Executive Master Risorse Umane Edizione 2016

Organismo Integrato per la Formazione Avanzata

CON IL PATROCINIO DI A S S O C I A Z I O N E I T A L I A N ADIRETTORI RISORSE UMANE

LABORATORIO EXECUTIVE: (12 lezioni di taglio pratico in formula Week-End)

FOCUS APPLICATIVO: (Project Work di specializzazione)

VERIFICA FINALE: (ai fini della Certificazione delle Competenze)

MILANO (17ª Ed.) - ROMA (21ª Ed.) - TORINO (2ª Ed.) - VENEZIA (12ª Ed.) BOLOGNA (5ª Ed.) - NAPOLI (20ª Ed.) - BARI (7ª Ed.)

EDIZIONE NOVEMBRE 2016

MASTER DI ALTA FORMAZIONE

GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONEDELLE RISORSE UMANE

Pag. 2MASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE

FINALITÀ ED OBIETTIVI DEL MASTER

FINALITÀ:

Il Capitale umano dell’impresa è considerato oggi la fonte principale del vantaggio competitivo. Nell’attuale scenario economico e di mercato, caratterizzato da forte incertezza e competitività, diventa così indispensabile per tutte le Aziende selezionare, valutare e gestire le risorse in modo sempre più efficace, attraverso professionisti HR sempre più preparati e qualificati.

Il Master di Alta Formazione in “GESTIONE, SVILUPPO e AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE” ha la finalità di far acquisire conoscenze e competenze specialistiche inerenti il settore delle risorse umane in una fase caratterizzata da una riorganizzazione delle Direzioni del personale: da unità prevalentemente tecnico- amministrative ad unità strategiche per lo sviluppo della mission aziendale e delle diverse linee di business.

OBIETTIVI:

L’obiettivo del Master è dunque quello di far acquisire, attraverso moduli tematici di taglio pratico ed interattivo, le competenze di base sulle attività principali della Funzione “Risorse Umane” di una moderna Organizzazione;

Il Master affronta, così, aspetti concreti della vita aziendale, fondamentali per acquisire conoscenze e tecniche per gestire le Risorse Umane a 360 gradi e pertanto si propone di:

Introdurre il Concetto di Organizzazione Aziendale, necessaria premessa per conoscere dal punto di vista strutturale il contesto aziendale;

Analizzare l’intero processo di reclutamento e selezione attraverso l’analisi e la sperimentazione delle varie fasi del processo e dei diversi strumenti finalizzati all’inserimento professionale delle Risorse Umane;

Trasmettere conoscenze e competenze inerenti un moderno sistema di Valutazione e Sviluppo delle prestazioni e del potenziale;

Analizzare e simulare, poi, un processo di formazione professionale, dalla rilevazione dei fabbisogni formativi alla gestione delle dinamiche d’aula;

Apprendere le tecniche per una Comunicazione efficace;

Approfondire gli aspetti della Gestione del rapporto di lavoro, attraverso l'analisi delle più importanti tipologie contrattuali; la disamina degli adempimenti amministrativi; l'analisi delle dinamiche inerenti le relazioni sindacali.

Esaminare i sistemi di gestione nei casi di fuoriuscita del personale dall’Azienda, atti a favorire la Ricollocazione professionale.

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Organismo Integrato per la Formazione Avanzata

LE CARATTERISTICHE DEL MASTERL’approccio al mondo del lavoro è profondamente cambiato: i concetti di “miglioramento continuo” e “valorizzazione delle competenze”, ma anche i fattori di crisi e flessibilità, richiedono una formazione che consenta di essere al passo coi tempi.

Una preparazione meramente teorica, seppur di rilievo, non è ormai sufficiente per affrontare le complesse dinamiche aziendali: al contempo, anche per coloro che già sono stabilmente inseriti, si profila sovente l’esigenza di aggiornare e migliorare le proprie competenze, per una costante valorizzazione del proprio profilo professionale, anche nell’ottica di un miglioramento nell’ambito dell’Azienda o di un riposizionamento nel mercato lavorativo.

È dunque fondamentale dotarsi di conoscenze pratiche che, unitamente ad un’adeguata preparazione tecnica (e non solo teorica), consentano la piena valorizzazione del proprio profilo: solo in questa maniera, sarà possibile conseguire il livello professionale e retributivo consoni al propr io valore.

Per la realizzazione di tale finalità, ALMA LABORIS presta la massima attenzione all’organizzazione del Master di Alta Formazione in GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE, allo specifico scopo di approntare un programma didattico che possa essere efficace per affrontare concretamente il mondo del lavoro.

La realizzazione di un percorso formativo realmente di taglio concerto, e dunque di immediata applicazione nel mondo del lavoro, viene apprezzata anche dalle Aziende, prestigiose strutture nazionali e multinazionali, che aderiscono ai percorsi formativi di ALMA LABORIS, condividendone la struttura ed i contenuti.

A conferma dell’apprezzamento che il Master riceve dal mondo imprenditoriale, molte Aziende, che desiderano far crescere le competenze dei collaboratori, prevedono la partecipazione dei propri dipendenti (previa selezione), allo scopo di attribuirgli nozioni di carattere tecnico, acompletamento e perfezionamento delle attività che vengono svolte quotidianamente.

