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GIORNATA DELLA TRASPARENZA

Giornata della trasparenza - MILANO, 18 DICEMBRE 2015

Il benessere organizzativoRisultati dell’indagine 2015

NUCLEO DI VALUTAZIONE UNIVERSITÀ DI MILANO-BICOCCA

Risultati dell’indagine 2015

Paolo Mariani

Legge n. 150/2009 art. 14 comma 5

«L'Organismo indipendente di valutazione della performance… cura annualmente larealizzazione di indagini sul personale dipendente volte a rilevare il livello di benessereorganizzativo e il grado di condivisione del sistema di valutazione nonché la rilevazione dellavalutazione del proprio superiore gerarchico da parte del personale…»

Progetto Good Practice 2014

Indagine sul benessere organizzativo

Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano

3° Rapporto sul benessere organizzativo del personale tecnico-amministrativo (anno 2015)

http://www.unimib.it/go/46691

NUCLEO DI VALUTAZIONE

Periodo di rilevazione

Aprile 2015 (per una durata di due settimane)

Struttura del questionario

87 domande suddivise in 16 sezioni:

A. L’ambiente di lavoro I. L’immagine della mia amministrazione

Caratteristiche dell’indagine


A. L’ambiente di lavoroB. Le discriminazioniC. L’equitàD. Carriera e sviluppo professionaleE. Il mio lavoroF. I miei colleghiG. Il contesto del mio lavoroH. Il senso di appartenenza

I. L’immagine della mia amministrazioneJ. L’importanza degli ambiti d’indagineL. La mia organizzazioneM. Le mie performanceN. Il funzionamento del sistemaO. Il mio capo e la mia crescitaP. Il mio capo e l’equitàQ. Il mio capo e il sistema di valutazione


Progetto GP2014

Tassi di risposta


Ateneo Tasso di risposta

Milano-Bicocca 36%Brescia 63%Cà Foscari 63%Chieti-Pescara 52%Ferrara 77%Genova 27%IUAV 49%Parma 52%Piemonte 69%PoliBA 23%PoliTO 36%

Università di Milano-Bicocca


PoliTO 36%Udine 82%

Categoria Popolazione Risposte %Copertura

B, C, D 679 221 32,5

EP e Dirigenti 54 37 68,5

733 258 35,2

Struttura Popolazione Risposte %Copertura

Amministrazione 624 159 25,5

Dipartimenti 109 98 89,9

733 257 35,1

Sez.A L’ambiente di lavoro


Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:

0 1 2 3 4 5 6

A1. Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.)

A2. Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle …

A3. Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità, ecc.) sono …

A4. Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, …

4,3

3,78

3,78

2,38

4,01

3,78

3,81

2,36


o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, …

A5. Sono soggetto/a a molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia dignità e a creare …

A6. Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare

A7. Ho la possibilità di prendere sufficienti pause

A8. Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili

A9. Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano

1,86

5,32

4,79

4,22

3,2

2,36

2,03

5,04

4,64

4,16

3,17

media UNIMIB

media GP2014

Sez.B Le discriminazioni



0 1 2 3 4 5 6

B1. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale

B2. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico

B3. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione

B4. La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro

5,16

5,42

5,5

2,39

4,98

5,31

5,48

2,39


mia valorizzazione sul lavoro

B5. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza

B6. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua

B7. La mia età costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro

B8. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale

B9. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)

5,68

5,69

2,24

5,71

5,2

2,39

5,57

5,59

2,51

5,6

4,72

media UNIMIB

media GP2014

Sez.C L’equità



0 1 2 3 4 5 6

C1. Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro

C2. Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità

3,04

2,91

3,05

3,03

media UNIMIB


C3. Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione

C4. Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità

del lavoro svolto

C5. Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale

2,39

2,1

3,8

2,61

2,27

3,87

media UNIMIB

media GP2014

Sez.D Carriera e sviluppo professionale



0 1 2 3 4 5 6

D1. In Ateneo il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro

D2. Ritengo che le possibilità reali di fare carriera in Ateneo siano legate al merito

2,01

2,06

2,13

2,16


D3. L’Ateneo dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai

diversi ruoli

D4. Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale

D5. Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’Ateneo

2,36

3,31

2,85

2,58

3,6

3,1

media UNIMIB

media GP2014

Sez.E Il mio lavoro



0 1 2 3 4 5 6

E1. So quello che ci si aspetta dal mio lavoro

E2. Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro

4,06

4,69

4,32

4,9


E3. Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro

E4. Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro

E5. Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale

3,94

4,38

3,4

3,99

4,56

3,61

media UNIMIB

media GP2014

Sez.F I miei colleghi



0 1 2 3 4 5 6

F1. Mi sento parte di una squadra

F2. Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti

3,55

5,3

3,63

5,31


F3. Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi

F4. Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti

F5. L’Ateneo spinge a lavorare in gruppo e a collaborare

4,82

4,03

2,86

4,78

4,03

3,14

media UNIMIB

media GP2014

Sez.G Il contesto del mio lavoro



0 1 2 3 4 5 6

G1. L’Ateneo investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione

G2. Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro

2,52

3,39

2,88

3,44


G3. I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti

G4. La circolazione delle informazioni all’interno dell’Ateneo è adeguata

G5. L’Ateneo promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi di lavoro e dei tempi di vita

