SOCIAL COMMUNITY GLUTEN FREE Sistemi di comunicazione per favorire l’aggregazione tra celiaci Laura Trapani Sara Scotti Michela Galbiati • • Scuola del Design A.A. 2013/2014
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FOCUS Contesto
Il danno sociale della celiachia puograve essere maggiore di quello medico Le intolleranze alimentari provocano unrsquoimportante diminuzione di capitale sociale e relazionale - cleto corposanto
ldquo
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DOMANDA DI PROGETTO
Social community gluten-free favorire lo scambio di informazioni tra celiaci i loro familiari ed amici la comunitagrave piugrave ampia dei cittadini (esperienze consigli valutazioni di prodotti ristoranti esercizi commerciali sul territorio etc)
scarsa informazione
alimentazione fuori casa
difficoltagravesociali
Brief
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DESIGN RESEARCH La ricerca
Approccio qualitativo che mette al centro lrsquoutente e i suoi bisogni
La ricerca di design egrave lrsquoindagine attraverso vari mezzi alla ricerca potenziale del prodotto o servizio degli utenti stessie dellrsquoambiente - dan saffer
human centered metodi di ricerca modelli di sintesi
Raccolta dati tramite osservazioni interviste questionari online
Restituzione dati emersi tramite personas mappe storyboard e lifestyle
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FOCUS Contesto
Il danno sociale della celiachia puograve essere maggiore di quello medico Le intolleranze alimentari provocano unrsquoimportante diminuzione di capitale sociale e relazionale - cleto corposanto
ldquo
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DOMANDA DI PROGETTO
Social community gluten-free favorire lo scambio di informazioni tra celiaci i loro familiari ed amici la comunitagrave piugrave ampia dei cittadini (esperienze consigli valutazioni di prodotti ristoranti esercizi commerciali sul territorio etc)
scarsa informazione
alimentazione fuori casa
difficoltagravesociali
Brief
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DESIGN RESEARCH La ricerca
Approccio qualitativo che mette al centro lrsquoutente e i suoi bisogni
La ricerca di design egrave lrsquoindagine attraverso vari mezzi alla ricerca potenziale del prodotto o servizio degli utenti stessie dellrsquoambiente - dan saffer
human centered metodi di ricerca modelli di sintesi
Raccolta dati tramite osservazioni interviste questionari online
Restituzione dati emersi tramite personas mappe storyboard e lifestyle
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FOCUS Contesto
Il danno sociale della celiachia puograve essere maggiore di quello medico Le intolleranze alimentari provocano unrsquoimportante diminuzione di capitale sociale e relazionale - cleto corposanto
ldquo
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DOMANDA DI PROGETTO
Social community gluten-free favorire lo scambio di informazioni tra celiaci i loro familiari ed amici la comunitagrave piugrave ampia dei cittadini (esperienze consigli valutazioni di prodotti ristoranti esercizi commerciali sul territorio etc)
scarsa informazione
alimentazione fuori casa
difficoltagravesociali
Brief
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DESIGN RESEARCH La ricerca
Approccio qualitativo che mette al centro lrsquoutente e i suoi bisogni
La ricerca di design egrave lrsquoindagine attraverso vari mezzi alla ricerca potenziale del prodotto o servizio degli utenti stessie dellrsquoambiente - dan saffer
human centered metodi di ricerca modelli di sintesi
Raccolta dati tramite osservazioni interviste questionari online
Restituzione dati emersi tramite personas mappe storyboard e lifestyle
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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APERITIVOGLUTENFREE
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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La campagnaVIDEO
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T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
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evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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DOMANDA DI PROGETTO
Social community gluten-free favorire lo scambio di informazioni tra celiaci i loro familiari ed amici la comunitagrave piugrave ampia dei cittadini (esperienze consigli valutazioni di prodotti ristoranti esercizi commerciali sul territorio etc)
scarsa informazione
alimentazione fuori casa
difficoltagravesociali
Brief
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DESIGN RESEARCH La ricerca
Approccio qualitativo che mette al centro lrsquoutente e i suoi bisogni
La ricerca di design egrave lrsquoindagine attraverso vari mezzi alla ricerca potenziale del prodotto o servizio degli utenti stessie dellrsquoambiente - dan saffer
human centered metodi di ricerca modelli di sintesi
Raccolta dati tramite osservazioni interviste questionari online
Restituzione dati emersi tramite personas mappe storyboard e lifestyle
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
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TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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DESIGN RESEARCH La ricerca
Approccio qualitativo che mette al centro lrsquoutente e i suoi bisogni
La ricerca di design egrave lrsquoindagine attraverso vari mezzi alla ricerca potenziale del prodotto o servizio degli utenti stessie dellrsquoambiente - dan saffer
human centered metodi di ricerca modelli di sintesi
Raccolta dati tramite osservazioni interviste questionari online
Restituzione dati emersi tramite personas mappe storyboard e lifestyle
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
his
tory
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoottimista
ldquoCredo che la celiachia non sia un limite ma unrsquoopportunitagraverdquo- marta
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno
ldquoLa celiachia per me non egrave un ostacolo ma parte del mio essererdquo - paolo
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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APERITIVOGLUTEN FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
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CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Il sereno Il diffidente
ldquoOgni volta che esco ho lrsquoansia Pranzi feste uscite sono ingestibilirdquo- davide
Lrsquoottimista
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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INTERFACCIA GRAFICA
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LE PERSONAS La ricerca
Le personas concetto ideato per la prima volta da Alan Cooper in ldquoThe Inmates are Running the Asylumrdquo sono personaggi fittizi che permettono la restituzione dei dati estrapolati dallrsquoosservazione
Lrsquoindignato
ldquoDa piccola non venivo mai invitata a casa di amici perchegrave celiacardquo- giulia
Il sereno Il diffidenteLrsquoottimista
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LA CELIACHIA COME La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
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TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Catturare lrsquoattenzione
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La ricerca
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
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FREE
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Contenuti
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La ricerca
Adolescenza
Fase critica perchegrave spesso comporta ritiro sociale la chiusura in seacute stessi passivitagrave e abbandono di ogni forma di divertimento
Lrsquoattenzione egrave stata rivolta verso quattro aspetti significativi emersi dalla ricerca e su cui egrave stato poi sviluppato il concept
LA CELIACHIA COME
Aggregatore
Grande bisogno di condividere la propria storia ed esperienza con gli altri che si puograve definire come una sorta di ldquofame di raccontordquo
Opportunitagrave
La celiachia diventa un punto di forza un modo di distinguersi dagli altri di incontrare nuove persone con cui condividere esperienze
Limite
La celiachia diventa un limite non si esce con gli amici non si va al pub non si accettano inviti a cena per paura di contaminazione