A tal riguardo il taglio pratico del Master risponde proprio alla necessità di cui sopra: tutti i moduli dei Master sono trattati con una giusta alternanza tra premessa“tecnica”(che non va confusa con “teorica”) e casi pratici che intervallano le slides ed il materiale di riferimento, proprio per far cogliere immediatamente al Partecipante la piena rispondenza di quanto illustrato con la realtà lavorativa. I casi pratici vengono poi analizzati in aula, con un costante rapporto diretto tra il Docente ed i Partecipanti.


I DESTINATARI

Il Master è rivolto a coloro che, già ricoprendo ruoli aziendali (Direzione Risorse Umane, Addetti alla Selezione, Responsabili Sviluppo e Organizzazione, Ufficio Amministrazione del Personale, Segreteria degli Organi Societari, Internal Auditing, Ufficio Acquisti e Vendite, etc.), desiderino accrescere la propria professionalità, consentendo in tal modo alla propria Azienda di risolvere adeguatamente le questioni connesse all’attività d’impresa, con buoni risultati sul piano dell’efficienza ed un notevole risparmio sui costi di consulenza.

Il Programma è rivolto altresì a Laureati in discipline umanistiche, economiche e giuridiche interessati alle tematiche delle risorse umane, ovvero altre classi di Laurea previa valutazione di curriculum vitae e motivazioni.

L’offerta formativa è estesa anche ad Enti Pubblici ed Aziende che intendano attribuire ai propri dipendenti e collaboratori una maggiore e più specifica preparazione nella materia oggetto del Master, accollandosi la relativa quota di partecipazione.

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

La figura dell’Esperto in “Risorse Umane” è ormai fortemente ricercata nel panorama aziendale e riviene pertanto un 'ampia gamma di possibilità di inserimento: è una figura fondamentale per misurare il rendimento dei lavoratori e la loro soddisfazione, premessa importante per il raggiungimento degli obiettivi di un’azienda.

Nelle piccole Aziende il ruolo è in genere svolto da un solo Professionista, in quelle più grandi a ogni funzione corrisponde invece una specifica divisione guidata da un Professionista a capo di un team di collaboratori.

Notevoli sono gli sbocchi occupazionali che derivano dal Master di Alta Formazione: infatti, la visione e la preparazione a 360 gradi consentono di proporsi in più settori, con la possibilità di far emergere le propensioni personali e addivenire dunque alla piena realizzazione professionale.

In primis, l’Esperto in Risorse Umane che palesi una forte propensione per gli aspetti organizzativi può contribuire a programmare dinamicamente il fabbisogno di personale di cui necessita l'Organizzazione considerando i prevedibili flussi del personale (in ingresso; mobilità interna; in uscita), esaminando dati/informazioni provenienti da varie fonti (dati relativi al personale occupato; all'età; al turnover; alle esigenze provenienti dalle varie unità che compongono l'organizzazione; alle strategie aziendali; etc;) integrandole con altre relative al potenziale ed alle prestazioni delle risorse già occupate.

L’Esperto può pianificare, ancora, l’inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui.

Collabora alla messa a punto di interventi di valutazione del potenziale che possono riguardare sia personale in ingresso (collegati quindi alla selezione) che personale già occupato e partecipa alla loro realizzazione.

Per quanto riguarda la gestione del personale già presente o appena inserito, valuta eventuali esigenze di formazione e gestisce lo sviluppo della carriera, cercando di fare, sovente, da mediatore nelle politiche di retribuzione.

L’eventuale preparazione giuridica, consentirà all’Esperto di occuparsi anche delle problematiche sindacali, negoziando e pervenendo ad accordi con i rappresentanti dei lavoratori.


L’ORGANIZZAZIONE DIDATTICA

L’Organizzazione didattica del Master per GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE si articola in un intenso percorso di 100 ore di Formazione in 12 lezioni (che si svolgeranno in formula week-end), attraverso il LABORATORIO EXECUTIVE ed il successivo FOCUS APPLICATIVO, conduce all’integrale disamina di tutte le materie oggetto del Programma Formativo e alla comprensione delle tecniche di gestione delle Risorse Umane.

In particolare:

LABORATORIO EXECUTIVE:Taglio Pratico, Interazione, Case Study, Role Playing;

il Programma Didattico viene esaminato con l’intervento di Professionisti di consolidata esperienza nel mondo della Gestione e Direzione del Personale, a cui si affiancano Manager d’Azienda, Consulenti e Titolari di primarie società di consulenza che portano in aula la propria esperienza quotidiana: in questo modo, i Partecipanti vengono coinvolti direttamente nelle dinamiche aziendali, in una costante interazione.

Per poter seguire adeguatamente le lezioni e dunque apprendere al meglio il programma didattico, Alma Laboris provvede a consegnare ai Partecipanti il materiale didattico necessario, ovvero slides, dispense di approfondimento e fac-simile di atti, procedure, etc, rilevanti nella gestione della funzione Risorse Umane.

