Gift card per il retail

Gift Card Tutte le opportunità per il Retail

Strettamente Riservato / Strictly Confidential

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IL GRUPPO

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ECRM Italia è la società del gruppo specializzata in servizi di consulenza in ambito CRM, loyalty e digital.

Amilon ha innovato le gift card trasformandole in premi digitali.

Operiamo nel B2B in ambito incentive, welfare e promotion.

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IL GRUPPO

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ECRM Italia è la società del gruppo specializzata in servizi di consulenza in ambito CRM, loyalty e digital.

Amilon ha innovato le gift card trasformandole in premi digitali.

Operiamo nel B2B in ambito incentive, welfare e promotion.

Gift CardTutte le opportunità commerciali

1.

Le tante strade da percorrere

assieme

Gift Card in-Store

E-commerce

B2B tramite Amilon

Vendita B2B da Sede

Amilon è l’unico provider ad offrire soluzioni a 360°per gestire le vendite delle gift card fisiche e dei buoni digitali.

1 2 3 4 5MOLTIPLICA LE VENDITE CON UN PROGRAMMA GIFT CARD COMPLETO E INNOVATIVO

GIFT CARD - TUTTE LE OPPORTUNITÀ COMMERCIALI 6

+ canali+ clienti+ vendite

B2B

B2C+ canali

+ clienti

+ vendite

Gift Card plastificate

2.

Accompagnamo ogni progetto intutti i suoi passi

• Reportistica giornaliera vendite

• Gestione amministrativa dei flussi contabili

• Gestione della sicurezza

LE GIFT CARD PLASTIFICATE 9

1 2 3 4 5LA SOLUZIONE DI AMILON PER LA VENDITA DELLE GIFT CARD IN STORE

• Studio grafico e produzione delle gift card

• Progettazione e realizzazione materiali POP

In più:

LA NOSTRA SOLUZIONE

10LE GIFT CARD PLASTIFICATE

1 2 3 4 5GIFT CARD MANAGER: LA SOLUZIONE PERFETTA PER IN STORE E DIGITALE

Massima integrabilità: • grazie all’architettura SOA, il nostro software è integrabile con tutti i software cassa esistenti (NCR,

WINCOR, TSP, etc…) e con le più evolute piattaforme e-commerce

Flessibile: • possibilità di gestire card multifunzione (caricamento aperto o predefinito, spendibilità a scalare o in

un’unica soluzione, gestione del periodo di validità)• possibilità di gestire circuiti multi valuta. Circolarità tra punti vendita ed E-Commerce

Facile da utilizzare:• Utilizzo semplice, comodo, veloce ed efficiente: la transazione può avvenire su POS, tramite cassa o su

PC con collegamento web

Sicuro:• può essere esposta perché non c’è rischio di furto, la carta infatti viene attivata al momento della

vendita

Trasparente: • 24h/24 relativamente alle transazioni ed ai crediti residui

Servizi:• Offriamo consulenza a 360° sul mondo gift card (fiscale, amministrativa, legale, marketing e

commerciale)

ALCUNI DEI CLIENTI CHE CI HANNO SCELTO PER IMPLEMENTARE PROGRAMMI GIFT CARD IN STORE

La nuova frontiera delle gift card:il digitale

3.

In 2014 l'accesso a internet da qualsiasi luogo e strumento ha raggiunto l'85% della popolazione italiana *

Gli italiani dimostrano una buona attitudine al #DIGITAL

* Fonte audiweb 2014 - www.audiweb.it

Internet is more and more#MOBILE

Non solo vendite in storeCon le GIFT CARD DIGITALI incrementi il fatturato

e acquisisci nuovi clienti attraverso nuove operazioni promozionali.

Grazie a Amilon le Gift Card digitali si vendono al mercato BtoB:come premi nei cataloghi Loyalty, attività Incentive, consumer promotion,

Flexible Benefit nei piani Welfare, etc…

Potrai così generare più venditee portare più clienti in negozio.

Per l’azienda• Nessun costo di produzione• Nessun costo di magazzino• Gestione più semplice delle

campagne promozionali e B2B• Massima personalizzazione

La gift card si trasforma…

LA NUOVA FRONTIERA DELLE GIFT CARD: IL DIGITALE 15

1 2 3 4 5PERCHÉ SCEGLIERE IL DIGITALE

Per il destinatario• Consegna in tempo reale• Visualizzabili su tutti i device

…e diventa digitale

I Buoni Digitali di Amilon sono gli unici Mobile Responsive

con Sistema di tracciamento sicuro e massima possibilità di personalizzazione*

*Soluzione disponibile anche per catene che hanno già Gift Card plastificate

LA NUOVA FRONTIERA DELLE GIFT CARD: IL DIGITALE 16

1 2 3 4 5PERCHÉ SCEGLIERE IL DIGITALE

Uno strumento che si

adatta a tutte le tue esigenze

18LA NUOVA FRONTIERA DELLE GIFT CARD: IL DIGITALE

1 2 3 4 5PREMIO ALL’INTERNO DEL CATALOGO LOYALTY DELL’INSEGNA O DI UN PARTNER

Il cliente al raggiungimento dell’ammontare punti può richiedere la gift card virtuale ed

utilizzarla nel punto vendita per se o inviarla come regalo ad un amico:


1 2 3 4 5CONCORSI PER EVENTI SPECIALI (ES. ANNIVERSARIO )

Per animare i punti vendita nella settimana precedente l’anniversario della prima

apertura tutti i clienti che effettuano una spesa >=ScM

potranno partecipare all’estrazione giornaliera di Gift

Card dell’insegna.Possibilità di vincere l’intera spesa appena effettuata (gift card con valore variabile)

Il cliente si reca nel punto vendita ed effettua la spesa

Torna a casa e si registra nella pagina

del concorso all’interno del sito

Inserisce i campi richiesti presenti nello scontrino

all’interno di un box

Viene visualizzato il messaggio di

avvenuta vincita

Se ha vinto decide se farsi spedire al proprio

indirizzo mail la gift virtuale o inviarla a

qualcun’altro personalizzandola

Il cliente stampa la mail con i codice, o la

salva nel proprio smartphone

Il cliente si reca nel punto vendita e paga

la spesa successiva mostrando la mail

Es.