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEFSocial community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Il progetto
Social network
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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evento
prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I MANUALI
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I MANUALI
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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TIRA QUI
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
Home
Chi siamo Community
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gli artefatti
Visualizza e scarica le schede dei locali
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Socialcommunity
Argomentospecifico
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
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tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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evento
prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ANALISI DEL BRIEF Il progetto
Social community o social networkDifferenze e analogie - francesca casadei
Social network
Esposizione completa
di segrave
Informazioni personali al minimo
Amicireali
Personenuove
Incontroreale
Iscrizioneldquopercheacute ci sono tuttirdquo
Iscrizione per comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Conoscenza del servizio attraverso
portale web
Socialcommunity
Argomentospecifico
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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RISPOSTA PROGETTUALE Il progetto
Social network
Esposizione completa
di segrave
Amicireali
Personenuove
IncontrorealeIscrizione per
comunanzadi interessi
Conoscenza del servizio attraverso passaparola
Socialcommunity RPArgomento
specifico
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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evento
prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
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LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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I VALORI
aggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Chi siamo Community
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gli artefatti
Visualizza e scarica le schede dei locali
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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I VALORI
condivisioneaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
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APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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APERITIVOGLUTEN FREE
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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gli artefatti
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Pensare egrave classificare - r ridi
Visibile a tutti
Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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I VALORI
condivisione esperienzaaggregazione sicurezza
Il progetto
Le aree specialistiche di progetto danno forma concreta ai contenuti simbolici emozionali e razionali che fanno parte di una filosofia fondata su valori specifici - elio carmi
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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IL CONCEPT Il progetto
Contrastare una possibile visione negativa della celiachia trasformando lrsquointolleranza in opportunitagrave di conoscere nuove persone ed essere coinvolti in eventi su misura
La celiachia viene quindi letta come motivo di aggregazione Tutto ciograve attraverso una community di celiaci a livello lombardo e con il supporto di AIC
Gluten FreeSemplicitagrave Accessibilitagrave
SicurezzaComoditagrave Condivisione
Aggregazione
SocializzazioneEsperienze
DivertimentoPositivitagrave
ConnessioneAmicizia
Convivialitagrave
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
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Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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IL CONCEPT Il progetto
La community non saragrave solo virtuale ma si incontreragrave fisicamente grazie agli eventi organizzati Lo scopo egrave quello di far interagire gli utenti tra loro permettendo lo scambio di esperienze e consigli in contesti di evasione ed aggregazione
cene festeaperitivi
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
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Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il progettoDESTINATARI
giovani celiaci
positivi
negativi(18-25 anni)
Ottimista
Il target reale coincidecon gli ottimisti e sereni ma la comunicazione viene principalmente improntata sugli archetipi del celiaco indignato e del diffidente
Il progetto egrave indirizzato a tutti i giovani celiaci ma con scopie messaggi diversi in base alle personas
Sereno
DiffidenteIndignato
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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TIRA QUI
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alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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FEST
AGL
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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GLI STRUMENTI Il progetto
strumentiper intrattenere
supporti digitali
campagna tradizionale
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
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tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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CAMPAGNA Il progetto
obiettivo informare
Costituisce la prima forma di contatto della community con gli utenti
Il suo scopo saragrave quello di incuriosire il celiaco e informarlo sullrsquoattivitagrave della community
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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SUPPORTI DIGITALI Il progetto
obiettivo creare la community
Permettono la creazione e la gestione della community a livello virtuale
Si prefiggono lrsquoobiettivo di aiutare e rendere piugrave concreta la relazione e la comunicazione AIC-utente
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
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FREE
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Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ENTERTAINMENT Il progetto
obiettivo creare aggregazione
Entrano in gioco durante lrsquoincontro reale tra gli utenti in occasione degli eventi
Sono pensati per favorire la conoscenza e lrsquoaggregazione tra i celiaci nei contesti di evasione organizzati dalla community
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
Social street
Idea nata dal gruppo facebook ldquoResidenti in Via Fondazzardquo a settembre 2013
Obiettivo socializzare con i vicini di casa al fine di instaurare legami condividere necessitagrave scambiarsi conoscenze
Filosofia passare sempre dal virtuale al reale Le rete deve restare solo un tool
Comunitagrave reale e virtuale condivisione collaborazione eventi scambio confronto
Dal reale al virtuale al virtuoso
case
his
tory
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
case
his
tory
Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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palette cromatica
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Aperol Spritz
Mood target valori condivisione amicizia aperitivo social community vivacitagrave colore
Vitalitagrave colore gioia e condivisione
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Creato dai fratelli Barbieri nel 1919 egrave diventato lrsquoaperitivo icona degli italiani
Organizza iniziative ed eventi per fare incontrare gli utenti (community 600000)
Si rivolge ad un pubblico giovane vivace e dinamico a cui propone valori quali allegria divertimento condivisione
Ampio uso di strategie di social media marketing per rafforzare identitagrave
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
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aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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COMUNICAZIONE ATTUALE
