1. Leonardo Bellinileonardo@dml.it Foursquare forhttp://www.dml.ithttp://www.digitalmarketinglab.it BusinessMilano, 13 luglio 2011Twitter: @dmlab

2. AGENDAIl Social Location MarketingLa penetrazione degli Smartphone in ItaliaPerch gli utenti Foursquare fanno check-inFare marketing con Fousrquare in 7 passiFoursquare Analytics 3. Il Social Location Marketing Nasce dallopportunit di far interagire le aziende,Il business con le persone in maniera contestuale, proprio mentre sono in un luogo o stanno facendo unazioneLa compagnia Aerea JetBlue permettedi guadagnare punti se i propri viaggiaitoriEffettuano il check-in su Facebook Places 4. Crescita esponenziale SmartphonePi di 20 milioni di smartphone in Italia| 4 Nielsen Mobile Media, 1Q 2011 5. Social location Sharing ServicesFoursquare ad oggi la piattaforma di maggiore successo 6. 10 milioni di utenti FoursquareDa 4,7 milioni nel 2009 ai 10 milioni nel giugno 2011| 6 |Facebook marketing Leonardo Bellini 7. Perch gli utenti fanno check-in1. Egocentrismo: per mettersi in mostra che siete inluoghi cool (aereoporto a NY, ristorante di prestigio) 2. Per autoaffermazione professionale: allinterno diuna conferenza di professionisti: rafforza la miacredibilit3. Per altruismo: mi sono trovato bene e ho il piaceredi condividere il luogo tra i miei amici 4. Per competizione: acquisire badge, sbloccarelivelli, salire di grado5. Per ottenere premi e incentivi: sconti, offerte, invitiriservati, accesso a eventi esclusiviBlog.pmi.it 8. Dove gli utenti fanno check-in I luoghi pi popolari in Foursquare in USA 9. Vantaggi di FoursquareFacile da usare, funziona bene gratuitoE Presente su ogni piattaforma MobileTasso di crescita superiore e maggiore BaseUtenti 10. Come funziona - per gli utentiSi effettua il check-in, si possono inserire commenti sul luogoSi crea una propria lista di amici (le richieste di amicizia devono essere accettateSi riceve la notifica o si vede lelenco dei check delle persone che si segue 11. Suggerimenti per nuovi amici 12. Stream del check-in degli amici 13. Fare marketing con Foursquare in 7 passi1. registra la tua sede, se non presente 2. reclama la tua sede, in modo che si possaverificare la tua ownership3. segui la procedura di verifica della paternitdella Sede 4. Crea una Promozione5. Crea un Marchio, una Pagina Business se iltuo Business non Local 6. Crea Badge personalizzati7. Analizza i risultati della tua Pagina/campagna 14. 1. Registra il tuo Business su Foursquare Andate suFoursquare.com,verificate se la vostrasede gi presente,se non lo cliccatesu Aggiungi Luogo ecompilate leinformazioni Leggete la guida per la compilazione 15. Scegli le categorie e i TagPotete aggiungere alcune categorie La mia scheda su FoursquarePotete agigungere anche deisuggerimenti 16. 2. Reclama la tua sedeUna volta che hai reclamato la tua sede puoicreare offerte speciali e accedere al pannellodelle Statistiche possibile creare un nuovo Account Business outilizzare il priprio account personale 17. 3. Verifica della propriet della sedeLo Staff di Foursquare chiede se possono telefonareper una verificaIn Italia non funziona, scegliete di ricevere un codicevia Posta tradizionale 18. 