cambiamenti climatici. EC3 Copertura degli obblighi assunti in sede di definizione del piano pensionistico (benefit plan obligations). EC4 Finanziamenti significativi ricevuti dalla Pubblica Amministrazione.EC6 Politiche, pratiche e percentuale di spesa concentrata su fornitori locali in relazione alle sedi operative più significative. 52

EC7 Procedura di assunzione di persone residenti dove si svolge prevalentemente l'attività e percentuale dei senior manager assunti nella comunità locale. 56

EC8 Sviluppo e impatto di investimenti in infrastrutture e servizi forniti principalmente per "pubblica utilità", attraverso impegni commerciali, donazioni di prodotti/servizi, attività pro bono.

29-3151

PERFORMANCE AMBIENTALE

EN1 Materie prime utilizzate per peso o volume.EN2 Percentuale dei materiali utilizzati che deriva da materiale riciclato.EN3 Consumo diretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria. 59-60

EN4 Consumo indiretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria. 59-60

EN5 Risparmio energetico dovuto alla conservazione e ai miglioramenti in termini di efficienza

Tabella indicatori GRI - G3.1

Nella seguente tabella viene esplicitato, in base alle Linee Guida del GRI, il livello di copertura per ogni indicatore e il relativo numero di pagina.

Indicatore totalmente applicato Indicatore non applicatoIndicatore applicato parzialmente

N/A Indicatore non applicabile al Gruppo SOELIA per l’anno 2014

LEGENDA

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EN6 Iniziative per fornire prodotti e servizi a efficienza energetica o basati su energia rinnovabile e conseguenti riduzioni del fabbisogno energetico come risultato di queste iniziative. 41

EN7 Iniziative volte alla riduzione del consumo dell'energia indiretta e riduzioni ottenute.EN8 Prelievo totale di acqua per fonte. 60

EN11 Localizzazione e dimensione dei terreni posseduti, affittati, o gestiti in aree (o adiacenti ad aree) protette o in aree ad elevata biodiversità esterne alle aree protette.

EN12 Descrizione dei maggiori impatti di attività, prodotti e servizi sulla biodiversità di aree protette o aree ad elevata biodiversità esterne alle aree protette.

EN15 Numero delle specie elencate nella lista rossa IUCN e nelle liste nazionali delle specie protette che trovano il proprio habitat nelle aree di operatività dell'organizzazione, suddivise per livello di rischio di estinzione. 69

EN16 Emissioni totali dirette e indirette di gas ad effetto serra per peso. 59-60EN17 Altre emissioni indirette di gas ad effetto serra significative per peso. EN19 Emissioni di sostanze nocive per l'ozono per peso. EN20 NO,SO e altre emissioni significative nell'aria per tipologia e peso. EN21 Acqua totale scaricata per quantità e destinazione. 60EN22 Peso totale dei rifiuti per tipologia e per metodi di smaltimento. 61-68EN23 Numero totale e volume di sversamenti significativi.

EN24 Peso dei rifiuti classificati come pericolosi in base alla Convenzione di Basilea che sono trasportati, importati, esportati o trattati e loro percentuale trasportata all'estero.

EN25 Identità, dimensione, stato di salvaguardia e valore della biodiversità della fauna e della flora acquatica e i relativi habitat colpiti in maniera significativa dagli scarichi di acqua e dalle dispersioni provocate dall'organizzazione. 69

EN26 Iniziative per mitigare gli impatti ambientali dei prodotti e servizi e grado di mitigazione dell'impatto. 59-60 EN27 Percentuale dei prodotti venduti e relativo materiale di imballaggio riciclato o riutilizzato per categoria. EN28 Valore monetario delle multe significative e numero delle sanzioni non monetarie per mancato rispetto di regolamenti e leggi in materia ambientale.

EN29 Impatti ambientali significativi del trasporto di prodotti e beni/materiali utilizzati per l'attività dell'organizzazionee per gli spostamenti del personale. 59-60

PERFORMANCE SULLE PRATICHE DI LAVORO LA1 Numero totale dei dipendenti, suddiviso per tipologie, tipo di contratto e distribuzione territoriale, suddivisi per genere. 54-57 LA2 Numero totale e tasso di nuove assunzioni e tasso di turnover del personale, suddiviso per età, genere e area geografica. 55LA4 Percentuale dei dipendenti coperti da accordi collettivi di contrattazione. 56

LA5 Periodo minimo di preavviso per modifiche operative (cambiamenti organizzativi), specificando se tali condizioni siano incluse o meno nella contrattazione collettiva.

LA7 Tasso di infortuni sul lavoro, malattia, giornate di lavoro perse, assenteismo e numero totale di decessi, divisi per area geografica e per genere.

