Get Brazilian Tourists

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Il Programma “Get Brazilian Tourists“(GBT) è un’innovativo ed articolato programma di marketing

per destinazioni, istituzioni ed imprese del comparto turistico italiano, che intendano sfruttare al meglio le grandi opportunità del mercato brasiliano dei viaggi per l’estero.

Un progetto basato su un approccio estremamente operativo, mirato a risultati concreti

ed a garantire un sicuro ritorno dell’ investimento, attraverso una serie di soluzioni di “entry market“ flessibili e dinamiche ed il giusto mix tra attività tradizionali di

promozione ed innovative tecniche di marketing della Destinazione.

Il progetto nasce dall’ iniziativa di un pool di professionisti del marketing e di esperti dell’ industria dei viaggi, che mette a disposizione dei clienti Italiani una consolidata

esperienza, la profonda conoscenza del mercato dei viaggi del Brasile ed un qualificato network tra i suoi più importanti player.

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Concept Marketing Promocional

“Get Brazilian Tourists” è un progetto della Concept Marketing Promocional, azienda con sede a Rio de Janeiro e presente sul mercato

brasiliano dal 1994.

La Concept si avvale della collaborazione di esperti di marketing strategico e promozionale, marketing digitale, veterani dell’ industria dei

viaggi e del turismo, pubblicitari e di un’efficiente agenzia di pubbliche relazioni.

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Il team

Luca Martucci Italiano, con un’esperienza di più di 25 anni nell‘industria dei viaggi e della ospitalità. È stato responsabile di Alitalia in vari mercati internazionali, tra i quali il Brasile, dove ha ricoperto prima la posizione di sales & marketing manager a fine anni 80 e poi quella di General Manager per il paese dal 96 al 2002 .Luca è stato socio di un’ agenzia di viaggi a Rio de Janeiro e da tre anni svolge attività di consulenza e marketing per il turismo. Mônica Sá Rego Carioca, pubblicitaria con una grande esperienza nell’ area di eventi e marketing promozionale. Prima di fondare la Concept, è stata direttrice del servizio clienti della MPM Propaganda ed ha creato la Tarò Produções attiva nell’ organizzazione di shows musicali e culturali con artisti famosi in tutto il Brasile. Marco Tardio Italiano,Travel Designer ed esperto di viaggi culturali e su misura, vive da molti anni a Salvador di Bahia, dove ha fondato nel 2000 il tour operator Cultour . In precedenza è stato per molti anni amministratore delegato per l’ Italia di una multinazionale tedesca.

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Il nostro differenziale Il nostro DNA Italiano: La Concept è l’unica azienda brasiliana del settore che, grazie al suo team direttivo, può vantare un know how della Destinazione Italia ed evitare ai clienti la necessità di “dialogare in inglese ”.

La nostra storia è il nostro differenziale. Conoscere profondamente una Destinazione significa poter trasmettere tutto quello che rappresenta in modo convincente e credibile. Conoscere la cultura e la storia di un mercato significa saper cogliere gli “insight” profondi e radicati del cliente sui quali costruire solide proposte e appropriati argomenti di vendita.

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Il nostro differenziale

Un progetto alternativo, funzionale e strategico: nato per colmare un vuoto istituzionale, essere l’ alternativa ad approcci ormai obsoleti e poco funzionali, e per rispondere alle esigenze di carattere economico e strategico della Destinazione.

Conoscenza del territorio e del mercato: Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una profonda conoscenza del paese e del suo mercato turistico ( B2B e B2C ), maturata durante una prolungata esperienza di vita e di lavoro in Brasile.

Flessibilità, personalizzazione ed economia: un programma flessibile che offre l’opportunità a tutti i soggetti interessati, siano essi pubblici o privati di proporsi sul mercato brasiliano,in base ai propri obbiettivi ed alla relativa capacità di investimento.

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Un nuovo approccio al Marketing della Destinazione

Disegno e definizione dell’esperienza di viaggio : le destinazioni sono oggi viste dal turista come un’ esperienza da vivere, piuttosto che come una località da visitare. Per questo motivo assistiamo i nostri clienti ed i loro partner nel disegnare e definire tale esperienza in tutte le sue migliori e più interessanti declinazioni.

Il giusto mix tra marketing tradizionale e marketing innovativo : Non ci limitiamo ad illustrare o raccontare le bellezze o le attrattività di una Destinazione. ll nostro lavoro parte da un’ approfondita analisi della attuale offerta turistica, dei suoi punti di forza e di debolezza, identificando le opportunità ed i fattori chiave di successo per l’implementazione del progetto.

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Un nuovo approccio al Marketing della Destinazione

Personalizzazione e Creatività : Il nostro impegno è quello di disegnare insieme al cliente nuove forme di presentare e promuovere la Destinazione,

stimolando segmenti di nicchia, con una particolare attenzione al turismo sostenibile ed ambientale.

GBT è web oriented: il progetto riserva una particolare attenzione al web ed

all’ utilizzo dei social networks sia per l'attività B2C che B2B.

Focus sulle USP ( unique selling proposition ): Destinazioni di tutto il mondo stanno investendo pesantemente sul mercato brasiliano.

