Google - Elena Grassi - Posizionarsi online nel travel circle - Sicilia 20 e 21 Giugno 2012

Google Confidential and Proprietary 1 Google Confidential and Proprietary 1

Posizionarsi online nel Travel circle

Elena Grassi – Account Manager Travel Google

20-21 giugno 2012


Internet Trends 2012


21,500

22,000

22,500

23,000

23,500

24,000

24,500

25,000

25,500

26,000

26,500

Feb 11 Mar 11 Apr 11 May 11

Jun 11 Jul 11 Aug 11 Sep 11 Oct 11 Nov 11 Dic 11 Jan 12 Feb 12

93% della popolazione

Internet in Italia

25.8 Milioni Utenti che effettuano ricerche nel mese

4.5 Billion Pagine viste nel mese

+11%YoY

Source: Audiweb powered by Nielsen, Febbraio 2012

La Search in Italia Utenti Unici

Nel mese (000)


68% della popolazione

Internet in Italia

18.8 Milioni Utenti guardano video

online ogni mese

1.9 Billion pagine viste al mese

Il Video Online* in Italia

Source: Audiweb powered by Nielsen, Febbraio 2012, *Video Online = categoria creata sulla base dei siti di video online in senso stretto


L’ eCommerce in Italia

5

Valore eCommerce 2011 nei diversi settori (Mld €)

Source: Netcomm - School of Management Politecnico di Milano Novembre 2011, dati chiusura 2011 stimati.

2.0 2.8

4.1

5.0 5.8 5.8

6.8

8.1

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*

+20%

+17%

Valore eCommerce Prodotti e Servizi in Italia (Mld €)

€ 81Milioni Mobile Commerce in Italia

+210% Crescita vs 2010

1% Del valore totale eCommerce

0.78 0.74 0.27 0.10

0.81

3.98

Abbigliamento Assicurazioni Editoria, Mus. E Aud.

Grocery Informatica ed Elettronica

Turismo

+38% +21% +35% +17% +22%

+13%

9 Milioni Web Shoppers in Italia (+7% YoY)

€ 1,046 Spesa annua per Web Shoppers (+9% YoY)

M- Commerce


Farsi trovare nel Travel Circle Online


La Condivisione

L’Esperienza

La Prenotazione

Il Sogno

La Ricerca

Google Confidential and Proprietary 8 Google Confidential and Proprietary 8 8

18M YouTube Video viewers in Italia ogni mese

96% reach sugli online video viewers in Italia*

92% del tempo passato online a vedere video è tempo speso su YouTube*

+14% Utenti YoY

Source: Audiweb powered by Nielsen, Febbraio 2012, *reach e tempo speso calcolati in base alla categoria “Video Online” creata sulla base dei siti di video online in senso stretto

Il Sogno


72ORE di Video caricate OGNI MINUTO nel Mondo

User generated Content (UGC)

Video di utenti standard. Non viene servita pubblicità all’interno dei video Partner Content Contenuto popolare di Partners approvati da YouTube. Un ambiente “Brand Safe” Premium Partner Content Broadcast media e produttori di contenuto professionale, es: TV, Etichette discografiche, Squadre di Calcio

Il Sogno


Gli appassionati di Viaggi sono in YouTube

Source: Audiweb powered by Nielsen, Novembre 2011

15 Milioni Utenti di siti Travel

guardano Video Online ogni mese (88%) 92%

li guarda su

+23% Crescita ricerche

per “Travel Destinations” da

2011 vs 2009

Il Sogno


Il Percorso di Ricerca della Vacanza

Durata media della ricerca (in giorni)

Durata media della ricerca (in ore)

Numero di siti visitati prima dell’acquisto

Source: Google/Nielsen Clickstream study 2010

La Ricerca


Entry Points in Grey

Il Percorso dell’utente nella ricerca della Vacanza

From Google Search (incl. Sponsored)

Base: Purchasers in the Travel market Note: The movement of audience between sites in the purchase session; Arrows represent proportion of users who go from one site type to another in the period in the session (Audience movements under 6% not shown).

Mappe Hotel/BB etc

Compagnie Aeree

Treni, Bus etc Guide di Viaggio

OLTA

16%

7%

27% 4%

1%

24%

28%

To Google Search (incl. Sponsored) Between all others

22%

12%

11%

8%

7%

7%

18%

15%

10%

8%

19%

9%

10%

9%

6% 7%

6%

6% 11%

6%

11%

8% 8%

11%

13%

Traghetti 2%

La Ricerca

Source: Google/Nielsen Clickstream study 2010

Google Confidential and Proprietary 13 Google Confidential and Proprietary 13 13

Termini di ricerca digitali dal viaggiatore

Annuncio evidenziato che

porta al sito keyword

ü  Efficiente /costo per clic

ü  Verificabile e accurato

ü  Tracciabilità dei risultati

ü  Qualsiasi mercato

ü  Features specifiche per ricerche da mobile

La Ricerca


La Prenotazione: il ROPO nel travel

Source: Account data, May 2011 – Dec 2011. Indexed queries are indexed and are not tied to an axis. These are shown to demonstrate seasonality.

60%

50%

45%

37%

16%

14%

13%

23%

25%

45%

14%

12%

10%

8%

2%

12%

25%

22%

30%

37%

United Kingdom

United States

Europe

Middle East

Russia

Research Online, Purchase Online Research Online, Purchase OfflineResearch Offline, Purchase Online Research Offline, Purchase Offline

Source: www.consumerbarometer.eu, Hotels category 14

La Prenotazione


Com’è andato il viaggio?

La Mamma I Colleghi

La Condivisione L’Esperienza

Le Amiche


Le Raccomandazioni influenzano i futuri acquisti

Source: Harris Interactive 2010

71% Sostiene che le review

di amici o familiari influenza la decisione

d’acquisto.

84% Utilizza fonti online per

reperire informazioni prima di un acquisto.

Google research study 2011

L’Esperienza La Condivisione


step 1: Inizia a postare

step 2: connetti il tuo sito

step 3: spargi la voce

step 4: costruisci le tue cerchie

Google+ Page: 4 step semplici e veloci



Collega Google+ al tuo sito L’ icona e il badge Google+ promuovono la Google+ Page all’interno del tuo sito.

Icona

Badge

Invita gli utenti del tuo sito a visitare la tua Google+ Page

Aumenta i tuoi +1, rendendo i tuoi ads ancor più rilevanti

Lascia che gli utenti ti aggiungano alle loro cerchie senza lasciare il tuo sito



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Porte Aperte Nuova Panda| fiatpanda.it www.fiatpanda.it Il 28 e il 29 le porte della nuova Panda sono aperte per tutti !

Carlo Rossi, Claudio Baldini, Sara Vergani e altre 27 persone hanno fatto +1

Le AdWords Social Extensions connettono la tua pagina Google+ con i tuoi annunci AdWords

Ads più rilevanti I +1 effettuati sulla Google+ Page appariranno automaticamente all’interno degli ads AdWords, che saranno così “raccomandati” dai propri contatti.

+1 in one place I +1 sugli ads AdWords verranno registrati dal counter all’interno delle Google+ Page.



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20

Posizionarvi nel Travel Circle con Google

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