TSF S.p.A.

00155 Roma – Via V. G. Galati 71Tel. +39 06 43621

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Enterprise Information Management AcademyEnterprise Information Management Academy

Roma, luglio 2009

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EIM Academy

Enterprise Information Management Academy è un'iniziativa di stage formazione/lavoro rivolta a giovani e brillanti neolaureati, organizzata da TSF (Tele Sistemi Ferroviari).

L’obiettivo è l’inserimento nel proprio organico di nuovi professionisti da avviare verso la realizzazione di sistemi di Controllo delle Performance Aziendali e di Business Intelligence del suo parco clienti.

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Overview

6 mesi di stage formazione/lavoro per neolaureati sul mondo della Business Intelligence ed Enterprise Information Management

Un’occasione unica per acquisire le competenze di base ed inserirsi nel mondo della realizzazione di sistemi di Datawarehouse e di Business Intelligence

Concreta opportunità lavorativa mediante inserimento nell’organico dei gruppi di lavoro di TSF

I contenuti formativi d’aula e le opportune sessioni di formazione on the jobs coprono tutto il ciclo di vita dei sistemi di Enterprise Information Management dando modo di sperimentarne i concetti acquisiti

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Le specializzazioni - 1

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Le specializzazioni - 2

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Sessioni

L’Enterprise Information Management Academy si svolgerà in una sessione unica con le seguenti caratteristiche:

Città: Roma presso le sedi della società TSF - Via Vito Giuseppe Galati, 71, - Via dello Scalo Prenestino, 5

- Via B. Croce, 19 (la sessione formativa in aula)

Periodo: 6 mesi

1 ottobre 2009 – 31 marzo 2010 Numero partecipanti: 10-12

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Programma

Il programma della Academy prevede un primo processo di formazione ed esercitazioni in aula per affrontare e acquisire i concetti relativi alle modalità di realizzazione di sistemi di Business Intelligence e un successivo percorso di attività realizzative professionali condotte nelle strutture dei laboratori e/o dei gruppi di progetto coinvolti verso i clienti di TSF.

I contenuti di formazione riguardano i seguenti principali argomenti:

DWH fundamentals Technical framework Sap Business Objects & Oracle products RDBMS & DWH Features Modeling: le metodologie per la progettazione della base dati

dimensionale Business Intelligence Suite BI Projects

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DWH Fondamentals

DWH Fundamentals:

scopo di questo modulo è introdurre i partecipanti ai concetti di base dei Data Warehouse e dei sistemi di Business Intelligence, facendo percepire le differenze tra i sistemi operazionali e quelli analitici, evidenziando le caratteristiche delle basi dati a supporto delle attività di Business Intelligence e le relative tecniche di disegno concettuale e logico, definendo i possibili scenari architetturali con le relative componenti.

Topics:

Cos’è la Business Intelligence; I Data Warehouse e i Data Mart; Il disegno dimensionale: caratteristiche e obiettivi; Le Fact table; Le Dimension table; Concetti di reporting, analysis, data mining; Architettura logica dei sistemi di Business Intelligence

Durata: 2 giorni

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Technical Framework

Technical framework:

questo modulo identifica le diverse componenti tecnologiche SAP Business Objects e Oracle che coprono le esigenze architetturali identificate. Consiste in una panoramica del posizionamento dei diversi prodotti al fine di contestualizzarne l’utilizzo.

Topics:

Le componenti architetturali: data base, ETL, front-end; I prodotti vs. lecomponenti architetturali; gli skill richiesti per l’implementazione di ciascuna componente.

Durata: 1 giorno

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RDBMS DWH Features

RDBMS DWH features:

in questo modulo, i partecipanti all’Academy, hanno l’opportunità di esplorare le caratteristiche della base dati Oracle (relazionale e Olap) per l’implementazione dei sistemi di BI, riconoscendo le componenti/caratteristiche più frequentemente utilizzate ed imparando a sfruttarle per garantire il massimo dell’efficienza, affidabilità e disponibilità dei data base.