4. Crea una PromozioneCi sono diverse opzioni e livelli dipromozione che si possono crearePromozioni per:1. Attrarre nuovi clienti2. Fidelizzare clienti esistenti 19. Opportunit per il Business- Strumenti per le aziende (catene di esercizi osingolo negoziante) per attirare nuovi clienti opremiare clienti affezionati- Promozioni, buoni, premi, sconti inviati sulmobile per gli utenti quando fanno check-inEsempi: sconto del 20% su un menu completo,posto auto riservato ai clienti, dessert gratis Le promozioni possono essere realizzate sumisura: es. persone che fanno check-in per ladecima volta 20. Promozioni per attirare Promozione Amici: soglia minima di check-in per un gruppo di amici che volete premiare per aver visitato assieme la vostra attivit (si basa sui propri amici su 4sq) Promozione Lampo: impostate n di promozioni che volete sbloccare al giorno per il 1 arrivato. Offerta valida per un periodo di tempo molto limitato (saldi)| 20 21. Esempi di promozione per attrarre Promozione AmiciPromozione A tempo| 21 | Facebook marketing Leonardo Bellini 22. Promozioni per attirare Promozione Check-in : promozionale disponibile ai clienti ad ogni check-in oppure in base a qualsiasi condizione specificata (es. ogni luned) Promozione Novellino: premia gli utenti solo per la 1 volta che visitano un luogo. E il modo pi semplice per incentivare le visite| 22 23. Esempi di promozione per attrarre Promozione Check-in Promozione Novellino| 23 24. Promozioni per fidelizzare Promozione Mayor: il visitatore + assiduo negli ultimi 60 gg. Ricompensa il frequentatore + assiduo e scatena la competizione Promozione fedelt: a punti (raggiunto un certo n di check-in), premio una tantum per essere venuti X volte in tutto, fedelt in un periodo di tempo (x volte in Y gg successivi)| 24 25. Esempi di promozione per fidelizzare Promozione Sindaco Promozione Fedelt| 25 26. Esempi di Offerte nostrane..| 26 | Facebook marketing Leonardo Bellini 27. A cosa servono le PromozioniAldil dello sconto la finalit delle Promozioni quella di far sentire, in un certo qual modo, gliutenti un po speciali Non necessario dare uno sconto, ma offrirequalcosa di esclusivo che viene reso disponibileper gli utenti di FSQ certamente il modomigliore per convincerli a ritornare 28. Come gli utenti scoprono le promozioni| 28 29. 5. Crea un Marchio se non sei LocalNon tutte le aziende hannouna postazione fisica dovepossono essere raggiunte(es. beni di largo consumo,canali TV, uscita di un Film)Puoi creare una Pagina suFoursquare per il tuoMarchio e un Badgepersonalizzato I fan del NY Times possono Seguire la pagina e vedere Le indicazioni lasciate in tuttoI tuoi fan ti possono seguire Il mondo 30. Compila il Modulo per creare una Pagina 31. Pagina di Red Bull su Foursquare| 31 | Facebook marketing Leonardo Bellini 32. 6. Crea un Badge personalizzatoAgli utenti di Foursquare piace sbloccare badge quando realizzano qualcosa una divertente ricompensa per uscire e fare cose interessantiGli utenti devono seguire un Brand e fare certe azioni (certificate da check-in) per poter sbloccare la Brand Page di un Marchiolobiettivo che gli utenti, i followers, devono seguire un brand e sbloccare i badge. 33. Esempi di Badge creati da Partner 34. 7. Analizza le statisticheTotale giornaliero di check-in nel corso del tempoI visitatori pi recentiI visitatori pi assiduiSuddivisione dei clienti per sessoDistribuzione dei check-in per fasce orariePercentuale dei check-in su Foursquare condivisi su Twitter e Facebook 35. Foursquare Analytics per il BusinessPiattaforma commerciale gratuita per gli esercenti per analisi dellestatistiche| 35 |Foursquare Analytics Facebook marketing Leonardo Bellini 36. Grazie per lattenzione:) Leonardo Bellini Consulenza e servizi di marketing digitale Docente IULM, Master Social Media Marketing leonardobellini@dml.it Autore di Fare business con il Web Lupetti Editore Ho curato ledizione italiana di: Web In azienda ETAS Noimeglio-ETAS Blog: www.digitalmarketinglab.it Website: www.dml.it