FATTURAZIONE ELETTRONICA:tutto quello che c’è da sapere!

Le risposte alle vostre domande!

Le risposte alle vostre domande!

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1. Devo trasmettere una fattura ad un comune, ma questo non mi ha fornito il codice univoco. Come funziona in questi casi?

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Si può ricercare il codice univoco per codice fiscale direttamente sul nostro portale, nel menu Fatt.Elettr.PA Lista Cod. Univoci Uff.PA.

2. Il mio programma non converte le fatture in XML, il vostro lo fa?

Si, il nostro servizio converte le fatture in XML. Il cliente può inserire la fattura online e il nostro sistema genererà automaticamente il file XML della fattura, necessario per l’invio alla Pubblica Amministrazione.

3. E’ possibile eseguire l'upload del file xml direttamente dal gestionale?

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Sì, il file prodotto dal gestionale può essere salvato e poi caricato sul portale attraverso la funzione «Import Doc. Da Xml Fatt.Elettr.PA». Naturalmente è possibile importare simultaneamente anche più files.

4. In caso di generazione di fattura in formato pdf, come funziona l'importazione?

Non è possibile importare una fattura in formato pdf, deve essere ricopiata sul portale tramite inserimento online. E’ possibile allegare la fattura pdf nella schermata dell’inserimento online.

5. Sui documenti da voi conservati, è possibile eseguire un backup in locale nei dispositivi aziendali (ad esempio sui nostri server, nas, ecc.)

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Si, è possibile creare l’iso (immagine supporto ottico) del lotto conservato e copiarlo su un dvd o direttamente sul proprio pc o altro.

6. Dove sono fisicamente residenti le fatture in conservazione?

Le fatture sono conservate sui nostri server (Its Unit 2 - Smallmead Road – Reading RG20QS – UK).

7. Come si fa ad inserire un'anagrafica fornitore?

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Se per fornitore si intende il fornitore della P.A., ovvero il nostro cliente, i dati anagrafici vengono inseriti in automatico con l’attivazione del servizio.

8. La numerazione deve essere separata?

Sì, si consiglia numerazione separata per le fatture PA, altrimenti dovrebbero essere conservate in modo sostitutivo anche tutte le altre fatture. Per maggiori chiarimenti, vi consigliamo di consultare il vostro commercialista.

9. In caso di produzione di grandi numeri di fatture elettroniche e di relative conservazioni, abbiamo limiti di spazio disco?

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Il limite di spazio è di 1GB e consente la conservazione di circa 100.000 fatture.

10.Cosa succede alle fatture già inviate col servizio di fatturazione elettronica se cambio indirizzo PEC di appoggio?

Non ci sono problemi, in quanto la PEC viene usata solamente per le comunicazioni sugli eventi delle fatture inviate. Naturalmente deve esserci comunicato il nuovo indirizzo.

11.Firma digitale

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Sì, la firma digitale è inclusa ed è intestata al responsabile del processo di invio/conservazione, cioè noi. Pensiamo noi ad apporre la firma sulle fatture e quanto altro necessario per l’espletamento del servizio.

E’ inclusa nel servizio?

La firma digitale eventualmente posseduta non è necessaria, in quanto l’intermediario siamo noi e apponiamo la nostra firma sulle fatture.

Se ne posseggo già una, posso comunque attivare la vostra?

No, pensiamo noi a tutto.

Per utilizzarla non occorre né smartcard né lettore?

12.La conservazione deve farla il cliente o rimangono "stoccate" da voi?

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La conservazione viene eseguita da noi in modo automatico nei tempi e nei termini di legge. Le fatture rimangono “stoccate” presso i nostri server per 10 anni.

13.La responsabilità della conservazione è a carico vostro o del cliente?

Noi siamo responsabili del processo di conservazione, resta inteso che la responsabilità civilistica e tributaria è a carico del cliente.

14.Il vostro servizio di Fatture PA consente la creazione di parcella, ovvero Avvocati/Consulenti, etc.

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Sì certo, i documenti che possono essere creati sono tutti quelli previsti dalla normativa e accettati dal Sistema di Interscambio (Fattura, Nota Credito, Parcella ecc.) e sono selezionabili nel portale.

15.Se la fattura che ho inviato è sbagliata e nel frattempo la PA ci ha pagato, con la fattura elettronica come si procede? Vorrei capire meglio cos’è la nota di credito e debito e se questa è gestita dal portale oppure esula dallo stesso.

Naturalmente le note credito e debito possono essere gestite tramite il portale. Per le casistiche particolari devono essere trovati accordi con la PA. naturalmente le note credito e debito possono essere gestite tramite il portale. Per le casistiche particolari devono essere trovati accordi con la PA.

16. Esiste un limite di invii contemporanei di fatture?

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No, non ci sono limiti. L’inserimento online della fattura prevede ovviamente un inserimento alla volta, invece l’import da xml non ha limiti e l’invio di tutte le fatture viene effettuato contemporaneamente.

17.E’ possibile gestire e conservare le fatture del GSE attraverso la vostra piattaforma?

Sì, con la nuova funzionalità di import fatture pregresse è possibile importare le fatture inviate tramite GSE. Noi provvederemo alla conservazione sul nostro portale nei tempi e nei modi previsti dalla legge.

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Con la nuova funzionalità di import fatture pregresse è possibile importare le fatture inviate tramite altri servizi e provvedere alla loro conservazione sul nostro portale.

18.Importazione Fatture già inviate con altri sistemi

Come posso recuperare le fatture già inviate tramite quel servizio per poterle conservare su Register.it?

Il formato è quello previsto dalla normativa della fatturazione elettronica (xml fattura PA). Naturalmente l’esportazione dal vecchio servizio sarà nello stesso formato.

In quale formato posso importare i file?

Per dettagli, leggi la guida che abbiamo realizzato : http://support.register.it/fepa/importare-fatture-gia-emesse/

19.È possibile avere una demo per poter visualizzare il portale, in particolare l'inserimento online delle fatture?

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Sì, è possibile, stiamo organizzando un nuovo webinar in tal senso.

20. Quali sono i costi del servizio (canoni, pacchetti fatture, ecc)?

Il nostro servizio è offerto gratuitamente per 6 mesi, al termine dei quali è possibile decidere se rinnovare o meno il servizio a 24,90€/anno, salvo promozioni.

21. Posso utilizzare la fatturazione elettronica anche tra privati?

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Sì, quando sarà attiva, dal 01/01/2017 (salvo proroghe)

22.Il costo del servizio al rinnovo varia in base alle fatture che si inviano?

No, non viene considerato il numero dei documenti inviati, a meno che non venga superato 1 GB di spazio utilizzato

23.Perché un cliente dovrebbe cambiare servizio, qual è il punto di forza di Register.it?

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Il servizio di Register.it è affidabile, sicuro, rispetta le normative vigenti, è semplice, non necessita l’installazione di nessun programma, è completo (firma, recupero ricevute e notifiche e conservazione a norma di legge), costantemente aggiornato, esperti a disposizione 7 giorni su 7 per dare risposte al numero dedicato o in live chat.Inoltre è gratis per 6 mesi, il cliente ha tutto il tempo per testare le tante funzionalità della piattaforma.

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