LA8 Programmi di educazione, formazione, consulenza, prevenzione e controllo dei rischi attivati a supporto dei lavoratori, delle rispettive famiglie o della comunità, relativamente a disturbio malattie gravi. 56

LA10 Ore medie di formazione annue per dipendente, suddiviso per genere e per categoria di lavoratori. 56

LA13 Composizione degli organi di governo dell'impresa e ripartizione dei dipendenti per categoria in base a genere, età, appartenenza a categorie protette e altri indicatori di diversità. 54-57

LA14 Rapporto tra stipendio base e remunerazione complessiva femminile rispetto a quella maschile, per categoria di lavoratori e per le principali sedi operative. 57LA15 Tassi di ritorno al lavoro e di permanenza a seguito del congedo parentale, suddivisi per genere. 57

DIRITTI UMANI

HR1 Percentuale e numero totale di accordi significativi di investimento e di contratti che includono clausole sui diritti umani o che sono sottoposti ad una valutazione (screening) sul rispetto dei diritti umani.

HR2 Percentuale dei principali fornitori e appaltatori che sono sottoposti a verifiche in materia di diritti umani e relative azioni intraprese.

HR3 Ore totali di formazione dei dipendenti su politiche e procedure riguardanti tutti gli aspetti dei diritti umani rilevanti per l’attività dell’organizzazione e percentuale dei lavoratori formati.

HR4 Numero totale di episodi di discriminazione e azioni correttive intraprese.

HR5 Identificazione delle attività dell’azienda e dei fornitori significativi in cui la libertà di associazione e contrattazione collettiva può essere violata o esposta a rischi significativi, e azioni intraprese in difesa di tali diritti. N/A

HR6 Identificazione delle operazioni e dei fornitori con elevato rischio di ricorso al lavoro minorile e misure adottate per contribuire all'effettiva abolizione del lavoro minorile. N/A

HR7 Attività e fornitori significativi identificati come ad elevato rischio di ricorso al lavoro forzato o obbligato e misure intraprese per contribuire all’abolizione di tutte le forme di lavoro forzato. N/A

HR10 Percentuale e numero totale di operations che sono state oggetto di verifiche sui diritti umani e/o di valutazioni di impatto.HR11 Numero di segnalazioni relative ai diritti umani registrate, esaminate e risolte attraverso meccanismi di segnalazione formali.

SOCIETÀ SO1 Percentuale delle operazioni in cui sono stati attuati coinvolgimento della comunità locale, valutazioni di impatto e programmi di sviluppo. SO2 Percentuale e numero di divisioni interne monitorate per rischi legati alla corruzione. SO3 Percentuale dei lavoratori che hanno ricevuto formazione sulle politiche e procedure anti-corruzione dell'organizzazione. SO4 Azioni intraprese in risposta a episodi di corruzione. SO5 Posizioni sulla politica pubblica, partecipazione allo sviluppo di politiche pubbliche e pressioni esercitate. SO8 Valore monetario delle sanzioni significative e numero totale di sanzioni non monetarie per non conformità a leggi o regolamenti. SO9 Operazioni con significativi impatti negativi, potenziali o effettivi, sulle comunità locali.

SO10 Misure di prevenzione e mitigazione attuate per far fronte agli impatti negativi (potenziali o effettivi) sulle comunità locali creati dalle attività della società.REPONSABILITÀ DI PRODOTTO

PR1 Fasi del ciclo di vita dei prodotti/servizi per i quali gli impatti sulla salute e sicurezza sono valutati per promuoverne il miglioramento e percentuale delle principali categorie di prodotti/servizi soggetti a tali procedure. 61-68

PR3 Tipologia di informazioni relative ai prodotti e servizi richiesti dalle procedure e percentuale di prodotti e servizi significativi soggetti a tali requisiti informativi.

PR6 Programmi di conformità a leggi, standard e codici volontari relativi all'attività di marketing incluse la pubblicità, la promozione e la sponsorizzazione. PR9 Valore monetario delle principali sanzioni per non conformità a leggi o regolamenti riguardanti la fornitura e l'utilizzo di prodotti o servizi.

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Progetto editoriale e grafico: Relazioni Esterne Gruppo SOELIA - Antonella Travasoni e Carolina CavedagnaStampa: Grafiche Baroncini di ImolaFotografie: Archivio Gruppo SOELIA - Sergio Stignani

Questo bilancio è stampato su carta riciclata Ciclus OffsetGiugno 2015

SOELIA S.p.A.Via Vianelli 1, Argenta (Fe)

www.soelia.it

100%

60,45%

5%

85%

2,85%

12,62%

TA

erreacquambienteS.C.ar.l.

11,20%

ETRgass.r.l.

19%

0,20%

51%

terresrl

45%

Gruppo SOELIA rapporto di sostenibilità 2014

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