Sono previste 12 lezioni in Aula con formula week-end (non tutti consecutivi) e la Verifica Finale, ideali per garantire la partecipazione anche a coloro che sono già impegnati in settimana ed intendono acquisire una formazione adeguata nell’ambito della GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE.

L'inizio del Master è previsto per il mese di NOVEMBRE 2016 nei Poli Didattici di MILANO, ROMA, TORINO, VENEZIA MESTRE, BOLOGNA, NAPOLI e BARI; le lezioni si svolgono dalle ore 9:30 alle 18:30.

FOCUS APPLICATIVO:

Dopo aver analizzato completamente il Programma Didattico (e dunque dopo l’ultima lezione), è previsto il FOCUS APPLICATIVO.

I Partecipanti individuano, tra quelle affrontate durante l’iter formativo, una materia del programma didattico ritenuta meritevole di maggior approfondimento, che possa costituire una “SPECIALIZZAZIONE”, nell’ambito della più ampia preparazione acquisita all’esito del Master.

La materia prescelta viene dapprima approfondita attraverso la disamina dei suoi fondamenti teorici, per poi essere cristallizzata in un caso pratico che sia espressione “sul campo” di quanto esaminato teoricamente: viene così redatto il PROJECT WORK, ovvero una sorta di tesina scritta, da consegnare poi secondo le modalità e tempistiche comunicate per tempo da Alma Laboris.

Pag. 6MASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE MASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE

Per la redazione del Project Work, ai Partecipanti è attribuito un periodo molto ampio, in cui elaborare il lavoro in piena autonomia, non essendo prevista attività in aula: viene dunque attribuita ampia discrezionalità ai Partecipanti circa l’impegno ed il tempo da dedicare alla realizzazione del Project Work, del resto in linea con il carattere executive del Master.

VERIFICA FINALE (4 Ore):Momento conclusivo del Focus Applicativo

alla presenza di una Commissione costituita da Docenti facenti parte della Faculty del Master, ed in seduta plenaria, viene somministrato un Test con domande specifiche relative alla tematica prescelta per l’elaborazione del Project Work, volte a valutare le conoscenze dei Partecipanti e per constatare, reciprocamente, i miglioramenti che si sono verificati per effetto della partecipazione al Master.

Di seguito, il prospetto riepilogativo dell’Organizzazione Didattica:(Orario delle lezioni: 09.30/18.30)

MILANO: Centro Congressi Cantoni, Via G. Cantoni

ROMA: Centro Congressi Cavour, Via Cavour n. 50/A

TORINO: Centro Excalibur, C.so V. Emanuele II, 88

VENEZIA MESTRE: Hotel Bologna, Via Piave n. 214

BOLOGNA: SAV Hotel, Via Parri n. 9

NAPOLI: Centro Congressi Tiempo, Centro Direzionale

BARI: Villa Romanazzi Carducci, Via Capruzzi n. 326

19, 20

12, 13, 26, 27

19, 20

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12, 13, 26, 27

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03, 04, 17

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14, 15, 28

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14, 15, 28

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NOVEMBRE DICEMBRE GENNAIO

11, 12, 25, 26

11, 12, 25

11, 12, 25, 26

11, 12, 25, 26

11, 12, 25

11, 12, 25

11, 12, 25, 26

FEBBRAIO PROJECT WORK VERIFICA FINALE

IN AUTONOMIA 18/03/2017

FOCUS APPLICATIVOLABORATORIO EXECUTIVEPOLO DIDATTICO


MODALITÀ DI AMMISSIONE:

Il Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE è a numero chiuso per garantire la creazione di un gruppo d’aula omogeneo: per questo motivo le selezioni per l’ammissione ai Master si svolgono in più giornate, e sono chiuse al raggiungimento del numero massimo previsto, all’esito di un’accurata valutazione dei profili dei candidati pervenuti alle singole giornate. L’ammissione al Master è, dunque, subordinata al superamento delle selezioni. La procedura di selezione (45/60 minuti) prevede:

TEST DI CARATTERE TECNICO: Il Test, a risposta multipla e/ aperta, è strutturato in maniera tale da consentire al Candidato di approcciarsi alle materie oggetto del Master, ed esprimere la propria attitudine alle stesse. Ovviamente non è necessaria una conoscenza approfondita degli argomenti trattati: il Test è somministrato essenzialmente per cogliere l’inclinazione del Candidato alle tematiche che si affronteranno n el corso del Master, al fine di formare una classe omogenea e concorre alla valutazione complessiva del partecipante, unitamente ad altri parametri fondamentali, quali il Curriculum Vitae ed il colloquio motivazionale con il Responsabile del Master.

Colloquio motivazionale (anche telefonico) con il Responsabile del Master e/o un Membro del Comitato Scientifico, teso a cogliere anzitutto la pertinenza del profilo del Candidato al Master prescelto e le motivazioni sottese alla eventuale partecipazione, ma anche condividere il supporto che Alma Laboris può dare alla crescita professionale del Candidato stesso.