Nellrsquoattuale comunicazione riguardante il problema della celiachia vengono usati colori che rimandano al grano (come giallo marrone beige) o colori con tonalitagrave pastello
Volendo ribaltare la visionedella celiachia anche a livello grafico si vuole adottare una comunicazione con tinte molto piugrave intense sature e vivaci
Il progetto
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
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Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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APERITIVOGLUTENFREE
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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non egrave piugrave un problema
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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La campagnaVIDEO
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Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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PALETTE CROMATICA Il progetto
Amicizia Allegria Fiducia
pantone 158c
Entusiasmo Audacia Gioventugrave
pantone 032c
Forza Sicurezza Fiducia
pantone 298c
Il colore non deve essere pensato solo come un elementodecorativo ha un ruolo attivo nella percezione agendo sul sistema nervoso - guido muneratto
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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ELEMENTI GRAFICI Il progetto
Tre pittogrammi principali associati ai colori della palette costituiscono gli elementi cardine dellrsquoidentitagrave visiva
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LOGOTIPO Il progetto
gluten free
esperienza
sito web
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
Campagna Sistemi di comunicazione per favorire
lrsquoaggregazione tra celiaci
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Attrarre incuriosire
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
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TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
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Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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CAMPAGNAIn una campagna efficace tutti i suoi messaggi comunicano la stessa idea sono ben coordinati e mirano al medesimo obiettivo
La campagna
obiettivo modalitagrave tempistiche
Informare incuriosire far conoscere la realtagravecommunity ai celiaci spingendoli a visitare e ad iscriversi al sito
Attraverso manifesti flyer video totem che attirino attenzione e che spingano i celiaci a volerne sapere di piugrave
Allrsquoinizio del progetto lanciata in zone molto frequentate a Milano (universitagrave stazioni fermate del bus)
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
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Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
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Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
Happy Upec
Realizzato dallrsquoagenzia Grapheine insieme agli studenti dellrsquouniversitagrave Paris-Est Creteil
Obiettivo promuovere lrsquouniversitagrave mostrando le sue diverse sfaccettature
La maschera vettoriale egrave lrsquoelemento caratterizzante del sistema (ldquohappyrdquo)
Gli elementi visivi rispecchiano il target giovane e solare a cui sono indirizzati
Lrsquointero sistema evoca unrsquoatmosfera allegra invitante e accogliente
Lrsquouniversitagrave di Parigi si maschera
Tono di voce elemento vettoriale colori brillanti happy amp fun giovani
case
his
tory
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
tory
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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CAMPAGNA La campagna
I principi base per la progettazione efficace di una campagna girano attorno a tre punti focali destinatari canale messaggio
Segmentazione dei destinatari e studiodei loro atteggiamenti e comportamenti
destinatari
Selezione del mezzo piugrave adatto a veicolare il messaggio e a raggiungere i destinatari
canale
Ideazione del messaggio chiave quale tono di voce adottare Cosa chiedere ai destinatari
messaggio
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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TIRA QUI
TIRA QUI
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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DESTINATARILrsquoinsight egrave una riflessione di vita reale da parte del destinatario la chiave psicologica per coinvolgerlo e generare ldquoadesionerdquo
La campagna
Le feste di compleanno rappresentano una sfida di livello superiore Ogni madre di celiaco si trova ogni volta di fronte un bivio fare da segrave oppure sborsare parecchi soldi per procurarsi una torta nellrsquounico pasticcere abilitato
ldquoNon egrave sicuramente facile reperire ristoranti o posti dove pranzare o cenare Anche una semplice colazione al bar o un aperitivo sono impossibili ldquoVorrei tanto potermi fermare a cenare in un ristorante come chiunque altra persona senza dover ogni volta controllare la piugrave piccola cosaldquo
Messaggio
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
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tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MESSAGGIO La campagna
Comunicare come ciograve che prima sembrava difficile ora egrave facile comodo e sicuro
messaggio
Ribaltamento le impossibili cene aperitivi e feste gf diventano possibili
metafora
Il tono di voce saragrave simpatico spiritoso ironico vivace adatto ad un target giovane
tono di voce
Il messaggio deve essere uno chiaro distinguibile di impatto Piugrave che essere razionale dovrebbe colpire al cuore - bernocchi
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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icone
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagnaCANALIIl medium egrave il messaggio - marshall mcluhan
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagna
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
MANIFESTI
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
Johnson Control
Fondata nel 1985 egrave diventata leader mondiale nel settore degli autoveicoli
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
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TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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palette cromatica
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MANIFESTIUn lampo di identificazione egrave alla radice della buona comunicazione Se egrave vero in un dipinto lo egrave anche nella pubblicitagrave - david abbot
La campagna
Coinvolgere il destinatario nel suo profondo tramite un processo di identificazione
obiettivo comunicativo
Lrsquoopinione diffusa tra i celiaci dellrsquoimpossibilitagrave di organizzare aperitivi cene e feste gluten free
scenario di riferimento
Con GFExperience tutto ciograve non egrave solo possibile ma diventa anche facile comodo e sicuro
messaggio
I veri protagonisti della trasformazione sono gli utenti stessi che mettendosi in gioco ribaltanola situazione (celiachia come un punto di forza)
chiave di lettura
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
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AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MANIFESTI La campagna
Griglia compositiva
headline
baseline
visual
piede
100
cm
70 cm
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
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UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MANIFESTI La campagna
headline
baseline
visual
piede
Analisi tecnica
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
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FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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La campagnaPIEGHEVOLE
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Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MANIFESTI La campagna
Declinazioni
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
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TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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Contenuti
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La campagnaVIDEO
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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evento
prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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installazioni virali
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prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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MANIFESTI La campagna
Possibili scenari
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La campagnaTOTEM
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Facilitare passaparola
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Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
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PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
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TIRA QUI
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Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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APERITIVOGLUTENFREE
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
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Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
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La campagnaVIDEO
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Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagnaTOTEM
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
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Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
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UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
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Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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TOTEM La campagna
La pubblicitagrave deve avere un impatto visivo forte suggestivo e immediato - claude hopkins
Aumenta la visibilitagrave e rafforza lrsquoimmagine di GFExperience
obiettivo
Presenta tutti e tre gli eventi proposti in un unico artefatto
vantaggi
Composto da trecubi grandi 45x45 cartone microtriplo
note tecniche
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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Contenuti
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non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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TOTEM La campagna
Prototipazione
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
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Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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TOTEM La campagna
Possibili scenari
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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non egrave piugrave un problema
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FEST
AGL
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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non egrave piugrave un problema
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UTEN
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagnaFLYER
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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UTEN
FREE
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Contenuti
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FLYER La campagna
Attrarre incuriosire le persone celiache cosigrave dainvogliarli a volerne sapere di piugrave e visitare il sito
Progettati come ldquofinti invitirdquo vogliono incuriosire lrsquoutente non svelandone subito il contenuto Il coinvolgimento li differenzia dai classici flyer
peculiaritagrave
Un buon progetto grafico deve trattare il contenuto in forma idonea a favorire di volta in volta la sua fruizione - m teroni
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FLYER La campagna
Buste
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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FEST
AGL
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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PIEGHEVOLE La campagna
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CENAGLUTEN FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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spazio allestito
marketing esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
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evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FLYER La campagna
Invito
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
FATTIBILEDa oggi cenare in compagnia senza alcuna preoccupazione non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
ISCRIVITI
CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
COMODADa oggi organizzare qualsiasi tipo di festa gluten free non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
PARTNER
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
CENAGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
APERITIVOGLUTENFREE
FESTAGLUTENFREE
TIRA QUI
TIRA QUI
Devi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
alla nuova communitydedicata a persone celiache che offre eventi su misura
POSSIBILEDa oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave non egrave piugrave un problema
wwwgfexperiencecom
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CONDIVIDIi tuoi consigli le tue esperienzeed opinioni con tanti nuovi amici
PARTECIPA alle cene feste aperitivi allrsquoinsegna del senza glutine
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
Ti va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
TIRA QUIDevi organizzare una festa gluten free ma non sai da che parte cominciare
APERITIVOGLUTENFREE
TIRA QUIHai voglia di conoscere nuove persone divertirtimetterti in gioco allrsquoinsegna del gluten free
CENAGLUTENFREE
TIRA QUITi va di discutere temi importanti sulla celiachia per farti sentire e trovare nuove soluzioni insieme
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
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FEST
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Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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FLYER La campagna
Fruizione
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
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eventi istituzionali
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagnaPIEGHEVOLE
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
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FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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Punto di partenza per gli aperitivi
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CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
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REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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PIEGHEVOLE La campagna
Dare informazioni piugrave dettagliate riguardo la realtagrave di Gluten Free Experience Chiarificare gli obiettivi la mission i valori e le tipologie di eventi proposti
obiettivo
Dimensioni 12x12 cmMateriale carta patinata 160 gr
note tecniche
Ispirato alla tecnica dellrsquoorigami si differenzia dai classici pieghevoli Il particolare formato permette di scorrere in copertina i tre eventi
peculiaritagrave
The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place - gb shaw
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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UTEN
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
tory
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
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Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
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Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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egrave presente anche sul web come community
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I MANUALI
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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FEST
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
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Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
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Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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PIEGHEVOLE La campagna