Topics:

Oracle Rdbms data base - caratteristiche e strumenti per la realizzazione; Modello logico e concettuale, Entity relationship, il linguaggio Sql, I linguaggi procedurali, e tecniche di programmazione

LAB: analisi di diversi contesti in cui sono utilizzate le diverse caratteristiche e opzioni: creazione strutture dati e loro alimentazione

Durata: 5 giorni

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Modeling

Modeling:

questa sezione consente un primo approccio all’utilizzo concettuale dei processi di modellizzazione delle strutture dati asserventi il sistema di datawarehouse: modelli concettuali dimensionali dei dati

Si percepiscono le metodologie più diffuse di modellizazione dimensionale facendo espressamente riferimento alle informazioni dimensionali e dei KPI e dei loro dati derivati.

Topics:

Modelli concettuali dimensionali – metodologie di modelling e rappresentazione dei metadati

LAB: sviluppo di un processo di modellazione di un datamart e delle strutture dati per la gestione delle alimentazioni e trasformazioni

Durata: 3 giorni

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EIM Academy

Business Intelligence suite:

si affrontano le metodologie e gli strumenti per sviluppare le funzionalità di accesso ai dati (i cosiddetti strumenti di front-end), strumenti che consentono la business intelligence vera e propria, ovvero l’analisi e l’interpretazione dei dati e dei fenomeni che essi rappresentano.

Si esplorano in questo modulo: i moduli di Business Object 3.1 e moduli complementari (Xcelsius ecc.), le funzionalità di Dashboarding e le funzioni di “reportistica navigabile”, i moduli di mapping e gestione dei metadati e le funzionalità di security.

Topics:

BI Tools, Dashboard e gestione dei metadati - cosa sono, cosa rappresentano, come si utilizzano;

LAB: configurazione di un’area di analisi nel B.O. XI e BI server; creazione di un dashboard e un sistema di front-end con diversi oggetti che visualizzano dati dimensionali e set di report navigabili e statici

Durata: 5 giorni corso teorico + 12 per predisposizione di un sistema

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Business Intelligence Projects:

Business Intelligence projects:

In questo modulo vengono evidenziate le attività di gestione delle componenti progettuali e di analisi richieste nell’ambito dei progetti di implementazione dei sistemi di Business Intelligence; tali attività, spesso non considerate o al più sottovalutate, sono invece fondamentali per la buona riuscita dell’implementazione di questi sistemi: si affrontano temi come la raccolta e analisi dei business requirements, la definizione delle specifiche progettuali, le strategie dei test, gli standard di sviluppo, etc.). Si accenna anche alla metodologia di stima delle attività.

Topics:

Metodologia per la conduzione progettuale: modelli e applicazione, come si esercita. DW e BI test strategies; Standard di sviluppo nei DW

Durata: 2 giorni

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Prerequisiti, attestato e modalità

Pre-requisiti dei candidati

Al fine di massimizzare il ritorno dell’evento formativo, è indispensabile che i candidati alla partecipazione abbiano competenze di base relative ai data base relazionali e al linguaggio SQL.

Conseguimento dell’attestato di partecipazione

Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

La consegna dell’attestato di partecipazione all’iniziativa Enterprise Information Management Academy è subordinata alle regolare frequenza delle lezioni e delle attività on the jobs.

La frequenza è obbligatoria. L’assenza non motivata dalle lezioni superiore a 2 giorni può comportare l’esclusione del partecipante dal corso senza alcun dovere da parte dell’Azienda di dover procedere con il contratto di collaborazione.

Il partecipante accetta sin da ora la possibilità di una propria esclusione dal corso da parte dell’azienda - a suo insindacabile giudizio – nel caso dovesse ritenere inadeguato il rendimento offerto nel processo di apprendimento.

