E-MAIL (POSTA ELETTRONICA)

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Obiettivo di questo modulo didattico

Verrà fornita una guida introduttiva alla posta elettronica per chi è alle prime armi o vuole le nozioni base

sul funzionamento

1 - Cos'è la posta elettronica

• La E-Mail è l’abbreviazione di Electronic Mail.

• In italiano si dice posta elettronica. • È l'applicazione Internet più conosciuta e

più utilizzata attualmente. • La sua nascita risale al 1972.• In origine era un mezzo per scambiare

messaggi fra le varie università.

Modi di dire…

• “Qual è la tua e-mail?”• “Mi hai mandato l’e-mail?”• “Non sta funzionando l’e-mail!”

Per e-mail si intende nel linguaggio corrente– Sia l’indirizzo di posta elettronica– Sia il messaggio di posta elettronica– Sia il programma e il servizio Internet per

scambiare la posta elettronica

Funzioni della posta elettronica

E’ un sistema per inviare, ricevere, gestire

• Messaggi di testo

• Documenti allegati (file)– File Word, fogli elettronici, ecc. – Immagini– Brani musicali– Filmati

Per usare la posta elettronica occorrono

• un computer (o altri apparecchi come telefoni cellulari e palmari predisposti)

• una connessione a Internet• una casella di posta attivata da un Internet

Service Provider (ISP) come Libero o Gmail o Yahoo o Tiscali o altri

• un'interfaccia di posta elettronica: un client (es. Outlook o Eudora) o un browser (es. Internet Explorer o Mozilla)

Come è composto un indirizzo e-mail

Facciamo un esempio:

paolo.rossi@libero.itA sinistra della chiocciola (@) c’è la parte

scelta dall’utente (paolo.rossi) e a destra il cosiddetto “dominio” (libero.it) che viene assegnato dal portale (o Internet Service Provider) nel quale scegliamo di creare il nostro indirizzo e-mail.

Altri esempi di e-mail

Creare un e-mail dipende dai “gusti personali”

p.rossi@gmail.com

paoloreds@tiscali.it

paolorossi@yahoo.it

paolo_rossi@hotmail.it(il trattino basso si chiama “underscore”)

3 - Come funziona la posta elettronica

Qualunque interfaccia del programma di posta elettronica ha dei campi fissi da compilare.

• A: Destinatario (obbligatorio) • CC: Copia Conoscenza• CCN: Copia Conoscenza Nascosta• Oggetto • Testo• Allegati

Posta off-line e on-line

• Posta off-line (Outlook, installato sull’hard disk)– Vantaggi– Svantaggi

• Posta on-line (www.gmail.com)– Vantaggi– Svantaggi

Scrivere una e-mail

Per scrivere un messaggio di posta (chiamato anche email, e-mail o mail) occorre

• un programma di posta elettronica (ad esempio Outlook)

OPPURE• una web-mail (la posta viene scritta

direttamente sul web)

Ricevere una e-mail

• Quando il destinatario si connette a Internet e accede alla sua casella, riceve i messaggi

• I messaggi non arrivano da soli come gli SMS: bisogna collegarsi!!!

• Lettura dei messaggi– On-line– Off-line

File allegati

• Cosa è un file (si legge “fail”)• I file si possono inviare come allegati ad

un messaggio di posta elettronica.• Limiti per i file troppo “pesanti”• Rischio di virus: non aprite file di cui non

siete sicuri• Il vantaggio della posta on-line con

antivirus

Spamming

• Spam (o “posta indesiderata”)

• Spamming (l’attività dell’invio di posta indesiderata)

• Spammer (colui che fa spamming)

• Programmi anti-spam (“filtrano” la posta indesiderata individuando parole chiave)

• Gmail contiene un filtro antispam

Approfondimenti: cosa è il POP

• Generalmente ogni computer ha un client email (programma di posta elettronica) installato con il sistema operativo: Windows offre Outlook. Ovviamente puoi usare altri client come Eudora, Thunderbird o altri.

• Per cominciare devi aprire il programma e configurarlo per gestire l'account di posta (es. pop3.infinito.it). L'utilizzo del protocollo POP (Post Office Protocol) permette di ricevere i messaggi direttamente sul Pc.

• POP è detto anche POP3.

Approfondimenti: cosa è l’SMTP

• Il protocollo per la posta in uscita è definito SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

• Occorre inserire il codice SMTP per configurare un programma come Outlook.

Approfondimenti: esempi di POP e SMTP

• Se abbiamo una casella email di Tiscali e vogliamo gestirla con Outlook dobbiamo (solo la prima volta) configurare Outlook e inserire nel “menù a tendina”

pop.tiscali.it smtp.tiscali.it

• Ma se vogliamo la massima semplicità è meglio gestire la posta elettronica direttamente dal web (www.tiscali.it) perché non occorre inserire POP e SMTP: è tutto già configurato nella posta on-line.

Problemi della posta off-line

• Può essere consultata solo sul nostro computer.• Alcuni indirizzi e-mail possono essere gestiti

off-line solo se siamo abbonati a quel gestore (“Internet Provider”).

• Ad esempio possiamo gestire la posta elettronica di Libero con Outlook solo se siamo collegati all’ADSL (o alla connessione modem tradizionale) di Libero Infostrada (è l’“Internet Provider”).

Come evitare problemi

• Gmail funziona con Outlook mediante tutti i gestori di ADSL

• Utilizzando la posta on-line non abbiamo problemi: ad esempio possiamo connetterci a Libero con l’ADSL di Alice.

• Concludendo: la posta on-line è più adatta ai principianti e possiamo consultarla da qualunque postazione web (anche da un Internet Point).

Vantaggi della posta on-line (“web-mail”).

– Questo sistema consente di spedire, inviare e gestire le mail senza usare un programma come Outlook e senza doverlo configurare.

– Basta avere un Pc, o un cellulare, palmare, smarthphone, connesso a Internet.

– Non rischiamo di perdere messaggi se il computer si rompe.

Vuoi cose semplici?

Semplificando, la Web Mail è l'interfaccia di un sito Internet che dà accesso alla casella di posta direttamente sul server del Provider.

1. Per accedervi apri un browser (un programma di navigazione come Internet Explorer, o Mozilla) e si raggiunge il sito dell'Internet Provider (es. www.gmail.com).

2. Scrivi username e password negli appositi campi dell'area Mail.

Limiti della web-mail

• Entrato nella Web Mail gestisci i messaggi tramite un'interfaccia on-line, le cui funzioni variano a seconda dell'ISP (“Internet Provider”).

• La Web Mail ha tuttavia due limiti: – non puoi leggere i messaggi se non sei connesso a

Internet e lo spazio a disposizione è limitato. – Se utilizzi solo la Web Mail, rischi infatti di occupare

tutto lo spazio messo a disposizione dall'ISP sulla casella con la conseguente interruzione del servizio finché non scarichi (o cancelli) un sufficiente numero di mail.

Grazie per l’attenzione

Prof.ssa Maria Teresa Tarallo

mariateresa.tarallo@istruzione.it

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