2,74

2,62

3,11

2,96

2,7

3,21

media UNIMIB

media GP2014

Sez.H Il senso di appartenenza



0 1 2 3 4 5 6

H1. Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro per l’Università

H2. Sono orgoglioso quando l’Ateneo raggiunge un buon risultato

3,84

4,36

4,05

4,71


risultato

H3. Mi dispiace se qualcuno parla male dell’Ateneo

H4. I valori e i comportamenti praticati in Ateneo sono coerenti con i miei valori personali

H5. Se potessi, comunque cambierei ente

4,16

3,35

3,49

4,71

4,54

3,39

2,95

media UNIMIB

media GP2014

Sez.I L’immagine della mia amministrazione



0 1 2 3 4 5 6

I1. La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per

la collettività

4,46

4,52


I2. Gli utenti pensano che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività

I3. La gente in generale pensa che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per la collettività

4,27

4,3

4,35

4,28

media UNIMIB

media GP2014

Sez.J L’importanza degli ambiti d’indagine


Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti:

0 1 2 3 4 5 6

Sez. A - La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato

Sez. B - Le discriminazioni

Sez. C - L’equità nella mia amministrazione

5,42

5,17

5,54

5,23

5,33

5,13

5,37


Sez. D - La carriera e lo sviluppo professionale

Sez. E - Il mio lavoro

Sez. F - I miei colleghi

Sez. G - Il contesto del mio lavoro

Sez. H - Il senso di appartenenza

Sez. I - L’immagine della mia amministrazione

5,23

5,53

5,35

5,33

4,87

4,57

5,02

5,32

5,21

5,2

4,89

4,74

media UNIMIB

media GP2014

Sez.L La mia organizzazione



0 1 2 3 4 5 6

L1. Conosco le strategie dell’Ateneo

L2. Condivido gli obiettivi strategici dell’Ateneo

2,4

2,69

2,8


L2. Condivido gli obiettivi strategici dell’Ateneo

L3. Sono chiari i risultati ottenuti dall’Ateneo

L4. È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’Ateneo

2,68

2,69

3,02

2,89

3,1

media UNIMIB

media GP2014

Sez.M Le mie performance



0 1 2 3 4 5 6

M1. Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro

M2. Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’Ateneo

2,9

2,74

3,22


M2. Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’Ateneo con riguardo al mio lavoro

M3. Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro

M4. Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati

2,64

2,43

3,14

3,33

2,96

media UNIMIB

media GP2014

Sez.N Il funzionamento del sistema



0 1 2 3 4 5 6

N1. Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro

N2. Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia

performance

N3. I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance

2,7

2,8

2,6

3,23

3,31

2,86


N4. L’Ateneo premia le persone capaci e che si impegnano

N5. Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al

personale

N6. Ritengo adeguata la tempistica prevista dal sistema di valutazione

N7. La tempistica prevista dal sistema viene rispettata

N8. Nel corso dell’anno vengono effettuate verifiche intermedie

2,6

1,97

2,3

2,66

1,88

2,33

2,76

2,7

3

2,57

media UNIMIB

media GP2014

Sez.O Il mio capo e la mia crescita



0 1 2 3 4 5 6

O1. Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi

O2. Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro

3,17

3,05

3,34

3,29


O3. È sensibile ai miei bisogni personali

O4. Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro

O5. Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte

3,98

4,05

4,02

4,07

4,08

4,08

media UNIMIB

media GP2014

Sez.P Il mio capo e l’equità



0 1 2 3 4 5 6

P1. Agisce con equità, in base alla mia percezione

P2. Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro

3,54

3,3

3,71

3,48


colleghi di lavoro

P3. Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti

P4. Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore

3,34

3,99

3,48

3,52

4,14

media UNIMIB

media GP2014

Sez.Q Il mio capo e il sistema di valutazione



0 1 2 3 4 5 6

Q1. Mi valuta con equità

3,6

3,88


Q2. Ritengo che il mio capo sia un buon valutatore

3,51

3,79

media UNIMIB

media GP2014

Q&A



Questa Relazione è frutto del lavoro congiunto dei componenti del Nucleo di valutazione, del Settore Programmazione e Controllo che

lo supporta e di tutti gli altri Uffici dell'Ateneo che con grande disponibilità hanno fornito dati e informazioni necessarie.

Un ringraziamento a tutti coloro che hanno collaborato alla realizzazione di questa Relazione.

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