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Codice della Privacy

Informativa Ex Art. 13 D. Lgs. N. 196/03 (Codice della Privacy)

Informiamo che tutti i dati personali del partecipante raccolti in relazione alla partecipazione all’Enterprise Information Management Academy sono trattati dall’Azienda titolare del trattamento, per le esclusive finalità connesse alla partecipazione del progetto formativo e all’eventuale attività di inserimento nell’organico della azienda. Il consenso al conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, in difetto, è richiesto di manifestare il proprio dissenso attraverso e-mail (eim-academy@tsf.it), e, in tal caso, la richiesta di partecipazione all’Enterprise Information Management Academy non può essere accettata.

I dati potranno essere comunicati: per obbligo di legge, all’INAIL, agli altri competenti enti pubblici e alle compagnie assicurative operanti nel settore; ai fini della esecuzione del Master, ai tutori e ai componenti della Commissione d’esame.

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TSF TSF

PROFILO AZIENDALE

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TSF – L’Azienda TSF – L’Azienda

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TSF – Le CompetenzeTSF – Le Competenze

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TSF - L’OffertaTSF - L’Offerta

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TSF – Le Conoscenze TecnologicheTSF – Le Conoscenze Tecnologiche

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TSF – Centro competenza BITSF – Centro competenza BI

Il centro di competenza

Business Intelligence

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Risorse interneRisorse interne Dimensione Dimensione economicaeconomica

40 specialisti

Laureati in discipline tecniche (90%)

Certificati sulle principali piattaforme utilizzate (70%)

Esperienza media nel settore circa 15 anni

6500 K €6500 K €

Dimensioni dell’area

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Competenze/soluzioni/tecnologie

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La certificazione delle risorse professionaliLa certificazione delle risorse professionaliDelle 40 risorse che attualmente operano nell’area Piattaforme di Integrazione, 30 sono in possesso di una o più certificazioni sulle piattaforme SW o sulle metodologie utilizzate:

9 certificati SAP-BW (di cui 6 NetWeaver 2004s B.I.)

5 certificati IBM Datastage

7 certificati Business Objects

1 certificato Microstrategy

2 certificati Oracle

8 certificati IBM FileNet

5 certificati PMI

5 certificati SOA (simpleSOAD™)

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Le linee di offertaLe linee di offerta

Sviluppo di sistemi di Pianificazione e Controllo

Sviluppo di DW e Sistemi di Reporting

Sistemi Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva

Sistemi Enterprise Portfolio Management ed Enterprise Architecture Modeling

SOA Governance

Sistemi per:la Pianificazione di Budget, il Controllo di Gestione, il Monitoraggio degli Investimenti,il monitoraggio del ciclo tecnico.

Realizzati prevalentemente su piattaforma SAP BW-SEM

Integrati con i cruscotti direzionali aziendali.

Integrati con i sistemi ERP e con i DW ed i Sistemi di Reporting aziendali.

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Le linee di offertaLe linee di offerta

Sviluppo di sistemi di Pianificazione e Controllo

Sviluppo di DW e Sistemi di Reporting

Sistemi Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva

Sistemi Enterprise Portfolio Management ed Enterprise Architecture Modeling

SOA Governance

Sistemi per:l’integrazione,il consolidamento, l’aggregazione, la storicizzazionela fruibilità

dei dati e delle informazioni aziendali rilevanti.

Integrati con i sistemi di pianificazione e controllo, con i sistemi ERP e con i sistemi specifici del ciclo tecnico aziendale.

Realizzati utilizzando ed integrando le principali piattaforme tecnologiche di mercato.

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Le linee di offertaLe linee di offerta

Sviluppo di sistemi di Pianificazione e Controllo

Sviluppo di DW e Sistemi di Reporting

Sistemi Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva

Sistemi Enterprise Portfolio Management ed Enterprise Architecture Modeling

SOA Governance

Sistemi per:l’archiviazione elettronica dei documenti,la gestione del protocollo,la “Conservazione Sostitutiva”, la gestione del workflow dei documenti aziendali,per la classificazione, la ricerca e la fruizione dei documenti.

Integrati con i sistemi ERP aziendali.

Realizzati sulle principali piattaforme di mercato.