Contenuti
CENAGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hourgluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
Da oggi fare un happy hour gluten free in tutta tranquillitagrave
non egrave piugrave un problema
APERITIVOGLUTEN FREE
FEST
AGL
UTEN
FREE
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
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evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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PIEGHEVOLE La campagna
Fruizione
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
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gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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La campagnaVIDEO
manifesti totem videoflyer pieghevoleStazioni bus Stazioni Metro stazioniUniversitagrave Locali GF
Catturare lrsquoattenzione
Rafforzare lrsquoimmagine
Facilitare passaparola
Attrarre incuriosire
Informare dettagliare
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
his
tory
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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icone
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
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Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
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Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
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AIC egrave promotore e organizzatore
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
T-shirt war
Video realizzato da Rhett amp Link duo comico americano specializzato in spot pubblicitari virali low budget
Concept due attori ldquocombattonordquo tramite magliette di diversi colori
Obiettivo di divertire stupire e far parlare di segrave (circa 11 milioni di visualizzazioni)
Tecnica stop motion capace di far accadere cose impossibili e sorprendere
Guerra delle t-shirt in stop motion
Stop motion video virale persone trasformazione oggetti ironico divertente
case
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
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Strumenti per il confronto
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Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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GLI INVITI
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I MANUALI
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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VIDEO La campagna
Favorire il passaparola e porre lrsquoaccento sugli altri valori fondanti di GFExperience
obiettivo
Formato 169Durata 45 secondiMusica A feel good tripTecnica Stop motion
note tecniche
Estende e arricchisce il messaggio giagrave trasmesso nei manifesti con un solo slogan comprendendo la dimensione sonoricovisiva
vantaggi
Gli spot in metro devono essere brevi coerenti e concisi si rivolgono a utenti mobili con poco tempo a disposizione
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
ribaltamento
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
his
tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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gli artefatti
Visualizza e scarica le schede dei locali
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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twitter
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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icone
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
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La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
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Grazie
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VIDEO La campagna
Storyboard
Il pittogramma condiviso permette la comparsa dei piatti gf sul tavolo
condivisione
La presenza di piugrave persone in sintonia evoca lrsquoidea della community
aggregazioneIl pittogramma arancio aperitivo si trasforma in un bicchiere reale
concretezza
Cambio di prospettiva grazie a un membro di GFExperience
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
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organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
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primo impatto
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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VIDEO La campagna
Scenario
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
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prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
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Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Supporti digitali
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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INTERACTION DESIGN Il digitale
user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Visualizza e scarica le schede dei locali
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Pensare egrave classificare - r ridi
Visibile a tutti
Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
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Grazie
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user centeredconnessione
Lo scopo egrave di stabilire connessioni tra persone attraverso la tecnologia
Lrsquoutente egrave al centro del ciclo di sviluppo del progetto
ldquoI felt that there was an opportunity to create a new design discipline dedicated to creating imaginative and attractive solutions in a virtual worldrdquo - bill moggridge
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
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Il digitaleEvensi
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CARATTERISTICHE Il digitale
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bisogni soddisfatti
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
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gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
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aggregazione
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confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
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spazio allestito
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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IL SITO WEB Il digitale
Il sito avragrave lo scopo di creare la rete virtuale tra le persone iscritte grazie a una sezione che fungeragrave da vero e proprio social network
Sul sito inoltre si potranno anche organizzare e visualizzare gli eventi e scaricare i supporti dedicati allrsquoentertainment che saranno usati in aperitivi e cene
luogo di incontro virtuale
organizer degli eventi
strumento per la recensione
dei locali
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
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ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il digitaleAsylum Marketing
Egrave unrsquoagenzia di comunicazione colombiana specializzata nel brand experience
Il suo sito web egrave stato premiato da CSS Design CSS Reel e Awwwards
Nel progettare il sito lrsquoagenzia si egrave focalizzata su su design content usability e creativity per creare unrsquoesperienza che coinvolgesse al massimo il cliente
design usability creativity content
812 779 790 803
da awwwardscom
Complete interactive experience
Interazione colori forti minimalismo pagina a scorrimento
case
his
tory
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Pensare egrave classificare - r ridi
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
158c
032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
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prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il digitaleEvensi
Egrave il primo social network italiano dedicato esclusivamente agli eventi
Permette di trovare eventi in tutto il mondo navigando sulla mappa oppure ricercando lrsquoevento
Al momento dellrsquoiscrizione si egrave tenuti a descrivere i propri gusti nelle varie categorie offerte
La maggior parte degli eventi viene estratta da Facebook
Motore di ricerca per eventi
Socia network creazione di eventi pubblici giovani eventi su misura
