GAUDI www.gauditrade.com

Carpi01 aprile 2009

www.gauditrade.comPanoramica Visitatori

On-line nuovo sito

Visite medie quotidiane:

398Visite medie quotidiane:

893

+ 124%

Attesa di indicizzazione

www.gauditrade.comTempo sul sito

On-line nuovo sito

Tempo medio a visita:

1’17”Tempo medio a visita:

4’57”

+ 285%

www.gauditrade.comRimbalzo dalla Home

On-line nuovo sito

Uscite dalla home:

37,88%Uscite dalla home:

11,16%

- 69%

www.gauditrade.comPresenza Social Network

Facebook

Pagina + Gruppo:

391 iscritti

Youtube

Visualizzazioni video:

3600Visualizzazioni spot

1200

www.gauditrade.comCONCLUSIONI

Visite medie quotidiane: + 124%

Tempo medio a visita: + 285%

Uscite dalla home: - 69%

Considerate la mancanza di azioni di comunicazione specifica attuate sul canale internet, il nuovo progetto web ha dato risultati che sono oltre le aspettative.

www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE

TRAFFICO DAL 23 AL 30 MARZO

VISITE AL SITOVisite nel periodo: 9.737Media quotidiana: 1.217Di cui allo shop: 3.813Media quotidiana: 476

SOLO IL 35% DEI VISITATORIENTRA NELLO SHOP

ASSENZA NEL PERIODO DI CAMPAGNE ESTERNE MIRATE

NON SI TRATTA DI VISITE SPECIFICHE AL NEGOZIO ONLINE

TASSO DI CONVERSIONE MINORE(0,2-0,3 %)

ACQUISTIPREVENTIVABILI

NEL PERIODO

8/10

Interventi

Incrementare la spinta verso l’area shop(strategie visuali sul sito)

Attuare campagne dedicate dirette allo shop

www.gauditrade.comFOCUS GROUP SU SHOP ONLINE

12 SOGGETTI

CONTENUTI per niente poco abbastanza molto Le info presenti nelle schede del prodotto sono chiare? Hai trovato interessanti i prodotti proposti? Le immagini fanno capire bene il prodotto? Le informazioni che compaiono nella “Shopping bag” sono chiare? Le informazioni richieste per effettuare l’ordine sono chiare? Le informazioni su come procedere per il pagamento sono chiare? NAVIGAZIONE Arrivare all’obiettivo è stato facile? La classificazione dei prodotti è chiara? Scegliere le quantità, il colore e la taglia è semplice? Passare dalla Shopping bag all’ordine è stato semplice? Trovi semplice la compilazione del form di registrazione? Trovi che i percorsi del sito siano logici? GRAFICA Il carattere usato è leggibile? I colori di sfondo e quelli del carattere facilitano la lettura? La disposizione dei contenuti nella pagina aiuta la navigazione? La disposizione dei link nella pagina aiuta la navigazione?

Check list

www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE

CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS

Interventi Utilizzare il genere UOMO / DONNA come filtri per le categorie di prodotto

CLASSIFICAZIONE PRODOTTO50% per niente / poco

InterventiSostituire la tabella con i previsti menu a tendina

SCELTA TAGLIA E COLORE83% per niente / poco

www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE

CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS

Interventi Ripristinare la funzionalità con entrata diretta nella pagina di “carrello”

AGGIUNTA DEL PRODOTTO AL CARRELLO50% per niente / poco

InterventiUtilizzare solo un pulsante

“Procedi all’acquisto” che porti ad una pagina di login o di

registrazione

Procedere con l’ordine58% per niente / poco

www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE

CRITICITA’ LOGICHE / TECNOLOGICHE INDICAZIONI DAL FOCUS

Interventi Rendere “facoltativa” la scelta di username e password per gli accessi

futuri (adesso è obbligatoria)

FORM DI REGISTRAZIONE83% per niente / poco

www.gauditrade.comANALISI SHOP ON-LINE

CONTENUTI E CATALOGO ONLINE INDICAZIONI DAL FOCUS E DAGLI

UTENTI

XImmagine collezione

Proposta shop online

La selezione dei prodotti presenti nello shop non è rappresentativa della collezione PE09

Il cliente non trova i prodotti-immagine che hanno caratterizzato la campagna e che sono largamente diffusi nel sito (catalogo, collezione, sfondi), ma non nello shop

Interventi

INTERESSE PRODOTTI

67% per niente / poco