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Le linee di offertaLe linee di offerta

Sviluppo di sistemi di Pianificazione e Controllo

Sviluppo di DW e Sistemi di Reporting

Sistemi Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva

Sistemi Enterprise Portfolio Management ed Enterprise Architecture Modeling

SOA Governance

Sistemi per:la gestione della domanda di sistemi e servizi IT, la gestione del portafoglio investimenti IT, la rappresentazione e la gestione dell’insieme delle informazioni relative ai sistemi e alle applicazioni che compongono l’Architettura IT aziendale

Realizzati sulle principali piattaforme di mercato.

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Le linee di offertaLe linee di offerta

Sviluppo di sistemi di Pianificazione e Controllo

Sviluppo di DW e Sistemi di Reporting

Sistemi Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva

Sistemi Enterprise Portfolio Management ed Enterprise Architecture Modeling

SOA GovernanceLinee guida per la SOA Governance e per l’adeguamento/integrazione di:

ICT Framework Management, ITIL,CMMI,RUP

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Focus e posizionamentoFocus e posizionamentoL’offerta di strumenti di BI si differenzia tra:

offerta di piattaforme sw per lo sviluppo di soluzioni di BI

offerta di servizi professionali per lo sviluppo e la gestione di sistemi di BI

TSF si posiziona sull’offerta:

di servizi professionali per la progettazione, la realizzazione, la conduzione applicativa dei sistemi di BI

di servizi professionali e di infrastrutture tecnologiche per l’esercizio dei sistemi di BI

TSF ha risorse certificate sulle principali piattaforme commerciali di Business Intelligence (SAP BW, Business Object, Microstrategy, Oracle, Datastage)

Il volume di attività realizzato da TSF nel segmento specifico della Business Intelligence è stato per il 2008 pari a circa 5 milioni di euro

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Business Intelligence - IniziativeBusiness Intelligence - Iniziative

SEMILAVORATI DISPONIBILI

Template progetto per sistema di Budget e Controllo su piattaforma BW-SEM

Cruscotto monitoraggio investimenti (BO)

DW Open Source – Web analysis (Analisi Frequentazione Siti Web)

IN FASE DEFINIZIONE

Iniziativa con SAP/BO su cruscotto manutenzione (integrazione BW-BO)

Sperimentazione Soluzioni Open Source per Cruscotti Aziendali in alternativa/affiancamento a soluzioni di mercato esistenti

Sperimentazione Soluzioni Open Source di ETL in alternativa a soluzioni di mercato esistenti su grandi volumi dati (stress test). Case Study Area Vendita

Sperimentazione Piattaforma CRM Oracle. Case Study Area Vendita

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I LABORATORII LABORATORI

TSF ha avviato nel 2008 un’attività di sperimentazione di soluzioni tecnologiche di mercato, con l’obiettivo di valutare non solo le funzionalità tecniche specifiche di queste soluzioni, ma anche per verificare il potenziale di miglioramento dei processi di produzione aziendali ottenibile con l’introduzione e l’applicazione di questi strumenti.

Questo percorso è stato attuato attraverso più azioni coordinate:

acquisizione delle tecnologie oggetto di sperimentazione

allestimento degli ambienti di sperimentazione

definizione di case-studies

progetti pilota

formazione e training on the job

Questo modello, che è risultato particolarmente efficace è diventato una “missione” dell’organizzazione attuale.

Obiettivo dei Laboratori

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Rete Ferroviaria Italiana - Direzione AFCP Rete Ferroviaria Italiana - Direzione Movimento Trenitalia - Direzione Amministrazione Budget e Controllo Trenitalia - Direzione Generale Operativa Logistica Trenitalia - Direzione Generale Operativa Passeggeri FS - Direzione Controllo Investimenti FS - Direzione Pianificazione e Controllo FS - Direzione Strategie Ferservizi Omnia Logistica Grandi Stazioni Ministero dei Trasporti e delle Infrastrutture - Direzione Generale per la

Programmazione Comune di Roma - Ragioneria Generale World Food Program SIDI - Progetto per Poste Italiane SIDI - Progetto per Enel.it Altevie Technologies

Principali referenze