In particolare, per quanti siano interessati anche al Placement Post Master, il colloquio mira altresì ad illustrare le caratteristiche del supporto gratuito ideato da Alma Laboris a supporto dell’Iter Professionale dei Partecipanti ai Master di Alta Formazione.

COMUNICAZIONE DELL’ESITO: All’esito della selezione, nel termine massimo di 7 giorni successivi, il Consiglio Direttivo di Alma Laboris determina il novero dei candidati ammessi al Master: in ogni caso l’esito viene comunicato a tutti i Candidati.La Segreteria Organizzativa provvede poi, dopo aver preliminarmente comunicato al Candidato ammesso l’esito positivo, ad inviare formale comunicazione di ammissione, unitamente alla scheda di partecipazione al Master per “GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE”: al Candidato è attribuito un termine congruo per decidere di formalizzare o meno la propria partecipazione e, in ogni caso, a seguito dell’iscrizione è previsto un termine per esercitare l’eventuale recesso, senza nessun addebito.

PER SOCIETÀ , ENTI ED AZIENDE:

L’offerta formativa è estesa anche a Società, Enti Pubblici ed Aziende che intendano attribuire ai propri dipendenti e/o collaboratori una maggiore e più specifica preparazione nella materia oggetto del Master per “GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE”, accollandosi la relativa quota di partecipazione: in tale caso, è prevista una procedura semplificata, illustrata dalla Segreteria a seguito di specifica richiesta.

Partecipa alle SelezioneGRATUITA NON VINCOLANTE

http://www.almalaboris.com/master-alta-formazione-form.html


TEMPISTICHE DI PAGAMENTO

QUOTA DI PARTECIPAZIONE E AGEVOLAZIONILa quota di partecipazione ordinaria è pari ad € 2.000,00 oltre Iva, (totale € 2.440,00).

AGEVOLAZIONI PER ISCRIZIONI ANTICIPATE:Per le iscrizioni formalizzate entro il mese di LUGLIO 2016 la quota di partecipazione è pari ad € 1.700,00 oltre IVA, (totale € 2.074,00).

La quota di partecipazione comprende il materiale didattico (slides, fascicoli, dispense ed ogni altro supporto utile per seguire al meglio le lezioni) e la possibilità di aderire gratuitamente al Placement Post-Master, ovvero"COOMING JOB”, l’Ufficio Placement di Alma Laboris.

Per poter usufruire dell’agevolazione, è necessario svolgere la selezione di ammissione (vedi apposito riquadro).

Per Società, Aziende, Enti, Pubblica Amministrazione: che desiderino iscrivere i propri collaboratori/dipendenti al master è prevista una procedura di iscrizione diretta semplificata nonché una quota di iscrizione ridotta per iscrizioni multiple.

AccontoSaldo Iª rataSaldo IIª rata

€ 340,00 oltre IVA = € 414,80€ 680,00 oltre IVA = € 829,60€ 680,00 oltre IVA = € 829,60

Contestualmente all'iscrizione Entro il 03/11/2016Entro il 16/01/2017


I DOCENTIPer garantire il massimo contributo formativo ai Partecipanti, ALMA LABORIS dedica grande attenzione alla composizione della Faculty del Master in GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE.A tal fine, l’Organismo intesse rapporti collaborativi con Professionisti di consolidata esperienza nel mondo della Gestione e Direzione del Personale, a cui si affiancano Manager d’Azienda, Consulenti e Titolari di primarie società di consulenza.L’intero corpo docenti è selezionato proprio per illustrare ai partecipanti, attraverso casi pratici ed esercitazioni, il modo migliore per affrontare la realtà lavorativa.

Dr.ssa Barbara BertolucciDr. Filippo CavalliDr. Alessandro NuvoliDr. Sandro MarraDr. Mariano LeoneDr. Salvatore AdinolfiDr. Riccardo IozziDr.ssa Cristina De TomasiDr. Antonio CampitielloDr. Federico ScarsiAvv. Nicolò SchittoneAvv. Lucio ImbertiDr. Francesco GeriaDr. Angelo AlbertiniDr.ssa Marilù AnaclerioDr. Aurelio MeroniAvv. Giulia RealeDr. Antonio MessinaDr. Luca D’EliaDr. Giuliano CavalliDr. Antonio MieleDr.ssa Giuliana Gaudiosi

Human Resources Director (Axa Assistance)HR Manager (Bricocenter Italia)Direttore Risorse Umane (Sidief Spa - Gruppo Banca D'Italia)Direttore Organizzazione & Risorse Umane (Costa Crociere) Corporate HR Business Partner ( Alfa Wassermann)HR Manager (Di Mauro Officine Grafiche Spa)Responsabile Risorse Umane (Original Marines)Responsabile Selezione Direzione del Personale (Gi Group)HR Manager – Selezione e Sviluppo (Alfa Recupero Crediti)International Training & Development Manager (Gi Group)Senior Partner Studio Legale Lmca Dept Labour / Socio Agi Esperto in Diritto del Lavoro - Associate Professor University of MilanConsulente del Lavoro (Socio Sintesi - Studio Associato)Responsabile Paghe e Contributi Azienda TelecomunicazioniOutplacement Consultant, Esperta HR e Formazione (Intoo)Consulente di Carriera e di OutplacementOutplacement Consultant - Developing Careers (Intoo)President and Managing Director - Executive Trainer & ConsultantHR Training, Coaching & ConsultingExecutive Search & Organization DevelopmentResponsabile Organizzazione, Formazione e Sviluppo Senior HR Business Partner Alma Laboris