È pertanto necessario distinguersi dalla concorrenza e sfruttare le USP della Destinazione per renderla congeniale alla domanda sempre più esigente del

mercato.

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Un nuovo approccio al Marketing della Destinazione

Sinergie tra il pubblico ed il privato : GBT si basa sulla imprescindibile co-operazione tra gli enti pubblici preposti alla promozione del territorio e gli operatori del turismo che fanno parte dello stesso e sulla piena condivisione di strategie ed investimenti.

. Sviluppo territoriale: il programma è studiato per diventare un catalizzatore di processi di interscambio economico, trasformando il prodotto turistico in una vetrina privilegiata dell'eccellenze regionali, siano esse prodotti o servizi (es.enogastronomia, moda, artigianato, design od arte).

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I nostri principali servizi

Il programma Get Brazilian Tourists offre una vasta gamma di servizi, personalizzati e mirati a soddisfare le reali necessità dei nostri clienti, garantire

risultati concreti ed un ritorno a breve termine dell’ investimento.

In un mercato estremamente competitivo, sia per la sua rapida evoluzione, che per la crescente attenzione ad esso rivolta da parte di varie Destinazioni e player

dell’ industria, è necessario distinguersi con proposte originali e programmi specifici di intervento sia verso il trade, che verso il cliente finale.

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Attività B2B

Il programma è in grado di cogliere tutte le opportunità presentate dai vari canali distributivi, con il principale obbiettivo di favorire l’ incontro

della domanda del trade brasiliano con la migliore e più creativa offerta degli operatori facenti parte della rete di partner locali della Destinazione.

Il nostro qualificato network locale composto dai big player del trade,

leader di associazioni di categoria, tour operator, agenzie di viaggi, aziende del segmento MICE, compagnie aeree, OTA´S e media

specializzati in turismo e life style, ci permette di costruire tutta un serie di collaborazioni ed attività di co-marketing B2B.

I nostri principali servizi

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Attività B2C

La Concept vanta una consolidata esperienza nell’ attività di marketing promozionale verso il cliente finale , annoverando tra i suoi principali clienti

importanti aziende brasiliane e multinazionali .

Efficaci e sempre più attualizzate tecniche di promozione, attività di brand building, merchandising e PR ci permettono di divulgare in maniera efficace la Destinazione a tutti i vari “clusters” di turisti brasiliani, dal cliente al suo primo viaggio internazionale,

al viaggiatore più esigente e sofisticato, fino al cosidetto “repeater “.

Il nostro programma è finalizzato a tracciare una linea diretta al cuore ed alla mente del turista brasiliano, farlo prima interessare, poi innamorare della Destinazione, per

diventare infine il migliore “ambasciatore” della stessa attraverso il più efficace passaparola.

I nostri principali servizi

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Principali attività B2B e B2C

1. Intelligenza di mercato.

•  Analisi e monitoring dei trend di mercato e del posizionamento della destinazione.

•  Benchmarking ed analisi dell best practices della

concorrenza.

•  Profilazione del cliente brasiliano e dei vari clusters di appartenenza.

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2. Sviluppo relazioni commerciali, PR e co-marketing. •  Sviluppo delle relazioni commerciali con il

più qualificato trade brasiliano. •  Partecipazione alle più importanti fiere ed

eventi del turismo. •  Organizzazione press conference e press

tour. •  Rapporti con veicoli specializzati in turismo,

life style ed i più importanti media del mercato.

•  Organizzazione di workshop, road show B2B per il trade e di eventi per il consumatore finale.

Principali attività B2B e B2C

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2. Sviluppo relazioni commerciali, PR e co-marketing. •  Sviluppo della presenza dell’ offerta della

Destinazione nei cataloghi stampati o digitali di tour operator.

•  Sinergie con produzioni cinematografiche e televisive.

•  Attività di co- marketing con compagnie aeree ed altri travel service provider (es.car rental).

•  Produzione di brochure sia impresse che digitali e di materiale promozionale.

•  Sponsorizzazione di eventi sociali e culturali.

Principali attività B2B e B2C

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3. Formazione, fidelizzazione del trade e travel design. •  Organizzazione di educational tour ed implementazione di iniziative di

incentivo per il trade brasiliano (es. concorsi o viaggi premio). •  Ricerca di laboratorio e di campo per la creazione di una gamma di prodotti

che possa attendere la domanda del mercato brasiliano per le varie tipologie di turista.

•  Organizzazione di seminari di formazione degli operatori locali partner della

Destinazione (DMC, Tour Operator incoming, attrazioni, prestatori di servizi vari, albergatori, ristoratori).

•  Educazione e fidelizzazione del trade brasiliano attraverso site dedicato e

piattaforma di e-learning con creazione di un club di expert della destinazione.

Principali attività B2B e B2C

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4. Marketing digitale Creazione, produzione o traduzione in portoghese di site. Attività di SEO e SEM. Creazione ed utilizzo di profili dedicati nei più importanti social network. Gestione della presenza e reputazione nel web. Sviluppo relazioni con travel blogger. E-mail marketing con news ed eventi della Destinazione.

Principali attività B2B e B2C

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