case
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tory
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il profilo egrave la versione computerizzata della vostra identitagrave virtuale - e illouz
Lrsquohome page punta sullrsquoimmediatezza piugrave che sul contenuto o sullrsquoanteprima
Lrsquoiscrizione coinvolge le aree tematiche dellrsquoidentitagrave reale di quella di rete e delle attivitagrave per motivi di affidabilitagrave nel momento della creazione degli eventiprimo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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Visualizza e scarica
gli artefatti
Visualizza e scarica le schede dei locali
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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032c 298c 416c
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uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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SVILUPPI FUTURI
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Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
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Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
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Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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CARATTERISTICHE Il digitale
Ciograve che spinge ad iscriversi ad un social network non sono fini o interessi particolari ma dei bisogni che si impongono come necessitagrave allrsquoutente
Principalmente bisogno di incontrare persone e di produrre e condividere conoscenza oltre che bisogno di essere raggiungibili bisogno di visibilitagrave e bisogno di provare la propria autorevolezza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
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Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
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esperienza
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Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Coinvolge i sensi
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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marketing esperienziale
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
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Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
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CHI TROVA UN AMICO
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Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
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Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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CARATTERISTICHE Il digitale
Il fine egrave la creazione della rete cambiano i percorsi disponibili il risultato puograve essere diverso sia per il tipo di amicizie riscontrate sia per il valore che queste hanno - m cavallo f spadoni
Comune assenso per stringere lrsquoamicizia e ricerca contatti di secondo grado Catalogazione automatica territoriale
Possibilitagrave di comunicazione sincrona tramite chat e asincrona tramite commenti
Incontrare persone e di produrre conoscenza
Immediatezza profilazione dettagliata
primo impatto
bisogni soddisfatti
gestione amicizia
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ARCHITETTURA Il digitale
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gli artefatti
Visualizza e scarica le schede dei locali
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Pensare egrave classificare - r ridi
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Visibile solo a chi ha effettuato il login
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
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GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
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La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
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158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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INTERFACCIA GRAFICA Il digitale
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uso dei pittogrammi
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
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ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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installazioni virali
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prodotto che crea valore
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
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prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
tory
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
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evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
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In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
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Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Raggiungere gli utenti sempre e ovunque
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
tory
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
his
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STRUTTURA APP Il digitale
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
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Permettere una piugrave profonda interazione tra AIC e lrsquoutente celiaco
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
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Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
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Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
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Il digitale
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palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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SOCIAL MEDIA STRATEGY Il digitale
facebook
twitter
instagram
Rafforzare il senso di community
I social media possono contribuire allo sviluppo di un sito attirando interazioni e contributi da parte di un pubblico interessato a determinati argomenti - l toscano
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Coinvolge i sensi
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Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
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Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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CHI TROVA UN AMICO
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Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LrsquoAPPLICAZIONE Il digitale
Rispetto al sito egrave maggiormente incentrata sugli eventi ne permette la geolocalizzazione per sapere in ogni momento gli eventi intorno allrsquoutente ne facilita la creazione e mette in primo piano la possibilitagrave di renderli conosciuti tramite inviti
Si puograve attivare solo inserendo username e password dati da AIC
geolocalizzazione creazione eventi inviti
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Il digitaleAll Events In
Permette di trovare gli eventi che si svolgono in una determinata cittagrave o di trovarli per categoria o data
Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
Egrave sincronizzata con Google Calendar
Permette di condividere commenti con i propri amici mentre accedendo con lrsquoaccount facebook egrave possibile condividere foto in tempo reale
Eventi in tutto il mondo
Calendario condivisione aspetto social ricerca per categoria
case
his
tory
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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STRUTTURA APP Il digitale
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
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I supporti per la preparazione
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Consente inoltre di vedere i trend mondiali cercando eventi in grandi cittagrave
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Eventi in tutto il mondo
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Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
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Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
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confronto