TITOLI RILASCIATI

Al termine del Master ai Partecipanti in regola con la posizione amministrativa e che abbiano frequentato almeno l’80% delle ore totali di programmazione verrà rilasciato il diploma. Con il Patrocinio di G.I.D.P. Associazione Direttori Risorse Umane Gruppo Intersettoriale

Direttori Del Personale Human Resources Director Association

DIPLOMA DI MASTER INGESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE

DELLE RISORSE UMANE(Con indicazione della specializzazione nella materia prescelta per l’elaborazione del Project Work)

La Faculty del Corso è composta, tra gli altri, da:


PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO 1: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE

• Definizione di Organizzazione;• L’Organizzazione e i meccanismi di coordinamento;• La cultura organizzativa;• Le Organizzazioni come sistemi;• Esempio di organigramma; • Strutture funzionali, divisionali e per area geografica; • Struttura a matrice;• Le Risorse Umane come valore aggiunto in un’azienda;• Analisi della funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale; • Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione Risorse Umane;

MODULO 2: LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE

• Il processo di Selezione;• Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione: › Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale; › Job analysis, Job description, Job profile; › Scelta delle fonti di reclutamento; › Scelta della tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti; › Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella selezione; › Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale; › La fase di pre – screening;• Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione; › Analisi delle caratteristiche del Candidato; › Le caratteristiche dell'Intervistatore; › Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie;

› La conduzione del colloquio: modalità, tipologia e stile; › L’Assessment Center nel processo di selezione; › Report e feedback;• La valutazione del processo di selezione;• L’inserimento del Candidato in Azienda;

MODULO 3: LA VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE PRESTAZIONI E DEL POTENZIALE

• La gestione strategica delle risorse umane e la centralità del processo di valutazione;• I concetti di Prestazioni, Posizioni, Potenziale e Competenze;• I fattori che definiscono la Prestazione: obiettivi strategici, disegno organizzativo, competenze, motivazione, clima aziendale, cultura organizzativa. • L’implementazione di un efficace sistema di valutazione: attori, obiettivi, modalità di valutazione, responsabilità;• Definizione degli obiettivi di prestazione; • Il colloquio di valutazione: › I criteri di valutazione; › Valutazione degli obiettivi; › Punti essenziali del colloquio; › Gli errori di valutazione;• La gestione efficace dei feedback per attivare la motivazione interna; • I criteri per la valutazione del potenziale e alto potenziale;• Gli strumenti per rilevare il potenziale (Test, Valutazione, 360, etc.)• L’Assessment Center nel processo di Valutazione del Potenziale: › Caratteristiche e finalità; › Strumenti per realizzare l’Assessment Center;• Strumenti di sviluppo del potenziale (Coaching, Formazione, reti, etc.)

MODULO 10: BUSINESS DEVELOPMENT E SALES MANAGEMENT

• Ruolo dell’Area Manager e Struttura Sales all’interno dell’organizzazione aziendale;• Compiti e responsabilità;• L’audit dell’attività dell’Area Manager: mission, compiti, tempi;• La gestione delle Figure Professionali come presupposto per la gestione dell’area commerciale: l’ISF, l’Area• Manager, il Product Specialist, il Key account Manager, il Regional Affairs, l’Agente;• Il ruolo dell’Informazione Scientifica presso i diversi target (in accordo al Dlgs 219/06);• L'analisi del mercato; gli strumenti per la valutazione del potenziale del mercato; la stima delle previsioni di vendita;• La struttura delle rete di vendita; • Modalità di analisi e di gestione del portafoglio clienti; • La scelta e la selezione delle Figure Professionali; • Come valutare i collaboratori: la costruzione del sistema di incentivazione; • Gli stili di leadership nella gestione della forza di vendita; • Le valutazioni economico finanziarie di interesse per il Sales Manager;


MODULO 4:LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO

• Il ruolo del Responsabile della Formazione;• La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze; • Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi; • Erogazione dell’intervento formativo: › Progettazione; › La selezione delle metodologie formative; › I diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale, etc);• Realizzazione dell’intervento formativo:• Monitoraggio e valutazione della formazione;• La Formazione Finanziata; › Fondimpresa; › Formatemp; › Altre tipologie;

