Facebook Ads: Trucchi e Consigli per Migliorare le Campagne
-
Upload
bizup -
Category
Social Media
-
view
1.565 -
download
1
Transcript of Facebook Ads: Trucchi e Consigli per Migliorare le Campagne
Facebook AdsConsigli e Trucchi per Migliorare le Campagne
Enzo Santagata16 Aprile 2015
#7formazione
.2
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Enzo Santagata
Senior Advertising Specialist @ Bizup
e-mail: [email protected]
twitter: @enzosant
skype: enzosantagata
Mi presento
#7formazione
.3
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Annunci e posizionamenti
Struttura di una campagna
Targeting efficiente
Segmenti personalizzati
Custom audience
Retargeting
Pubblico simile
A/B Test
Tracciamenti e Conversioni
Di cosa parleremo...
.4
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Perché fare pubblicità su Facebook?
1. Go fishing where the fish are!
.5
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Perché fare pubblicità su Facebook?
2. FB Ads è Social!
(nessun anziano è stato costretto a cliccare alcun annuncio per la realizzazione di questa slide.)
.6
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Perché fare pubblicità su Facebook?
3. Targeting preciso e spaventosamente
efficace
.7
@bizupmedia #7formazione @enzosant
L’ecosistema di FB Ads
Dentro Facebook
Sito Esterno
Page Like
Post Sponsorizzati
Interazione con evento
Interazione con le Offerte
Installazione FB App
Visite al sito
Lead Generation
Vendite
ConversioniVisualizzazioni
Video
.8
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Come e dove compaiono gli annunci?
Newsfeed
.9
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Come e dove compaiono gli annunci?
Newsfeed Mobile
.10
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Come e dove compaiono gli annunci?
Colonnadestra
.11
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Quali differenze?
• CTR molto alto• CPC alto• Tasso di Engagement molto alto• Buona performance nelle conversioni
Newsfeed
• Tante impression e pochi clic (CTR molto basso)• CPC basso• Ideale per Retargeting e Custom audience
Colonna destra
• CTR alto• Tasso di Engagement molto alto• Ideale per le app mobile• Basse performance per le convesioni
Mobile
.12
@bizupmedia #7formazione @enzosant
La struttura ideale di una campagna
1 campagna per obiettivo
1 Ad Set per Target
n Ad per ciascun Ad Set
.13
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Scelta del target
Geografico
Sesso
Fascia di età
Interessi
Comportamenti
Connessioni
Custom Audience
Retargeting
Pubblico simile
.14
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom Audience: retargeting fai da te
.15
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom Audience, come si creano
• Lista di indirizzi e-mail• Lista di numeri di telefono• ID utente di Facebook• ID utente delle applicazioni• Pixel di tracciamento da installare sul sito per
il tracking degli utenti
.16
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Come funziona in dettaglio
16
1. Una volta caricata la lista, il sistema cerca dei match tra i membri della lista e gli iscritti a Facebook.
2. Appena il sistema trova un match tra un profilo ed uno presente in lista, questo viene inserito in una custom audience.
3. Se non viene trovato alcun match, il profilo viene scartato e ignorato.
.17
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Limiti e problemi di privacy?
Processo totalmente anonimo e automatizzatoLa dimensione della lista è solo una stimaDimensione minima: 20 personeSupposizione di Facebook: gli utenti hanno soltanto una mail ?!?
.18
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom audience in pratica: lancio progetto
Raggiungere gli influencers• Creo una lista di influencers
• Cerco il loro FB ID
• Preparo annunci mirati che promuovono il progetto.
.19
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom audience in pratica: B2B
Promozione BulloniTrovo email di grossisti di bulloni e gli propongo il mio nuovissimo bullone super performante tramite una campagna mirata
.20
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom audience in pratica: fan building
Acquisizione di nuovi FanTargettizzo i clienti del mio eCommerce per farli diventare fan della mia pagina. (es. hai acquistato su XYZ? Perché non ci segui per ottenere altri vantaggi?)
.21
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom audience in pratica: supporto alla NL
Aumentare la reach della newsletterCreo una lista di iscritti alla newsletter che non aprono l’email e provo a intercettarli con una comunicazione che può “risvegliarli” se li cerco in un contesto differente da quello dell’email.
.22
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Custom audience: consigli per l’uso
1. Personalizza il copy2. Differenzia l’immagine3. Crea liste negative per escluderle dal target4. Usale in combinazione con altre forme di
targeting. Ma solo se abbastanza ampie (+10.000 persone)
.23
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Estendere il target: il pubblico simile
Pubblico con caratteristiche simili nella stessa nazione
Possono essere create a partire da:• Pubblico personalizzato• Web Custom Audience• Pixel di conversione• Fan o amici della pagina Facebook• Utilizzatori dell’applicazione mobile
.24
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Creare un pubblico simile
.25
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Somiglianza PortataDimensione: Più ristretto
Portata:Espansione limitata
Corrispondenza: Accurata.