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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prodotto che crea valore
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
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Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
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Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
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Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il digitaleEventbrite
Per trovare gli eventi piugrave popolari nella zona in cui si trova lrsquoutente
Vengono segnalati allrsquoutente gli eventi a cui partecipano i suoi amici
Gli eventi vengono segnati sul calendario e segnalati ai contatti
Attraverso lrsquoapplicazione egrave inoltre possibile comprare i biglietti per gli eventi a cui si vuole partecipare
Eventi locali piugrave popolari
Eventi locali calendario comoditagrave condivisione design
case
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
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LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
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aggregazione
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Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Il digitale
28
28
158c 032c 298c 416c
palette cromatica
uso dei pittogrammi
icone
INTERFACCIA GRAFICA
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
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prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
Entertainment
Sistemi di comunicazione per favorire lrsquoaggregazione tra celiaci
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Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaI MANUALIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Entertainment azione o attivitagrave che ha lo scopodi divertire e interessare un pubblico Gluten Free Experience propone un intrattenimento fortemente connotato da un carattere esperienziale
ldquo
ENTERTAINMENTIntrattenimento esperienziale
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
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EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaI MANUALIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaLrsquoESPERIENZALrsquoesperienza egrave la nuova frontiera della comunicazioneusata per attrarre e fidelizzare i clienti
esperienza
supporti digitali
aggregazione
incontro
confronto
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
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Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
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Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo partecipa attivamente attraverso la mente
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
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Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
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GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso in ciograve che accadema resta passivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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Coinvolge le emozioni
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Coinvolge il pensiero
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Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
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Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
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prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Fruizione
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
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Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
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LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
intrattenimento educativa estetica evasione
Classificazione delle esperienze in base alla partecipazione attivao passiva degli individui - b j pine j h gilmore
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Lrsquoindividuo egrave immerso totalmente e partecipa in modo attivo
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
feelsense think act relate
Coinvolge i sensi
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le emozioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
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tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge il pensiero
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave
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Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
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feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge le relazioni
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LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
feelsense think act relate
Classificazione delle esperienze tramite i cinque moduli strategici esperienziali - b h schmitt
LrsquoESPERIENZA - ANALISI
Coinvolge la fisicitagrave Coinvolge le relazioni
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
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Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
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Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
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GLI EVENTI
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AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
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Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
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Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
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Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
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Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
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GLI INVITI
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Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
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Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
marketing esperienziale
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
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GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
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Esperienza
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Esperienza
Fruizione
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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I MANUALI
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Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
installazioni virali
prodotto che crea valore
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
spazio allestito
marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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prodotto che crea valore
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spazio allestito
installazioni virali
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QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
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installazioni virali
evento
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marketing esperienziale
QUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
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EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
evento
prodotto che crea valore
Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaQUALE ESPERIENZAIl marketing esperienziale abbraccia la visione del consumo come esperienza in cui il processo di acquisto si fonde con gli stimoli percettivi sensoriali ed emozionali
spazio allestito
installazioni virali
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Esperienza calda interattivae duttile lascia un segno incisivo
Si svolge dal vivo e il pubblicovi partecipa realmentein prima persona
Caratterizzato da interattivitagrave contatto diretto comunicazioneone-to-one alto coinvolgimento emotivo nascita di relazioni
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GLI EVENTI
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Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