MODULO 5: LE VICENDE DEL RAPPORTO DI LAVOROParte Prima: Aspetti Contrattuali, Gestione e Cessazione• Le tipologie del rapporto di lavoro dopo il Jobs Act: subordinato, autonomo, parasubordinato, etero-organizzato;• Il rapporto di lavoro subordinato: › Il rapporto di lavoro a tempo indeterminato; › Il rapporto di lavoro a tempo determinato; › Le collaborazioni organizzate dal Committente (nuova fattispecie di rapporto subordinato); › I contratti di lavoro atipici come disciplinati dal D. Lgs. N. 81 del 2015;• Obblighi, diritti e poteri del Datore di lavoro: › In particolare: il Potere Disciplinare (fonti, procedimento, sanzioni); › La disciplina delle mansioni dopo il Jobs Act (riconducibilità nell’ambito del medesimo livello e categoria legale di inquadramento delle ultime mansioni effettivamente svolte: Il nuovo Art. 2103 c.c.);• La cessazione del rapporto di lavoro prima e dopo l’entrata in vigore della disciplina a tutele crescenti (D. Lgs. n. 23 del 2015): › La nuova disciplina del licenziamento individuale e collettivo; › Le forme di tutela del lavoratore;

› Il regime sanzionatorio (tra reintegrazione ed indennità risarcitorie); › Le dimissioni e la risoluzione consensuale in forma esclusivamente telematica;• Il Contenzioso del lavoro nella Legge 183/2010 (Collegato Lavoro): › La procedura di certificazione; › L’ Offerta di Conciliazione ex art. 6 D.Lgs. n. 23/2015; › L’Arbitrato;

Parte Seconda: L’attivita’ Sindacale• L'attività sindacale in Azienda e diritti dei lavoratori: › Il Quadro normativo di riferimento; › La rappresentanza sindacale all’interno dell’azienda; › Le R.S.A.; › Gli accordi interconfederali e la R.S.U.; › Assemblea; › I permessi per i rappresentanti sindacali; › Lo sciopero: nozione e forme; › La repressione della condotta antisindacale: limiti e tutela; › la contrattazione aziendale: possibili deroghe alla legge ed alla contrattazione collettiva nazionale;• Il Controllo a distanza dei lavoratori dopo il Jobs Act (D. Lgs. n. 151/2015): › La Riforma dell’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori.

Parte Terza: L’amministrazione Del Personale• Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale;• Il contesto operativo, compiti e attribuzioni; • I rapporti con le altre funzioni aziendali;• Gli adempimenti del Datore di Lavoro; › Le comunicazioni ed i libri obbligatori; › Il Libro Unico del lavoro; › Registro degli infortuni; › I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi;• Gli aspetti economici del rapporto di lavoro; › La retribuzione: gli elementi e le voci variabili; › La Busta paga: struttura e calcolo; › Il trattamento di fine rapporto; › La previdenza ordinaria e complementare;


MODULO 6:LA COMUNICAZIONE EFFICACE IN AZIENDA: TECNICHE E STRATEGIE• I principi della Comunicazione;• Le tipologie di comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale;• L' assertività, aggressività, passività, collaborazione;• Gli stili comunicativi; › Tecniche per rafforzare la Comunicazione: › Abilità tecniche per migliorare la capacità comunicativa e l’impatto; • Tecnica delle domande;• L'ascolto attivo;• Le abilità personali e movimenti espressivi;• Ostacoli alla Comunicazione: › La gestione delle obiezioni; › Tecniche di gestione emotiva dell’interlocutore;• La Leadership:• La leadership direttiva, partecipativa, persuasiva;• La comunicazione efficace come strumento per produrre il cambiamento;

MODULO 7:LA GESTIONE DELLE FUORIUSCITE DI PERSONALE DALL’AZIENDA• Le forme di supporto alla ricollocazione professionale;• Definizione di Outplacement; › Outplacement Individuale; › Outplacement Collettivo; • I Soggetti coinvolti;• Il percorso di Outplacement; › Gli strumenti di comunicazione; › La fase di ricerca; › Le azioni sul mercato;• La gestione del cambiamento: Il processo di separazione;• Il Consulente di Outplacement;• Il Coaching: › Caratteristiche; › Finalità; › Tecniche;


Il supporto gratuito di Alma Laboris all'iter professionale dei partecipanti al master “GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE”.

ALMA LABORIS è consapevole di costituire, per il Partecipante che ha riposto fiducia nell'operato dell'Organismo, un punto di riferimento anche dopo la conclusione del percorso formativo in aula: per questo l'Organismo dedica grande cura anche al successivo iter professionale dei Partecipanti, nel tentativo di dare continuità all'esperienza formativa vissuta e contribuire alla spendibilità del nuovo bagaglio curriculare, se necessario.Per coloro che desiderino ricevere un supporto per il cd. “PLACEMENT POST MASTER” (perché interessati a rendere più spendibile il proprio profilo; per approcciarsi concretamente al mondo del lavoro; per riqualificare il proprio percorso di carriera, nel tentativo di una migliore collocazione professionale di una ricollocazione; per ampliare semplicemente il network di contatti, etc.) ALMA LABORIS ha istituito:

COOMING JOB ovvero un Ufficio Placement molto strutturato che ha l’obiettivo di porre in essere (in maniera totalmente gratuita) un complesso di attività consulenziali volte a supportare il Partecipante nella spendibilità Post Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE.

