ForumPA 2007 Usabilità e accessibilità: la Provincia di Milano on line 21 maggio 2007 Mario...

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  • ForumPA 2007 Usabilit e accessibilit: la Provincia di Milano on line 21 maggio 2007 Mario Zerbini Responsabile Servizio SCOPRO - www.provincia.milano.it
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  • INDICE Il territorio Lorganizzazione: la Provincia di Milano e la comunicazione in rete 10 anni dopo Lesperienza dellURP Il servizio Scopro ed il sito web Prospettive di sviluppo
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  • IL TERRITORIO La Provincia di Milano la maggiore area metropolitana italiana per estensione del capoluogo e della periferia Popolazione circa 4 milioni il 6,5% della popolazione nazionale ed il 41,6% di quella regionale Territorio superficie di circa 2000 kmq Densit circa 1900 abitanti per kmq una delle regioni pi densamente popolate dEuropa
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  • IL TERRITORIO Enti locali 189 comuni compreso il capoluogo dei quali alcuni non arrivano ai 1000 abitanti, mentre Milano citt conta oltre 1.300.000 Imprese circa 300.000, poco meno della met dellintera regione Lombardia (circa 700.000), mentre sullintero territorio nazionale sono circa 4.500.000 Associazioni Il territorio della provincia tra i pi ricchi di associazioni di volontariato, culturali, sportivi, ecc.
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  • Lorganizzazione Il Settore Comunicazione coordina la comunicazione via web fornendo supporto tecnico e servizi e garantendo la necessaria univocit dimmagine. Scopro e lURP sono servizi del Settore Comunicazione. Modello operativo quello della Work Community, basato su reti di referenti di settore, responsabili ognuno dei propri contenuti. L unica soluzione in grado di garantire sicurezza dei dati e tempi di aggiornamento adeguati. Su queste basi organizzative la Provincia di Milano ha compiuto il mese scorso i 10 anni online e si appresta ad affrontare le nuove sfide, tra le quali loggetto di questo incontro.
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  • Usabilit e Accessibilit - definizioni Usabilit lefficacia, lefficienza e la soddisfazione con cui specifici utenti raggiungono specifici obiettivi in particolari ambienti ( ISO 9241-11:1998) Accessibilit lusabilit di un prodotto, servizio, ambiente o strumento, per persone col pi ampio raggio di capacit (ISO TS 16071)
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  • Usabilit e Accessibilit Un percorso L'usabilit un percorso che parte dal presupposto che la comunicazione online dellente deve essere progettata a partire dagli utenti che utilizzano il sito, dai loro obiettivi e dall'ambiente in cui ci avviene. L'accessibilit in particolare deve essere progettata a partire dalle esigenze dell'ampio numero di persone disabili, o che hanno tecnologie obsolete, o che si collegano al web dispositivi diversi Un percorso, prima culturale e poi tecnico, che pone gli utenti al centro e che deve coinvolgere i decisori, i redattori, i diversi fornitori (che devono essere partner del progetto), gli utenti stessi.
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