1 2 3 4 5CO-MARKETING CON I FORNITORI

Il buyer può offrire al fornitore uno strumento di forte appeal per il consumatore finale affinchè partecipi ai concorsi e

stimolando il sell-out all’interno dei punti vendita


1 2 3 4 5OPERAZIONI PER SVILUPPARE LA CLIENTELA: LOYALTY CHURN

Recuperare i clienti fuggiti implementando un’attività di mailing in cui si offre un

buono spesa digitale incentivante

(pari al 20% del loro ScM storico) per farli tornare sul punto vendita e riagganciarli consegnando un ulteriore buono digitale con validità inferiore


1 2 3 4 5OPERAZIONI PER SVILUPPARE LA CLIENTELA: PORTA UN AMICO:

Invitare i clienti premium dell’insegna a

far iscrivere alla newsletter un amicoper ottenere una gift card digitale per se e per l’amico stesso.

L’amico per utilizzare il buono digitale dovrà sottoscrivere la loyalty-card

una volta recatosi nel punto vendita per utilizzare e bruciare il buono digitale

N° Loyalty Card

+


1 2 3 4 5OPERAZIONE CONTRASTO COMPETITOR

Inviare una mail geolocalizzata a tutti i clienti presenti

nelle zone più vicine al punto vendita del competitor che ha appena aperto o che sta facendo un’azione promozionale molto forte

(Sottocosto, Anniversario, Etc.)


1 2 3 4 5OPERAZIONE RECUPERO DATI CLIENTI: UP DATE YOUR PROFILE

Obiettivo del progetto è poter recuperare i contatti dei clienti che non li hanno

lasciati completi.

E’ stata dunque realizzata una piattaforma che permettesse l’aggiornamento dei

dati dell’utente in cambio di un buono benzina digitale Total Erg.

Per aumentare il traffico in store

MODULO E-COMMERCE per la vendita delle gift card on line


1 2 3 4 5IL DIGITALE: VENDITA E UTILIZZO SUL PORTALE DELL’INSEGNA B2C

Permetti ai tuoi clienti di acquistare le Gift Card digitali

direttamente dal sito.

Il cliente potrà personalizzarlee inviarle al destinatario

finale per email.


1 2 3 4 5IL DIGITALE: LO SFRUTTAMENTO DELLA RETE COMMERCIALE PER IL B2B

Local 1 Local 2 Local 3 Local 4 Local 5

+

Amilon sfrutta la propria forza commerciale per offrire le vostre card

come incentive ai dipendenti e alla forza vendita di realtà nazionali. La sede a sua volta può distribuire in autonomia i buoni digitali.

REAL TIME


1 2 3 4 5IL DIGITALE: FOCUS PIATTAFORMA B2B SERVICE

La piattaforma B2B Service consente la gestione autonoma di attività promozionali, attività di incentive e programmi fedeltà.

B2B SERVICE & API

L’applicazione dispone anche di API per l’esposizione del servizio e la completa integrazione nelle piattaforme proprietarie del partner.

B2B Service consente alle aziende di: Comprare e consegnare più di 100 voucher

digitali diversi in pochi click Personalizzare i voucher digitali e spedirli Tracciare i voucher emessi, riemettere voucher

già inviati, avere una conferma di ricezione del destinatario

Gestire la fase di post-vendita Soddisfare il target con il beneficio del real time

REAL TIME

2014

2012

€3.3

€2.8

2014 €2.

7

€2.4

2012

billi

onbi

llion

billi

onbi

llion


1 2 3 4 5IL NUMERI DEL MERCATO IN ITALIA

Growth

Incentive e B2B Gift Card In Store

Soluzioni

4.

I nostri servizi

Gift card in store

Buoni e gift card digitali

Massima circolarità dei codici (e-commerce-instore-canale B2B)

Multivaluta

Software per la gestione da Sede dei buoni digitali

Modulo e-commerce per la vendita di buoni digitali

Rivendita gift card digitali su canale B2B

API/Implementazione di flussi dati

Consulenza fiscale/amministrativa

L’offerta di Amilon è modulabile a seconda dei servizi richiesti.È possibile comporre una soluzione ad hoc per i bisogni del singolo Retailer.

SOLUZIONI 30

1 2 3 4 5SOLUZIONI DI AMILON

CASE STUDIES 31

1 2 3 4 5B2B: VENDITA DI BUONI DIGITALI TRAMITE LE OPERAZIONI GESTITE DA AMILON

ALCUNE DELLE NOSTRE INSEGNE PARTNER

ALCUNE AZIENDE CHE ACQUISTANO LE NOSTRE GIFT CARD E BUONI DIGITALI

CASE STUDIES 32

1 2 3 4 5B2B: VENDITA DI BUONI DIGITALI TRAMITE LE OPERAZIONI GESTITE DA AMILON

AMILON SRLVia Natale Battaglia, 1220127 Milano (MI)Tel. 02.36.55.96.68 Fax. 02.36.55.96.70

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