I Professionisti dell'Ufficio Placement di ALMA LABORIS hanno conseguito importanti esperienze nell'ambito del supporto alla Ricollocazione professionale,del Career Coaching, della Consulenza di carriera: sono Professionisti formati da esperienze nei processi di Selezione e Valutazione del personale, nella gestione dei processi formativi per lo sviluppo di competenze manageriali, trasversali e relazionali, e con specifiche competenze anche sull'Orientamento all'ideazione di nuove attività.

COOMING JOB, costantemente aggiornato sulla legislazione in materia di lavoro, effettua un'analisi sia del "mercato" territoriale che del "mercato” nazionale ed internazionale, per un supporto adeguato ai tempi ed uno sguardo sempre aggiornato sul contesto socio-economico e sul sistema delle professioni.

L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS svolge contemporaneamente le seguenti attività:

√ Diffusione e presentazione dei profili alle aziende del network;√ Supporto allo sviluppo di carriera;√ Promozione di stage di almeno 4 mesi e di altre interessanti forme contrattuali;√ Accesso al portale "network”;

Stage, Orientamento, Lavoro e Aziende


DIFFUSIONE E PRESENTAZIONE DEI PROFILI ALLE AZIENDE DEL NETWORK:L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS provvede, già durante la fase d’aula, ad effettuare un constate monitoraggio delle posizioni lavorative aperte sia nelle Aziende del Network che in tutte quelle che, quotidianamente, palesano interesse per i percorsi formativi di ALMA LABORIS.Si procede, così, alla diffusione e presentazione dei profili dei Partecipanti, nel tentativo di suscitare l’interesse aziendale ed addivenire ad un colloquio conoscitivo: già in questa fase, per moltissimi Partecipanti si profilano interessanti opportunità.L’attività di individuazione di offerte lavorative utili prosegue, in ogni caso, anche dopo la conclusione del percorso formativo.

SUPPORTO ALLO SVILUPPO DI CARRIERA:Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" costituisce il fulcro delle attività dell’Ufficio Placement e viene somministrato, gratuitamente,alla fine del Master a quanti ne facciano espressa richiesta in sede di selezione di ammissione al Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE.Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" consiste in un complesso di azioni che tendono all’Orientamento lavorativo del Partecipante, nell'ottica della collocazione - ricollocazione - riqualificazione professionale.Il Percorso mira infatti a "ricostruire" il profilo del/la Partecipante, attraverso una accurata disamina dei punti di forza e delle reali potenzialità ed è strutturato nelle seguenti fasi:

√ Test di Valutazione ed Autovalutazione:√ Colloquio Individuale con l’Ufficio Placement e Ricostruzione del Profilo√ Redazione del Curriculum Vitae e della Lettera di Presentazione√ Creazione di un Target di Contatti di Aziende cui Inviare il Curriculum Vitae


≥PROMOZIONE DI STAGE DI ALMENO 4 MESI EDI ALTRE INTERESSANTI FORME CONTRATTUALIALMA LABORIS promuove costantemente i Profili dei Partecipanti al Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE alle Aziende del Network al fine di individuare, per coloro che sono in linea con i requisiti richiesti dalla Aziende e sulla base delle scelte di queste ultime, la possibilità di svolgere Tirocini Formativi (cd. “Stage”) della durata di almeno 4 mesi che vengono svolti presso Aziende, Società di Consulenza, Istituzioni, Associazioni e Studi

laFeltrinelli


Gestire direttamente, se interessato, la propria pagina personale per evidenziare, volta per volta, le nuove conoscenze e/o competenze che si ritengono possano far accrescere la spendibilità del profilo professionale e renderlo più “appetibile”, allorquando le Aziende Partners richiedano direttamente ad ALMA LABORIS figure manageriali per un eventuale inserimento di più alto livello.

Affinare il proprio profilo, integrando le informazioni inserite nel Curriculum Vitae con l'indicazione di alcuni parametri utili a rappresentare eventuali attitudini, aspirazioni e/o propensioni.

Definire in maniera dettagliata l'ambito della propria spendibilità, favorendo la ricerca delle Aziende Partners (cd. "MATCHING") allorquando si palesasse la necessità di consultare il database di ALMA LABORIS.

Consultare le inserzioni che sono pubblicate dalle Aziende Partners e dall'Ufficio Placement di ALMA LABORIS, e valutare l'eventuale interesse a proporre la propria candidatura, se interessato/a.

Al contempo, la continua evoluzione della normativa giuslavoristica e l’alta qualifica dei Profili in uscita dai Master consentono di promuovere i Profili medesimi anche verso altre opportunità di inserimento, che possono avvenire attraverso interessanti forme contrattuali (Apprendistato, a progetto, Partita IVA, Tempo indeterminato, etc), qualora le Aziende del Network palesassero tali esigenze.

All’esito dell’attività di promozione dei Profili, ed entro 6/9 mesi dalla conclusione del Master, le statistiche evidenziano che il 75% dei Partecipanti ha conseguito un risultato di Placement in linea con le proprie attitudini e caratteristiche curriculari.

