Ergonomia del NetBook
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ERGONOMIA DEL NETBOOKProgetto di Ergonomia Cognitiva
di Andrea Bene, Marzia Testa
Docente: Rossana Actis Grosso
LM Interfacoltà Teoria e Tecnologia della ComunicazioneUniversità degli Studi di Milano Bicocca
2009/2010
L’ipotesi
Il netbook si presenta come il “fratello minore” del notebook, sia per dimensione che per funzionalità, perché pensato per un uso lontano dalla scrivania, in contesti non canonici (in treno, in aereo, sdraiati in un parco o seduti per terra, in piedi).
La stessa impostazione strutturale dei laptop si addice a questa diversità dei contesti d’uso?
La nostra ipotesi è che ci siano delle differenze fondamentali tra netbook e laptop, non solo strutturali ma soprattutto ergonomiche, riguardanti l’approccio con la macchina (ambiente reale) e l’interfaccia (ambiente virtuale).Soluzioni ad hoc dovrebbero essere approntate per migliorare l’esperienza utente su questi dispositivi portatili.
Le premesse
Caratteristiche del netbook
Hardware- Vita della batteria, portabilità e connettività- Processore e dispositivi di archiviazione
Software- Velocità d’avvio e accesso alle applicazioni
Aspetti di ergonomia
Usabilità, User Experience e Affordance
- Touchpad- Visibilità- Tastiera- Postura
L’esperimentoIl campione
12 utenti, di cui 6 esperti e 6 non esperti (tra cui 2 mancini), sia maschi che femmine, effettuano le prove assolvendo tre task in piedi o seduti.
Questionario
- Preferenza tra desktop, laptop, netbook
- Uso mouse o touchpad- A casa, A lavoro, In giro- Ore al computer
Esecuzione dei Task
Navigazione sul webCrea, Salva e TrascinaDisegno a mano libera
Metodi della ripresa video (elaborazione Elan 3.8.0) e Thinking Aloud
Intervista di gruppo
Esperienza utente rispetto alle proprie abitudini:
Posizioni innaturali nell’esecuzione dei task?
Problemi con lo scrolling?
Proposta di una soluzione: accessorio
Esperienza / Tempi totali Task
Sull'asse delle y i tempi totali dell'esecuzione dei tre task in punti z, sull'asse delle x esperti e non esperti.
Eper ienz a; LS MeansCurrent ef f ec t: F(1, 9)=10,143, p=,01110(Computed f or c ov ar iates at their means )
V ertic al bars denote 0,95 conf idenc e interv als
1 2
Eper ienz a
-1,2
-1,0
-0,8
-0,6
-0,4
-0,2
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
1,2
DV_
1
Cov ar iate means :Pos iz ione: 1 ,5
Esperienza per Posizione / Task 1
Sull'asse delle y i tempi di esecuzione del task 1 in punti z, sull'asse delle x esperti e non esperti, in line pattern le posizioni.
Eper ienz a*Pos iz ione; LS MeansCurrent ef f ec t: F(1, 8)=8,7764, p=,01808
Ef f ec tiv e hy pothes is dec ompos itionV ertic al bars denote 0,95 c onf idenc e interv als
Pos iz ione 1 Pos iz ione 2
1 2
Eper ienz a
-2,0
-1,5
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
Z1
Esperienza / Totale Errori
Sull'asse delle y il numero di errori totali, sull'asse delle x l'esperienza
Es per ienz a; LS MeansCurrent ef f ec t: F(1, 8)=8,3768, p=,02007
Ef f ec tiv e hy pothes is dec ompos itionV ertic al bars denote 0,95 c onf idenc e in terv als
1 2
Es per ienz a
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
DV_
1
Errori per Posizione
Sull'asse delle y il numero di errori, sull'asse delle x le variabili considerate, in line pattern le posizioni.
ER R OR I*Po s ; L S Me a n sC u rre n t e ffe ct: F(3 , 2 4 )=3 ,3 5 2 6 , p =,0 3 5 6 4
Effe ctive h yp o th e s is de co m p o s itio nVe rtica l b a rs d e n o te 0 ,9 5 co n fid e n ce in te rva ls
Po s 1 Po s 2
TPa d Ta s t s ch e rm o p o s t
ER R OR I
-2
-1
0
1
2
3
4
5
6
7
DV
_1
Errori per Posizione per SessoERRORI*Pos iz ione*Ses s o; LS Means
Current ef f ec t: F(3, 12)=5,6124, p=,01220Ef f ec tiv e hy pothes is dec ompos ition
V ertic al bars denote 0,95 c onf idenc e interv als
ERRORI TPad ERRORI Tas t ERRORI V is ERRORI Pos t
Ses s o: 1
Pos iz ione: 1 2-4
-2
0
2
4
6
8
10
DV_
1
Ses s o: 2
Pos iz ione: 1 2
Sull'asse delle y il numero di errori, sull'asse delle x posizione in piedi e seduti, in line pattern i tipi di errore
Le conclusioni
Esistono problemi ergonomici nell’approccio al netbook, che rispecchiano le variabili da noi prese in considerazione (in particolare touchpad e postura).
Con l’esperienza i tempi di esecuzione dei task diminuiscono, indipendentemente dalla posizione assunta.
Proposta di accessorio per pc e/o applicazione per iPhone o iPod
Esempio di utilizzo applicazione iPod