Dimensione: Più ampio
Portata: Espansione maggiore
Corrispondenza: Meno precisa
Tipi di pubblico simile
.26
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Criteri di targeting e dimensioni
Interessi, comportamenti, geografico, sociodemografico
Lookalike (Retargeting)
Retargeting
Lookalike (Custom Audience)
Custom Audience
.27
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Rendi più efficiente la gestione dei target
.28
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Pianificare, creare, gestire e segmentare
1. Definisci in anticipo i pubblici a cui sottoporre gli annunci.
2. Usa Power Editor per creare e salvare tutti i segmenti di pubblico che ti interessano.
3. Crea le combinazioni filtrando, unendo più pubblici ed escludendone altri.
4. Salva i segmenti di pubblico come “Pubblico personalizzato”.
5. Usa i pubblici personalizzati negli annunci (a livello di Ad Set !!).
.29
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Non esiste una campagna Facebook Ads efficace che non
sia frutto di test continui.
Test test test test test
.30
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Fail fast: un must per il social advertiser
.31
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Test: Immagine
• Bianco e nero vs. Colori• Foto con testo vs foto senza (occhio alla 20% rule!)• Foto con bordo vs foto piatte
[fonte: AdEspresso.com]
.32
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Test: Copy
• Call to Action• Tono di voce
[fonte: Wishpond]
A B
.33
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Test: Target
• Sesso• Fascia di età• Interessi• Custom audience• Titolo di studio
• Comportamenti• Status sentimentale• ...
Ad Set (target 1)
Img 1 – Copy 1
Img 2 – Copy 1
Img 1 – Copy 2
Img 2 – Copy 2
Ad Set (target 2)
Img 1 – Copy 1
Img 2 – Copy 1
Img 1 – Copy 2
Img 2 – Copy 2
.34
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Test: Modelli di acquisto
• oCPM• CPM• Copertura• CPC manuale
Ad Set (oCPM)
Img 1 – Copy 1
Img 2 – Copy 1
Img 1 – Copy 2
Img 2 – Copy 2
Ad Set (CPC)
Img 1 – Copy 1
Img 2 – Copy 1
Img 1 – Copy 2
Img 2 – Copy 2
.35
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Considerazioni salva-budget sui test
• Il test aumenta i costi.
• Testare sempre è consigliato ma non deve essere un’ossessione.
• Meglio testare pochi elementi per volta. Meglio se uno solo.
• Volumi e numeri: imprescindibili!
Test
Analisi
Pausa degli annunci perdenti
Ipotesi di miglioramento
.36
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Pixel di conversione
.37
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Pixel di conversione
.38
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Think outside the box
Obiettivo: ridurre il costoStrumenti: FB Ads, Conversion Pixel, Ottimizzazione per le conversioni, GTM
1. Su GTM è stato impostato un listener timer della durata di 5 secondi2. Al listener è stato associato il pixel, che quindi viene caricato sulla pagina di
destinazione dopo 5 secondi3. Ho usato l’ottimizzazione per le conversioni su FB Ads
Risultati:
Ottimizzata
Non Ottimizzata
-90% CPM
-77% CPC
.39
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Tracciamenti e conversioni
Inserisci un pixel di conversione sul sito
Usa l’ottimizzazione per le conversioni (ma non dimenticare i test!)
Ricorda che “convertiti” possono essere uno strumento di retargeting
Usa gli UTM per tracciare le azioni su Analytics
.40
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Un nuovo formato: Multi-Product Ads
Testo Ad
URL
Scopri di più...(automatico)
Prodotti con titolo, immagine e descrizione (fino a 5)
.41
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Disponibili anche per mobile
.42
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Usi creativi dei MPA
.43
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Usi creativi dei MPA
.44
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Usi creativi dei MPA
.45
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Usi creativi dei MPA
.46
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Usi creativi dei MPA
.47
@bizupmedia #7formazione @enzosant
Riassuntino in 5 comodi punti per chi si è collegato tardi
1. Struttura le campagne ben prima di accendere il computer. In mente, su carta, sul tablet o incisa sul tavolo. Non importa dove.
2. Usa il principio delle Personas immaginando i diversi tipi di pubblico che vuoi raggiungere e che tipo di annuncio cliccherebbe ciascuno di essi.
3. Dedica il 97% del tempo alla scelta dell’immagine e solo il 3% al copy.
4. Commetti errori il più rapidamente possibile. Prima noti i problemi e prima puoi correggerli.
5. Ottimizza, crea nuovi annunci, fai continuamente A/B test, prova pubblici differenti, usa il retargeting e le custom audience, usa i pubblici simili, prova diversi modelli di acquisto, dispositivi e posizionamenti. E quando hai finito, ricomincia.
bizup s.r.l.address: via del commercio 36 – rome (italy)phone: +39 06 45554500mail: [email protected]: www.bizupmedia.comP.IVA/VAT: IT11517471006
Grazie per l’attenzione!
#7formazione