≥ACCESSO AL PORTALE "NETWORK”; In ogni caso, tutti Partecipanti possono accedere liberamente all’esclusivo Portale che ALMA LABORIS ha ideato e sviluppato al duplice scopo di consentire ai Partecipanti di aggiornare costantemente nel tempo il proprio profilo curriculare e monitorare, al contempo, le opportunità di lavoro che le Aziende Partners periodicamente inseriscono, per proporre in autonomia la propria candidatura.I Partecipanti vengono inseriti nel “Database Curriculare”, in cui sono annoverati i profili di quanti abbiano seguito i percorsi formativi.

In questa maniera, il/la Partecipante sarà parte attiva del network aziendale che si è sviluppato negli anni, avendo la possibilità di:


PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO 1: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE

• Definizione di Organizzazione;• L’Organizzazione e i meccanismi di coordinamento;• La cultura organizzativa;• Le Organizzazioni come sistemi;• Esempio di organigramma; • Strutture funzionali, divisionali e per area geografica; • Struttura a matrice;• Le Risorse Umane come valore aggiunto in un’azienda;• Analisi della funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale; • Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione Risorse Umane;

MODULO 2: LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE

• Il processo di Selezione;• Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione: › Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale; › Job analysis, Job description, Job profile; › Scelta delle fonti di reclutamento; › Scelta della tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti; › Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella selezione; › Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale; › La fase di pre – screening;• Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione; › Analisi delle caratteristiche del Candidato; › Le caratteristiche dell'Intervistatore; › Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie;

Uffici Operativi e Coordinamento Poli Didattici:Via Nazionale, 45 - 84016 Pagani (SA)

Tel. / Pbx: 081.5157300 081.916897 - Fax. 081.0112180www.almalaboris.com - [email protected]

Partita IVA 04460740659

Organismo Integrato per la Formazione AvanzataMilano - Roma - Torino - Venezia - Bologna - Napoli - Bari

MODULO 4:LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO

• Il ruolo del Responsabile della Formazione;• La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze; • Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi; • Erogazione dell’intervento formativo: › Progettazione; › La selezione delle metodologie formative; › I diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale, etc);• Realizzazione dell’intervento formativo:• Monitoraggio e valutazione della formazione;• La Formazione Finanziata; › Fondimpresa; › Formatemp; › Altre tipologie;

MODULO 5: LE VICENDE DEL RAPPORTO DI LAVOROParte Prima: Aspetti Contrattuali, Gestione e Cessazione• Le tipologie del rapporto di lavoro dopo il Jobs Act: subordinato, autonomo, parasubordinato, etero-organizzato;• Il rapporto di lavoro subordinato: › Il rapporto di lavoro a tempo indeterminato; › Il rapporto di lavoro a tempo determinato; › Le collaborazioni organizzate dal Committente (nuova fattispecie di rapporto subordinato); › I contratti di lavoro atipici come disciplinati dal D. Lgs. N. 81 del 2015;• Obblighi, diritti e poteri del Datore di lavoro: › In particolare: il Potere Disciplinare (fonti, procedimento, sanzioni); › La disciplina delle mansioni dopo il Jobs Act (riconducibilità nell’ambito del medesimo livello e categoria legale di inquadramento delle ultime mansioni effettivamente svolte: Il nuovo Art. 2103 c.c.);• La cessazione del rapporto di lavoro prima e dopo l’entrata in vigore della disciplina a tutele crescenti (D. Lgs. n. 23 del 2015): › La nuova disciplina del licenziamento individuale e collettivo; › Le forme di tutela del lavoratore;

› Il regime sanzionatorio (tra reintegrazione ed indennità risarcitorie); › Le dimissioni e la risoluzione consensuale in forma esclusivamente telematica;• Il Contenzioso del lavoro nella Legge 183/2010 (Collegato Lavoro): › La procedura di certificazione; › L’ Offerta di Conciliazione ex art. 6 D.Lgs. n. 23/2015; › L’Arbitrato;

Parte Seconda: L’attivita’ Sindacale• L'attività sindacale in Azienda e diritti dei lavoratori: › Il Quadro normativo di riferimento; › La rappresentanza sindacale all’interno dell’azienda; › Le R.S.A.; › Gli accordi interconfederali e la R.S.U.; › Assemblea; › I permessi per i rappresentanti sindacali; › Lo sciopero: nozione e forme; › La repressione della condotta antisindacale: limiti e tutela; › la contrattazione aziendale: possibili deroghe alla legge ed alla contrattazione collettiva nazionale;• Il Controllo a distanza dei lavoratori dopo il Jobs Act (D. Lgs. n. 151/2015): › La Riforma dell’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori.

Parte Terza: L’amministrazione Del Personale• Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale;• Il contesto operativo, compiti e attribuzioni; • I rapporti con le altre funzioni aziendali;• Gli adempimenti del Datore di Lavoro; › Le comunicazioni ed i libri obbligatori; › Il Libro Unico del lavoro; › Registro degli infortuni; › I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi;• Gli aspetti economici del rapporto di lavoro; › La retribuzione: gli elementi e le voci variabili; › La Busta paga: struttura e calcolo; › Il trattamento di fine rapporto; › La previdenza ordinaria e complementare;

GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONEDELLE RISORSE UMANE

Executive Master Risorse Umane Edizione 2016

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