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Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
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Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
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tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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Esperienza
eventi informali
GLI EVENTI
eventi istituzionali
Struttura e organizzazione degli eventi di Gluten Free Experience
Aperitivi per socializzare e cene tematiche per discutere di argomenti riguardanti la celiachia
AIC egrave promotore e organizzatore
Si svolgono nei locali facenti parte del progetto AFC
Momenti conviviali organizzati da utenti per gli utenti
Si svolgono negli spazi scelti dagli organizzatori stessi
Supportati da strumenti che aiutino la preparazione e lrsquoorganizzazione
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EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaPassPort
Amicizia nuovi incontri approccio friendly scambio interazione
case
his
tory
Associazione nata nel 2001 PassPort organizza aperitivi in lingua straniera
Gli utenti partecipano per rispolverare le proprie conoscenze di lingue stranierema soprattutto per conoscere nuovi amici
Ha grande seguito perchegrave lo scopo egrave farenuovi incontri non crsquoegrave quindi lrsquoimbarazzodi come approcciare lrsquoaltro
Punto di partenza per gli aperitivi
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
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Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
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Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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Esperienza
Fruizione
LETrsquoS TALK
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaI MANUALIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
CHI TROVA UN AMICO
Aiutano i partecipanti a trovare nuovi amici togliendoli dallrsquoimbarazzo del ldquoprimo approcciordquo
Vengono consegnati allrsquoingresso del locale con lo scopo di trovare quale card completa la propria sequenza
Si egrave scelto lrsquoutilizzo dei pittogrammi per lrsquoimmediatezza e la semplicitagrave di lettura
Grafica semplice e pulita i pittogrammi e i colori istituzionali vengono mantenutisia sul fronte che sul retro
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
CHI TROVA UN AMICO
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per la socializzazione
REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaREGALA UN DRINKFruizione
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
Fruizione
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Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Esperienza
La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
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Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
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Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
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Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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Esperienza
Fruizione
LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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REGALA UN DRINK
Caratterizzano lrsquoaperitivo permettendo agli utenti di rompere il ghiaccio
Si trovano al bancone del locale dove si svolge lrsquoiniziativa la card viene compilata e successivamente servita insieme al drink
Grafica semplice e pulita pur mantenendoi colori istituzionali per dare spazioal messaggio di chi offre il cocktail
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EsperienzaFormAperitivi
Confronto discussione crescita cena scambio interazione
case
his
tory
Veri e propri aperitivi formativi natia Roma nel 2009 e ldquoesportatirdquo a MilanoMestre e Torino nel 2011
Sorseggiando un cockail si parla e ci si confronta su temi riguardantila crescita personale e professionale
Sono molto apprezzati perchegrave ogni serataha un tema preciso non si rischia quindinon sapere cosa fare o come relazionarsicon lrsquoaltro
Punto di partenza per le cene tematiche
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Strumenti per il confronto
LETrsquoS TALK
Si utilizzano durante le cene tematicheper favorire lo sviluppo di una discussionecirca lrsquoargomento della serata
I partecipanti sono invitati a scrivere un persiero in forma anonima da leggeresuccessivamente nel corso della serata
Grafica semplice e pulita per dare spazio e importanza al contenuto che scriveragravelrsquoutente
I colori e il logo istituzionali sono sempremantenuti sul fronte della card
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GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
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Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
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Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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LE SCHEDE DEI LOCALI
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
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Grazie
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LETrsquoS TALK
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
Comunicano ai clienti la programmazionedi un evento di Gluten Free Experience
Si trovano nei locali che aderiscono allrsquoiniziativa supportando le comunicazionipresenti sul portale e sullrsquoapp
Grafica semplice e pulita la custodia coloravorio smorza la vivacitagrave dei toni istituzionali rendendo la composizione piugrave elegante
Grazie al pittogramma e al coloredi riferimento si capisce immediatamentedi che tipo di evento si tratta
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La comunicazione dellrsquoevento
GLI INVITI
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Brand sulla cresta dellrsquoonda dal 1997non conosce crisi nonostante lrsquoavventoe lrsquoimposizione del digitale
egrave presente anche sul web come community
Nellrsquoarea my moleskine mette a disposizione alcuni template per personalizzare i taccuini
Template vari per offrire piugrave diversificazione e alternativwe possibili
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I supporti per la preparazione
I MANUALI
Si trovano sul portale per essere scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione della festa dalla A alla Z per fornire agli utentiun supporto completo
Sono suddivisi in tre tipologie Cucina creativa Ambiente con Stile e Idee originali
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
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La community saragrave infatti un puntodi riferimento per tutti i celiaci presentia Milano durante lrsquoevento
Conclusioni
Gluten Free Experience Politecnico di Milano Design della Comunicazione Relatrice V Bucchetti M Galbiati S Scotti L Trapani
Grazie
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Esperienza
I supporti per la preparazione
GLI APERITIVI
Si trovano sul portale nella sezione ldquoil tuo eventordquo
Possono essere semplicemente consultatio scaricati e stampati a casa dagli utenti
Aiutano nella preparazione di piatti e stuzzichini gluten free e di cockatilda servire durante un aperitivo
Sono pensati e progettati in formato A4 e nella formula della ldquoscheda singolardquoper facilitare la fruizione in casa
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EsperienzaGLI APERITIVIFruizione
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Esperienza
I supporti per la preparazione
LE SCHEDE DEI LOCALI
Si trovano sul portale nella sezione ldquomappardquo accanto alla descrizione e alla recensionedel locale di riferimento
Gli utenti possono scaricarle e stamparlecomodamente a casa propria
Aiutano nella scelta del locale dove organizzare la propria festa gluten free
Contengono informazioni tecniche circa le caratteritiche e i servizi che offre il locale di riferimento
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SVILUPPI FUTURI
In futuro si prospetta unrsquoespansionedella community a livello nazionaleanche grazie alla partecipazionea Expo 2015 che porteragrave vantaggiper entrambe le parti
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