Etnografia per la comunicazione

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Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa Bono IPSSCSI “W. Kandinsky” DEFINIRE IL TARGET Nel campo della progettazione, che sia questa pubblicitaria, di interazi- one, di servizio o di prodotto, uno deg- li elementi basilari è la definizione del pubblico a cui il progetto si riferisce. ELEMENTI GRAFICI AMBIENTAZIONE E MOOD LEVE EMOTIVE E CULTURALI introduzione

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Lecture at IPSSCSI Kandinsky (Milano) on target definition and the use of ethnography for communicate mainstream experiences

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  • 1. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky definire il target Nel campo della progettazione, che sia questa pubblicitaria, di interazi- one,di servizio o di prodotto,uno deg- li elementi basilari la definizione del pubblico a cui il progetto si riferisce. elementi grafici ambientazione e mood leve emotive e culturali introduzione

2. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky nuovi approcci nuovi strumenti stereotipizzazione particorizzazione osservazionesinottica personaggi design comunicazione strategie di MKTG visualizzazione comunicazione > 20 anni fa introduzione design interazione tutte le fasi progettuali prototipazione feedback oggi 3. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky etnografia e design Metodo di indagine antropologica Scrivere a proposito delle persone cos letnografia? razza, popolo(greco)etno scrittura(greco)grafia losservazione dei comportamentidelle persone nel loro contesto naturale designer attori ambiente 4. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky perch letnografia? estrapolare suggerimenti Individuare spunti progettuali attra- verso lindagine atteggiamenti e stati danimo rapporti,vincoli e legami ... indagare relazioni e dinamiche Analizzare e mappare gli attori del sistema utenti primari e secondari stakeholders enti e istituzioni etnografia e design 5. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky come indagare? etnografia e design cosa analizzare relazioni tra persone relazioni tra persone e oggetti relazioni tra persone e ambienti 6. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky come indagare? considerare diversi fattori Analizzare tutti gli aspetti relativi ad un contesto tempo spazio relaioni osservare su diversi livelli Esaminare sia i macro aspetti,sia le peculiarit ambiente persone interazioni dinamiche etnografia e design 7. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky quando usare letnografia? etnografia e design design dellinterazione Sempre progettare unesperienza progettarelapprocciodellutente agli oggetti e agli oggetti digitali progettare linterazione tra per- sone,oggetti e ambienti 8. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo sinottica bibliografia sondaggio spuntiindagine personaggi come si sceglie un libro da leggere? 9. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo operazioni preliminari mappatura Dellambito di analisi razionalizzazione schematizzazione bibliografia 10. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky RICERCA ACQUISTO 11 ONLINE 19 LIBRERIA 8 BIBLIOTECA 15 ONLINE 39 LIBRERIA BANCARELLA 13 SUPERM ERCATO 132 "M ICOLPISCE" 4 TITOLO 3 PREM ILETTERARI 30 AUTORE 14 AM ICI/PARENTI 12 RUBRICHE 4 EDITORE 11 BESTSELLER 13 ARGOM ENTO 1 GENERE INFLUENZENELLASCELTA il metodo operazioni preliminari sondaggio Individuare il campo di azione focus patterns RICERCA ACQUISTO 11 ONLINE 19 LIBRERIA 8 BIBLIOTECA ONLINE 39 LIBRERIA BANCARELLA 13 SUPERM ERCATO 13 bibliografia sondaggio 11. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo psicografia della popolazione sinottica di eurisco Descrizione sociale, economica, culturale e comportamentale dei vari target di interesse: evoluzione socio-culturale consumi esposizione ai mediasinottica bibliografia sondaggio 12. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky gli stili di vita il metodo protagonismo marginalit altruismo pensiero e sensibilit inerzia istinto ed egoismo egocentrismo azione la segmentazione Le signore aperte Le sognanti Le solide Le frizzanti Le donne doppio ruolo I ragazzi evoluti La pre-lite progettuale I protagonisti Llite femminile Llite maschile Lavoratore dassalto Lavoro e svago Il maschio preculturale Lanziano da osteria Il signore equilibrato Le insoddisfatte Le pacate 13. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo mappa sinottica sinottica bibliografia sondaggio la lettura mainstram Seppure i lettori di libri si pensa siano relativamente pochi, attra- verso lindagine e il sondaggio si visto come questa porzione di popolazione appartenga alle pi svariate classi socio-culturali,di et, di educazione,ecc... Non risulta, quindi, utile luso della mappatura sinottica di Eurisko Le sognanti Le solide Le frizzanti Le donne doppio ruolo I ragazzi evoluti La pre-lite progettuale I protagonisti Llite femminile Llite maschile Lavoro e svago Il signore equilibrato Le insoddisfatte Le pacate 14. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo metodi di indagine etnografica osservazione esterna uomo ambiente oggetto osservazione partecipata socialit intervista dinamiche nascoste sinottica bibliografia sondaggio indagine 15. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky sinottica bibliografia sondaggio qualche precisazione il metodo registrare i dati utile rianalizzarea mente fredda immagini,audio e video appunti,schemi e schizzi con cosa facciamo i conti bisogna essere spundorati normale sentirsi un cretino linvasivit dellosservazione improvvisare e ingegnarsi indagine 16. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky sinottica bibliografia sondaggio indagine il metodo estrazione degli spunti progettuali la condivisione rapporto con gli altri:legami il contatto rapporto con loggetto:assaggio il percorso rapporto con s:esperienza spunti 17. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky sinottica bibliografia sondaggio indagine spunti traslazione progettuale percorso di inferenza visualizzare la ricerca approccio tattile veicolare la fisicit del contatto vestito di libri conoscere s e gli altri 18. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo sinottica bibliografia sondaggio indagine spunti personaggi creazione e uso dei personas ilaria in treno 29 anni abita a Pavia,ma lavora a Milano passa ogni giorno almeno 2h in treno letteratura contemporanea ha finito Fight Club di Palaniuk 19. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo raccontare lesperienza storytelling Comunicare il valore della ricerca effettuata al pubblico le modalit il valore emozionale storyboarding Prototipazione struttando il metodo dei personas dinamiche duso interazioni tattili reazioni causa/effetto 20. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo quando usare letnografia? etnografia e design design della comunicazione Indago sulle relazioni tra persone per prodotti e servizi mainstream isolo i fenomeni e capisco come agisce il target 21. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo sinottica bibliografia sondaggio spuntiindagine personaggi il caff per gli italiani di tutto di pi Chi sono in Italia ibevitori di caff, e come lo bevono? 22. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo sinottica bibliografia sondaggio spunti personaggi il caff per gli italiani indagine di tutto di pi Chi sono in Italia ibevitori di caff, e come lo bevono? 23. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo mappa sinottica sinottica bibliografia sondaggio un target troppo ampio viene considerata una porzione es- tremamente ampia della mappa sinottica e non si possono estrapo- lare le peculiarit et,sesso situazione socio-economica occupazione,... Le signore aperte Le sognanti Le solide Le frizzanti Le donne doppio ruolo I ragazzi evoluti La pre-lite progettuale I protagonisti Llite femminile Llite maschile Lavoratore dassalto Lavoro e svago Il maschio preculturale Lanziano da osteria Il signore equilibrato Le insoddisfatte Le pacate 24. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo spunti sinottica bibliografia sondaggio indagine comunicare il momento a cosa serve il caff? la carica restare svegli un rituale con gli amici a un incontro in relax 25. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo personaggi spunti sinottica bibliografia sondaggio indagine un esempio: uno capsule system storytelling Caff Kimbo e Caff Illy insieme per comunicare lItalia del caff Chi sono in Italia i bevitori di caffe come lo bevono? 26. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo la carica Quando Al mattino nemmeno le cannonate restare svegli Quando Solo 8 ore! ... e poi fai notte un rituale Quando Va bene tutto, ma il pran- zo il pranzo! traslazione progettuale 27. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il metodo con gli amici Quando Sta sera festa! Portachi vuoi! a un incontro QuandoIncontrarla stato proprio un piacere! in relax QuandoNon smetto finch non ho finito! traslazione progettuale 28. Progetto per Alternanza Scuola Lavoro Laura Varisco - Silvia Gaccioli - Ninfa BonoIPSSCSI W. Kandinsky il design e la ricerca dipartimento di design Politecnico di Milano Bovisa Via Durando 38/A design.polimi.it sip lab Studies on Interaction and Percep- tion c/o PoliDesign department Via Durando 38/A siplab.org siplab.org/laura [email protected] credits